Definiciones y alcances

1) DEFINICIN DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACINLos comunicadores sociales definen la informacin como todo mensaje que logra disminuir la incertidumbre. Los Datos tienen significado para determinados colectivos. La informacin resulta fundamental para las personas, ya que a partir del proceso cognitivo de la informacin que obtenemos continuamente con nuestros sentidos vamos tomando las decisiones que dan lugar a todas nuestras accionesPor otra parte la comunicacin se reconoce como un proceso de intercambio de informacin, un intercambio de ideas cuyo resultado es la concrecin de ideas nuevas o el reforzamiento de las ideas preconcebidas. Es la Transmisin de mensajes entre personas. Como seres sociales las personas, adems de recibir informacin de los dems, necesitamos comunicarnos para saber ms de ellos, expresar nuestros pensamientos, sentimientos y deseos, coordinar los comportamientos de los grupos en convivencia, etcDe qu se trata la tecnologa? Etimolgicamente, Tecnologa significa "Ley o tratado de la tcnica" porque se compone de los trminos techne (Tcnica) y logos (Ley o Tratado).

TECNOLOGA es: "El resultado de una aplicacin racional de principios y conocimientos cientficos y de ingeniera a la invencin y la manufactura de una herramienta destinada a lograr ciertas tareas especficas para facilitar la realizacin de las actividades humanas." La Tecnologa es pues la tcnica que emplea el conocimiento cientfico para controlar, transformar o crear determinados objetos o procesos. Se refiere a conocimiento cientfico aplicado con la intencin de mejorar rutinas concretas. Supone la creacin de productos, instrumentos, lenguajes y mtodos al servicio de las personas. Ahora bien, la tecnologa es entonces un instrumento encaminado a obtener resultados prcticos y concretos en el campo determinado en el cual se aplica.

TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN (TIC) = Cuando unimos estas tres palabras hacemos referencia al conjunto de avances tecnolgicos que nos proporcionan la informtica, las telecomunicaciones y las tecnologas audiovisuales, que comprenden los desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet, la telefona, los "mas media", las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologas bsicamente nos proporcionan informacin, herramientas para su proceso y canales de comunicacin.Y ahora que son las TIC. Se considera como TIC a todas aquellas tecnologas que intervienen en la coleccin, emisin, recepcin, almacenamiento, procesamiento y recuperacin de datos e informacin a travs del uso de seales electrnicas analgicas y digitales. Abarcan todo aquello relacionado con el hardware - componentes fsicos de una computadora, de una red o dispositivo electrnico- (electrnica, computacin industrial, impresoras, microcomputadoras, automtica, sensores y dispositivos inteligentes, etc.); software propietario o libre programas, algoritmos o elementos lgicos que hacen funcionar una computadora, una red, o un dispositivo electrnico- (de aplicaciones, plataformas y sistemas operativos, bases de datos, algoritmos y mquinas inteligentes, etc.); servicios informticos (servicios de instalacin, mantenimiento, desarrollo, integracin, soporte y asistencia tcnica, etc.); y comunicaciones (difusin, redes fijas y mviles, transporte de datos, conectividad de sistemas de computadoras, comunicaciones inalmbricas de banda ancha, satelitales, Internet, transporte de datos e informacin a travs de la red de transporte de energa elctrica, etc.).

EL ORIGEN LAS TIC:

Las TIC tienen sus orgenes en las llamadas Tecnologas de la Informacin (Information Technologies o IT), concepto aparecido en los aos 70, el cual se refiere a las tecnologas para el procesamiento de la informacin: la electrnica y el software. Este procesamiento se realizaba casi exclusivamente en entornos locales, por lo que la comunicacin era una funcin poco valorada. Por otra parte, la estrategia centralista de las corporaciones, haca compatible la existencia de un departamento de sistemas de informacin centralizado en una nica mquina.

La Tecnologas de la Informacin y Comunicacin han permitido llevar la globalidad al mundo de la comunicacin, facilitando la interconexin entre las personas e instituciones a nivel mundial, y eliminando barreras espaciales y temporales. Cuando nos referimos a la nocin de TIC (Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin). Esto implica que la nocin no se agota a la computadora conectada de algn modo a otra computadora, sino abarca al escner, a la videocmara, al fax, a la cinematografa, a la televisin en sus modalidades abierta o de cable, a la radiodifusin en todas sus modalidades incluyendo la radio aficin y las propaladoras fijas y mviles, y a las bibliotecas populares y/o escolares.

En este caso, la tecnologa que se aplica para facilitar y mejorar el proceso de informacin y comunicacin es entonces la que se conoce como Tecnologa de Informacin y Comunicacin (TIC). En tal sentido se define la tecnologa de informacin y comunicacin como un estudio sistematizado del conjunto de procedimientos que estn al servicio de la informacin y la comunicacin.

Bajo esta perspectiva, la concepcin moderna de las tecnologas de informacin y comunicacin comprende entonces aplicaciones, sistemas, herramientas, tcnicas y metodologas asociadas a la digitalizacin de seales analgicas, sonidos, texto e imgenes, en tiempo real. Se relaciona con equipos de computacin, software, telecomunicaciones, redes y bases de datos. Porque como ya se ha dicho, la evolucin del proceso comunicativo est directamente relacionada con la evolucin tecnolgica de la humanidad. Las Tecnologas de Informacin y Comunicacin se refieren a todos los instrumentos, procesos y soportes que estn destinados a optimizar la comunicacin, medios de Comunicacin o Tecnologa aplicada a la Informacin y Comunicacin Masiva. A partir de las afirmaciones precedentes, se puede entonces incluir a los medios de comunicacin (Radio, Prensa, cine y la televisin) dentro de la concepcin que se ha logrado construir en relacin con las Tecnologas de Informacin y Comunicacin.

En la Radio y la Televisin han sido valiosos los avances en programas computarizados para la edicin de imgenes y sonido, as como la inclusin de sistemas cada da ms especializados para lograr transmisiones a distancia en directo. As, desde siempre la evolucin de la tecnologa ha sido tambin importante para mejorar la labor de los medios de comunicacin. En el Cine por su parte, ya se habla de dibujos animados elaborados totalmente a travs de programas de computacin y los efectos especiales son ms accesibles.

Adems, todos estos avances, aunque resulten costosos al inicio, han logrado en cada medio de comunicacin el abaratamiento de los procesos tanto de produccin como de transmisin de sus mensajes. En la prensa, la evolucin soportada en tecnologa es evidente. Como respaldo a tal afirmacin, Canga Larequi (1988) reconoce que "las denominadas nuevas tecnologas de la comunicacin/informacin inciden en la actualidad de forma determinante sobre la prensa escrita y llegan a condicionar el futuro de este medio."

Se pueden considerar las TIC un concepto dinmico.[2] Por ejemplo, a finales del siglo XIX el telfono podra ser considerado una nueva tecnologa segn las definiciones actuales. Esta misma definicin podra aplicarse a la televisin cuando apareci y se populariz en la dcada de los 50 del siglo pasado. No obstante esto, hoy no se pondran en una lista de TIC y es muy posible que actualmente los ordenadores ya no puedan ser calificados de nuevas tecnologas.

A pesar de esto, en un concepto amplio, se puede considerar que el telfono, la televisin y el ordenador forman parte de lo que se llama TIC, tecnologas que favorecen la comunicacin y el intercambio de informacin en el mundo actual. Despus de la invencin de la escritura, los primeros pasos hacia una sociedad de la informacin estuvieron marcados por el telgrafo elctrico, despus el telfono y la radiotelefona, la televisin, Internet.

La telefona mvil y el GPS han asociado la imagen al texto y a la palabra sin cables, Internet y la televisin son accesibles en el telfono mvil que es tambin una mquina de hacer fotos.[3] El acercamiento de la informtica y de las telecomunicaciones, en el ltimo decenio del siglo XX se han beneficiado de la miniaturizacin de los componentes, permitiendo producir aparatos multifunciones a precios accesibles, desde los aos 2000. Los usos de las TIC no paran de crecer y de extenderse, sobre todo en los pases ricos, con el riesgo de acentuar localmente la Brecha digital,[4] y social y la diferencia entre generaciones. Desde la agricultura de precisin y la gestin del bosque, a la monitorizacin global del medio ambiente planetario o de la biodiversidad, a la democracia participativa (TIC al servicio del desarrollo sustentable).

Pasando por el comercio, la telemedicina, la informacin, la gestin de mltiples bases de datos, la bolsa, la robtica y los usos militares, sin olvidar la ayuda a los discapacitados (ciegos que usan sintetizadores vocales avanzados), las TIC tienden a tomar un lugar creciente en la vida humana y el funcionamiento de las sociedades[5].

2) LAS TIC FRENTE A LA REVOLUCIN DE LA INFORMACINDebe ser por eso que en la historia del mundo, las revoluciones de la humanidad han estado signadas por los grandes avances que se han dado en la capacidad de comunicacin del hombre. Actualmente, las discusiones acadmicas, los negocios, las relaciones internacionales, las actividades humanas ms cotidianas estn centradas en una revolucin por dems significativa, porque tiene como base a las Tecnologas de Informacin y Comunicacin, innovaciones que favorecen enormemente el flujo de informacin y que, por supuesto, mejoran las posibilidades de comunicacin humana.

Los medios de comunicacin social, y los profesionales de la comunicacin, no pueden hacerse a un lado cuando el mundo en su conjunto se abre a experimentar un fenmeno que con Internet a la cabeza recibe diversos nombres y que, como sea que se denomine, trae consigo una retahla de cambios que parece no terminar.

En la presente obra la intencin es justamente plantear las relaciones, los efectos, las oportunidades y las interrogantes que desde los medios de comunicacin puede haber frente a la Revolucin de la Informacin. Es apenas un humilde acercamiento, porque sin duda alguna queda an mucho camino por recorrer, muchas preguntas por hacer y an, muchas respuestas por ofrecer.La Evolucin de la Comunicacin Humana desde la perspectiva tecnolgica. La bsqueda constante del hombre por satisfacer cada vez mejor su necesidad de comunicacin ha sido el impulso que ha logrado la instauracin en el mundo de instrumentos cada da ms poderosos y veloces en el proceso comunicativo.

