eew1-ev spanish

7/23/2019 EEW1-EV Spanish

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16/05/13

De qué manera los líderes

Inteligentes creancolaboradores

comprometidos



16/05/1

!"emos encendido el entusiasmo en el traba#o

desde 1$1%&



16/05/1

Objetivos del taller

• 'ede(nir el compromiso de loscolaboradores desde la perspecti)a delempleado*

• +)aluar y de(nir nuestro ni)el personal decompromiso*

• Correlacionar los ni)eles de compromisopara el é,ito del equipo*

• -palancar las técnicas para crear ymantener el compromiso con losempleados*• Trate a sus empleados como personas

valiosas con habilidades, en lugar de personas con habilidades valiosas.

– Dale Carnegie



16/05/1

¿Cómo actúa un colaboradorescomprometido?



16/05/1

Defnición del compromiso de loscolaboradores

El compromisoemocional e

intelectual de loscolaboradores para lograr unalto desempeño.



16/05/1

Preguntas de la Encuesta

¿Cuál de los siguientes enunciadostiene el mayor impacto en elcompromiso de los colaboradores?

1* Compensaci.n y bene(cioscompetiti)os*

%* atisacci.n con el gerenteinmediato*

* -poyo del equilibrio entre el traba#oy la )ida personal*

* Con(an2a en el lidera2go de la altagerencia*

5* 3portunidades para a)an2ar*


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atisacci.n con elgerente

inmediato

Con(an2aen el

lidera2go

de la altagerencia

3rgullo enla

organi2aci

.n

Compromiso de loscolaborad

ores

Los Tres mpulsores delCompromiso

ource DC/M7 'esearc89 :une

%01%



¿Por !u" es importante elcompromiso?



El compromiso de los colaboradores daaltos dividendos

• ;as organi2aciones con un altocompromiso superan a otras 8asta por%0%<*

•-lto compromiso= 1$< mayor retornopara los accionistas*

• +mpleados comprometidos= menorrotaci.n*



• Permanece en la organización mástiempo.

• Contribuye al balance.• Está comprometido con la

productividad y calidad.

Fully Engaged

El compromiso es crucial para el"#ito

otalmentecomprometido

• Concentrado en tareas, no enresultados.

• Quiere que le digan qué hacer.•

acerlo, recibir el pago, irse a casa.

Fully Engaged>arcialmentecomprometida

• !iembra semillas de negatividad.• !abotea el progreso.• E"presa descon#ianza y

resentimiento.

Fully Engaged?ocomprometido

>arcialmentecomprometido



$alla%gos clave de lainvestigación

• ;os colaboradores que le dan la cara al clientetienen menores ni)eles de compromiso*

• +l compromiso aumenta en los primeros 5

a@os9 después disminuye o se estanca*• +ntusiasmo = esuer2o adicional= é,ito de la

organi2aci.n*



Puntuación de la autoevaluación decompromiso

A0B110otalmente comprometido*50B4$ >arcialmente comprometido*%%B$ ?o comprometido*



El impacto de las emociones

&alorado Comprometido

Inspirado

+ntusiasta

>otenciali2a

do

Con(an2a

Un buen gerente hace que las personas sesientan valoradas. sto nos lleva a la con!an"a,

potenciali"aci#n, entusiasmo e inspiraci#n$ que,

uente In)estigaci.n DC/M79 #unio %01%



16/05/1

'iveles de Compromiso

e siente)alorado

e sienteproundamente

in)olucrado

e sientee,tremadamente entusiasta

iene sentido depertenencia y

compromiso con elretorno dein)ersi.n

Parcialmentecomprometido

'ocomprometi

do

Totalmentecomprometi

do

E m p l e a d

o

a p r e c i a d

o

E m p l e a d o

e n e r g i % a d o

E m p l e a d o

e n t u s i a s t a

E m p l e a d o

c o m p r o m e t i d o

ource DC/M7 'esearc89 :une%01%



16/05/1

Preparar el Camino para el Compromiso

Valorado

Comprometido

Inspirado

Entusiasta

Confianza

Se siente

valorado

Se siente profundamente

involucrado

Se sienteextremadamente

entusiasta

Tiene sentido de pertenencia y

compromiso en elretorno deinversión

Parcialmente

comprometido

No

comprometido

Totalmente

comprometido

E m p l e a d o a p r e c i a d o

E m p l e a d o e n e r g i z a d o

E m p l e a d o s E n t u s i a s m o

a d o

E m p l e a d o c o m p r o m e t

i d o

ource DC/M7 'esearc89 :une%01%

>otenciali2ado



16/05/1

(odelo de "#ito del compromiso delos colaboradores

Se comunicaabiertamente.

Pide opiniones.

Crea confanza.

No critica.

Sonríe.

Muestra respeto.

Crea trabajo enequipo.

Provee losrecursos.

Predica con el

ejemplo.

Se interesa .

ace preguntas.

Es un bueno!ente.

Potencializa !alienta.

"espalda lasdecisiones.

#emuestraaprecio sincero.

Comparte el $%ito personal.

#iscute ladirecci&n de la

carrera pro'esional.

)nculca un sentidode prop&sito.

*tiliza in'ormaci&n proveniente de los

empleados.

#a una buenareputaci&n.

(pela a los motivosm+s nobles.

Muestra que leimporta.

onra la diversidad.

Comparte los $%itos.

E%cede lase%pectativas.

#a a la comunidad.

C o n f a n

% a e n e l l i d e

r a % g o d e l a

a l t a g e r e n c i a

) a t i s

* a c c i ó n c o n e l g e r e n t e

i n m e

d i a t o

O r g u

l l o e n l a o r g a n i % a c i ó n



16/05/1

Pasos de "#ito del compromiso

Pasos de éxito

del

compromiso

1Crear una

cultura

que fomente el

compromiso

2Medir el compromiso

regularmente

3Desarrollar los planes

de acción para

combatir

la falta de compromisoacer que

los gerentes

asuman

su responsabilidad

de me!ora

!"econocer #

recompensar el

a$ance

i i l b d



16/05/1

)iguientes pasos para crear colaboradorescomprometidos

El compromisoemocional e

intelectual de los

colaboradores para lograr unalto desempeño.



16/05/1

+tilice las medios sociales para mejorar elcompromiso

),ganosen



16/05/1

Publi!ue una liga a un art,culo sobrecompromiso



16/05/1

Publi!ue lo !ue -a aprendido eneste curso



16/05/1

&isite la p.gina de internet deDale Carnegie

///0dalecarnegie0com1engagement



16/05/1

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