Presentacin de PowerPoint

Distribucin del espacio en las reas de trabajoOrganizacin y MtodosConceptoLa expresin distribucin del espacio se refiere a la disposicin fsica de los puestos de trabajo, de sus componentes materiales y a la ubicacin de las instalaciones para la atencin y servicios al personal y a los clientes.

Factores que lo originana) Establecimiento de nuevos objetivos y programas.b) Reformas en la estructura de la organizacin.c) Modificacin de los sistemas y procedimientos de trabajo.d) Estrategia de marketing.e) Implementacin de una dinmica de trabajo basada en procesos.f) Como respuesta a las propuestas del personal.g) Incremento del volumen de trabajo.h) Aumento o disminucin de personal.i) Reubicacin o remodelacin de las instalaciones de trabajo.j) Renovacin del mobiliario y equipo.k) Atencin de las necesidades del servicio a clientes.l) Reformas al marco legal ambiental.m) Cumplimiento a convenios, acuerdos o ambos, de operacin a nivel nacional e internacional.n) Observancia de normas de higiene, seguridad y calidad ambiental.El estudio y la eficaz disposicin del espacio en las unidades de una organizacin se realizan cuando se presentan alguna o varias de las situaciones que se mencionan a continuacin: Principios

Integracin totalDistribucin que integra y coordina personas, equipos, mquinas y materiales para que funcionen como una unidad total.

Mnima distancia recorridaDistribucin de objetos, documentos, formas, materiales y piezas para que circulen lo menos posible, reduciendo la distancia que las personas transitan para realizar una actividad, contactar con otras personas o utilizar servicios o equipos.

CirculacinDistribucin de las reas y unidades en el mismo orden o secuencia que en el proceso de trabajo.

FlexibilidadDistribucin que permite que los ajustes y las readaptaciones se realicen con un costo y molestia mnimos.Para orientar las acciones en trminos de homogeneidad y congruencia, la disposicin del espacio requiere de criterios rectores como los siguientes:Guas fundamentales

Concentrar al personal en amplios locales de trabajo, con divisiones interiores o sin ellas, con buena iluminacin, ventilacin, comunicacin y adaptabilidad al cambio.

Evitar superficies donde trabaje un nmero excesivo de personas, pues ello se traduce en fuente de desorden, ruido y distraccin que atentan contra el bienestar y la eficiencia.

Cuando se necesita aislar a algunos puestos, suelen utilizarse separaciones mviles e intercambiables (mdulos), que ocupan una superficie mnima y permiten tratar fcilmente los problemas de asignacin de espacio.La experiencia y el estudio en materia de distribucin por parte de especialistas y estudiosos del tema han permitido el desarrollo de una serie de guas para obtener una distribucin eficaz y alcanzar los objetivos mencionados. Sobresalen las siguientes:Guas fundamentales

El trabajo tiene que fluir siempre hacia delante, formando en lo posible una lnea recta, por lo que es de suma importancia evitar las idas y vueltas, los cruces y el movimiento innecesario de papeles.

La colocacin del escritorio con o sin computador o calculadora, as como la silla o silln para un puesto de trabajo debe hacerse tomando en cuenta el movimiento de la persona, aun si sta permanece de pie.

Las unidades que tengan funciones similares y relacionadas entre s deben colocarse prximas o adyacentes.

La ubicacin de los escritorios debe permitir que la luz natural pase sobre el hombro izquierdo de cada persona, a fin de evitar las perjudiciales fuentes de luz frontales.

Guas fundamentales

Los archiveros y otros gabinetes que se encuentren dentro de una zona de trabajo deben tener una altura uniforme para mejorar la apariencia general.

Colocar en reas a prueba de sonidos las unidades que utilizan mquinas y equipo ruidoso

Las unidades que tienen mucho contacto con clientes deben ubicarse cerca de las entradas, ascensores y zonas de recepcin, para que sean accesibles y no distraigan a otras unidades

Al personal cuyo trabajo requiere mxima concentracin se le debe situar dentro de divisiones parciales o completas.Ambiente FsicoLa disposicin fsica de los puestos de trabajo y de los componentes materiales, as como la ubicacin de servicios al personal y al pblico, no deben hacer caso omiso de aquellos factores fsicos que contribuyen a la creacin de un ambiente de trabajo favorable.

Es un hecho que la productividad se reduce debido, entre otras cosas, a una iluminacin incorrecta, coloracin inapropiada, ruidos excesivos, temperatura inadecuada, etc.

Por lo anterior, es necesario satisfacer algunos requisitos para eliminar o disminuir los efectos negativos provocados por factores ambientales.IluminacinExperimentalmente se ha demostrado la existencia de variaciones del rendimiento cuando se modifica, dentro de ciertos lmites, la intensidad luminosa.

Sin embargo, sera errneo pensar que los problemas de iluminacin se resuelven simplemente suministrando mayor luminosidad, pues su exceso puede resultar tan perjudicial como su insuficiencia.

En principio se aconseja la luz difusa con preferencia a la iluminacin directa para evitar contrastes entre las zonas de sombra y las iluminadas con intensidad. Los sistemas de luz indirecta son los ms apropiados para lograr una iluminacin difusa, aunque resultan mucho ms costosos que el alumbrado directo.

Al respecto no se aconseja la instalacin de tubos fluorescentes al descubierto, sino que deben estar protegidos con pantallas de acrlico traslcido.