Slo basta una retrospectiva para definir cmo el ser humano ha logrado evolucionar sus formas de comunicacin: Desde rudimentarios mtodos como la escritura jeroglfica, pasando por la invencin del alfabeto y del papel, dando un leve salto hasta la llegada de la imprenta, y apenas uno ms para la aparicin del telfono, el cine, la radio y la televisin. Todos estos instrumentos han sido ciertamente un avance en las formas de comunicacin del hombre y, prcticamente todos, han sido posibles gracias a la tecnologa, que a su vez ha sido el instrumento cuya evolucin ha determinado el avance de la humanidad.Desde siempre, el hombre ha tenido la necesidad de comunicarse con los dems, de expresar pensamientos, ideas, emociones; de dejar huella de s mismo. As tambin se reconoce en el ser humano la necesidad de buscar, de saber, de obtener informacin creada, expresada y transmitida por otros. La creacin, bsqueda y obtencin de informacin son pues acciones esenciales a la naturaleza humana. Tal vez por eso los grandes saltos evolutivos de la humanidad tienen como hito la instauracin de algn nuevo instrumento de comunicacin.

De acuerdo con Castro y Del Castillo (2002) a partir de que el hombre se volvi sedentario se pueden identificar tres grandes revoluciones: la agrcola, la industrial y la informtica.La primera fue la Revolucin Agrcola, a partir del ao 8000 a.C. Hace aproximadamente 10 mil aos el hombre descubre la agricultura e inicia una nueva forma de vida; actividades que le permitieron dejar de desplazarse, deja de ser nmada, abandona su etapa primitiva, comienza a formar comunidades estables, pequeas aldeas y aparecen las primeras ciudades, que fueron la base de nuestra civilizacin y el surgimiento de la sociedad agrcola. En esta sociedad, la cual evolucion durante varios siglos, la tierra era el recurso ms valioso para el desarrollo econmico.

El hombre hace de la agricultura su principal forma de sustento y, con ella, aparece tambin la ganadera y un poco despus el comercio. La necesidad de contar obliga a la invencin de los nmeros, los cuales evolucionan hasta dar origen a la escritura (cuneiforme y jeroglfica). Hacia el ao 1000 a.C. los fenicios inventan el alfabeto, un conjunto de grafas que permite la representacin de sonidos. As, se conoce a la escritura como el hecho ms trascendental de la revolucin agrcola y, adems de ser inclusive el punto de inicio de la historia misma de la humanidad, representa el primer gran avance tecnolgico logrado por el hombre en su proceso de comunicacin.

La segunda revolucin, es la Revolucin Industrial, Hace ms o menos 200 aos, diversos acontecimientos provocaron el comienzo de la revolucin industrial y el surgimiento de nuevos recursos valiosos para la economa: el trabajo y el capital. El crecimiento de la poblacin propici que las personas buscaran trabajo fuera del campo; suceso que marc el inicio de las primeras sociedades urbanas del capitalismo. El invento de la mquina de combustin interna facilit el surgimiento de la produccin en serie y de la divisin del trabajo.

Con la revolucin industrial, la cual comenz en la segunda mitad del siglo XVIII, la sociedad agrcola se transform en una sociedad urbana donde la fbrica era la institucin sobresaliente y sus impulsores, la electricidad y el petrleo. Otro aspecto que precisamente marca su inicio es a partir de la invencin de la imprenta de Johannes Gutenberg en los aos 1400 d.C. Con la imprenta se inicia una nueva etapa caracterizada por la masificacin del conocimiento, porque crece el nmero de personas con acceso a la informacin escrita.

Adems comienzan a plasmarse los nuevos conocimientos tericos y surgen nuevos desarrollos tecnolgicos: la mquina sumadora, el reloj mecnico, la mquina de coser. Se dieron en esta etapa tambin importantes descubrimientos en biologa, electricidad, qumica, medicina; todos con posibilidades de perdurar y darse a conocer gracias a la imprenta: El segundo gran paso tecnolgico del hombre en la evolucin de su proceso comunicativo.

De 1800 a finales del siglo XX se dieron grandes cambios. El progreso en la medicina y el aumento de la productividad promovieron un crecimiento demogrfico elevado. Castro y del Castillo (2002) enfatizan que el acceso a la escuela para aprender a leer y escribir, la multiplicacin exponencial de las universidades e instituciones de estudios superiores y la creacin de docenas de carreras profesionales representaron un avance en materia educativa y en el aumento del conocimiento de la humanidad.

La tercera revolucin, La revolucin de la Informtica y de la Inteligencia Artificial. En las ltimas dcadas del siglo XX da inicio la tercera revolucin en la cual se encuentra inmersa an la humanidad, es la Revolucin de la Inteligencia. Esta ltima revolucin se centra en el ser humano, en su capacidad de comunicarse y transformarse, y que la riqueza ya no estar determinada por el dinero y por las posesiones materiales sino por el conocimiento.

Gitman y McDaniel (2001) sealan que en menos de 60 aos hemos experimentado la transicin de una sociedad industrial a una economa basada en el conocimiento y promovida por la informacin. Segn Laudon y Laudon (2003) a partir de 1976 en Estados Unidos de Amrica, el nmero de trabajadores que prestan sus servicios en oficinas ha sido mayor al nmero de trabajadores que laboran en el campo o en la manufactura de productos.

Actualmente en ese pas la mayora de las personas trabajan en ventas, educacin, cuidado de la salud, instituciones financieras, programacin de computadoras, etctera; trabajos que involucran principalmente la distribucin o creacin de nueva informacin y conocimiento. Promovida por el empleo de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), esta revolucin origin una nueva sociedad donde la tierra, el trabajo y el capital, como principales impulsores de la economa, fueron complementados por un cuarto elemento, la informacin. En esta etapa destacan diferentes acontecimientos:

a) La construccin de una red mundial de telecomunicaciones.

b) El nacimiento de la computadora personal.

c) Una economa basada en el procesamiento, comunicacin y aplicacin de la informacin.

d) La globalizacin, que demanda a las organizaciones mayor productividad y competitividad.e) En esta revolucin surge la sociedad de la informacin.

Y ms all de las visiones que muchos analistas tengan sobre la era postmoderna, ciertamente el hombre en la actualidad protagoniza una nueva revolucin. La Revolucin de la Informacin, una etapa de cambios rpidos y constantes que se inici con los grandes pasos de la computacin y la informtica y que tiene como hito a la Internet, esa "Red" que se reconoce como una nueva forma de comunicacin humana, un nuevo salto en el proceso comunicativo.

Gracias a la tecnologa avanzamos ms y tenemos ms tiempo para nosotros mismos. Cada revolucin tecnolgica provoca transformaciones fundamentales que conllevan al mejoramiento de la vida de los seres humanos." La computacin y la informtica son apenas un ejemplo de las capacidades inventivas de la humanidad dirigidas en estos tiempos urbanos a simplificar las actividades del hombre.

3) RETOS Y DESAFOS ANTE UN NUEVO MUNDO DE SOCIEDADESLA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN

Qu es la sociedad de la informacin?.Has escuchado algo sobre la generacin Net? Quines la integran? y Cules son las caractersticas de esta generacin y de la sociedad en la que ests viviendo?. Seguramente t formas parte de esta generacin.Una sociedad de la informacin[1] es una sociedad en la que la creacin, distribucin y manipulacin de la informacin forman parte importante de las actividades culturales y econmicas.

Sociedad de la Informacin (SI): se habla de la Si como la sociedad donde las personas tienen un acceso ilimitado a la informacin generada por otros y caracterizada por considerar al conocimiento como un valor agregado de la economa. En esta sociedad, el conocimiento se multiplica al infinito debido a los procesos de aceleracin histrica y herramientas tecnolgicas disponibles, que se hace imposible abarcar en su totalidad.La sociedad de la informacin es vista como la sucesora de la sociedad industrial. Relativamente similares seran los conceptos de sociedad post-industrial (Daniel Bell), posfordismo, sociedad postmoderna, sociedad del conocimiento, entre otros.

Una de las primeras personas en desarrollar un concepto de la sociedad de la informacin fue el economista Fritz Machlup. La frase fue empleada por primera vez en su libro de 1962 The production and distribution of knowledge in the United States ("La Produccin y Distribucin del Conocimiento en los Estados Unidos") en donde conclua que el nmero de empleos que se basan en la manipulacin y manejo de informacin es mayor a los que estn relacionados con algn tipo de esfuerzo fsico.

Sin embargo, la concepcin actual de lo que se entiende por Sociedad de la Informacin es influjo de la obra del socilogo japons Yoneji Masuda, quin en 1981 public The Information Society as Post-Industrial Society (Editorial World Future Society, Estados Unidos), traducido al castellano en 1984 como "La Sociedad Informatizada como Sociedad Post-Industrial" (Madrid, Fundesco-Tecnos, 1984).

Aun cuando no existe un concepto universalmente aceptado de lo que se llama "Sociedad de la informacin", la mayora de los autores concuerda en que alrededor de 1970 se inici un cambio en la manera en que las sociedades funcionan. Este cambio se refiere bsicamente a que los medios de generacin de riqueza poco a poco se estn trasladando de los sectores industriales a los sectores de servicios. En otras palabras, se supone que en las sociedades modernas, la mayor parte de los empleos ya no estarn asociados a las fbricas de productos tangibles, sino a la generacin, almacenamiento y procesamiento de todo tipo de informacin. Los sectores relacionados con las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), desempean un papel particularmente importante dentro de este esquema.

Desde la perspectiva de la economa globalizada contempornea, la sociedad de la informacin concede a las TIC, el poder de convertirse en los nuevos motores de desarrollo y progreso. Si en la segunda mitad del siglo XX los procesos de industrializacin fabriles marcaron la pauta en el desarrollo econmico de las sociedades occidentales que operaban bajo una economa de mercado, a principios del siglo XXI, se habla ms bien de las "industrias sin chimenea"; es decir, el sector de los servicios, y de manera especial, las industrias de la informtica.

Algunos autores sugieren que este modelo de desarrollo tuvo un origen ms preciso a principios de la dcada de 1990, en el llamado Consenso de Washington, en el que el grupo de los pases desarrollados definieron algunos de los principales lineamientos econmicos que habran de adoptarse para enfrentar el problema de los llamados "pases en vas de desarrollo" y el fracaso de sus economas. Algunas de las acciones derivadas de este acuerdo y que se han observado en todo el mundo occidental, son:

a) La privatizacin de las industrias de las telecomunicaciones.

b) La desregulacin del mercado de las telecomunicaciones.

c) La bsqueda del acceso global a las TIC.

Muchos crticos han sealado que la llamada "Sociedad de la Informacin" no es sino una versin actualizada del imperialismo cultural ejercido desde los pases ricos hacia los pobres, especialmente porque se favorecen esquemas de dependencia tecnolgica.

