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Coordinacindelproyecto:ngelAlejandroSalazarVegaAutor/Equipotcnico:ChristopherGermnFreitasSoriaWadleyValenciaCoral
Edicinycorreccindetextos:RocoMendozaRodrguezngelAlejandroSalazarVegaJulioCsarBartraLozanoDiseoydiagramacin:ngelG.PinedoFlor
Fotografas:ProyectoFocalBosques
Instituto de Investigaciones de la AmazonaPeruanaProyectoFocalBosquesAv.JosA.Quioneskm2.5,Iquitos,PerTelfonos: +51(0)65265515, +51(0)65265516anexo231/Fax+51(0)65265527Apartadopostal:784www.iiap.org.pe/focal
DocumentoaprobadoporelComitEditorialdelIIAP
Citasugerida:FREITAS SORIA, Christopher y VALENCIA CORAL,Wadley.2008.PlandenegociodeecoturismoparalacomunidadcampesinadeSanRafael, IIAP,ProyectoFocalBosques.Iquitos,94pp.
Lostextospuedenserutilizadostotaloparcialmentecitandolafuente.
El contenido de esta publicacin es de responsabilidad exclusiva
del
IIAP
y
en
ningn
caso
se
debe
considerar
que
refleja
los
puntosdevistadelaComisinEuropea.
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PLANDENEGOCIODEECOTURISMOPARALACOMUNIDADCAMPESINADESANRAFAEL
PROYECTOFOCALBOSQUES
3
ContenidoRESUMENEJECUTIVO.......................................................................................................................... 5
1.
ANTECEDENTES
DEL
NEGOCIO
..................................................................................................
7
1.1. Caractersticasgeneralesdelrea..................................................................................... 71.2. CaractersticassocioeconmicasdelacomunidadcampesinadeSanRafael..............14
2. ANLISISDELSECTORTURISMO.............................................................................................. 182.1. Estudiodelademandaturstica....................................................................................... 182.2. Tendenciasdelmercado.Oferta..................................................................................... 302.3. Segmentacindelmercadodealbergues........................................................................ 332.4. Nichodemercado............................................................................................................. 35
3. PLANEAMIENTOESTRATGICO............................................................................................... 363.1. Visin................................................................................................................................ 36
3.2.
Misin...............................................................................................................................
36
3.3. AnlisisFODA.................................................................................................................. 363.4. Objetivos............................................................................................................................ 373.5. Estrategiadeproducto..................................................................................................... 383.6. Estrategiademrketingyposicionamiento................................................................... 393.7. Matrizdeclientes............................................................................................................. 393.8. CadenadeserviciodeecoturismodelaCCSR............................................................... 403.9. Ciclodevidadelproducto............................................................................................... 443.10. MatrizBCG. CrecimientoParticipacin........................................................................ 45
4. ATRACTIVOS ECOTURSTICOS DECCSR............................................................................... 46
5.MEZCLA
DE
MRKETING
...........................................................................................................
48
5.1. Producto........................................................................................................................... 485.2. Precio................................................................................................................................ 495.3. Plaza.................................................................................................................................. 505.4. Promocin........................................................................................................................ 50
6. ORGANIZACINYASPECTOSLEGALES................................................................................... 516.1. OrganizacindelaCCSR.................................................................................................. 516.2. OrganizacindelCopeturSR.......................................................................................... 516.3. Aspectoslegales................................................................................................................ 54
7.
CONTABILIDAD
Y
FINANZAS......................................................................................................
55
7.1. Inversiones......................................................................................................................... 557.2. Ingresosproyectados........................................................................................................ 557.3. Egresosproyectados......................................................................................................... 567.4. Depreciaciny amortizacin........................................................................................... 577.5. FlujodeCaja..................................................................................................................... 587.6. Anlisiseconmicodelnegocio...................................................................................... 597.7. Estadoderesultados........................................................................................................ 607.8. Balancegeneraldeapertura............................................................................................ 60
8.BIBLIOGRAFA................................................................................................................................... 61
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Adenda.Puntoscrticosdexito......................................................................................................... 64
ANEXOS................................................................................................................................................. 69Anexo1.InventariodeespeciesforestalesenlaReservaComunaldelaCCSR........................ 69Anexo2.InventariodepalmerasenlaReservaComunaldelaCCSRyusos............................ 74Anexo3.EspeciesdeplantasmedicinalesenlaCCSR................................................................. 75Anexo4.PoblacindelacomunidaddeSanRafael.................................................................... 76Anexo5.Arribosypernoctaciones.Iquitos.19972006.............................................................. 76Anexo6.Iquitos.Turistasinternacionalesporlugardeprocedencia.20022006..................... 77Anexo7.Iquitos.Turistasnacionalesporlugardeprocedencia.20002006............................ 78Anexo8.Iquitos.Ofertatotaldecamasportipodehospedajeycategora.20002006..........79Anexo9.Iquitos.Albergues.Establecimientos2007.................................................................. 80Anexo10.CCSR.Fotosencircuitoderbolesmaderables.......................................................... 81Anexo11.CCSR.Fotosencircuitodepalmeras........................................................................... 82
Anexo12.
CCSR.
Foto
em
circuito
de
plantas
medicinales
(ua
de
gato).
................................
83
Anexo13.CCSR.Fotosensupaychacra....................................................................................... 83Anexo14.CCSR.Fotosdemariposas............................................................................................ 85Anexo15.CCSR.FotosdeAnguillas............................................................................................. 86Anexo16.CCSR.Fotosdeartesanas............................................................................................ 87Anexo17.CCSR.Fotodelaislademonos.................................................................................... 89Anexo18.CCSR.Fotodelacomunidadindgenadelosyaguas................................................. 89Anexo19.CCSR.FotosdelSerpentarioLasBoas......................................................................... 90Anexo20.InversindelProyecto.................................................................................................. 91Anexo21.PresupuestodeingresosanualesdelProyecto........................................................... 92
Anexo22.
Paquetes
de
ecoturismo
para
el
Proyecto.
Actividades
y
costos.
..............................
93
Anexo23.CostosdepaquetesenelhorizontedelProyecto...................................................... 94Anexo24.GastosdeadministracinyventasenelhorizontedelProyecto............................. 95Anexo25.PresupuestoderemuneracionesenelhorizontedelProyecto................................. 96Anexo26.Depreciacinyamortizacin deactivosdelProyecto.............................................. 97
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PROYECTOFOCALBOSQUES
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RESUMENEJECUTIVO
El
plan
de
negocio
se
elabora
como
parte
deltrabajodelProyectoFocalBosquesenlacomunidad campesina de San Rafael(CCSR), ubicada a veinticinco kilmetrosde la ciudad Iquitos,en laorilla izquierdadelroAmazonas.
La comunidad tiene una reserva de 128hectreasdebosqueprimario,lacualcubreel 15% de su territorio. La reserva tiene
permisode
Inrena
y
es
protegida
por
programas de vigilancia y reforestacinapoyadas por la ONG Copapma. Laprincipalactividadde los comuneroses laagriculturay para la construccin de susviviendasusanmaterialesdelbosque.
ElProyectoFocalBosqueshadesarrolladoactividadesrelacionadosconelmanejodelbosque comunal y el fortalecimiento de
capacidadesartesanales
y
empresariales
en
la comunidad de San Rafael hasta el ao2007. El plan de negocio toma algunosresultados de los trabajos, agregainformacinprocedentedeotras fuentesyformula las perspectivas del mercado,producto, planeamiento estratgico,mezcla de mrketing, organizacin yflujos financieros, para el negocio de
ecoturismo.
El
plan
tambin
contiene
un
resumen sobre las caractersticas delbosquecomunalylacadenadeserviciosdeecoturismoenSanRafael.
La opcinde turismo comouna actividaden lacomunidad, fue tomadaenasambleageneral por los comuneros, luego deanalizar las siguientes alternativas:asociarse con una empresamaderera para
extraermadera,
mantener
el
bosque
en
estado natural y conseguir pagos por el
mantenimiento, realizar actividades deturismo.
Elplan
de
negocio
constituye
un
soporte
queanaliza la idea, incorporandovariablesdemercado, inversin, as como flujos deingresos y gastos. El trabajo incorporainformacin y documentos elaboradosentre los aos 2003 y 2007, mediantevisitas,consultorasytalleresrealizadosenlaCCSR.
El producto definido es el de TurismoEcolgico Comunitario, el cual tiene doselementos centrales: el bosque comunalylos pobladores organizados de lacomunidad campesina. Este producto esnovedoso en la regin y tiene comoelemento diferenciador central laparticipacin de la comunidad en elnegocio de turismo, como una forma decanalizarsusactividadesdiariasllegando,si
esnecesario,
acompartir
las
mismas
con
losvisitantes.
Entre los objetivosprincipalesdelplandenegocio se tiene: identificar a la CCSRcomo centro turstico ecolgicocomunitario; establecer un servicioturstico diferenciado, con pobladoresinvolucrados y manejo sostenible de losrecursosdelbosque;conseguirunnegocio
rentabley
con
beneficios
atoda
la
comunidad,mejorando la calidad devidadelaCCSR.
A nivel operativo se han definido trespaquetestursticos:Completo,SanRafaelyFullDay.ElcentraleselpaqueteSanRafael(US$ 74), porque est referido a losrecursospropiosde lacomunidad.Unodelosaspectosrelevantesdelplan,esque lospaquetes corresponden a un nicho de
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mercadodefinidocomoaquellaofertaqueseencuentraamenosdetreintakilmetrosde la ciudad de Iquitos, tiene unainfraestructura inferior a treintaymenoscamasypreciosporpaquetes tursticosdedosdasyunanoche,inferioresaUS$80.
Comopartedelasacciones,sellevacabo,en la ciudad de Iquitos, un sondeo demercado, entre turistas nacionales yextranjeros que visitaron la selva,Caractersticas sobre estada, gasto,expectativas sobre los albergues yactividades, han sido tomados en cuenta,
parael
perfil
del
turista
del
presente
plan
denegocio.
El plan de negocio considera que elenfoquede emprendedoresy los interesesporsuperarse,poralcanzarmayoresnivelesde bienestarpersonal, familiary comunal,dentrode lasreglasdelmercado,requiere,enelcasodelascomunidadesamaznicas,deunsoporteinicial,brindadoconreglasy
condicionesde
responsabilidad
claras,
sea
por el gobierno o la cooperacininternacional.