Para conseguir una iluminacin difusa con luz natural, sta debe llegar, de ser posible, por el lado izquierdo de los puestos de trabajo, especialmente cuando se trata de tareas que requieran de modo preferente el empleo de la mano derecha (dibujo, escritura manual, contabilidad). No se aconseja la colocacin de frente o de espaldas a la luz natural.Color de las reasSon ampliamente conocidos los efectos psicolgicos que produce el color, por lo que es necesario hacer algunas recomendaciones:

No debe emplearse el color blanco en superficies o muros que reciban luz solar directa; por el contrario, es conveniente emplearlo en techos para obtener una iluminacin difusa.Los tonos que tienden al violeta o gris intenso se consideran deprimentes, por lo que no son recomendables.Los tonos que tienden al rojo intenso producen irritabilidad y excitacin, por lo cual tampoco son aconsejables.Los colores que tienden al verde claro o azul se consideran psicolgicamente fros y sedantes, razn suficiente para recomendar su uso en locales orientados hacia el sur o en zonas calurosas.Los colores que tienden al ocre claro, crema y beige producen sensacin de calor, por lo cual son preferibles en locales orientados hacia el norte o en zonas donde predomina el clima fro.Temperatura ambienteLos mrgenes de temperatura ms recomendables para el desarrollo de actividades administrativas se suelen establecer entre 18 y 22 C.

Adems de contar con instalaciones capaces de mantener una temperatura adecuada, el empleo de colores convenientes puede contrarrestar psicolgicamente el exceso o defecto de la temperatura dominante.

A juicio de los especialistas, el aire debe ser renovado por completo unas tres veces por hora.

Mediante el empleo de aparatos de extraccin del aire o instalaciones de acondicionamiento puede

conseguirse una velocidad de renovacin considerablemente superior (hasta diez veces por hora).InsonorizacinAparte de los efectos psicolgicos que se derivan de la permanencia continua en un local ruidoso (fatiga, irritabilidad, etc.), se ha demostrado que la calidad del trabajo depende en gran medida del control de este factor, en especial cuando se trata de actividades que requieren concentracin o estudio.

El volumen del ruido se mide en decibeles, unidad que corresponde a la mnima variacin de intensidad perceptible por el odo humano.

Un local destinado a actividades administrativas se considera ruidoso cuando en l se alcanzan intensidades del orden de los 55-58 decibeles; esta cifra se rebasa ampliamente en muchas ocasiones, hasta llegar a 70 decibeles y an ms cuando intervienen equipos y mquinas agrupados en recintos de gran capacidad.InsonorizacinEntre las medidas que pueden impedir o disminuir los ruidos es posible incluir la sustituciny las adaptaciones o modifi caciones del equipo ruidoso (por ejemplo, instalacin de vibradores enlugar de timbres de llamada y telfonos; rodamientos silenciosos y topes de amortiguacin en fi cherosy archivadores; aparatos para evitar el ruido al abrir y cerrar puertas; topes y tacos de goma enlas patas de los muebles, etctera).InsonorizacinEntre las medidas que evitan la propagacin del ruido pueden destacarse tambin las relativas a la construccin (tabique doble y cmara aislante para aislar aparatos que producen vibraciones, como los compresores de aire acondicionado, imprentas, etc.) y al emplazamiento del edificio o de los servicios ruidosos (separacin respecto del edificio principal) para impedir la penetracin de ruidos procedentes del exterior.

En lugares de trfico intenso suelen utilizarse vidrios dobles (lminas separadas por una cmara de aire y montados sobre juntas elsticas). La difusin del ruido se reduce, adems, por cualquier clase de procedimientos que impida la reflexin del sonido, como son:

Paneles de fieltro y cartn perforado en muros y techos.Revestimientos de escayola o materiales porosos.Pavimentos de materiales amortiguadores del ruido.Formacin de compartimientos mediante separaciones en locales comunes.Mobiliario de trabajoSupresin del cajn central en las mesas de trabajo, ya que su ubicacin impide utilizarlo normalmente.

Disminucin del nmero total de cajones o compartimientos, que con frecuencia quedan reducidos a un solo cajn.

Manejo de conjuntos modulares, formados por elementos que adoptan posiciones mltiples y que resultan especialmente tiles para determinados procesos y clases de trabajo.

Empleo de mobiliario formado por series de elementos desmontables, que permiten adecuar las condiciones del lugar de trabajo a las caractersticas de las actividades asignadas a cada funcionario.

Los asientos deben ser giratorios, de altura regulable y respaldo basculante, a fin de facilitar los cambios de posicin requeridos por la ejecucin del trabajo.La gran variedad de mobiliario de oficina existente en el mercado y la renovacin constante de modelos obligan a destacar slo diseos de uso generalizado.Edificios InteligentesEste tipo de edificio tiene una infraestructura fsica con varios sistemas de informacin basados en tecnologa microelctrica para regular la ambientacin de las organizaciones.

Domtica: Se podra definir como laintegracin de la tecnologa en el diseo inteligente de un recinto cerrado. Ahorro energticoConfortSeguridadComunicaciones

Inmtica: incorpora sistemas de informacin en todo el edificio, ofreciendo servicios avanzados de la actividad y de las telecomunicaciones. LaInmticaofrece la posibilidad de monitorizacin del funcionamiento general del edificio. Los ascensores, el balance energtico, el riego, la climatizacin e iluminacin de las reas comunes, la sensorizacin de variables analgicas como temperatura y humedad, control y alertas en funcin de parmetros determinados, el sistema de accesos, sistemas de deteccin de incendios, etc. Del mismo modo permite un mayor control de accesos y el seguimiento continuo de quien haya ingresado al edificio.