Quienes estn a favor de la "Sociedad de la Informacin" sostienen que la incorporacin de las TIC en todos los procesos productivos, ciertamente facilitan la insercin a los mercados globales, donde la intensa competencia obliga a reducir costes y a ajustarse de manera casi inmediata a las cambiantes condiciones del mercado. En todo caso, aun quienes se muestran optimistas con respecto a la "Sociedad de la Informacin", admiten que la brecha digital es uno de los principales obstculos en este modelo de desarrollo. A grandes rasgos, este fenmeno se refiere a todos aquellos sectores que permanecen por muy diversas razones, al margen de los beneficios y ventajas asociados a las TIC.

La sociedad de la informacin no est limitada a Internet, aunque este ha desempeado un papel muy importante como un medio que facilita el acceso e intercambio de informacin y datos. La Wikipedia es un excelente ejemplo de los resultados del desarrollo de este tipo de sociedades. Recientemente se considera a los weblogs como herramientas que incentivan la creacin, reproduccin y manipulacin de informacin y conocimientos.

El reto para los individuos que se desarrollan en todas las reas de conocimiento es vivir de acuerdo con las exigencias de este nuevo tipo de sociedad, estar informados y actualizados, innovar, pero sobre todo generar propuestas y generar conocimiento, conocimiento que surge de los millones de datos que circulan en la red.

De acuerdo con la declaracin de principios de la Cumbre de la Sociedad de la Informacin llevado a cabo en Ginebra (Suiza) en 2003, la Sociedad de la Informacin debe estar centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la informacin y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promocin de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la base de los propsitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas.

HACIA LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

La nocin de sociedad del conocimiento fue utilizada por primera vez en 1969 por un autor austraco de literatura relacionada con el "management" o gestin, llamado Peter Drucker, y en el decenio de 1990 fue profundizada en una serie de estudios detallados publicados por investigadores como Robin Mansel o Nico Stehr.Sociedad del Conocimiento (SC): la sociedad que permite informarse y conocer, agregando conciencia a la informacin, en un entorno cientfico tecnolgico posmoderno, donde la investigacin ms la tecnologa suman una ecuacin igual al progreso y poder. La Sociedad de la Informacin (SI) pone nfasis en la capacidad de acceder a depsitos de informacin, mientras que la Sociedad del Conocimiento se refiere al procesamiento de la informacin para extraer pautas y leyes ms generales (La SI en Espaa, Perspectiva 2001-2005. Ed. Telefnica).Las sociedades de la informacin surgen con el uso e innovaciones intensivas de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones, donde el incremento en la transferencia de informacin, modific en muchos sentidos la forma en que se desarrollan muchas actividades en la sociedad moderna. Sin embargo, la informacin no es lo mismo que el conocimiento, ya que la informacin es efectivamente un instrumento del conocimiento, pero no es el conocimiento en s, el conocimiento obedece a aquellos elementos que pueden ser comprendidos por cualquier mente humana razonable, mientras que la informacin son aquellos elementos que a la fecha obedecen principalmente a intereses comerciales, retrasando lo que para muchos en un futuro ser la sociedad del conocimiento.

Cabe destacar que la sociedad del conocimiento no es algo que exista actualmente, es ms bien un ideal o una etapa evolutiva hacia la que se dirige la humanidad, una etapa posterior a la actual era de la informacin, y hacia la que se llegar por medio de las oportunidades que representan los medios y la humanizacin de las sociedades actuales.

Mientras la informacin slo siga siendo una masa de datos indiferenciados (hasta que todos los habitantes del mundo no gocen de una igualdad de oportunidades en el mbito de la educacin para tratar la informacin disponible con discernimiento y espritu crtico, analizarla, seleccionar sus distintos elementos e incorporar los que estimen ms interesantes a una base de conocimientos), entonces seguiremos estando en una sociedad de la informacin, y no habremos evolucionado hacia lo que sern las sociedades del conocimiento. En 1974, Peter Drucker escribi su libro La sociedad post-capitalista, en el que destacaba la necesidad de generar una teora econmica que colocara al conocimiento en el centro de la produccin de riqueza. Al mismo tiempo, sealaba que lo ms importante no era la cantidad de conocimiento, sino su productividad.

En este sentido, reclamaba para una futura sociedad, para una sociedad de la informacin en la que el recurso bsico sera el saber, que la voluntad de aplicar conocimiento para generar ms conocimiento deba basarse en un elevado esfuerzo de sistematizacin y organizacin. A finales de los aos 60's, Drucker, el nuevo terico del management, con relacin a la Sociedad del Conocimiento afirmaba que sera una sociedad en la que la gestin empresarial cambiara radicalmente su relacin con los trabajadores del conocimiento empleados, pues stos ltimos estaran mucho menos necesitados de instituciones empresariales e incluso de la tradicional gestin del conocimiento que las primeras lo estaran de ellos.

As pues, el discurso de Peter Drucker cuando mezcla sociedad del conocimiento y Global Shopping Center (el "centro comercial global"), se refiere al desarrollo de las empresas de talla mundial y al auge de las industrias, las redes de informacin, liberando del peso de las fronteras a los gestores de la produccin, consumidores y productos, interconectndolos en un mercado nico que se autorregulara de per se , en la tradicin de la "mano invisible" de Adam Smith.

LA GENERACIN NET

Era de la informacin es el nombre que se le ha dado al perodo que, aproximadamente, sucede a la era industrial y antecede a la economa del conocimiento y va ligada a las tecnologas de la informacin y la comunicacin. La era de la informacin es un trmino aplicado al perodo en el cual el movimiento de informacin se volvi ms rpido que el movimiento fsico, y se empez a utilizar a partir de 1980, fue acuado por el filsofo Manuel Castells. Bajo la teora econmica convencional, la Era de la informacin tambin designa a la era en la que la informacin era un recurso decisivo, y su bsqueda y captura generaban una ventaja competitiva. Microsoft lleg a ser una de las compaas ms grandes del mundo a causa de su influencia al crear los mecanismos subyacentes que facilitan la distribucin de la informacin. Se podra decir que empez en la segunda parte del siglo XIX, con la invencin del telfono y la telegrafa. Se usa a menudo en conjuncin con el trmino sociedad postindustrial.

Tapscott (1998) define la generacin Net como la primera poblacin en crecer rodeada de medios digitales; est integrada por individuos, los ms pequeos todava utilizan paales y los mayores apenas estn cumpliendo veinte aos. Para estas personas la tecnologa digital como las cmaras, videojuegos, el CD y el DVD no resultan ms intimidantes que una televisin o una videograbadora. Esta generacin cuenta con nuevas y poderosas herramientas para investigar, analizar, comunicarse, influir y jugar debido a que vive en una sociedad basada en informacin.

Straubhaar y LaRose (1996) la definen como aqulla en la cual el intercambio de la informacin es la actividad econmica y social predominante. En este espacio se aceleran la convergencia de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, as como el crecimiento de las redes integradas de alta capacidad para transmitir la comunicacin digitalmente. Hoy las compaas de la televisin por cable, la computadora, el telfono y otros medios (cine, radio, editoriales, etctera) unen esfuerzos para ganar la carrera en la invencin y control del futuro de las comunicaciones. Sin embargo, el gobierno ante este acelerado cambio est reestructurando la legislacin para lograr y mantener la convivencia armoniosa en esta sociedad.

Cules son caractersticas de la sociedad de la informacin? La Organizacin de Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 1998) seala las siguientes:

La duplicacin del conocimiento mundial cada dos o tres aos.

La publicacin de 7,000 artculos cientficos y tcnicos diariamente.

La superabundancia de informacin que se recibe de los satlites que giran alrededor de la Tierra podra llenar aproximadamente 19 millones de tomos cada dos semanas.

Los estudiantes que egresan de la secundaria en los pases industrializados han sido expuestos a ms informacin que la que reciban sus abuelos durante su vida.

Esta sociedad se sustenta en la administracin de la informacin (creacin, recoleccin, uso y distribucin) y en el uso de tecnologas para realizarla. Los miembros de la generacin NET pueden pasar horas pegados a las computadoras sin ser conscientes del paso del tiempo. Su actividad como tales gira en torno a la observacin, bsqueda, comparacin, clasificacin, anlisis y sntesis de informacin, estimulando su creatividad. Sin embargo, los espacios virtuales se encuentran limitados en cuanto a asertividad, empata y expresin corporal.

En la actualidad el avance tecnolgico pone en manos del hombre mltiples herramientas de auxilio, las cuales podemos identificar a travs de dispositivos, aparatos medios electrnicos que forman parte de la vida cotidiana, muchos de ellos, hace poco menos de dos dcadas, se introducen en nuestra sociedad, por lo que la existencia y, por ende, el entorno de los seres humanos nacidos durante este perodo histrico marca sensiblemente su forma de pensar, actuar y concebir al mundo, dando origen a la "generacin NET" como comnmente se le ha denominado. A manera de ejemplo, si usted es padre madre, y la edad de sus hijos oscila aproximadamente entre los 4 y los 20 aos, debe conocer perfectamente qu caractersticas tiene un integrante de esta generacin: tratar de comprender el mundo sin controles remotos, TV por cable, hornos de microondas, telfonos celulares, computadoras, faxes, agendas electrnicas, discos compactos, videojuegos les resulta bastante complicado.

Antes de adentrarnos en su descripcin, dejemos claro los trminos que estamos abordando. Por "generacin" entendemos el espacio temporal en el cual nacemos y desarrollamos nuestra existencia, para el cual quiz no haya mayor dificultad de comprensin. Lo que no resulta tan evidente es el concepto "NET", y donde probablemente podra iniciarse, en la medida de nuestra actitud e inters, una brecha generacional significativa.

La palabra "NET" es producto de abreviar el trmino network, cuya traduccin literal al castellano es "red". Por tanto, nos referimos a una generacin que inicia su existencia con recursos medios para comunicarse de manera electrnica a travs de una red. Esto permite asociar fcilmente esta generacin con las computadoras y el internet (acceso e interaccin con la red), los cuales son las piedras angulares, o para expresarlo en sus trminos: los passwords o claves para descifrarlos.

Es probable que empecemos por reflexionar que la distancia entre generaciones va ms all de la habilidad del manejo de computadoras, y que el uso del lenguaje, ms bien dicho, el empleo de una terminologa nueva distinta, expresadas en mails, chats, software, links, webs, palms, etc., puede empezar a impedirnos acceder al mundo, a la comprensin de esta generacin. Es por ello que a continuacin, se describen algunas de sus caractersticas con la intencin de aproximar al lector a las dimensiones de las habilidades, actitudes y valores desarrollados por la citada generacin.

