INFORME DE AUTOEVALUACIÓN
IES Vela Zanetti
Aranda de Duero
( Burgos )
Abril
2008
2
Índice
INTRODUCCIÓN__________________________________________________________________ 4
Participación en el Proceso de Autoevaluación ________________________________________________4
Resultados ______________________________________________________________________________4
Resultados por Criterios __________________________________________________________________________ 5
Resultados por Sectores __________________________________________________________________________ 5
Resultados por Preguntas _________________________________________________________________________ 5
Áreas de Mejora _________________________________________________________________________5
PARTICIPACIÓN EN EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN ___________________________ 6
DATOS_________________________________________________________________________________6
Tabla I____________________________________________________________________________________ 6
Tabla II ___________________________________________________________________________________ 6
Tabla III __________________________________________________________________________________ 7
Tabla IV __________________________________________________________________________________ 8
Tabla V ___________________________________________________________________________________ 9
OBSERVACIONES ______________________________________________________________________9
CONCLUSIONES ______________________________________________________________________10
RESULTADOS ___________________________________________________________________ 12
RESULTADOS POR CRITERIOS_________________________________________________________12
DATOS______________________________________________________________________________________ 12
Tabla VI _________________________________________________________________________________ 12
Gráfico 1 _________________________________________________________________________________ 13
Tabla VII_________________________________________________________________________________ 14
Gráfico 2 _________________________________________________________________________________ 15
Gráfico 3 _________________________________________________________________________________ 16
Gráfico 4 _________________________________________________________________________________ 17
Gráfico 5 _________________________________________________________________________________ 18
Gráfico 6 _________________________________________________________________________________ 19
Gráfico 7 _________________________________________________________________________________ 20
Gráfico 8 _________________________________________________________________________________ 21
Gráfico 9 _________________________________________________________________________________ 22
Gráfico 10 ________________________________________________________________________________ 23
Gráfico 11 ________________________________________________________________________________ 24
Gráfico 12 ________________________________________________________________________________ 25
Gráfico 13 ________________________________________________________________________________ 26
3
OBSERVACIONES ____________________________________________________________________________ 26
CONCLUSIONES _____________________________________________________________________________ 27
RESULTADOS POR SECTORES _________________________________________________________27
Gráfico 14 ________________________________________________________________________________ 28
Gráfico 15 ________________________________________________________________________________ 29
Gráfico 16 ________________________________________________________________________________ 30
Gráfico 17 ________________________________________________________________________________ 31
Gráfico 18 ________________________________________________________________________________ 32
Gráfico 19 ________________________________________________________________________________ 33
Gráfico 20 ________________________________________________________________________________ 34
Gráfico 21 ________________________________________________________________________________ 35
OBSERVACIONES ____________________________________________________________________________ 35
CONCLUSIONES _____________________________________________________________________________ 36
RESULTADOS POR PREGUNTAS _______________________________________________________37
Preguntas Más Valoradas ________________________________________________________________________ 37
Gráfico 22 ________________________________________________________________________________ 38
Preguntas Menos Valoradas ______________________________________________________________________ 38
Gráfico 23 ________________________________________________________________________________ 39
Tabla VIII ________________________________________________________________________________ 40
Tabla IX _________________________________________________________________________________ 40
Tabla X __________________________________________________________________________________ 41
Tabla XI _________________________________________________________________________________ 41
OBSERVACIONES ____________________________________________________________________________ 42
CONCLUSIONES _____________________________________________________________________________ 42
ÁREAS DE MEJORA______________________________________________________________ 44
Áreas de Mejora Globales ________________________________________________________________44
Tabla XII_________________________________________________________________________________ 44
Tabla XIII ________________________________________________________________________________ 45
Tabla XIV________________________________________________________________________________ 45
Áreas de mejora por sectores______________________________________________________________46
Tabla XV ________________________________________________________________________________ 46
Tabla XVI________________________________________________________________________________ 47
Tabla XVII _______________________________________________________________________________ 47
Tabla XVIII ______________________________________________________________________________ 48
Aspectos concretos de mejora _____________________________________________________________48
CONCLUSIONES ______________________________________________________________________49
4
INTRODUCCIÓN
El presente informe recoge los resultados de la Autoevaluación realizada en el centro escolar, dentro del marco
de una Investigación General de la calidad organizativa de las instituciones educativas de Castilla y León.
Los objetivos básicos que se pretenden conseguir con dicha Autoevaluación son, por un lado, Apoyar la Mejora
de los Centros y por otro, Incrementar la Eficacia del Sistema Educativo.
Las personas a las que va dirigido el cuestionario de Autoevaluación, se agrupan en cuatro colectivos o
sectores, a cada uno de los cuales se les entrega un cuestionario personalizado en función de aspectos
concretos que puedan afectarles de forma diferenciada.
Son los siguientes:
PND – Personal No Docente (Puede que no haya en algunos centros).
PROFESORADO – Personal Docente.
FAMILIAS.
ALUMNADO.
PARTICIPACIÓN EN EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN
Se recogen los datos de las personas que componen la Comunidad Educativa del centro, de las que han sido
seleccionados para cumplimentar la encuesta y de las que finalmente han accedido a realizarla, tanto en
números absolutos como en porcentajes.
Además se incluye un estudio de aquellas preguntas de los cuestionarios que no han sido respondidas (ns/nc) y
de las consideradas como nulas.
RESULTADOS
En este segundo apartado se recogen los resultados obtenidos en el proceso de Autoevaluación del centro. Para
facilitar su estudio, se dividen atendiendo a los diferentes criterios recogidos en los cuestionarios, según los
cuatro sectores implicados y en función de aquellas preguntas consideradas de mayor relevancia en el análisis:
5
Resultados por Criterios Se analizan las puntuaciones medias obtenidas en cada criterio y el grado de consenso alcanzado por los
diferentes grupos en las valoraciones de cada criterio. Además, se realiza un análisis en profundidad de aquellos
criterios que han obtenido menores puntuaciones con un alto grado de consenso, pues en estos habrá que
incidir especialmente al ser considerados como posibles áreas de mejora para el centro.
Resultados por Sectores En este apartado, los resultados son analizados poniendo especial atención en la valoración que cada sector ha
hecho de cada criterio, así como en las diferencias significativas encontradas al comparar las valoraciones entre
sectores. Además, se pone especial atención al grado de consenso alcanzado por cada grupo en las respuestas
y en comparación con el resto.
Resultados por Preguntas Se muestran aquellas preguntas del cuestionario que, de manera global, han obtenido una mejor y peor
valoración. También, se detectan aquellas preguntas críticas (ns/nc y nulas), ya sea porque no se han querido
contestar o porque ha habido dificultades para contestarlas.
ÁREAS DE MEJORA
En función de los resultados obtenidos, y después de practicar sobre ellos un completo análisis, este último
punto ofrece una relación de los aspectos y áreas concretas del centro que requieren mejora, para su
consideración y evaluación por el equipo de mejora y para el desarrollo efectivo de los Planes de Mejora.
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PARTICIPACIÓN EN EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN
DATOS
Para la obtención de los datos, se emplean Cuestionarios de Evaluación con una serie de preguntas
adaptadas a cada uno de los grupos, basadas en unos ítems bien definidos.
