descripción de metodología mediciones para podcasts · 1.1. productos y servicios incluidos los...

12
Descripción de metodología Mediciones para podcasts DE TRITON DIGITAL

Upload: others

Post on 03-Oct-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Descripción de metodología Mediciones para podcasts · 1.1. Productos y servicios incluidos Los productos y servicios ofrecidos por Triton Digital para la medición de podcast que

Descripción de metodología

Mediciones para podcasts

DE TRITON DIGITAL

Page 2: Descripción de metodología Mediciones para podcasts · 1.1. Productos y servicios incluidos Los productos y servicios ofrecidos por Triton Digital para la medición de podcast que

TRITON DIGITAL | Descripción de metodología – Mediciones para podcasts página 2

Información sobre la publicación

© 2019 Triton Digital. Todos los derechos reservados.

Publicado por Triton Digital. Todos los derechos reservados.

1440 Ste-Catherine W, Suite 1200

Montreal QC H3G 1R8

Canadá

514-448-4037

www.tritondigital.com

Versión del documento

Descripción de metodología – Mediciones para podcasts

Versión del documento 1

Marcas comerciales

TRITON DIGITAL es una marca registrada de Triton Digital Canada Inc. Todas las demás marcas comerciales

pertenecen a sus respectivos propietarios.

Notificación sobre descargo de responsabilidad

Ninguna parte de esta publicación se puede reproducir, transmitir, transcribir, almacenar en un sistema de

recuperación, traducir a cualquier otro idioma de ninguna forma ni por ningún medio, electrónico o mecánico, lo

que incluye fotocopiado o grabación, para cualquier fin, sin el permiso expreso de Triton Digital.

Triton Digital ha hecho todo lo posible para garantizar la precisión de la información que aquí se encuentra. Sin

embargo, debido al desarrollo constante, la información está sujeta a cambios sin previo aviso.

Asistencia al cliente

Support.tritondigital.com

Page 3: Descripción de metodología Mediciones para podcasts · 1.1. Productos y servicios incluidos Los productos y servicios ofrecidos por Triton Digital para la medición de podcast que

TRITON DIGITAL | Descripción de metodología – Mediciones para podcasts página 3

Contenido

1. Alcance ......................................................................................................... 4

1.1. Productos y servicios incluidos ........................................................................................... 4

1.2. Definiciones de mediciones ................................................................................................ 5

1.3. Alcance de las mediciones .................................................................................................. 6

1.4. Productos y servicios que no abarca la presente DOM ...................................................... 6

2. Metodología de medición ............................................................................. 8

2.1. Acceso a o registros de sesión de CDN/CMS ...................................................................... 8

2.2. Dispositivos y plataformas cubiertos .................................................................................. 8

2.3. Asociación de datos de registro con podcasts .................................................................... 9

2.4. Limitaciones de mediciones ................................................................................................ 9 2.4.1. HLS y MPEG DASH ............................................................................................................... 9 2.4.2. Caché de diferentes plataformas ........................................................................................ 9

3. Procesos de filtración de tráfico inválido general ......................................... 9

3.1. Regla de un minuto ........................................................................................................... 10

3.2. Identificación específica de actividad no humana ............................................................ 10

3.3. Exclusión de centros de datos .......................................................................................... 10

3.4. Solicitudes incorrectas o no identificadas ........................................................................ 10

3.5. Duplicación de datos ......................................................................................................... 11

3.6. Filtración en función de otra actividad ............................................................................. 11

4. Informe de datos ........................................................................................ 11

4.1. Granularidad de cálculos .................................................................................................. 11

4.2. Períodos y formatos de informes ..................................................................................... 11

4.3. Procedimientos de normalización de la zona horaria y de geolocalización ..................... 11

4.4. Acciones exageradas/Fallas .............................................................................................. 12

4.5. Control de calidad ............................................................................................................. 12

4.6. Reemisión de datos y notificaciones ................................................................................ 12

4.7. Retención de datos ........................................................................................................... 12

Page 4: Descripción de metodología Mediciones para podcasts · 1.1. Productos y servicios incluidos Los productos y servicios ofrecidos por Triton Digital para la medición de podcast que

TRITON DIGITAL | Descripción de metodología – Mediciones para podcasts página 4

1. Alcance Esta Descripción de Metodología (DOM) es un resumen de los procesos de medición de podcast que se

utilizan, lo que incluye una descripción general de nuestra metodología de medición, procesos de

filtración y procedimientos de informes.

