desarrollo del plan de marketing para la empresa ilva anexos

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ANEXOS 245 Anexo 4.1 Población total por edades para la Provincia Cercado de Cochabamba, 2001 a) Población Masculina Distrito 0-4 5-9 10-14 15-19 20-24 25-30 31-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74 75 y mas Total 1 2067 1672 1570 1456 1474 987 751 699 660 574 482 368 253 165 148 155 13481 2 3307 3135 3371 3084 3108 2203 1755 1493 1427 1111 887 709 487 358 330 359 27124 3 2792 2559 2830 2703 2781 1985 1631 1410 1302 1023 864 687 475 379 332 416 24169 4 2121 1961 2133 2360 2265 1757 1387 1079 1005 807 663 503 398 333 320 364 19456 5 3576 3413 3494 3632 3234 2449 1932 1562 1470 1093 844 682 470 334 331 387 28903 6 3954 3497 3578 3685 3767 2791 1966 1571 1307 1036 783 586 422 383 319 353 29998 7 971 952 911 790 736 525 442 393 333 233 180 109 75 37 48 46 6781 8 2246 2205 2135 1855 1677 1174 918 854 697 521 373 244 160 123 99 90 15371 9 3454 3509 3126 2578 2174 1621 1404 1169 999 731 570 421 291 237 167 223 22674 10 1637 1491 1532 2108 2710 2080 1517 1310 1141 890 772 567 454 429 438 767 19843 11 1063 945 1068 1539 2152 1303 802 654 702 545 439 316 300 277 303 474 12882 12 1887 1898 2144 2284 2770 1967 1543 1240 1277 1063 1034 805 695 524 633 859 22623 13 507 532 513 318 345 241 201 166 123 91 77 55 31 27 18 22 3267 14 1727 1823 1610 1307 1037 706 571 497 404 277 201 94 58 52 36 75 10475 Total 31309 29592 30015 29699 30230 21789 16820 14097 12847 9995 8169 6146 4569 3658 3522 4590 257047 b) Población Femenina Distrito 0-4 5-9 10-14 15-19 20-24 25-30 31-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74 75 y mas Total 1 792 1162 1572 1702 1750 1164 966 860 813 708 575 362 283 230 203 241 13383 2 3051 3149 3380 3469 3456 2377 2087 1773 1679 1316 1094 817 590 490 426 570 29724 3 2590 2658 2826 3068 3059 2252 1875 1700 1557 1247 966 774 581 502 413 575 26643 4 2172 1991 2104 2318 2473 1843 1492 1328 1211 930 817 616 523 459 384 513 21174 5 3495 3316 3498 3716 3513 2697 2190 1790 1639 1274 1070 777 593 536 417 638 31159 6 3989 3583 3611 3939 4087 2785 2243 1740 1454 1215 929 734 599 460 431 544 32343 7 971 946 937 869 804 599 500 441 350 255 155 146 83 65 58 82 7261 8 2173 2073 2029 1832 1786 1237 1066 975 750 559 397 264 208 161 156 162 15828 9 3191 3372 3148 2452 2197 1780 1610 1481 1124 851 633 446 352 320 266 371 23594 10 1583 1375 1637 2677 2952 1967 1528 1389 1210 993 926 681 657 646 699 1117 22037 11 1018 956 1081 1761 2113 1414 972 873 867 679 575 487 436 376 415 598 14621 12 1874 1858 2271 3378 3354 2304 1902 1639 1696 1427 1325 1006 929 844 770 1132 27709 13 414 410 380 331 320 248 206 210 141 113 79 52 42 30 28 43 3047 14 1680 1670 1539 1267 1212 894 769 675 537 349 197 153 71 95 77 124 11309 Total 28993 28519 30013 32779 33076 23561 19406 16874 15028 11916 9738 7315 5947 5214 4743 6710 279832

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ANEXOS Anexo 4.1 Población total por edades para la Provincia Cercado de Cochabamba, 2001a) Distrito 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Total b) Distrito 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Total Población Masculina 0-4 5-9 10-14 15-19 2067 1672 1570 1456 3307 3135 3371 3084 2792 2559 2830 2703 2121 1961 2133 2360 3576 3413 3494 3632 3954 3497 3578 3685 971 952 911 790 2246 2205 2135 1855 3454 3509 3126 2578 1637 1491 1532 2108 1063 945 1068 1539 1887 1898 2144 2284 507 532 513 318 1727 1823 1610 13

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Page 1: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

245

Anexo 4.1 Población total por edades para la Provincia Cercado de Cochabamba, 2001 a) Población Masculina

Distrito 0-4 5-9 10-14 15-19 20-24 25-30 31-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74 75 y mas Total 1 2067 1672 1570 1456 1474 987 751 699 660 574 482 368 253 165 148 155 13481 2 3307 3135 3371 3084 3108 2203 1755 1493 1427 1111 887 709 487 358 330 359 27124 3 2792 2559 2830 2703 2781 1985 1631 1410 1302 1023 864 687 475 379 332 416 24169 4 2121 1961 2133 2360 2265 1757 1387 1079 1005 807 663 503 398 333 320 364 19456 5 3576 3413 3494 3632 3234 2449 1932 1562 1470 1093 844 682 470 334 331 387 28903 6 3954 3497 3578 3685 3767 2791 1966 1571 1307 1036 783 586 422 383 319 353 29998 7 971 952 911 790 736 525 442 393 333 233 180 109 75 37 48 46 6781 8 2246 2205 2135 1855 1677 1174 918 854 697 521 373 244 160 123 99 90 15371 9 3454 3509 3126 2578 2174 1621 1404 1169 999 731 570 421 291 237 167 223 22674 10 1637 1491 1532 2108 2710 2080 1517 1310 1141 890 772 567 454 429 438 767 19843 11 1063 945 1068 1539 2152 1303 802 654 702 545 439 316 300 277 303 474 12882 12 1887 1898 2144 2284 2770 1967 1543 1240 1277 1063 1034 805 695 524 633 859 22623 13 507 532 513 318 345 241 201 166 123 91 77 55 31 27 18 22 3267 14 1727 1823 1610 1307 1037 706 571 497 404 277 201 94 58 52 36 75 10475

Total 31309 29592 30015 29699 30230 21789 16820 14097 12847 9995 8169 6146 4569 3658 3522 4590 257047

b) Población Femenina

Distrito 0-4 5-9 10-14 15-19 20-24 25-30 31-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74 75 y mas Total 1 792 1162 1572 1702 1750 1164 966 860 813 708 575 362 283 230 203 241 13383 2 3051 3149 3380 3469 3456 2377 2087 1773 1679 1316 1094 817 590 490 426 570 29724 3 2590 2658 2826 3068 3059 2252 1875 1700 1557 1247 966 774 581 502 413 575 26643 4 2172 1991 2104 2318 2473 1843 1492 1328 1211 930 817 616 523 459 384 513 21174 5 3495 3316 3498 3716 3513 2697 2190 1790 1639 1274 1070 777 593 536 417 638 31159 6 3989 3583 3611 3939 4087 2785 2243 1740 1454 1215 929 734 599 460 431 544 32343 7 971 946 937 869 804 599 500 441 350 255 155 146 83 65 58 82 7261 8 2173 2073 2029 1832 1786 1237 1066 975 750 559 397 264 208 161 156 162 15828 9 3191 3372 3148 2452 2197 1780 1610 1481 1124 851 633 446 352 320 266 371 23594 10 1583 1375 1637 2677 2952 1967 1528 1389 1210 993 926 681 657 646 699 1117 22037 11 1018 956 1081 1761 2113 1414 972 873 867 679 575 487 436 376 415 598 14621 12 1874 1858 2271 3378 3354 2304 1902 1639 1696 1427 1325 1006 929 844 770 1132 27709 13 414 410 380 331 320 248 206 210 141 113 79 52 42 30 28 43 3047 14 1680 1670 1539 1267 1212 894 769 675 537 349 197 153 71 95 77 124 11309

Total 28993 28519 30013 32779 33076 23561 19406 16874 15028 11916 9738 7315 5947 5214 4743 6710 279832

Page 2: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

246

Anexo 4.2 Proyecciones de edades para el sexo masculino y femenino, 2005

Población masculina Población femenina

Proyecciones en edades de 9-28 años Proyecciones en edades de 9-63 años

Distrito 9-13 14-18 19-23 24-28 Total 9-13 14-18 19-23 24-28 29-34 35-38 39-43 44-48 49-53 54-58 59-63 Total

1 1672 1570 1456 1474 6172 1162 1572 1702 1750 1164 966 860 813 708 575 362 11634

2 3135 3371 3084 3108 12698 3149 3380 3469 3456 2377 2087 1773 1679 1316 1094 817 24597

3 2559 2830 2703 2781 10873 2658 2826 3068 3059 2252 1875 1700 1557 1247 966 774 21982

4 1961 2133 2360 2265 8719 1991 2104 2318 2473 1843 1492 1328 1211 930 817 616 17123

5 3413 3494 3632 3234 13773 3316 3498 3716 3513 2697 2190 1790 1639 1274 1070 777 25480

6 3497 3578 3685 3767 14527 3583 3611 3939 4087 2785 2243 1740 1454 1215 929 734 26320

7 952 911 790 736 3389 946 937 869 804 599 500 441 350 255 155 146 6002

8 2205 2135 1855 1677 7872 2073 2029 1832 1786 1237 1066 975 750 559 397 264 12968

9 3509 3126 2578 2174 11387 3372 3148 2452 2197 1780 1610 1481 1124 851 633 446 19094

10 1491 1532 2108 2710 7841 1375 1637 2677 2952 1967 1528 1389 1210 993 926 681 17335

11 945 1068 1539 2152 5704 956 1081 1761 2113 1414 972 873 867 679 575 487 11778

12 1898 2144 2284 2770 9096 1858 2271 3378 3354 2304 1902 1639 1696 1427 1325 1006 22160

13 532 513 318 345 1708 410 380 331 320 248 206 210 141 113 79 52 2490

14 1823 1610 1307 1037 5777 1670 1539 1267 1212 894 769 675 537 349 197 153 9262

Total 29592 30015 29699 30230 119536 28519 30013 32779 33076 23561 19406 16874 15028 11916 9738 7315 228225

Page 3: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

247

Anexo 4.3 ENCUESTA PILOTO A CONSUMIDORES

Sexo: Femenino Masculino Distrito……………

Edad: 9-15 16-20 21-25 26-30 >30

1. ¿Consume productos lácteos?

SI NO

2. ¿Qué marcas de lácteos consume?

ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO OTROS especifique)..

3. ¿De éstas marcas que productos consume?

PRODUCTO ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO

Leche Leche Light Chocolatada Yogurt Suero Saborizado Jugo con leche Crema de leche Mantequilla Queso Helado Leche en polvo

4. ¿De los productos qué escogiste que te gusta?

PRODUCTO ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO

Sabor Precio Cantidad Valor Nutritivo Higiene Espeso Presentación del envase

5. ¿Con qué frecuencia consume los productos?

PRODUCTO ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO

Cada día Día por

medio

Semanal Quinquenal Mensual

Page 4: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

248

6. ¿Encuentra los productos de estas marcas?

PRODUCTO ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO

Con facilidad Con dificultad Siempre Casi nunca

7. ¿Qué sabores te gustan más?

Coco Manzana Durazno Natural Chirimoya Limón Plátano Chocolate Frutilla Vainilla

8. ¿Qué tipo de envase prefiere?

Bolsa plástica Botella de plástico Cartón Vaso Otros(especifique)

9. ¿En que lugar compra?

Tiendas Puestos de venta Ambulantes Supermercado Otros(especifique)

10. ¿A través de que medio prefiere informarse sobre los productos lácteos?

Internet Gigantografía Radio Comentarios Periódico

TV Otros(especifique)

11. ¿Si de las marcas de la pregunta 4 usted no escogió ILVA mencione porqué?

..............................................................................................................................................

GRACIAS POR TU COLABORACIÓN!!!!

Page 5: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

249

Anexo 4.4 ENCUESTA DEFINITIVA A CONSUMIDORES Nº de encuesta…………

Sexo: Femenino Masculino Distrito……………

Edad: 9-15 16-20 21-25 26-30 >30

1. ¿Consume productos lácteos?

SI NO Si la respuesta es SI pase a la respuesta 3, Si la respuesta es NO continué.

2. ¿Por qué no consume productos lácteos?

Intolerante a la leche No acostumbra No le gusta No es accesible a su economía

3. ¿Qué marcas de lácteos consume?

ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO OTROS especifique)..

4. ¿De éstas marcas qué productos consume? Califique en orden de importancia del 1 al 5 y

marca la cantidad de tu producto. M = Marca, L = Litro, P =Pequeño

PRODUCTO ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO

M 1L ½L P M 1L ½L P M 1L ½L P M 1L ½L P M 1L ½L P M 1L ½L P

Leche

Leche Light Leche Saborizada Chocolatada Yogurt Suero Saborizado

Jugo con leche Crema de leche

Mantequilla Queso Leche en en polvo

5. ¿De los productos qué escogiste que te gusta? Marque en orden de importancia del 1 al 5. ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO

Sabor 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Precio

Cantidad

Valor nutritivo

Costumbre

Consistencia

Higiene

Conocido

Presentación

del envase

Page 6: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

250

6. ¿Con qué frecuencia consume los productos?

Producto ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Cada día

Día por medio

Semanal

Quincenal

Mensual

7. ¿Encuentra los productos de estás marcas?

Producto ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Con facilidad

Con dificultad

8. ¿Qué sabores te gustan más?

Coco Manzana Durazno Natural Chirimoya Naranja

Limón Plátano Chocolate Frutilla Vainilla Maracuya

9. ¿Qué tipo de envase prefiere?

Bolsa plástica Botella de plástico Cartón Vaso

10. ¿En que lugar compra?

Tiendas Agencia Puesto de venta Supermercado

11. ¿A través de que medios prefiere informarse sobre los productos lácteos?

Internet Gigantografía Radio TV Afiches

12. ¿Si de las marcas de la pregunta 3 usted no escogió ILVA menciónenos porque?

No conoce No le gusta No encuentra No ha probado

GRACIAS POR TU COLABORACIÓN!!!!

Page 7: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

251

ANEXO 4.5 ENCUESTA PILOTO A ESTABLECIMIENTOS

Distrito……………..

Supermercado Agencia Tienda

1. ¿Vende productos lácteos ILVA?

SI NO

Si respondió SI continué la encuesta y si respondió NO fin de la encuesta

2. ¿Cuáles de estos productos vende?

Leche Leche Light Yogurt Chicolin Ilfrut Ilvito

Queso Crema de leche

3. ¿Con que frecuencia compra estos productos?

Cada día 2 veces/semana 5 veces/semana Otros

4 ¿Qué clase de servicio le ofrece el distribuidor de ILVA?

Muy Bueno Bueno Regular Malo

5. ¿Qué tipo de apoyo promocional desearía recibir? Marque solo una opción

Afiches Almanaques Pizarra Estantería Sombrillas Mandiles

6. ¿Por qué no compra productos ILVA?

No conoce El producto no es bueno No distribuye por el sector No existe mucha demanda

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

Page 8: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

252

ANEXO 4.6 ENCUESTA DEFINITIVA A ESTABLECIMIENTOS

Distrito……………..

Supermercado Agencia Tienda

1. ¿Vende productos lácteos ILVA?

SI NO

Si respondió SI continué la encuesta y si respondió NO fin de la encuesta

2. ¿Qué marcas de productos vende?

ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO OTROS especifique)..

3. ¿De estas marcas que productos vende más?

PRODUCTO ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO

1L ½L P 1L ½L P 1L ½L P 1L ½L P 1L ½L P 1L ½L P

Leche Leche Light Leche

saborizada

Chocolatada Yogurt Suero

Saborizado

Jugo con

leche

Crema de

leche

Mantequilla Queso Leche en polvo

4. ¿Con que frecuencia compra estos productos?

PRODUCTO ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO

Cada día Día por medio Semanal 2 veces/semana Auto provee 5. ¿Qué clase de servicio le ofrecen los distribuidores de las marcas con las que trabaja?

PRODUCTO ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO

Puntual Irregular Cordial Malo

Page 9: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

253

6. ¿Qué factores influyen en su preferencia por alguna marca?

PRODUCTO ILVA PIL BAKITA VIGOR ANGOSTURA DEL CAMPO

Demanda Conocida Costumbre La única empresa que distribuye

7. ¿Qué tipo de apoyo promocional desearía recibir? Marque solo una opción

Afiches Almanaques Sombrillas Mandiles Estantería Pizarra

8. ¿Si de las marcas de la pregunta 2 usted no escogió ILVA mencione porque?

No conoce El producto no es bueno No distribuye por el sector No existe mucha demanda

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

Page 10: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

254

Anexo 5.1.1 Consumo de productos lácteos por distrito

Sexo: Masculino Femenino

Distrito 1 ¿Consume Productos Lácteos?

Si Recuento 12 11 % de Sexo: 85.7% 84.6% No Recuento 2 2 % de Sexo: 14.3% 15.4% Total Recuento 14 13

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 2 ¿Consume Productos Lácteos?

Si

Recuento 28 26 % de Sexo: 100.0% 92.9% No Recuento 0 2 % de Sexo: .0% 7.1% Total Recuento 28 28

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 3 ¿Consume Productos Lácteos?

Si Recuento 23 24 % de Sexo: 95.8% 96.0% No Recuento 1 1 % de Sexo: 4.2% 4.0% Total Recuento 24 25

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 4 ¿Consume Productos Lácteos?

Si Recuento 17 18 % de Sexo: 89.5% 90.0% No Recuento 2 2 % de Sexo: 10.5% 10.0% Total Recuento 19 20

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 5 ¿Consume Productos Lácteos?

Si Recuento 30 28 % de Sexo: 100.0% 96.6% No Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 3.4% Total Recuento 30 29

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 6 ¿Consume Productos Lácteos?

Si Recuento 30 30 % de Sexo: 93.8% 100.0% No Recuento 2 0 % de Sexo: 6.3% .0% Total Recuento 32 30 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 7 ¿Consume Productos Lácteos?

Si Recuento 6 6 % de Sexo: 85.7% 85.7% No Recuento 1 1 % de Sexo: 14.3% 14.3% Total Recuento 7 7

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 8 ¿Consume Productos Lácteos?

Si Recuento 17 15

% de Sexo: 94.4% 93.8%

No Recuento 1 1

% de Sexo: 5.6% 6.3%

Total Recuento 18 16

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 9 ¿Consume Productos Lácteos?

Si Recuento 25 22

% de Sexo: 92.6% 95.7%

No Recuento 2 1

% de Sexo: 7.4% 4.3%

Total Recuento 27 23

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 10 ¿Consume Productos Lácteos?

Si Recuento 17 19 % de Sexo: 89.5% 95.0% No Recuento 2 1 % de Sexo: 10.5% 5.0%

Total Recuento 19 20

% de Sexo:

100.0%

100.0%

Page 11: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

255

Distrito 11

¿Consume Productos Lácteos?

Si Recuento 11 15

% de Sexo: 91.7% 93.8%

No

Recuento 1 1 % de Sexo: 8.3% 6.3%

Total Recuento 12 16 % de Sexo: 100.0% 100.0%

Distrito 12 ¿Consume Productos Lácteos?

Si Recuento 19 26 % de Sexo: 95.0% 96.3% No

Recuento 1 1 % de Sexo: 5.0% 3.7% Total Recuento 20 27

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 13 ¿Consume Productos Lácteos?