El capital semilla empresarial es elsiguientepasoparagenerarriquezaconlosrecursosde laAmazona,sinabandonarelmarco de sostenibilidad del uso de losrecursos. El prejuicio cultural delasistencialismo inconsciente, que semanifiesta en la creencia que lospobladores no son capaces de identificarsus intereses y trabajar por mejorar susnivelesdevida,requiereserabandonado.
El flujoeconmicomuestraunVANdeS/.129,139, conuna tasade cortedel25%,enunhorizontedeactividaddediezaos. Lainversin inicial es de S/.170 mil y
comprendeactivos
tangibles
(98
mil),
intangibles (S/.10mil)y capitalde trabajo
(S/.62mil).LaTIResde41%.Esimportanteanotar, que la inversin tangible eintangible se encuentra realizada poraportesdeFocalBosques.
Porlascondicionesparticularesquetienenlasactividades llevadasacaboen laCCSR,la presencia de Copapma comoorganizacin focaly sobre todo debido alosrequerimientosdelproductoencuantoa la participacin de la comunidad, seidentifican diez puntos crticos para larealizacin del plan de negocio. Estospuntos estn referidos a: el proyectoy lo
existente;el
concepto
de
producto;
la
organizacin; las alianzas; la inversin; elriesgo; laoperaciny lasempresas;planesde trabajo anuales; monitoreo yacompaamiento y el evitar el fracasoderivadodelxito.Enlaadendasedetallanlasideasconrelacinaesostemas.
El trabajo ha sido ejecutado por el seorChristopherGermnFreitasSoria,egresado
dela
Escuela
de
Economa
de
la
Facultad
deCienciasEconmicasydeNegocios, dela Universidad Nacional de la AmazonaPeruana,contandoconladireccinyapoyodel seor Wadley Valencia Coral,economista, asesor de valor agregado deFocalBosques.
Sedesarrollentrelasegundaquincenadediciembre 2007y laprimeraquincenadefebrero 2008, y ha contado con lacolaboracindelpersonaldeFocalBosquesymuy especialmente del coordinador delProyecto, doctor ngel Salazar, a quienagradecemosporlasfacilidadesbrindadas.
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1. ANTECEDENTESDEL
NEGOCIO
1.1. Caractersticasgeneralesdelrea
1.1.1. Ubicacinylocalizacin.
La comunidadde SanRafael se encuentraen la provincia de Maynas, en la reginLoreto.
Loretoestsituadoen lapartenororientaldelPer;es la regindemayorextensin,con 399052 km2 que equivale a la terceraparte del territorio de Per. La reginLoreto limita con tres pases y cuatroregiones.AlnoroestelimitaconEcuador;alnorteynoreste,conColombia;aleste,conBrasil; al sur, con Ucayaliy Hunuco; al
oeste,
con
San
Martn
y
Amazonas.
Actualmente,laregintieneunapoblacinquesuperalos884milhabitantes 1;Maynasconcentrael55%dedichapoblacin.
Loretoestdivididopolticamente ensieteprovincias: Maynas, capital Iquitos; AltoAmazonas, capital Yurimaguas; Loreto,capitalNauta; Requena, capital Requena;
Ucayali,capital
Contamana;
Mariscal
Ramn Castilla, capital Caballococha yDatemdelMaran,capitalSanLorenzo.
La regin cuenta con unamegadiversidadbiolgica2importante.Contiene31zonasdevida, siendo la principal el ecosistema debosqueshmedostropicales.Enestaregin
1
Deacuerdoalcenso2005,INEI.
2 ElPerysusDepartamentos,GrupoLaRepblica.(Pg.11).
seencuentranabundantescuerposdeaguay significativa heterogeneidad cultural. Lainfraestructura turstica no tiene undesarrollo importanteyestdirigidahacialajungla.
ComunidadcampesinadeSanRafael.
La comunidad campesina de San Rafael(CCSR) tiene una extensin de 879.7hectreas y se encuentra ubicada aveinticinco kilmetros de la ciudad deIquitos, a orillas del ro Amazonas.Pertenece a la provincia de Maynas,
distritode
Indiana.
LaCCSRtienecomolmites:
Alnorte:
CaseroPuertongel. CaseroTriunfo. CentroVaraderillo. CiudaddeMazn.
Alsur:
MargenizquierdadelroAmazonas.
Aloeste:
ComunidadCorazndeJess. FundoganaderoBellaAurora. FundoVillaBella. PosesionariosCsarBaqueroTelloyJustodelguilaCrdova.
ComunidaddeSinchicuy. ComunidadSantaMaradelOjeal.
Aleste:
CaseroTimicurillo. Posesionaria Lidia Pea HerreraGonzales.
CiudaddeIndiana.
LazonadelaCCSRtienecaractersticasdebosquehmedo tropical (BHT), sus suelos
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son de baja fertilidad, el terreno esrelativamente llano y tiene dos reasdiferenciadasporsumanejo:
1. Terrenos de la comunidadcampesinadeSanRafael.
LacomunidaddeSanRafaelestregistradacomo comunidad campesina en laDireccin Regional de Agricultura deLoreto:asiento 1,partida 1, folio6, tomo 1,con fecha 22/06/1993; mediante ttulo200510343. Tambin se encuentraregistrada en la SunarpLoreto en la ficha
33,del
registro
de
personas
jurdicas,
con
fecha7/9/1995.
EnlaDireccinRegionaldeAgricultura,laCCSR tiene registrada un rea de 879.7hectreas,de lascuales751.7soncon finesagrcolas.
2. Reservacomunal.
Estformada
por
un
bosque
primario
de
128 hectreas y ha sido demarcada,inventariada y tiene estudios sobre suscaractersticas,apartirdeltrabajorealizadoporelProyectoFocalBosquesdel IIAP,enlosaos2004y2005.
ElreadelareservahasidoentregadaalaCCSRporelEstado,enlaformadecesindeuso3.Actualmentelacomunidadrealizaprogramasdevigilanciasobrelosbosquesysubiodiversidad.
Asimismo, es destacable que las reas depropiedad colectiva estn siendoreforestadas desde 1987, con apoyo de laONGCopapma.
En el siguiente grfico se encuentra laubicacinde la comunidadde SanRafael,tomando como referencia la ciudad de
Iquitos.
3 Plan demanejo con fines de ecoturismo, IIAPProyectoFocalBosques(P.5).
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Grfico1.
Mapa
de
ubicacin
de
la
comunidad
campesina
de
San
Rafael.
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1.1.2.Accesibilidad
ExistendosvasparallegaralacomunidaddeSanRafael:
a. Va terrestre, por la carreteraafirmada Bellavista Mazn.Actualmente, de acuerdo ainformaciones de la alcalda deMaynas, es inminente la construccindel puente sobre el roNanay lo quedara continuidad al recorrido quetiene aproximadamente sesentakilmetros hasta la CCSR. Se puede
llegaren
motocarro,
en
45
minutos.
b. Va fluvial, navegando por el roAmazonas. El viaje dura veinticincominutos en un deslizador con unmotor fuerade borda de 150HP. Enembarcacionespequeas el tiempodeviajeesdedoshorasconmotorpequepeque.
Parallegar
ala
Reserva
se
debe
caminar
venticincominutosdesdelacomunidad.Elcamino es de 2.8 kilmetrosy el senderoest acondicionado con tres metros deancho.
1.1.3. Ecologa:florayfaunasilvestreenlareservacomunal.
El Proyecto Focal Bosques del IIAP harealizado los aos 2004 y 2005, uninventario forestal endiezhectreasde laReserva Comunal4. A continuacin, setoman datos del mencionado inventario,comounamuestradelosrecursosconquecuentalaReserva.
4 Esel lugardonde seusanadecuadamente los recursosnaturales para beneficio de losmoradores,y se cuidaque la gente de otras comunidades vecinas losdestruyan, y por otro lado se conserva para lasgeneracionesfuturas.
a)FloraenlaReservaComunal.La florade laReservaes representativadela zona de BHT. A nivel forestal semuestran recursos maderables y nomaderables (resina, ltex, gomas,medicinas, fibras, frutos, etc.); algunosrboles superan los cuarenta metros dealturacondimetrosenlabase,mayoresdeciencentmetros.
Recursosmaderables.
En laReservaComunalexistenmsde 193especiesderbolesmaderables.Enlasdiez
hectreasinventariadas
se
identificaron
ms de 2,808 rboles. En el anexo 1 seencuentraeltotaldelinventario.
Los rboles maderables de mayorrepresentatividadenlareservason:cumala,shimbillo,moena, chimicua,machimango,aguanillo, caimitillo, canilla de vieja,machimango blanco, machimango negro,andirobay espintana. Estas doce especies
representanel
55
por
ciento
del
total
de
rboles inventariados. En el cuadro 1, sedetallan las especies de rboles msrepresentativas en laReservaComunal ascomo su cantidad en la muestra de diezhectreas.
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Cuadro1.EspeciesderbolespornmerodeejemplaresenlaReservaComunal
N Especie Nrboles/10ha
1
Cumala
3642 Shimbillo 238
3 Moena 174
4 Chimicua 133
5 Machimango 118
6 Aguanillo 113
7 Caimitillo 106
8 Canilladevieja 71
9 Machimangoblanco 62
10
Machimangonegro 59
11 Andiroba 52
12 Espintana 52
Total 1,542
Totalgeneral 2,808
Fuente:Inventarioforestal,2004,SanRafael.
RecursosnoMaderables.
1. Palmeras.
Sehan identificadodieciocho especiesdepalmeras.En el cuadro 2 se anotan las cuatrodemayorimportancia.
Cuadro2.Especiesdepalmerasyusos,enlareservacomunal.
N Especie Nombrecientfico UsosAlimentode
animales Vivienda
1
Conta
Scheeleasp. Frutos Hojas2 Shapaja Scheelea
phalerata Frutos Hojas3 Yarina Phytelephas
microcarpa Frutos Hojas4 Ungurahui Oenocarpus
bataua Frutos HojasFuente:Inventarioforestal,2004,SanRafael.
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Esdestacablequelaspalmerassirvancomoalimento para personas y animales;tambin se usan como material paraconstruirviviendas;otrousoesmedicinalycomobaseparaartesanas.Vaseanexo2.