1.1. Productos y servicios incluidos

Los productos y servicios ofrecidos por Triton Digital para la medición de podcast que abarca la presente

DOM son:

Mediciones para podcasts: El servicio de mediciones para podcasts (PCM) mide e informa sobre las descargas, los oyentes y las horas de contenido descargado correspondientes a archivos de audio on demand, lo que incluye a modo enunciativo pero no limitativo, el formato de distribución de podcast (transmisiones RSS). Las mediciones para podcast se ajustan a las últimas pautas de mediciones técnicas para podcasts de IAB, a fin de garantizar estandarización y credibilidad. La publicación de las métricas y las tendencias se hace por país y las mismas se basan en un período de informes de 4 semanas, disponible por red, programa, podcast, episodio, geografía, dispositivo y distribuidor.

Rankers públicos de las mediciones para podcasts: Los rankers que Triton Digital pone a disposición del público se producen por país y representan solamente la actividad de descarga de cada país específico. Los datos se recopilan continuamente y se reportan como un promedio de cuatro semanas. Las entidades se clasifican por descargas semanales promedio (de lunes a domingo), de conformidad con lo establecido en las directrices de medición técnica de podcast de IABv2. Los rankers de las mediciones para podcasts están disponibles en el sitio web de Triton Digital.

Tap: El servidor de anuncios de Triton, (Tap) ofrece publishers de audio digital y redes de podcast con las herramientas necesarias para insertar de manera dinámica anuncios de audio direccionados directamente en el contenido de audio en vivo y on demand a través de la inserción de anuncios desde el servidor. Tap se utiliza para el tráfico de campañas de venta directa, distribución e informes. Las funciones de direccionamiento mejoradas disponibles en Tap permiten que los publishers y las redes de audio aumenten el valor de su inventario y la rentabilidad para sus anunciantes.

Page 5: Descripción de metodología Mediciones para podcasts · 1.1. Productos y servicios incluidos Los productos y servicios ofrecidos por Triton Digital para la medición de podcast que

TRITON DIGITAL | Descripción de metodología – Mediciones para podcasts página 5

1.2. Definiciones de mediciones

Medición informada Definición

Descargas Archivos exclusivos que fueron solicitados para su descarga. Entre ellos se incluyen descargas de archivos completos, descargas progresivas y también descargas parciales, que están sujetas a las reglas de filtrado de las directrices técnicas de medición de podcast v2.0 de IAB (ej.:arañas y bots, centros de datos, descargas mínimas de contenido de un minuto, etc.). Filtros “exclusivos” multiplican las solicitudes desde la misma dirección de IP, el mismo agente de usuario, el mismo episodio y la misma fecha.

Descargas (brutas)

Archivos no exclusivos que fueron solicitados para su descarga. Entre ellos se incluyen descargas de archivos completos, descargas progresivas y también descargas parciales, que no están sujetas a las reglas de filtrado de las directrices técnicas de medición de podcast v2.0 de IAB. Esta medición no debería usarse con fines de planificación o fines publicitarios, puesto que las tendencias pueden variar y se pueden producir incrementos.

Oyentes Cada oyente es un usuario que descarga contenido para usarlo inmediatamente o a futuro. Los oyentes son identificados mediante una combinación de la dirección IP y el agente de usuario, de acuerdo con las reglas de filtrado de IAB que se especifican en las directrices técnicas de medición de podcast v2.0 de IAB.

Horas descargadas

El tiempo total (en horas) de contenido de audio descargado, como la suma de todos los datos de descargas válidas, de acuerdo con las reglas de filtrado de IAB que se especifican en las directrices técnicas de medición de podcast v2.0 de IAB.

Impresiones La cantidad de veces que un anuncio fue enviado a los usuarios, de acuerdo con las reglas de filtrado de IAB que se especifican en las directrices técnicas de medición de podcast v2.0 de IAB *.

Page 6: Descripción de metodología Mediciones para podcasts · 1.1. Productos y servicios incluidos Los productos y servicios ofrecidos por Triton Digital para la medición de podcast que

TRITON DIGITAL | Descripción de metodología – Mediciones para podcasts página 6

1.3. Alcance de las mediciones

Medición informada Mediciones para

podcasts Tap Podcast

Australia Podcast Ranker

Alcance de IAB

Descargas √ √ √

Descargas (brutas) √

Oyentes √ √

Horas descargadas √

Impresiones √ √

*Las mediciones de descargas, impresiones y oyentes están dentro del alcance de la certificación IAB

para medición de podcast, en tanto que las mediciones de descargas (brutas) y horas descargadas, que

están disponibles en la interfaz web de mediciones para podcasts, no están dentro del alcance.