Las tablas que se muestran a continuación, recogen los datos de participación en valores absolutos y
porcentajes referidos a cada uno de los cuatro sectores en el proceso de Autoevaluación. Se detalla el total de
personas que integran la Comunidad Educativa del centro, las personas recibieron el cuestionario y aquellas que
lo respondieron. Queda por tanto reflejada la participación efectiva y relativa.
Tabla I
DATOS PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
TOTAL EN EL CENTRO: 11 63 503 549
ENCUESTA ENTREGADA A: 11 63 502 548
ENCUESTA RESPONDIDA POR: 7 35 182 481
Tabla II
PORCENTAJES PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
Cuestionarios Entregados sobre
Total en el Centro 100,00% 100,00% 99,80% 99,82%
Cuestionarios Respondidos sobre
Entregados 63,64% 55,56% 36,25% 87,77%
Cuestionarios Respondidos sobre
Total en el Centro 63,64% 55,56% 36,18% 87,61%
En este apartado, es importante, hacer hincapié en la forma en la que los cuatro grupos han contestado las
preguntas del cuestionario. Para ello, se presentan unas tablas con aquellas preguntas que muestran mayores
porcentajes de miembros del grupo que han respondido ns/nc y de aquellos cuya respuesta ha sido contada
como nula.
7
Tabla III
LAS 10 PREGUNTAS CON MAYOR PORCENTAJE DE RESPUESTA NULA
PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
Preg % Criterio Preg % Criterio Preg % Criterio Preg % Criterio
1º 1 0,0 Liderazgo 1 0,0 Liderazgo 1 0,0 Liderazgo 1 0,0 Liderazgo
2º 2 0,0 Liderazgo 2 0,0 Liderazgo 2 0,0 Liderazgo 2 0,0 Liderazgo
3º 3 0,0 Liderazgo 3 0,0 Liderazgo 3 0,0 Liderazgo 3 0,0 Liderazgo
4º 4 0,0 Planificación 4 0,0 Liderazgo 4 0,0 Liderazgo 4 0,0 Planificación
5º 5 0,0 Planificación 5 0,0 Liderazgo 5 0,0 Liderazgo 5 0,0 Planificación
6º 6 0,0 Planificación 6 0,0 Liderazgo 6 0,0 Liderazgo 6 0,0 Planificación
7º 7 0,0 Planificación 7 0,0 Liderazgo 7 0,0 Planificación 7 0,0 Gestión de
Recursos
8º 8 0,0 Planificación 8 0,0 Liderazgo 8 0,0 Planificación 8 0,0 Gestión de
Recursos
9º 9 0,0 Planificación 9 0,0 Planificación 9 0,0 Planificación 9 0,0 Gestión de
Recursos
10º 10 0,0 Planificación 10 0,0 Planificación 10 0,0 Planificación 10 0,0 Gestión de
Recursos
8
Tabla IV
LAS 10 PREGUNTAS CON MAYOR PORCENTAJE DE NS/NC
PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
Preg % Criterio Preg % Criterio Preg % Criterio Preg % Criterio
1º 9 28,6 Planificación 42 100,0 Gestión de
Recursos 16 99,5
Gestión de
Recursos 11 92,5
Gestión de
Recursos
2º 25 28,6 Clima Escolar 43 100,0 Gestión de
Recursos 17 99,5
Gestión de
Recursos 12 92,5
Gestión de
Recursos
3º 33 28,6 Resultados
en Agentes 104 74,3
Resultados
Clave 12 33,5 Planificación 34 85,0
Resultados
en Agentes
4º 4 14,3 Planificación 27 48,6 Planificación 43 33,5 Participación 5 14,6 Planificación
5º 5 14,3 Planificación 105 45,7 Resultados
Clave 38 28,6 Clima Escolar 4 13,1 Planificación
6º 10 14,3 Planificación 66 31,4 Proceso
Educativo 40 28,6 Clima Escolar 10 11,6
Gestión de
Recursos
7º 17 14,3 Gestión de
Recursos 82 31,4 Participación 44 25,3 Participación 35 11,4
Resultados
en Agentes
8º 23 14,3 Organización 54 28,6 Organización 41 23,1 Participación 14 10,6 Gestión de
Recursos
9º 24 14,3 Organización 77 28,6 Clima Escolar 15 22,5 Gestión de
Recursos 33 6,9 Participación
10º 26 14,3 Clima Escolar 48 25,7 Gestión de
Recursos 9 22,0 Planificación 30 5,8 Clima Escolar
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Tabla V
PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
NS/NC Nulas NS/NC Nulas NS/NC Nulas NS/NC Nulas Porcentajes de respuesta NULA
y de NS/NC por Criterios Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1. LIDERAZGO 0 0,0 0 0,0 26 9,3 0 0,0 ## 10,6 0 0,0 37 2,6 0 0,0
2. PLANIFICACIÓN 5 10,2 0 0,0 85 12,8 0 0,0 ## 18,9 0 0,0 142 9,8 0 0,0
3. PERSONAS 0 0,0 0 0,0 20 9,5 0 0,0
4. GESTIÓN DE RECURSOS 1 2,4 0 0,0 109 20,8 0 0,0 ## 31,2 0 0,0 ### 21,7 0 0,0
ORGANIZACIÓN-PROCESOS 6 9,5 0 0,0 135 11,3 0 0,0 ## 19,1 0 0,0 255 3,1 0 0,0
5. ORGANIZACIÓN 2 9,5 0 0,0 42 20,0 0 0,0
5A. PROCESO EDUCATIVO 40 6,7 0 0,0 ## 6,1 0 0,0 151 2,6 0 0,0
5B. CLIMA ESCOLAR 4 19,0 0 0,0 31 12,7 0 0,0 ## 17,9 0 0,0 37 3,8 0 0,0
5C. PARTICIPACIÓN 0 0,0 0 0,0 22 15,7 0 0,0 ## 23,4 0 0,0 67 4,6 0 0,0
RESULTADOS 6 8,6 0 0,0 106 13,2 0 0,0 ## 8,0 0 0,0 536 12,4 0 0,0
6. RESULTADOS EN AGENTES 5 7,9 0 0,0 33 7,9 0 0,0 ## 7,3 0 0,0 536 12,4 0 0,0
7. RESULTADOS EN ENTORNO 1 14,3 0 0,0 20 14,3 0 0,0 37 10,2 0 0,0
8. RESULTADOS CLAVES 53 21,6 0 0,0 75 8,2 0 0,0
OBSERVACIONES
A la vista de los datos de las Tablas I y II se puede deducir la disponibilidad y la participación de cada uno de los
grupos y compararlas entre sí.
El estudio de las Tablas III y IV puede dar una idea aproximada de la dificultad por parte de los cuatro grupos a
la hora de responder al cuestionario y puede servir para establecer una comparación entre ellos.
Conviene fijarse en aquellas preguntas que han presentado algún problema a los encuestados, sea porque no
se han contestado, porque no se sabe qué contestar o porque las respuestas se hayan marcado
incorrectamente en el cuestionario. Esto puede ser decisivo para detectar ítems susceptibles de generar
controversia o ser relevantes en la mejora del centro y preguntas que deban cambiarse en el cuestionario para
hacerlas más comprensibles.