2. Plantasmedicinales.En el inventario realizado se hanidentificado 31 especies de plantasmedicinales.Deestasplantasseusanlas
hojas, frutos, races, cortezasy resinas,segnlaespecieyobjetivo.
De las 31 especies, seis son las msusadasporlospobladores.
VaseAnexo3.
Cuadro3.Especiesdeplantasmedicinalesmsconocidas.
N Especie NombreCientfico Usos
1 Uadegato Uncariatomentosa Antiinflamatorio, paralaprstata2 Ayahuasca Banisteriopsiselegans Purgante,paralimpiarelespritu3 Chuchuasi Maytenusmacrocarpa Antirreumtico,antidisentrico,antihemorroidal4 Azcar
huayoHymenaeaoblongifolia Anemia,reumatismo
5 Clavohuasca Tynanthuspanurensis Resfriado,impotencia,energizante6 Yarinilla Alsophilacuspidate Calambresdevientre
Fuente:Inventarioforestal,2004,SanRafael.
3. Hongos.
En la Reserva Comunal se encuentran ocho variedades de hongos entre comestibles yalucingenos/venenosos,conunagrandiferenciaen formas,coloresy fasesdedesarrollo.Lalistadelasespeciesencontradassemuestraacontinuacinenelsiguientecuadro:
Cuadro4.EspeciesdehongosenlaReservaComunal.
N Nombrecomn Nombrecientfico Condicin1
Orejade
perro Auriculariadelicada Comestible
2 Agarius Agaricussp. Comestible3 Polyborus Polyporussanguineus Comestible4 Cyathus Cyathusstriatus Comestible5 Daedalea Daedaleaelegans Alucingenos6 Pycnopurus Pycnoporussanguineus Alucingenos7 Ganoderma Ganodermalucidum Alucingenos8 Gymnopolis Gymnopilusaff.lepidotus Alucingenos
Fuente:Inventarioforestal,2004,SanRafael.
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b)FaunaenlaReservaComunal.
De acuerdo al inventario realizadoy a lo
conversadocon
los
pobladores,
se
encuentran aves, primates, mamferosterrestres,peces,ofidiosybatracios.
Es muy destacable que en la Reserva sehayan identificado dos collpas (zonas dealimentacin, agua y refugio, adondeconcurrenanimalessilvestres).
Aves.
Sehanidentificado,pormedioderegistrosvisualesyauditivos,especiescomo:
Guacamayos Tucanes Pericos Pihuichosalablanca Ushpaloros
Todas estas especies se encuentran en lasituacindecasiamenazadas5.
Primates(monos).
En la zona de la Reserva se hanidentificado,visualy auditivamente, cincoespeciesdemonos,conungrannmerodeejemplares por especie. Los monos ms
conocidospor
los
pobladores
de
la
CCSR
y
que estn en la situacin de casiamenazados son:pichico (mono leoncito),fraileymusmuqui.
En el siguiente cuadro semuestran todaslasespeciesdeprimatesenlaCCSR.
5Especiesque seaproximanaenfrentarunalto riesgodeextincinenestadosilvestreamedianoplazo.
Cuadro5.EspeciesdeprimatesavistadosenelbosquedelaReservaComunal.
N Nombrecomn
Nombrecientfico
Observaciones1 Fraile Saimirisciureus V,A2 Musmuqui Aotussp. V,A3 Pichico
comn
Saguinusfuscicollis
V,A
4 Tocn Callicebusmolochcupreus
V,A
5 Manco Eirabarbara V,ALeyenda:V:registrovisual,A:registroauditivo.Fuente:Inventariorpidodemamferos,2005,SanRafael.
Mamferosterrestres.
El inventarioha identificadoochoespeciesdemamferos terrestres, destacando entreellos el depredador tigrillo. De los sieterestantessedebe indicarqueformanpartede la dieta alimentaria de los pobladoresrurales en toda la regin amaznica ytambin de la CCSR. Este es uno de los
motivos,sino
el
principal,
por
el
que
estas
especies se encuentran en condicinAmenazada.6
Cuadro6.EspeciesdemamferosavistadosenelbosquedelaReservaComunal.
N Nombrecomn NombreCientfico Observaciones
1 Venado Mazamaamericana V,HM,D
2 Carachupa Dasypusnovemcinctus
HM
3 Sajino Tajacu V,D4 Huangana Tayassupecari V,D5 Majs Agoutipaca V,HM,D6 Auje Dasyprocta
fuliginosa V,HM7 Punchana Myoprocta
pratti V8 Tigrillo Leopardos
tigrinus V,DLeyenda:V:registrovisual,HM:registrodehuellasomadriguera,D:registrodeanimalescazadosymuertos.
6 Especies que enfrentan un alto riesgo de extincin enestadosilvestreenelfuturocercano.INRENA,2002
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Fuente:Inventariorpidodemamferos,2005,SanRafael.
PecesyQuelonios.
En la CCSR existen tres ambientes para
peces.El
ro
Amazonas
que
pasa
por
la
comunidad, la cocha PantenCochay laspiscigranjas.
Las especies a los que acceden lospobladoresdelaCCSRson:gamitana,paco,boquichico, sbalos, sardinas, palometas,bujurqui, piraas, zngaros, bagres,doncellas, carachamas, cahuara, yturushuqui. Tambin estn accesiblesquelonioscomotaricaya,cupisoycharapa.
Es importante destacar la presencia deanguilas elctricas en Panten Cocha, losqueconstituyenunatractivoturstico.
Ofidios.
En la zona de la Reserva es posible
encontrarofidios.
Venenosos:
Jergn, loro machaco, shushupe, nacanaca,cascabel.
Novenenosos:
Boaesmeralda,anaconda,mantona.
Batracios.
En la CCSR existen tres variedades debatracios:
Sapo comn overrugoso, hualoy dosvariedadesdedendrobates(ranas).
Estosanimalesseencuentransobretodoenloshumedalescercanosarosycochas.
1.2.CaractersticassocioeconmicasdelacomunidadcampesinadeSanRafael.
Poblacin.
La CCSR tiene una poblacin de 311habitantes,laqueseagrupaen62unidadesfamiliares. El 52% sonhombres (162)y el48mujeres(149).
El 54.3% de la poblacin son nios yadolescentes(de0a19aos),el38.3%son
personasde
edad
adulta
(de
20
a59
aos),
y el 7.4% tienen ms de 60 aos. En laregin Loreto la esperanza devida es de64.9aos.7
Esimportanteanotarqueentre0y19aosel nmero de mujeres es ligeramentesuperioraldehombres.Elgrficosiguientemuestraeldesagregadoytotaldevaronesy
mujeres
diferenciado
por
decenas
de
edades. En el anexo 4 se detalla lapoblacinporedadesysexo.
7DeacuerdoalCenso2005,INEI.
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Grafico2.NmerodepersonasporedadesenlacomunidaddeSanRafael.
Educacin.
LaCCSRcuentacon la IEPS60228,dondeforma a estudiantes de nivel inicial,primario y secundario. Los egresados,estudian en escuelas superiores, en eldistritodeIndianaoenIquitos.
Elnmerodeestudiantesprimariosduplicaal de secundarios. En el siguiente cuadro,se detalla el nmero de estudiantes pornivelysexo.
Cuadro7.NivelesdeeducacinenlacomunidaddeSanRafael.
Niveldeeducacin Varones Mujeres Total %1.Inicial 14 14 28 10.0
2.Primaria 84 71 155 55.4
3.Secundaria 52 36 88 31.4
4.Superior 6 3 9 3.2
TOTAL 156 124 280 100.0
% 55.7 44.3 100.0 Fuente:DiagnsticosocioeconmicodelacomunidaddeSanRafael,2005.
Noobstante
que
el
nmero
de
mujeres
es
mayorqueeldehombres,entre0y19aos,vemos que el nmero de mujeresestudiantesesinferioraloesperado.
Actividadesdelapoblacin.
En la CCSR se distinguen tres tipos deactividades:productivas,deservicioyotras.
Actividades productivas: comprende al77.4%defamilias.
Destaca la agricultura como principalfuente de ingreso, a esa actividad sededican48familias.
La produccin agrcola es destinada alconsumo (40%) y a la comercializacin
(60%),
segn
el
plan
de
manejo
de
la
comunidadSanRafael.
Nmero de personas por edades en lacomunidad de San Rafael
0 20 40 60 80 100De 0 a 9 aosDe 10 a 19 aos
De 20 a 29 aosDe 30 a 39 aosDe 40 a 49 aosDe 50 a 59 aosMs de 60 aosEDADES
NPERSONAS
TotalMujeresVarones
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Actividades de servicio: comprende al8.1%defamilias.
Cinco familias se dedican a brindarservicioscomoprofesor,albailyotros.
OtrasActividades: comprende al 14.5%defamilias.
Estas se encuentranvinculadas al bosquecomoeslaelaboracindelcarbnvegetala
partir de especies como: pjaro bobo,bolaina blanca, capirona, guabas, entreotras especies. Tambin se realizanactividades de pesca y de extraccin deproductosdelbosquecomo:fibrasyfrutos.A esta actividad se dedican 9 familias(14.5%deltotaldefamilias).
En el cuadro 8, se observan todas lasactividades productivas por nmero defamilias.
Cuadro8.ActividadesalasquesededicanlasfamiliasdeSanRafael.
Actividadesproductivas N
de
familias %
Agricultura 22 35.5
Agriculturaypesca 13 21
Agriculturaycrianzadeanimalesmenores 9 14.5
Agricultura,pescaycaza 3 4.8
Agricultura,carpinteraypesca 1 1.6
Familiasdedicadasalaagricultura 48 77.4Otrasactividades Ndefamilias %
Elaboracindecarbnvegetal 7 11.3
Extraccinde
productos
del
bosque 1 1.6
Pesca 1 1.6
Totaldefamilias 9 14.5Actividadesdeservicios Ndefamilias %
Servicios(jubilacin,trabajorenumerado) 2 3.2
Profesor 2 3.2
Albail 1 1.6
Totaldefamilias 5 8.1Fuente:DiagnsticosocioeconmicodelacomunidaddeSanRafael,2005
Infraestructura.
LainfraestructuraenlaCCSR,sediferenciaen infraestructura productiva einfraestructura de servicios. Lainfraestructura productiva comprende aaquella relacionada con actividades deproduccin o de potencial produccin,considerando el objetivo turstico como
mariposario,albergue,
supay
chacra.