1.4. Productos y servicios que no abarca la presente DOM

Triton Digital ofrece una amplia variedad de productos y servicios on demand y de podcast que

actualmente no está contemplados en esta Declaración de Metodología para Mediciones de Podcasts:

Yield-Op: Yield-Op es una plataforma de oferta (SSP) para audio que permite a los broadcasters, productores de podcast y servicios de streaming de música conectarse y gestionar sus fuentes de demanda programática de manera eficiente. Yield-Op permite que publishers y redes gestionen el acceso, regulen precios, establezcan configuraciones de calidad de los anuncios en el mercado de audio de Triton y configuren acuerdos de mercado abiertos y privados con compradores, marcas o empresas de ventas específicas.

Omny Studio: El sistema de gestión de contenido (CMS) de podcasts más intuitivo de la industria y repleto de funciones, que ofrece a las redes una variedad de herramientas para respaldar su estrategia de podcasts, incluido alojamiento de podcasts y captura de emisión, gestión de campañas sofisticada, edición visual, transcripciones automatizadas de audio, una red de distribución de contenidos (CDN), impulsada al publicar y compartir en redes sociales, e informes detallados con análisis avanzado.

Ciertos procesos o tecnologías también están fuera del control de la recolección, incorporación e

informes por parte de Triton Digital de los servicios ofrecidos, incluyendo:

Page 7: Descripción de metodología Mediciones para podcasts · 1.1. Productos y servicios incluidos Los productos y servicios ofrecidos por Triton Digital para la medición de podcast que

TRITON DIGITAL | Descripción de metodología – Mediciones para podcasts página 7

El reproductor de medios de terceros o desarrollados por publishers o las soluciones de aplicación para escuchar podcasts y audio on demand están fuera del control de Triton Digital.

Procedimientos de mejoras o de filtración de CDN: Los publishers o las redes que usan plataformas CDN o CMS de terceros pueden llevar a cabo procedimientos de mejoras geográficas de filtración para eliminar eventos sospechosos o no relacionados antes de proporcionar a Triton Digital mediciones para podcasts. Estos procedimientos de filtración están fuera del control de Triton Digital. Por ejemplo, la CDN puede mejorar con la localización geográfica o eliminar líneas de registro relacionadas con entrega de video o de archivo web.

Page 8: Descripción de metodología Mediciones para podcasts · 1.1. Productos y servicios incluidos Los productos y servicios ofrecidos por Triton Digital para la medición de podcast que

TRITON DIGITAL | Descripción de metodología – Mediciones para podcasts página 8

2. Metodología de medición Triton Digital realiza medición basada en censos, medición digital, medición on demand y medición de la

audiencia de audio de podcast. No se utilizan muestras, encuestas ni paneles en los procedimientos y

procesos de recopilación, transformación o visualización que se describen aquí. En cada caso, Triton

Digital obtiene datos sobre cada solicitud de archivo, incluyendo contenido, fuente, tiempo y bytes

necesarios para cada descarga.

Triton Digital utiliza un método único que permite recopilar los datos para los servicios de podcast. A

través de archivos de registros sin procesar o de eventos de actividad de audio on demand recabados

diariamente de la red de distribución de contenidos (CDN) o del sistema de gestión de contenido (CMS)

que aloja el podcast y el contenido de audio on demand de la red.

2.1. Acceso a o registros de sesión de CDN/CMS

A través del método de archivo de registro de CDN/CMS se obtiene información de archivos de registro

o de registro de eventos desde el sistema de alojamiento de archivos de podcast. La red de distribución

de contenidos puede ser administrada por Triton Digital a través de los servicios de streaming de Triton

Digital, una CDN de terceros, como Akamai o Amazon, o una plataforma de alojamiento de podcast.

Cuando un publisher o una red entrega audio on demand, lo hace a través de la red de distribución de

contenidos o de una plataforma de alojamiento de podcast, que luego distribuye los archivos a través de

la red de puntos de distribución geográfica (servidores) y registra la actividad de las transacciones. Esos

audios pueden grabarse en archivos de registro, bases de datos o sistemas de almacenamiento de datos.

CDN o CMS pone a disposición de Triton Digital los eventos de registro individuales. Contiene los

detalles del acceso a archivos de todos los oyentes de un día determinado. Con respecto al alcance de

este documento, los puntos de datos clave en los archivos de registro son direcciones IP (o versiones

hash), agentes de usuario, fecha/hora, bytes de transferencia, método de solicitud, bytes de solicitud y

URL o ID del archivo.

