La demanda por parte del área de comunicación del organismo
“…Las agencias de noticias, muchas veces, se enteran antes que nosotros de situaciones de potencial riesgo que ocurren fuera de nuestro país. Lo cual nos deja permanentemente en una situación reactiva frente a las crisis…”
Escuchemos entonces no solo lo que se dice en relación al organismo y sus áreas de acción
en argentina, sino también lo que se dice entorno a las enfermedades en toda la región!
Evolución de la conversación y hechos destacados
22/06: Comienzan a denunciarse casos de influenza aviar en granjas de Jalisco
30/06: Comienza a circular que Senasica está estudiando casos de influenza en Jalisco
18/07: Preocupación por impacto socio económico.
03/07: Se anuncia la activación de dispositivo de emergencia frente influenza aviar.
Caso: Toma de escuelas en la Ciudad de Buenos Aires –Septiembre 2013
Anticipación y manejo de conflictos
1/9 al 5/9 Se registran las primeras conversaciones sobre tomas
Primer colegio tomado
Evolución diaria de la conversación en relación a TOMAS
Continuará…
Evolución del tono de la conversación en relación a las tomas
0
10
20
30
40
50
60
70 En contra
A favor
25/09 Vandalismo en la iglesia San Ignacio
16 /9 Sube la cantidad de colegios tomados
1/9 al 5 /9 Se registran las primeras conversaciones sobre tomas
Primer colegio tomado
Evolución diaria de la conversación en relación a TOMAS
El lunes 16 de septiembre se registró el pico mayor de conversaciones en torno a las tomas en los colegios de CABA (479). Le siguieron: el lunes 9 (143) y el jueves 5 (134).
Caso: Nota de prensa sobre presunta estafa a jubiladosAnticipación y manejo de conflictos
Análisis del impacto y evolución del conflicto en Internet
10 a 12hs.
Base: 165 documentos
A partir de la intervención en medios de
comunicación por parte de Diego Bossio
y la utilización de las cuentas oficiales de
Twitter de ANSES y su titular para aclarar
los hechos vemos que la tonalidad de la
conversación cambió considerablemente.
91%
9%
Negativo Positivo
20 SEPT
Base: 134 documentos
40%
60%
Negativo Positivo
Los tuits en su mayoría replican los
emitidos por la cuenta oficial del
diario Clarín.
En su mayoría asocian a la ANSES y
el programa tarjeta Argenta a la
estafa realizada a jubilados.
00 a 10hs.
Base: 165 documentos
32%
68%
Negativo Positivo
12 a 16hs.
A medida que fueron pasando las horas a partir de la desmentida oficial vemos que la tonalidad de las conversaciones en Twitter fueron pasando a ser positivas en su mayoría.