Es interesante, estudiar y comparar las Tablas III y IV (calculadas por pregunta) con la Tabla V (calculada por
criterio), para fijarse, en aquellos casos que presentan porcentajes bajos en el criterio y, sin embargo,
porcentajes altos para alguna pregunta concreta dentro de ese criterio.
10
CONCLUSIONES A la hora de afrontar la autoevaluación de centro nos planteamos llevarla a cabo íntegramente a través
de internet, lo cual facilitaba el manejo y la confidencialidad de la información, para, de esa manera, invertir
todos los esfuerzos en hacerla llegar a un número lo más elevado posible de usuarios y obtener una muestra lo
más relevante posible. Decidimos proponerla a la comunidad educativa al completo, es decir, a la totalidad de
alumnos y padres, dando por supuesto que se plantearía a todos los profesores y el personal no docente.
Desde el equipo de mejora se valora positivamente el hecho de las respuestas a través de Internet, por
lo que aporta de sencillez e inmediatez.
Aunque esto suponía un considerable esfuerzo organizativo, fue posible gracias al trabajo del equipo de
mejora, de los tutores y el departamento de orientación, y a los medios con los que cuenta el centro en relación
con las TIC.
Desde el equipo de mejora, en colaboración con los tutores y el departamento de orientación, se
organizó un calendario de utilización de las aulas de informática, mediante el cual las clases, acompañadas por
su tutor y un miembro del equipo de mejora, hacían uso de las mismas para cumplimentar el cuestionario. De
esa manera asegurábamos una amplia participación de los alumnos, además de una respuesta coherente, al
hacer la encuesta en un marco poco propicio a las respuestas no meditadas.
En cuanto a las familias, se les facilitó la información mediante carta dirigida a los padres y entregada a
los propios alumnos. Este sistema, que es el más sencillo, y también el más barato, puede haber provocado, por
contra, que no todas las cartas llegaran a su destinatario. El objetivo era que las familias contestaran al
cuestionario desde sus domicilios, ya que, aunque carecemos de una encuesta fiable al respecto, nos consta
que la mayoría de nuestros alumnos cuentan con conexión a Internet en su casa. Para aquellas familias que no
disponen de ella se habilitó un horario, tanto de mañana como de tarde, en el que los padres pudieran acercarse
al centro para dar sus respuestas, cosa que hicieron seis familias.
Cabe reseñar que el hecho de proponer la autoevaluación a la comunidad educativa al completo nos
planteó un problema inesperado, de índole técnico: la aplicación no estaba diseñada, al parecer, para atender un
número tan elevado de solicitudes de contraseña (más de 1100 en el total del centro). Aunque el problema se
subsanó días después, provocó un retraso que pudo influir en la ausencia de respuestas de alguno de los
colectivos afectados.
En cuanto a los datos de participación en sí, son muy elevados entre el alumnado, bastante elevados
entre el personal no docente (teniendo en cuenta, además, que una de las plazas de limpieza estaba sin cubrir
en ese momento), y ciertamente bajos entre el profesorado y las familias.
En cuanto al profesorado, caben dos interpretaciones:
Falta de interés por la actividad, teniendo en cuenta que la autoevaluación no se planteó desde el seno del
centro, sino que vino impuesta desde la dirección provincial.
Excesiva complejidad en las preguntas. Algunas eran muy técnicas o se referían a aspectos de difícil valoración.
En otros casos, se partía del supuesto de la previa aceptación de un plan de mejora por parte del centro. La
autoevaluación no se inicia en el centro como parte de un plan previo de mejora sino que, en el mejor de los
casos, éste surgirá como consecuencia de aquella.
Respecto a las familias, las causas de la baja participación podrían ser algunas de las siguientes, apuntadas en
las reuniones del equipo de mejora:
11
- Falta de interés por la actividad, al no encontrarle sentido o utilidad.
- Falta de información; los alumnos no hicieron llegar la información que se les había proporcionado a sus
padres, con lo cual no tuvieron conocimiento de la misma.
- Problemas de índole técnico, a la hora de entrar en la página o de grabar los datos de las respuestas. No
parece probable que se deba a problemas de conexión o acceso a Internet.
- Problemas de inteligibilidad; algunas de las cuestiones planteadas eran confusas, difíciles de entender o
difíciles de responder por parte de los padres.
A pesar de lo expuesto anteriormente, cabe valorar muy positivamente las respuestas de alumnos y familias,
desarrolladas de forma muy seria y coherente, como se podrá apreciar posteriormente en el alto grado de
consenso alcanzado.
Al responder al cuestionario íntegramente a través de Internet, en la tabla III, referida a respuestas nulas
aparece sistemáticamente el valor 0,0%.
Respecto a las preguntas con mayor porcentaje de NS/NC, relacionadas en la tabla IV, aquellas con un
porcentaje más elevado se refieren fundamentalmente a cuestiones como el comedor o el transporte escolar, de
los que carece el centro. También a lo referido a documentos institucionales del centro, como el PEC o el RRI,
no suficientemente conocidos por familias y PND.
12
RESULTADOS
RESULTADOS POR CRITERIOS
DATOS
Valoración Media
Con el fin de obtener una visión global y comparativa de las opiniones de los cuatro sectores con respecto a los
criterios que rigen los cuestionarios, se muestran las puntuaciones medias con las que se ha evaluado cada
criterio por cada uno de los cuatro sectores. La última columna muestra la valoración de cada criterio por la
Comunidad Educativa del centro como media aritmética entre los cuatro sectores:
Tabla VI
VALORACIÓN MEDIA POR
CRITERIO Y GRUPO PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
COMUNIDAD
EDUCATIVA
1. LIDERAZGO 4,38 7,32 5,87 5,90 5,87
2. PLANIFICACIÓN 4,82 7,35 6,00 5,26 5,86
3. PERSONAS 5,37 6,66 6,02
4. GESTIÓN DE RECURSOS 5,00 5,97 5,65 5,89 5,63
5. ORGANIZACIÓN 5,16 6,94 6,05
5A. PROCESO EDUCATIVO 7,96 5,97 6,43 6,79
5B. CLIMA ESCOLAR 5,69 7,22 6,35 6,80 6,51
5C. PARTICIPACIÓN 5,33 6,33 5,33 6,35 5,84
6. RESULTADOS EN AGENTES 6,55 7,36 6,46 6,57 6,73
7. RESULTADOS EN ENTORNO 7,67 7,38 6,61 7,22
8. RESULTADOS CLAVE 7,39 6,64 7,01
El siguiente gráfico de barras presenta cada criterio diferenciado con un color y permite comparar la valoración
