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ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA
COMPUTACIÓN.
PLAN DE TESIS
TEMA:
“IMPLEMENTACIÓN DE CUBOS DE DECISIÓN UTILIZANDO EL
SOFTWARE COGNOS 7.4 EN LA EMPRESA FERMAGRI S.A. COMO
HERRAMIENTA ESTADÍSTICA Y SU INJERENCIA EN LA TOMA DE
DECISIONES GERENCIALES”
ELABORADO POR:
Diego David Cruz Espín.
Christian Javier Rosado Andrade.
Sangolquí, 31 de Julio de 2008
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Contenido
TEMA: ............................................................................................................................................ 3
INTRODUCCIÓN: ............................................................................................................................ 3
ANTECEDENTES: ............................................................................................................................ 4
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: ............................................................................................... 5
JUSTIFICACIÓN: ............................................................................................................................. 6
OBJETIVOS: .................................................................................................................................... 6
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................ 6
OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................................... 7
ALCANCE: ....................................................................................................................................... 7
METODOLOGÍA: ............................................................................................................................ 8
TEMARIO TENTATIVO: .....................................................................Error! Bookmark not defined.
HERRAMIENTAS: ..............................................................................Error! Bookmark not defined.
FACTIBILIDAD: ............................................................................................................................. 14
FACTIBILIDAD TÉCNICA................................................................................................... 14
FACTIBILIDAD ECONÓMICA ............................................................................................ 15
FACTIBILIDAD OPERATIVA ............................................................................................. 16
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: ............................................................................................... 17
BIBLIOGRAFÍA: ............................................................................................................................. 18
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TEMA:
IMPLEMENTACIÓN DE CUBOS DE DECISIÓN UTILIZANDO EL SOFTWARE
COGNOS 7.4 EN LA EMPRESA FERMAGRI S.A. COMO HERRAMIENTA
ESTADÍSTICA Y SU INJERENCIA EN LA TOMA DE DECISIONES
GERENCIALES
INTRODUCCIÓN:
Con el fin de dar una solución práctica al manejo de información y agregar a los
procesos de toma de decisiones gerenciales en la empresa Fermagri la dinámica de
cubos de decisión o cubos OLAP, se ha tomado la decisión de implementar la solución
de software Cognos 7.4 con sus herramientas Trasnsformer y PowerPlay ya que los
datos corporativos son complejos. Para aprender de ellos y actuar sobre ellos,
necesitamos herramientas de análisis que puedan darle sentido a la información.
“No se puede gestionar lo que no se mide. Las mediciones son la clave. Si no se puede
medir, no se puede controlar. Si no se puede controlar, no se puede gestionar. Si no se
puede gestionar, no se puede mejorar. La falta sistemática o ausencia estructural de
estadísticas en la organización impide una administración científica de las mismas”
(Mauricio Lefcovich, Estadística aplicada a los negocios). Dirigir sólo en base a datos
financieros del pasado, realizar predicciones basadas más en la intuición o en simples
extrapolaciones, y tomar decisiones desconociendo las probabilidades de éxito u
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ocurrencia, son sólo algunos de los problemas o inconvenientes más comunes hallados
en la empresa.
El no tener datos estadísticos sobre lo que sucede en el entorno en el que se
desenvuelve la empresa tanto internamente como externamente, impiden realizar
decisiones sobre bases racionales, y adoptar las medidas preventivas y correctivas con el
suficiente tiempo para evitar daños, que muchas veces se vuelven críticos para la
institución .
(Peter Drucker) hace dos afirmaciones básicas. Primero, afirma que pocos factores
son tan importantes para la actuación de la organización como la medición. Segundo,
lamenta el hecho de que la medición sea el área más débil de la gestión en muchas
empresas.
Por esto se considera que esta implementación servirá de guía en todas las etapas del
proceso de toma de Decisiones Gerenciales, las mismas que se fundamentan en el
cumplimiento de las recomendaciones que brinden los realizadores del proyecto a los
entes que intervienen en este proceso.
ANTECEDENTES:
La Empresa Fermagri S.A, salió al mercado en el año de 1998; esta empresa se
dedica a la compra y venta de Agroquímicos y Fertilizantes para todo el Ecuador, la
gerencia nos a solicitado a los Señores Diego David Cruz Espín y Christian Javier
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Rosado Andrade para el proyecto “Implementación de Cubos de decisión utilizando el
software Cognos 7.4 en la Empresa Fermagri S.A como herramienta estadística y su
injerencia en la toma de decisiones gerenciales”.