Si Recuento 4 3 % de Sexo: 100.0% 100.0% Total Recuento 4 3

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 14 ¿Consume Productos Lácteos?

Si Recuento 13 11 % de Sexo: 92.9% 100.0% No

Recuento 1 0 % de Sexo: 7.1% .0% Total Recuento 14 11

% de Sexo: 100.0% 100.0%

Dist ri to 1

N oSi

Por

cent

aje

100

80

60

40

20

0

Mascu lino

Femen ino

15

85

14

86

Dist ri to 2

N oSi

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Mascu lin o

Femen in o7

93

100

Dist ri to 3

N oSi

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Mascu lin o

Femen in o

9 69 6

Dist ri to 4

N oSi

Por

cent

aje

100

80

60

40

20

0

Mascu lin o

Femen in o10

90

11

89

Dist ri to 5

N oSi

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Mascu lino

Femen ino

97100

Dist ri to 6

N oSi

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Masculino

Femenino

100

6

94

Dist ri to 7

NoSi

Por

cent

aje

100

80

60

40

20

0

Masculin o

Femen in o

14

86

14

86

Dist ri to 8

N oSi

Por

cent

aje

100

80

60

40

20

0

Masculino

Femen ino6

94

6

94

Dist ri to 9

N oSi

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Masculino

Femen ino

96

7

93

Page 12: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

256

Dist ri to 10

NoSi

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Masculin o

Femen in o

95

11

89

Dist ri to 11

N oSi

Por

cent

aje

100

80

60

40

20

0

Mascu lin o

Femen in o6

94

8

92

Dist ri to 12

N oSi

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Mascu lin o

Femen in o

9695

Dist ri to 14

N oSi

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Masculino

Femen ino

100

7

93

Anexo 5.2.2 Factor de no consumo de productos lácteos por distrito

Sexo:

Masculino Femenino

Distrito 1

¿Por qué no consume

productos lácteos?

Intolerante a la leche

Recuento 1 2 % de Sexo: 50.0% 100.0%

No le gusta

Recuento 1 0 % de Sexo: 50.0% .0%

Total Recuento 2 2 % de Sexo: 100.0% 100.0%

Distrito 2 ¿Por qué no consume

productos lácteos?

No acostumbra

Recuento 1 % de Sexo: 50.0% No le gusta

Recuento 1 % de Sexo: 50.0% Total Recuento 2

% de Sexo: 100.0% Distrito 3 ¿Por qué no consume

productos lácteos?

No acostumbra

Recuento 1 1 % de Sexo: 100.0% 100.0% Total Recuento 1 1

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 4 ¿Por qué no consume

productos lácteos?

Intolerante a la leche Recuento 1 1 % de Sexo: 50.0% 50.0% No es accesible a su economía Recuento 1 1 % de Sexo: 50.0% 50.0% Total Recuento 2 2

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 5 ¿Por qué no consume

productos lácteos?

No es accesible a su economía Recuento 1 % de Sexo: 100.0% Total Recuento 1 % de Sexo: 100.0% Distrito 6 ¿Por qué no consume

productos lácteos?

No acostumbra Recuento 2

% de Sexo: 100.0%

Total Recuento 2

% de Sexo: 100.0%

Distrito 7 ¿Por qué no consume

productos lácteos?

No acostumbra Recuento 0 1

% de Sexo: .0% 100.0%

No le gusta Recuento 1 0

% de Sexo: 100.0% .0%

Total Recuento 1 1

% de Sexo: 100.0% 100.0%

Page 13: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

257

Distrito 8 ¿Por qué no consume

productos lácteos?

Intolerante a la leche Recuento 0 1

% de Sexo: .0% 100.0% No acostumbra Recuento 1 0 % de Sexo: 100.0% .0% Total Recuento 1 1

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 9 ¿Por qué no consume

productos lácteos?

No acostumbra

Recuento 1 0 % de Sexo: 50.0% .0% No le gusta Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 100.0% No es accesible a su economía Recuento 1 0 % de Sexo: 50.0% .0% Total Recuento 2 1

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 10 ¿Por qué no consume

productos lácteos?

Intolerante a la leche Recuento 1 1 % de Sexo: 50.0% 100.0% No acostumbra Recuento 1 0 % de Sexo: 50.0% .0% Total Recuento 2 1

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 11 ¿Por qué no consume

productos lácteos?

Intolerante a la leche Recuento 1 1 % de Sexo: 100.0% 100.0% Total Recuento 1 1

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 12 ¿Por qué no consume

productos lácteos?

Intolerante a la leche

Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 100.0% No acostumbra

Recuento 1 0 % de Sexo: 100.0% .0% Total Recuento 1 1

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 14 ¿Por qué no consume

productos lácteos?

No le gusta Recuento 1 % de Sexo: 100.0% Total Recuento 1

% de Sexo: 100.0%

Dist ri to 1

No le gu staIntolerante a la lec

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Masculin o

Femen in o

1 00

5 05 0

Dist ri to 2

No le g ustaNo aco stumb ra

Por

cent

aje

60

50

40

30

20

10

0

5 05 0

Dist ri to 3

No aco stumbra

Re

cuen

to

1,1

1,0

,9

,8

,7

,6

,5

Masculino

Femen ino

1 ,01 ,0

Distrito 4

No es accesible a su

Intolerante a la lec

Po

rcen

taje

60

50

40

30

20

10

0

Masculin o

Femen in o

5 05 0 5 05 0

Dist ri to 5

No es accesible a su

Re

cu

en

to

1,1

1,0

,9

,8

,7

,6

,5

1 ,0

Dist ri to 6

No aco stumb ra

Re

cuen

to

2,2

2,0

1,8

1,6

1,4

1,2

1,0

2 ,0

Page 14: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

258

Distrito 7

No le gusta

No acostum

bra

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Masculino

Femen ino

10 0 10 0

Distrito 8

No acostum

bra

Intolerante a la lec

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Masculin o

Femen in o

10 0 10 0

Dist ri to 9

No es accesible a su

No le gusta

No acostum

bra

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Masculino

Femen ino

1 0 0

5 05 0

Dist ri to 10

No acostum

bra

Intolerante a la lec

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Masculin o

Femen in o

1 0 0

5 05 0

Dist ri to 11

Intoleran te a la lec

Re

cuen

to

1,1

1,0

,9

,8

,7

,6

,5

Masculino

Femen ino

1 ,01 ,0

Distrito 12

No acostum

bra

Intolerante a la lec

Re

cuen

to

1 ,1

1,0

,9

,8

,7

,6

,5

Masculin o

Femen in o

1 ,0 1 ,0

Distrito 14

No le g usta

Re

cuen

to

1 ,1

1 ,0

,9

,8

,7

,6

,5

1 ,0

Anexo 5.5.1 Participación de mercado por distrito Masculino %Sexo Femenino %Sexo Total % Total

Distrito 1 ILVA 4 19 5 20 9 20

PIL 12 57 11 44 23 50

BAKITA 0 0 3 12 3 7

NORDLAC 2 10 2 8 4 9

Total Respuestas 18 86 21 85 39 85

Casos Válidos 12 86 11 85 23 85

Casos no válidos 2 14 2 15 4 15

Total Casos 14 100 13 100 27 100

Distrito 2 ILVA 8 15 9 16 17 16

PIL 28 53 26 47 54 49

BAKITA 3 6 5 9 8 7

VIGOR 2 4 1 2 3 3

DEL CAMPO 1 2 1 2 2 2

ANGOSTURA 1 2 1 2 2 2

NORDLAC 7 13 7 13 14 13

OTROS 3 6 2 4 5 5

Total Respuestas 53 100 52 93 105 96

Casos Válidos 28 100 26 93 54 96

Casos no válidos 0 0 2 7 2 4

Total Casos 28 100 28 100 56 100 Distrito 3 ILVA 2 5 6 13 8 9

PIL 23 61 24 50 47 55

Page 15: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

259

BAKITA 0 0 5 10 5 6 VIGOR 2 5 7 15 9 11 DEL CAMPO 1 3 1 2 2 2 ANGOSTURA 1 3 0 0 1 1 PAIRUMANI 2 5 1 2 3 4 NORDLAC 4 11 0 0 4 5 OTROS 1 3 2 4 3 4 Total Respuestas 36 96 46 96 82 96 Casos Válidos 23 96 24 96 47 96 Casos no válidos 1 4 1 4 2 4

Total Casos 24 100 25 100 49 100 Distrito 4 ILVA 8 27 9 24 17 25

PIL 16 53 18 48 34 50 BAKITA 0 0 2 5 2 3 NORDLAC 3 10 4 11 7 10 OTROS 0 0 1 3 1 1 Total Respuestas 27 89 34 90 61 90 Casos Válidos 17 89 18 90 35 90 Casos no válidos 2 11 2 10 4 10

Total Casos 19 100 20 100 39 100 Distrito 5 ILVA 13 27 10 21 23 24

PIL 30 61 27 58 57 59 BAKITA 2 4 3 6 5 5 VIGOR 1 2 2 4 3 3 NORDLAC 2 4 0 0 2 2 OTROS 1 2 3 6 4 4 Total Respuestas 49 100 45 97 94 98 Casos Válidos 30 100 28 97 58 98 Casos no válidos 0 1 3 1 2

Total Casos 30 100 29 100 59 100 Distrito 6 ILVA 19 36 13 25 32 30

PIL 29 54 30 58 59 56 BAKITA 2 4 2 4 4 4 VIGOR 0 0 4 8 4 4 NORDLAC 0 0 2 4 2 2 OTROS 0 0 1 2 1 1 Total Respuestas 50 94 52 100 102 97 Casos Válidos 30 94 30 100 60 97 Casos no válidos 2 6 0 0 2 3

Total Casos 32 100 30 100 62 100 Distrito 7 ILVA 5 43 3 29 8 36

PIL 5 43 5 48 10 45 OTROS 0 0 1 10 1 5 Total Respuestas 10 86 9 86 19 86 Casos Válidos 6 86 6 86 12 86 Casos no válidos 1 14 1 14 2 14

Total Casos 7 100 7 100 14 100 Distrito 8 ILVA 8 28 6 23 14 25

PIL 15 52 15 56 30 54 BAKITA 0 0 1 4 1 2 VIGOR 1 3 0 0 1 2 DEL CAMPO 1 3 0 0 1 2 NORDLAC 1 3 2 8 3 5 OTROS 1 3 1 4 2 4 Total Respuestas 27 94 25 94 52 94 Casos Válidos 17 94 15 94 32 94 Casos no válidos 1 6 1 6 2 6

Page 16: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

260

Total Casos 18 100 16 100 34 100 Distrito 9 ILVA 10 25 7 22 17 24

PIL 25 63 22 68 47 65

BAKITA 1 3 1 3 2 3

NORDLAC 1 3 1 3 2 3

Total Respuestas 37 93 31 96 68 94

Casos Válidos 25 93 22 96 47 94

Casos no válidos 2 7 1 4 3 6

Total Casos 27 100 23 100 50 100

Distrito 10 ILVA 10 29 16 42 26 36 PIL 17 49 17 45 34 47 BAKITA 1 3 0 0 1 1 VIGOR 0 0 1 3 1 1 NORDLAC 3 9 2 5 5 7 Total Respuestas 31 89 36 95 67 92 Casos Válidos 17 89 19 95 36 92 Casos no válidos 2 11 1 5 3 8 Total Casos 19 100 20 100 39 100

Distrito 11 ILVA 5 27 10 33 15 31 PIL 11 59 15 50 26 54 DEL CAMPO 0 0 1 3 1 2 NORDLAC 1 5 2 7 3 6 Total Respuestas 17 92 28 94 45 93 Casos Válidos 11 92 15 94 26 93 Casos no válidos 1 8 1 6 2 7 Total Casos 12 100 16 100 28 100

Distrito 12 ILVA 6 22 11 26 17 25 PIL 19 69 26 63 45 65 BAKITA 0 0 1 2 1 1 VIGOR 0 0 1 2 1 1 NORDLAC 1 4 0 0 1 1 OTROS 0 0 1 2 1 1 Total Respuestas 26 95 40 96 66 96 Casos Válidos 19 95 26 96 45 96 Casos no válidos 1 5 1 4 2 4 Total Casos 20 100 27 100 47 100

Distrito 13 ILVA 0 0 2 33 2 20 PIL 4 100 3 50 7 70 VIGOR 0 0 1 17 1 10 Total Respuestas 6 100 10 100 Casos Válidos 4 100 3 100 7 100 Casos no válidos 0 0 0 Total Casos 4 100 3 100 7 100

Distrito 14 ILVA 7 25 6 25 13 25 PIL 13 46 11 46 24 46 VIGOR 1 4 1 4 2 4 DEL CAMPO 2 7 0 0 2 4 NORDLAC 3 11 5 21 8 15 OTROS 0 0 1 4 1 2 Total Respuestas 26 93 24 100 50 96 Casos Válidos 13 93 11 100 24 96 Casos no válidos 1 7 0 0 1 4 Total Casos 14 100 11 100 25 100

Page 17: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

261

Distrito 1

19 20

57

44

12 10 8

0

10

20

30

40

50

60

Porc

enta

je

ILVA

PIL

BAKITA

NORD

LAC

Masculino

Femenino

Distrito 2

15 16

53

47

6 9 42 2 22 213 13

6 4

0

10

20

30

40

50

60

Porc

entaj

e

ILVABAKITA

DEL CAMPO

NORDLAC

Masculino

Femenino

Distrito 3

513

61

50

10515 2 3 52 11

34

0

20

40

60

80

Porc

enta

je

ILVA

BAKITADEL CAM

POPAIRUM

ANIOTROS

Masculino

Femenino

Distrito 4

27

24

53

48

5 10 11 3

0102030405060

Porc

entaj

e

ILVA

PIL

BAKITA

NORD

LAC

OTRO

S

Masculino

Femenino

Distrito 5

27

21

61

58

4 6 2 4 42

6

010203040506070

Porce

ntaje

ILVAPIL

BAKITAVIGORNORDLACOTROS

Masculino

Femenino

Distrito 6

36

25

5458

4 4 8 4 2

0

10

20

30

40

50

60

Porce

ntaje

ILVA

PIL BAKITA

VIGOR

NORDLACOTROS

Masculino

Femenino

Distrito 7

43

29

4348

10

0

10

20

30

40

50

Porce

ntaje

ILVA PIL OTROS

Masculino

Femenino

Distrito 8

28

23

52

56

4 3 3 38

3 4

0

10

20

30

40

50

60

Porce

ntaje

ILVAPIL

BAKITAVIGORDEL CAM

PONORDLACOTROS

Masculino

Femenino

Distrito 9

25

22

6368

3 3 3 3

010203040506070

Porc

entaj

e

ILVA

PIL

BAKITA

NORD

LAC

Masculino

Femenino

Distrito 10

29

4249

45

3 3 9 5

0

1020

304050

Porc

enta

je

ILVA

PIL

BAKITA

VIGO

RN

ORDLA

C

Masculino

Femenino

Distrito 11

27

33

59

50

3 5 7

0102030405060

Porc

entaj

e

ILVAPIL

DEL CAMPO

NORDLAC

Masculino

Femenino

Distrito 12

22

26

69

63

2 2 4 2

010203040506070

Porc

entaj

e

ILVAPIL

BAKITAVIGORNORDLACOTROS

Masculino

Femenino

Page 18: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

262

Distrito 13

33

100

50

17

0

20

40

60

80

100Po

rcenta

je

ILVAPIL

VIGOR

Masculino

Femenino

Distrito 14

2525

46 46

4 4 7 11

21

4

0

10

20

30

40

50

Porce

ntaje

ILVAPIL

VIGORDEL CAM

PONORDLACOTROS

Masculino

Femenino

Anexo 5.7.1: Consumo de productos de la marca ILVA Productos Masculino % Sexo Femenino % Sexo Total % Total

Distrito 1 Leche 1L 1 17 4 44 5 33 Chocolatada P 1 17 0 0 1 7 Yogurt P 4 67 2 22 6 40 Yogurt 1/2 L 0 0 1 11 1 7 Yogurt 1L 0 0 1 11 1 7 Queso 0 0 1 11 1 7 Total Respuestas 6 100 9 100 15 100 Total casos 4 100 5 100 9 100

Distrito 2 Leche 1L 1 13 4 36 5 26 Yogurt 1L 1 13 0 0 1 5 Yogurt P 6 75 7 64 13 68 Total Respuestas 8 100 11 100 19 100 Casos Válidos 8 100 9 100 17 100

Distrito 3 Leche 1L 0 0 1 17 1 13 Yogurt 1L 0 0 2 33 2 25 Yogurt P 2 100 3 50 5 63 Total Respuestas 2 100 6 100 8 100 Casos Válidos 2 100 6 100 8 100

Distrito 4 Leche 1L 1 11 1 10 2 11 Yogurt 1L 1 11 1 10 2 11 Yogurt P 7 78 8 80 15 79 Total Respuestas 9 100 10 100 19 100 Casos Válidos 8 100 9 100 17 100

Distrito 5 Chocolatada P 1 7 0 0 1 4 Leche 1L 4 27 4 31 8 29 Yogurt 1L 0 0 1 8 1 4 Yogurt 1/2 L 1 7 0 0 1 4 Yogurt P 9 60 8 62 17 61 Total Respuestas 15 100 13 100 28 100 Casos Válidos 13 100 10 100 23 100

Distrito 6 Leche 1L 10 43 6 33 16 39 Queso 0 0 1 6 1 2 Yogurt 1L 1 4 1 6 2 5 Yogurt 1/2 L 1 4 2 11 3 7 Yogurt P 11 48 8 44 19 46 Total Respuestas 23 100 18 100 41 100 Casos Válidos 19 100 13 100 32 100

Distrito 7 Leche 1L 3 50 2 50 5 50 Yogurt P 3 50 2 50 5 50 Total Respuestas 6 100 4 100 10 100 Casos Válidos 5 100 3 100 8 100

Distrito 8 Leche 1L 4 31 2 25 6 29 Queso 1 8 0 0 1 5 Suero Saborizado P 1 8 0 0 1 5 Yogurt 1L 1 8 1 13 2 10 Yogurt P 6 46 5 63 11 52 Total Respuestas 13 100 8 100 21 100

Casos Válidos 8 100 6 100 14 100

Distrito 9 Leche 1L 1 9 0 0 1 6

Page 19: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

263

Yogurt P 10 91 7 100 17 94 Total Respuestas 11 100 7 100 18 100 Casos Válidos 10 100 7 100 17 100

Distrito 10 Leche 1L 2 20 5 23 7 22 Yogurt 1L 0 0 2 9 2 6 Yogurt 1/2 L 0 0 1 5 1 3 Yogurt P 8 80 13 59 21 66 Queso 0 0 1 5 1 3 Total Respuestas 10 100 22 100 32 100 Casos Válidos 10 100 16 100 26 100

Distrito 11 Leche 1L 1 17 4 36 5 29 Yogurt 1L 0 0 1 9 1 6 Yogurt 1/2 L 0 0 1 9 1 6 Yogurt P 5 83 5 45 10 59 Total Respuestas 6 100 11 100 17 100 Casos Válidos 5 100 10 100 15 100

Distrito 12 Leche 1L 1 17 4 25 5 23 Yogurt 1/2 L 0 0 1 6 1 5 Yogurt P 5 83 11 69 16 73 Total Respuestas 6 100 16 100 22 100 Casos Válidos 6 100 11 100 17 100

