+UNIDAD 1 El fundamento de la teoría y la ciencia de la administración

+UNIDAD 1 El fundamento de la teoría y la ciencia de la administración

Una de las actividades HUMANAS mas importantes es la ADMINISTRACIÓN

Una de las actividades HUMANAS mas importantes es la ADMINISTRACIÓN

•• La Ad, ha sido esencial para La Ad, ha sido esencial para asegurar la coordinación de los asegurar la coordinación de los esfuerzos de GRUPOesfuerzos de GRUPO

•• La Ad, ha sido esencial para La Ad, ha sido esencial para asegurar la coordinación de los asegurar la coordinación de los esfuerzos de GRUPOesfuerzos de GRUPO

•• La administración es aplicable a La administración es aplicable a cualquier tipo de organizacióncualquier tipo de organización•• La administración es aplicable a La administración es aplicable a cualquier tipo de organizacióncualquier tipo de organización

•• La administración se ocupa de la La administración se ocupa de la PRODUCTIVIDAD, eso implica PRODUCTIVIDAD, eso implica EFICACIA y EFICIENCIAEFICACIA y EFICIENCIA

•• La administración se ocupa de la La administración se ocupa de la PRODUCTIVIDAD, eso implica PRODUCTIVIDAD, eso implica EFICACIA y EFICIENCIAEFICACIA y EFICIENCIA

ADMINISTRACIÓN

• ES UNA PRACTICA SOCIAL USUALMENTE ESQUEMATIZADA COMO EL MANEJO DE LOS RECURSOSDE UNA ORGANIZACIÓN PARA EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS, PARA LO CUAL SE UTILIZAN LOS ELEMENTOS O PROCESOS ADMINISTRATIVOS

ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

••Se define como el proceso de diseñar Se define como el proceso de diseñar y mantener un medio ambiente en el y mantener un medio ambiente en el cual los individuos, que trabajan juntos cual los individuos, que trabajan juntos en grupos, logren eficientemente los en grupos, logren eficientemente los objetivos seleccionadosobjetivos seleccionados

••Se define como el proceso de diseñar Se define como el proceso de diseñar y mantener un medio ambiente en el y mantener un medio ambiente en el cual los individuos, que trabajan juntos cual los individuos, que trabajan juntos en grupos, logren eficientemente los en grupos, logren eficientemente los objetivos seleccionadosobjetivos seleccionados•• La administración tiene la responsabilidad de La administración tiene la responsabilidad de emprender acciones que permitan que los emprender acciones que permitan que los individuos hagan sus mejores aportaciones a los individuos hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupoobjetivos del grupo

•• La administración tiene la responsabilidad de La administración tiene la responsabilidad de emprender acciones que permitan que los emprender acciones que permitan que los individuos hagan sus mejores aportaciones a los individuos hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupoobjetivos del grupo

GerentesGerentesGerentesGerentes Deben se productivosDeben se productivosDeben se productivosDeben se productivos

Productividad=Productividad= resultadosresultados

------------------------

insumosinsumos

*La*La ProductividadProductividad implicaimplica EFICACIAEFICACIA

+EFICIENCIA+EFICIENCIA eses elel desempeñodesempeño

individualindividual yy organizacionalorganizacional

Productividad=Productividad= resultadosresultados

------------------------

insumosinsumos

*La*La ProductividadProductividad implicaimplica EFICACIAEFICACIA

+EFICIENCIA+EFICIENCIA eses elel desempeñodesempeño

individualindividual yy organizacionalorganizacional

|

•• Es el logro de objetivosEs el logro de objetivos•• Es el logro de objetivosEs el logro de objetivos

•• EFICIENCIAEFICIENCIA•• EFICIENCIAEFICIENCIA

•• Es la obteción de los fines con Es la obteción de los fines con la cantidad minima de recursosla cantidad minima de recursos•• Es la obteción de los fines con Es la obteción de los fines con la cantidad minima de recursosla cantidad minima de recursos

•• EFICACIAEFICACIA•• EFICACIAEFICACIA

La administacción La administacción una ciencia o un arte?una ciencia o un arte?

La administacción La administacción una ciencia o un arte?una ciencia o un arte?