Las redes aprueban y organizan la liberación de los archivos de registro de streaming directa y

automáticamente desde su CDN elegida a Triton Digital mediante SFTP o S3 bucket en un formato

predeterminado (si la red no está utilizando el servicio de emisión de podcasts de Triton Digital). En este

caso, los archivos de registro están generados y controlados por CDN o CMS y no por las redes mismas.

Los procedimientos de control de calidad de Triton Digital se aplican a todos los clientes,

independientemente de cómo se distribuyan los archivos de registro.

2.2. Dispositivos y plataformas cubiertos

Nuestra metodología de archivo de registro basado en censo para mediciones de podcasts respalda las

mediciones en todos los dispositivos y las plataformas de distribución siempre que Triton reciba un

Page 9: Descripción de metodología Mediciones para podcasts · 1.1. Productos y servicios incluidos Los productos y servicios ofrecidos por Triton Digital para la medición de podcast que

TRITON DIGITAL | Descripción de metodología – Mediciones para podcasts página 9

servidor válido o acceso para clientes o registros de sesión. Esto incluye, aunque no exclusivamente,

navegadores web y aplicaciones, teléfonos inteligentes y tablets, altavoces inteligentes y otros

dispositivos con una amplia variedad de sistemas operativos y marcas que permiten la descarga de

archivos de audio on demand.

2.3. Asociación de datos de registro con podcasts

Las mediciones para podcasts asocian la descarga de cada archivo con un título de episodio específico

dentro de un podcast. Triton usa ID o URL de episodios para hacer coincidir los datos de registro con la

información de un episodio dentro de un conjunto de transmisiones de RSS o archivo de datos (csv) que

la red proporciona.

2.4. Limitaciones de mediciones

2.4.1. HLS y MPEG DASH

Las mediciones para podcasts de Triton Digital no respalda la información de archivos de acceso sin

procesar provenientes del streaming HLS o MPEG DASH de podcasts / contenido on demand. Para ser

aceptados, los streams HLS o MPEG DASH deben pasar el informe de registros de sesión en lugar de

registros de acceso a archivos junto con la información de la duración y de los episodios.

2.4.2. Caché de diferentes plataformas

Algunas plataformas para escuchar podcasts pueden ocultar archivos de episodios de podcast en su propia red de distribución y es posible que, como resultado, no ofrezcan registros de servidores. Una falta de registros de servidores puede incidir negativamente sobre la exactitud de las mediciones y la experiencia auditiva, ya que se relaciona con los anuncios insertados de forma dinámica. En muchos casos, las redes pueden comunicarse con las plataformas de distribución y solicitar que se evite el caché.

3. Procesos de filtración de tráfico inválido general

Triton Digital emplea técnicas basadas en identificadores, actividad y patrones por datos en los archivos

de registros con el fin de identificar y filtrar (excluir) la actividad no válida. La actividad inválida incluye,

aunque no exclusivamente, actividad no humana conocida y sospechosa y actividad humana inválida

sospechosa. Sin embargo, la red, el anunciante o sus respectivos agentes no siempre pueden identificar

Page 10: Descripción de metodología Mediciones para podcasts · 1.1. Productos y servicios incluidos Los productos y servicios ofrecidos por Triton Digital para la medición de podcast que

TRITON DIGITAL | Descripción de metodología – Mediciones para podcasts página 10

al usuario y al propósito, es improbable que toda la actividad inválida pueda ser identificada y excluida

de los resultados del ranker. Los detalles relativos a nuestras técnicas se describen a continuación:

3.1. Regla de un minuto

Debido a la naturaleza de la actividad de emisión de podcasts y al comportamiento general del tráfico

relacionado con robótica/arañas, Triton Digital usa un proceso mediante el cual el contenido descargado

con una duración de menos de un minuto se considera inválido y se elimina de todos los datos

recopilados, a menos que la duración del episodio/archivo también sea de menos de un minuto, en cuyo

caso el archivo completo deberá descargarse. Esta regla reduce el ruido de sesiones sumamente cortas,

actividades robóticas y problemas de conectividad inicial.

3.2. Identificación específica de actividad no humana

Triton Digital usa el filtrado en función de la lista de arañas y bots provistos por IAB/ABCe1 para excluir

tráfico del sitio relacionado con la actividad robótica de los datos recopilados. Por ejemplo, este proceso

de filtrado nos permite excluir las solicitudes HTTP de las arañas de los motores de búsqueda, incluidos

Google, Bing, Yahoo y otros. Esta lista es administrada por el Interactive Advertising Bureau (IAB) y

actualizada mensualmente.