Con este antecedente el señor Diego Cruz y Christian Rosado egresados en el
Departamento de Ciencias de la Computación, fueron requeridos para la realización del
trabajo en mención.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
El Proyecto de Automatización de “IMPLEMENTACIÓN DE CUBOS DE DECISIÓN
UTILIZANDO EL SOFTWARE COGNOS 7.4 EN LA EMPRESA FERMAGRI S.A.
COMO HERRAMIENTA ESTADÍSTICA Y SU INJERENCIA EN LA TOMA DE
DECISIONES GERENCIALES” ha de iniciarse a mediados de Agosto del 2008
debiendo estar terminado a inicios del año 2009.
La persona que se encuentra actualmente al frente, el Sr. Eric Castro (Gerente de la
empresa Fermagri S.A.) es el que procederá a recibir los resultados del proyecto y para
aquello solicita que se lleve adelante un examen especial de Auditoría Informática que a
la vez le permitirá conocer el estado actual del mismo.
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JUSTIFICACIÓN:
La Gerencia de la Empresa Fermagri S.A considera necesario la ejecución del
proyecto “Implementación de Cubos de decisión utilizando el software Cognos 7.4 en la
Empresa Fermagri S.A como herramienta estadística y su injerencia en la toma de
decisiones gerenciales” para conocer la situación de la Empresa de manera más eficiente
y concreta para la toma de decisiones.
Por tal razón la Empresa Fermagri S.A solicitó a los Señores Diego David Cruz
Espín y Christian Javier Rosado Andrade realizar el proyecto antes mencionado.
Este proyecto maneja información confidencial, por lo tanto se anticipa, se
acepte que la información no sea entregada como documento requisito de graduación
por la característica reservada del Proyecto.
OBJETIVOS:
OBJETIVO GENERAL
Implementar el software Cognos 7.4 en la empresa Fermagri S.A. para automatizar
el análisis de los datos de la empresa de forma estadística en los procesos de
gerenciamiento y toma de decisiones , para identificar debilidades (observaciones) y
emitir recomendaciones que permitan eliminar o minimizar los riesgos a los que está
sujeta la empresa.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Evaluar la planeación, organización y situación actual de los Sistemas de
Información de la DIFT.
Evaluar la adquisición e implementación de las TI, los procesos en los que estas se
desenvuelven, cambios y mantenimientos realizados a los sistemas existentes, así
como la verificación de la calidad y suficiencia de los procesos de la DIFT.
Evaluar la entrega de los servicios requeridos, desde las operaciones tradicionales
hasta el entrenamiento al personal que interfiere directamente con las TI, abarcando
aspectos de seguridad, continuidad del negocio, revisión del procesamiento de los
datos por sistemas de aplicación, frecuentemente clasificados como controles de
aplicación.
Formular el informe borrador del trabajo de Análisis estadístico que contenga
observaciones y recomendaciones.
Analizar el informe borrador con las áreas involucradas para desarrollar el informe
final.
ALCANCE:
Con la realización de este proyecto para la Empresa Fermagri S.A, se aspira para
conocer la situación de la Empresa de manera más eficiente y concreta para la toma de
decisiones.
Tener una mejora en la toma de decisiones con los parámetros como:
redundancia, calidad de servicio y mayor disponibilidad de tiempo de respuesta actual
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de la empresa en la toma de decisiones; Teniendo como resultado una mejora estructural
en cuanto al manejo de Cubos de decisión.
METODOLOGÍA:
Para el desarrollo del presente proyecto de tesis se utilizará la herramienta Cognos 7.4
adquirida por la propia Empresa Fermagri S.A adquirida por el el Sr. Eric Castro
(Gerente de la empresa Fermagri S.A.). El cual además solicito que se lleve adelante un
examen especial de Auditoría Informática que a la vez le permitirá conocer el estado
actual del mismo.