Distrito 13 Leche 1L 0 0 1 33 1 33 Yogurt P 0 0 2 67 2 67 Total Respuestas 0 100 3 100 3 100 Casos Válidos 0 100 2 100 2 100

Distrito 14 Leche 1L 3 25 4 44 7 33 Chocolatada P 2 17 0 0 2 10 Suero Saborizado P 0 0 1 11 1 5 Yogurt P 5 42 4 44 9 43 Queso 2 17 0 0 2 10 Total Respuestas 12 100 9 100 21 100 Casos Válidos 7 100 6 100 13 100

Distrito 1

17

44

17

67

22

11 110

10

20

30

40

50

60

70

Po

rcen

taje

Lech

e 1L

Ch

ocolatada P

Yog

urt P

Yog

urt 1/2 L

Yog

urt 1L

Masculino

Femenino

Distrito 2

11

36

11

67 64

0

10

20

30

40

50

60

70

Po

rcen

taje

Leche 1L

Yogurt 1L

Yogurt P

Masculino

Femenino

Distrito 3

17

33

100

50

0

20

40

60

80

100

Po

rcen

taje

Leche

1L

Yogurt

1L

Yogurt

P

Masculino

Femenino

Distrito 4

11 10 11 10

7880

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Po

rcen

taje

Leche

1L

Yogurt

1L

Yogurt

P

Masculino

Femenino

Distrito 5

Distrito 6

43

32

5 4

16

4 5

4842

0

10

20

30

40

50

Porc

enta

je

Lech

e 1L

Queso

Yogurt 1

LY

ogurt 1

/2 L

Yogurt P

Masculino

Femenino

Page 20: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

264

Distrito 10

20

23

9 5

80

59

5

0

10

20

30

40

50

60

70

80P

orc

enta

je

Leche 1L

Yogurt 1L

Yogurt 1/2 L

Yogurt P

Queso

Masculino

Femenino

Distrito 11

17

36

9 9

83

45

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Porc

enta

je

Leche

1L

Yogurt

1L

Yogurt

1/2 L

Yogurt

P

Masculino

Femenino

Distrito 12

1725

6

83

69

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Por

cent

aje

Leche

1L

Yogurt

1/2 L

Yogurt

P

Masculino

Femenino

Distrito 13

33

67

0

10

20

30

40

50

60

70

Po

rcen

taje

Leche

1L

Yogurt

P

Masculino

Femenino

Distrito 14

23

44

2311

38 44

15

01020304050

Po

rcen

taje

Lech

e 1

LC

hoco

lata

..L

ech

e S

abo

rizad

a 1L

Yog

urt P

Queso

Masculino

Femenino

Anexo 5.7.2: Consumo del Yogurt Pequeño de la marca ILVA por edades

Edad Masculino Femenino Total Recuento % de Sexo Recuento % de Sexo Recuento % del Total

9-15 25 31 14 16 39 23 16-20 32 40 18 21 50 30 21-25 16 20 16 19 32 19 26-28 8 10 9 11 17 10 >30 0 28 33 28 17

Total 81 100 85 100 166 100

31

16

40

21 20 19

10 11

33

0

10

20

30

40

Poce

ntaj

e

9-15 16-20 21-25 26-28 >30

Yogurt P

Masculino

Femenino

Anexo 5.7.3: Consumo de la Leche de 1L por edades

Edad Masculino Femenino Total Recuento % de Sexo Recuento % de Sexo Recuento % del Total

9-15 8 25 6 14 14 19 16-20 13 41 10 24 23 31 21-25 6 19 8 19 14 19 26-28 5 16 4 10 9 12 >30 14 33 14 19

Total 32 100 42 100 74 100

25

14

41

2419 19

16

10

33

0

10

20

30

40

50

Porc

enta

je

9-15 16-20 21-25 26-28 >30

Leche de 1L

Masculino

Femenino

Page 21: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

265

ANEXO 5.9.1 Factor de consumo del la Leche de 1L de la marca ILVA Zona:

Sexo: Masculino Femenino

Distrito 1

Leche 1L Sabor Recuento 2 3 % de Sexo: 100.0% 75.0% Precio Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 25.0%

Total Recuento 2 4 % de Sexo: 100.0% 100.0%

Distrito 2 Leche 1L

Sabor Recuento 1 2 % de Sexo: 50.0% 50.0% Precio Recuento 1 0 % de Sexo: 50.0% .0% Valor Nutritivo Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 25.0% Consistencia Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 25.0% Total Recuento 2 4

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 3 Leche 1L Sabor Recuento 2 1 % de Sexo: 66.7% 100.0% Higiene Recuento 1 0 % de Sexo: 33.3% .0% Total Recuento 3 1

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 4 Leche 1L Sabor Recuento 1 1 % de Sexo: 100.0% 100.0% Total Recuento 1 1

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 5 Leche 1L Sabor Recuento 4 3 % de Sexo: 100.0% 75.0% Precio Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 25.0% Total Recuento 4 4

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 6 Leche 1L Sabor Recuento 8 6 % de Sexo: 80.0% 100.0% Valor Nutritivo Recuento 1 0 % de Sexo: 10.0% .0% Costumbre Recuento 1 0 % de Sexo: 10.0% .0% Total Recuento 10 6

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 7 Leche 1L Sabor Recuento 3 2 % de Sexo: 100.0% 100.0% Total Recuento 3 2

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 8 Leche 1L Sabor Recuento 1 2 % de Sexo: 25.0% 100.0% Precio Recuento 1 0 % de Sexo: 25.0% .0% Valor Nutritivo Recuento 1 0 % de Sexo: 25.0% .0% Costumbre Recuento 1 0 % de Sexo: 25.0% .0% Total Recuento 4 2

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 9 Leche 1L Sabor Recuento 1 % de Sexo: 100.0% Total Recuento 1

% de Sexo: 100.0% Distrito 10 Leche 1L

Sabor

Recuento 2 3 % de Sexo: 100.0% 60.0% Precio Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 20.0%

Page 22: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

266

Consistencia Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 20.0% Total Recuento 2 5

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 11 Leche 1L Sabor Recuento 1 3 % de Sexo: 100.0% 75.0% Precio Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 25.0% Total Recuento 1 4

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 12 Leche 1L Sabor Recuento 0 4 % de Sexo: .0% 100.0% Precio Recuento 1 0 % de Sexo: 100.0% .0% Total Recuento 1 4

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 13

Leche 1L

Sabor

Recuento 1 % de Sexo: 100.0%

Total Recuento 1 % de Sexo: 100.0%

Distrito 14 Leche 1L Sabor Recuento 2 4 % de Sexo: 50.0% 100.0% Valor Nutritivo Recuento 1 0 % de Sexo: 25.0% .0% Conocido Recuento 1 0 % de Sexo: 25.0% .0% Total Recuento 4 4

% de Sexo: 100.0% 100.0%

Distr ito 1

Pr ecioSab o r

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

2 5

7 5

1 0 0

Distr ito 2

Cons istenc ia

Va lor Nutritivo

Pre cio

Sabor

Por

cent

aje

6 0

5 0

4 0

3 0

2 0

1 0

0

Ma sc ulino

Feme nino

2 52 5

5 0 5 05 0

Distr ito 3

H igieneSabo r

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lino

Femenino

10 0

33

67

Distr ito 4

Sabor

Rec

uent

o

1 ,1

1 ,0

,9

,8

,7

,6

,5

Ma sc ulino

Feme nino

1,01,0

Distr ito 5

PrecioSabor

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Masculino

Femenino

2 5

7 5

1 00

Distr ito 6

Co stu mb r e

V alo r N u tr itiv o

Sab o r

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

1 0 0

1 01 0

8 0

Distr ito 7

Sab o r

Rec

uent

o

3 ,2

3 ,0

2 ,8

2 ,6

2 ,4

2 ,2

2 ,0

1 ,8

Mascu lin o

Femen in o

2 ,0

3 ,0

Distr ito 8

Costum

bre

Valor N

utr itivo

Precio

Sabor

Po

rce

nta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Ma sc ulino

Feme nino

1 00

2 52 52 52 5

D istr ito 9

Sabor

Re

cue

nto

1 ,1

1 ,0

,9

,8

,7

,6

,5

1,0

Page 23: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

267

Distr ito 1 0

Cons istenc ia

Precio

Sabor

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Masculino

Femenino

2 02 0

6 0

1 00

D istr ito 1 1

Pre cioSabor

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Ma sc ulino

Feme nino

25

75

100

D istr ito 12

Pre cioSabor

Porc

enta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Ma sc ulino

Feme nino

100 100

Distr ito 13

Sab o r

Rec

uent

o

1 ,1

1 ,0

,9

,8

,7

,6

,5

1 ,0

D istr ito 14

Conocido

Va lor Nutritivo

Sabor

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Ma sc ulino

Feme nino

100

2525

50

Anexo 5.10.1 Factor de consumo del Yogurt P Zona:

Sexo: Masculino Femenino

Distrito 1 Yogurt P Sabor Recuento 4 1 % de Sexo: 100.0% 50.0% Consistencia Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 50.0% Total Recuento 4 2

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 2 Yogurt P Sabor

Recuento 4 5 % de Sexo: 66.7% 71.4% Precio Recuento 2 0 % de Sexo: 33.3% .0% Cantidad Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 14.3% Valor Nutritivo Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 14.3% Total Recuento 6 7

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 3

Yogurt P

Sabor

Recuento 2 3 % de Sexo: 100.0% 100.0%

Total Recuento 5 4

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 4 Yogurt P Sabor

Recuento 7 7 % de Sexo: 100.0% 87.5% Valor Nutritivo Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 12.5% Total Recuento 7 9

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 5 Yogurt P Sabor

Recuento 8 8 % de Sexo: 88.9% 100.0% Precio Recuento 1 0 % de Sexo: 11.1% .0% Total Recuento 9 8

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 6 Yogurt P Sabor

Recuento 10 6

% de Sexo: 90.9% 75.0%

Precio Recuento 1 0

% de Sexo: 9.1% .0%

Costumbre Recuento 0 1

% de Sexo: .0% 12.5%

Consistencia Recuento 0 1

Page 24: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

268

% de Sexo: .0% 12.5%

Total Recuento 11 8 % de Sexo: 100.0% 100.0%

Distrito 7 Yogurt P

Sabor

Recuento 3 2 % de Sexo: 100.0% 100.0% Total Recuento 3 2

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 8

Yogurt P

Sabor

Recuento 3 5 % de Sexo: 50.0% 100.0%

Precio

Recuento 1 0 % de Sexo: 16.7% .0%

Valor Nutritivo Recuento 1 0 % de Sexo: 16.7% .0% Consistencia Recuento 1 0 % de Sexo: 16.7% .0%

Total Recuento 6 5 % de Sexo: 100.0% 100.0%

Distrito 9 Yogurt P Sabor

Recuento 9 6 % de Sexo: 90.0% 85.7% Consistencia Recuento 1 1 % de Sexo: 10.0% 14.3% Total Recuento 10 7

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 10 Yogurt P Sabor

Recuento 7 12 % de Sexo: 87.5% 92.3% Precio Recuento 1 0 % de Sexo: 12.5% .0% Consistencia Recuento 0 1 % de Sexo: .0% 7.7% Total Recuento 8 13

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 11 Yogurt P Sabor

Recuento 4 5 % de Sexo: 80.0% 83.3% Consistencia Recuento 1 1 % de Sexo: 20.0% 16.7% Total Recuento 5 6

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 12 Yogurt P Sabor

Recuento 4 9 % de Sexo: 80.0% 81.8% Consistencia Recuento 1 2 % de Sexo: 20.0% 18.2% Total Recuento 5 11

% de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 13 Yogurt P

Sabor

Recuento 2 % de Sexo: 100.0% Total Recuento 2

% de Sexo: 100.0% Distrito 14 Yogurt P Sabor

Recuento 3 4 % de Sexo: 60.0% 100.0% Cantidad Recuento 1 0 % de Sexo: 20.0% .0% Valor Nutritivo Recuento 1 0 % de Sexo: 20.0% .0% Total Recuento 5 4

% de Sexo: 100.0% 100.0%

Distr ito 2

Valor N

utritivo

Cantidad

Precio

Sabor

Por

cent

aje

80

60

40

20

0

Mascu lin o

Femen in o

1414

71

33

67

Distr ito 3

Sab o r

Re

cu

en

to

3 ,2

3 ,0

2 ,8

2 ,6

2 ,4

2 ,2

2 ,0

1 ,8

Mascu lin o

Femen in o

3,0

2,0

Page 25: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

269

Distr ito 4

V alo r N u tr itiv oSab o r

Porc

enta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o1 3

8 8

1 0 0

Distr ito 5

Pr ecioSab o r

Po

rce

nta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

1 0 0

1 1

8 9

Distr ito 6

Cons iste nc ia

Costumbre

Pre cio

Sabor

Porc

enta

je

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Ma sc ulino

Feme nino1313

75

9

91

Distr ito 7

Sabo r

Rec

uent

o

3 ,2

3 ,0

2 ,8

2 ,6

2 ,4

2 ,2

2 ,0

1 ,8

Masculino

Femenino

2,0

3 ,0

Distr ito 8

Consistencia

Valor N

utritivo

Precio

SaborP

orc

en

taje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

1 0 0

1 71 71 7

5 0

Distr ito 9

Co n sis ten ciaSab o r

Po

rce

nta

je

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

1 4

8 6

1 0

9 0

Distr ito 1 0

Co nsis tencia

Pr ecio

Sabo r

Por

cent

aje

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Masculino

Femenino8

92

13

88

Distr ito 11

Co nsis tenciaSabor

Po

rce

nta

je

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

20

80

20

80

Distr ito 12

Co n sis ten ciaSab o r

Po

rce

nta

je

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

1 8

8 2

2 0

8 0

Distr ito 13

Sab o r

Re

cu

en

to

2 ,2

2 ,0

1 ,8

1 ,6

1 ,4

1 ,2

1 ,0

2 ,0

Distr ito 14

V alo r N u tritiv o

Can tid ad

Sab o r

Po

rce

nta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

1 0 0

2 02 0

6 0

Anexo 5.16.1 Frecuencia de consumo de la leche de la marca ILVA

Masculino Femenino Total

Distrito 1 Mayor continuidad

Cada día Recuento 0 3 3 % de Sexo: 0% 75% 60%

Total % Total 0% 75% 60%

Menor continuidad Semanal Recuento 1 1 2

% de Sexo: 100% 25% 40% Total %Total 100% 25% 40%

Total Recuento 1 4 5 % de Sexo: 100% 100% 100%

Distrito 2

Mayor continuidad

Cada día Recuento 1 0 1 % de Sexo: 100% 0% 20%

Día por medio Recuento 0 3 3 % de Sexo: 0% 75% 60%

Total % Total 100%

75% 80%

Menor continuidad

Semanal Recuento 0 1 1 % de Sexo: 0% 25% 20%

Total %Total 0% 25% 20%

Total Recuento 1 4 5 % de Sexo: 100% 100% 100%

Distrito 3 Menor continuidad Semanal Recuento 0 1 1 % de Sexo: 0 100% 100%

Page 26: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

270

Total %Total 0% 100% 100% Total Recuento 0 1 1 % de Sexo: 0% 100% 100% Distrito 4

Mayor continuidad Cada día Recuento 0 1 1

% de Sexo: 0% 100% 50% Total %Total 0% 100% 50%

Menor continuidad Semanal Recuento 1 0 1

% de Sexo: 100% 0% 50% Total %Total 100% 0% 50%

Total Recuento 1 1 2 % de Sexo: 100% 100% 100%

Distrito 5

Mayor continuidad

Cada día Recuento 1 0 1 % de Sexo: 25% 0% 13%

Día por medio Recuento 2 1 3 % de Sexo: 50% 25% 38%

Total %Total 75% 25% 51%

Menor continuidad

Semanal Recuento 1 1 2 % de Sexo: 25% 25% 25%

Quincenal Recuento 0 1 1 % de Sexo: 0% 25% 12%

Mensual Recuento 0 1 1 % de Sexo: 0% 25% 12%

Total %Total 25% 75% 49%

Total Recuento 4 4 8 % de Sexo: 100% 100 100

Distrito 6

Mayor continuidad

Cada día Recuento 4 2 6 % de Sexo: 40% 33% 37%

Día por medio Recuento 1 3 4 % de Sexo: 10% 50% 25%

Total %Total 50% 83% 62%

Menor continuidad

Semanal Recuento 1 1 2 % de Sexo: 10% 17% 13%

Mensual Recuento 4 0 4 % de Sexo: 40% 0% 25%

Total %Total 50% 17% 38%

Total Recuento 10 6 16 % de Sexo: 100% 100 100

Distrito 7 Mayor continuidad

Cada día Recuento 1 1 2 % de Sexo: 33% 50% 40% Total %Total 33% 50% 40%

Menor continuidad

Semanal Recuento 1 0 1 % de Sexo: 33% 0% 20% Quincenal Recuento 0 1 1 % de Sexo: 0% 50% 20% Mensual Recuento 1 0 1 % de Sexo: 34% 0% 20% Total %Total 67% 50% 60% Total Recuento 3 2 5 % de Sexo: 100% 100 100 Distrito 8

Mayor continuidad

Cada día Recuento 2 1 3 % de Sexo: 50% 50 50

Día por medio Recuento 1 1 2 % de Sexo: 25% 50% 33%

Total %Total 75% 100% 83%

Menor continuidad Semanal Recuento 1 0 1

% de Sexo: 25% 0% 17% Total %Total 25% 0% 17%

Total Recuento 4 2 6 % de Sexo: 100% 100% 100%

Distrito 9 Mayor continuidad

Día por medio Recuento 1 1 % de Sexo: 100% 100%

Total %Total 100% 100%

Total Recuento 1 1 % de Sexo: 100% 100%

Distrito 10 Mayor continuidad Cada día Recuento 0 2 2 % de Sexo: 0% 40% 28%

Page 27: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

271

Total %Total 0% 40% 29%

Menor continuidad

Semanal Recuento 1 0 1 % de Sexo: 50% 0% 14% Quincenal Recuento 0 1 1 % de Sexo: 0% 20% 14% Mensual Recuento 1 2 3 % de Sexo: 50% 40% 43% Total %Total 100% 60% 71% Total Recuento 2 5 7 % de Sexo: 100% 100% 100% Distrito 11

