dominando el reto del cambio
TRANSCRIPT
Dominando el Reto del Cambio presentado por el Dr. Jim Hennig
Dominando el Reto del Cambio
“Cambiar y cambiar para mejorar son dos cosas distintas”.
Proverbio Alemán
“No hay crecimiento sin dolor”
Proverbio de Artes Marciales (Anónimo)
Ejercicio de Entrada Crucemos los brazos
‘3
G
• De pie con los brazos sueltos.
• Van a recordar, sin expresarlo verbalmente, qué mano colocan
encima y cúal debajo, cuando cruzan sus brazos.
• Ahora crucen los brazos.
• ¿Cómo se sienten?
• Nuevamente con los brazos sueltos.
• Ahora crucen sus brazos de manera contraria a como lo hacen
usualmente.
• ¿Cómo se sienten?
Agenda del Taller
Objetivos de aprendizaje del taller / Apertura.
Presentación de la sesión.
Ejercicios individuales y grupales.
Revisión de los objetivos de aprendizaje / Comentarios finales.
Plan de Acción Personal / Evaluación del taller.
Objetivos de Aprendizaje
Entender los mitos del cambio.
Encausar la resistencia al cambio.
Definir el proceso de cambio y los 4 roles involucrados.
Identificar los rasgos de un cambio efectivo.
Al final de este Taller, Ud. sera capaz de:
¿Para Qué Es Importante Esta Práctica?
Agregar valor * DAR VIDA * cambiar.
Cambio y crecimiento.
Gerente exitoso: Maestro del cambio.
Buen gerente: Buen agente de cambio.
Apertura
¿Qué siente cuando escucha: “cambio”?
¿Qué palabras llegan a su mente cuando
escucha la palabra “cambio”?
¿Qué es lo que no nos gusta de los “cambios”?
Intercambien ideas y hagan un “balance” de las
palabras y sentimientos, positivos y negativos,
de cada pregunta.
‘3 + ‘3
G3 S
“Dominando el reto del Cambio”
VIDEO
Con la participación de Jim Hennig
Sesión de Video
Págs. 2, 3 y 4
Tome notas
Pausa en el Video. Ejercicio
‘3
G S
1. El primero de cinco "mitos del cambio" del Dr. Hennig es: "Cambio es igual a
2. El segundo mito del cambio es: "Las tendencias continuarán".
3. Mito número tres: "Si no está roto, no lo
4. Mito número cuatro: "Las soluciones del arreglarán los problemas de
5. Mito número cinco: "El cambio positivo ocurrirá sin
6. En términos de tiempo, hay tres tipos de cambio: , intelectual y
7. La gente se resiste a la causada por el cambio.
Guía Para
Tomar Apuntes
peligro.
actuales.
arregle.
ayer
hoy.
esfuerzo.
físico
emocional.
alteración
8. Los tres estados del modelo del proceso del cambio son:
estado , estado deseado y estado de
9. Los ingredientes principales del proceso del cambio son:
del cambio, agente del cambio, del
cambio y el abogado del cambio.
10. El patrocinio es absolutamente para el éxito de
todo cambio organizacional.
11. El patrocinio no puede Sin embargo, el patrocinio
en es necesario en las organizaciones grandes.
12. Patrocinadores iniciales y de apoyo no pueden
responsabilidades.
13. Tres cosas por hacer si tiene un patrocinador débil: darle
, o fracasar.
Guía Para
Tomar Apuntes
actual transición.
objetivo patrocinador
necesario
delegarse.
cascada
intercambiar
adiestramiento cambiarlo
8. Ambiente
9. Más poder en los niveles medios
e
10.Énfasis en los objetivos a
plazo.
15. Es más fácil la
resistencia que eliminarla.
16. Hay tres formas de motivar a
alguien a cambiar: ,
incentivo y .
14. Las 10 características de las
organizaciones que son eficientes
en un proceso de cambio son:
1. Manejo por
2. Trabajos de espectro
3. La es para los trabajos
4. del organigrama
5. de los empleados
6. Más
7. Enfoque
Guía Para
Tomar Apuntes
compromiso
amplio
gente
Reducción
Participación
adiestramiento.
Multidisciplinario.
cooperativo.
inferiores
largo
prevenir
miedo
actitud
Ideas Claves y Aplicación
Escriba la idea más importante (¡sólo una!) y cómo la aplicará en su IE o equipo.
Comparta su idea en su grupo.
Elijan una para exponer al resto.
‘3 + ‘4 + ‘4
I G S
Encausando la Resistencia
Pág. 6
En grupo, compartan situaciones de cambio actuales en su trabajo. Escojan dos factores de resistencia al cambio presentes en esas situaciones.
Elaboren qué pueden hacer como directores, para superar esos factores de resistencia al cambio y obtener un cambio “generativo”.
‘4 ‘4
G3 S
Planeamiento del Cambio
Pág. 7
Describa un cambio que quiera hacer en un futuro cercano en su IE.
¿Es un cambio físico, intelectual o emocional?
Ayúdese con la tabla de la página 8. Seleccione un área por mejorar y acciones en tal sentido.
Intercambie opiniones.
Comparta sus respuestas con un co-equipo.
’5 + 10 + ‘5
I G S
Entretenimiento Vs. Aprendizaje
Entretenimiento:
Vamos a la sesión, vemos
videos, discutimos
conceptos y compartimos
ideas con otros.
Entonces volvemos a
nuestra oficina y hacemos
las cosas de la misma
manera antigua.
Aprendizaje:
Vamos a la sesión, vemos
videos, discutimos conceptos
y compartimos ideas con
otros.
Entonces volvemos a nuestra
oficina e implementamos las
ideas nuevas, técnicas, y
estrategias que mejoran el
desempeño.
REVISION DE LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Hemos aprendido a:
Entender los mitos del cambio.
Ayudar a reducir la resistencia de la gente al cambio.
Definir el proceso de cambio y los 4 ingredientes (roles) involucrados.
Identificar las 10 características de un cambio efectivo.
Plan de Acción Personal
Basado en la sesión de hoy:
¿Qué COMENZARÁ a hacer?
¿Qué DEJARÁ de hacer?
¿Qué CONTINUARÁ haciendo?
’4 + ‘3 + ‘3
I G S
¡Gracias por su Retroalimentación!
(Evaluaciones) …