Cules son las caractersticas positivas?

Crecieron junto con la computadora, es decir, su desarrollo fue, y es, paralelo al avance que tienen los diferentes sistemas computacionales. Por tanto, nos referimos a que su existencia est ntimamente ligada con el aparicin de programas (software) que les permiten desempear diferentes actividades, entre ellas: las escolares, entretenimiento, comunicacin, compra, servicios, etc. dando lugar a que sus preferencias estn por encima de la radio y televisin como ventanas (Windows) al mundo.

Al nacer en el contexto histrico del internet, desarrollan habilidad para la comunicacin interactiva y simblica, es decir, independientemente de tener la capacidad de interactuar e intercambiar informacin con otras personas a nivel mundial, emplean un lenguaje de signos que permite un entendimiento comn, trascendiendo las barreras culturales. Esto es posible a travs del teclado de cualquier computadora, de sta manera pueden expresar "emociones virtuales", como por ejemplo: ..... :o).......que significara estar alegre,.........;o).........hacer un guio de ojo, emplear cualquier combinacin de signos letras para expresar un sentimiento de manera grfica. Lo anterior les permite desarrollar una capacidad distinta para descifrar informacin.

Son independientes de campo, en otras palabras, en caso de no encontrar auxilio en los padres y maestros, la red es su mejor aliada para salir adelante de cualquier duda responsabilidad. Su desarrollo de habilidades de pensamiento gira en torno a la observacin, bsqueda, comparacin, clasificacin, anlisis y sntesis de informacin, estimulando en cierta medida su pensamiento creativo. Podra pensarse que tienen lmites de expresin verbal. Sin embargo, las innovaciones en materia de dispositivos computacionales (hardware) ya encontr solucin a ello a travs de las videoconferencias, cmaras web, correos de voz y otros recursos electrnicos.

Pueden desarrollar diferentes actividades de manera simultnea: escuchar msica, hacer la tarea, bajar un programa de internet, y tener abiertas varias ventanas en la computadora al mismo tiempo. Esto determina su gran capacidad de respuesta sensorial, aunque no resulte de nuestro agrado su forma de organizacin y administracin del tiempo.

En contraste cules son las negativas? Existe la posibilidad de generar adiccin, lo que se convierte en un serio problema de desarrollo personal y por ende de dimensiones de preocupacin comunitaria, social y mundial. Los miembros de la generacin NET pueden pasar horas pegados a las computadoras sin ser conscientes del paso del tiempo, de su entorno y de los estmulos externos. Situaciones extremas afectan sus horarios de sueo y vigilia, as como la posibilidad de detonar algn tipo de trastorno emocional: depresin, estrs, ansiedad, fobias, etc., relacionado con el empleo de cualquier dispositivo electrnico.

El desarrollo de habilidades sociales se ve restringido. La capacidad para relacionarse e interactuar en espacios virtuales no facilita el desarrollo de destrezas en la interaccin humana, la cual permite ejercitar la asertividad, empata y la expresin corporal, por citar algunas de ellas. As como tampoco puede ser sustituida la habilidad de comunicacin personal mediada por cualquier dispositivo electrnico a travs de las "relaciones sociales" en el ciberespacio.

Desarrollan un espritu por competir, por ser los mejores, pero demostrando competencias relacionados con juegos electrnicos, es comn escuchar a nios y adolescentes NET en la actualidad hablando del juego titulado TIBIA, un entretenimiento cotidiano a la mano a travs de internet, en donde su propsito (en trminos virtuales) es sobrevivir en niveles mundos donde adquieren armas, son atacados, atacan, realizan trueques, acumulan dinero virtual, engaan, son traicionados y que representa su principal entretenimiento en los tiempos libres, en el mejor de los casos.

Soy puntual al reconocer la cualidad de entretenimiento de los videojuegos, pero no comparto la idea del monopolio de sus mentes como un valor, como resulta para muchos lderes en sistemas computacionales reconocidos paradjicamente como "inteligentes". A pesar de existir programas (software) que filtran informacin para no permitir el acceso a la pornografa, violencia, terrorismo cualquier otro tema que resulte nocivo para los jvenes, es una realidad que la informacin existe en la red y que su disponibilidad es inmediata. En este orden de ideas, la generacin NET tiene la habilidad para acceder a cualquier tipo de informacin. Sin embargo, no todos los integrantes de la generacin NET tienen la capacidad para reconocer la veracidad y la validez de su contenido, lo que tambin resultara nocivo, independientemente de la temtica.

Finalmente, se habla de que vivimos actualmente en la Sociedad del Conocimiento, sin embargo, cualquier cmulo de conocimientos avances cientficos no garantiza el desarrollo para una comunidad un pas. El aporte de la ciencia y la tecnologa para cumplir con su funcin social tambin requiere de un desarrollo de la sabidura, nuestra labor como padres de familia es apoyar la Generacin NET para poder alcanzarla.ConclusionesLas generaciones mayores tienen que compartir la vida con la generacin net. Deben mostrarle y ensearle las tradiciones culturales y sociales. Son nuestros hermanos, amigos y vecinos. Recordemos que son solitarios. Tenemos que estar ms cerca de ellos.

Para que haya prosperidad se necesita una vida armnica entre las generaciones. Si no se comprenden las actitudes de otras generaciones habr peleas, discusiones, mal entendimientos. Todos deben tratar de entender a ambos lados. A las generaciones que les falta el conocimiento de la computacin tienen que asumir el reto de estudiar ms y conocer otros idiomas. Ahora en cualquier lugar hay instrumentos conectados con la computadora. Si no sabe manejar nada de esos instrumentos, las generaciones mayores se quedarn cada vez ms lejos de los net. Ellos no quieren ni respetan a los jefes incapaces. Adems ellos quieren que se les reconozcan sus capacidades.

Ahora bien, las generaciones X y net deben respetar tambin a los de generaciones mayores. Ellos vivieron una vida dura para poder ofrecerles lo que ahora tienen. Fueron los que establecieron y colaboraron en mayor o menor medida a sentar las bases para llegar al nivel actual de ciencia y tecnologa que disfrutamos.4) CONSECUENCIAS SOCIALES DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS DE LA COMUNICACINReferirse a las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, expresar fascinacin por sus alcances y potencialidades, y hacer uso de ellas en mltiples momentos y espacios de nuestra actividad cotidiana se ha convertido, prcticamente sin que nos percatemos, en una constante. Los estudios son especialmente relevantes en un perodo de transicin, cuando se producen profundos cambios econmicos y tecnolgicos en el mbito mundial, con consecuencia social, poltica y laboral de largo alcance. Las nuevas tecnologas estn alterando y pueden alterar an ms las relaciones entre gobiernos y ciudadanos como entre empleadores y empleados. La tercera revolucin tecnolgica significa un cambio de paradigma.

La informacin es el rasgo esencial y materia prima bsica. Su importancia reside en su capacidad para colocar en red conocimientos e innovaciones tecnolgicas, facilitar su interconexin y reforzamiento mutuo, y transformarlos en procesos de informacin que multiplican el impacto especfico de cada tecnologa. Las sociedades en la actualidad se caracterizan por poseer flujos diversos y abundantes de informacin y comunicacin. Hoy el caudal de la informacin se materializa mediante la Internet, o de la Red de Redes. La Sociedad de la Informacin ofrece abundancia de contenidos justamente por la propagacin de la Internet, posibilidades de comunicacin y de intercambio entre personas de todo el mundo.

En la base del desarrollo global se encuentra la "convergencia" de la microelectrnica, las computadoras y las telecomunicaciones. Esta convergencia se refiere a la sustitucin de los canales que venan operando de manera diferenciada: la telefona, el fax, la televisin, los reproductores musicales por la transmisin de la informacin digital va interfaces (switches), un sistema de traduccin para que puedan comunicarse computadoras configuradas de manera diferente.

El exponente paradigmtico de estas tecnologas es la Internet o la red de redes de computadoras conectadas entre s a travs del mundo, que ofrece servicios de comunicacin: el correo electrnico, las teleconferencias, los bancos de datos, los boletines electrnicos y especialmente por la multiplicacin actual- de la posibilidad de ofrecer informacin al conjunto de la red, o las pginas WEB. Internet se convirti en un sistema descentralizado, horizontal que puede movilizar cualquier cantidad de informacin, de manera bi o multidireccional y con un gran potencial para la interactividad, de all que se la presente como una telaraa. La Sociedad de la Informacin es entonces un fenmeno originado por medio de las nuevas tecnologas, de principios, organizaciones, instituciones que permiten hablar de un "nuevo modo de produccin". A la vez que esa sociedad es portadora de nuevos riesgos y oportunidades para el desarrollo humano. Las caractersticas de esta sociedad de la informacin se presentan como:

a) Un fenmeno exuberante por la gran cantidad de datos;

b) Con la omnipresencia, porque existe un nuevo escenario que obliga a cambiar constantemente contenidos tanto en lo ideolgico, en lo poltico, en lo cultural como en las vidas privadas;

c) Por la irradiacin ya que las barreras geogrficas se han difumado y las distancias fsicas se tornan relativas en comparacin con un pasado reciente;

d) Por la multilateralidad/centralidad porque hay mensajes de procedencias diversas pero prevalecen los contenidos diseados en la metrpolis culturales;

e) Por la interactividad / unilateralidad, ya que todos podemos ser autores de nuestros propios mensajes y responder a los contenidos que otros nos ofrecen;

f) Por la desigualdad, ya que la concentracin de la Internet y la difusin de la sociedad de la informacin y el conocimiento sigue siendo un privilegio de los pases centrales;

g) Por la heterogeneidad, ya que en la red existe de todo y no solo contenidos cientficos, por el contrario suelen abundar los banales;

h) Por la desorientacin, ante el cmulo de informacin los/las usuarios/as suelen marearse, "se necesita formacin, capacitacin" para detectar los contenidos del conocimiento;

i) De esta forma la red ha generado masas pasivas ms que activas, en tanto consumidores ms que emanadores de contenidos; (Trejo Delarbe, Ral 2001),

j) An no se ha producido "la democratizacin de la Internet".Consecuencias de las TIC en la economa Europea

La integracin acertada de las TIC en el ncleo del proceso empresarial es bsica para garantizar una competitividad continua y sostenible.