Las listas adicionales son utilizadas y actualizadas por Triton Digital para excluir a los agentes de usuario

inválido o incluir a los agentes de usuario conocido y válido si estos últimos no aparecen en la lista

interna de robots/arañas de IAB/ABCe.

3.3. Exclusión de centros de datos

Triton Digital usa la lista de direcciones IP del centro de datos del TAG para excluir el tráfico no humano

del centro de datos identificado por la industria. Esta lista es administrada por el Trustworthy

Accountability Group (TAG) y actualizada mensualmente.

3.4. Solicitudes incorrectas o no identificadas

Triton Digital solo acepta solicitudes válidas de transferencias de archivos, como GET con códigos de

error 200 y 206 y con un rango de bytes válido. Las solicitudes de archivos que no puedan identificarse

como parte de un podcast/programa no se acreditarán a ningún episodio, podcast ni programa.

1 Para obtener más información, visite: https://www.iab.com/guidelines/iab-abc-international-spiders-bots-list/

Page 11: Descripción de metodología Mediciones para podcasts · 1.1. Productos y servicios incluidos Los productos y servicios ofrecidos por Triton Digital para la medición de podcast que

TRITON DIGITAL | Descripción de metodología – Mediciones para podcasts página 11

3.5. Duplicación de datos

Todos los datos duplicados son eliminados del conjunto de datos usado para elaborar las mediciones

finales.

3.6. Filtración en función de otra actividad

Es posible que Triton marque el tráfico como inválido basándose en patrones de tráfico anormal o

sospechoso según lo que determinan las reglas de filtración basada en la actividad.

4. Informe de datos

4.1. Granularidad de cálculos

Todos los cálculos en función de tiempo están basados en segundos enteros y se expresan luego en

horas o minutos.

4.2. Períodos y formatos de informes

Las mediciones para podcasts informan datos diariamente valiéndose de la zona horaria UTC. El rango

horario se puede personalizar para ofrecer mediciones integradas correspondientes a un período de

tiempo mayor y los rankers se pueden visualizar en una aplicación web o exportar en formato Excel.

Los informes de mediciones para podcasts listan descargas semanales promedio durante un período de

cuatro semanas, y hacen un promedio y un redondeo del total de descargas en cada una de las cuatro

semanas. Los rankers están disponibles en el sitio web de Triton Digital en

https://www.tritondigital.com/resources/podcast-reports.

4.3. Procedimientos de normalización de la zona horaria y de geolocalización

Los datos de las mediciones para podcasts se informan con base en la zona horaria UTC y los datos de la

medición de audio digital se recaban o se convierten al horario UTC.

La geolocalización se lleva a cabo en Triton usando el servicio de terceros, usando IP para la localización

de ciudad/región/país, o es ofrecida por CDN/CMS como parte de los archivos de registro.

Page 12: Descripción de metodología Mediciones para podcasts · 1.1. Productos y servicios incluidos Los productos y servicios ofrecidos por Triton Digital para la medición de podcast que

TRITON DIGITAL | Descripción de metodología – Mediciones para podcasts página 12

4.4. Acciones exageradas/Fallas

Donde corresponda, Triton Digital deberá colocar una nota al pie en los informes globales publicados,

que informe los lugares en los que existan dificultades técnicas conocidas o acciones exageradas (p. ej.,

cortes de energía que duran varios días, desastres naturales, publishers o redes que ofrecen incentivos

en dinero efectivo para escuchar por un cierto período de tiempo, etc.).

4.5. Control de calidad

Los clientes potenciales pasan por un proceso inicial de calificación de socios comerciales antes de tener el acceso a los servicios y a las mediciones informadas de Triton.

Triton Digital se asocia con proveedores de servicios de geolocalización, CDN y organizaciones industriales que ofrecen listas de filtración de tráfico inválido, que resultan importantes para nuestros servicios de medición.

Además, se llevan a cabo revisiones de datos automáticas y manuales diariamente, semanalmente y mensualmente para garantizar la precisión e integridad de los datos informados.

4.6. Reemisión de datos y notificaciones

Triton Digital volverá a emitir un ranker cuando se produzca un error u omisión que afecte alguna medición informada por más de un 5%.

Si dicho cambio afecta los rankers públicos, Triton Digital informará del error o de la modificación a los clientes vía email o el sitio web de Triton Digital.

Los clientes recibirán una notificación vía email si hubiera algún cambio en la metodología que pueda afectar la medición general de las métricas informadas.

4.7. Retención de datos

Dado que se relaciona con los servicios ofrecidos de esta DOM, Triton Digital conserva los registros

detallados de las sesiones y de los rankers agregados por un período mínimo de 13 meses.