La La administraciónadministraciónLa La administraciónadministración

Ciencia Ciencia Ciencia Ciencia

Elemento de Elemento de la ciencia la ciencia Elemento de Elemento de la ciencia la ciencia

Como practica o actividad es Como practica o actividad es un arteun arteComo practica o actividad es Como practica o actividad es un arteun arte

Conocimiento organizado Conocimiento organizado sustenta la practicasustenta la practicaConocimiento organizado Conocimiento organizado sustenta la practicasustenta la practica

La caracteristica esencial de La caracteristica esencial de cualquier ciencia es la aplicación cualquier ciencia es la aplicación del metodo cientifico al del metodo cientifico al desarrollo del conocimientodesarrollo del conocimiento

La caracteristica esencial de La caracteristica esencial de cualquier ciencia es la aplicación cualquier ciencia es la aplicación del metodo cientifico al del metodo cientifico al desarrollo del conocimientodesarrollo del conocimiento

ENFOQUE CIENTIFICOENFOQUE CIENTIFICOENFOQUE CIENTIFICOENFOQUE CIENTIFICO

•• ElEl enfoqueenfoque cientificocientifico requiererequiere dedeconceptosconceptos clarosclaros::••ImágenesImágenes mentales,mentales, determinandodeterminandohechoshechos mediantemediante observación,observación,clasificandoclasificando yy analizandoanalizando estosestoshechos,hechos, teniendoteniendo unun valorvalor paraparapronosticarpronosticar lolo queque sucederásucederá

•• ElEl enfoqueenfoque cientificocientifico requiererequiere dedeconceptosconceptos clarosclaros::••ImágenesImágenes mentales,mentales, determinandodeterminandohechoshechos mediantemediante observación,observación,clasificandoclasificando yy analizandoanalizando estosestoshechos,hechos, teniendoteniendo unun valorvalor paraparapronosticarpronosticar lolo queque sucederásucederá

TEORIATEORIATEORIATEORIA•• La teoria es un La teoria es un agrupamiento sitematico agrupamiento sitematico de conceptos y de conceptos y principios principios interdependientes que interdependientes que proporcionan una proporcionan una estructura a los estructura a los conocimientos conocimientos significativos.significativos.

•• La teoria es un La teoria es un agrupamiento sitematico agrupamiento sitematico de conceptos y de conceptos y principios principios interdependientes que interdependientes que proporcionan una proporcionan una estructura a los estructura a los conocimientos conocimientos significativos.significativos.

CARACTERISTICASCARACTERISTICASCARACTERISTICASCARACTERISTICAS EMPRESAS EXCELENTESEMPRESAS EXCELENTESEMPRESAS EXCELENTESEMPRESAS EXCELENTES

•• Orientadas a la acción.Orientadas a la acción.

••Investiga las necesidades de los Investiga las necesidades de los consumidores.consumidores.

••Promueven a la autonomía y Promueven a la autonomía y habilidad empresarial.habilidad empresarial.

••Logran productividadLogran productividad

••Valoran sus lideresValoran sus lideres

••Estructura organizacional Estructura organizacional sencillasencilla

•• Orientadas a la acción.Orientadas a la acción.

••Investiga las necesidades de los Investiga las necesidades de los consumidores.consumidores.

••Promueven a la autonomía y Promueven a la autonomía y habilidad empresarial.habilidad empresarial.

••Logran productividadLogran productividad

••Valoran sus lideresValoran sus lideres

••Estructura organizacional Estructura organizacional sencillasencilla

TECNICASTECNICASTECNICASTECNICAS DE ADMINISTRACIÓNDE ADMINISTRACIÓNDE ADMINISTRACIÓNDE ADMINISTRACIÓN

Las tecnicas son esencialmente Las tecnicas son esencialmente formas de hacer las cosas, formas de hacer las cosas, métodos para lograr resultados métodos para lograr resultados dados.dados.

Las tecnicas son esencialmente Las tecnicas son esencialmente formas de hacer las cosas, formas de hacer las cosas, métodos para lograr resultados métodos para lograr resultados dados.dados.Algunas técnicas administrativas Algunas técnicas administrativas importantes:importantes:--la presupuestación la presupuestación --La contabilidadLa contabilidad--Planeación de redes y tecnicas de Planeación de redes y tecnicas de controlcontrol--Tasa de rendimento sobre la inversiónTasa de rendimento sobre la inversión--Métodos de desarrollo organizacional.Métodos de desarrollo organizacional.

Algunas técnicas administrativas Algunas técnicas administrativas importantes:importantes:--la presupuestación la presupuestación --La contabilidadLa contabilidad--Planeación de redes y tecnicas de Planeación de redes y tecnicas de controlcontrol--Tasa de rendimento sobre la inversiónTasa de rendimento sobre la inversión--Métodos de desarrollo organizacional.Métodos de desarrollo organizacional.