El aumento acelerado de la productividad y el crecimiento econmico est estrechamente relacionado con los avances de las TIC. Ahorrar costes es una motivacin clave para dedicarse al comercio digital.

El entorno financiero europeo no es suficientemente favorable a la innovacin.

La Comisin Europea public a finales de 2001 en su pgina web (http://europa.eu.int/comm/enterprise/ict/policy/doc/com_2001_711_es.pdf) un comunicado al Consejo y al Parlamento Europeo en el que se examina el impacto de la economa electrnica sobre las empresas europeas, a la luz de los ltimos avances del mercado. Vamos a analizarlo en dos captulos: consecuencias de las TIC en la economa e implicaciones a nivel poltico.

El estudio propone medidas para fomentar la adopcin de las TIC, integrarlas en las tecnologas de produccin convergentes y aprovechar las oportunidades del mercado interior. Destaca, adems, la necesidad de garantizar que las administraciones pblicas no slo recurran eficazmente a las TIC, sino que tambin se conviertan en catalizadores que extiendan su utilizacin.

Consecuencias de las TIC en la economa. La integracin acertada de las TIC en el ncleo del proceso empresarial es bsica para garantizar una competitividad continua y sostenible, desde una perspectiva tanto macro como microeconmica.

Crecimiento econmico. Actualmente, las TIC afectan a casi todos los aspectos de la vida econmica y sobre todo a la organizacin y direccin de empresas. El aumento acelerado de la productividad y el crecimiento econmico de los aos 90 est estrechamente relacionado con los avances de las TIC en el sector de los programas informticos y de tecnologas de control, que no se caracterizan tanto por el descenso de los precios, como por aumentar la capacidad y la facilidad de uso, lo que mejora la calidad de productos y servicios. En el perodo 1996-2000 todos los pases han registrado tasas de crecimiento del PIB superiores a las de crecimiento del empleo, experimentando as un aumento de la productividad. Irlanda, Finlandia, Pases Bajos, Espaa y EE.UU. presentan la mejor combinacin de crecimiento de la produccin y del empleo en dicho perodo. Por el contrario, pases como Alemania e Italia registraron la peor. Sin embargo, en 2001, la brusca disminucin del nivel de inversiones empresariales en TIC, tanto en EE.UU. como en Europa, afect de modo negativo a las perspectivas de crecimiento econmico.

Generacin de empleo. El aumento de la productividad inducido por las TIC es una fuente de creacin de empleo. El relanzamiento del crecimiento de la produccin ha dado impulso al empleo tanto en Europa como en EE.UU., de forma que aunque pueden desaparecer puestos de trabajo en algunos sectores, el dinamismo global resultante de la utilizacin de las TIC provoca la generacin de empleo en otros hasta compensar las prdidas con creces.

A corto plazo, la inversin creciente para aumentar la productividad del capital de las TIC puede acarrear consecuencias desfavorables para los trabajadores que carezcan de la formacin necesaria para servirse de las nuevas tecnologas. En general, la utilizacin de las TIC acaba con los trabajos repetitivos efectuados a menudo por mano de obra de baja cualificacin. As, los nuevos puestos de trabajo surgirn en sectores relacionados con las TIC y en servicios de contacto directo, que son los que requieren mayor y ms diversa formacin. Actualmente, los empresarios se encuentran con dificultades para contratar trabajadores formados en las TIC, por lo que se tiende a externalizar ciertas funciones TIC adquiriendo tecnologa y conocimientos tcnicos de un modo ms rpido, pero no necesariamente ms econmico.

Mucha de esta demanda procede de las PYME, que a menudo se encuentran con enormes dificultades para atraer profesionales cualificados en TIC y en comercio digital. Los desajustes en la formacin plantean importantes retos, tanto en la concepcin y gestin del mercado laboral, como en las polticas educativas de los Estados miembros: la falta de formacin puede frenar la difusin de las TIC y limitar as el crecimiento.

Organizacin empresarial. Otro aspecto caracterstico de la economa electrnica es que est modificando las condiciones de competencia y la estructura de los mercados. Bsicamente son cuatro los canales de cambio:a) Competencia creciente, fruto de la reduccin de barreras y creacin de nuevas vas de distribucin, aumentando la transparencia en el precio.

b) Nuevos modelos empresariales, con menores costes y mayores exigencias de calidad.c) Nuevas formas de comprar y vender, con mayor personalizacin de productos y servicios.

d) Nuevas necesidades de formacin, ya que los nuevos procesos requieren nuevas cualificaciones.En trminos generales, ahorrar costes es una motivacin clave para dedicarse al comercio digital. Se puede ayudar a reforzar la oferta de productos y servicios, seguir paso a paso los pedidos de los clientes y el servicio postventa en lnea. Adems, permite a las empresas responder con ms rapidez y flexibilidad a las indicaciones del mercado y ofrecer un mejor servicio al cliente en ciertos sectores.

Los sectores ms dependientes de la informacin, como los servicios financieros y los productos y servicios de las TIC, son los que consiguen mayor ahorro en sus costes o mayor productividad y los que ms profundizan en su transformacin organizativa. Sin embargo, cuanto ms se diversifica y especializa la estructura de mercado de un sector, mayores son los beneficios potenciales del comercio digital (vanse ejemplos como la industria textil o el turismo). En general, se acepta que las industrias tradicionales, y no las puntocom, seguirn siendo seguramente las fuerzas motrices de la economa electrnica en Europa, especialmente a travs del B2B. El aspecto negativo lo encontramos en el entorno financiero europeo, el cual todava no es suficientemente favorable a la innovacin, ni tecnolgica ni organizativamente.

Nuevos canales de distribucin y nueva dinmica del mercado. En la economa electrnica, los productos se convierten paulatinamente en productos ampliados, que incluyen un elemento importante de servicio. En muchos sectores, el valor aadido procedente del segmento de servicios supera al del suministro de mercancas.

La reorganizacin de los canales de distribucin ha llevado a un aumento de la transparencia de los precios y a una mayor competencia; y en ciertos casos pone de manifiesto los efectos de los cuasi monopolios creados por la legislacin o la normativa (farmacia, medicina, abogaca,...). En este sentido, el comercio digital contribuye a erosionar los nichos de mercado extendiendo la competencia a nuevos sectores.

Como catalizadores potenciales del mercado interior aparecen los cibermercados, que forman unidades de compradores y vendedores y crean mecanismos que permiten que las empresas participen de manera rentable en los mercados globales. No obstante, la realidad es que la gran mayora de cibermercados independientes no han logrado establecer una base viable de ingresos, al suscitar problemas de polticas pblicas y problemas de confianza, lo que requiere un consenso y desarrollar normas empresariales a favor de la industria.

Por su parte, el B2C sigue careciendo de impulso. La incapacidad de las empresas para desarrolla r ofertas precisas y modelos empresariales acertados y la mala gestin de los aspectos de seguridad, confidencialidad y entrega del producto o prestacin del servicio, preocupan a los clientes y pueden haber provocado la ausencia de su despliegue real.5) APLICACIONES DE LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN.En algn momento has utilizado u observado la aplicacin de una o varias tecnologas de la informacin y la comunicacin. Quizs pagas el recibo de la luz en CFEmtico, hablas por telfono celular, observas a la cajera de un restaurante de comida rpida hablar a travs de una diadema, retiras dinero de un cajero automtico, envas correos electrnicos a tus amigos, o ves pelculas diseadas en computadora. Las TIC tienes diversas aplicaciones en las empresas, en el hogar, en la educacin, en la medicina, la agricultura, el gobierno, el entretenimiento y muchas ms.

Gobierno Electrnico. Aplicaciones de las TIC en los procesos de gestin y administracin del Estado, de manera tal, de agilizar, efectivizar y eficientizar los trmites y transparentar las acciones de gobierno. Por ejemplo, las transacciones on line con los ciudadanos y las empresas, empleo de la firma digital, manejo de expedientes digitales, participacin ciudadana, servicios digitales de asistencia a productores, capacitacin laboral, etc.

Complejos Agroindustriales y pequeos agricultores. Desarrollo de productos y servicios informticos, electrnicos y de comunicaciones destinados a potenciar la competitividad del complejo agroindustrial. Se trata de un enorme campo temtico que incluye problemticas como la trazabilidad de los productos del agro, redes rurales, gestin integral de establecimientos agropecuarios, agricultura de precisin, control de calidad automatizado, desarrollo de dispositivos electrnicos y software embebido para maquinaria agrcola.En la actualidad, un agricultor, con un equipo mnimo de programas de computadora adecuados, puede supervisar su cultivo y conocer variables como la temperatura, humedad, velocidad del viento, nutrientes y plagas. Esta revisin es posible mediante la agricultura de precisin que se basa en el rastreo satelital. Po ejemplo, un agricultor se encuentra a 15 km. De distancia de su cultivo y necesita saber si necesitara irrigacin. Para no gastar tiempo y gasolina, sin salir de su casa, por internet puede recibir datos precisos de las condiciones del tiempo y activar a distancia el mecanismo de riesgo, si efectivamente su cultivo lo necesita. Cmo realiza esto? En su cultivo entierra estacas separadas de 10 a 20 metros entre s, con pequeos sensores que registran la temperatura, la humedad, direccin y velocidad de viento, entre otras variables. En cada una hay un radiotransmisor que enva los datos cada 15 minutos y el agricultor los revisa por internet.Los beneficios de esta agricultura son:

Mayores rendimientos de las cosechas.

Informacin oportuna para la toma de decisiones en el manejo de la granja.

Reduccin de agroqumicos y fertilizantes.

Aumento en los mrgenes de ganancia.

Reduccin en la contaminacin causada por actividades agrcolas.Las grandes y medianas empresas. Las tics aumentan la productividad de los trabajadores. Optimizan la toma de decisiones, mejoran la colaboracin en equipos y realizan tareas de riesgo. Por ejemplo:

Los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar (en un autobs o avin, en su hogar, en la oficina de los clientes) mediante computadora porttil.

Los gerentes pueden dictar mensajes directamente a su computadora personal y enviarlos por correo electrnico a sus colegas o jefes segundos.

Los ingenieros pueden mejorar su productividad mediante el diseo por computadora, que les permite probar productos nuevos o modificar otros. Tambin pueden utilizar la produccin por computadora para desarrollar y controlar los procesos de produccin. Los trabadores mviles, es decir quienes se desplazan continuamente, pueden utilizar cmaras web o mensajera instantnea para interactuar con sus colegas desde distintos lugares.