que da cada sector a cada uno de los criterios y la discrepancia de valoración entre sectores. La ausencia de
barras en alguno de los criterios, son debidas a la ausencia de preguntas sobre dicho criterio para el sector al
que hace referencia:
13
Gráfico 1
Valoración de Criterios
4,4
7,3
5,9 5,9
4,8
7,4
6,0
5,3 5,4
6,7
5,0
6,05,6
5,9
5,2
6,9
8,0
6,0
6,4
5,7
7,2
6,3
6,8
5,3
6,3
5,3
6,46,5
7,4
6,5 6,6
7,77,4
6,6
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
PND
PROFESORADO
FAMILAS
ALUMNADO
PND
PROFESORADO
FAMILAS
ALUMNADO
PND
PROFESORADO
PND
PROFESORADO
FAMILAS
ALUMNADO
PND
PROFESORADO
PROFESORADO
FAMILAS
ALUMNADO
PND
PROFESORADO
FAMILAS
ALUMNADO
PND
PROFESORADO
FAMILAS
ALUMNADO
PND
PROFESORADO
FAMILAS
ALUMNADO
PND
PROFESORADO
FAMILIAS
1.LIDERAZGO 2.PLANIFICA
CIÓN
3.PERSO
NAS
4.GESTIÓN
RECURSOS
5.ORGA
NIZA
CIÓN
5A.PROCESO
EDUCATIVO
5B.CLIMA
ESCOLAR
5C.PARTICIPA
CIÓN
6.RESULTADOS
AGENTES
7.RESUL
TADOS
ENTORNO
Consenso Estadístico
Se pueden examinar los resultados de la evaluación en función del grado de consenso alcanzado por los
miembros de cada uno de los cuatro sectores a la hora de evaluar las preguntas de cada criterio. Para ello se
calcula la desviación típica de las valoraciones de cada sector con respecto a la media. Es interesante observar
también, el grado de consenso alcanzado por los cuatro sectores a la hora de evaluar un criterio. Esto queda
reflejado en la última columna de la tabla que se presenta a continuación:
14
Tabla VII
CONSENSO ESTADÍSTICO DE
PREGUNTAS POR CRITERIO Y
GRUPO
PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO COMUNIDAD
EDUCATIVA
1. LIDERAZGO 0,29 0,45 0,22 0,36 1,04
2. PLANIFICACIÓN 1,31 0,50 0,18 0,51 0,96
3. PERSONAS 1,49 1,16 0,64
4. GESTIÓN DE RECURSOS 1,65 0,78 0,28 0,65 0,38
5. ORGANIZACIÓN 0,54 0,39 0,89
5A. PROCESO EDUCATIVO 0,52 0,40 0,51 0,85
5B. CLIMA ESCOLAR 1,63 0,26 0,45 0,01 0,57
5C. PARTICIPACIÓN 0,79 1,00 0,48 0,81 0,51
6. RESULTADOS EN AGENTES 0,78 0,68 0,35 0,64 0,37
7. RESULTADOS EN ENTORNO 0,00 0,38 0,09 0,45
8. RESULTADOS CLAVE 0,56 0,17 0,37
Relación Valoración – Consenso
Establecer una relación entre la valoración por criterio y el consenso estadístico de las preguntas implicadas en
el criterio, para cada uno de los sectores y compararlos entre sí, puede dar una idea clara de cómo se posiciona
cada uno de los sectores con respecto a un criterio concreto.
Cada punto representado en los siguientes gráficos, representa la intersección entre la valoración media del
criterio (eje vertical) y su desviación típica (eje horizontal), para cada sector.
Para interpretarlos correctamente, hay que tener en cuenta el siguiente esquema:
15
Gráfico 2
Consenso LIDERAZGO
0
5
10
0,00
Med
ias
PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
ConsensoMAYOR MENOR
16
Gráfico 3
Consenso PLANIFICACIÓN
0
5
10
0,00 0,80
Med
ias
PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
ConsensoMAYOR MENOR
17
Gráfico 4
Consenso PERSONAS
0
5
10
0,00 0,80
Med
ias
PND PROFESORADO
ConsensoMAYOR MENOR
18
Gráfico 5
Consenso GESTIÓN DE RECURSOS
0
5
10
0,00 0,80 1,60
Med
ias
PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
ConsensoMAYOR MENOR
19
Gráfico 6
Consenso ORGANIZACIÓN
0
5
10
0,00
Med
ias
PND PROFESORADO
ConsensoMAYOR MENOR
20
Gráfico 7
Consenso PROCESO EDUCATIVO
0
5
10
0,00
Med
ias
PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
ConsensoMAYOR MENOR
21
Gráfico 8
Consenso CLIMA ESCOLAR
0
5
10
0,00 0,80 1,60
Med
ias
PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
ConsensoMAYOR MENOR
22
Gráfico 9
Consenso PARTICIPACION
0
5
10
0,00 0,80
Med
ias
PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
ConsensoMAYOR MENOR
23
Gráfico 10
Consenso RESULTADOS EN LOS AGENTES
0
5
10
0,00 0,80
Med
ias
PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
ConsensoMAYOR MENOR
24
Gráfico 11
Consenso RESULTADOS EN EL ENTORNO
0
5
10
0,00
Med
ias
PND PROFESORADO FAMILAS
ConsensoMAYOR MENOR
25
Gráfico 12
Consenso RESULTADOS CLAVE
0
5
10
0,00
Med
ias
PROFESORADO FAMILAS
ConsensoMAYOR MENOR
Es importante también considerar la valoración global del centro para cada uno de los criterios y relacionarla con
el grado de consenso alcanzado por los sectores en dicha valoración. Esto queda reflejado en el siguiente
gráfico:
26
Gráfico 13
VALORACIÓN GLOBAL DE CRITERIOS
5,87 5,86 6,025,63
6,05
6,796,51
5,84
6,73
7,227,01
1,04 0,960,64
0,38
0,89 0,850,57 0,51
0,37 0,45
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1. L
IDERAZGO
3. P
ERSONAS
5A. P
ROCESO EDUCATIV
O
5B. C
LIMA E
SCOLAR
6. R
ESULTADOS EN A
GENTES
7. R
ESULTADOS EN E
NTORNO
8. R
ESULTADOS CLAVE
Valoración Global COMUNIDAD EDUCATIVA
Grado de consenso Sectores
OBSERVACIONES
Tanto en la Tabla VI como el Gráfico 1, se puede observar si hay algún criterio que destaque especialmente por
tener una puntuación más alta o más baja sobre el resto, y a qué sector se debe dicha valoración.
En los Gráficos 2-12, una alta coincidencia en las valoraciones de las preguntas del cuestionario
correspondientes a un mismo criterio, viene expresada por valores inferiores a 0,8 en el eje horizontal. Esto
significa que la valoración media por criterio es muy representativa de la opinión general que tiene el sector en
ese criterio. Valores comprendidos entre 0,8 y 1,6 representan una disparidad importante en las valoraciones de
las preguntas de un mismo criterio, lo que significa que existen preguntas en el cuestionario para las que deben
tenerse en cuenta por separado los ítems a los que representan. Por último, valores superiores a 1,6 se
corresponden con consensos muy bajos. En este caso, es necesario fijarse en cada una de las preguntas que
forman parte del criterio para encontrar áreas de mejora o buscar puntos de inflexión.
Es interesante, fijarse en variaciones significativas en la puntuación del criterio por los diferentes sectores, sobre
todo cuando los puntos se encuentran en zonas de consenso alto. Esto puede significar diferencias en la
apreciación del criterio por parte de los sectores.
27
El Gráfico 13 puede ser revelador, si se detectan valoraciones globales del centro bajas junto con desviaciones
típicas bajas (que indican elevado consenso entre los sectores a la hora de evaluar un criterio). Los criterios
observados de esta forma, son áreas de mejora críticas a considerar en los Planes de Mejora. Por el contrario,
valoraciones globales elevadas junto con desviaciones bajas, significarán puntos fuertes del Centro.