La
infraestructura de servicios es aquella que
seha creado para atender lasnecesidadesde los pobladores. Disponen de aguaentubada, con un proceso inicial deseparacin de partculas fsicas medianteuncolador,atravsdedocepiletas.Disponen de electricidad, mediante ungeneradordeluzporenergadiesel,elcualsolo seusa cuandohay eventos especiales(fiestas, aniversarios, entre otros) y al
requerirseel
local
para
actividades
de
la
comunidad.
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Elcuadro9,refieresobreestasinfraestructuras.
Cuadro9.InfraestructuradelacomunidadcampesinadeSanRafael.
INFRAESTRUCTURAPRODUCTIVACampamentoBombonajeI
Supaychacra(ReservaComunal)
AlbergueAnguillaAmazonTours
Trapiche
MariposarioMorphosapi(pueblo)
PiscigranjaCopetur
INFRAESTRUCTURADESERVICIOSLocalcomunal(pueblo)
Tanquedeagua(pueblo)
Generadordeluz(pueblo)
Canchadeftbol
Losa
deportiva
(pueblo)Puente1 punto1(200mdelong.)
Puente1 punto2(200mdelong.)
1a escalinata
2a escalinata
Puente2 punto1(30mdelong.)
Puente2 punto2(30mdelong.)
Balsaflotante(orilladelro)Fuente:InventariocomunidadSanRafael.
Viviendas.
Lasviviendas de la CCSR se caracterizanporusarmaterialesdelbosque.Un62%dedichos materiales son extrados de ah.Entreestostenemoshojasdeirapay,tierra,madera redonda y ripas de huasa,utilizadosenpisos,paredesytechos.El 15% de los materiales tambin sonextrados del bosque pero tienen valor
agregadocomo
son
el
triplay
y
las
tablas
aserradas.
Por ltimo, el 23%, corresponden amateriales que no pertenecen al bosque,comocementoycalaminas.
En el siguiente cuadro se detallan losmaterialesusadosenlasviviendas.
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Cuadro10.MaterialesutilizadosenlaconstruccindeviviendasdeSanRafael.
Caractersticasdelascasas Pisos Paredes TechosMaterialessacadosdelbosque
Hojasdebombonaje 38
Hojasdeyarina 11
Hojasdeirapay 5
Hojasdeshapaja 3
Tierracompacta 7
Ponasbatidas 10 13
Maderaredonda 6
Ripasdehuasa 2
TOTAL 17 21 57Materialessacadosdelbosqueconvaloragregado
Triplay 2
Tablasaserradas 44 36
TOTAL 44 38Materialesfueradelbosque
Cemento 1
Calaminas 5
Ninguno(libre) 3
TOTAL 1 3 5Fuente:DiagnsticosocioeconmicodelacomunidaddeSanRafael,2005.
2. ANLISISDELSECTOR
TURISMO
2.1. Estudiodelademandaturstica.
2.1.1. TurismoenelPer.
Elturismohasido,enelao2006, eltercergeneradordedivisasenelPer:
1. Sector minero, gener divisas porUS$14,716millones.
2. Exportaciones de petrleo,generaron divisas por US$ 1,712
millones.
3. Sector turismo, gener divisas porUS$1,586millones.
Per cuenta con una gran diversidad deatractivos tursticos. El Plan Maestro deTurismo (2000), elaborado por laAgenciade Cooperacin Internacional del Japn(JICA,porsussiglaseningles),enbasealalabor realizada por un equipo de estudio
provenientede
Pacific
Consultants
Internacional Co. Ltd., establece la
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necesidad de diversificacin geogrfica dela oferta peruana, as como de lasmodalidades.SeconsideraquePerpuedebrindardosformasdeturismo:
a. Uno convencional: histricoarqueolgico.
b. Nuevosdestinos,respondiendoa latendencia internacional que seorienta a demandar un turismoalternativo: naturalezaaventura ytambinturismomstico.
Entre los aos 2001 y 2005 se tuvo unincremento de 36% en los arribosinternacionales, pasando de 948,477turistasextranjeros(enel2001)a1486,005enel2005.EnelsiguientegrficoseaprecialaevolucindelosarribosinternacionalesaPer, 20012005, con un factor decrecimientode1.12.
EVOLUCIN DE ARRIBOS INTERNACIONALES AL PER 2001 - 2005
1.486.005
1.276.610
1.069.517997.628
948.477
0200.000
400.000
600.000800.000
1.000.0001.200.000
1.400.0001.600.000
2001 2002 2003 2004 2005
AOS
VISITANTES
Grfico3.EvolucindearribosinternacionalesalPer20012005
La tendencia general es creciente,notndoseunincrementoimportanteentre2003y2005.
En lareginLoretotambinseobservaun
incrementode
turistas
en
el
periodo
del
2004al2006,quedestaca sobre elestablenmero de arribos entre los aos 19972003. El siguiente grfico muestra losarribosenelperiodo19972006.
Evolucin de Arribos Internacionales a Iquitos
0
10.000
20.000
30.000
40.000
1 997 1 998 1 999 2 000 2 001 2 002 2 003 2 004 2 005 2 006
Aos
NVisitantes
Grfico4.EvolucindearribosinternacionalesaIquitos19972006.
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2.1.2.TurismoenLoreto.
La actividad turstica en la regin seencuentra concentrada en la ciudad deIquitos, lugar de arribo de los turistas,principalmenteporva area.Vaseanexo5.
2.1.2.1.Arribostotales.
Entreelao 1997yelao2006seapreciaun crecimiento del total de turistaspasandode 101,195 (1997)a108,203elao
2006. Sin embargo, en el intervalo esposibleidentificartresetapas:
Primera: disminucin pronunciadadearribosentre1997y1999.
Segunda: incremento constante dearribosentre1999y2005.
Tercera: descenso importante entre2005y2006.
ElsiguientegrficomuestralaevolucindelosarribostotalesaIquitos,elcualtieneunfactordecrecimientode1.01.
Evolucin de los Arribos a Iquitos
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
1 997 1 998 1 999 2 000 2 001 2 002 2 003 2 004 2 005 2 006Aos
NVisitantes
Grfico5.EvolucindearribosaIquitos.
2.1.2.1.1.Arribosdeturistasnacionales.
En el intervalo 19972006, existe unarelacindirectaentre las tendenciasde losarribos totalesy la de arribos de turistas
nacionales.
Como
dato
destacable
queda
que tantoelao 1997comoelao2006elnmero de turistas nacionales quearribaron a Iquitos se sita en torno a 70mil.En elperiodo, losmayores arribos sedieron los aos 2004y 2005 con totalescercanos a los 90 mil turistas. En el
siguiente grfico se aprecia las tendencia.Elfactordecrecimientoes1.00.
2.1.2.1.2.Arribosdeturistasextranjeros.
Los
turistas
extranjeros
se
mantienen
alrededorde30milporaoentreel1997y2005, sin embargo el 2006 se incrementhastaacercarsealos40mil.Enelsiguientegrfico tambin seaprecia la tendenciadeturistas extranjeros. Tiene un factor decrecimientode1.03.
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Grfico6.ArribodeturistasaIquitos.
2.1.2.1.3.Estacionalidad.
Analizando la estacionalidad en los aos2000 a 2006, se encuentra que entre los
mesesde
junio,
julio
y
agosto
se
produce
unamayor afluencia de turistas. En todoslosdemsmesesde losaosanalizadosseobservanarriboscuyascantidadesfluctan
entre 7mily 11mil, para los otros nuevemeses.
Lamayorafluencia sedioenjuliodelao
2005cuando
el
flujo
super
los
13
mil
turistas.Losmenoresvaloresseobservaronel ao 2000, lo cual es consistente con elagregadodelgrfico5.
Estacional idad de Arribos
5.000
6.000
7.000
8.000
9.000
10.000
11.000
12.000
13.000
14.000
Ene. Feb. Mar. Ab r. May. Jun. Ju l. Ago. Se p. Oct. N ov. Dic,
Meses
NTuristas
2000
20012002
2003
2004
2005
2006
Grfico7.Estacionalidaddearribos.
Arribos de turistas a Iquitos
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.00090.000
100.000
1 997 1 998 1 999 2 000 2 001 2 002 2 003 2 004 2 005 2 006
Aos
Nro.Turista
Nacionales
Extranjeros
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2.1.2.2.Turistasextranjerosporlugardeprocedencia.
Los turistas en Loreto tienen procedencianacionaleinternacional,siendolaprimera,mayor que la segunda. Una caractersticaimportanteesqueenamboscasosexistensignificativas concentraciones deprocedencia, lo que constituye un datoimportante para los programas u ofertas
tursticas.
2.1.2.2.1.Turismocosmopolita.
El turismo a la regin Loreto escosmopolita.Encontramosturistasde loscinco continentes.Los americanos son losquelleganenmayornmero,yrepresentanalrededor del 60% de los arribos al ao2006.Vaseanexo6.
Los turistas europeos constituyen elsegundo grupoms numeroso, cubriendo
demanera
consistente
el
30%
de
los
arribos. Los turistas procedentes delAsiarepresentanel5%dearribos,entantoqueel restante 5% queda entre Oceana yfrica.Conestainformacinsepuededecirque, Iquitos est en los ojos del mundo.
P R O C E N D E N C IA D E L O S A R R IB O S P O R C O N T IN E N T E S
0%
5%
10 %
15 %
20 %
25 %
30 %
35 %
40 %
45 %
50 %
55 %
60 %
65 %
70 %
20 00 200 1 200 2 2 003 2 004 2 005 200 6
AOS
%TURISTA
AMRICA
E UROP A
ASIA
OCEANAFRICA
Grfico8.ProcedenciadelosarribosaLoretoporcontinente.
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2.1.2.2.2.Amrica.
Si dividimos los turistas de Amrica enEUAyrestodeAmrica,encontramosquelosdeEUArepresentancercadel50%,pero
con un clara tendencia de disminuir sunmero apartirdel ao 2004.El restodeAmricaha crecido,del tradicional 10%, aunvalorcercanoal15%enel ao2006.
USA - Resto de Amrica
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Aos
%
Turista
USA
Resto de Amrica
Grfico9.EUAyrestodeAmrica
EnelgruporestodeAmricadestacan loscanadiensesyargentinos.Hayqueresaltarque latendenciageneralesguiadaporCanad,cuyocrecimientoesconsistentedesdeelao2003.
