EL DIAGNOSTICO SOCIALHernn Oyanedel AlbornozLic. Trabajo SocialDocente Ctedra: TSGIPST

DIAGNOSTICOEl trmino diagnstico proviene del griego diagnsticos, formado por el prefijo da,, "a travs" y gnosis, "conocimiento", "apto para conocer". Se trata, pues, de un "conocer a travs", de un "conocer por medio de". Esta breve referencia a la estructura verbal del trmino nos sirve como primera aproximacin para precisar el concepto que queremos dilucidar.

Conocer para actuar", principio fundamentalen el que se basa la necesidad de realizar un diagnsticoLa necesidad de realizar un diagnstico (y la investigacin que le sirve de sustento), est basada en el principio de que es necesario conocer para actuar con eficacia. Dicho ms brevemente y utilizando la conocida frase de Augusto Comte (que l aplicaba a la sociologa), diremos que es un conocer para actuar.

Utilizando una expresin de Kurt Lewin, podemos decir que el diagnstico debe servir para "esclarecer el quehacer profesional en el manejo de los problemas sociales especficos".

Un diagnstico no se hace slo para saber qu pasa. Se elabora con dos propsitos bien definidos, orientados ambos a la accin:

En primer lugar, ofreciendo una informacin bsica que sirvapara programar acciones concretas. En segundo lugar, se trata de proporcionar un cuadro de situacin que sirva para las estrategias de actuacin.

El diagnstico social es un nexo entre la investigacin y la programacin; tiene una funcin "bisagra" entre una y otra fase del proceso metodolgico. Sin investigacin previa, no puede haber diagnstico (al menos un diagnstico medianamente serio) y, sin apoyarse en un diagnstico, no se puede hacer una buena programacin.DIP

En un estudio sobre problemas sociales, se recogen y sistematizan, se relacionan, se analizan y se interpretan datos e informaciones sobre estos problemas. En un diagnstico, adems, hay que comprender los problemas de cara a la accin. Esto supone conocer :

Naturaleza del diagnstico social a.El diagnstico como una fase o momento de los mtodos de intervencin social.b.El diagnstico como forma de utilizar los resultados de una investigacin aplicada de cara a la accin.c.El diagnstico como unidad de anlisis y sntesis de una situacin-problema.d.El diagnstico nunca es algo totalmente terminado, es un "instrumento abierto, siempre est hacindose.e.Un diagnstico adquiere su significado ms pleno en la medida en que se hace una adecuada contextualizacin de la situacin-problema diagnosticada.

Informa sobre los problemas y necesidades existentes, en el rea o sector en donde se ha realizado el. Diagnstico;Responde al porqu de esos problemas, intentando comprender sus causas y efectos;Identifica recursos y medios para actuar;determina prioridades y estrategias de intervencin,Da cuenta de los factores que pueden aumentar la factibilidad de dicha intervencin.Cmo hacer un diagnstico social

Para el cumplimiento de estas funciones o requisitos, el diagnstico social implica o conlleva, en la prctica, la realizacin de una serie de tareas o acciones clave, a saber:

Identificacin de las necesidades, problemas, centros de inters y oportunidades de mejora que presenta una situacin determinada.Pronstico de la situacin, en el futuro mediato e inmediato.Identificacin de los recursos y medios de accin, existentes y potenciales.

4. Determinacin de prioridades, en relacin con las necesidades y problemas detectados.5. Establecimiento de las estrategias de accin necesarias para enfrentar con xito los problemas existentes.6. Anlisis de contingencias, para el establecimiento del grado de viabilidad y factibilidad de la intervencin.

Seale la diferencia entre necesidad y problema:

EjemploSi en un barrio hay 350 nios en edad escolar, y slo existe una escuela con 250 plazas, podemos decir que hay una carencia o falta de puestos escolares que no permite una satisfaccin adecuada de la necesidad de educacin formal.Si en un barrio donde todos los nios pueden ir a la escuela, hay un 30 % que falta regularmente a las clases; o hay un 60 % que suspende sistemticamente la mayora de las asignaturas, entonces lo que hay es un problema de ausentismo, o un problema de fracaso escolar.

