DIRECCION DEL EQUIPO DE VENTAS

1.- INDIQUE LAS TECNICAS DE VENTAS

Las técnicas de ventas es la habilidad de interpretar las características de un producto y/o servicio, en términos de beneficios y ventajas para el comprador ya sea motivándolo, persuadiéndolo para que compre le producto y/o servicio.Esto implica un proceso planeado, ordenado lógico y analítico para beneficio tanto de comprador como vendedor.Veremos técnicas de ventas basadas en el enfoque del modo AIDA, SPIR, AICDC

TECNICA DE VENTAS N° 1: ATRAER LA ATENCION DEL CLIENTE

Para lograr el éxito en la gestión de venta es indispensable atraer la atención del comprador hacia lo que se está ofreciendo los primeros segundos son importantes en este paso ya que sin una buena introducción o gancho no podríamos desarrollar los demás pasos.

TECNICA DE VENTA N° 2: INTERES

Despertar el interés o curiosidad por el producto o servicio ofertado a través de la demostración

TECNICA DE VENTA N° 3: DEMOSTRACION

Muestreo del producto o servicio dependiendo el tipo de producto se podrían usar muestras gratis.

TECNICA DE VENTA N° 4: DESEO

Incentivar el deseo de compra a través de la experiencia vivida con la demostración.

TECNICA DE VENTA N° 5: ACCION

Cierre de la venta o acción de compra.

S ITUACION.-

Obtener información sobre el cliente (actividad, tamaño, tendencia de ventas, etc.). La mayor parte de la investigación se puede hacer con una prospección previa.

P ROBLEMA.-

Identificas cual es la dificultad o problema que afronta mediante preguntas.

¿En qué áreas del negocio encuentra más limitaciones? ¿Como valoraría la situación de este aspecto?

I MPLICACION.-

Una vez identificado el problema se debe averiguar la importancia que tiene para el cliente

R ESOLUCION.-

Consiste en hacer preguntas que sugieran como tu producto o servicios puede resolver el problema del cliente. Con esto se logra despertar el interés del cliente y conocer sus necesidades reales.

A TENCION.- Se debe hablar brevemente algo que le interese al

cliente y una de las mejores formas de lograrlo es haciéndoles preguntas sobre algún campo de su interés.

I NTERES.- Describe cómo y en que se beneficiara adquiriendo los

productos o servicios que usted vende.

C ONVICION / CONVENCIMIENTO.- Debe informar al cliente de

los hechos necesarios, para convencerlo de que si compra su producto, procederá con acierto.

DESEO.- Usando la comparación con el competidor que carece de

las ventas que le proporcionara el producto que estamos ofertando y conseguir su conformidad al respecto.

CIERRE.- Consiga del cliente de una decisión favorable

contrastando las razones en pro y en contra de la compra.

No debemos ”vender” nada … solo necesitamos saber qué es lo que el cliente desea comprar y ofrecérselo.

“Un vendedor exitoso se preocupa primero por el cliente y luego por los productos” (P. KLOTER)