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Resto de Amrica
0%
1%
1%
2%
2%
3%3%
4%
4%
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Aos
%Turistas CANADA
ARGENTINA
COLOMBIA
BRASIL
MEXICO
Grfico10.RestodeAmrica.
2.1.2.2.3.Europa.
EnEuropaesposiblediferenciarEuropapasesyotrosdeEuropa,contendenciassemejantesapartirdelao2002,loqueesmuyimportanteparaprogramastursticos.
Europa Pases - Otros de Europa
0%
5%
10%
15%
20%
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Aos
%T
uristas
Europa Pases
Otros de Europa
Grfico11.EuropapasesyotrosdeEuropa
Desagregando Europa pases encontramos que Espaay Reino Unidomarcan la pauta, latendenciatantopornmerodevisitantescomoporelincrementoenlosltimostresaos.
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El 10 por ciento en Iquitos
0%
1%
1%
2%
2%
3%
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Aos
%Turistas
OTROS DE ASIA
OTROS DE OCEANA
OTROS DE AMRICA
KOREA
ECUADOR
Grfico16.El10porcientoenIquitos.
2.1.2.4.Turistasnacionalespor lugardeprocedencia.Segmentacin.
En cuanto a turismo nacional, por suprocedencia destacan dos grandesagregados. El primer grupo est formadopor turistas procedentes de Lima y deLoreto,queconstituyenentreel80y90%delmovimientoturstico.Elsegundogrupolo constituyen los dems turistas, queprocedendelasdemsregionesdelPer.
Tomando en cuenta la caractersticageogrfica, tenemos una primerasegmentacin de los turistas deprocedencia nacional. El segmentorelevante lo constituyen los turistas
procedentesde
Lima
y
Loreto,
en
tanto
que
el segundo segmento lo constituyen losturistasdelrestodelpas.
Considerando esta procedencia geogrficaes posible plantear que existiran nichosque se deben identificar a travs de unamayor profundizacin de la investigacinen el segmento relevante ya que,inicialmente, se puede asumir que lasmotivaciones de los dos gruposLima yLoreto,nosoniguales.
2.1.2.4.1.La importancia de Lima yLoreto.
El arribo de turistas nacionales a Iquitosest marcado por dos orgenes: LoretoyLima, los que semuestran en el siguientegrfico.Ambos tipos demovimientos son
muyimportantes
de
tener
en
cuenta
para
cualquier programa turstico a disear.Vaseanexo7.
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Arribos Nacionales
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Aos
%
Turista LIMA
LORETO
Resta del `Pas
Grfico17.
Arribos
nacionales.
2.1.2.4.2. Lasdemsregiones.
La demanda turstica de las demsregiones, exceptuando Lima y Loreto, esbaja.Adiciembrede2006,lasregionesquems contribuyeron con los arribos fueron
Ucayali y San Martn, si bien contendencias decrecientes; en tanto que losarribos de La Libertad, Amazonas yArequipamuestranincrementos,aunqueelnmerodevisitantesespequeo.
Resto del Pas
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006AOS
%T
URISTA UCAYALI
SAN MARTIN
AMAZONAS
LA LIBERTAD
AREQUIPA
Grfico18.Restodelpas.
2.1.2.5.Pernoctaciones.
En el sector turismo las pernoctaciones
constituyenla
variable
central
debido
aque
ellas muestran el nivel de estada de los
turistas. A mayor pernoctacin mayorinters de los turistas por la ofertay portanto mayores ingresos para la regin y
empresa.
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Considerando losagregadosdearribos, laspernoctacionesen la reginLoreto,siguen
las tendencias de ellasya que se trata devalorestotales.
Grfico19.PernoctacionesdeturistasenIquitos.
Buscando explicar las tendencias,particularmente de los ltimos tres aos,encontramoslossiguientesfactores:
Nacional. Promocin en las diferentes
ferias
nacionales
y
regionales
promovidas
por Promper, donde la regin obtuvopremios almejor Stand en los aos 2004,2005 y 2006. A nivel regional el mejorStand en la ciudad de Trujillo, donde elsector privado tuvo una importanteparticipacin,conunfactordecrecimientode1.00.
Internacional.Promocinenlasprincipales
feriasinternacionales
tal
es
el
caso
de
FITUREspaa,WTMdeInglaterrayelITBdeAlemania,conun factordecrecimientode1.02.
2.1.2.5.1. Promedio de pernoctacionesenIquitos.
El valor central de la variablepernoctaciones es el promedio depernoctaciones. Este indicador permite
mostrar la importancia real que para elnegocio turstico tienen los gruposanalizados. La conclusin es que losturistasextranjerostienenmayorrelevanciaporquemuestranunmayorvalorpromedio
de
pernoctaciones.
En el periodo 20002005, los turistasextranjeros tuvieron mayores das depernoctaciones,apesardetenerunmenornmerodeafluencia.Sielnegociotursticoes medido por los das de estada, elmercadodeextranjerosha sidomejorqueelnacional.
Conrespecto
ala
permanencia
de
los
turistasextranjerosenlaciudaddeIquitos,sepuede apreciar elpuntoms alto en elao 1999 (2.3 das), cayendo en lossiguientes aos hasta llegar el 2005 a 2.1dasyenel2006sloa 1.9dasdeestada.
Pernoctaciones de Turistas a Iquitos
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
140 000
160 000
1 997 1 998 1 999 2 000 2 001 2 002 2 003 2 004 2 005 2 006
Aos
Nro.Pewrnoctaciones Nacionales
Extranjeros
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30
Grfico20.PromediodepernoctacionesdeturistasenIquitos.
2.2. Tendenciasdelmercado.Oferta.
2.2.1.Establecimientosdehospedajes.Ofertatotaldecamas
OFERTA DE CAMAS TOTALES 2000-2006
0200.000400.000600.000800.000
1.000.0001.200.000
1.400.000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
AOS
CAMAS
Grfico21.Ofertadecamastotales20002006.
ElmercadotursticodelareginLoretonoconstituyeunaalternativaatractivapara lainversin. La oferta total de camas en laregin Loreto muestra una tendencia adisminuir hasta el ao 2004 y luego serecuperahastaelao2006,siendoelvalorfinal(2006),inferioralvalorinicial(2000),en el intervalo analizado. El factor de
crecimientoes
de
0.98.
A continuacin analizaremos loscomponentes de la oferta, siguiendo lodefinido por la Direccin Regional deTurismo, que ha clasificado losestablecimientos de hospedaje en: hotel,hostal, albergue y no clasificado. De lamisma manera, los establecimientos secategorizan, para los hoteles de 1 a 5
estrellasy
para
los
hostales
de
1a3
estrellas.Vaseanexo8.
Promedio pernoctaciones de turistas en Iquitos
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
1 997 1 998 1 999 2 000 2 001 2 002 2 003 2 004 2 005 2 006
Aos
Das promedio
Nacionales
Extranjeros
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El sector de hostales muestra unatendencia decreciente en los seis aos deanlisis. Nos parece que ellos reflejan demejor manera la situacin del sector: en
bsqueda de condiciones que le permitanestabilizarse. El factor de crecimiento deestegrupoesde1.02.
Grfico24.Ofertadecamasdehostal.
2.2.1.3.Oferta de camas enestablecimientosnoclasificados.
Constituyen lamayorofertadehospedaje,aunque no cumplen por ejemplo con el
requisitode
tener
agua
caliente.
Por
su
gran nmero de camas, marcan latendencia de la oferta.A pesar de haberincrementado su oferta del ao 2004 al2006, sin embargo no han recuperadoniveles del ao 2000, con un factor de
crecimientode
0.95.
OFERTA DECAMAS - NO CLASIFICADOS
0
200.000
400.000
600.000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
AOS
CAMAS
Grfico25.Ofertadecamasdeestablecimientosnoclasificados.
OFERTA DE CAMAS DE HOSTALES
0
50.000
100.000
150.000
200.000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
AOS
NCAMAS
HOSTAL 3*
HOSTAL 2*
HOSTAL 1*
-
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2.2.1.4.Ofertadecamasenalbergues
Los albergues han pasado por una granreestructuracin, toda vez que su granoferta de camas de los aos 2002y 2003cay significativamente el ao 2004, a
partir del cual se est recuperando hastallegarel2006aunaltovalor,muycercanoal del 2004. Este sector est marcandoactualmente latendenciadelaofertaenelmercado turstico, quemuestra un factordecrecimientode1.03.
OFERTA DE CAMAS - ALBERGUE
200.000
220.000
240.000
260.000
280.000
300.000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
AOS
CAMAS
Grfico26.Ofertadecamasdealbergue.
2.3. Segmentacindelmercadodealbergues.
Unode
los
componentes
de
la
oferta
de
ecoturismoen lacomunidaddeSanRafaello constituye el establecimiento dealbergue turstico, cuyos elementosiniciales se han construido con unacapacidaddecatorcecamas, segnelplandemanejodeagostode2007.
Toda vez que el segmento de alberguesconstituyeaquelenelqueseencontrarlaoferta de San Rafael, a continuacin semuestran tres segmentaciones de losalbergues existentes a diciembre de 2007,segnlaDireccinRegionaldeTurismo.
En la regin Loreto existe una oferta deveinte albergues, los cuales se puedendiferenciar por la distancia donde seencuentran,respectoaIquitos,porelnivel
deinversin
que
muestran,
asumiendo
comotalelnmerodecamasyelprecioal
cliente, considerando un estndar de dosdasyunanoche.
2.3.1.PorladistanciaaIquitos.
Ladistanciaesunfactorpueseltransportefacilita o dificulta el arribo de turistas.Adems,amayordistancialoscostossernmayores. Con estos elementos seidentifican tres grupos, a partir de ladistancia a Iquitos, considerando elintervalo crtico aquel en el que seencuentra lacomunidadcampesinadeSanRafael (25kilmetros):alberguesamsde90kilmetros; entre30y90kilmetrosymenos de 30 kilmetros. (intervalo crticoenelqueseencuentranseisalbergues).
