Transcript
Los modelos de fila de espera son técnicas matemáticas que tienen como objetico reducir los tiempos de permanencia en cola de los clientes a
niveles soportables.
Clientes en cola: Se dan en
Suele ser especialmente valioso para evaluar diferentes alternativas de expansión de la capacidad cuando la demanda es incierta y cuando intervienen decisiones secuenciales en el proceso.