Download - Ejemplo de Plan de Acción
OBJETIVO: lograr una ventaja competitiva el producto perfeccionado e innovado, que afiance la posición de la empresa en el mercado y aumente beneficios.
ESTRATEGIA: De diferenciación fundamentada en la innovación, añadiendo al producto elementos que tengan un impacto positivo en la salud humana. NESCAFÉ PROBIOTIC
ACCIÓN Acciones detalladas Resultados esperados DPTO RESPONSABLES RECURSOS FECHAS MEDIDAS DE CONTROL
Estudio detallado de la situación actual de la empresa.
Estudio y Valoración de los diferentes factores que ejercen influencia sobre la empresa. Balance detallado del último año, en cuanto a ventas, beneficios, inversiones, valor de marca, etc.
Conocer el estado real de la empresa del que se parte, para el logro de los nuevos objetivos. Conocer las posibilidades reales de la empresa para acometer el nuevo proyecto; en cuanto a recursos: humanos y financieros. Detallar situación actual del sector, en cuanto a oportunidades y eventos que pudieran afectar negativamente.
Externo
Dto. Comercial que contrata el servicio externo. Empresa contratada
Financiero: Coste de servicio contratado. (aprox. 5.000€) En Tiempo: Horas para encuestas o técnicas grupales (aprox. 50 h)
Sep./2012
Informe de resultados estudiado por Gerencia para su aceptación e implementación de acciones propuestas.
DESCRIPCIÓN
Se realiza un análisis DAFO, en el que se incluyen factores tanto del macro-entorno y el entorno próximo.
Responsable
Alta gerencia
Técnicas
Valoración de Informe.
Acción
Estudio previo de la viabilidad del nuevo producto
Estudio del consumidor actual y su evolución. Valoración del interés en el nuevo producto para los clientes potenciales. Estudio del mercado potencial. Estudio de productos similares y su evolución.
Valorar si la nueva propuesta tendrá aceptación y salida en el mercado. Comprobar si para clientes potenciales y los actuales, según su evolución, será de interés el nuevo producto. Valorar si es posible implicarse e invertir en esta nueva propuesta.
Marketing
J´ Dpto. Mk Y J´de sección de café soluble de España.
Financiero: Coste de aplicación de técnicas de mercado. (aprox. 3.000€) Humano: 2 miembros del equipo de Mk. En Tiempo: Horas /encuestas (aprox. 100 h)
Sep./Nov. 2012
Informe de resultados estudiado por Gerencia para su aceptación e implementación de acciones propuestas
DESCRIPCIÓN
Se valora si el nuevo producto es viable para su desarrollo, producción y comercialización.
Responsable
Alta gerencia
Técnicas
Valoración de Informe
Leyenda: MK: marketing; Dpto.: Departamento; j´: jefe; c/: cada; aprox.: aproximadamente.
Acción
Inicio de la investigación para desarrollar el producto.
Según la información inicial aportada por el Dto. de Marketing se investiga para ir desarrollando el producto. Se realizan las pruebas correspondientes para comenzar su producción.
Evolución positiva y rápida del proceso de investigación. Resultados positivos de las pruebas preliminares del producto. Obtener el producto deseado o con otras características encontradas durante la investigación que mejoren la idea inicial.
I+D+I
J´Dpto. I+D+I
Financiero: Costes de investigación aprox. 50.000€ Humanos: Personal capacitado en esta temática. 5/7 investigadores En Tiempo: Tiempo de investigación (aprox. 2años)
Período 2013/2015
Se debe presentar informe de avances c/trimestre al J´ Dpto. I+D+I y alta gerencia. Presentación de informes de gastos c/ semestre a la alta gerencia.
Descripción Técnicas
Se da inicio a los procesos de investigación que permitan crear el producto.
Valoración de informes. Análisis de gastos.
Responsables
J´ Dpto. I+D+I Alta gerencia.
Acción
Patentar producto.
Se registra y patenta todo lo que se determine que es importante tanto para la obtención del producto como su comercialización: nombre o marca.
Obtener derechos que permitan exclusividad al menos por 5 años
Dpto. comercial
J´ Dpto. comercial
Financiero: Costes de patentes. Aprox. 5.000€
Año 2015
Se presenta registro y patente a alta gerencia.
Descripción
Se debe registrar y patentar producto, marca y procedimiento.
Técnicas
Registro de documento.
Responsables
Alta gerencia.
Acción
Producción del producto en las instalaciones.
Se preparan las instalaciones para el comienzo de la producción. Se establecen los objetivos de producción inicial. Se prepara al personal para el nuevo sistema de producción. Se inicia la producción.
Producir las cantidades marcadas en objetivos con calidad y sin generar residuos. Contar con personal preparado para desarrollar la producción de forma continua y con alta calidad.
Dpto. producción
J´Dpto. producción.
Costes de producción Aprox. 100.00€
2015
Se aplican los controles de calidad establecidos internacionalmente para este tipo de productos.
Descripción
Se comienza la producción en las plantas de la empresa
Técnicas
Métodos establecidos oficialmente para este propósito internacionalmente.
Responsable
J´DPTO. I+D+I Agencia de control de alimentos.
Acción
Se realiza plan de marketing.
Se define el target. Se estudian las características del producto. Se valora el precio. Se plantea cómo será la distribución y las promociones del producto
Definir el público al que estará dirigido el producto; Lograr establecer una estrategia acertada y de éxito en cuanto a imagen Determinar precios y; Forma de distribución.
Dpto. Marketing
J´ Dpto. Mk Y J´de sección de café soluble de España
Financiero: Costes
2014/2015
Se valora aceptación del producto después de su lanzamiento. Descripción
Se establece la forma en que el nuevo producto se va a presentar a los clientes para que tenga buena acogida y se cumplan objetivos de ventas.
Técnica
Estudio del plan de ventas Observación directa Encuestas.
Responsables
Dpto. Marketing
Acción
Lanzamiento del producto
Se establecen objetivos para lanzamiento. Se establecen las actividades de pre-lanzamiento y del lanzamiento. Se establecen estrategias de lanzamiento.
Lograr que el lanzamiento genere un gran impulso de venta
Dpto. Mk Dpto. comercial
J´Equipo Dpto. Marketing J´Dpto. comercial
Coste financiero Establecido por el Dto. Mk. Aprox. 20.000€ Humano: Equipo determinado por Dpto. Mk., azafatas y otros.
2015
Valoración del impacto de lanzamiento a partir de ventas alcanzadas y comparación de costes vs beneficios. Valoración de imagen
Descripción
Se realizan las acciones necesarias para lanzar un nuevo producto al mercado.
Técnicas
Estudio de ventas Estudio de costes y beneficios.
Responsables
Dpto. Mk Alta gerencia