Mayor continuidad Cada día Recuento 1 1 2

% de Sexo: 100% 25% 40% Total %Total 100% 25% 40%

Menor continuidad

Semanal Recuento 0 1 1 % de Sexo: 0% 25% 20%

Quincenal Recuento 0 1 1 % de Sexo: 0% 25% 20%

Mensual Recuento 0 1 1 % de Sexo: 0% 25% 20%

Total %Total 0% 75% 60%

Total Recuento 1 4 5 % de Sexo: 100% 100% 100%

Distrito 12

Mayor continuidad

Cada día Recuento 0 2 2 % de Sexo: 0% 50% 40%

Día por medio Recuento 0 1 1 % de Sexo: 0% 25% 20%

Total %Total 0% 75% 60%

Menor continuidad

Semanal Recuento 1 0 1 % de Sexo: 100% 0% 20%

Mensual Recuento 0 1 1 % de Sexo: 0% 25% 20%

Total %Total 100% 25% 40%

Total Recuento 1 4 5 % de Sexo: 100% 100 100

Distrito 13 Menor continuidad

Semanal Recuento 0 1 1 % de Sexo: 0% 100% 100%

Total %Total 0% 100% 100%

Total Recuento

0 1 1 % de Sexo: 0% 100% 100%

Distrito 14

Mayor continuidad

Cada día Recuento 0 2 2 % de Sexo: 0% 50% 29%

Día por medio Recuento 0 2 2 % de Sexo: 0% 50% 29%

Total %Total 0% 100% 58%

Menor continuidad Semanal Recuento 3 0 3

% de Sexo: 100% 0% 42% Total %Total 100% 0% 42%

Total Recuento 3 4 7 % de Sexo: 100% 100% 100%

Distr ito 1

Sema na lCa da dia

Porc

enta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Ma sc ulino

Feme nino

2 5

7 5

1 00

Distr ito 2

Sema na l

Dia por me dio

Ca da dia

Porc

enta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Ma sc ulino

Feme nino

2 5

7 5

1 00

Distr ito 3

Seman al

Re

cu

en

to

1 ,1

1 ,0

,9

,8

,7

,6

,5

1 ,0

Page 28: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

272

Distr ito 4

Sema na lCa da dia

Po

rce

nta

je1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Ma sc ulino

Feme nino

100 100

Distr ito 5

Mensual

Quincenal

Semanal

Dia por m

edio

Cada dia

Po

rce

nta

je

6 0

5 0

4 0

3 0

2 0

1 0

0

Ma sc ulino

Feme nino

25252525 25

50

25

Distr ito 6

Mensual

Semanal

Dia por m

edio

Cada dia

Porc

enta

je

6 0

5 0

4 0

3 0

2 0

1 0

0

Mascu lin o

Femen in o

1 7

5 0

3 3

4 0

1 01 0

4 0

Distr ito 7

Mensual

Q uin cenal

Semanal

Cada d ia

Porc

enta

je

6 0

5 0

4 0

3 0

2 0

1 0

0

Masculino

Femenino

5050

333333

Distr ito 8

Semanal

D ia p or medio

Cada d ia

Porc

enta

je

6 0

5 0

4 0

3 0

2 0

1 0

0

Masculino

Femenino

5050

2525

50

Distr ito 9

D ia p or medio

Rec

ue

nto

1 ,1

1 ,0

,9

,8

,7

,6

,5

1 ,0

Distr ito 1 0

Men su al

Q u incen al

Seman al

Cada d ia

Porc

enta

je

6 0

5 0

4 0

3 0

2 0

1 0

0

Mascu lin o

Femen in o

40

20

40

5050

Distr ito 11

Mensual

Quincenal

Semanal

Cada dia

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Mascu lin o

Femen in o

25252525

100

Distr ito 1 2

Mensual

Semanal

Dia por m

edio

Cada dia

Po

rce

nta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lino

Femen ino

2525

50

100

Distr ito 1 3

Seman al

Rec

ue

nto

1 ,1

1 ,0

,9

,8

,7

,6

,5

1 ,0

Distr ito 14

Seman al

D ia p o r med io

Cad a d ia

Po

rce

nta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

5050

100

Anexo 5.17.1 Frecuencia de consumo del Yogurt Pequeño de la marca ILVA

Masculino Femenino Total

Distrito 1

Mayor

continuidad

Cada día Recuento 2 1 3

% de Sexo: 50.0% 50.0% 50.0%

Día por medio

Recuento 2 1 3

% de Sexo: 50.0% 50.0% 50.0% Total % Total: 100 % 100% 100%

Total Recuento 4 2 6

% de Sexo: 100.0% 100.0% 100.0%

Distrito 2

Mayor

continuidad

Cada día Recuento 1 2 3

% de Sexo: 16.6% 28.5% 23.0%

Día por medio Recuento 4 2 6

% de Sexo: 66.7% 28.6% 46.2% Total % Total: 83.3% 57.1% 69.2%

Menor

continuidad

Semanal Recuento 0 3 3

% de Sexo: 0.0% 42.9% 23.1%

Mensual Recuento 1 0 1

% de Sexo: 16.7% 0.0% 7.7% Total % Total: 16.7 % 42.9% 30.8%

Total Recuento 6 7 13

% de Sexo: 100.0% 100.0% 100.0%

Page 29: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

273

Distrito 3 Mayor

continuidad

Cada día Recuento 1 1 2

% de Sexo: 50.0% 33.3% 40.0%

Día por medio Recuento 0 1 1

% de Sexo: 0.0% 33.3% 20.0% Total % Total: 50.0% 66.6% 60.0%

Menor

continuidad

Semanal Recuento 1 0 1

% de Sexo: 50.0% 0.0% 20.0%

Mensual Recuento 0 1 1

% de Sexo: 0.0% 33.4% 20.0% Total % Total: 50.0% 100.0% 40.0%

Total Recuento 2 3 5

% de Sexo: 100,0% 100,0% 100,0% Distrito 4

Mayor

continuidad

Cada día Recuento 3 3 6

% de Sexo: 42.9% 37.5% 40.0%

Día por medio Recuento 2 0 2

% de Sexo: 28.6% 0.0% 13.3% Total % Total: 71.5% 37.5% 53.3%

Menor

continuidad

Semanal Recuento 1 3 4

% de Sexo: 14.2% 37.5% 26.7%

Quincenal Recuento 0 2 2

% de Sexo: 0.0% 25.0% 13.3%

Mensual Recuento 1 0 1

% de Sexo: 14.3% 0.0% 6.7% Total % Total: 28.5% 62.5% 46.7%

Total Recuento 7 8 15

% de Sexo: 100,0% 100,0% 100,0% Distrito 5

Mayor

continuidad

Cada día Recuento 3 4 7

% de Sexo: 33.3% 50.0% 41.2%

Día por medio Recuento 2 1 3

% de Sexo: 22.3% 12.5% 17.6% Total % Total: 55.6 % 62.5% 58.8%

Menor

continuidad

Semanal Recuento 1 1 2

% de Sexo: 11.1% 12.5% 11.8%

Quincenal Recuento 0 1 1

% de Sexo: 0.0% 12.5% 5.9%

Mensual Recuento 3 1 4

% de Sexo: 33.3% 12.5% 23.5% Total % Total: 44.4% 37.5% 41.2%

Total Recuento 9 8 17

% de Sexo: 100.0% 100.0% 100.0% Distrito 6

Mayor

continuidad

Cada día Recuento 5 5 10

% de Sexo: 45.5% 62.5% 52.6%

Día por medio Recuento 2 3 5

% de Sexo: 18.2% 37.5% 26.2% Total % Total: 63.7% 100.0% 78.9%

Menor

continuidad

Quincenal Recuento 1 0 1

% de Sexo: 9.1% 0.0% 5.3%

Mensual Recuento 3 0 3

% de Sexo: 2.3% 0.0% 15.8% Total % Total: 36.4% 0% 21.1%

Total Recuento 11 8 19

% de Sexo: 100.0% 100.0% 100.0% Distrito 7 Mayor

continuidad

Cada día Recuento 2 0 2

% de Sexo: 66.7% 0.0% 40.0%

Total % Total: 66.7% 0% 40.0%

Menor

continuidad

Semanal Recuento 1 0 1

% de Sexo: 33.3% 0.0% 20.0%

Quincenal Recuento 0 1 1

% de Sexo: 0.0% 50.0% 20.0%

Mensual Recuento 0 1 1

% de Sexo: 0.0% 50.0% 20.0%

Total % Total: 33.3% 100.0% 60.0%

Total Recuento 3 2 5

% de Sexo: 100.0% 100.0% 100.0%

Page 30: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

274

Distrito 8 Mayor

continuidad

Cada día Recuento 5 4 9

% de Sexo: 83.3% 80.0% 81.8%

Día por medio Recuento 0 1 1

% de Sexo: 0.0% 20.0% 9.1% Total % Total: 83.3% 100.0% 90.9%

Menor

continuidad

Semanal Recuento 1 0 1

% de Sexo: 16.7% 0.0% 9.1% Total % Total: 16.7% 9.1%

Total Recuento 6 5 11

% de Sexo: 100,0% 100,0% 100,0% Distrito 9

Mayor

continuidad

Cada día Recuento 5 1 6

% de Sexo: 50.0% 14.3% 35.3%

Día por medio Recuento 2 2 4

% de Sexo: 20.0% 28.6% 23.5% Total % Total: 70.0% 42.9% 58.8%

Menor

continuidad

Semanal Recuento 1 0 1

% de Sexo: 10.0% 0.0% 5.9%

Mensual Recuento 2 4 6

% de Sexo: 20.0% 57.1% 35.3% % Total: 30.0% 57.1% 41.2%

Total Recuento 10 7 17

% de Sexo: 100,0% 100,0% 100,0% Distrito 10

Mayor

continuidad

Cada día Recuento 2 4 6

% de Sexo: 25.0% 30.8% 28.6%

Día por medio Recuento 0 2 2

% de Sexo: 0.0% 15.3% 9.5% Total % Total: 25.0% 46.1% 38.1%

Menor

continuidad

Quincenal Recuento 3 3 6

% de Sexo: 37.5% 23.1% 28.6%

Mensual Recuento 3 4 7

% de Sexo: 37.5% 30.8% 33.3% Total % Total: 75.0% 53.9% 61.9%

Total Recuento 8 13 21

% de Sexo: 100.0% 100.0% 100.0% Distrito 11

Mayor

continuidad

Cada día Recuento 1 4 5

% de Sexo: 20.0% 80.0% 50.0%

Día por medio Recuento 1 0 1

% de Sexo: 20.0% 0.0% 10.0% Total % Total: 40.0% 80.0% 60.0%

Menor

continuidad

Semanal Recuento 0 1 1

% de Sexo: 0.0% 20.0% 10.0%

Mensual Recuento 3 0 3

% de Sexo: 60.0% 0.0% 30.0% Total % Total: 60.0% 20.0% 40.0%

Total Recuento 5 5 10

% de Sexo: 100.0% 100.0% 100.0%

Distrito 12 Mayor

continuidad

Cada día Recuento 4 3 7

% de Sexo: 80.0% 27.3% 43.8%

Día por medio Recuento 0 3 3

% de Sexo: 0.0% 27.2% 18.7% Total % Total: 80.0% 54.5% 62.5%

Menor

continuidad

Semanal Recuento 0 1 1

% de Sexo: 0.0% 9.1% 6.3%

Quincenal Recuento 0 2 2

% de Sexo: 0.0% 18.2% 12.5%

Mensual Recuento 1 2 3

% de Sexo: 20.0% 18.2% 18.7% Total % Total: 20.0% 45.5% 37.5%

Total Recuento 5 11 16

% de Sexo: 100.0% 100.0% 100.0% Distrito 13 Menor

continuidad

Semanal Recuento 0 2 2

% de Sexo: 0.0% 100.0% 100.0% Total % Total: 0.0% 100.0% 100.0%

Total Recuento 0 2 2

% de Sexo: 100.0% 100.0% 100.0%

Page 31: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

275

Distrito 14 Mayor

continuidad

Cada día Recuento 3 4 7

% de Sexo: 60.0% 100.0% 77.8%

Día por medio Recuento 1 0 1

% de Sexo: 20.0% 0.0% 11.1% Total % Total: 80.0% 100.0% 88.9%

Menor

continuidad

Semanal Recuento 1 0 1

% de Sexo: 20.0% 0.0% 11.1% Total % Total: 20

Total Recuento 5 4 9

% de Sexo: 100.0% 100.0% 100.0%

Distr ito 1

D ia p o r med ioCad a d ia

Por

cent

aje

60

50

40

30

20

10

0

Mascu lin o

Femen in o

5050 5050

Distr ito 2

Mensual

Semanal

Dia por m

edio

Cada dia

Porc

enta

je

8 0

7 0

6 0

5 0

4 0

3 0

2 0

1 0

0

Mascu lino

Femen ino

43

2929

17

67

17

Dist ri to 3

Mensual

Semanal

Dia por m

edio

Cada dia

Por

cent

aje

60

50

40

30

20

10

0

Mascu lino

Femen ino

333333

5050

Dist ri to 4

Mensual

Quincenal

Semanal

Dia por m

edio

Cada dia

Por

cent

aje

50

40

30

20

10

0

Mascu lin o

Femen in o

25

3838

1414

29

43

Distr ito 5

Mensual

Quincenal

Semanal

Dia por m

edio

Cada dia

Por

cent

aje

60

50

40

30

20

10

0

Mascu lin o

Femen in o

13131313

50

33

11

22

33

Distr ito 6

Mensual

Quincenal

Dia por m

edio

Cada dia

Por

cent

aje

70

60

50

40

30

20

10

0

Masculino

Femen ino

38

63

27

9

18

45

Distr ito 7

Men su al

Q u in cen al

Seman al

Cad a d ia

Por

cent

aje

80

70

60

50

40

30

20

10

0

Mascu lin o

Femen in o

5050

33

67

Distr ito 8

Seman al

D ia po r medio

Cada d ia

Por

cent

aje

100

80

60

40

20

0

Masculin o

Femen in o

20

80

17

83

Dist ri to 9

Mensual

Semanal

Dia por m

edio

Cada dia

Por

cent

aje

70

60

50

40

30

20

10

0

Mascu lin o

Femen in o

57

29

14

20

10

20

50

Dist ri to 10

Mensual

Quincenal

Dia por m

edio

Cada dia

Por

cent

aje

40

30

20

10

0

Mascu lin o

Femen in o

31

23

15

31

3838

25

Dist ri to 11

Mensual

Semanal

Dia por m

edio

Cada dia

Por

cent

aje

100

80

60

40

20

0

Masculino

Femen ino

20

80

60

2020

Dist ri to 12

Mensual

Quincenal

Semanal

Dia por m

edio

Cada dia

Por

cent

aje

100

80

60

40

20

0

Mascu lin o

Femen in o

1818

9

2727

20

80

Dist ri to 12

Mensual

Quincenal

Semanal

Dia por m

edio

Cada dia

Por

cent

aje

100

80

60

40

20

0

Mascu lin o

Femen in o

1818

9

2727

20

80

Dist ri to 14

Seman al

D ia po r med io

Cada d ia

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Mascu lin o

Femen in o

100

2020

60

Page 32: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

276

Anexo 5.23.1 Encuentra la Leche de 1 L

Zona: Sexo: Masculino Femenino

Distrito 1 Leche 1L

Con facilidad

Recuento 0 1 % de Sexo: 0.0% 25.0% Con dificultad

Recuento 1 3 % de Sexo: 100..0% 75.0% Total Recuento 1 4 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 2 Leche 1L Con facilidad Recuento 1 2 % de Sexo: 100.0% 50.0% Con dificultad Recuento 0 2 % de Sexo: 0.0% 50.0% Total Recuento 1 4 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 3 Leche 1L Con facilidad Recuento

% de Sexo: Con dificultad Recuento 1 % de Sexo: 100.0% Total Recuento 1 % de Sexo: 100.0% Distrito 4 Leche 1L Con facilidad Recuento % de Sexo: Con dificultad Recuento 1 1 % de Sexo: 100.0% 100.0% Total Recuento 1 1 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 5 Leche 1L Con facilidad Recuento 3 2 % de Sexo: 75.0% 50.0% Con dificultad Recuento 1 2 % de Sexo: 25.0% 50.0% Total Recuento 4 4 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 6 Leche 1L Con facilidad Recuento 7 5 % de Sexo: 70.0% 83.3% Con dificultad Recuento 3 1 % de Sexo: 30.0% 16.7% Total Recuento 10 6 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 7 Leche 1L Con facilidad Recuento 2 2 % de Sexo: 66.7% 100.0% Con dificultad Recuento 1 0 % de Sexo: 33.3% 0.0% Total Recuento 3 2 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 8 Leche 1L Con facilidad Recuento 4 1

% de Sexo: 100.0% 50.0%

Con dificultad Recuento 0 1

% de Sexo: 0.0% 50.0%

Total Recuento 4 2

% de Sexo: 100.0% 100.0%

Distrito 9 Leche 1L Con facilidad Recuento

% de Sexo:

Con dificultad Recuento 1

% de Sexo: 100.0%

Total Recuento 1

% de Sexo: 100.0%

Distrito 10 Leche 1L Con facilidad Recuento 1 4

% de Sexo: 500.0% 80.0%

Con dificultad Recuento 1 1

% de Sexo: 50.0% 20.0%

Total Recuento 2 5

Page 33: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

277

% de Sexo: 100.0% 100.0%

Distrito 11 Leche 1L Con facilidad Recuento 0 3

% de Sexo: 0.0% 75.0%

Con dificultad Recuento 1 1

% de Sexo: 100.0% 25.0%

Total Recuento 1 4

% de Sexo: 100.0% 100.0%

Distrito 12 Leche 1L Con facilidad Recuento % de Sexo: Con dificultad Recuento 1 4 % de Sexo: 100.0% 100.0% Total Recuento 1 4 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 13 Leche 1L Con facilidad Recuento % de Sexo: Con dificultad Recuento 1 % de Sexo: 100.% Total Recuento 1 % de Sexo: 100.0% Distrito 14 Leche 1L Con facilidad Recuento 3 4 % de Sexo: 100.0% 100.0% Con dificultad Recuento % de Sexo: Total Recuento 3 4 % de Sexo: 100.0% 100.0%

Dist ri to 1

Co n d ificu ltadCo n facilid ad

Porc

enta

je

120

100

80

60

40

20

0

Mascu lin o

Femen in o

67

33

100

Distr ito 2

Co n d ificu ltadCo n facilidad

Porc

enta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lino

Femen ino

5050

100

Dist ri to 3

Co n dificultad

1.1

1.0

.9

.8

.7

.6

.5

1 .0

Distr ito 7

Con dificultadCon fac ilidad

Porc

enta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Masculino

Femen ino

1 00

3 3

6 7

Distr ito 8

Co n d ificu ltadCo n facilid ad

Po

rce

nta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

5050

100

Distrito 9

Con di fi cult ad

1 .1

1 .0

.9

.8

.7

.6

.5

1.0

Distr ito 10

Co n d ificu ltadCo n facilid ad

Po

rce

nta

je

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

2 5

7 5

5 05 0

Distrito 11

Con di fi cult adCon faci li dad

3 .5

3 .0

2 .5

2 .0

1 .5

1 .0

.5

1. 0

3. 0

Distr ito 1 2

Con dificultad

Rec

ue

nto

4 .5

4 .0

3 .5

3 .0

2 .5

2 .0

1 .5

1 .0

.5

Masculino

Femenino

4 .0

1 .0

Page 34: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

278

Dist ri to 13

Co n d ificu ltad

1.1

1.0

.9

.8

.7

.6

.5

1.0

Distr ito 14

Con fac ilidad

Rec

ue

nto

4 .2

4 .0

3 .8

3 .6

3 .4

3 .2

3 .0

2 .8

Ma sc ulino

Feme nino

4 .0

3 .0

Anexo 5.24.1 Encuentra el Yogurt P con:

Zona: Sexo:

