el arte de la negociación final final

7/23/2019 El Arte de La Negociacin Final Final

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Usando como estrategia la inteligencia

emocional antes que la inteligencia

competitiva

Como usarla y Porque???


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Arte y Negociacin Arte: Capacidad, virtud o habilidad para hacer algo.

Conjunto de reglas o indicaciones para algo bien.

Negociacin: Conversacin entre dos o ms personaspara conseguir un arreglo de intereses divergente oacuerdo mutuo.


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Fases de una Negociacin

Preparacin Desarrollo - ConclusinTener la informacin necesaria y conocer a la otra parte es

importante para mostrarse seguro de si mismo

Tener objetivos realistas y asumibles para crear confianza a la otraparte y tratar de llegar a un consenso de los intereses de ambaspartes es primordial

Firmar el compromiso y comparar que las dos partes estn clarosde lo negociado para evitar diferencias y malasinterpretaciones


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Que se necesita para hacer una

buena negociacin ??1. Ser hbil y conocer estrategias y mtodos para

convencer a la otra parte

2. Tener capacidad de realizar acuerdos satisfactoriospara ambas partes

3. Conocer a la otra parte y analizar sus debilidades y susfortalezas

4. Manejar al 100% la mayor cantidad de informacinposible

5. Identificar las ventajas comunes de ambas partes.

6. Planificar las concesiones posibles con antelacin.


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Estrategia Plan para dirigir un asunto. Se compone de una serie

de acciones planificadas que ayudan a tomardecisiones y conseguir los mejores resultados posibles.

Cuatro tipos:

1. Integrativa (ganar- ganar)

2. Competitiva (ganar-perder)3. Flexibilidad (perder-ganar)

4. Pasividad (perder-perder)


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InteligenciaCapacidad o facultad de entender, razonar, saber aprender

y de resolver problemas.

Inteligencia Competitiva: Se refiere solo alambiente de los competidores y sus capacidades,

vulnerabilidad e intenciones.

Inteligencia Emocional: Se define como lacapacidad que tiene una persona de entender, manejar,seleccionar y trabajar sus emociones y las de los dems coneficiencia para generar resultados positivos


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Se refiere solo al ambiente de los

competidores y sus capacidades

vulnerabilidad e intenciones.

Es importante en una empresa ya que da

un un enfoque ms amplio y abarca todoslos aspectos del trabajo de la entidad,

incluida la informacin interna la

informacin interna.


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Cuando usar la Inteligencia

Competitiva???

Anticiparse a los cambios

Aumento de la demanda Aumentar el control ante la competencia

Gestionar la innovacin

Proteccin y reduccin del riesgo y optimizacin de recursos


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Competitiva???

La sobre carga informacional

Toma de decisiones ms eficientes

Generacin y adquisicin de conocimiento

Identificacin de nuevas oportunidades


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Es la capacidad que tiene una personade entender, manejar, seleccionar ytrabajar sus emociones y las de los

dems con eficiencia para generarresultados positivos.

Competencia Emocional: CapacidadAdquirida que da lugar a un buendesempeo laboral sobresaliente


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Factores que conforman la

inteligencia emocional

Conciencia de si mismo

Autorregulacin

Motivacin

Empata

Capacidad de relacin


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Conciencia

De uno MismoSer consciente de unomismo, conocer el

propio sentimiento devida.

AutorregulacinAutocontrolConfiabilidad

EscrupulosidadAdaptablidad

Innovacin

MotivacinTendencias emocionales

que guan o facilitan laobtencin de la metas

Afn de TriunfoCompromiso

IniciativaOptimismo

EmpataCapacidad de ponerse enel lugar de otra persona.

Capacidad deRelacin

Saber entender a los

dems, colaborar, ayudary tener pertenencia

InfluenciaComunicacin

Manejo de ConflictosLiderazgo

Catalizar cambiosEstablecer Vinculos

ColaboracinHabilidades de equipo


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Emocional??? Para transmitir confianza.