Ahora bien, esta identificacin de problemas y necesidades debe llevarse a cabo en el diagnstico, sealando tres aspectos bsicos y fundamentales de cada uno de ellos:

Naturaleza del problema o necesidad.Magnitud del problema o necesidad, Gravedad del problema o necesidad,

Pronstico de la Situacin:

Es lo que se llama pronstico o prognosis, que permite prever cul ser el futuro si se mantienen iguales o modificados algunos de los parmetros definitorios de la situacin, teniendo en cuenta las tendencias e inercias del pasado y del presente

Identificacin de recursos y medios de accin

Primeramente hay que identificar el tipo y cantidad de recursos que se podran requerir. Esta tarea puede iniciarse respondiendo dos cuestiones:

Quin puede resolver los problemas?Qu tipo de ayuda o atencin se necesita?

a. Recursos existentes en la propia comunidad.b. Recursos externos existentes, y potencialmente disponibles.

4. Determinacin de prioridades, en relacin con las necesidades y problemas detectadosTanto si se trata de establecer prioridades con individuos o familias, como si se trata de hacerlo con grupos o comunidades, es preciso responder como mnimo a las cuatro cuestiones siguientes:Cul es el problema ms grave? Qu reportar las mayores ventajas en el futuro? Qu necesidades y problemas pueden atenderse con los recursos disponibles? Cules son los problemas que ms preocupan a las personas?

5. Establecimiento de estrategias de accin

Problemas (Causas del Problema)TIPO DE ACCIN NECESARIA (Estrategia)MTODOS Y TCNICAS (Tecnologa apropiada)Falta de conocimientosINFORMACINCarteles, radio, televisin prensa, charlas, folletos, exposiciones, audiovisuales, etc.Influencia negativa de otras personasAPOYO Y REFUERZOGrupos de autoayuda, grupos de discusin, asociaciones y clubes, consejo familiar, etc.Falta de aptitudesFORMACINDemostraciones, estudios de casos, juegos educativos, talleres, etc.Falta de recursosMOVILIZACIN DE RECURSOSEntrevistas, visitas a grupos y organizaciones, reuniones comunitarias, mancomunidad de recursos, encuestas institucionales, consulta de guas de recursos, etc.Conflicto de valoresACLARACIN DE LOS VALORES Y TOMA DE CONCIENCIAImprovisacin teatral, juegos educativos, historietas, audiovisuales, juegos de roles, sociodrama, etc.Falta de serviciosORGANIZACIN COMUNITARIAObservacin participante, entrevistas en profundidad, contacto con lderes, informantes-clave, contacto global, foros comunitarios, grupos de creacin participativa, etc.Ingresos familiares insuficientesGENERACIN DE INGRESOS Y/O CONSERVACIN DE INGRESOSAutoempleo, micro-empresas, tcnicas de gestin, autoorganizacin, modificacin de hbitos de consumo, servicios comunitarios (guarderas, comedores), huertas orgnicas intensivas familiares.

6. Anlisis de contingenciasUna vez establecida la (o las) estrategia(s) de accin necesarias para enfrentar los problemas y necesidades prioritarios, es preciso realizar un anlisis de contingencias que permita identificar posibles obstculos y dificultades en la implantacin de dicha estrategia, as como determinar el grado de viabilidad de la posible intervencin.Identificar a los actores sociales interesados, implicados y afectados, directa o indirectamente, por las medidas a adoptar.

Definir, en lo posible, sus exigencias sociales, intereses y racionalidades.

Prever los conflictos que pudieran originar los intereses y exigencias contrapuestos.

Tratar de prever la conducta de dichos actores, y particularmente, de aquellos que previsiblemente puedan influir negativamente en la intervencin que se va a realizar.

ESTUDIO SOCIOECONOMICOSirve para corroborar datos que el evaluado proporciona en su solicitud de ingreso, as nos permite conocer fsicamente la condiciones en que vive y la integracin familiar ya que se requiere de una visita domiciliaria, verificacin de referencias vecinales, de antecedentes laborales, familiares y de amistades.