Masculino Femenino Distrito 1 Yogurt P Con facilidad Recuento 4 0 % de Sexo: 100.0% 0.0% Con dificultad Recuento 0 2 % de Sexo: 0.0% 100.0% Total Recuento 4 2 % de Sexo: 100,0% 100.0% Distrito 2 Yogurt P Con facilidad Recuento 0 6 % de Sexo: 0.0% 85.7% Con dificultad Recuento 6 1 % de Sexo: 100.0% 14.3% Total Recuento 6 7 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 3 Yogurt P Con facilidad Recuento 1 2 % de Sexo: 50.0% 66.7% Con dificultad Recuento 1 1 % de Sexo: 50,0% 33,3% Total Recuento 2 3 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 4 Yogurt P Con facilidad Recuento 4 4 % de Sexo: 57.1% 50.0% Con dificultad Recuento 3 4 % de Sexo: 42.9% 50.0% Total Recuento 7 8 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 5 Yogurt P Con facilidad Recuento 6 7 % de Sexo: 66.7% 87.5% Con dificultad Recuento 3 1 % de Sexo: 33.3% 12.5% Total Recuento 9 8 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 6 Yogurt P Con facilidad Recuento 8 8 % de Sexo: 72.7% 100.0% Con dificultad Recuento 3 0 % de Sexo: 27.3% 0.0% Total Recuento 11 8 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 7 Yogurt P Con facilidad Recuento 3 2 % de Sexo: 100.0% 100.0% Con dificultad Recuento % de Sexo: Total Recuento 3 2 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 8 Yogurt P Con facilidad Recuento 5 4

% de Sexo: 83.3% 80.0%

Con dificultad Recuento 1 1

% de Sexo: 16.7% 20.0%

Total Recuento 6 5

% de Sexo: 100.0% 100.0%

Page 35: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

279

Distrito 9 Yogurt P Con facilidad Recuento 2 0 % de Sexo: 20.0% 0.0% Con dificultad Recuento 8 7 % de Sexo: 80.0% 100.0% Total Recuento 10 7 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 10 Yogurt P Con facilidad Recuento 5 8 % de Sexo: 62.5% 61.5% Con dificultad Recuento 3 5 % de Sexo: 37.5% 38.5% Total Recuento 8 13 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 11 Yogurt P Con facilidad Recuento 1 3 % de Sexo: 20.0% 60.0% Con dificultad Recuento 4 2 % de Sexo: 80.0% 40.0% Total Recuento 5 5 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 12 Yogurt P Con facilidad Recuento 3 7 % de Sexo: 60.0% 63.6% Con dificultad Recuento 2 4 % de Sexo: 40.0% 36.4% Total Recuento 5 11 % de Sexo: 100.0% 100.0% Distrito 13 Yogurt P Con facilidad Recuento 1 % de Sexo: 50,0% Con dificultad Recuento 1 % de Sexo: 50.0% Total Recuento 2 % de Sexo: 100.0% Distrito 14 Yogurt P Con facilidad Recuento 3 3 % de Sexo: 60.0% 75.0% Con dificultad Recuento 2 1 % de Sexo: 40.0% 25.0% Total Recuento 5 4 % de Sexo: 100.0% 100.0%

Distr ito 1

Co n d ificu ltadCo n facilid ad

Po

rce

nta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

1 0 01 0 0

Distr ito 2

Con dificultadCon fac ilidad

Porc

enta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Masculino

Femenino

1 4

8 6

1 00

Distr ito 3

Con dificultadCon fac ilidad

Po

rce

nta

je

7 0

6 0

5 0

4 0

3 0

2 0

1 0

0

Masculino

Femenino

3 3

6 7

5 05 0

D istr ito 4

Con dificultadCon fac ilidad

Por

cent

aje

7 0

6 0

5 0

4 0

3 0

2 0

1 0

0

Masculino

Femenino

5 05 0

3 3

6 7

Distr ito 5

Con dificultadCon fac ilidad

Por

cent

aje

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Masculino

Femenino

2 2

7 8

3 3

6 7

Distr ito 6

Con dific ultadCon fac ilidad

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Ma sc ulino

Feme nino

1 00

2 7

7 3

Page 36: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

280

Distr ito 7

Con fac ilidad

Re

cu

en

to

3 .2

3 .0

2 .8

2 .6

2 .4

2 .2

2 .0

1 .8

Masculino

Femenino

2 .0

3 .0

Distr ito 8

Con dificultadCon fac ilidad

Por

cent

aje

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Masculino

Femenino

2 0

8 0

1 7

8 3

Distr ito 9

Con dificultadCon fac ilidad

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Masc ulino

Feme nino

1 00

8 0

2 0

Distr ito 10

Co n d ificu ltadCo n facilid ad

Porc

enta

je

7 0

6 0

5 0

4 0

3 0

2 0

1 0

0

Mascu lin o

Femen in o

38

62

43

57

Distr ito 1 1

Co n d ificu ltadCo n facilid ad

Porc

enta

je

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

33

67

80

20

Distr ito 1 2

Co n d ificu ltadCo n facilid ad

Por

cent

aje

70

60

50

40

30

20

10

0

Mascu lino

Femen ino

36

64

40

60

Distr ito 13

Con dificulta dCon fac ilidad

Re

cu

en

to

1 .1

1 .0

.9

.8

.7

.6

.5

1 .01 .0

Distr ito 1 4

Co n d ificu ltadCo n facilidad

Porc

enta

je

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lin o

Femen in o

25

75

40

60

Anexo 5.24.2 Encuentra los productos de la marca ILVA

Productos Total Con facilidad

Recuento

Con dificultad

Recuento

Distrito 1 Leche 1L 5 1 4 Chocolatada P 1 0 1 Yogurt P 6 4 2 Yogurt 1/2 L 1 0 1 Yogurt 1L 1 1 0 Queso 1 0 1 Total Respuestas 15 6 9 % Encuentra 100 40 60

Distrito 2 Leche 1L 5 3 2 Yogurt 1L 1 0 1 Yogurt P 13 6 7 Total Respuestas 19 9 10 % Encuentra 100 47 53

Distrito 3 Leche 1L 1 0 1 Yogurt 1L 2 1 1 Yogurt P 5 3 2 Total Respuestas 8 4 4 % Encuentra 100 50 50

Distrito 4 Leche 1L 2 0 2 Yogurt 1L 2 1 1 Yogurt P 15 8 7 Total Respuestas 19 9 10 % Encuentra 100 47 53

Distrito 5 Chocolatada P 1 1 0 Leche 1L 8 5 3 Yogurt 1L 1 0 1 Yogurt 1/2 L 1 1 0 Yogurt P 17 13 4 Total Respuestas 28 20 8

Page 37: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

281

% Encuentra 100 71 29 Distrito 6 Leche 1L 16 12 4

Queso 1 1 0 Yogurt 1L 2 2 0 Yogurt 1/2 L 3 2 1 Yogurt P 19 16 3 Total Respuestas 41 33 8 % Encuentra 100 80 20

Distrito 7 Leche 1L 5 4 1 Yogurt P 5 5 0 Total Respuestas 10 9 1 % Encuentra 100 90 10

Distrito 8 Leche 1L 6 5 1 Queso 1 0 1 Suero Saborizado P 1 0 1 Yogurt 1L 2 2 0 Yogurt P 11 9 2 Total Respuestas 21 16 5 % Encuentra 100 76 24

Distrito 9 Leche 1L 1 0 1 Yogurt P 17 2 15 Total Respuestas 18 2 16 % Encuentra 100 11 89

Distrito 10 Leche 1L 7 5 2 Yogurt 1L 2 1 1 Yogurt 1/2 L 1 1 0 Yogurt P 21 13 8 Queso 1 0 1 Total Respuestas 32 20 12 % Encuentra 100 63 38

Distrito 11 Leche 1L 5 3 2 Yogurt 1L 1 0 1 Yogurt 1/2 L 1 0 1 Yogurt P 10 4 6 Total Respuestas 17 7 10 % Encuentra 100 41 143

Distrito 12 Leche 1L 5 0 5 Yogurt 1/2 L 1 0 1 Yogurt P 16 10 6 Total Respuestas 22 10 12 % Encuentra 100 45 55

Distrito 13 Leche 1L 1 0 2 Yogurt P 2 1 0 Total Respuestas 3 1 2 % Encuentra 100 33 67

Distrito 14 Leche 1L 7 7 0 Chocolatada P 2 1 1 Suero Saborizado P 1 0 1 Yogurt P 9 6 3 Queso 2 1 1 Total Respuestas 21 15 6 % Encuentra 100 71 29

Anexo 5.32.1 Lugar de compra Masculino Femenino Total Distrito 1 Lugar de compra Tiendas Recuento 9 5 14

% de Sexo: 75.0% 45.5% 60.9%

Puesto de ventas Recuento 2 2 4 % de Sexo: 16.7% 18.2% 17.4%

Agencias Recuento 1 2 3

% de Sexo: 8.3% 18.2% 13.0%

Supermercados Recuento 0 2 2

% de Sexo: .0% 18.2% 8.7%

Page 38: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

282

Total

Recuento 12 11 23 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 2 Lugar de compra Tiendas Recuento 17 20 37

% de Sexo: 60.7% 76.9% 68.5%

Puesto de ventas Recuento 2 3 5

% de Sexo: 7.1% 11.5% 9.3%

Agencias Recuento 7 2 9

% de Sexo: 25.0% 7.7% 16.7%

Supermercados Recuento 2 1 3

% de Sexo: 7.1% 3.8% 5.6%

Total

Recuento 28 26 54 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 3 Lugar de compra Tiendas Recuento 16 16 32

% de Sexo: 69.6% 66.7% 68.1%

Puesto de ventas Recuento 3 3 6

% de Sexo: 13.0% 12.5% 12.8%

Agencias Recuento 2 1 3

% de Sexo: 8.7% 4.2% 6.4%

Supermercados Recuento 2 4 6

% de Sexo: 8.7% 16.7% 12.8%

Total

Recuento 23 24 47 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 4 Lugar de compra Tiendas Recuento 14 13 27

% de Sexo: 82.4% 72.2% 77.1%

Puesto de ventas Recuento 0 2 2

% de Sexo: .0% 11.1% 5.7%

Agencias Recuento 3 3 6

% de Sexo: 17.6% 16.7% 17.1%

Total

Recuento 17 18 35 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 5 Lugar de compra Tiendas Recuento 24 17 41

% de Sexo: 80.0% 60.7% 70.7%

Puesto de ventas Recuento 3 3 6

% de Sexo: 10.0% 10.7% 10.3%

Agencias Recuento 3 8 11

% de Sexo: 10.0% 28.6% 19.0%

Total

Recuento 30 28 58 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 6

Lugar de compra

Tiendas Recuento 20 19 39

% de Sexo: 66.7% 63.3% 65.0%

Puesto de ventas Recuento 2 3 5

% de Sexo: 6.7% 10.0% 8.3%

Agencias

Recuento 7 8 15

% de Sexo: 23.3% 26.7% 25.0%

Supermercados

Recuento 1 0 1

% de Sexo: 3.3% .0% 1.7%

Total

Recuento 30 30 60 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 7 Lugar de compra Tiendas Recuento 4 4 8

% de Sexo: 66.7% 66.7% 66.7%

Puesto de ventas Recuento 1 0 1 % de Sexo: 16.7% .0% 8.3%

Agencias Recuento 1 2 3

% de Sexo: 16.7% 33.3% 25.0%

Total

Recuento 6 6 12 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 8 Lugar de compra Tiendas Recuento 13 12 25

% de Sexo: 76.5% 80.0% 78.1%

Puesto de ventas Recuento 1 0 1

% de Sexo: 5.9% .0% 3.1%

Agencias Recuento 3 3 6

% de Sexo: 17.6% 20.0% 18.8%

Total

Recuento 17 15 32 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 9 Lugar de compra Tiendas Recuento 15 14 29

% de Sexo: 60.0% 63.6% 61.7%

Page 39: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

283

Puesto de ventas Recuento 7 5 12

% de Sexo: 28.0% 22.7% 25.5%

Agencias Recuento 3 3 6

% de Sexo: 12.0% 13.6% 12.8%

Total

Recuento 25 22 47 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 10 Lugar de compra Tiendas Recuento 9 9 18 % de Sexo: 52.9% 47.4% 50.0%

Agencias Recuento 8 10 18

% de Sexo: 47.1% 52.6% 50.0%

Total

Recuento 17 19 36 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 11 Lugar de compra Tiendas Recuento 11 10 21

% de Sexo: 100.0% 66.7% 80.8%

Puesto de ventas Recuento 0 1 1

% de Sexo: .0% 6.7% 3.8%

Agencias Recuento 0 4 4

% de Sexo: .0% 26.7% 15.4%

Total

Recuento 11 15 26 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 12 Lugar de compra Tiendas Recuento 15 23 38

% de Sexo: 78.9% 88.5% 84.4%

Puesto de ventas Recuento 3 1 4

% de Sexo: 15.8% 3.8% 8.9%

Agencias Recuento 0 2 2

% de Sexo: .0% 7.7% 4.4%

Supermercados Recuento 1 0 1

% de Sexo: 5.3% .0% 2.2%

Total

Recuento 19 26 45 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 13 Lugar de compra Tiendas Recuento 4 2 6

% de Sexo: 100.0% 66.7% 85.7%

Agencias Recuento 0 1 1

% de Sexo: .0% 33.3% 14.3%

Total

Recuento 4 3 7 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 14 Lugar de compra Tiendas Recuento 9 10 19

% de Sexo: 69.2% 90.9% 79.2%

Puesto de ventas Recuento 1 0 1

% de Sexo: 7.7% .0% 4.2%

Agencias Recuento 3 1 4

% de Sexo: 23.1% 9.1% 16.7%

Total Recuento 13 11 24 % de Sexo: 100.0% 100.0% 100%

Distrito 1

Supermercados

Agencias

Pues to de ventas

Tiendas

Por

cen

taje

80

60

40

20

0

Mascu lino

Femen ino

181818

45

8

17

75

Distr ito 2

Superme rca dos

Agencia s

Pue sto de venta s

Tie ndas

Porc

enta

je

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lino

Femen ino812

77

7

25

7

61

Distrito 3

Supermercado s

Agencias

Pues to de ventas

Tiendas

Por

cen

taje

80

60

40

20

0

Masculino

Femenino

17

4

13

67

9913

70

Page 40: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

284

Distr ito 4

A gencias

Pu es to de v en tas

Tiendas

Por

cent

aje

100

80

60

40

20

0

Mascu lino

Femen ino

1711

72

18

82

Dist ri to 5

A gencias

Pu esto de ven tas

Tiendas

Porc

enta

je

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Mascu lino

Femen ino

29

11

61

1010

80

Distrito 6

Supermercados

Agencias

Pues to de ventas

Tiendas

Por

cen

taje

80

70

60

50

40

30

20

10

0

Mascu lino

Femen ino

27

10

63

23

7

67

Distrito 7

Agencias

Pues to de ventas

Tiendas

Por

centa

je

80

70

60

50

40

30

20

10

0

Mascu lino

Femen ino

33

67

1717

67

Distrito 8

Agencias

Pues to de ventas

Tiendas

Por

centa

je

100

80

60

40

20

0

Mascu lino

Femen ino

20

80

18

6

76

Dist ri to 9

A gencias

Pu es to d e ven tas

Tiendas

Porc

enta

je

70

60

50

40

30

20

10

0

Mascu lin o

Femen in o

14

23

64

12

28

60

Dist ri to 10

A genciasTiendas

Por

cent

aje

60

50

40

30

20

10

0

Mascu lino

Femen ino

53

47 47

53

Dist ri to 11

Agencias

Pu esto de v entas

Tiendas

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Masculino

Femen ino

27

7

67

10 0

Dist ri to 12

Su per mercad os

A gencias

Pu es to de ven tas

Tiendas

Porc

enta

je

100

80

60

40

20

0

Masculino

Femen ino8

88

5

16

79

Dist ri to 13

AgenciasTiendas

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Masculino

Femen ino

33

67

10 0

Dist ri to 14

Agencias

Pu esto d e ventas

Tiendas

Porc

enta

je

100

80

60

40

20

0

Masculin o

Femen in o9

91

23

8

69

Anexo 5.35.1: Participación de las marcas en establecimientos

Marcas Supermercado % de

Respuestas

Micromercado % de

Respuestas

Tiendas % de

Respuestas

Distrito

1 ILVA 1 25 4 17 PIL 1 25 2 50 15 63 BAKITA 1 25 ANGOSTURA 1 4 DEL CAMPO 1 4 NORDLAC 1 25 2 50 2 8 OTROS 1 4 Total Respuestas 4 100 4 100 24 100 Total Casos 1 100 2 100 15 100

Distrito

2

ILVA 1 20 2 17 9 17 PIL 1 20 4 33 31 58 BAKITA 1 20 1 8 5 9 VIGOR 1 20 1 8

Page 41: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

285

ANGOSTURA 1 20 NORDLAC 2 17 6 11 OTROS 2 17 2 4 Total Respuestas 5 100 12 100 53 100 Total Casos 1 100 4 100 31 100

Distrito

3

ILVA 1 20 2 25 17 36 PIL 1 20 4 50 27 57 VIGOR 1 20 1 13 2 4 DEL CAMPO 1 20 NORDLAC 1 20 1 13 1 2 PAIRUMANI 1 13 Total Respuestas 5 100 8 100 47 100 Total Casos 1 100 4 100 27 100

Distrito

4

ILVA 1 20 2 40 14 38 PIL 1 20 3 60 21 57 BAKITA 1 20 VIGOR 1 20 DEL CAMPO 1 20 NORDLAC 1 3 OTROS 1 3 Total Respuestas 5 100 5 100 37 100 Total Casos 1 100 3 100 21 100

Distrito

5

ILVA 4 40 27 33 PIL 5 50 32 39 BAKITA 10 12 NORDLAC 1 10 4 5 OTROS 9 11 Total Respuestas 10 100 82 100 Total Casos 5 100 32 100

Distrito

6

ILVA 5 38 26 41 PIL 5 38 29 45 BAKITA 4 6 VIGOR 3 23 DEL CAMPO 1 2 NORDLAC 3 5 OTROS 1 2 Total Respuestas 13 100 64 100 Total Casos 5 100 33 100

Distrito

7

ILVA 1 33 5 33 PIL 1 33 8 53 BAKITA 1 33 2 13 Total Respuestas 3 100 15 100 Total Casos 1 100 8 100

Distrito

8

ILVA 2 50 13 38 PIL 2 50 14 41 BAKITA 3 9 NORDLAC 4 12 Total Respuestas 4 100 34 100 Total Casos 2 100 17 100

Distrito

9

ILVA 4 44 16 39 PIL 4 44 24 59 VIGOR NORDLAC 1 11 OTROS 1 2 Total Respuestas 9 100 41 100

Total Casos 4 100 25 100 Distrito

10

ILVA 1 25 2 33 14 40 PIL 1 25 3 50 18 51 BAKITA 1 25 VIGOR 1 3 DEL CAMPO 1 17 NORDLAC 1 25 2 6 Total Respuestas 4 100 6 100 35 100

Total Casos 1 100 3 100 21 100

Page 42: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

286

Distrito

11

ILVA 1 25 2 40 9 36 PIL 1 25 2 40 14 56 VIGOR 1 25 NORDLAC 1 25 1 20 2 8 Total Respuestas 4 100 5 100 25 100 Total Casos 1 100 2 100 14 100

Distrito

12

ILVA 1 25 3 38 12 28 PIL 1 25 4 50 26 60 BAKITA 4 9 VIGOR 1 25 DEL CAMPO 1 13 NORDLAC 1 25 PAIRUMANI 1 2 Total Respuestas 4 100 8 100 43 100 Total Casos 1 100 4 100 26 100

Distrito

13

ILVA 2 33 PIL 3 50 VIGOR 1 17 Total Respuestas 6 100 Total Casos 3 100

Distrito

14

ILVA 2 40 11 44 PIL 2 40 11 44 BAKITA 1 20 PAIRUMANI 1 4 NORDLAC 2 8 Total Respuestas 5 100 25 100 Total Casos 2 100 12 100