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8 A L B E R G U E SM S D E
9 0 K M0 1 E L M IL A G R O D E M A R A S H A + 2 0 0 k m
0 2 Z A C A M B U L O D G E + 2 0 0 k m
0 3 E X P L O R N A P O L O D G E 1 6 0 k m
0 4 M U Y U N A A M A Z O N L O D G E 1 4 0 k m0 5 A & E T O U R S 1 2 0 k m
0 6 J A C A M A R L O D G E 1 2 0 k m
0 7 C H U L L A C H A Q U I L O D G E 9 7 k m
0 8 C O N S O R C IO R U M B O A L D O R A D O 9 5 k m
6 A L B E R G U E SD E 3 0 A
9 0 K M0 9 A M A Z O N L O D G E 8 0 k m .
1 0 C U M A C E B A L O D G E & E X P . 3 6 k m
1 1 R E F U G I O A L T IP L A N O 3 5 k m
1 2 H E L IC O N IA A M A Z . R IV E R L O D G E 3 3 k m
1 3 E X P L O R A M A L O D G E 3 2 k m
1 4 Y U S H IN T A Y T A 3 0 k m
6 A L B E R G U E SM E N O S
D E 3 0 K M1 5 C E IB A T O P S 2 8 k m
1 6 S IN C H IC U Y L O D G E 2 6 k m
1 7 T R O P IC A L L O D G E 2 0 k m1 8 A M A Z O N R A IN F O R E S T L O D G E 1 2 k m
1 9 G O D D E S S O F A M A Z O N 1 4 . 5 k m
2 0 E L E S P IR IT U D E A N A C O N D A 1 4 .5 k m
N O M B R E C O M E R C I A L D i s t a n c i ad e Iq u i to s
C L A S IF IC A D O P O R D IS T A N C IA
N
2.3.2.Porelniveldeinversin.
Lainversinestreflejadaenelnmerodecamas, lo cual determina la capacidadinstalada o de oferta de alojamiento. Elintervalo crtico, aquel en el que
posiblemente
se
encuentre
elestablecimientodelaCCSR,quetendruna
oferta de veinticuatro camas, esactualmentededoce.
Por el nivel de inversin losestablecimientossepuedenagrupardetresmaneras:conaltainversin:ofertamayora60camas;entre31y60camasy hasta30camas (intervalo crtico en el que se
encuentrancinco
albergues).
HA. CAM.
6 ALBERG UES
01 EXPLO RAMA LODGE 72 148
02 CEIBA TOPS 52 104
03 AMAZON LODGE 40 8004 E XPLORNAPO LODGE 38 78
05 REFUGIO ALTIPLANO 37 74
06 SINCHICU Y LODGE 32 68
9 ALBERG UES
07 AMAZON RAINFOREST LODGE 21 53
08 EL ESPIRITU DE ANAC ONDA 23 50
09 HELICONIA AMAZ. RIVER LODGE 21 48
10 CUMACEBA LODGE & EXP. 20 45
11 TROPICAL LODGE 11 44
12 A & E TOURS 17 40
5 ALBERG UES
16 CONSOR CIO RUMBO AL DOR ADO 6 30
17 JACAMAR LODGE 12 2218 ZACAMBU LODGE 12 12
19 GODDESS OF AMAZON 8 12
20 MUYUNA AMAZON LODGE 6 7
CAPACIDADN NO MBRE CO MERCIAL
HASTA 30CAMAS
MS DE 60CAMAS
DE 31 A 60CAMAS
CLASIFICADO POR INVERSIN
2.3.3.Porelprecioalcliente.
El precio al cliente se toma considerandounanocheydosdas comoestndar.Esteparmetro es importante, porquecontribuye a segmentarmejor elmercado
metay
diferenciar
el
productor
por
el
servicio factible de brindar con el preciodefinido en el intervalo relevante. Seidentificantresgrupos:establecimientosdealtagama conprecios superioresaUS$150por dos das y una noche;establecimientosconpreciosentreUS$80yUS$150yconpreciosmenoresaUS$80pordosdasyunanoche (intervalo crticoenelqueseencuentran cuatroalbergues).
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7 ALBERGUES MS DE 150
01 EXPLORNAPO LODGE 400 (2 noches)
02 EL MILAGRO DE MARASHA 30003 ZACAMBU LODGE 290
04 MUYUNA AMAZON LODGE 287
05 EXPLORAMA LODGE 210
06 CEIBA TOPS 210
9 ALBERGUES DE 80 A 150
08 AMAZON LODGE 140
09 SINCHICUY LODGE 130
10 REFUGIO ALTIPLANO 130
11 CHULLACHAQUI LODGE 120
12 JACAMAR LODGE 110
13 CUMACEBA LODGE & EXP. 100
4 ALBERGUESMENOS DE
8017 AMAZON RAINFOREST LODGE 80
18 CONSORCIO RUMBO AL DORADO 70
19 GODDESS OF AMAZON 60
20 EL ESPIRITU DE ANACONDA 60
N NOMBRE COMERCIAL PRECIO $POR 2
CLASIFICADO POR PRECIO
Mayoresdetallessobrelosveintealberguesseencuentranenel anexo9.
ElProyectoconsideracrear infraestructurapara catorce camas. Segn los parmetrosdel Ministerio de Comercio Exterior yTurismo (Mincetur), se tiene que elnmero total de camas del Proyecto,respecto al total de camas de alberguesserade1.8%(168/9140),adiciembre2007.
Respectoal lderdelsegmento,Exploramatours, larelacindelnmerodecamasdelProyecto respecto al total de camas deExplorama sera de 0.04 (168/3960), adiciembre2007.
2.4. Nichodemercado.
Resumiendo las caractersticas de lasegmentacin, identificamos el segmentodemercadoparalaCCSRcomoelformadoporaquellosalberguesquerecibenturistasnacionales e internacionales, y que seencuentran a menos de treintiun
kilmetros
de
la
ciudad
de
Iquitos,
tienen
un tamaode treintaymenoscamasyunprecio demenosdeUS$80 por el serviciodedosdasyunanoche.
El nicho de mercado est definido poraquelmercadoenelcualcoincidenlostreselementos.Enesteconjuntoseencuentranslo dos establecimientos: Goddness ofAmazonyAnguillaAmazonTours.
Distancia a IquitosMenos 31 km
Inversin (N camas)
Menos 31 camas
Precio
Menos US$ 80
1, 2.
1. Goddess of Amazon
2. Anguilla Amazon Tours
Segmentacin. Nicho de mercado
Amazon Rainforest
Consorcio rumbo al Dorado
El espritu de Anaconda
Goddess of Amazon
Consorcio rumbo al Dorado
Jacamar Lodge
Zacambu Lodge
Goddess of Amazon
Muyuna amazon Lodge
Ceiba Tours
Sinchicuy Lodge
Tropical Lodge
Amazon Rainforest Lodge
Goddess of Amazon
El espritu de Anaconda
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3. PLANEAMIENTOESTRATGICO
ParaenfocarelnegociodeecoturismoenlaCCSR, se utilizan herramientas conocidasquellevanelanlisisdesdeunaperspectivageneralhastaloselementosdelacadenadeservicio, todo dentro de una perspectivaquetienealmercadocomoobjetivo inicialyfinal,paraelplandenegocio.
3.1. Visin.
La percepcin general de aquello que lacomunidad desea alcanzar mediante elnegocio, est definida como: La CCSR esejemplo demanejo sostenible de recursosdel bosque, para alcanzar una mejorcalidad devida, en base al conocimientotradicionalytcnicoparaeltratamientodelos recursos y el despliegue de diversas
actividadessustentadas
en
los
recursos
naturales.
3.2. Misin.
Encuantoalpropsitode lacomunidad,apartirdelascondicionesvigentes,setiene:LaCCSRdesarrollaelnegociodeTurismoEcolgico Comunitario, el cual permitirdistribuir los beneficios entre las familias
queparticipen
directamente
en
las
actividadesygenerarun reconocimientoala comunidad como agente social yeconmicodinmico,enelusoracionaldelosrecursosdelbosque.
Enestecontextoseplanteaqueelturismoes ecolgico porque se relacionaamigablemente con el medio ambienteybusca su conservacin. Es comunitarioporque busca involucrar a la comunidad
completa, de acuerdo a sus actividadesyresponsabilidades, para compartir lasobligacionesybeneficiosquesegeneren.
3.3. AnlisisFODA.
Paraalcanzar ladefinicinde losobjetivosdelmrketing estratgico, se resumen lascondiciones de fortalezas, oportunidades,debilidadesyamenazas,identificadasenlaCCSRysuentorno.
Fortalezas.
1. Factor
humano
con
conocimiento
delosrecursosdelbosque:floresta,agua, clima, animales, pecesy conunaculturaasociadaaellos.
2. Tener un bosque en condicin dereservacomunal, reconocidoporelEstado.
3. Trabajar diferentes actividades(agrcola, forestal, elaboracin decarbn, pesca, artesana) con
mtodostradicionales.
4. Tener una poblacin con unamayora de personasjvenes (62%deltotal).
5. Ubicacingeogrficade laCCSR,aorillasdelroAmazonas.
6. Ser una comunidad campesinareconocidaaniveldelEstado.
7. Tener ladecisinde llevaracaboygestionar actividades tursticascomopartede lasactividadesde lacomunidad.
8. Disponer de personal einfraestructura, conocimiento ymanejodeactividades relacionadascon un mariposario, anguilas,circuitosenelbosque.
9. Tener acceso a atractivos cercanoscomo la Isla de los monos,
serpentarioy
comunidad
nativa
de
laetniayagua.
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10.Disponer de una pequeainfraestructura, construida con elobjetivo de brindar servicio dealojamiento.
11. Tener tresaosdeestar llevandoacabo actividades de recepcin deturistas locales, nacionales einternacionales.
Oportunidades.
1. Desarrollo del turismo ecolgico anivelmundial.
2. Factibilidad para estar presente en
elmercado
internacional
mediante
internet.3. Creacin de una concienciamundialpor laconservacinde losrecursosnaturales.
4. El ro Amazonas es un elementoatractordeturismo.Adems,esteatractivo puedeverse favorecido sies elegido como una de lasmaravillasnaturales.
5. Dentro de la comunidad existenactividades que pueden integrarse,con beneficios, a las actividadestursticas, por ejemplo, las danzas,cultivos,alimentacin.
6. Es posible establecer alianzasestratgicas con integrantes de lacadenadeservicios.
Debilidades.
1. Ausencia de recursos financierosydificultadparaaccederaellos.
2. El turismo es una actividad nuevapara la gran mayora de lapoblacin y aquellos que loconocen, tienen bajosconocimientossobreelmismo.