DESARROLLOSe programa la cita para la elaboracin del estudio socioeconmico con el personal a evaluar.Se realiza la visita domiciliaria, en la que se toma en cuenta: la forma de vida del evaluado, las actitudes del mismo en el aspecto no laboral, los aspectos fsicos y de salud, hbitos y costumbres

Adems, es cotejada la documentacin (comprobantes de domicilio, estudios y documentacin oficial) que el investigado est proporcionando en copia en su empresa, contra originales que debe mostrar en la visita.

Se realiza la investigacin de referencias personales y vecinales, con la finalidad de verificar que los entrevistados realmente viven en el domicilio manifestado, as como obtener informacin sobre su historial laboral.

Se realiza la investigacin de su historial laboral con la finalidad de obtener mayor seguridad de que el candidato es una persona que ha salido sin problemas de sus anteriores empleos.

Cabe hacer mencin que dentro de los estudios socioeconmicos ustedes podrn obtener no solo referencias personales y laborales, sino adems, conocer ms a fondo el entorno social de sus empleados.

Para qu sirve el estudio socioeconmico?Al integrarnos a trabajar en alguna empresa, es comn que se programe una visita domiciliaria para hacernos un estudio socioeconmico.

Muchas veces, sin saber cul es el objetivo real, pensamos que es slo una etapa protocolaria dentro del proceso de reclutamiento y restamos la importancia adecuada a su realizacin.

OBJETIVOes muy sencilla: evitar riesgos. Contratar a una persona mentirosa puede acarrear verdaderos problemas a la organizacin. Entre ms estable sea la vida de un candidato, se asume que menos conflictos causar a la empresa; y menos conflictos representan una mayor productividad, fluidez en los procesos y un agradable clima laboral

Ocultar malas referencias por mal comportamiento o conflictos con otras personasNo tener los estudios requeridos para el puesto poniendo en riesgo el desempeo del mismoMaquillar sueldos anteriores para exigir altos sueldos y compensacionesOcultar procesos penalesEn casos graves pretensiones de fraude o robo de informacin confidencialUn estudio socioeconmico tiene la finalidad de verificar la informacin presentada en el currculum del candidato y en la documentacin proporcionada.

Conexiones Laborales tiene amplia experiencia en este servicio y cada proceso incluye lo siguiente:Verificacin de cualificaciones educativas.Verificacin de pertenencia a asociaciones profesionales.Cursos de formacin acadmica completados.Autentificacin del historial de empleos anteriores.Comprobacin del lugar de residencia por medio de visita domiciliariaInvestigaciones sobre las referencias personalesInvestigacin de referencias laboralesVerificacin de solvencia econmicaVerificacin de integracin familiarInvestigacin de antecedentes penales o laborales

Aplicaciones de los Estudios Socioeconmicos De acuerdo con la definicin que acabamos de dar, dichos estudios socioeconmicos son aplicados para los siguientes fines:

Para el otorgamiento de crditos.Para el otorgamiento de becasPara el otorgamiento de Asistencia Social

TECNICAS DE ESTUDIOEl fracaso acadmico no slo es consecuencia de problemas o deficiencias cognitivas del alumno. Algunas veces, este fracaso puede deberse a qu la forma de estudiar que posee el alumno no es la adecuadaElmtodo L.S.E.R.M.es uno de estos programas de entrenamiento en tcnicas de estudio, que pretende ensear cules son los principales pasos a seguir en el estudio y aprendizaje de una leccin. Es decir, este mtodo tiene como objetivo entrenar a las personas en las principales tcnicas de estudio que pueden facilitar el proceso de aprendizaje.

Como ya se ha dicho, el mtodo L.S.E.R.M. ensea a perfeccionar los pasos fundamentales que hay que realizar en el estudio de un texto o de un tema y que, como indican sus iniciales, son la Lectura, el Subrayado, el Esquema, el Resumen, el Repaso, y la Memorizacin. Vamos a pasar a detallarlos a continuacin

L = LecturaEl primer paso para el estudio es realizar la lectura del texto que se debe aprender. Para ello, unalectura exploratoria o pre-lectura(es decir, una primera lectura rpida del texto) permite obtener una primera sntesis inicial del tema y, posteriormente, unalectura comprensiva(volver a leer el texto detenidamente) ayuda a entender y profundizar en el contenido del mismo. En definitiva quesin entender es difcil aprender y muy fcil olvidar.