TEMARIO TENTATIVO:
CAPÍTULO I - INTRODUCCIÓN
1.1 Introducción
1.2 Tema
1.3 Antecedentes
1.4 Planteamiento del Problema
1.5 Justificación
1.6 Objetivos
1.7 Alcance
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CAPÍTULO II – MARCO DE REFERENCIA
2.1 Auditoría Interna y Externa.
2.1.1 Auditoría Interna
2.1.1.1 Objetivo
2.1.1.2 Funciones y Servicios que presta.
2.1.2 Auditoría Externa
2.1.2.1 Objetivo
2.1.2.2 Beneficios
2.2 Control Interno y Auditoría Informática
2.2.1 Introducción
2.2.2 Las funciones de Control Interno y Auditoría Informáticos
2.2.2.1 Control Interno Informático
2.2.2.2 Auditoría Informática
2.2.2.3 Control Interno y Auditoría Informáticos: campos análogos
2.2.2.4 Sistema de Control Interno Informático
2.2.2.5 Definición y tipos de controles internos
2.2.2.6 Implantación de un sistema de controles internos informáticos
2.3 Auditoría Gubernamental
2.3.1 Introducción
2.3.2 Normas de la Auditoría Gubernamental
2.3.2.1 Normas relacionadas con el Auditor Gubernamental
2.3.2.2 Normas relacionadas con la planificación de la Auditoría
Gubernamental
2.3.2.3 Normas relativas a la ejecución de la Auditoría Gubernamental
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2.3.2.4 Normas relativas al informe de Auditoría Gubernamental
2.4 Metodología para el desarrollo e implementación de la Auditoría Informática
2.4.1 Introducción
2.4.2 Etapa Preliminar
2.4.3 Etapa de Justificación
2.4.4 Etapa de Adecuación
2.4.5 Etapa de Formalización
2.4.6 Etapa de Desarrollo
CAPÍTULO III – DESARROLLO DE LA AUDITORÍA
3.1 Institución Sujeto de Estudio
3.1.1 Conocimiento y compresión de la D.I.F.T.
3.1.2 Conocimiento y compresión de las actividades dentro de la D.I.F.T.
3.1.3 Estructura Organizativa de la D.I.F.T.
3.1.4 Características de los Sistemas y Ambiente Computarizado.
3.2 Aplicación de la Auditoría Informática en la D.I.F.T.
3.2.1 Justificación de la Aplicación de la Auditoría Informática.
3.2.2 Planificación del Trabajo (propuesta).
3.2.2.1 Objetivo
3.2.2.2 Alcance
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3.2.2.3 Método de Trabajo y Procedimientos a Ejecutar
3.2.2.4 Presupuesto
3.2.2.5 Herramientas a Utilizar
3.2.3 Investigación de Campo
3.2.3.1 Estructura de la Administración del Proyecto
3.2.3.1.1 Evaluación de la Planificación y Organización
3.2.3.1.2 Estructura de Personal
3.2.3.1.3 Evaluación de Aspectos Financieros
3.2.3.2 Gestión de los Sistemas Informáticos
3.2.3.2.1 Diseño de la Arquitectura General de la Plataforma
3.2.3.2.2 Implantación de la Arquitectura
3.2.3.2.3 Análisis de Inventario
3.2.3.3 Evaluación de las Aplicaciones
3.2.3.3.1 Análisis Documental
3.2.3.3.2 Plan de Proyecto de Desarrollo
3.2.3.3.3 Revisar Procesos
3.2.3.3.4 Evaluar Especificación de Requerimientos de Sistemas
3.2.3.3.5 Evaluar Metodología de Desarrollo
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3.2.3.3.6 Evaluar Modelos, Normas y Estándares de Diseño