3. Limitada capacidad de alojamiento
delalbergue
(catorce
personas).
4. Falta de contactos disponibles enun sector donde las relacionespblicassondecisivas.
5. No cuenta con una oficina depromocinyventas.
Amenazas.
1. Aparicin de nuevos alberguessemejantes, cercanos a laCCSRyconmejoresservicios.
2. Poco inters del Gobierno Centralpor desarrollar el turismo en laAmazona.
3. Inestabilidadclimtica.4. Vulnerabilidad del sector aacontecimientos nacionales einternacionales.
5. Nueva corriente crtica con elecoturismo, porque los costospueden ser mayores que losbeneficios, para las zonasreceptoras.
3.4. Objetivos.
Delargoplazo(cincoaos).
Identificar a la CCSR como centrotursticoecolgicocomunitario.
Establecer un servicio tursticodiferenciado, con pobladoresinvolucradosymanejosostenibledelosrecursosdelbosque.
Estableceralianzasconempresasdelacadenadeservicios,integrndoseaunaofertatursticaespecializada.
Conseguir un negocio rentable yconbeneficiosatodalacomunidad,mejorando la calidaddevidade laCCSR.
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Decortoplazo(dosaos).
Conseguirrecursos financierosparadesarrollar el turismo ecolgicocomunitario.
Establecer alianzas para identificarel turismo ecolgico comunitarioymejorarlacaptacindeclientes.
Acceder al mercado internacionalmediante alianza conoperadoresyatravsdeinternet.
Capacitar a pobladores en lasdiversas actividades del serviciotursticoy contribuir a impulsar elturismoenlascomunidades.
Establecer alianzas para mejorar:calidaddelservicio,infraestructura,manejodelosrecursosdelbosque.
3.5. Estrategiadeproducto.
Dentro del enfoque de productomercadoenelquesedesarrollaelpresenteplandenegocio consideramos al producto de
turismoecolgico
comunitario
como
aquel
que atiende necesidades derivadas(autorrealizacin,conocimientosysocialesy an las de seguridad,vistas como partedel entorno ecolgico). Tiene comocaractersticas:
Esunproductoaumentado:
Elturistaconocecmoseconservanlosrecursosnaturales. Conoce auna comunidaddedicadaal manejo de recursos naturales,comoformadevida.
Elturistaconocelasmejorasqueserealizarnposteriormentemediantela pgina web, porque se harseguimiento de ello.
Turismo Ecolgico
Comunitario (TEC).Manejo sostenible RRNN
Atractivos naturales
Productos en base a RRNN
Circuitos tursticos
Costumbres y modo de vida
Visitas cercanas
Conocer conservacin de recursos
Comunidad dedicada a manejo derecursos como forma de vida
Seguimiento
Conocermejoras
AUMENTADO
CENTRAL
TANGIBLE
Turismo Ecolgico
Comunitario (TEC).Manejo sostenible RRNN
Atractivos naturales
Productos en base a RRNN
Circuitos tursticos
Costumbres y modo de vida
Visitas cercanas
Conocer conservacin de recursos
Comunidad dedicada a manejo derecursos como forma de vida
Seguimiento
Conocermejoras
AUMENTADO
CENTRAL
TANGIBLE
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El producto tangible est formado por elconjunto de experiencias que el turistatiene en la CCSR durante su visita:Atractivos naturales, circuitos tursticos,visitas cercanas, productos en base arecursosnaturales, costumbresymododevidadeloscomuneros.
ElproductocentraleselmanejosostenibledelosrecursosnaturalesquelaCCSRllevaa cabo, como parte de su forma devidacomoporloscompromisosconelEstado.
Deacuerdo
alo
anterior
la
estrategia
de
productoeslaespecializacin,tantoporelservicio que brinda como porque sin elloperdera autenticidad, reconocimiento yvalidez frente al mercado. La estrategiatambin puede denominarse defidelizacin del cliente hacia elmantenimiento sostenible de los recursosdelbosque.
Seconsideran
tres
acciones
estratgicas
respectoalproducto:
Definirunamarcaparaelproducto.
Generar entre la poblacin unacultura volcada al turismo.Educacindeniosyadultos.
Identificar acciones dirigidas alturismo, por parte de pobladores,
por
ejemplo:
artesana,
mostrar
elaboracin de carbn; mostrarformasdepescaartesanal.
3.6. Estrategiademrketingyposicionamiento.
La estrategia de mrketing tiene treselementos: competencia, mercado yclientes.
A suvez la estrategia de competencia sedefine como de diferenciacin, es decir,brindar un producto diferente a otrosexistentes enelmercado.Eneste sentidodestacan dos elementos: ecologa, con elManejo Sostenible de los Recursos delBosque y Comunidad como formaasociativa vinculante para todos lospobladores de la CCSR. Estos doselementos crean la diferenciacin delproducto.
La estrategia de mercado consiste enconcentrarse en el segmento demercado
ecolgicooque
busca
alternativas
de
tratamiento ecolgico a los recursosnaturales y particularmente en el nichocomunitario, para especializarse yfortalecerseenl.
Laventaja es quedesde el punto devistadelposicionamiento,enlareginLoretonoseidentificaunproductocomodeturismoecolgico comunitario, definindose por
tantocondiciones
adecuadas
para
que
la
CCSR se construya un espacio propio, enbase a las estrategias de diferenciacinyconcentracin, dos condiciones paraconstruirunaposicinenelmercado.
Encuantoalaestrategiadeclientes,porsuimportancia,setrataacontinuacin.
3.7. Matriz
de
clientes.
Los clientes para el turismo ecolgicocomunitario, de acuerdo a la informacindisponible, obtenida mediante unaencuestaaturistasnacionalesyextranjeros,tienenelsiguienteperfil:
Procedencia: nacionales oextranjeros. Destacan entre los
extranjeros:
estadounidenses,
ingleses, franceses, espaoles,
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mexicanos, holandeses, alemanesynoruegos. Los nacionales procedendeLimaylacostanorte.
Edad: entre 20 y 60 aos. Lamayora de peruanos llegan hasta40 aos, con tendencia a ubicarsealrededor de los 30 aos. Losextranjerosentre30y50aos.
Educacin: por lo general tienenformacin universitaria o estn enella.
Forma de viajar: los peruanos,acompaados. Los extranjeros,viajanporlogeneralsolos.
Das promedio de permanencia:nacionales menos de 2 das yextranjerosde2a4das.
Gasto en visita a la selva: losnacionales en promedio gastanUS$100 o menos. Los extranjeroslleganagastospromediosdehastaUS$150.
Aspectos destacables en losestablecimientos: cinco aspectosrelevantes,
en
orden
de
importancia. Peruanos: cultura ycostumbres, bar, baos y cuartosprivados, buena comida, buenaatencin. Extranjeros: cultura ycostumbres, baos y cuartosprivados, luz elctrica y agualimpia,buenaatencin,bar.
Actividades en la selva: cinco
aspectos,en
orden
de
importancia.
Peruanos: observar flora y fauna.Bebidas y comidas tpicas, pesca,esoterismo/ayahuasca,comunidades indgenas.Extranjeros: observar floray fauna,bebidas y comidas tpicas, pesca,actividades no identificadas ycomunidadesindgenas.
3.8. CadenadeserviciodeecoturismodelaCCSR.
Lacadenadeserviciosdescribeunrangodeactividadesquesonnecesariasparabrindar
elservicio,
atravs
de
los
diferentes
eslabonesde la cadena.Permitevisualizarcon claridad cual es el mbito y lascondiciones internas y externas quedebemos de tener en cuenta para elnegocio. Los procesos que el Proyecto seplanteaenlaCCSRseresumen:
Captacin de clientes. Se plantea
trabajar
mediante
alianzas
con
agentes tursticosdel tipo agenciasde viaje/tursticas, empresas dehospedaje, operadores tursticos.Tambin forma parte de esteproceso el transporte. Tieneespecial significado la elaboracin,mantenimiento y mejora de lapgina web del servicio, ya queconstituyeelelementocentralpara
alcanzardirectamente
el
mercado.
El alcance del proceso es local,nacionaleinternacional.
Servicios tursticos en la CCSR.Estos servicios involucran a lacomunidad y directamente a lospaquetes tursticos, alojamiento yalimentacin. El eje central de losservicioseselenfoqueecolgico.
Feedback.Estaniveldeposvisita,identificandolosaspectosamejorary fortalecer, considerando laexperiencia y expectativas de losturistas quevisitaron laCCSR. Losmedios sern entrevistas y sobretodolapginaweb.
En la figura 1, se aprecia la cadena deservicios, que se origina y finaliza en el
cliente/turista.
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ServiciosenlaCCSR
Los servicios tursticos de la CCSR sediferencianentresniveles,loscualesestnarticulados por el enfoque de trabajocomunitario. Los recursos naturales sonlosejesparalaarticulacindelospaquetes
tursticos, en tanto que los recursossocioculturales consideran la presenciacomunalenlasactividadestursticas. Paraestada, se cuenta condos bungalows concapacidadpara albergar a catorce turistas,encondicionesysaludparaeldescansodelosvisitantes.(Vaselafigura3).
Figura3.Serviciostursticos.
Formanparte
de
los
servicios
los
programas de apoyo, para fortalecer lasacciones comunitarias, mejorar losserviciosy generar nuevos productos, deacuerdoalaevolucindelmercadoydelasposibilidadesdelaCCSR.
Estos programas posibilitarn articularalianzasparainsertaralturismodelaCCSRcon:
Universidad Nacional de la AmazonaPeruana (UNAP)y Universidad Particularde Iquitos (UPI). Programas de turismo,para prcticas de estudiantes, revisin delos productos/servicios y capacitacinconstante de los comuneros en el trabajoturstico.Estambinestratgicocontarcon
estasalianzas
afin
de
recibir
la
validacin
encasodegenerarproyectos.
Instituto Nacional de Recursos Naturales(Inrena) y Gobierno Regional de Loreto(Gorel). Para mantener y mejorar lasniveles de manejo de los recursos delbosque, se debe disponer de capacitacinentreloscomuneros,medianteunaalianzaconel Inrenay tambinpara la seguridad
quelos
turistas
deben
disfrutar
en
su
desplazamiento y estancia en la CCSR,mediante la capacitacin en seguridadciudadana que el Gorel puedeproporcionar.