CONCLUSIONES A partir de los datos extraídos de la tabla VI y VII y del gráfico 13 se puede deducir que hay una serie de
criterios con una valoración elevada y un alto grado de consenso, y que, por tanto, pueden considerarse como
puntos fuertes del centro. Son fundamentalmente tres:
todo lo relacionado con resultados (clave, en agentes y en entorno)
proceso educativo
clima escolar
De ello se deduce que la percepción general del centro por parte de los diferentes colectivos es buena. Las
gráficas de las 10 preguntas más y menos valoradas nos aportarán datos más concretos en este apartado y en
el de puntos débiles.
En estos tres criterios se producen valoraciones cercanas o superiores al 7 en su conjunto, con consensos que
rondan el 0,4. Es muy llamativo el caso del clima escolar, cuyo consenso en el caso de los alumnos es del
0,01de un total de cerca de 500 encuestas respondidas.
Por el contrario, los puntos débiles, baja valoración con alto consenso, son fundamentalmente dos:
gestión de recursos
participación
Hay otros dos criterios con baja valoración, como son planificación y liderazgo, pero en ambos casos el
consenso supera el 0,8. En los puntos débiles será preciso recurrir a las preguntas menos valoradas para llegar
a conclusiones sobre el porqué de estos resultados.
En general hay que destacar que, salvo excepciones, la mayoría de los consensos se sitúan por debajo de la
barrera del 0,8, que establece el límite a partir del cual un consenso deja de ser aceptable. Puesto que la
inmensa mayoría de las valoraciones son superiores a 5 esto puede considerarse como un dato muy positivo.
RESULTADOS POR SECTORES
Los siguientes gráficos, pretenden desglosar los datos que se desprenden del estudio de los cuestionarios de
evaluación de cada uno de los cuatro sectores implicados.
Por cada sector, se presenta la correspondiente ordenación de los criterios de mejor a peor valorados según la
media de la opinión dada para todas las preguntas del criterio, y un gráfico que sitúa todos los criterios según el
consenso alcanzado por los miembros del sector en las distintas preguntas.
28
PND
Gráfico 14
MEDIA POR CRITERIO PND
4,38
4,825,00 5,16
5,33 5,375,69
6,55
7,67
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1. Liderazgo 2.Planificación
4. Gestión deRecursos
5.Organización
5C.Participación
3. Personas 5B. ClimaEscolar
6. Resultadosen Agentes
7. Resultadosen Entorno
Pu
ntu
ació
n M
edia
29
Gráfico 15
Consenso PND
0
5
10
0,00 0,80 1,60
Med
ias
1. Liderazgo 2. Planificación 3. Personas
4. Gestión de Recursos 5. Organización 5B. Clima Escolar
5C. Participación 6. Resultados en Agentes 7. Resultados en Entorno
ConsensoMAYOR MENOR
30
PROFESORADO
Gráfico 16
MEDIA POR CRITERIO PROFESORADO
5,976,33
6,666,94
7,22 7,32 7,35 7,36 7,38 7,39
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3. Personas
5B. Clima Escolar
1. Liderazgo
6. Resultados en Agentes
7. Resultados en Entorno
8. Resultados Clave
5A. Proceso Educativo
Pu
ntu
ació
n M
edia
31
Gráfico 17
Consenso PROFESORADO
0
5
10
0,00 0,80
Med
ias
1. Liderazgo 2. Planificación 3. Personas
4. Gestión de Recursos 5. Organización 5A. Proceso Educativo
5B. Clima Escolar 5C. Participación 6. Resultados en Agentes
7. Resultados en Entorno 8. Resultados Clave
ConsensoMAYOR MENOR
32
FAMILIAS
Gráfico 18
MEDIA POR CRITERIO FAMILIAS
5,335,65
5,87 5,97 6,006,35 6,46
6,61 6,64
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5C.Participación
4. Gestión deRecursos
1. Liderazgo 5A. ProcesoEducativo
2.Planificación
5B. ClimaEscolar
6. Resultadosen Agentes
7. Resultadosen Entorno
8. ResultadosClave
Pu
ntu
ació
n M
edia
33
Gráfico 19
Consenso FAMILIAS
0
5
10
0,00
Med
ias
1. Liderazgo 2. Planificación 4. Gestión de Recursos
5A. Proceso Educativo 5B. Clima Escolar 5C. Participación
6. Resultados en Agentes 7. Resultados en Entorno 8. Resultados Clave
ConsensoMAYOR MENOR
34
ALUMNADO
Gráfico 20
MEDIA POR CRITERIO ALUMNADO
5,26
5,89 5,90
6,35 6,43 6,576,80
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2. Planificación 4. Gestión deRecursos
1. Liderazgo 5C. Participación 5A. ProcesoEducativo
6. Resultados enAgentes
5B. Clima Escolar
Pu
ntu
ació
n M
edia
35
Gráfico 21
Consenso ALUMNADO
0
5
10
0,00 0,80
Med
ias
1. Liderazgo 2. Planificación 4. Gestión de Recursos
5A. Proceso Educativo 5B. Clima Escolar 5C. Participación
6. Resultados en Agentes
ConsensoMAYOR MENOR
OBSERVACIONES
Los Gráficos 14, 16, 18 y 20, son interesantes para observar cuales son los criterios que salen peor parados en
la valoración de un sector determinado y comprobar si coinciden o no con la percepción del resto de sectores.
También sirven para analizar discrepancias y analizar sus causas.
En los gráficos que presentan una ordenación de las medias por criterio, hay que fijarse en el escalonamiento en
la valoración. Hay que comprobar si la relación entre el criterio mejor valorado y el peor valorado es significativa
o por el contrario es moderada.
Los Gráficos 15, 17, 19 y 21, sirven para discernir por sectores, qué criterios, en sí mismos son susceptibles de
mejora (porque tienen puntuaciones bajas y consensos altos), y cuales hay que analizar más en profundidad,
fijándose en las preguntas concretas (puntuaciones medias o bajas y consensos muy bajos).
Si a la vista de los gráficos anteriores, los puntos se presentan muy alejados entre sí horizontalmente, significa
que hay disparidad en las valoraciones de los distintos criterios. Conviene observar a la altura a la que se
36
encuentran los puntos en el eje vertical para comprobar si en general, todos los criterios aprueban en valoración
o suspenden, o bien, existe algún criterio que suponga un caso excepcional.
En general, esta información es útil, sobre todo cuando en el Centro se quiere conseguir una mejora en algún
sector en concreto y no en general.
CONCLUSIONES
Criterios ordenados por valoración de ALUMNADO
de menor a mayor
Criterios Media Desviación
2. Planificación 3,34 1,75
5C. Participación 3,42 2,07
5A. Proceso
Educativo 4,22 1,72
4. Gestión de
Recursos 4,65 1,61
6. Resultados en
Agentes 4,85 1,58
1. Liderazgo 4,90 0,49
5B. Clima
Escolar 5,31 0,13
Criterios ordenados por valoración de ALUMNADO
de menor a mayor
Criterios Media Desviación
2. Planificación 3,34 1,75
5C. Participación 3,42 2,07
5A. Proceso
Educativo 4,22 1,72
4. Gestión de
Recursos 4,65 1,61
6. Resultados en
Agentes 4,85 1,58
1. Liderazgo 4,90 0,49
5B. Clima
Escolar 5,31 0,13
37
En cuanto a los resultados por sectores cabe destacar que las valoraciones más altas corresponden a
los profesores, con un consenso en general aceptable. La valoración media se sitúa en el 7, con varias
preguntas por encima de 8 y algunas rozando el 9.