Para dirigir grupos

Catalizar Cambios

Cuando se necesita inspirar a la otra parte

Para conocer y hacer rendir a un grupo determinado

Para hacer colaborar al equipo

Para descubrir habilidades especiales en los dems


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Use la inteligencia emocional!!

Sepa elegir bienlas emociones

en cadamomento

Sea emptico paraentender, manejar y

respetar las

emociones de losdems

Sea feliz ytenga pazinterior

Piense antes

de actuar


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La EducacinANTES AHORA Mtodos rgidos

Transmitir informacin paraser almacenada y evaluada

Mtodo para desarrollarpotencialidades de maneraintegral

Habilidades Emocionales

Formacin Acadmica


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Los profesores y la IERespeto porlos alumnos

Capacidad de manejarla propia contrariedad

Capacidad para ponerseen el lugar de los alumnosy comprenderlos

Conocimiento de que el

tono que emplee en el trato conlos alumnos incide en el desarrollo

emocional de los nios

Se necesita tener:


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El personal docente y administrativo de loscentros educativos a nivel medio y alto en la

capital de Guatemala utilizanprincipalmente la inteligencia emocional

para negociar exitosamente con el personalcon que se relacionan


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Estudio RealizadoLa muestra de encuestados consisti en grupos de maestros y personaladministrativo de distintos establecimientos educativos de la capital deGuatemala.

Se determin hacerlo en este grupo objetivo debido a que se considera quees un medio en el que se debe usar mucho la inteligencia emocional por elcarcter de las personas y personitas con las que hay que negociar da a da

Se pas una encuesta a un amplio grupo de personal administrativo ydocente con preguntas en las que era necesario indicar como y queestrategia usan ellos para lograr sus objetivos, se les explic el objetivoprincipal de la investigacin y el porqu de las preguntas formuladas


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Grupo Objetivo

Colegios de Nivel Medio y Alto de la Capital deGuatemala:

1. Discovery School 2. Magic Book

3. Colegio Sinibaldi 4. Colegio Centroamericano

5. Colegio Los Fresnos 6. Colegio Bilinge Lourdes

7. Colegio Entrevalles 8. Colegio Las Colinas9. Colegio Mis Angelitos


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Anlisis x PreguntaSe prepara para negociar? Es Ud convincente?

si

58%

no42%

si81%

no19%


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Anlisis x PreguntaSe siente presionado?

Cree tener facilidad paranegociar?

si31%

no69%

si66%

no34%


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Anlisis x PreguntaLe ganan muchas veces enuna negociacin?

Se enoja cuando no gana?

si31%

no69%

si

61%

no39%


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Anlisis x PreguntaBusca usted soluciones sino se llega a negociar??

Mantiene usted siempre lacalma??

si87%

no13%

si74%

no26%


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Anlisis x PreguntaSabe que es la InteligenciaEmocional?

Sabe que es la InteligenciaCompetitiva?

si87%

no13%

si67%

no33%


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Anlisis x PreguntaManipula a las personas? Es usted emptico?

si66%

no34%

si68%

no32%


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Conclusiones de IE y IC son trminos de actualidad

La presiLos trminos n y la falta de experiencia puedehacer que no se ganen las negociaciones

Para lograr buenas negociaciones:

Es necesario prepararse con anticipacin

Hay que ser convincente en los argumentos y no mostrarsepresionado ante la otra parte

Debe saber manipular a la otra parte y ser emptico

Buscar soluciones y mantener la calma es muy importante


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Recomendaciones

Al contratar personal es importante dar la induccinnecesaria para que conozcan del significado de la

Inteligencia Competitiva y de la Inteligencia Emocional

Capacitar a los equipos de trabajo a desarrollar principalmentela IE, para lograr negociar con xito, ya sea con nios o con

empleados de grandes empresas.

El xito radica en dar seguimiento al equipo para que se note elinters por ellos para motivarlos a ejecutar las tareas que se les

asignen.


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Recomendaciones

Tomar conciencia de las propias emociones,

ser empticos para percibir los sentimientosde los dems.

Aprender a tolerar las presiones yfrustraciones del da a da.

Trabajar en equipo con actitud social,para un mejor desarrollo personal.

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