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SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
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RAZÓN SOCIAL: ESTACION DE SERVICIO TEXACO NO. 2
NIT:8246412-7
CARLOS RAFAEL BOTERO ARANGO
RESEÑA HISTÓRICA
La historia de Texaco se remonta a 1902, cuando fue fundada como the
Texas company por joe cullinan y arnold schlaet.inicialmente, Texaco
poseía un capital de 3 millones de dólares, ahora la compañía con mas
de 29.000 empleados y 22.000 estaciones de servicio mediante sus
operaciones en mas de 150 países del mundo.
El primer descubrimiento de petróleo fue realizado en 1903, ese año se
construyo la primera refinería de Texaco en port Artur, Texas.
Dos años mas tarde, Texaco se convirtió en la primera petrolera
americana en entrar al mercado europeo. En 1930, Texaco se proyecto
al mercado internacional en alianzas estrategias junto con las
petroleras Standard Oil Of California y Arabian American Oil Company.
Texaco comenzó operaciones en Uruguay en el año,
1932, aunque sus productos ya eran importados a
nuestro país por la firma Taranco y Cia.
Actualmente nuestra compañía posee un total de 90
estaciones de servicio en todo el país, 40 de ellas en
Montevideo, las cuales están en constante remodelación
para ajustarse a los estándares de calidad de Texaco a
nivel mundial.
En la actualidad se han reconvenido 20 estaciones de
servicio al nuevo sistema “Star 21”, el cual conlleva un
conveniente y moderno diseño con el objeto de atender
mejor al cliente consumidor.
Los lubricantes Texaco son importados al Uruguay de
sus plantas de fabricación en Estados Unidos y
Argentina. Por mas de veinte años han sido los
lubricantes mas vendidos en nuestro país.
Los combustibles que distribuye son adquiridos a
ANCAP. En 1989 Texaco traslado sus oficinas centrales
de su antigua ubicación en la Galería Cristal del centro
de Montevideo, al predio de su Terminal y deposito,
ubicado en la zona portuaria, en la Rambla Baltasar
Brum.
CHEVRON TEXACO
Por todo el mundo, Chevron Texaco es la cuarta
compañía publico negociada mas grande de términos de
las reservas del aceite y del gas, con unos 11,5 mil
millones de barriles de aceite y provee de gas
equivalente.
Es el cuarto productor mas grande, con la producción
diaria de 2,7 millones de barriles. La compañía también
tiene 22 refinerías y mas de 25.000 estaciones de
gasolina calificadas por todo el mundo.
Los negocios de chevron Texaco extienden mas allá de
producir y refinar, con los productos químicos aventuran,
los productos químicos Phillips Co. M un interés de
equidad en 47 proyectos de la potencia por todo el
mundo. La compañía también mira al futuro con el
desarrollo y la comercialización de varias tecnologías
avanzadas de la energía tales como células del
combustible, almacenaje del hidrogeno y gas a liquido.
RAICES DE LA COMPAÑIA
La corporación rastrea sus raíces 1879 a un
descubrimiento del aceite en la barranca de pico, norte
de los Ángeles. Este hallazgo ha conducido a la
formación, en el mismo año, de la compañía petrolera de
la costa del pacifica.
Otra carta de las puntas de carta tecnológicas a la 1901
fundaciones del Texas Fuel Company, una empresa
modesta que comenzó hacia fuera en tres cuartos de un
edificio acanalado en Beaumont, Tejas del hierro.
Esta dos compañías, los precursores de Chevron Corp. Y
Texaco Inc., respectivamente, era ambos instrumentales
en transformar un negocio del aceite del novato en la
industria de alta tecnología de la energía.
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
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OBJETO SOCIAL: ESTACION DE SERVICIO
TEXACO, es una empresa dedicada a la venta y
distribución de combustible y lubricantes en el
área metropolitana. Ubicada en la Carrera 50 #
40-77 centro (Palacé), en este sitio se presta
servicio a metroseguridad en el tanqueo de
combustibles a las diferentes subdivisiones
como la policía Nacional, Municipio de
Medellín, Concejo de Medellín, Metrosalud, y
Gobernación.
Donde se realiza por medio de chip de control que
permite tener un control sobre lo pactado con la entidad
según presupuesto y contrato realizado. Además ofrece
distribución y venta de combustibles a particulares.
En cuanto a sistemas de información maneja un sistema
de red, que permite estar conectado a un servidor con
los llamados surtidores, que se encargan de tener un
control sobre los valores digitados en cada isla,
realizando una medición de lo solicitado por cada
cliente.