Familias y alumnos coinciden en unas valoraciones medias en torno al 6, donde destaca un elevado grado de
consenso, lo que hace que las respuestas sean muy fiables e indicativas de la realidad del centro. Como ya se
ha reseñado en otro apartado de este informe, es de valorar el grado de seriedad y madurez de estas
respuestas, especialmente por parte de los alumnos, más propensos a respuestas alocadas.
El colectivo con valoraciones más bajas es el personal no docente, donde coinciden también los consensos más
dispares. Ello puede deberse al hecho de que es el sector más reducido en cuanto a número y que, a su vez, se
compone de tres subsectores: ordenanzas, personal de administración y personal de limpieza.
RESULTADOS POR PREGUNTAS
En este apartado, se realiza un análisis de los resultados desprendidos del estudio individual de las preguntas
de los cuestionarios de evaluación del centro.
Las preguntas se clasifican desde dos puntos de vista, según el criterio al que hacen referencia, y en función del
cuestionario del sector donde estén situadas.
Con el fin de situar correctamente cada pregunta dentro de estas dos clasificaciones, se utiliza en los gráficos el
siguiente código de colores y siglas:
Clasificación CRITERIOS Clasificación SECTORES
Liderazgo L PND
Planificación PL PROFESORADO
Personas PE FAMILIAS
Gestión de Recursos G ALUMNADO
Organización O
Proceso Educativo PE
Clima Escolar C
Participación PA
Resultados en Agentes RA
Resultados en Entorno RE
Resultados Clave RC
Preguntas Más Valoradas
A continuación se muestra un gráfico con las 10 preguntas mejor valorados por cada uno de los cuatro sectores:
38
Gráfico 22
10 Preguntas Mas Valoradas
PA
C
PE
RA
PE RAG
CRA
RAPL PA
PE PEPE
PE RAPE RA PE PE
RA RA RC PE RC RE RC PE C
RA
PE
PE PE GRA
RC
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pre
gu
nta
11
Pre
gu
nta
39
Pre
gu
nta
21
Pre
gu
nta
40
Pre
gu
nta
31
Pre
gu
nta
25
Pre
gu
nta
38
Pre
gu
nta
36
Pre
gu
nta
5
Pre
gu
nta
28
Pre
gu
nta
63
Pre
gu
nta
70
Pre
gu
nta
68
Pre
gu
nta
69
Pre
gu
nta
94
Pre
gu
nta
58
Pre
gu
nta
64
Pre
gu
nta
93
Pre
gu
nta
61
Pre
gu
nta
56
Pre
gu
nta
39
Pre
gu
nta
53
Pre
gu
nta
52
Pre
gu
nta
59
Pre
gu
nta
31
Pre
gu
nta
58
Pre
gu
nta
54
Pre
gu
nta
56
Pre
gu
nta
34
Pre
gu
nta
38
Pre
gu
nta
39
Pre
gu
nta
31
Pre
gu
nta
28
Pre
gu
nta
27
Pre
gu
nta
24
Pre
gu
nta
14
Pre
gu
nta
42
PND PROFESORADO FAMILIAS ALUMNADO
Preguntas Menos Valoradas
Con el fin de facilitar la búsqueda de las áreas de mejora del centro, es conveniente tener en cuenta aquellas
preguntas del cuestionario de evaluación que hayan sido peor valoradas por los distintos sectores. El siguiente
gráfico, muestra las 10 preguntas del cuestionario menos valoradas por cada uno de los cuatro sectores objeto
del estudio:
39
Gráfico 23
10 Preguntas Menos Valoradas
GGPAG
GPLPL
PEPEPEGGGPAG
PA
PA
RAGGPEG
GPEPAG
G
LPEPL
LG
PECPL
PL
G
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pre
gu
nta
18
Pre
gu
nta
7
Pre
gu
nta
6
Pre
gu
nta
26
Pre
gu
nta
14
Pre
gu
nta
16
Pre
gu
nta
2
Pre
gu
nta
9
Pre
gu
nta
12
Pre
gu
nta
1
Pre
gu
nta
36
Pre
gu
nta
37
Pre
gu
nta
82
Pre
gu
nta
33
Pre
gu
nta
40
Pre
gu
nta
44
Pre
gu
nta
32
Pre
gu
nta
34
Pre
gu
nta
41
Pre
gu
nta
86
Pre
gu
nta
42
Pre
gu
nta
43
Pre
gu
nta
20
Pre
gu
nta
44
Pre
gu
nta
18
Pre
gu
nta
19
Pre
gu
nta
13
Pre
gu
nta
28
Pre
gu
nta
24
Pre
gu
nta
30
Pre
gu
nta
5
Pre
gu
nta
4
Pre
gu
nta
8
Pre
gu
nta
16
Pre
gu
nta
32
Pre
gu
nta
9
Pre
gu
nta
7
PND PROFESORADO FAMILIAS ALUMNADO
Es importante analizar más en profundidad las preguntas menos valoradas, pues pueden estar enmascaradas
dentro de criterios, que de forma general, hayan sido bien valorados por los sectores. Conviene pues, relacionar
cada pregunta con el criterio al que pertenece. Las siguientes tablas muestran esta información agrupada por
sectores:
40
PND Tabla VIII
Preguntas con menor puntuación PND
Posición Pregunta Puntuación Criterio de Referencia
1º Pregunta 18 2,29 Gestión de Recursos
2º Pregunta 7 2,71 Planificación
3º Pregunta 6 3,43 Planificación
4º Pregunta 26 3,50 Clima Escolar
5º Pregunta 14 3,57 Personas
6º Pregunta 16 4,00 Gestión de Recursos
7º Pregunta 2 4,00 Liderazgo
8º Pregunta 9 4,40 Planificación
9º Pregunta 12 4,43 Personas
10º Pregunta 1 4,43 Liderazgo
PROFESORADO Tabla IX
Preguntas con menor puntuación PROFESORADO
Posición Pregunta Puntuación Criterio de Referencia
1º Pregunta 36 4,73 Gestión de Recursos
2º Pregunta 37 4,88 Gestión de Recursos
3º Pregunta 82 4,92 Participación
4º Pregunta 33 4,97 Personas
5º Pregunta 40 5,09 Gestión de Recursos
6º Pregunta 44 5,41 Gestión de Recursos
7º Pregunta 32 5,49 Personas
8º Pregunta 34 5,50 Gestión de Recursos
9º Pregunta 41 5,64 Gestión de Recursos
10º Pregunta 86 5,66 Resultados en Agentes
41
FAMILIAS Tabla X
Preguntas con menor puntuación FAMILAS
Posición Pregunta Puntuación Criterio de Referencia
1º Pregunta 42 4,57 Participación
2º Pregunta 43 5,08 Participación
3º Pregunta 20 5,30 Gestión de Recursos
4º Pregunta 44 5,32 Participación
5º Pregunta 18 5,45 Gestión de Recursos
6º Pregunta 19 5,47 Gestión de Recursos
7º Pregunta 13 5,49 Gestión de Recursos
8º Pregunta 28 5,53 Proceso Educativo
9º Pregunta 24 5,56 Proceso Educativo
10º Pregunta 30 5,60 Proceso Educativo
ALUMNADO Tabla XI
Preguntas con menor puntuación ALUMNADO
Posición Pregunta Puntuación Criterio de Referencia
1º Pregunta 5 4,80 Planificación
2º Pregunta 4 5,01 Planificación
3º Pregunta 8 5,10 Gestión de Recursos
4º Pregunta 16 5,30 Gestión de Recursos
5º Pregunta 32 5,37 Participación
6º Pregunta 9 5,39 Gestión de Recursos
7º Pregunta 7 5,50 Gestión de Recursos
8º Pregunta 1 5,56 Liderazgo
9º Pregunta 23 5,61 Proceso Educativo
10º Pregunta 3 5,74 Liderazgo
42
OBSERVACIONES
Cada pregunta del cuestionario se corresponde con un ítem o concepto asociado al criterio al que pertenece.
