EL CONFLICTO SUS EFECTOS Y MANERAS DE

ENFRENTARLO.

ELABORADO POR : RAMON FRANCISCO BARAJAS QUINTERO.

ESTUDIANTE DE LA LIC. EN ADMINISTRACION DE LAS ORGANIZACIONES.

EL CONFLICTO.

El conflicto define al conjunto de dos o más

hipotéticas situaciones que son excluyentes:

esto quiere decir que no pueden darse en forma

simultánea. Por lo tanto, cuando surge un

conflicto, se produce un enfrentamiento, una

pelea, una lucha o una discusión, donde una de

las partes intervinientes intenta imponerse a la

otra.

EFECTOS AL INTERIOR DE UN EQUIPO DE TRABAJO

Dependiendo del tipo de conflicto los efectos

pueden ser: Benéficos pues estos podrían generar

cambios positivos por ejemplo el mejor rendimiento

de los grupos y propiciar cambios dentro de una

organización. Negativos ya que ocasiona tensión y

un bajo rendimiento en los trabajos que realiza el

equipo así como impedir que se alcancen los

objetivos planteados.

TIPOS DE CONFLICTOS.

Funcional: Es una confrontación entre grupos que

resulta positiva para el rendimiento de la

organización.

Disfuncional: Es cualquier confrontación o

interacción entre grupos que perjudica a la

organización o impide que ésta alcance sus

objetivos.

ACTITUDES ADOPTADAS ANTE UN CONFLICTO.

COMPETICION: Situación en la que conseguir lo

que yo quiero, hacer valer mis objetivos, mis metas,

constituye lo más importante. No importa que para

ello tenga que pasar por encima de quien sea.

ACOMODACION: Con tal de no enfrentarme a la

otra parte, no hago valer o ni siquiera planteo mis

objetivos.

EVACION: Esta actitud se refiere a que ni los objetivos ni la

relación interesan. No se consiguen ni se cumplen ninguno de los

dos.

COOPERACION O COLABORACION: Conseguir los propios

objetivos es muy importante, pero mantener la relación también lo

es. Se trata, sin lugar a dudas, de que todo el mundo gane.

NEGOCIACION O COMPROMISIO: Aquí se trata de que ambas

partes ganen en lo fundamental, ya que no pueden llegar al 100%.

ESTILOS DE ENFRENTAR UN CONFLICTO.

Estilo evasivo: Tratar de ignorar en forma pasiva

el conflicto en lugar de resolverlo.

Estilo complaciente: Tratar de resolver el conflicto

cediendo ante la otra parte.

Estilo impositivo: Tratar de resolver las situaciones

mediante un comportamiento agresivo para que las

cosas se hagan como uno quiere.

Estilo negociador: Tratar de resolver el conflicto mediante

concesiones asertivas de toma y saca.

Estilo colaborador: Tratar de resolver asertivamente el conflicto

dando una solución que satisfaga a ambas partes, se conoce también

como estilo de resolución de problemas.

REFERENCIAS

http://definicion.de/conflicto/#ixzz3FxorzOnB

http://www.leonismoargentino.com.ar/INST286.ht

m

http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/69

5/XW09_80542_00395/web/main/m2/v6_4.html

www.pitt.edu/~super7/49011-50001/49211.ppt