S = SubrayadoEl siguiente paso es aprender a subrayar el texto o aprender a sealar las ideas ms importantes que interesa destacar.Subrayarconsiste en destacar mediante trazos (haciendo rayas o poniendo lneas) las ideas fundamentales o secundarias presentes en el texto, as como todas las palabras claves o los detalles importantes, con el fin de que resalten.La ventaja de utilizar el subrayado reside en que se evita la prdida de tiempo a la hora de estudiar el texto, puesto que permite fijar la atencin sobre lo que interesa, es decir, permite realizar rpidos repasos del tema a estudiar.

Elsubrayado lineal, que puede realizarse mediante lneas simples, dobles rayas o lneas de puntos, o mediante el uso de colores.Elsubrayado de engarceo realizar anotaciones marginales (escribir en el margen) de dos o tres palabras entresacadas del texto y que lo resumen.Elsubrayado con signos, es decir, utilizar signos convencionales o inventados para marcar ideas importantes, aspectos que no se entienden, etc.

E = EsquemaElesquemaes la representacin grfica del resumen del texto, que permite captar, con un simple vistazo, el contenido y la organizacin de las ideas del texto.Algunos tipos de esquemas son:Esquemas NumricosEsquemas con letrasEsquemas Mixtos (letras y nmeros)Esquemas grficos o de llavesEsquemas de flechasEsquemas de barras y puntosCuadros sinpticosDiagramas

R = Resumir y RepasarElresumenconsiste en sintetizar o reducir a trminos ms breves y precisos lo ms esencial del tema que se est intentando aprender. Por eso, un buen resumen no debe exceder ms del 30% de la extensin del texto original y debe reflejar solamente las ideas ms importantes expresadas de forma personal, con las propias palabras. Con esta tcnica, se consigue desarrollar la capacidad de sntesis y mejorar la capacidad de expresin escrita.Adems de resumir el texto, se deberepasar y repetirmentalmente o en voz alta el mismo, para retener las ideas principales del texto estudiado, al igual que hacerse preguntas sobre l para saber qu aspectos deben ser reforzados y nuevamente repasados.

Algunas tcnicas de memorizacin o reglas mnemotcicas son:La Tcnica de la historieta, que consiste en construir una historia con los elementos que deben memorizarse.La Tcnica de los lugares, que es asociar cada uno de los elementos que deben memorizarse con los lugares de un recorrido que es familiar para el estudiante.LaTcnica de la cadena, que pretende concatenar las palabras a memorizar mediante el uso de imgenes.LaTcnica de la oracin creativa, que consiste en concentrar un significado o contenido de un tema por medio de una oracin.

El mtodo L.S.E.R.M. no es el nico programa de entrenamiento en tcnicas de estudio que hay. Existen otros programas cuya finalidad, tambin, es ensear formas de estudiar que ayuden a mejorar el propio proceso de estudio y aprendizaje, a aumentar el rendimiento acadmico y a favorecer la autoestima y la motivacin escolar.Algunos de estos programas de entrenamiento incluyen lastcnicas de preparacin de exmenes, tcnicas de planificacin del estudio, tcnicas de relajacin,etc.En definitiva, todos los programas de entrenamiento en tcnicas de estudio pretenden que el estudiante descubra cul es su mejor mtodo personal de estudio, al ofrecerle pequeos y grandes trucos que puedan resultarle muy tiles y que, especialmente, suelen ir dirigidos a nios en edades escolares y a adolescentes, para prevenir un posible fracaso escolar y orientarles en su andadura acadmica.

En definitiva, todos los programas de entrenamiento en tcnicas de estudio pretenden que el estudiante descubra cul es su mejor mtodo personal de estudio, al ofrecerle pequeos y grandes trucos que puedan resultarle muy tiles y que, especialmente, suelen ir dirigidos a nios en edades escolares y a adolescentes, para prevenir un posible fracaso escolar y orientarles en su andadura acadmica