Los robots son eficientes para realizar tareas que requieren precisin, velocidad o fuerza. Gitman y McDaniel (2001) sealan que el Centro Mdico de la Universidad de Loyola, en Chicago, utilizan uno para procesar y ordenar cientos de muestra de sangre al da, liberando al personal mdico de una tarea repetitiva y fastidiosa y en algunas veces peligrosa.El siguiente ejemplo es un caso que describe la aplicacin de las TIC en una empresa mediana, Alpesur S.A. de C.V. (http://www.gporres.com.mx/alpesur/). Es una empresa lder con ms de 24 aos de experiencia en la fabricacin de alimentos balanceados para aves, cerdos y bovinos actualmente tiene una red de 100 distribuidores.Para ser competitivos, la gerencia invirti en diversas tecnologas de la informacin y la comunicacin, una de las cuales es el control de asistencia del personal por medio de gafetes de identificacin con un cdigo de barras. Cuando un empleado entra o sale de la empresa desliza su gafete en un lector de cdigo de barras conectado a un dispositivo inteligente; este a su vez manda la informacin a una computadora que almacena un programa para procesar las entradas y salidas y generar los reportes y movimientos en un sistema de nomina.En el hogar. Las TIC tienen diferentes aplicaciones. La computadora personal ayuda a los nios a los jvenes a realizar sus tareas; a la mam a administrar el dinero y al pap a crear el lbum digital de las ltimas vacaciones. El internet ha facilitado la comunicacin entre los integrantes de la familia, el pago de servicios y accesos a la informacin. Por ejemplo, el pap puede comunicarse va correo electrnicos con los hijos que viven en otras ciudades o en el extranjero, as como revisa los horarios de las corridas de una determinada lnea de autobuses; mam paga los recibos telefnicos sin salir de casa; y los hijos ven las ltimas noticias de sus artistas favoritos. La domtica. Has escuchado esta palabra?, sabes que existen refrigeradores inteligentes capaces de hacer pedidos va internet o indicar que debes realizar determinadas compras? Samsung Electronic Amrica Inc., Puso a la venta el Samsung HomePad; este refrigerador despliega una lista de alimentos almacenados e informa si alguno est descompuesto. Tambin permite consultar el correo electrnico y ver la televisin. Si deseas conocer ms sobre el refrigerador HomePad y otros productos de Samsung Electronic Amrica Inc. Ingresa a la pgina siguiente: (http://www.samsung.com.mx/).La domtica, es palabra formada por la raz latina domus (casa) y la palabra robtica, es la aplicacin de las computadoras y la robtica en el hogar para satisfacer las necesidades bsicas de administracin energtica, de seguridad, comunicacin y confort (Wikipedia, 2005, Domtica viva 2002). Qu es la robtica?, es la ciencia y la tecnologa que disea y fabrica de robots. SmartHome (2005) enlista diversas tareas que hace la casa automatizada. Vigilar a la niera desde la oficina con una videocmara conectada a internet. Ajustar el termostato desde la cama o telfono celular.

Apagar todas las luces de la casa con un solo interruptor.

Encender el horno o calentador desde el telfono celular.

Establecer una serie de eventos matutinos: activar el termostato para calentar una habitacin, preparar el case y encender la televisin.

Programar el sistema de seguridad para que alerte por correo electrnico o telfono cuando el sistema detecte a un intruso en la casa.

Seguridad de la Informacin. Desarrollo de productos, servicios y soluciones en reas estratgicas clave como: defensa nacional, desarrollo econmico, infraestructura y derechos individuales. Aplicaciones orientadas al control de distribucin y derechos del contenido digital (Digital Rights Management); herramientas para evaluacin, medicin y gerenciamiento de riesgos; herramientas para medicin y auditora de seguridad en los procesos de diseo y desarrollo de software y redes; seguridad en dispositivos inalmbricos; seguridad en aplicaciones peer - to - peer; herramientas de proteccin para usuarios hogareos; etc.Las tecnlogias en le educacin. Hoy en da las actuales tecnologas han cambiando al aparecer nuevos soportes, el soporte magntico y el soporte ptico de la informacin. La informacin ahora es digitalizada. Se pasa entonces del lpiz y el papel al teclado y la pantalla. Hoy, el computador pasa de ser una sofisticada y veloz mquina de calcular, a ser una mquina para comunicarse y transmitir conocimientos; ya que nos permite transmitir informacin a travs de textos, y ya hoy el proceso de transmisin de informacin est en el mbito del entorno multimedia, en donde el sonido, la voz, el texto y la capacidad de trabajar a distancia son una realidad.En muchas universidades, a los alumnos se les asigna una direccin de correo electrnico y el acceso a los servicios de internet, algunas de estas instituciones educativas solicitan a los alumnos recin ingreso comprar una computadora porttil y otras incluyen el costo de una nueva computadora en el cobro de la inscripcin. Sin importar el caso, los estudiantes ingresan a internet para inscribirse en un nuevo semestre, consultar calificaciones y documentos electrnicos de la biblioteca digital, as como enterarse de noticias escolares. Actualmente muchas universidades ofrecen cursos en internet y en ellos los alumnos interactan con los profesores y compaeros a travs de la mensajera instantnea y el correo electrnico.

VENTAJAS

DESDE LA PERSPECTIVA DEL APRENDIZAJE

Inters. Motivacin Interaccin. Contina actividad intelectual. Desarrollo de la iniciativa. Aprendizaje a partir de los errores Mayor comunicacin entre profesores y alumnos Aprendizaje cooperativo. Alto grado de interdisciplinariedad. Alfabetizacin digital y audiovisual. Desarrollo de habilidades de bsqueda y seleccin de informacin. Mejora de las competencias de expresin y creatividad. Fcil acceso a mucha informacin de todo tipo. Visualizacin de simulaciones. PARA LOS ESTUDIANTES

A menudo aprenden con menos tiempo Atractivo. Acceso a mltiples recursos educativos y entornos de aprendizaje. Personalizacin de los procesos de enseanza y aprendizaje. Auto evaluacin. Mayor proximidad del profesor. Flexibilidad en los estudios. Instrumentos para el proceso de la informacin. Ayudas para la Educacin Especial. Ampliacin del entorno vital. Ms contactos. Ms compaerismo y colaboracin. PARA LOS PROFESORES Fuente de recursos educativos para la docencia, la orientacin y la rehabilitacin. Individualizacin. Tratamiento de la diversidad. Facilidades para la realizacin de agrupamientos. Mayor contacto con los estudiantes. Liberan al profesor de trabajos repetitivos. Facilitan la evaluacin y control. Actualizacin profesional. Constituyen un buen medio de investigacin didctica en el aula. Contactos con otros profesores y centros.

DESVENTAJAS

DESDE LA PERSPECTIVA DEL APRENDIZAJE Distracciones. Dispersin. Prdida de tiempo. Informaciones no fiables. Aprendizajes incompletos y superficiales. Dilogos muy rgidos. Visin parcial de la realidad. Ansiedad. Dependencia de los dems. PARA LOS ESTUDIANTES

Adiccin. Aislamiento. Cansancio visual y otros problemas fsicos. Inversin de tiempo. Sensacin de desbordamiento. Comportamientos reprobables. Falta de conocimiento de los lenguajes. Recursos educativos con poca potencialidad didctica. Virus. Esfuerzo econmico. PARA LOS PROFESORES

Estrs. Desarrollo de estrategias de mnimo esfuerzo. Desfases respecto a otras actividades. Problemas de mantenimiento de los ordenadores. Supeditacin a los sistemas informticos. Exigen una mayor dedicacin. Necesidad de actualizar equipos y programas.6) LA TICA EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN

La tecnologa en sentido tico, se presenta como una entidad dual, ya que su impacto depende del uso que se le da en cada caso.

Por ejemplo, se puede ayudar a una comunidad rural a aprender por medio de la televisin, como tambin se puede explotar una bomba por medio de un telfono. Sin embargo estas posibilidades, como se puede observar por las tecnologas ejemplificadas, han estado presentes durante toda la historia. Otros aspectos de la dualidad son la capacidad de actuar como medio de informacin, capacitacin y enriquecimiento personal, o tambin como entretenimiento. Uno lo puede todo si se lo propone, atrvete, hazlo con amor, cario y entusiasmo.

Qu opinas de la piratera?, es buena o mala?, si fueras el diseador y creador de una tecnologa de la informacin la comunicacin, Qu haras si alguien la aplicara sin tu consentimiento?, hay circunstancias en las que se justifique que algunos programadores desarrollen virus informticos y los liberen en internet, o que una persona hurte informacin confidencial de alguna empresa, o que alguno de tus compaeros ingrese a tu cuenta de correo electrnico y envi un mensaje con tu nombre? La tica es una rama de la filosofa que estudia fundamentos de lo que se considera bueno, debido o moralmente correcto, Laudon y Laudon (2005) explican que la tica se refiere a los principios morales con que los individuos guan su comportamiento. En la sociedad de la informacin, las TIC promueven el surgimiento de nuevas cuestiones ticas porque pueden servir para el progreso social, pero tambin para cometer crmenes y amenazar valores sociales muy preciados.

Como recordars, ya experimentamos tres revoluciones sociales del hombre: agrcola, industrial e informtica, y con ellas, cambios drsticos en las formas de organizarse, trabajar, comunicarse y entretenerse. En cada una de ellas ha sido necesario legislar y elaborar cdigos de tica para el desarrollo armnico de la humanidad. Sin embargo algunas personas ignoran las leyes y cometen ilcitos que daan a terceros; un ejemplo es el crimen computacional. Los actos ilegales, en los cuales se utiliza la computadora como herramienta principal, se denominan crmenes computacionales. La usurpacin de la personalidad, la liberacin los virus informticos tales como: caballos de Troya, bombas lgicas y los gusanos; la piratera de software son ejemplos de este tipo de actos.

La usurpacin de las personalidad implica que alguien acceda a una computadora hacindose pasar por el usuario legitimo, Cmo se hace esto?, al conocer o adivinar la clave del usuario. Por otra parte el caballo de Troya es un programa que aparentemente consideras til, pero oculta funciones dainas inesperadas. Liberar una bomba lgica es tambin un acto ilegal; est formada por instrucciones ocultas que permanecen inactivas hasta que ocurre un determinado evento. Por ejemplo un programador resentido por su despido puede dejar una bomba lgica en el sistema de nomina de la empresa, de forma que cuando eliminen su nombre de la base de datos de la organizacin, se borre o se dae totalmente la misma.