Distrito 1

Distrito 2

20

17

1720

33

58

20

8

9

20

8

2017

11

17

4

0

10

20

30

40

50

60

Porc

enta

je

ILVAPIL BAKITA

VIGOR

ANGOSTURA

NORDLAC

OTROS

Supermercados

Micromercados

Tiendas

Distrito 3

Distrito 4

20

40

38

20

60

57

20 20 20

3 3

0

10

20

30

40

50

60

Porc

enta

je

ILVAPIL BAKITA

VIGORDEL CAMPO

NORDLAC

OTROS

Supermercados

M icromercados

Tiendas

Distrito 5

Distrito 6

38

4138

45

6

23

2 5 2

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Porc

enta

je

ILVAPIL

BAKITA

VIGOR

DEL CAMPO

NORDLAC

OTROS

Micromercados

Tiendas

Page 43: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

287

Distrito 7

Distrito 8

Distrito 9

44

39

44

59

112

0

10

20

30

40

50

60

Porc

enta

je

ILVAPIL VIGOR

NORDLAC

OTROS

Micromercados

Tiendas

Distrito 10

Distrito 11

25

4036

25

40

56

25 2520

8

0

10

20

30

40

50

60

Porc

enta

je

ILVAPIL VIGOR

NORDLAC

Supermercados

Micromercados

Tiendas

Distrito 12

25

38

28

25

50

60

9

25

13

25

2

0

10

20

30

40

50

60

Porc

enta

jeILVA

PILBAKITA

VIGORDEL CAMPO

NORDLAC

PAIRUMANI

Supermercados

Micromercados

Tiendas

Distrito 13

Distrito 14

40

44

40

44

20

4 8

05

1015202530354045

Porc

enta

je

ILVAPIL BAKITA

PAIRUMANI

NORDLAC

Micromercados

Tiendas

Anexo 5.36.1 Productos de alta comercialización

Productos

Súper

mercado

% de

Respuestas

Micro-

mercados

% de

Respuestas Tiendas

% de

Respuestas

Distrito 1 Leche 1L 1 50 1 5 Yogurt P 1 50 4 22 Total Respuestas 2 100 5 27 Casos Válidos 1 100 4 27 Casos no Válidos 0 11 73 Total Casos 1 100 15 100

Distrito 2 Leche 1L 1 50 1 13 2 5 Queso 1 13 Yogurt P 1 50 2 25 9 24 Total Respuestas 2 100 4 50 11 29 Casos Válidos 1 100 2 50 9 29 Casos no Válidos 0 2 50 22 71 Total Casos 1 100 4 100 31 100

Distrito 3 Leche 1L 1 25 2 20 13 23 Queso 1 25 Suero Saborizado 1L 2 3 Suero Saborizado P 1 25 Yogurt 1L 2 3 Yogurt 1/2 L 1 10 4 7 Yogurt P 1 25 2 20 15 26 Total Respuestas 4 100 5 50 36 63 Casos Válidos 1 100 2 50 17 63

Page 44: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

288

Casos no Válidos 0 2 50 10 37 Total Casos 1 100 4 100 27 100

Distrito 4 Leche 1L 1 33 1 22 2 8 Queso 1 33 Yogurt 1/2 L 1 4 Yogurt P 1 33 2 44 14 55 Total Respuestas 3 100 3 67 17 67 Casos Válidos 1 100 2 67 14 67 Casos no Válidos 0 1 33 7 33 Total Casos 1 100 3 100 21 100

Distrito 5

Leche 1L 2 27 16 31 Yogurt P 4 53 27 53 Total Respuestas 6 80 43 84 Casos Válidos 4 80 27 84 Casos no Válidos 1 20 5 16 Total Casos 5 100 32 100

Distrito 6 Leche 1L 5 33 16 27 Queso 2 13 2 3 Yogurt 1L 2 3 Yogurt 1/2 L 3 20 Yogurt P 5 33 26 45 Total Respuestas 15 100 46 79 Casos Válidos 5 100 26 79 Casos no Válidos 0 7 21 Total Casos

5 100 33 100 Distrito 7 Leche 1L 1 100 4 31

Yogurt 1/2 L 1 8 Yogurt P 3 23 Total Respuestas 1 100 8 63 Casos Válidos 1 100 5 63 Casos no Válidos 0 3 38 Total Casos 1 100 8 100

Distrito 8 Chocolatada P 1 3 Leche 1L 2 33 10 32 Suero Saborizado P 1 3 Yogurt 1/2 L 2 33 Yogurt P 2 33 14 44 Total Respuestas 6 100 26 82 Casos Válidos 2 100 14 82 Casos no Válidos 0 3 18 Total Casos 2 100 17 100

Distrito 9 Leche 1L 2 33 Suero Saborizado P 1 17 2 8 Yogurt P 3 50 14 56 Total Respuestas 6 100 16 64 Casos Válidos 4 100 16 64 Casos no Válidos 0 9 36 Total Casos 4 100 25 100

Distrito 10 Leche 1L 1 50 2 19 10 22 Queso 1 10 Yogurt 1/2 L 2 19 6 13 Yogurt P 1 50 2 19 10 22 Total Respuestas 2 100 7 67 26 57 Casos Válidos 1 100 2 67 12 57 Casos no Válidos 0 1 33 9 43 Total Casos 1 100 3 100 21 100

Distrito 11 Leche 1L 2 33 4 17 Queso 1 17 Yogurt 1L 1 4 Yogurt 1/2 L 1 17 1 4 Yogurt P 1 100 2 33 9 39 Total Respuestas 1 100 6 100 15 64 Casos Válidos 1 100 2 100 9 64 Casos no Válidos 0 0 5 36 Total Casos 1 100 2 100 14 100

Distrito 12 Chocolatada P 4 9

Page 45: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

289

Leche 1L 1 33 2 30 6 13 Queso 1 33 Yogurt P 1 33 3 45 8 17 Total Respuestas 3 100 5 75 18 38 Casos Válidos 1 100 3 75 10 38 Casos no Válidos 0 0 1 25 16 62 Total Casos 1 100 4 100 26 100

Distrito 13 Yogurt P 1 33 Total Respuestas 1 33 Casos Válidos 1 33 Casos no Válidos 2 67 Total Casos 3 100

Distrito 14 Chocolatada P 1 4 Jugo con Leche P 1 17 Leche 1L 2 33 8 33 Leche Saborizada 1L 1 4 Suero Saborizado P 1 4 Yogurt 1/2 L 1 17 Yogurt P 2 33 11 46 Total Respuestas 6 100 22 92 Casos Válidos 2 100 11 92 Casos no Válidos 0 1 8 Total Casos 2 100 12 100

Distrito 1

50

5

50

21

0

10

20

30

40

50

Porc

enta

je

Leche 1L Yogurt P

Supermercados

Tiendas

Distrito 2

50

135

13

50

25

24

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Po

rcen

taje

Leche 1L Queso Yogurt P

Supermercados

Micromercados

Tiendas

Distrito 3

Distrito 4

33

22

8

33

4

33

44

55

0

10

20

30

40

50

60

Po

rcen

taje

Leche 1L Queso Yogurt 1/ 2

L

Yogurt P

Supermercado s

Micro mercado s

Tiendas

Distrito 5

2731

53 53

0

10

20

30

40

50

60

Po

rcen

taje

Leche 1L Yogurt P

Micromercados

Tiendas

Distrito 6

33

27

13

3 3

20

33

45

05

1015202530354045

Po

rcen

taje

Leche 1L

Queso

Yogurt 1L

Yogurt 1/2 L

Yogurt P

Micromercados

Tiendas

Distrito 7

100

31

8

23

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Po

rcen

taje

Leche 1L Yogurt 1/ 2 L Yogurt P

Micromercados

Tiendas

Distrito 8

3

33

32

3

33 33

44

05

1015202530354045

Po

rcen

taje

Chocolatada P

Leche 1L

Suero Saborizado P

Yogurt 1/2 L

Yogurt P

Micromercados

Tiendas

Distrito 9

33

17

8

50

56

0

10

20

30

40

50

60

Po

rcen

taje

Leche 1L Suero

Saborizado

P

Yogurt P

Micromercados

Tiendas

Page 46: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

290

Distrito 10

50

19

22

10

19

13

50

19

22

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50P

orcen

taje

Leche

1L

Queso Yogurt

1/2 L

Yogurt

P

Supermercados

Micromercados

Tiendas

Distrito 11

33

17 174

17

4

100

33

39

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Po

rcen

taje

Leche

1L

Yogurt

1L

Yogurt

P

Supermercados

Micromercados

Tiendas

Distrito 12

9

3330

13

33 33

45

17

05

1015202530354045

Po

rcen

taje

Chocolatada P

Leche 1L

Queso

Yogurt P

Supermercados

Micromercado

Tienda

Distrito 13

33

0

10

20

30

40

Po

recen

taje

Yogurt P Tienda

Distrito 14

417

33 33

4 4

17

33

46

05

101520253035404550

Po

rcen

taje

Chocolatada P

Jugo con Leche P

Leche 1L

Leche Saborizada 1L

Suero Saborizado P

Yogurt 1/2 L

Yogurt P

Micromercado

Tienda

Anexo 5.38.1 Frecuencia de distribución

Tipo de Establecimiento

Supermercado Micro mercado Tienda

Distrito 1 Frecuencia

ILVA

Cada Día Recuento 0 1 % de Establecimiento .0% 25.0% Día por

medio

Recuento 0 1 % de Establecimiento .0% 25.0% Semanal Recuento 1 1 % de Establecimiento 100.0% 25.0% 2veces/Sem Recuento 0 1 % de Establecimiento .0% 25.0% Total Recuento 1 4

% de Establecimiento 100.0% 100.0% Distrito 2

Frecuencia

ILVA

Día por

medio

Recuento 1 1 3 % de Establecimiento 100.0% 50.0% 33.3%

Semanal

Recuento 0 1 5 % de Establecimiento .0% 50.0% 55.6%

2veces/Sem Recuento 0 0 1 % de Establecimiento 0.0% 0% 11.1%

Total Recuento 1 2 9 % de Establecimiento 100.0% 100.0% 100.0%

Distrito 3 Frecuencia

ILVA

Cada Día

Recuento 0 1 0 % de Establecimiento .0% 50.0% .0% Día por

medio

Recuento 1 0 2 % de Establecimiento 100.0% .0% 11.8% Semanal

Recuento 0 1 4 % de Establecimiento .0% 50.0% 23.5% 2veces/Sem

Recuento 0 0 2 % de Establecimiento .0% .0% 11.8% Total Recuento 1 2 17

% de Establecimiento 100.0% 100.0% 100.0% Distrito 4

Frecuencia

ILVA

Cada Día Recuento 1 % de Establecimiento 7.1% Día por

medio

Recuento 1 1 2 % de Establecimiento 100.0% 50.0% 14.3% Semanal Recuento 0 0 5 % de Establecimiento .0% .0% 35.7% 2veces/Sem Recuento 0 0 6

Page 47: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

291

% de Establecimiento .0% .0% 42.9% Auto

Provisión

Recuento 0 1 0 % de Establecimiento .0% 50.0% 0% Total Recuento 1 2 14

% de Establecimiento 100.0% 100.0% 100.0% Distrito 5 Frecuencia

ILVA

Cada Día Recuento 1 6 % de Establecimiento 25.0% 22.2% Día por

medio

Recuento 2 7 % de Establecimiento 50.0% 25.9% Semanal Recuento 0 6 % de Establecimiento .0% 22.2% 2veces/Sem Recuento 1 4 % de Establecimiento 25.0% 14.8% Auto

Provisión

Recuento 0 4 % de Establecimiento .0% 12.9% Total Recuento 4 27

% de Establecimiento 100.0% 100.0% Distrito 6 Frecuencia

ILVA

Cada Día Recuento 0 4 % de Establecimiento .0% 15.4% Día por

medio

Recuento 0 6 % de Establecimiento .0% 23.1% Semanal Recuento 0 2 % de Establecimiento .0% 7.7% 2veces/Sem Recuento 5 14 % de Establecimiento 100.0% 53.8% Total Recuento 5 26

% de Establecimiento 100.0% 100.0% Distrito 7 Frecuencia

ILVA

Cada Día Recuento 0 1 % de Establecimiento .0% 20.0% Día por

medio Recuento 0 1

% de Establecimiento .0% 20.0% Semanal Recuento 0 1 % de Establecimiento .0% 20.0% 2veces/Sem Recuento 0 1 % de Establecimiento .0% 20.0% Auto

Provision

Recuento 1 1 % de Establecimiento 100.0% 20.0% Total Recuento 1 5

% de Establecimiento 100.0% 100.0% Distrito 8 Frecuencia

ILVA

Día por medio

Recuento 0 1 % de Establecimiento .0% 7.7% Semanal

Recuento 0 3 % de Establecimiento .0% 23.1% 2veces/Sem Recuento 2 7 % de Establecimiento 100.0% 53.8% Auto

Provision

Recuento 0 2

% de Establecimiento .0% 15.4%

Total Recuento 2 13 % de Establecimiento 100.0% 100.0%

Distrito 9 Frecuencia

ILVA

Semanal Recuento 4 8 % de Establecimiento 100.0% 50.0% 2veces/Sem Recuento 0 3 % de Establecimiento .0% 18.8% Auto

Provision

Recuento 0 3 % de Establecimiento .0% 18.8% Total Recuento 4 14

% de Establecimiento 100.0% 100.0% Distrito 10

Frecuencia Cada Día Recuento 1 1 8

ILVA % de Establecimiento 100.0% 50.0% 57.1% Día por

medio

Recuento 0 1 1 % de Establecimiento .0% 50.0% 7.1% 2veces/Sem Recuento 3 % de Establecimiento 21.4% Auto

Provision

Recuento 0 0 2 % de Establecimiento .0% .0% 14.3%

Page 48: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

292

Total Recuento 1 2 14 % de Establecimiento 100.0% 100.0% 100.0%

Distrito 11

Frecuencia

ILVA

Cada Día Recuento 0 1 4 % de Establecimiento .0% 50.0% 44.4% Día por

medio

Recuento 0 0 2 % de Establecimiento .0% .0% 22.2% Semanal Recuento 1 0 1 % de Establecimiento 100.0% .0% 11.1% 2veces/Sem Recuento 0 1 2 % de Establecimiento .0% 50.0% 22.2% Auto

Provision

Recuento 0 0 0 % de Establecimiento .0% .0% 0% Total Recuento 1 2 9

% de Establecimiento 100.0% 100.0% 100.0% Distrito 12 Frecuencia

ILVA

Semanal Recuento 0 0 3 % de Establecimiento .0% .0% 25.0% 2veces/Sem Recuento 1 3 8 % de Establecimiento 100.0% 100.0% 66.7% Auto

Provision

Recuento 0 0 1 % de Establecimiento .0% .0% 8.3% Total Recuento 1 3 12

% de Establecimiento 100.0% 100.0% 100.0% Distrito 13 Frecuencia

ILVA

Auto

Provision

Recuento 2 % de Establecimiento 100.0% Total Recuento 2

% de Establecimiento 100.0% Distrito 14 Frecuencia

ILVA

Cada Día Recuento 1 4 % de Establecimiento 50.0% 36.4% Día por

medio Recuento 0 4

% de Establecimiento .0% 36.4% Semanal Recuento 1 3 % de Establecimiento 50.0% 27.3% Auto

Provision

Recuento 0 0 % de Establecimiento .0% 0% Total Recuento 2 11

% de Tipo de

Establecimiento

100.0% 100.0%

D istr ito 1

2veces/Sem

Semanal

Dia por medio

Cada Dia

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Supermercado

Tienda

2 52 52 52 5

1 00

D istr ito 2

2veces/Sem

Semanal

Dia por medio

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Supermercado

Micromercado

Tienda1 1

5 6

3 3

5 05 0

1 00

D istr ito 3

2veces/Sem

Semanal

Dia por medio

Cada Dia

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Superme rc ado

M icromerc ado

Tie nda12

24

12

53 5050

100

Distr ito 4

Auto Provision

2veces/Sem

Semanal

Dia por medio

Cada Dia

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Supermercado

Micromercado

Tienda

4 33 6

1 47

5 05 0

1 00

Distr ito 5

Auto Provision

2veces/Sem

Semanal

Dia por medio

Cada Dia

Por

cent

aje

6 0

5 0

4 0

3 0

2 0

1 0

0

Micromerc ado

Tie nda

1 51 5

2 22 6

2 22 5

5 0

2 5

Distr ito 6

2veces /Sem

Semanal

Dia por m

edio

Cada Dia

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Micr o mercad o

Tien d a

5 4

8

2 31 5

1 0 0

Page 49: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

293

Distr ito 7

Auto Provision

2veces/Sem

Semanal

Dia por m

edio

Cada Dia

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Micr o mercad o

Tien d a2 02 02 02 02 0

1 0 0

Distr ito 8

Auto Provision

2veces/Sem

Semanal

Dia por m

edio

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Micr o mercad o

Tien d a1 5

5 4

2 3

8

1 0 0

Distr ito 9

Auto Provision

2veces/Sem

Semanal

Dia por m

edio

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Micr o mercad o

Tien d a1919

50

13

100

Distr ito 1 0

Auto Provision

2veces/Sem

Dia por m

edio

Cada Dia

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Su per mercad o

Micr o mercad o

Tienda14

21

7

575050

100

Distr ito 1 1

2veces/Sem

Semanal

Dia por m

edio

Cada Dia

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Su per mercado

Micr omercad o

Tienda

22

11

22

445050

100

Distr ito 1 2

Auto Provision

2veces/Sem

Semanal

Por

cent

aje

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Su permercad o

Micr omercado

Tienda8

67

25

10 010 0

D istr ito 1 3

Auto Provis ion

Rec

uent

o

2 ,2

2 ,0

1 ,8

1 ,6

1 ,4

1 ,2

1 ,0

2 ,0

Distr ito 14

Seman al

D ia p o r med io

Cad a D ia

Por

cent

aje

6 0

5 0

4 0

3 0

2 0

1 0

0

Micr o mercad o

Tien d a

2 7

3 63 6

5 05 0

Anexo 5.40.1 Tipo de servicio que ofrece los distribuidores de ILVA

Supermercado Micromercado Tienda Distrito 1 Puntual Recuento 1 1

% de Establecimiento 100% 25%

Total Satisfacción Recuento 1 1 % de Satisfacción 100% 25%

Irregular Recuento 3 % de Establecimiento 75%

Total Insatisfacción Recuento 3 % de Insatisfacción 75%

Total Total Recuento 1 4 % de Establecimiento 100% 100%

Distrito 2 Puntual Recuento 1 6 % de Establecimiento 100% 67%

Cordial Recuento 1 % de Establecimiento 11%

Total Satisfacción Recuento 1 7 % de Satisfacción 100% 78%

Irregular Recuento 2 2 % de Establecimiento 100% 22%

Total Insatisfacción Recuento 2 2 % de Insatisfacción 100% 22%

Total Total Recuento 1 2 9 % de Establecimiento 100% 100% 100%

Distrito 3 Puntual Recuento 1 1 11 % de Establecimiento 100% 50% 65% Cordial Recuento 1 2 % de Establecimiento 50% 12% Total Satisfacción Recuento 1 2 13 % Satisfacción 100% 100% 76% Irregular Recuento 2 % de Establecimiento 12% Malo Recuento 2 % de Establecimiento 12%