Además se maneja un sistema que corresponde a
facturación e inventario donde se lleva un control de
pagos e ingresos de insumos que se manejan en la
estación de servicios relacionados en combustibles
líquidos y gaseosos, como también aceites y otros
elementos para la funcionalidad de los automotores.
SUBSISTEMAS QUE CONFORMAN LA
ORGANIZACIÓN
COMBUSTIBLES
LUBRICANTES
REPUESTOS
COMESTIBLES VIVERES
JUSTIFICACION
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La empresa cuenta con un software administrativo y de contabilidad
(facturación e inventarios) de los cuales algunos procesos que se
llevan a cabo no son muy claros o no son muy confortantes para la
estación, puesto que presenta complicaciones al inicio del programa y
no es de fácil manejo de lo cual se busca que se que sea dinámico,
amigable y fácil de manejar, además aclara que el soporte técnico es
muy constante y no es muy rentable para la empresa.
Además con el proyecto se busca un mejoramiento en la empresa con
relación al manejo de la aplicación. Por lo tanto lo que se desea es
suplir la necesidad en cuanto al sistema de información que maneja la
estación.
De igual manera sean encontrado limitaciones en la falta de información
que la empresa nos brinda por cuestión de privacidad por lo cual no se
cuenta con los recursos necesarios para lograr optimizar los datos, por
lo tantos se buscara la posibilidad de tener una mayor fuente donde se
puede obtener mayor información.
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OBJETIVO GENERAL
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Identificar el funcionamiento de los procesos de
información en una estación de servicio de
combustible. Con el fin de desarrollar un software
que permita el buen manejo en el control de
inventarios de los insumos que ingresan y salen de
la misma, como del sistema de facturación.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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Recopilar los datos específicos que se manejan en la estación
relacionada con la facturación e inventarios de los diferentes
productos manejados.
Extraer los diferentes puntos de vista y necesidades que tiene la
empresa por medio de los encargados del manejo de la
información para suplir las dichas expectativas.
Elaborar un esquema detallado que permita identificar las
utilidades y beneficios que podrán tener con el nuevo software
Realizar las diferentes investigaciones que permitan
satisfacer al cliente brindando comodidad y fácil ingreso
al sistema solicitado.
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ALCANCES Y PRODUCTOS
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Frente algunas restricciones que se puedan presentar
corresponden a la falta de información no suministrada por la
persona a cargo, pero de igual manera se estará buscando
otras fuentes que nos puedan facilitar llegar a los datos
requeridos, puesto que es una necesidad que se puede notar y
de la cual podemos dar a conocer las ventajas que se le
ofrecerían en el diseño de un nuevo software que permita el
acceso sin ninguna restricción, de las cuales se podría realizar
en una interfase grafica mas amigable.
Al llegar a estos datos se brindara al cliente un mejor trabajo en el
ingreso de los productos ofrecidos por la estación como los que
ingresa a la misma.
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METODOLOGÍA
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Capturar la información necesaria para conocer los
procesos y funciones de la empresa ESTACION
DE SERVICIO TEXACO, a través de consultas en
documentos electrónicos e impresos, como
también la visita frecuente para que junto con la
persona en contacto se pueda obtener la
información necesaria de las cuales se ira
recopilando en una carpeta con la finalidad de
tener un seguimiento como guía de la misma.