HABILIDADES GERENCIALESKATZ

Habilidades TecnicasIncluyen conocimientos y experiencias en

cierto campo especializado

Habilidades HumanasLa capacidad de trabajar bien con otras

personas, individual –grupal

Habilidades ConceptualesLa capacidad de pensar y conceptualizar

situaciones abtractas, de ver a la organización como un todo, relaciones entre departamentos.

PapelesGerencialesComportamiento gerencial

Henry MintzbergP. Interpersonales

Comprenden actividades de figura destacada, de lider y de enlace.

P. de Información

Incluyen actividades de vigilancia, de portavoz.

P. de Decisión

Mediador en problemas, asignador de recursos y negociador.

¿qué es una ORGANIZACIÓN?

• Es un arreglo sistematico de personas encaminadas a realizar un proposito especifico. Las organizaciones subdividen el trabajo.

Propositos definidos

Estructura sistemática

Personas

• Las organizaciones persiguen metas compartidas

• Las organizaciones son sistemas humanosde cooperación y coordinación integrados dentro de límites definidos con el fin de alcanzar metas compartidas

• Personas jurídicasque permiten que la sociedad alcance logros que no podrían obtenersa actuacdo de forma independiente.

EMPRESAEMPRESAEMPRESAEMPRESA

Recibe insumos (entradas), los transforma y Recibe insumos (entradas), los transforma y exporta los productos (salidas) al medioexporta los productos (salidas) al medioAmbienteAmbienteLos diversos insumos se transforman Los diversos insumos se transforman mediante las funciones administrativas de:mediante las funciones administrativas de:--PlaneaciónPlaneación--DirecciónDirección--Integración de personalIntegración de personal--OrganizaciónOrganización--ControlControl

Recibe insumos (entradas), los transforma y Recibe insumos (entradas), los transforma y exporta los productos (salidas) al medioexporta los productos (salidas) al medioAmbienteAmbienteLos diversos insumos se transforman Los diversos insumos se transforman mediante las funciones administrativas de:mediante las funciones administrativas de:--PlaneaciónPlaneación--DirecciónDirección--Integración de personalIntegración de personal--OrganizaciónOrganización--ControlControl

NIVELES ORGANIZACIONALES

NIVELES ORGANIZACIONALES

PERSONALOperativo

GERENTESDe Primera de Linea

GERENTESIntermedios

GERENTESAlto Nivel

Funciones de la empresaFunciones de la empresaFunciones de la empresaFunciones de la empresa

InsumosInsumosPersonasPersonasCapitalCapitalHabilidades AdministrativasHabilidades AdministrativasHabilidades ténicasHabilidades ténicasProducto o servicio final Producto o servicio final

InsumosInsumosPersonasPersonasCapitalCapitalHabilidades AdministrativasHabilidades AdministrativasHabilidades ténicasHabilidades ténicasProducto o servicio final Producto o servicio final

COMUNIDADCOMUNIDADCOMUNIDADCOMUNIDAD EMPRESAEMPRESAEMPRESAEMPRESA

consumidores personal

empresa

gobiernoproveedores

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

• PLANEACIÓN

• ORGANIZACIÓN

• INTEGRACIÓN DE PERSONAL

• DIRECCIÓN

• CONTROL

PLANEACIÓN• Selección de MISIONES,

OBJETIVOS, ACCIONES para lograrlos

• toma de decisiones, es decir escoger cursos futuros de acción

• Varios tipos de planes• Planeación-Control

ORGANIZACIÓN• Personal trabaja en

grupo para alcanzar metas

• Implica establecer una estructuta

• Crear un ambiente propicio para la actividad humana

• La gente tiene un proposito u objetivo bien definido

INTEGRACIÓN DE PERSONAL

• Se identifica los requerimientos de fuerza laboral, al inventariar a las persona disponibles, al reclutar, seleccionar, asignar, planificar, remunerar, y capacitar desarrollando tareas de modo eficaz y eficiente

DIRECCIÓN

• INFLUIR EN LOS SERES HUMANOS PARA QUE CONTRIBUYA A LA OBTENCION DE LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN Y DEL GRUPO

CONTROL

• EL CONTROL ES LA MEDICIÓN Y CORECCIÓN DE LAS ACTIVIDADES,

• MIDE EL DESEMPEÑO EN COMPARACIÓN CON LAS METAS Y LOS PLANES