Los virus informticos son programas que se insertan en otros programas y en el correo electrnico para infectar la computadora y daar el hardware y el software. As mismo, los gusanos son programas que invaden las computadoras y consumen su memoria para colapsarla. De igual manera la piratera es un acto ilcito, sabas que el 36% del software mundial es pirata y que esto representa una prdida de 29,000 millones de dlares para la economa mundial?, la piratera es el robo o la destruccin de bienes ajenos. Con la informtica existen diversas formas de cometer piratera (BSA, Business Software Alliance, 2005).

A. Los usuarios copias software y lo instalan en una o ms computadoras.

B. Los distribuidores instalan software ilcito en las computadoras que venden.

C. Los comerciantes falsifican el software y lo venden como imitacin,

D. Las personas utilizan internet para anunciar, ofrecer, adquirir o distribuir software ilegal.

Qu opinas de estos actos ilcitos?, la convivencia armnica en una sociedad requiere que todos actuemos con responsabilidad personal, es decir, que al realizar alguna actividad se acepten los derechos, las obligaciones y las posibles responsabilidades las consecuencias de las decisiones que se puedan tomar. Las tecnologas de la informacin y la comunicacin por s mismas no impactan en la sociedad, sin embargo, la aplicacin que nosotros les demos si afecta positiva o negativamente en ella. Laudon y Laudon (2005) afirman que el uso responsable de las TIC implica que se puede y debe rendir cuentas de las acciones personales. Por tanto no hay que olvidar que existen legislaciones o cdigos de tica que debemos cumplir para promover el desarrollo armnico de la humanidad. Algunos principios ticos que podemos seguir son:

A. Tratar a los dems, como queremos que nos traten.

B. Si una accin no es correcta para todos, no es correcta para nadie.

C. Efectuar una accin que produzca el menor dao, o que cueste menos.

D. Suponer que prcticamente todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad ajena.

Listamos a continuacin una serie de factores por los que se creen y se saben que presentan un riesgo las TIC en nuestro medio.

Exceso de Informacin. Los estudiantes tienen a su disposicin cantidades copiosas de informacin, pero no siempre la calidad de la misma es buena y su confiabilidad no es garantizada. Se debe pasar de un modelo de bsqueda de informacin a filtrar la informacin, validarla, analizarla, procesarla y crear el producto deseado para considerarla una verdadera investigacin.

Facilidad para el Plagio y Fraude. Los alumnos tienen acceso a numerosas fuentes de trabajos investigativos ya realizados con excelente presentacin, imgenes, etc. El hecho de que un alumno entregue un trabajo que parezca o que sea excelente no significa que haya realizado una labor excelente o aprendido algo. De hecho ni siquiera significa que se haya esforzado o que haya puesto esmero en su preparacin y elaboracin. Si no se pone atencin a este factor, se puede terminar obteniendo resultados negativos en el desarrollo de habilidades de los estudiantes, contrario a lo esperado.

Alienacin. El contacto con un medio donde los contenidos y fuentes dominantes de informacin sean ajenos a nuestro propio entorno cultural y realidad, puede contribuir al traspaso de concepciones, preferencias, mentalidad y enfoques que van en detrimento de la supervivencia de nuestra cultura, minimizando su importancia (por su ausencia en el medio virtual) en la percepcin del individuo y limitando su habilidad para responder adecuadamente al entorno real en el que vive y contribuir a las necesidades e intereses de su sociedad y comunidad.

El rezago de nuestros pases en materia de tecnologa puede producir que en aras de un rpido avance en la implementacin de proyectos de tecnologa se adopten modelos y metodologas que son ajenos a nuestra realidad, en particular a la realidad de nuestros estudiantes, instituciones y nuestro entorno.

Costo. Deben considerarse los costos totales de cada proyecto y para la duracin completa del mismo, teniendo especial cuidado de que no se nos escapen costos ocultos o imprevistos. En particular, debe considerarse:

Mantenimiento de los equipos y sistemas.

Personal de administracin de los sistemas y contenidos.

Actualizacin peridica no ms demorada de cada 24 meses (12 - 18 meses es lo recomendable para gran parte de los equipos, aplicaciones y estrategias).

Capacitacin del personal administrativo y los usuarios.

Adecuacin de infraestructura (suministro energa, acondicionamiento fsico)

Conectividad.

Aplicaciones de enseanza, administracin, aprendizaje y comunicacin.

Seguridad, monitoreo y proteccin de los datos y sistemas.

Almacenamiento y replicacin del contenido.

Abandono Lectura/Escritura. Dado que las TIC son una fuente de informacin donde podemos hbilmente encontrar lo que buscamos, y adems de poder redactar texto sin necesidad de preocuparnos por la ortografa y otros detalles gramaticales, con estas ventajas dejamos de lado lo que mejor aprendimos desde pequeos.

La lectura de un libro o la escritura de un texto, cada vez son menos utilizadas por profesionales de diferentes reas, este efecto esta abarcando todo tipo de redacciones, llegando a usarlo incluso desde el telfono mvil, y ms aun simplemente dictando un texto donde ya tenemos un intrprete electrnico que hace todo el trabajo.

Este hecho lleva a que ya desde las ltimas generaciones de estudiantes se les inculca la cultura informtica, ahora ya vemos laboratorios computacionales con conexin a Internet en muchos establecimientos educativos, lo que causa que desde temprana edad los estudiantes estn capacitados con las tecnologas de comunicacin, dejando de lado la tradicional manera de escribir a puo y letra como tambin de leer un buen libro o una revista.

Doble Personalidad. En este sentido mencionamos el hecho de que las personas indistintamente de la edad, pero con ms frecuencia entre los adolescentes, se aferran al Internet para relacionarse con las personas, este factor lleva a que se cree diferentes personalidades de uno mismo, demostrando a los dems que puede ser diferente a lo que en la vida real es.

En muchos casos los que se convierten adictos a las TIC como medio de comunicacin y conocimiento lo hacen desde diferentes perfiles sociales, no todos llegan a aprovechar estas ventajas de enseanza o si algunos lo hacen pues tambin desarrollan paralelamente personalidades imaginarias, viven en la utopa de dar a conocer algo que viven en la imaginacin, causando diferentes impresiones a quienes interactan con lo imaginario o irreal.

Posibles riesgos de las TIC. Las TIC otorgan mltiples oportunidades y beneficios; por ejemplo favorecen las relaciones sociales, el aprendizaje cooperativo, desarrollo de nuevas habilidades, nuevas formas de construccin del conocimiento, y el desarrollo de las capacidades de creatividad, comunicacin y razonamiento (Castells, 2001)

En el mbito familiar, al reconocer la ventaja tecnolgica que tiene la adolescencia, sobre los adultos, se abre un nuevo espacio de participacin en la familia. As las TIC, lejos de convertirse en un elemento de aislamiento, bien utilizadas podran ser un canal de comunicacin entre los miembros del hogar. Ante esta postura favorable del uso de las TIC por las y los adolescentes, existe una postura opuesta, la cual indica los posibles problemas que puede causar el uso inadecuado de las TIC.

Autores como Kraut y otros (1998) en Naval, Sdaba y Bringu (2003), advierten que pueden producir aislamiento o agudizar fenmenos como la soledad y la depresin; mientras que Gil y otros (2003) menciona cuatro aspectos que pueden tener efectos negativos: adiccin, aislamiento, contenidos perversos y violencia. Por otro lado, Naval, Sdaba y Bringu (2003) sealan tres efectos negativos: prdida de la privacidad, fomento del consumo y adiccin. Por su parte, Castells (2001) seala la identidad en los entornos virtuales. Finalmente, Amors, Buxarrais y Casas (2002), indican como riesgo el fomento del consumo).

Uno de los principales motivos de preocupacin, tanto para los educadores como para la familia, respecto a las relaciones que mantienen las y los adolescentes con las TIC, es la posibilidad de que aparezcan comportamientos adictivos que pueden trastornar el desarrollo personal y social en las y los adolescentes. Los medios de comunicacin son los primeros en enfatizar estos casos que, aunque existen, no se pueden generalizar. Al respecto Ads y Lejoyeux (2003: 95) sealan a las TIC como una nueva adiccin y advierten sobre el uso de Internet: No se ha visto jams que un progreso tecnolgico produzca tan de prisa una patologa. A juzgar por el volumen de las publicaciones mdicas que se le consagran, la adiccin a Internet es un asunto serio y, para algunos, temible.

El riesgo est en responsabilizar con antelacin a las TIC de una capacidad de producir adiccin sin relacionarla de manera directa con la madurez personal y el carcter del usuario. En el estudio de Gil y otros (2003) se pone de manifiesto que tanto las y los adolescentes como sus familias son conscientes de que el riesgo existe, pero tambin consideran que hay personas que son ms propensas que otras, al igual que lo son para generar otro tipo de adicciones. Por lo cual, es recomendable hablar de un uso inadecuado e inmoderado de las TIC ms que de una adiccin generalizada.

Segn Ads y Lejoyeux (2003) existen dos elementos esenciales de los trastornos adictivos: la falta de control y la dependencia. Por falta de control se entiende:

() que la persona pierde el mando sobre la actividad y sigue con ella a pesar de las consecuencias negativas que supone (aislamiento, problemas de salud, prdida de amistades). Mientras que cuando se habla de dependencia:

() se puede hacer referencia sobre un deseo moderado o sobre una obsesin intensa, debido a la cual se puede llegar a la abstinencia si no se practica. Esto va asociado con la falta de inters por otro tipo de actividades que anteriormente parecan placenteras. Se puede decir que lo que define la conducta adictiva no es la frecuencia con que sta se realiza, sino que es la prdida de control de la persona, as como el establecimiento de una relacin de dependencia.

En el estudio de Lara y Naval (2001) existe un acuerdo general entre los participantes del estudio, el cual seala a Internet como la tecnologa ms propensa a generar conductas adictivas. Aunque las y los jvenes reconocan que para ellos el mvil era absolutamente necesario y, en ocasiones lo compran como una droga, Internet se menciona como ms peligrosa, porque favorece un uso ms individual. Respecto a esto, Greenfield (1999) en Ads y Lejoyeux (2003), propone siete signos para detectar la adiccin a Internet:

Pasa varias horas conectado, descuidando aspectos importantes de su vida.

Sus amigos y sus allegados piensan que tiene problemas con la utilizacin de Internet.

Ser joven (cuanto ms joven, ms riesgo hay de ser dependiente de Internet). La utilizacin de Internet provoca graves consecuencias negativas.

