documentación incapacidad

8/18/2019 Documentación Incapacidad.

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DOCUMENTACIÓN CASO DE SOPORTE

INFORMACIÓN GENERAL DE LA SOLICITUD

PMD INCAPACIDAD

Tipo de solicitud(marque con una X)

[ ] Requerimiento[ ] Mejora[X ] Incidencia

N° ticket

Pioid!d(marque con una X)

[ X] Alta[ ] Media[ ] Baja

Se"eid!d(marque con una

X)

[ ] 1[ ] 2[X ] 3[ ] 4

Fec#! de solicitud

$%&'$&$'%(

M)dulo Su*+)dulo ,e! ISH-ME

L-de Fu.cio.!l

!om"re com#leto$ ra% &on'tan(a Monta)e(

*el+,ono$ .S/!AB E0t 41E-mail$

Co.t!cto e.Siste+!s

!om"re com#leto$ --------------------------------------------------------

*el+,ono$

E-mail$

T-tulo solicitud PMD Incapacidad

Descipci). del po*le+! !ctu!l (Incluya descripción del proceso)

&uando 'e reali(a actualmente una Inca#acidad el M toma como ,eca de In5re'o el dato del6ltimo mo7imiento reali(ado 8a 'ea un A#o8o ia5n9'tico o una Atenci9n omiciliaria% :o cual

5enera error en e'te dato 8 no 'e #uede modi,icar #or 'er un e'#acio 5ri'ado%I5ualmente al reali(ar una inca#acidad de'de el 'er7icio de ur5encia' teniendo en cuenta que al#aciente 'e le 'olicita un a#o8o dia5n9'tico 8 a8 cam"io de d;a al 5enerar dica inca#acidadtoma la ,eca del e#i'odio de a#o8o%

S..R*E


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Descipci). del e/uei+ie.to (Debe incluir el Alcance

y si es un reporte grafique como lo quiere ver )

En el M de Inca#acidad la eca de In5re'o de"e traer la ,eca de atenci9n del e#i'odioam"ulatorio actual


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AN,LISIS DE SOLUCIÓN(#ealice el an$lisis para dar solución al requerimiento ! meora ! incidencia) Por "onsultor%a

Desci*! popuest! de soluci). Est2.d! (&i no e'iste anotar el motivo y la verificación)

Desci*! popuest! de soluci). po Des!ollo

AN,LISIS DE IMPACTO T3CNICO

as siguientes preguntas de impacto deben ser contestadas por consultor%a al reali*ar el an$lisis de la solicitud

1. El de'arrollo tiene un im#acto adicional en otro' com#onente' di,erente' a lo' de,inido' #or el u'uario

2. ¿El desarrollo generará un impacto en pruebas adicionales a las propuestas por el usuario?

3. ¿Que pruebas adicionales se deben agregar?

4. ¿Afecta rendimiento de la maquina?

ESTIMACIÓN DE ESFUER4O

+dicionar la imagen de la matri* de estimación de esfuer*o

S..R*E


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S..R*E


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DETALLE DE LA SOLUCIÓN

O*5etos de des!ollo 6 Diccio.!ioO*5eto 7N8 Nue"o 9

7M8Modi:ic!ci).

Descipci).

Fu.cio.es utili;!d!s!om"re unci9n /'o

T!*l!s90ist!s9Estuctu!s utili;!d!s*a"laC>i'ta e'cri#ci9n :ecturaCE'critura &omentario'

O*5eto de !utoi;!ci).

."jeto &am#o >alore' &omentario'

Co.:i


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Ode.es de t!.spote

N° ode. Descipci). de l! ode.

IMPORTANTE: "opie y pegue el siguiente cuadro cada ve* que vaya a introducir comentarios o

pruebas y diligencie cada ve* todos los campos solicitados1 2l te'to y los gr$ficos deber$n estarenmarcados dentro del mismo1 &e debe conservar el est$ndar de te'to/ +rial 33 ustificado color,egro1

E0OLUCIÓN DEL TIC>ET

Fec#! co+e.t!io C MM C AAAA Co+e.t!do po

E.tid!d &on'ultor;a &liente Est!do ticket M!.d!.te

Det!lle del co+e.t!io? pue*! o solicitud de i.:o+!ci).Reali(9 la' #rue"a' el r% Aldemar 8 'e 'u"i9 a R en Mar(o 2D14%

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