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RECURSOS
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DESCRIPCION CANTIDAD VALOR DESCRIPCION CANTIDAD VALOR
resma de
papel
1 unidad $10.000 Memoria usb 1 unidad $10.000
Internet 60horas $60.000
Equipo de
computo
1 unidad $1500.000
TOTALES $10.000 TOTALES $1.595000
RECURSOS TECNICOS RECURSOS TECNOLOGICOS
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
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ACTIVIDAD TIEMPO SEMANAS
1 2 3 4 5 6
1. Justificación del proyecto
2. Diagnostico/funcionamiento
sistema
3. Análisis de requerimientos
4. Especificación recursos humanos,
técnicos, materiales y gestión de
procesos
5. Ejecución del proyecto
6. Evaluación del proyecto
7. Informe Final
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
__________________________________RAZÓN SOCIAL: ESTACION DE SERVICIO TEXACO PALACE NO. 2
NIT:82464112-7
DIRECCIÓN: CARRERA 50 # 40-77 UBICACIÓN:
CENTRO (PALACE) Teléfono:(57)(4)2326973
SUBSISTE
MA
DESCRIPCION DE
LOS PROCESOS
REQUERMIENTOS DE
RECURSOS
AD
MIN
IST
RA
TIV
O
Esta área toma en cuenta todo lo
relacionado con el
funcionamiento de la empresa. Es
la operación del negocio en su
sentido más general. Desde la
contratación del personal hasta
la compra de insumos, el pago
del personal, la firma de los
cheques, verificar que el personal
cumpla con su horario, la
limpieza del local, el pago a los
proveedores, el control de los
inventarios de insumos y de
producción, la gestión del
negocio son parte de esta área
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
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RAZÓN SOCIAL: NIT:
DIRECCIÓN: UBICACIÓN: Teléfono:
SUBSISTE
MA
DESCRIPCION DE
LOS PROCESOS
REQUERMIENTOS DE
RECURSOS
FIN
AN
CIE
RO
De vital importancia es esta función, ya que
toda la estación trabaja con base en
constantes movimientos de dinero. Esta área
se encarga de la obtención de fondos y del
suministro del capital que se utiliza en el De
vital importancia es esta función, ya que toda
la estación trabaja con base en constantes
movimientos de dinero . Esta área se encarga
de la obtención de fondos y del suministro del
capital que se utiliza en el funcionamiento de la
empresa, procurando disponer con los medios
económicos necesarios para cada uno de los
departamentos, con el objeto de que puedan
funcionar debidamente. El área de finanzas
tiene implícito el objetivo del máximo
aprovechamiento y administración de los
recursos
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
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MISIÓN
Comercializar con maxima
responsabilidad y buen manejo
de los combustibles, derivados
y otos productos que son
proporcionados por los
mayoristas y proveedores
autorizados, para hacer nuestra
labor mas integral y eficiente,
aportando nuestra voluntad y
esfuerzo que ayuden a
conservar el medio ambiente en
beneficio de la comunidad.
VISIÓN
Estar siempre dispuestos a
colaborar y contribuir con el
progreso y el éxito de nuestra
empresa y aportar todo lo que
este a nuestro alcance para el
mejoramiento de la ciudad.
ORGANIGRAMA
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GERENTE
Área Administrativa Área de Ventas
Jefe de Cartera
Asistente de Gerencia
Jefe de Servicios
Asesor de Ventas
Lubricantes
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
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RAZÓN SOCIAL: ESTACION DE SERVICIO TEXACO NO. 2
NIT: 8246412-7
Dirección: CARRERA 50# 40-77 Ubicación:
Teléfono: (57)(4)2326973
No ACTIVIDAD
1
Verificar el plan de distribución establecido en los contratos de suministro y realizar los
respectivos ajustes a que haya lugar como respuesta a modificaciones en las solicitudesiniciales.
2
Solicitar a los proveedores de acuerdo con la modalidad de suministro del combustible deacuerdo con la periodicidad establecida: para dispositivo electrónico se identifica los
vehículos, el valor a suministrar y las estaciones de gasolina para prestar el servicio; por
el sistema de chips: se identifica la cantidad de vehículos, el valor de la chequera y la
distribución por responsables.
3 Suministrar por parte del proveedor las solicitudes anteriormente indicadas
4Efectuar los controles establecidos con el fin de asegurar el correcto suministro por partede los proveedores.
5
Recibir facturación ocasionada de acuerdo a la modalidad de suministro, para dispositivo
electrónico se verifica los informes de consumo y por el sistema de chip se confrontan los
recibos a satisfacción.
6
Elaborar Certificado de Recibo a Satisfacción firmado por el supervisor del contrato y
según sea establecido en el Manual de Bienes se realizara la Entrada a Almacén y/o
Inventarios. Ver Instructivo Entrada de Elementos al Almacén.
FACTURACION
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
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CADENA DE VALOR DE LA ORGANIZACIÓN
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En este punto usted debe graficar la cadena de valor de la empresa, en
términos de los procesos primarios, de apoyo, estratégicos y de
adaptación que la organización incorpora a la gestión de todas sus
actividades.
FLUJOGRAMA DE LA ORGANIZACIÓN
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En este punto debe hacer la representación algorítmica del funcionamiento
de la organización en términos de los procesos básicos relacionados con
la generación de valor para los clientes. Utilice el ejemplo adjunto como
una
ayuda para que formule la del sistema de información que le correspondió.
BIBLIOGRAFÍA
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Bibliografía
Cibergrafia