Para aquellos centros que optaron por realizar el Cuestionario Formativo, podrán identificar cada pregunta con el
ítem correspondiente de la columna izquierda del cuestionario. El resto de los centros (la gran mayoría) tendrá
que fijarse en la pregunta concreta y realizar una lectura de la misma para averiguar el concepto que se está
siendo puntuado positiva o negativamente por cada sector.
Las preguntas más valoradas por cada uno de los cuatro sectores, permiten identificar aquellos ítems que
constituyen los puntos fuertes del centro, es decir, aquellas áreas sobre las que no es necesario incidir
especialmente, o bien, áreas que fueron objeto de un plan de mejora previo. A pesar de esto, es necesario
tenerlas en cuenta para constatar la evolución del centro.
Las preguntas menos valoradas por los sectores, son de vital importancia para detectar aspectos concretos que
se deben mejorar y que requieren actuaciones específicas. El Gráfico 23, da una visión global por sectores de
dichas preguntas y permite ver si existen diferencias significativas de puntuación. Por otro lado, dentro de un
mismo sector, se puede observar si el escalonamiento entre la primera y la décima es muy acusado o no.
En los Gráficos 22 y 23, El color interior de cada barra representa el criterio al cual pertenece la pregunta y el
color del borde exterior de la barra representa el cuestionario del sector donde se encuentra situada
Las Tablas VIII a XI, relacionan cada pregunta con su criterio correspondiente y les asignan un color. Esto
permite percibir si, visualmente, destacan más unos criterios que otros y si ha habido coincidencia de opiniones
entre los sectores a la hora de considerar los aspectos concretos de los cuestionarios.
CONCLUSIONES De los gráficos 22 y 23 y las tablas VIII, IX, X y XI se deduce lo siguiente:
Personal No Docente
El PND del centro considera que está satisfecho de trabajar en el centro, en el que hay un clima de convivencia
satisfactorio, con buenos horarios, por lo cual recomendaría venir a trabajar aquí. También se destaca como
positiva la imagen del centro en la localidad.
Por el contrario, valoran negativamente todas las preguntas que tiene que ver con procesos de mejora,
aportaciones y propuestas a la memoria anual y al RRI, así como la limpieza del centro. Esto último hay que
entenderlo como un reflejo de los continuos problemas que surgen a la hora de cubrir las plazas vacantes y
tener la plantilla al completo.
43
Profesorado
Entre el profesorado se valoran muy positivamente (por encima del 8) la autonomía didáctica, la
coordinación de los equipos docentes, la pertenencia al centro, la relación del tutor con las familias y la
motivación, comunicación y valoración del esfuerzo de los alumnos, así como las actividades complementarias y
la adecuación de los contenidos. Por todo ello, recomendaría a un compañero que viniera a trabajar al centro.
Entre los aspectos peor valorados, destacan las instalaciones, las aulas, los espacios de atención a las
familias, los espacios exteriores, la biblioteca y los recursos del centro. Seis de las diez preguntas peor
valoradas se refieren al criterio gestión de recursos.
Familias
Las familias valoran muy positivamente la información que reciben y la relación con el tutor, así como la
imagen positiva del centro en el entorno, la pertenencia al centro, el nivel de éxito escolar satisfactorio y el nivel
de capacitación del alumno. Por todo ello recomendaría venir a este centro.
Entre los aspectos peor valorados se encuentran la participación en la vida del centro, la información
sobre los cauces de participación, la metodología didáctica y la motivación de los alumnos, el conocimiento de
los criterios de evaluación de las asignaturas, la dotación de exteriores, las instalaciones y la respuesta rápida a
sugerencias y reclamaciones.
Alumnado
El alumnado se encuentra satisfecho de sus posibilidades de participación, bien informado, al igual que
su familia, y valora las actividades fuera del centro y las medidas de evacuación. Por todo ello, se siente
contento de ser alumno del centro.
Las preguntas con peor puntuación se refieren a las aulas e instalaciones, presencia activa en el
Consejo Escolar, atención a sus quejas y peticiones o conocimiento del PEC.
44
ÁREAS DE MEJORA
En base a los resultados desprendidos de los Cuestionarios de Evaluación y presentados en este Informe de
Autoevaluación, se expone a continuación una guía que sirva al centro como referencia para detectar las Áreas
de Mejora resultantes de la valoración y el consenso de todos los miembros de la comunidad educativa
implicados en este proceso de autoevaluación.
En el sentido más amplio, habrá que diferenciar, por un lado, aquellas áreas donde sea necesaria una actuación
de forma global, detectando los criterios peor valorados, y por otra parte, aquellos aspectos concretos que
requieran de actuaciones específicas, detectando las preguntas con la valoración más baja.
ÁREAS DE MEJORA GLOBALES
Como primer paso, habrá que incidir de forma imperiosa en aquellos criterios que globalmente hayan sido
suspendidos, con valoraciones muy bajas, por todos los miembros de la comunidad educativa en su conjunto.
Los criterios hallados de esta manera, requerirán de más recursos y de un mayor esfuerzo por parte de todos los
colectivos, y habrán de ser analizados detenidamente por el equipo de mejora del centro.
La siguiente tabla, muestra el cálculo de la valoración media global obtenida por cada criterio dentro del centro y
la desviación típica de los cuatro sectores con respecto a dicha media global.