3.2.3.3.7 Realizar Validación y Verificación de Código Fuente
3.2.3.3.8 Revisar Plan de Validación, Verificación y Pruebas.
3.2.3.3.9 Revisar Diseño de Bases de Datos
3.2.3.3.10 Evaluación de Riesgos
3.2.3.3.11 Modificación de Sistemas de Información;
3.2.3.3.12 Evaluación de la Infraestructura IBM Lotus Domino
3.2.3.3.13 Pruebas del Sistema de Gestión Documental
3.2.3.3.14 Manuales de Usuario y Ayudas en Línea
3.2.3.4 Hardware y Comunicaciones.
3.2.3.4.1 Análisis de Red de Datos
3.2.3.4.2 Diseño de Red de Datos
3.2.3.4.3 Evaluación de la Implantación de la Red de Datos
3.2.3.4.4 Inventario de Equipamiento
3.2.3.4.5 Procedimientos Para Cambio de Equipos
3.2.3.4.6 Evaluación del Servidor y de las Estaciones de Trabajo
3.2.3.4.7 Plan Detallado del Proyecto de Comunicaciones
3.2.3.4.8 Análisis de las Comunicaciones
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3.2.3.4.9 Implantación de las Comunicaciones
3.2.3.4.10 Gestión de la Red y Normativa de Conectividad
3.2.3.4.11 Monitorización de las Comunicaciones, Registro
3.2.3.4.12 Balanceo de Tráfico
3.2.3.4.13 Rendimiento
3.2.3.4.14 Red física
3.2.3.4.15 Red lógica
3.2.3.5 Evaluación de Seguridades y Procedimientos de Continuidad
3.2.3.5.1 Políticas de Seguridades Físicas
3.2.3.5.2 Seguridades Lógicas
3.2.3.5.3 Seguridades en las Comunicaciones
CAPÍTULO IV – INFORME Y RESULTADOS DEL CASO PRÁCTICO
4.1 Descripción del trabajo efectuado
4.2 Resultados – Informe de las Recomendaciones Acordadas con la Administración
CAPITULO V – CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 Conclusiones y Recomendaciones de Parte Teórica
5.2 Conclusiones y Recomendaciones del Caso Práctico
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HERRAMIENTAS:
SOFTWARE
- Microsoft Windows XP Professional
- Cognos7.4
- Microsoft Office 2003
- Microsoft Project 2003
HARDWARE
- PC portátil
- 2 PC desktop
- Impresoras
- Dispositivos de almacenamiento
- Tarjetas y dispositivos de red
FACTIBILIDAD:
FACTIBILIDAD TÉCNICA
Hardware:
Dos computadoras para hacer el análisis y diseño de los Cubos de decisión.
Una Laptop.
Software:
Cognos 7.4
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SQL Server 2000.
En la actualidad se cuenta con normas de Auditoría entre las cuales se encuentra
las que brinda la Auditoría Informática, se tomaran como base técnica para la
elaboración del plan de tesis “Implementación de Cubos de decisión utilizando el
software Cognos 7.4 en la Empresa Fermagri S.A como herramienta estadística y su
injerencia en la toma de decisiones gerenciales”, además se cuenta con la ayuda y
asesoría del Ingeniero en Sistemas ….. Gerente del Area de Sistemas de la Empresa
Fermagri S.A.
FACTIBILIDAD ECONÓMICA
Para el desarrollo del proyecto de tesis, “IMPLEMENTACIÓN DE CUBOS DE
DECISIÓN UTILIZANDO EL SOFTWARE COGNOS 7.4 EN LA EMPRESA
FERMAGRI S.A. COMO HERRAMIENTA ESTADÍSTICA Y SU INJERENCIA EN
LA TOMA DE DECISIONES GERENCIALES”, se ha estimado un presupuesto de:
INGRESOS
Aporte de los egresados
Auspicios
EGRESOS
De personal:
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Dos Egresados de la ESPE 2000 USD
De recursos físicos y varios:
Licencia Cognos 7.4 para
5 computadores 6500 USD
Capacitación de
introducción al software 2000 USD
Material bibliográfico: 100 USD
Material de oficina y copias: 250 USD
Uso de equipos : dos computadores 2000 USD
Derechos de grado: 1000 USD
TOTAL: 13850 USD
FACTIBILIDAD OPERATIVA
El desarrollo del Proyecto de Tesis en la ejecución del proceso de auditoría del
Proyecto de Automatización de la DIFT “GENESIS”, operativamente es factible,
considerando: en lo referente al recurso humano existe personal capacitado y disponible,
para proveer datos y ejecutar las distintas actividades que se tienen previstas para la
ejecución de este trabajo, además de la disponibilidad de tiempo y recursos de los
egresados.
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:
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BIBLIOGRAFÍA:
AUDITORÍA EN INFORMÁTICA.
Enrique Hernández Hernández Edición Segunda
AUDITORÍA INFORMÁTICA Un enfoque práctico.
Mario G. Piattini Emilio del Peso Edición Segunda
AUDITORÍA EN INFORMÁTICA.
Alfonso Echenique
Artículos Revista ISACA
Reingeniería de la Auditoría Informática
Gustavo Solís
INGENIERIA DE SOFTWARE Un enfoque práctico.
Roger S. Pressman Edición Quinta
INGENIERIA DE SOFTWARE Un enfoque práctico.
Roger S. Pressman Edición Quinta
Web Biografia
ISACA Information Systems Audit and Control Association (Asociación de Auditoría y
Control de Sistemas de Información, o ISACA)
URL: http://www.isaca.org/Template.cfm?Section=Espanol, tomado el 2 de septiembre
del 2007
URL: http://www.proyectosfindecarrera.com/auditoria-interna-externa.htm, tomado el 2 de
septiembre del 2007
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URL: http://www.eumed.net/cursecon/libreria/rgl-genaud/1.htm, tomado el 2 de septiembre
del 2007