La figura 4, detalla los programas quefortalecernlosserviciostursticos.
Servicios Tursticos
Estada Recursos Naturales Recursos Socio-Culturales
Circuitos Zonas de Observacin Actividadescotidianas de lasfamilias de CCSR
De rboles Maderables
De Palmeras
De Plantas Medicinales
Hongos
Sapos
Mariposas
BUNGALOWS
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Figura4.ApoyoaserviciostursticosdelaCCSR.
Feedback
Constituyeunprocesoestratgicoeltomarlos resultados de las experiencias de losturistas,paramejorarel servicioybrindarnuevos productos. El enfoque de este
proceso es generar clientes directa oindirectamenteapartirdelosvisitantes.
En este proceso la pgina web esfundamental tanto para manejar elposicionamiento a conseguir como paragenerarunmayorvolumendevisitas.
Figura5.Feedback.
Programas de Apoyo a los Servicios
De Desarrollo del Producto De Capacitacin De Proteccin del rea yseguridad del visitante
Actividades Eco tursticas
Infraestructura y Planta Turstica
Actividades Complementarias
A nivel de la poblacin
A nivel de COPETUR
Transporte CLIENTES POST VISITA
Comercial
Alianza
Propio
Local Nacional
Internacional Entrevistas
Pgina WebCorreos Electrnicos
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El transporte es una actividad estratgica,tantoporelcostocomoporqueconstituyeelmedioparaque losclientesarribena laCCSR. De acuerdo a lo analizado seproponen tres alternativas: transportepropio de la CCSR, transporte comercial(alquilado) y transporte de operadoresaliados. De cierta manera el transporteformapartede la experienciadevisitar laCCSRy se deber tener cuidado en queseantanagradablecomofueseposible.
Losclientes
son
peruanos
y
extranjeros.
Se
planea realizar entrevistas a los clientesdentrode la comunidady sedeber estaren permanente contacto por medio decorreoselectrnicosydelapginaweb.
3.9. Ciclodevidadelproducto.
El servicio turstico de la CCSR,identificado como turismo ecolgico
comunitario,adiferencia
de
otros
servicios,
se encuentra en la etapa de introduccin,considerando el ciclo de vida de losproductostursticosenlareginLoreto.
El hecho de encontrarse en la etapa deintroduccin, permite libertad de accintanto para el posicionamiento como paracaptarlaparticipacindelmercado.
A diferencia del turismo en general oamaznicoqueconstituyensegmentosquese han desarrollado en la reginy cuyoselementos son generales y conocidos, elturismoecolgicocomunitario requieredemarcarlasreglasdejuegocomopartedelaempresa que se inscriba en l, as como
persistiren
el
enfoque
de
negocio
en
que
se
construyesuimagen.
El turismo ecolgico, con algunosantecedentes en la regin, es unantecedentedelTEC.El turismoecolgicoestasociadoporlogeneralalosalberguesen losrosde laAmazona,nosiendoello,sin embargo, condicin suficiente para sudefinicin.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTOVentas y
Ganancias
Introduccin Crecimiento Madurez Declinacin
Ganancias
Ventas
Turismo
Turismo en Amazona
TEC
TurismoEcolgico
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3.10.MatrizBCG. CrecimientoParticipacin
Elcrecimiento
del
mercado
turstico
en
la
regin Loreto tiene un factor decrecimiento anual de 1.01 para los arribosdeturistasyde0.98enlaofertadecamas,para los ltimos diez aos. Esto en lamatrizdeCrecimientoParticipacin ubicaal mercado turstico de Loreto como unmercadodebajatasadecrecimiento.
ElproyectodelaCCSR,respectoallderdelsegmento demercado Explorama Tourstiene una cuota de 1.8%, la cual ubica alnegocio en el sector dbil de cuota demercadorelativa.
Cruzando las condiciones anteriores, elnegocio de turismo de la CCSR seencuentra en el cuadrante en el que setiene baja participacin y pocos fondosparainvertirenelgrupodehuesos.
La consecuencia para el negocio es querequieremuchocuidadoenlagestin,todavezquedemanerageneral lasalternativasparaestegruposondecontrolarelnegocioalmximodetalleo ladeabandonarlo, esdecir, cambiarse a otro negocio, sea en lamismaindustriaoenotra.
Cuota de
mercado
relativa
Tasa decrecimiento
del mercado
0%
5%
10%
15%
20%
Alta
Baja
Fuerte Dbil
10 5 1 0.5 0
Alta inversin y altaparticipacin
Requieren Altainversin
Baja participacin ypocos fondos.
Generan fondos yutilidades
Estrellas Dilemas
HuesosVacas Lecheras
CRECIMIENTO - PARTICIPACION
(Respecto al lder)
CCSR
Invertir Feed
back
estratgic
o
Controla
r/
Abandon
arUsu
fructuar
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4. ATRACTIVOSECOTURSTICOS DE
CCSR
Los atractivos tursticos de la CCSR sepuedendividirentresgrupos:
A. PrincipalesatractivosenlaCCSR.B. Actividades de sostenibilidad derecursos.
C. Atractivosenlugarescercanos.
a. PrincipalesatractivostursticosidentificadosenlaCCSR.
ReservaComunal.
Dentro de la Reserva Comunal se hanidentificado cuatro circuitos, que elvisitantepodrrecorrerlosyexplorarlos.
a. Derbolesmaderables:eneste circuitosepodrobservarespeciescomolupuna,tornillo, cumala, moena, etc. Vaseanexo10.
b.Depalmeras:sepodrobservarespeciescomo huacrapona, hunguraui,cashapona, huasa, sacha irapay,shapaja,conta,yarina,chambira,ejilla,
huiririma,shapajilla
y
aguaje.
Son
utilizados para artesanay como techodelasviviendasdeloscomuneros.Vaseanexo11.
c. De Plantas Medicinales, se podridentificar a las especies como ua degato, oj, ayahuasca, chuchuhuasi,clavohuasca, etc. Y tambin se podrconocer el uso medicinal de cada
especie.Ver
Anexo
12.
d.De flores: dentro de toda la ReservaComunalsepodrapreciarlasdiferentesespecies de flores, destacando a lasheliconias, por ser una especiereconocida y apreciada a nivelinternacional.
Supaychacra.
Supay chacra (chacradeldiablo), tambinllamada chacra del abuelo o chacra delchullachaqui, que es una creencia mticaregional.Vaseanexo13.
Mariposario.
A cincuenta metros del poblado de lacomunidad se encuentra un mariposarioconunreade400metroscuadrados.
En este ambiente se puede apreciarmariposascoloridasdediferentesespecies;el 70% de las mariposas reproducidas seliberanenelmariposarioyel30%selibera
enel
bosque
para
el
repoblamiento.
Vase
anexo14.
Formanpartedelmariposario:unjardndeplantas hospederas, una casa de cra einterpretacinyunvoladero.
QuebradadelasAnguillas.
Es
una
zona
de
abundancia
natural
de
anguillas elctricas que la comunidadconserva. Se las puede pescar para que elvisitante lasobserve,debidoaquemuchasvecesesdifcilcapturarlasporseranimalesnocturnos.Sehaoptadoporcrearunapozaartificial de anguillas, donde son demuyfcilcaptura.Vaseanexo15.
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b. Actividades de sostenibilidad derecursos.
Constituyen una potencial oferta tursticalassiguientesactividades:
Agroforestera y enriquecimientosdebosques.
a. rbolessemillerosdelbosquenatural.b. Viverosforestales.c. Chacras mejoradas con sistemas
agroforestales y fajas deenriquecimientoforestal.
Repoblamiento de cochas contaricayas.
Criaderosde taricayas, tanto enestanquesdeaguacomoenlasquebradas,obtenidasapartir de la siembra de huevos en playasartificiales tradas desde la ReservaNacionalPacayaSamiria.
Piscigranjas.
Estanques de agua, donde se vienencriandoalevinosdepeces:gamitanas,pacosyboquichicos.
Faunasilvestre.
En los circuitos se encuentran comederos
de
animales:
a. Collpas. Existen dos reas dealimentacin a donde concurren demanera naturalmamferos de tierra.Sefortalecelapresenciadelosmismoscolocando de preferencia salmineral.Los animales que llegan no soncazados.
b. Primates. Como parte del manejosostenibledelosrecursos,dentrodela
Reserva Comunal se estn colocandocomederos en los rboles ms altos,conalimentosparaprimates.
c. Dendrobates. Desde el camino deingreso a la Reserva y dentro de lamisma, se han colocado criaderos dedendrobates de colores para elrepoblamientodeestasespecies.
Artesanas.
Desde el ao 2004, la poblacinpreferentemente de mujeres viene
desarrollandoartesanas
de
fibra
de
bombonaje (Carludovica palmata,Ciclantaceae)yaqueexisteabundanciaensus bosques. Los artesanos han recibidocapacitaciones de especialistas de Iquitosas comode la regin SanMartn (ciudaddeRioja).
Tambinseelaboranproductosartesanalescon la fibra de pltano (Musa sp.), usado
comorecurso
no
maderable.
El
tallo
del
pltano proporciona fibras resistentes quesirven en la elaboracin de tejidos.Igualmentesehacapacitadoendostalleresa los comuneros en esta actividad.Vaseanexo16.
Cultivosindustriales.
En
las
zonas
que
ya
no
cuentan
con
bosque
primario, se realizanplantacionesde caade azcar, pijuayo sin espina (palmito)ycamucamu.
Igualmente, se ha instalado un trapichepara caa de azcar, con la finalidad deobtenerjugodecaa,preparacindemieldecaa,chancacayotrosderivados.
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Pintura muralenlocalcomunal.
Con la finalidad de presentar alvisitanteuna visin de la comunidad, en el localcomunal se han pintado los murales contoda la biodiversidad que existe en losbosques.
Tambinsecuentanconlosmapasyplanosde lacomunidadydelaReservaComunal,lahistoriadelacomunidad,lascostumbresde lacomunidad, losplatos tpicosyotrosdetalles.
c. Atractivosenlugarescercanos.
Tambin existen atractivos tursticos enlugares cercanos a la CCSR, queadicionalmentepermitenavegarporel roAmazonas.
Isladelosmonos.
Navegando por el ro Amazonas aguas
abajo,aproximadamente
treinta
minutos,
seencuentraesteatractivo