Usted ve su dependencia de Internet como una actividad intensa y tmida.

Mantiene en secreto el tiempo que pasa conectado.

No puede pasar un da sin el ordenador y sin conectarse a Internet.

En muchos casos que han estudiado la adiccin a Internet en profundidad, la asocian sobre todo a un uso determinado, como los juegos online o el sexo virtual. El telfono mvil tambin puede crear adiccin y dependencia, as lo demuestra el estudio de Naval, Sdaba y Bringu (2003), en el cual se desprende que los jvenes son conscientes que realizan un uso desmedido del mvil y reconocen su adiccin y dependencia al mvil por este medio. El Instituto Superior de Estudios Psicolgicos (ISEP) define el perfil del joven adicto al mvil con tres rasgos bsicos:

Son Adolescentes entre los 12 y 18 aos.

Predominantemente varones y de clase media.

Tienen poca comunicacin con la familia.

A su vez, indican que esta adiccin provoca absentismo escolar y ciertas conductas como no respetar los horarios, chatear a todas horas y dejar de relacionarse con sus iguales. Definen esta adiccin de la siguiente manera: El uso del mvil se convierte en adiccin cuando pasa a ser una conducta repetitiva que resulta placentera y genera una prdida de control en el sujeto. La adiccin puede ocurrir con el uso de cualquier otra tecnologa, por eso las TIC han pasado a formar parte de las llamadas adicciones sin drogas. Hay que destacar, que la mayora de las investigaciones realizadas sobre las adicciones en la adolescencia, respecto al uso de las tecnologas, se refieren principalmente a la televisin.

Un aspecto relacionado con la adiccin es el aislamiento. Con frecuencia, los medios de comunicacin informan sobre este efecto, producido el uso de las TIC, principalmente en los y las adolescentes. Nos entregan la imagen del joven solo, encerrado en su habitacin y rehuyendo de cualquier compromiso social para sentarse y conectarse por muchas horas en su ordenador. El aislamiento es un riesgo que obedece al grado de dependencia que tenga cada adolescente.

Sin embargo, el estudio de Gil y otros (2003) entrega una visin muy distinta. Segn estos autores, los jvenes no utilizan las tecnologas para aislarse sino que las usan como una herramienta fundamental para relacionarse. En espacios de ocio como los cibercafs, no se aprecia a las y los adolescentes aislados por la tecnologa. Por el contrario, se relacionan con sus amigos y amigas, se ensean trucos para pasar a la fase siguiente del videojuego, chatean y comentan las jugadas.

La investigacin de Amors, Buxarrais y Casas (2002) avala el estudio anterior, ya que seala que las y los adolescentes utilizan las TIC desde sus hogares y lo hacen preferentemente para comunicarse con sus amigas y amigos. Lgicamente este uso es individual y con un fin especfico, pero esto est muy lejos, de la imagen de aislamiento que se tiene de las y los adolescentes frente a las tecnologas.

Los medios de comunicacin publican noticias en las que se enfatiza sobre esta conducta como posible riesgo para la adolescencia. Sin duda, estos hechos existen y son dolorosos, pero de ninguna manera se puede hacer de ellos una patologa generalizada; aunque es importante conocer las circunstancias en las que ocurren estos hechos para avanzar en el estudio de sus causas y poder aplicar las medidas de prevencin pertinentes.

Las y los adolescentes son mirados por las empresas como potenciales clientes. Pese a que su disponibilidad de dinero es limitada, pueden influir en las decisiones de compra del hogar. Los progenitores consideran la opinin de los jvenes a la hora de realizar compras. Las empresas, y con ellas la publicidad, son conscientes de esta influencia que ejercen sobre el consumo del hogar y utilizan estrategias de persuasin, para realizar una fuerte presin en el condicionamiento de las compras.

En el caso de las TIC, la presencia de publicidad dirigida a las y los adolescentes se realiza de forma ms implcita que los medios convencionales, aunque su existencia y efectividad no se pueden negar. Es fcil acceder a este segmento de la poblacin a travs del telfono mvil, pginas Web, o correos electrnicos. Esta situacin ha revelado la existencia de dos problemas: la posibilidad de las empresas de violar, a travs de la comunicacin comercial, el derecho a la privacidad; y la aparicin de prcticas publicitarias engaosas. La poblacin adolescente y su entorno pueden verse afectados a causa de la posibilidad que ofrecen las TIC de obtener gran cantidad de informacin sobre sus usuarios, sin que sean conscientes de ello (Naval, Sbada y Bringu, 2003).

Las estrategias son varias: formularios de apariencia inofensiva o promociones a travs SMS al mvil, se encuentran entre las ms frecuentes. Las empresas son capaces de traspasar con mucha facilidad la barrera entre lo pblico y lo privado, valindose de la ingenuidad de usuarios. Respecto al segundo problema, la publicidad no est expresamente diferenciada de otras informaciones en los contenidos que nos entregan las TIC. En este aspecto es lgico que, si se estudia por ejemplo la composicin de las pginas Web de marcas y productos favoritos de las y los adolescentes, y la publicidad que les llega a travs del telfono mvil, es difcil diferenciar con claridad entre la informacin y la persuasin (Naval, Sdaba y Bringu, 2003).

A travs del uso de las TIC las relaciones sociales se amplan, pero tambin obtienen nuevas caractersticas, que no se dan en el plano real de la comunicacin interpersonal (cara a cara). En este aspecto, la influencia del anonimato entre los participantes ha sido uno de los elementos ms estudiados en relacin con la identidad personal que las y los adolescentes construyen en los entornos virtuales.

En efecto, las y los adolescentes son personas que se encuentran en un proceso de descubrimiento de la identidad y experimentacin con la misma, les interesa averiguar quines son realmente o quin les gustara ser (Castells 2001: 139). Con ello, se abre un campo interesante para la investigacin: establecer parmetros para comprender la construccin de la identidad y la experiencia que conlleva. Ya hemos apreciado cmo en los entornos virtuales las y los adolescentes pueden mantener relaciones con sus pares de otras regiones, pases y continentes, hablar diariamente con ellos y sostener una amistad con personas que quizs jams conocern personalmente.

Castells (2001) seala que se debe considerar que las TIC a travs de los juegos de rol, dado que permiten la construccin de la identidad como base de la interaccin online de las y los adolescentes. Estos tambin pueden inventar roles que en la vida real no tienen, gracias al anonimato que ofrecen las TIC.

No obstante, puede conducir a las y los adolescentes a tener vidas paralelas, una en online y otra en offline, al construir distintas identidades que tal vez en algunos casos puede tener efectos perjudiciales.

Al mismo tiempo, tambin existen beneficios que se desprenden de la identidad personal que la o el adolescente pueda construir en los entornos virtuales. Un ejemplo, puede estar en la investigacin de Turkle (1998) en el cual se describe el caso de una adolescente que tena graves problemas de comunicacin con su madre. Estos problemas se debilitaron cuando ella misma asumi el rol de madre en un Chat. Las reacciones de la supuesta hija virtual ante sus mensajes hicieron que reflexionara sobre el problema de una manera que no se habra dado fuera de la red. Puede existir la posibilidad de que un o una adolescente, se encuentre mucho mejor con su identidad online, porque puede abandonar su imagen personal y retraerse hacia el mundo virtual. Este es un sntoma de la adiccin severa a las TIC.

Es importante sealar como, por ejemplo, Internet colabora en estas nuevas en estas nuevas experiencias, siendo un poderoso proveedor de informacin en cuanto a cantidad, pero muy cuestionable en cuanto a calidad. La temtica de la violencia ha sido permanentemente asociada a los videojuegos. El alto ndice de violencia observable en los juegos ha tenido severas crticas. Mucha de la publicidad de estos videojuegos se ha basado en el aspecto violento, trasgresor y realista (Balaguer, 2002). A tal respecto la teora de Griffith en (Balaguer, 2002) ha sealado que:

La teora del aprendizaje social postula como hiptesis que jugar con videojuegos agresivos estimula la conducta agresiva. Por ejemplo, los nios los imitarn o de otra forma aprendern lo que ven en la pantalla. En directa contradiccin con esto, la teora de la catarsis afirma que: el jugar videojuegos agresivos tiene un efecto de relax al canalizar la agresin latente y entonces puede tener un efecto un efecto positivo en la conducta del nio(8).

Gustavo quiere ser responsable

Gustavo, un joven de 18 aos, tiene una gran necesidad de conseguir empleo, ya que hace apenas unas semanas atrs su padre un hombre trabajador y responsable, sufri un lamentable accidente que lo dej incapacitado permanentemente para poder seguir ejerciendo su trabajo de albail, lo cual le permita, aunque modestamente mantener a su esposa enferma de diabetes desde hace varios aos- y a Gustavo (el cual dejo de ir a la escuela a mediados del 5 semestre de bachillerato, ya que decidi que seguir estudiando no le servira de nada).

Gustavo se entera por medio de un amigo que trabaja en el Seguro Social, que en esa institucin estn contratando personal para el rea de mantenimiento. Gustavo ve la oportunidad de conseguir un empleo y as poder ayudar con los gastos de la casa, los cuales ya de antemano son altos por la necesidad de practicarle peridicamente a su mam costosas dilisis, entusiasmado se presenta solicitar el necesitado empleo.

Un requisito importante es presentar un examen de aptitudes, el cual Gustavo presenta y aprueba con cierta facilidad, lo cual le provoca una gran alegra a l ya sus padres. Das despus y atendiendo las instrucciones recibidas, Gustavo se presenta con el jefe de personal, seguro de su contratacin, el cual parece inminente ya que le han dicho que ya solo debe cubrir los requisitos menores, tal como presentar su certificado de estudios de bachillerato, entre otros.

El mundo se le derriba a Gustavo, como explicarle a su padre que finalmente no es suyo el empleo, que fall por que no tiene su certificado de bachillerato, despus de que su padre le insisti tanto para que concluyera sus estudios, ofrecindole todo su apoyo. Pero en el momento ms crtico vuelve a parecer el amigo de Gustavo, en el cual ve una oportunidad para desahogarse, pero al enterarse de la situacin, su amigo le dice que no se preocupe que l tiene la solucin, ya que conoce a una persona que por una mdica cantidad de dinero podra conseguirle un certificado Falso.

Concluye el relato y el facilitador, solicita a los alumnos, de manera personal y escrita contesten las siguientes preguntas:

Gustavo aceptara la oferta?, por qu si, por qu no?, Tu qu haras, de est