Page 50: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

294

Total Insatisfacción Recuento 4 % de Insatisfacción 24% Total Total Recuento 1 2 17

% de Establecimiento 100% 100% 100% Distrito 4 Puntual Recuento 1 1 7

% de Establecimiento 100% 100% 50%

Cordial Recuento 2 % de Establecimiento 14%

Total Satisfacción Recuento 1 1 9 % de Satisfacción 100% 100% 64%

Irregular Recuento 3 % de Establecimiento 21%

Malo Recuento 2 % de Establecimiento 14%

Total Insatisfacción Recuento 5 % de Insatisfacción 36%

Total Total Recuento 1 1 14 % de Establecimiento 100% 100% 100%

Distrito 5 Puntual Recuento 3 12 % de Establecimiento 75% 52% Cordial Recuento 1 4 % de Establecimiento 25% 17% Total Satisfacción Recuento 4 16 % de Satisfacción 100% 70% Irregular Recuento 5 % de Establecimiento 22% Malo Recuento 2 % de Establecimiento 9% Total Insatisfacción Recuento 7 % de Insatisfacción 30% Total Total Recuento 4 23

% de Establecimiento 100% 100% Distrito 6 Puntual Recuento 5 12

% de Establecimiento 100% 46%

Cordial Recuento 6 % de Establecimiento 23%

Total Satisfacción Recuento 5 18 % de Satisfacción 100% 69%

Irregular Recuento 8 % de Establecimiento 31%

Total Insatisfacción Recuento 8 % de Insatisfacción 31%

Total Total Recuento 5 26 % de Establecimiento 100% 100%

Distrito 7 Puntual Recuento 2 % de Establecimiento 50%

Cordial Recuento % de Establecimiento

Total Satisfacción Recuento 2 % de Satisfacción 50%

Irregular Recuento 1 % de Establecimiento 25%

Malo Recuento 1 % de Establecimiento 25%

Total Insatisfacción Recuento 2 % de Insatisfacción 50%

Total Total Recuento 4 % de Establecimiento 100%

Distrito 8 Puntual Recuento 2 5 % de Establecimiento 100% 45% Cordial Recuento % de Establecimiento Total Satisfacción Recuento 2 5 % de Satisfacción 100% 45% Irregular Recuento 3 % de Establecimiento 27%

Page 51: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

295

Malo Recuento 3 % de Establecimiento 27% Total Insatisfacción Total Recuento 6 % de Insatisfacción 55% Total Recuento 2 11

% de Establecimiento 100% 100%

Distrito 9 Puntual

Recuento 2 4

% de Establecimiento 50% 31%

Cordial

Recuento 1

% de Establecimiento 8%

Total Satisfacción

Recuento 2 5

% de Satisfacción 50% 38%

Irregular

Recuento 2 8

% de Establecimiento 50% 62%

Malo

Recuento

% de Establecimiento

Total Insatisfacción

Recuento 2 8

% de Insatisfacción 50% 62%

Total Recuento 4 13 % de Establecimiento 100% 100%

Distrito 10 Puntual Recuento 2 8 % de Establecimiento 100% 67%

Cordial Recuento 1 % de Establecimiento 100%

Total Satisfacción Recuento 1 2 8 % de Satisfacción 100% 100% 67%

Irregular Recuento 4 % de Establecimiento 33%

Total Insatisfacción Recuento 4 % de Insatisfacción 33%

Total Total Recuento 1 2 12 % de Establecimiento 100% 100% 100%

Distrito 11 Puntual Recuento 1 2 7 % de Establecimiento 100% 100% 78%

Cordial Recuento 1 % de Establecimiento 11

Total Satisfacción Recuento 1 2 8 % de Satisfacción 100% 100% 89%

Irregular Recuento 1 % de Establecimiento 11%

Total Insatisfacción Recuento 1 % de Insatisfacción 11%

Total Total Recuento 1 2 9 % de Establecimiento 100% 100% 100%

Distrito 12 Puntual Recuento 1 3 5 % de Establecimiento 100% 100% 45%

Cordial Recuento % de Establecimiento

Total Satisfacción Recuento 1 3 5 % de Satisfacción 100% 100% 45%

Irregular Recuento 6 % de Establecimiento 55%

Total Insatisfacción Recuento 6 % de Insatisfacción 55%

Total Total Recuento 1 3 11 % de Establecimiento 100% 100% 100%

Distrito 14 Puntual Recuento 2 5 % de Establecimiento 100% 45% Total Satisfacción Recuento 2 5 % de Satisfacción 100% 45% Irregular Recuento 5 % de Establecimiento 45%

Page 52: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

296

Malo Recuento 1 % de Establecimiento 9% Total Insatisfacción Recuento 6 % de Insatisfacción 55%

Total Total Recuento 2 11 % de Establecimiento 100% 100%

Distr ito 1

I rr egu larPu n tual

Po

rce

nta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Su per mercado

Tienda

75

25

100

Distr ito 2

Co rdialI rr egu larPu ntual

Porc

enta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Su per mercad o

Micr omercado

Tienda11

22

67

10 010 0

Distr ito 3

Malo

Co rd ial

I rr egu lar

Pu n tual

Po

rce

nta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Su per mercado

Micr omercad o

Tienda121212

65

5050

100

Dist ri to 4

Malo

Co rdial

I rregu lar

Pu ntual

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Su permercad o

Micromercad o

Tienda1414

21

50

10 010 0

Dist ri to 5

Malo

Co rd ial

I rr eg u lar

Pu n tu al

Por

cent

aje

80

60

40

20

0

Micr o mercad o

Tien d a9

1722

52

25

75

Dist ri to 6

Co rd ialI rr eg u larPu n tu al

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Micr o mercad o

Tien d a

2 3

3 1

4 6

1 00

Dist ri to 7

MaloI rr egu larPu ntual

Por

cent

aje

60

50

40

30

20

10

0

2525

50

Distr ito 8

MaloI rr egu larPu n tual

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Micr omercad o

Tienda

2727

45

100

Distr ito 9

Co rd ialI rr egu larPu n tual

Por

cent

aje

70

60

50

40

30

20

10

0

Micr omercad o

Tienda8

62

31

5050

Distr ito 1 0

Co rd ialI rr egu larPu n tual

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Su per mercado

Micr omercad o

Tienda

33

67

100 100

Distr ito 1 1

Co rd ialI rr egu larPu n tual

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Su per mercad o

Micr omercado

Tienda1111

78

100100

Distr ito 1 2

I rr egu larPu n tual

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Su per mercado

Micr omercad o

Tienda

55

45

100100

Distr ito 1 4

Malo

I rr egu lar

Pu n tual

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Micr omercad o

Tienda9

4545

100

Page 53: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

297

Anexo 5.42.1 Factor que influye en la preferencia de ILVA

Tipo de Establecimiento

Supermercado Micro mercado Tienda

Distrito 1 Factores

Demanda

Recuento 0 3 % de Establecimiento .0% 75.0% Conocida

Recuento 1 0 % de Establecimiento 100.0% .0% Distribuye por

el sector

Recuento 0 1 % de Establecimiento .0% 25.0% Total Recuento 1 4

% de

Establecimiento

100.0% 100.0% Distrito 2 Factores

Demanda

Recuento 0 1 1 % de Establecimiento .0% 50.0% 20.0% Conocida

Recuento 1 0 2 % de Establecimiento 100.0% .0% 40.0% Distribuye por

el sector

Recuento 0 1 2 % de Establecimiento .0% 50.0% 40.0% Total Recuento 1 2 5

% de

Establecimiento

100.0% 100.0% 100.0% Distrito 3

Factores

Demanda

Recuento 0 0 3 % de Establecimiento .0% .0% 17.6%

Conocida

Recuento 0 1 10 % de Establecimiento .0% 50.0% 58.8%

Distribuye por

el sector

Recuento 1 1 4 % de Establecimiento 100.0% 50.0% 23.5%

Total Recuento 1 2 17 % de

Establecimiento

100.0% 100.0% 100.0% Distrito 4 Factores

ILVA

Demanda

Recuento 0 1 14 % de Establecimiento .0% 50.0% 100.0% Conocida

Recuento 1 1 0 % de Establecimiento 100.0% 50.0% .0% Total Recuento 1 2 14

% de

Establecimiento

100.0% 100.0% 100.0% Distrito 5

Factores

Demanda

Recuento 2 9 % de Establecimiento 50.0% 33.3%

Conocida

Recuento 0 12 % de Establecimiento .0% 44.4%

Costumbre

Recuento 0 2 % de Establecimiento .0% 7.4%

Distribuye por

el sector

Recuento 2 4 % de Establecimiento 50.0% 14.8%

Total Recuento 4 27 % de

Establecimiento

100.0% 100.0% Distrito 6 Factores

Demanda

Recuento 5 14 % de Establecimiento 100.0% 53.8% Conocida

Recuento 0 10 % de Establecimiento .0% 38.5% Distribuye por

el sector

Recuento 0 2 % de Establecimiento .0% 7.7% Total Recuento 5 26

% de

Establecimiento

100.0% 100.0% Distrito 7 Factores

ILVA

Demanda

Recuento 1 3 % de Establecimiento 100.0% 60.0% Distribuye por

el sector

Recuento 0 2 % de Establecimiento .0% 40.0%

Total Recuento 1 5

% de

Establecimiento

100.0% 100.0% Distrito 8 Factores

Demanda

Recuento 2 1 % de Establecimiento 100.0% 8.3% Conocida

Recuento 0 11 % de Establecimiento .0% 91.7%

Total Recuento 2 12

% de

Establecimiento

100.0% 100.0%

Page 54: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

298

Distrito 9 Factores Demanda

Recuento 3 4

% de Establecimiento 75.0% 23.5% Conocida

Recuento 1 9 % de Establecimiento 25.0% 52.9%

Distribuye por

el sector

Recuento 0 4 % de Establecimiento .0% 23.5%

Total Recuento 4 17 % de

Establecimiento

100.0% 100.0% Distrito

10

Factores

Demanda

Recuento 1 0 5 % de Establecimiento 100.0% .0% 45.5%

Distribuye por

el sector

Recuento 0 2 6 % de Establecimiento .0% 100.0% 54.5%

Total Recuento 1 2 11 % de

Establecimiento

100.0% 100.0% 100.0% Distrito

11

Factores

Demanda

Recuento 1 1 3 % de Establecimiento 100.0% 50.0% 33.3%

Distribuye por

el sector

Recuento 0 1 6 % de Establecimiento .0% 50.0% 66.7% Total Recuento 1 2 9

% de

Establecimiento

100.0% 100.0% 100.0% Distrito

12

Factores

Demanda Recuento 1 2 0 % de Establecimiento 100.0% 66.7% .0% Conocida

Recuento 0 0 8 % de Tipo de

Establecimiento

.0% .0% 72.7% Distribuye por

el sector

Recuento 0 1 3 % de Establecimiento .0% 33.3% 27.3%

Total Recuento 1 3 11 % de

Establecimiento

100.0% 100.0% 100.0% Distrito

13

Factores

ILVA

Conocida

Recuento 1 % de Establecimiento 100.0%

Total Recuento 1 % de

Establecimiento

100.0% Distrito

14

Factores

Demanda

Recuento 1 2 % de Establecimiento 50.0% 18.2%

Conocida

Recuento 1 8 % de Establecimiento 50.0% 72.7%

Distribuye por

el sector

Recuento 0 1 % de Establecimiento .0% 9.1%

Total Recuento 2 11 % de

Establecimiento

100.0% 100.0%

Distr ito 1

D istr ib uye p o r el se

Co nocid a

D emand a

Porc

enta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Su p er mercado

Tien da

2 5

7 5

10 0

Distrito 2

Dist ribuye por el se

Conocida

Demanda

Porc

en

taje

12 0

10 0

80

60

40

20

0

Supermercados

Micromercado

Tienda

4040

20

5050

100

Distrito 3

Dist ri buye por el se

Conocida

Demanda

Porc

ent

aje

12 0

10 0

80

60

40

20

0

Supermercados

Micromercado

Tienda

24

59

18

5050

100

Distr ito 4

Co no cid aD eman d a

Porc

enta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Su per mercado

Micr omercad o

Tiend a

10 0

5 05 0

10 0

Distr ito 5

Dis tribuye por e l se

Costumbre

Conocida

De ma nda

Porc

enta

je

6 0

5 0

4 0

3 0

2 0

1 0

0

Micr o mercad o

Tien d a

15

7

41

37

5050

Distr ito 6

D istr ib uye por el se

Co nocid a

D emand a

Porc

enta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Micr omercad o

Tienda8

38

54

10 0

Page 55: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

299

Distr ito 7

D istr ib uye po r el seD emand a

Porc

enta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Micr omercad o

Tienda

40

60

100

Distrito 8

ConocidaDemanda

Por

centa

je

120

100

80

60

40

20

0

Micromercado

Tienda

92

8

100

Distri to 9

Distribuy e po r el se

Conocida

Demanda

Porc

en

taje

80

60

40

20

0

Micromercado

Tienda

24

53

24 25

75

Distr ito 1 0

D istr ib u y e p o r el seD eman d a

Porc

enta

je

1 20

1 00

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Su p er mercad o

Micr o mercad o

Tien d a

43

57

100100

Distr ito 1 1

D istr ib uye p o r el seD emand a

Porc

enta

je

120

100

80

60

40

20

0

Su per mercado

Micr omercad o

Tienda

67

33

5050

100

Dist ri to 12

D istr ib uye po r el se

Co nocid a

D emand a

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Su per mercado

Micr omercad o

Tienda

25

67

8

33

67

100

Distr ito 1 3

Co nocidaD eman da

Por

cent

aje

60

50

40

30

20

10

0

5050

Distr ito 1 4

D istr ib uye por el se

Co nocida

D eman da

Por

cent

aje

80

60

40

20

0

Micr omercad o

Tienda9

73

18

5050

Anexo 5.44.1 Tipo de apoyo promocional que desearía recibir Tipo de Establecimiento