Tabla XII
Valoración media de Criterios por
cada uno de los grupos CRITERIOS
PND PROFESORADO FAMILAS ALUMNADO
Valoración Global
COMUNIDAD
EDUCATIVA
Grado de
consenso
Sectores
1. LIDERAZGO 4,38 7,32 5,87 5,90 5,87 1,04
2. PLANIFICACIÓN 4,82 7,35 6,00 5,26 5,86 0,96
3. PERSONAS 5,37 6,66 6,02 0,64
4. GESTIÓN DE RECURSOS 5,00 5,97 5,65 5,89 5,63 0,38
5. ORGANIZACIÓN 5,16 6,94 6,05 0,89
5ª. PROCESO EDUCATIVO 7,96 5,97 6,43 6,79 0,85
5B. CLIMA ESCOLAR 5,69 7,22 6,35 6,80 6,51 0,57
5C. PARTICIPACIÓN 5,33 6,33 5,33 6,35 5,84 0,51
6. RESULTADOS EN AGENTES 6,55 7,36 6,46 6,57 6,73 0,37
7. RESULTADOS EN ENTORNO 7,67 7,38 6,61 7,22 0,45
8. RESULTADOS CLAVE 7,39 6,64 7,01 0,37
45
Atendiendo a la valoración global del centro, los criterios quedan ordenados de menor a mayor puntuación de la
siguiente forma:
Tabla XIII
CRITERIOS Ordenados según
Valoración Global del Centro
4. GESTIÓN DE RECURSOS 5,63 1º
5C. PARTICIPACIÓN 5,84 2º
2. PLANIFICACIÓN 5,86 3º
1. LIDERAZGO 5,87 4º
3. PERSONAS 6,02 5º
5. ORGANIZACIÓN 6,05 6º
5B. CLIMA ESCOLAR 6,51 7º
6. RESULTADOS EN AGENTES 6,73 8º
5A. PROCESO EDUCATIVO 6,79 9º
8. RESULTADOS CLAVE 7,01 10º
7. RESULTADOS EN ENTORNO 7,22 11º
Para deshacer empates entre criterios con la misma puntuación y de esta forma establecer un orden de
importancia, se acudirá a la desviación global por criterio, pues representa el grado de consenso alcanzado por
los distintos sectores a la hora de evaluar los criterios.
La siguiente tabla muestra los criterios ordenados de mayor a menor consenso entre sectores:
Tabla XIV
CRITERIOS Ordenados por Grado de Consenso
entre los Sectores
6. RESULTADOS EN AGENTES 0,37 1º
8. RESULTADOS CLAVE 0,37 2º
4. GESTIÓN DE RECURSOS 0,38 3º
7. RESULTADOS EN ENTORNO 0,45 4º
5C. PARTICIPACIÓN 0,51 5º
5B. CLIMA ESCOLAR 0,57 6º
3. PERSONAS 0,64 7º
5A. PROCESO EDUCATIVO 0,85 8º
5. ORGANIZACIÓN 0,89 9º
2. PLANIFICACIÓN 0,96 10º
1. LIDERAZGO 1,04 11º
46
En caso de que la puntuación media global de todos los criterios supere el aprobado, se acudirá a la valoración
por sectores para encontrar las áreas de mejora.
ÁREAS DE MEJORA POR SECTORES
Una vez que detectadas las áreas de mejora globales, habrá que encontrar y considerar, aquellas áreas que
requieren actuaciones concretas para aumentar el grado de satisfacción de los diferentes sectores del centro
educativo.
Para ello, se deben encontrar, los criterios peor valorados por cada uno de los cuatro sectores. Las áreas de
mejora a añadir a la lista, serán aquellos criterios que hayan suspendido en la valoración de cada uno de los
sectores.
Tabla XV
Criterios ordenados por valoración de PND de menor a
mayor
Criterios Media Desviación
1. Liderazgo 4,38 0,29
2. Planificación 4,82 1,31
4. Gestión de Recursos 5,00 1,65
5. Organización 5,16 0,54
5C. Participación 5,33 0,79
3. Personas 5,37 1,49
5B. Clima Escolar 5,69 1,63
6. Resultados en Agentes 6,55 0,78
7. Resultados en Entorno 7,67 0,00
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Tabla XVI
Criterios ordenados por valoración de PROFESORADO
de menor a mayor
Criterios Media Desviación
4. Gestión de Recursos 5,97 0,78
5C. Participación 6,33 1,00
3. Personas 6,66 1,16
5. Organización 6,94 0,39
5B. Clima Escolar 7,22 0,26
1. Liderazgo 7,32 0,45
2. Planificación 7,35 0,50
6. Resultados en Agentes 7,36 0,68
7. Resultados en Entorno 7,38 0,38
8. Resultados Clave 7,39 0,56
5A. Proceso Educativo 7,96 0,52
Tabla XVII
Criterios ordenados por valoración de FAMILIAS de
menor a mayor
Criterios Media Desviación
5C. Participación 5,33 0,48
4. Gestión de Recursos 5,65 0,28
1. Liderazgo 5,87 0,22
5A. Proceso Educativo 5,97 0,40
2. Planificación 6,00 0,18
5B. Clima Escolar 6,35 0,45
6. Resultados en Agentes 6,46 0,35
7. Resultados en Entorno 6,61 0,09
8. Resultados Clave 6,64 0,17
48
Tabla XVIII
Criterios ordenados por valoración de ALUMNADO de
menor a mayor
Criterios Media Desviación
2. Planificación 5,26 0,51
4. Gestión de Recursos 5,89 0,65
1. Liderazgo 5,90 0,36
5C. Participación 6,35 0,81
5A. Proceso Educativo 6,43 0,51
6. Resultados en Agentes 6,57 0,64
5B. Clima Escolar 6,80 0,01
Para deshacer empates en la puntuación de los criterios, se utilizarán las desviaciones, con el fin de seleccionar
aquel criterio que haya alcanzado mayor consenso en las opiniones vertidas por todos los miembros del sector
en todas las preguntas habidas sobre dicho criterio.
Cuando todos los criterios hayan aprobado en sus valoraciones por cada sector, se buscarán las áreas de
mejora en aquellos ítems o conceptos provenientes de las preguntas peor valoradas por cada sector.
ASPECTOS CONCRETOS DE MEJORA
Como último paso en la búsqueda de áreas de mejora en el centro, es importante centrar la atención en aquellos
aspectos más concretos, que afectan a cuestiones puntuales del centro, pero no por ello, menos relevantes.
Para encontrar estos aspectos de mejora, hay que remitirse a aquellas preguntas de los cuestionarios peor
puntuadas, pues son un claro indicador de lo que cada sector detecta como cuestiones críticas que demandan
solución.
Además, considerar el porcentaje de preguntas críticas habidas entre todas las preguntas referidas a un
determinado criterio, da una idea de cuales son los criterios con mayores concentraciones de ítems a considerar
por el centro.
49
CONCLUSIONES
Haciendo una valoración general se puede concluir que los aspectos peor valorados son los
referidos a instalaciones, tanto por parte de alumnos como de profesores, y lo relativo a participación e
información, lo cual nos sugiere posibles áreas de mejora, como las siguientes:
- Mejora del sistema de calefacción del centro, que ocasiona graves problemas invierno tras invierno.
- Dotación para el adecentamiento y cuidado de los exteriores del centro, en especial la parcela anexa al
polideportivo y el jardín.
- Mejora de la información sobre las actividades del centro a través de la plataforma educativa.
- Elaboración de un plan general de acogida del centro.
- Información sobre actividades del centro y avisos de interés general para las familias por medio de un grupo de
correo electrónico.
- Creación de una “agenda virtual” sobre las actividades docentes de los alumnos, puesta al día por ellos
mismos, con datos acerca de tareas, trabajos, exámenes, lecturas etc.
- Complemento de la información ofrecida a través de Infoeduca: notas parciales, fechas de exámenes etc.
- Realización de una encuesta sobre recursos tecnológicos en las familias.
- Elaboración de una carta de servicios y compromisos.