Supermercado Micro mercado Tienda

Distrito 1

Apoyo Promocional

Afiches

Recuento 1 1 0

% de Establecimiento 100.0% 50.0% .0%

Almanaques

Recuento 0 0 1

% de Establecimiento .0% .0% 6.7%

Sombrillas

Recuento 0 0 9

% de Establecimiento .0% .0% 60.0%

Mandiles

Recuento 0 0 2

% de Establecimiento .0% .0% 13.3%

Estantería

Recuento 0 0 1

% de Establecimiento .0% .0% 6.7%

Pizarra

Recuento 0 1 2

% de Establecimiento .0% 50.0% 13.3%

Total

Recuento 1 2 15

% de Establecimiento 100.0% 100.0% 100.0%

Distrito 2

Apoyo

Promocional

Afiches

Recuento 1 2 5

% de Establecimiento 100.0% 50.0% 16.1%

Sombrillas

Recuento 0 1 18

% de Establecimiento .0% 25.0% 58.1%

Mandiles

Recuento 0 0 3

% de Establecimiento .0% .0% 9.7%

Estantería

Recuento 0 1 0

% de Establecimiento .0% 25.0% .0%

Pizarra

Recuento 0 0 5

% de Establecimiento .0% .0% 16.1%

Total

Recuento 1 4 31

% de Establecimiento 100.0% 100.0% 100.0%

Page 56: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

300

Distrito 3

Apoyo

Promocional

Afiches

Recuento 0 0 3

% de Establecimiento .0% .0% 11.5%

Almanaques

Recuento 1 0 0

% de Establecimiento 100.0% .0% .0%

Sombrillas

Recuento 0 3 19

% de Establecimiento .0% 75.0% 73.1%

Mandiles

Recuento 0 0 4

% de Establecimiento .0% .0% 15.4%

Pizarra

Recuento 0 1 0

% de Establecimiento .0% 25.0% .0%

Total

Recuento 1 4 26

% de Establecimiento 100.0% 100.0% 100.0%

Distrito 4

Apoyo Afiches

Recuento 1 1 1

Promocional % de Establecimiento 100.0% 33.3% 4.8%

Sombrillas

Recuento 0 0 16

% de Establecimiento .0% .0% 76.2%

Mandiles

Recuento 0 0 2

% de Establecimiento .0% .0% 9.5%

Estantería

Recuento 0 2 2

% de Establecimiento .0% 66.7% 9.5%

Total

Recuento 1 3 21

% de Establecimiento 100.0% 100.0% 100.0%

Distrito 5

Apoyo

promocional

Afiches

Recuento 1 11

% de Establecimiento 20.0% 35.5%

Almanaques

Recuento 0 5

% de Establecimiento .0% 16.1%

Sombrillas

Recuento 0 12

% de Establecimiento .0% 38.7%

Mandiles

Recuento 0 2

% de Establecimiento .0% 6.5%

Estantería

Recuento 1 0

% de Establecimiento 20.0% .0%

Pizarra

Recuento 3 1

% de Establecimiento 60.0% 3.2%

Total

Recuento 5 31

% de Establecimiento 100.0% 100.0%

Distrito 6

Apoyo

promocional

Almanaques

Recuento 3 4

% de Establecimiento 60.0% 12.1%

Sombrillas

Recuento 0 20

% de Establecimiento .0% 60.6%

Mandiles

Recuento 2 0

% de Establecimiento 40.0% .0%

Estantería

Recuento 0 4

% de Establecimiento .0% 12.1%

Pizarra Recuento 0 5

% de Establecimiento .0% 15.2%

Total

Recuento 5 33

% de Establecimiento 100.0% 100.0%

Distrito 7

Apoyo

promocional

Afiches

Recuento 0 2

% de Establecimiento .0% 25.0%

Sombrillas

Recuento 0 5

% de Establecimiento .0% 62.5%

Mandiles

Recuento 1 1

% de Establecimiento 100.0% 12.5%

Total

Recuento 1 8

% de Establecimiento 100.0% 100.0%

Distrito 8

Apoyo

promocional

Afiches

Recuento 2 3

% de Establecimiento 100.0% 17.6%

Almanaques

Recuento 0 1

% de Establecimiento .0% 5.9%

Sombrillas

Recuento 0 7

% de Establecimiento .0% 41.2%

Mandiles

Recuento 0 2

% de Establecimiento .0% 11.8%

Page 57: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

301

Estantería

Recuento 0 1

% de Establecimiento .0% 5.9%

Pizarra

Recuento 0 3

% de Establecimiento .0% 17.6%

Total

Recuento 2 17

% de Establecimiento 100.0% 100.0%

Distrito 9

Apoyo

promocional

Afiches

Recuento 1 3

% de Establecimiento 25.0% 15.8%

Almanaques

Recuento 0 2

% de Establecimiento .0% 10.5%

Sombrillas

Recuento 0 12

% de Establecimiento .0% 63.2%

Mandiles Recuento 0 2

% de Establecimiento .0% 10.5%

Pizarra

Recuento 3 0

% de Establecimiento 75.0% .0%

Total

Recuento 4 19

% de Establecimiento 100.0% 100.0%

Distrito 10

Apoyo

promocional

Afiches

Recuento 1 3 4

% de Establecimiento 100.0% 100.0% 28.6%

Almanaques

Recuento 0 0 1

% de Establecimiento .0% .0% 7.1%

Sombrillas

Recuento 0 0 7

% de Establecimiento .0% .0% 50.0%

Estantería

Recuento 0 0 2

% de Establecimiento .0% .0% 14.3%

Total

Recuento 1 3 14

% de Establecimiento 100.0% 100.0% 100.0%

Distrito 11

Apoyo promocional

Afiches

Recuento 1 1 1

% de Establecimiento 100.0% 50.0% 9.1%

Almanaques

Recuento 0 1 2

% de Tipo de

Establecimiento

.0%

50.0%

18.2% Sombrillas

Recuento 0 0 5

% de Establecimiento .0% .0% 45.5%

Mandiles

Recuento 0 0 1

% de Establecimiento .0% .0% 9.1%

Pizarra

Recuento 0 0 2

% de Establecimiento .0% .0% 18.2%

Total

Recuento 1 2 11

% de Establecimiento 100.0% 100.0% 100.0%

Distrito 12

Apoyo promocional

Afiches

Recuento 1 2 2

% de Establecimiento 100.0% 50.0% 8.0%

Almanaques

Recuento 0 2 5

% de Establecimiento .0% 50.0% 20.0%

Sombrillas

Recuento 0 0 2

% de Establecimiento .0% .0% 8.0%

Mandiles

Recuento 0 0 2

% de Establecimiento .0% .0% 8.0%

Pizarra

Recuento 0 0 14

% de Establecimiento .0% .0% 56.0%

Total

Recuento 1 4 25

% de Establecimiento 100.0% 100.0% 100.0%

Distrito 14

Apoyo promocional

Afiches

Recuento 0 1

% de Establecimiento .0% 8.3%

Almanaques

Recuento 0 1

% de Establecimiento .0% 8.3%

Sombrillas

Recuento 0 7

% de Establecimiento .0% 58.3%

Mandiles

Recuento 1 1

% de Establecimiento 50.0% 8.3%

Estantería

Recuento 0 1

% de Establecimiento .0% 8.3%

Pizarra

Recuento 1 1

% de Establecimiento 50.0% 8.3%

Total

Recuento 2 12

% de Establecimiento 100.0% 100.0%

Page 58: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

302

Dist ri to 1

Pizarra

Estanteria

Mandiles

Sombril las

Alm

anaques

Afiches

Po

rcen

taje

1 2 0

1 0 0

8 0

6 0

4 0

2 0

0

Su p er mer cad o

Micr o mercad o

Tien d a1 3

71 3

6 0

7

5 05 0

1 0 0

Dis trito 2

Pizarra

Estanteria

Mandiles

Sombrillas

Afiches

Por

cen

taje

120

100

80

60

40

20

0

Supermercados

Micromercado

Tienda

1610

58

16

2525

50

100

Distrito 3

Pizarra

Mandiles

Sombrillas

Almanaques

Afiches

Por

cen

taje

120

100

80

60

40

20

0

Supermercados

Micromercado

Tienda15

73

12

5050

100

Dist ri to 4

Estan teria

Mand iles

So mbr illas

A f iches

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Su per mercad o

Micr omercad o

Tienda1010

76

67

33

100

Dist ri to 5

Pizarra

Estanteria

Mandiles

Sombril las

Alm

anaques

Afiches

Por

cent

aje

70

60

50

40

30

20

10

0

Micr omercad o

Tienda6

3 9

1 6

3 5

6 0

2 02 0

Dist ri to 6

Pizarra

Estanteria

Mandiles

Sombrillas

Alm

anaques

Por

cent

aje

70

60

50

40

30

20

10

0

Micromercad o

Tienda

1512

61

12

40

60

Dist ri to 7

Mandiles

So mbrillas

Af iches

Porc

enta

je

120

100

80

60

40

20

0

Micromercad o

Tienda1 3

6 3

2 5

10 0

Dist ri to 8

Pizarra

Estanteria

Mandiles

Sombril las

Alm

anaques

Afiches

Porc

enta

je

120

100

80

60

40

20

0

Micromercad o

Tienda

1812

41

18

10 0

Dist ri to 9

Pizarra

Mandiles

Sombrillas

Alm

anaques

Afiches

Porc

enta

je

80

60

40

20

0

Micromercad o

Tienda10

57

10

24

75

25

Dist ri to 10

Estan teria

Mandiles

So mbr illas

A lman aq ues

A f iches

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Su permercad o

Micromercado

Tienda11

56

22

10 010 0

Dist ri to 11

Pizar ra

Mand iles

So mbrillas

A lman aqu es

A f ich es

Porc

enta

je

120

100

80

60

40

20

0

Su permercado

Micromercad o

Tienda

1 8

9

4 5

1 8

9

5 05 0

10 0

Distrito 12

Pizarra

Mandiles

Sombrillas

Almanaques

Afiches

Porc

enta

je

120

100

80

60

40

20

0

Supermercados

Micromercado

Tienda

56

88

20

8

5050

100

Dist ri to 14

Pizarra

Estanteria

Mandiles

Sombril las

Alm

anaques

Afiches

Por

cent

aje

70

60

50

40

30

20

10

0

Micr omercad o

Tienda888

58

88

5050

Page 59: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

303

Anexo 5.45.1 Razón de no comercialización de la marca ILVA Tipo de Establecimiento

Distrito 1 Ud. porque no No conoce Recuento 1 1 escogió ILVA % de Establecimiento 50.0% 9.1% No distribuye por el

sector

Recuento 0 4 % de Establecimiento .0% 36.4% No existe mucha

demanda

Recuento 1 6 % de Establecimiento 50.0% 54.5% Total Recuento 2 11

% de Establecimiento 100.0% 100.0% Distrito 2 Ud. porque no No conoce Recuento 1 7 escogió ILVA % de Tipo de

Establecimiento

50.0% 29.2% No distribuye por el

sector

Recuento 0 13 % de Tipo de

Establecimiento

.0% 54.2% No existe mucha

demanda

Recuento 1 4 % de Establecimiento 50.0% 16.7% Total Recuento 2 24

% de Establecimiento 100.0% 100.0% Distrito 3 Ud. porque no No conoce Recuento 0 3 escogió ILVA % de Establecimiento .0% 30.0% No distribuye por el

sector

Recuento 2 5 % de Establecimiento 100.0% 50.0% No existe mucha

demanda

Recuento 0 2 % de Establecimiento .0% 20.0% Total Recuento 2 10

% de Establecimiento 100.0% 100.0% Distrito 4

Ud. porque no

escogió ILVA

No conoce Recuento 1 1 % de Establecimiento 100.0% 14.3% No distribuye por el

sector

Recuento 0 2 % de Establecimiento .0% 28.6% No existe mucha

demanda

Recuento 0 4 % de Establecimiento .0% 57.1%

Total Recuento 1 7 % de Establecimiento 100.0% 100.0%

Distrito 5 Ud. porque no No distribuye por el

sector

Recuento 1 5 escogió ILVA % de Establecimiento 100.0% 100.0% Total Recuento 1 5 % de Establecimiento 100.0% 100.0% Distrito 6 Ud. porque no No conoce Recuento 1 escogió ILVA % de Establecimiento 16.7% No distribuye por el

sector

Recuento 5 % de Establecimiento 83.3% Total Recuento 6

% de Establecimiento 100.0% Distrito 7 Ud. porque no No conoce Recuento 3 escogió ILVA % de Establecimiento 100.0% Total Recuento 3 % de Establecimiento 100.0% Distrito 8 Ud. porque no No conoce Recuento 2 escogió ILVA % de Establecimiento 40.0% No distribuye por el

sector

Recuento 3 % de Establecimiento 60.0% Total Recuento 5

% de Establecimiento 100.0% Distrito 9 Ud. porque no No conoce Recuento 1 2 escogió ILVA % de Establecimiento 100.0% 28.6% No distribuye por el

sector

Recuento 0 5 % de Establecimiento .0% 71.4% Total Recuento 1 7

% de Establecimiento 100.0% 100.0% Distrito 10 Ud. porque no No distribuye por el

sector

Recuento 1 5

escogió ILVA % de Establecimiento 100.0% 100.0%

Page 60: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

304

Total Recuento 1 5 % de Establecimiento 100.0% 100.0%

Distrito 11 Usted porque no No existe mucha

demanda

Recuento 2 escogió ILVA % de Establecimiento 100.0% Total Recuento 2

% de Establecimiento 100.0% Distrito 12

Ud. porque no

escogió ILVA

No conoce Recuento 0 4 % de Establecimiento .0% 28.6% No distribuye por el

sector

Recuento 0 5 % de Establecimiento .0% 35.7% El producto no es

bueno

Recuento 1 3 % de Establecimiento 100.0% 21.4% No existe mucha

demanda

Recuento 0 2 % de Establecimiento .0% 14.3%

Total Recuento 1 14 % de Establecimiento 100.0% 100.0%

Distrito 14

Usted porque no No conoce Recuento 1 escogió ILVA % de Establecimiento 100.0%

Total Recuento 1 % de Establecimiento 100.0%

Distrito 1

No existe mucha dema

No distribuye por e l

No conoce

Po

rcen

taje

60

50

40

30

20

10

0

Micromercado

Tienda

55

36

9

5050

Distrito 2

No existe mucha dema

No distribuye por e l

No conoce

Por

centa

je

60

50

40

30

20

10

0

Mic rome rca do

Tienda

17

54

29

5050

Distrito 3

No existe mucha dema

No distribuye por el

No conoce

Por

centa

je

120

100

80

60

40

20

0

Micromercado

Tienda

20

50

30

100

Distrito 4

No existe mucha dema

No distribuye por el

No conoce

Por

centa

je

120

100

80

60

40

20

0

Micromercado

Tienda

57

29

14

100

Distrito 5

No di st ribuye por e l

Rec

uent

o

6

5

4

3

2

1

0

Mic rome rc ado

Tienda

5

1

Distrito 6

No di st ribuye por e lNo conoce

Porc

en

taje

10 0

80

60

40

20

0

83

17

Distrito 7

No conoce

Rec

uento

3

3

3

3

2

2

2

2

2

1

3

Distrito 8

No di st ribuye por e lNo conoce

Porc

en

taje

70

60

50

40

30

20

10

0

60

40

Dis trito 9

No distribuye por elNo conoce

Por

cent

aje

120

100

80

60

40

20

0

Mic rom e rca do

Tienda

71

29

100

Page 61: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

305

Dis trito 10

No distribuye por el

Rec

uen

to

6

5

4

3

2

1

0

Micromercado

Tienda

5

1

Distrito 11

No exi st e mucha dema

Rec

uento

2

2

2

2

1

1

1

2

Dis trito 12

No existe m

ucha dema

El producto no es bu

No distribuye por el

No conoce

Por

cen

taje

120

100

80

60

40

20

0

Micromercado

Tienda1421

3629

100

Dis trito 14

No conoce

Rec

uen

to

1

1

1

1

1

1

1

1

Anexo 5.47.1 Cálculo de la demanda potencial Masculino

Productos Frecuencia Cantidad Total Días/mes Consumo/mes Consumo/año Chocolatada P Cada día 2 1 2 30 60 720 Día por medio 2 1 2 16 32 384 Total 1104 Leche 1L Cada día 10 1 10 30 300 3600 Día por medio 5 1 5 16 80 960 Semanal 11 1 11 4 44 528 Mensual 6 1 6 1 6 72 Total 5160 Queso

Cada día 1 1 1 30 30 360 Día por medio 1 1 1 16 16 192 Semanal 1 1 1 4 4 48

Total 600 Suero Saborizado P Cada día 1 1 1 30 30 360 Total 360 Yogurt P Cada día 35 1 35 30 1050 12600 2 2 4 30 120 1440 Día por medio 16 1 16 16 256 3072 Semanal 7 1 7 4 28 336 Quincenal 4 1 4 2 8 96 Mensual 17 1 17 1 17 204 Total 17748 Yogurt 1/2 L Cada día 1 1 1 30 30 360 Mensual 1 1 1 1 1 12 Total 372 Yogurt 1L Cada día 1 1 1 30 30 360 Día por medio 2 1 2 16 32 384 Mensual 1 1 1 1 1 12 Total 756 Total masculino 26100

Femenino Productos Frecuencia Cantidad Total Días/mes Consumo/mes Consumo/año Leche 1L Cada día 15 1 15 30 450 5400 Día por medio

10 1 10 16 160 1920 1 2 2 16 32 384 Semanal

6 1 6 4 24 288 1 2 2 4 8 96 Quincenal 4 1 4 2 8 96 Mensual 5 1 5 1 5 60 Total 8244

Page 62: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

306

Queso

Cada día 1 1 1 30 30 360 Semanal 1 1 1 4 4 48 Mensual 1 1 1 1 1 12

Total 420 Suero Saborizado P Cada día 1 1 1 30 30 360 Total 360 Yogurt P

Cada día

29 1 29 30 870 10440 6 2 12 30 360 4320 3 3 9 30 270 3240 1 4 4 30 120 1440

Día por medio

14 1 14 16 224 2688 1 2 2 16 32 384

Semanal 8 1 8 4 32 384 1 2 2 4 8 96 Quincenal

1 10 10 4 40 480 8 1 8 2 16 192 1 10 10 2 20 240

Mensual 10 1 10 1 10 120 1 4 4 1 4 48

1 10 10 1 10 120 Total 24192 Yogurt 1/2 L Día por medio 3 1 3 16 48 576

Semanal

1 1 1 4 4 48 1 2 2 4 8 96

Mensual 1 1 1 1 1 12 Total 732 Yogurt 1L Cada día 5 1 5 30 150 1800 Día por medio 2 1 2 16 32 384 Semanal 1 1 1 4 4 48 1 2 2 4 8 96 Quincenal 1 2 2 2 4 48 Total 2376 Total femenino 36324 TOTAL/CANTIDAD/AÑO 62424

Anexo 5.47.2 Cálculo de la demanda potencial Productos Unidad Masculino Femenino Total

L Cantidad/año Consumo (L/año) Cantidad/año Consumo (L/año) Consumo (L/año)

Chocolatada P 0.1 1104 110.4 110.4 Leche 1L 1 5160 5160 8244 8244 13404 Queso 0.5 600 300 420 210 510 Suero Saborizado P 0.17 360 61.2 360 61.2 122.4 Yogurt P 0.1 17748 1774.8 24192 2419.2 4194 Yogurt 1/2 L 0.5 372 186 732 366 552 Yogurt 1L 1 756 756 2376 2376 3132 26100 8348.4 36324 13676.4 22024.8 * Se necesita 1L. de leche para preparar un 1 Kg. de queso

Anexo 5.55 Análisis de la participación & puntual e irregular Distrito 1 Con Facilidad Recuento 6 Distrito 8 Con Facilidad Recuento 16

% Participación 8 % Participación 19

Con Dificultad Recuento 9 Con Dificultad Recuento 5

% Participación 12 % Participación 6

Total Recuento 15 Total Recuento 21

% Participación 20 % Participación 25

Distrito 2 Con Facilidad Recuento 9 Distrito 9 Con Facilidad Recuento 2

% Participación 7 % Participación 3

Con Dificultad Recuento 10 Con Dificultad Recuento 16

% Participación 8 % Participación 21

Total Recuento 19 Total Recuento 18

% Participación 16 % Participación 24

Distrito 3 Con Facilidad Recuento 4 Distrito 10 Con Facilidad Recuento 20

% Participación 5 % Participación 23

Con Dificultad Recuento 4 Con Dificultad Recuento 12

Page 63: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

307

% Participación 5 % Participación 14

Total Recuento 8

Total

Recuento 32

% Participación 9 % Participación 36

Distrito 4 Con Facilidad Recuento 9 Distrito 11 Con Facilidad Recuento 7

% Participación 12 % Participación 13

Con Dificultad Recuento 10 Con Dificultad Recuento 10

% Participación 13 % Participación 18

Total Recuento 19 Total Recuento 17

% Participación 25 % Participación 31

Distrito 5 Con Facilidad Recuento 20 Distrito 12 Con Facilidad Recuento 10

% Participación 17 % Participación 11

Con Dificultad Recuento 8 Con Dificultad Recuento 12

% Participación 7 % Participación 13

Total Recuento 28 Total Recuento 22

% Participación 24 % Participación 25

Distrito 6 Con Facilidad Recuento 33 Distrito 13 Con Facilidad Recuento 1

% Participación 24 % Participación 7

Con Dificultad Recuento 8 Con Dificultad Recuento 2

% Participación 6 % Participación 13

Total Recuento 41 Total Recuento 3

% Participación 30 % Participación 20

Distrito 7 Con Facilidad Recuento 9 Distrito 14 Con Facilidad Recuento 15

% Participación 33 % Participación 18

Con Dificultad Recuento 1 Con Dificultad Recuento 6

% Participación 4 % Participación 7

Total Recuento 10 Total Recuento 21

% Participación 36 % Participación 25

Page 64: Desarrollo Del Plan de Marketing Para La Empresa ILVA Anexos

ANEXOS

308

Anexo 8.1 Ingresos

Ventas Precio

de venta($)

Demanda

2005

Ventas

2005

Demanda

2006

Ventas

2006

Demanda

2007

Ventas

2007

Demanda

2008

Ventas

2008

Demanda

2009

Ventas

2009

Demanda

2010

Ventas

2010

Demanda

2011

Ventas

2011

Chocolatada P 0.40 18257 7249 18666 7411 19084 7577 19512 7747 19949 7920 20396 8098 20853 8279

Leche 1L 0.30 2216662 660048 2266316 674833 2317081 689950 2368984 705405 2422049 721206 2476303 737361 2531772 753878

Queso 1.99 84340 167425 86230 171175 88161 175010 90136 178930 92155 182938 94219 187036 96330 191225

Suero Saborizado P 0.24 20242 4772 20695 4878 21159 4988 21633 5100 22117 5214 22613 5331 23119 5450

Yogurt P 0.40 693575 275365 709111 281533 724995 287839 741235 294287 757839 300879 774815 307619 792170 314509

Yogurt 1/2 L 0.50 91286 45303 93331 46318 95421 47356 97559 48416 99744 49501 101978 50610 104263 51743

Yogurt 1L 0.68 517949 353439 529551 361356 541413 369450 553541 377726 565940 386187 578617 394838 591578 403682

Total 1513601 1547505 1582169 1617610 1653844 1690891 1728766

Anexo 8.2 Ingresos por venta sin plan

Ventas Precio

de venta($)

Demanda

2005

Ventas

2005

Demanda

2006

Ventas

2006

Demanda

2007

Ventas

2007

Demanda

2008

Ventas

2008

Demanda

2009

Ventas

2009

Demanda

2010

Ventas

2010

Demanda

2011

Ventas

2011

Chocolatada P 0.40 18257 7249 18666 7411 22901 9092 27316 10845 31918 12672 36712 14576 41705 16558

Leche 1L 0.30 2216662 660048 2266316 674833 2780497 827940 3316577 987566 3875278 1153929 4457345 1327249 5063544 1507755

Queso 1.99 84340 167425 86230 171175 105793 210012 126190 250502 147448 292701 169595 336664 192659 382451

Suero Saborizado P 0.24 20242 4772 20695 4878 25390 5985 30286 7139 35388 8342 40703 9595 46238 10900

Yogurt P 0.40 693575 275365 709111 281533 869994 345407 1037729 412002 1212542 481406 1394666 553714 1584341 629019

Yogurt 1/2 L 0.50 91286 45303 93331 46318 114506 56827 136582 67783 159591 79201 183561 91097 208526 103487

Yogurt 1L 0.68 517949 353439 529551 361356 649695 443341 774957 528817 905504 617900 1041510 710708 1183156 807364

Total 1513601 1547505 1898603 2264654 2646151 3043603 3457533