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Introducción General al Uso de SAP

Área de actividad: Todas. Dirigido a: Usuarios de SAP. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores. Objetivos: Al finalizar el taller, el participante obtendrá una visión general de SAP, a nivel de los módulos que componen el sistema R/3, y las funcionalidades que como valor agregado, hacen de SAP la aplicación flexible y multi-empresarial más robusta del mercado mundial, y estará en capacidad funcional de navegar o acceder los diferentes módulos del sistema SAP. Contenido: Parte I

- Arquitectura general de SAP R/3. - Módulos componentes de SAP R/3. - Revisión de otras soluciones de negocios SAP.

Parte II - Navegación en SAP. - Vocabulario básico SAP. - Significado de iconos. - Manejo del SAP GUI.

Duración: 8 Horas. Modalidad: Presencial.

Línea FI

Maestro de cuentas (Plan de cuentas)

Libro Mayor

Cuentas por pagar

Cuentas por cobrar

Activos fijos

Bancos

Tesorería

Cierre financiero

Maestro de Cuentas (Plan de Cuentas)

Área de Actividad: Finanzas, Contabilidad Dirigido a: Contadores, Administradores, Supervisores del Área de contabilidad, Auxiliares Contables. Pre-Requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en finanzas, administración y

contabilidad. - Introducción general al uso de SAP

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para la administración de maestro de cuentas contables, tanto a nivel del plan de cuentas, como de las sociedades relacionadas con el mismo. Contenido:

- Crear cuenta de mayor en el plan de cuentas y en la sociedad. - Modificar cuenta de mayor en el plan de cuentas y en la sociedad. - Visualizar cuenta de mayor a nivel plan de cuentas y en la sociedad. - Bloquear/desbloquear cuenta de mayor a nivel plan de cuentas y en la sociedad. - Marcar para borrado cuenta de mayor.

Duración: 12 Horas Modalidad: Presencial

Libro Mayor Área de actividad: Finanzas, contabilidad Dirigido a: Contadores, administradores, supervisores del área de contabilidad, auxiliares contables. Pre – Requisitos:


contabilidad. - Taller de inducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en la capacidad funcional para la contabilización de asientos, contables, tratamiento de documentos, plan de cuentas contables, operaciones periódicas de contabilización y manejo de reportes estándar, así como sui integración con otros módulos del sistema SAP Contenido:

- Contabilizar en cuenta de mayor. - Partidas abiertas de cuenta mayor. - Compensar partidas abiertas de cuenta de mayor. - Anular documento. - Documento periódico. - Documento tipo. - Modelo de imputación - Valoración en moneda extranjera. - Arrastre de saldos. - Manejo de las claves de contabilización. - Clases de documento que se manejan en SAP. - Sistema de información.

Duración: 16 horas. Modalidad: Presencial

Cuentas por pagar Área de actividad: Finanzas, administración. Dirigido a: Contadores, administradores, supervisores del área de contabilidad, auxiliares contables, responsables del manejo de las cuentas por pagar. Pre – requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadoras personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en finanzas, administración y

contabilidad. - Taller inducción general al uso de SAP-

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para el manejo del sub-módulo de cuentas por pagar del módulo de gestión Financiera de SAP. La contabilización de facturas y anticipos de proveedor, tratamiento de documentos, visualización de partidas y saldos, manejo de cheques y manejo de reportes estándar, así como su integración con otros módulos del sistema SAP, son los temas generales a considerar. Contenido:

- Anticipos. - Saldo de cuenta de acreedor. - Partidas abiertas de acreedor. - Registro de documentos. - Compensación de documentos. - Pagos. - Control de chequeras. - Anulación de cheques. - Creación de cheques normales. - Impresión de formularios de pago. - Anulación de documentos de cuentas por pagar. - Sistema de información.


Cuentas por Cobrar Área de actividad: Finanzas, administración. Dirigido: Contadores, administradores, supervisores del área de contabilidad, auxiliares contables, responsables del maneo de las cuentas por cobrar. Pre – requisitos:


contabilidad, gestión de créditos. - Taller introducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para el manejo del sub-módulo de cuentas por cobrar del módulo de gestión financiera de SAP, en relación a la contabilización de cobranzas, tratamiento de documentos, visualización de partidas y saldos y manejo de reportes estándar, así como su integración con otros módulos del sistema SAP. Contenido:

- Entrada de pagos. - Registro de documentos. - Compensación de documentos. - Anulación de documentos de cuentas por cobrar. - Traslados de partidas con compensación. - Saldo de cuenta de deudor. - Partidas abiertas de deudor. - Fijar límites de crédito. - Bloquear / desbloquear cuentas de deudores. - Liberación de pedidos. - Sistema de información.

Duración: 16 horas. Modalidad: Presencial.

Activos Fijos Área de actividad: Finanzas, administración. Dirigido a: Contadores, administradores, supervisores del área de contabilidad, auxiliares contables, responsables del manejo de los activos fijos. Pre – requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en finanzas y activos fijos. - Taller introducción general al uso SAP.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en la capacidad funcional para el manejo del sub-módulo de activos fijos del módulo de gestión financiera de SAP, en lo que respecta a datos maestros, anticipos para la adquisición de activos, compras de activos, traslados, altas, bajas, depreciación y reportes, así como su integración con otros módulos del sistema SAP. Contenido:

- Datos maestros. - Tratamiento de anticipos. - Altas. - Activos en construcción. - Traslado de activos fijos. - Baja. - Depreciación. - Visualizar movimientos de activos fijos. - Sistema de información.


Bancos Área de actividad: Finanzas, tesorería. Dirigido a: Contadores, administradores, tesoreros, auxiliares contables, responsables del manejo de la tesorería de la empresa. Pre – requisitos:


contabilidad, tesorería. - Taller inducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para el manejo del sub-módulo de bancos del módulo de gestión Financiera de SAP, en lo que respecta a la gestión de los datos maestros de banco, la gestión del saldo de caja y cheques, asi como el manejo de extractos bancarios para la conciliación bancaria y su integración con otros modulo del sistema SAP. Contenido:

- Extracto de cuenta. - Libro de caja. - Vías bancarias. - Gestión de cheques.


Tesorería Área de actividad: Finanzas, tesorería. Dirigido a: Contadores, administradores, tesoreros, auxiliares contables, responsables del manejo de la tesorería de la empresa. Pre – requisitos:


contabilidad, tesorería. - Taller inducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para el manejo del sub-módulo de tesorería del módulo de gestión financiera de SAP, en la gestión de caja para supervisar fluidos de pagos y proteger la liquidez, para que pueda satisfacer sus compromisos de pago. Contenido:

- Extracto de cuenta. - Avisos de pago y cobro. - Análisis de liquidez. - Tasa de cambio-


Cierre Financiero Área de actividad: Finanzas. Dirigido a: Supervisores, contadores, administradores, auxiliares contables, responsables del manejo administrativo de la empresa. Pre – requisitos:


contabilidad. - Taller inducción general al uso de SAP. - Talleres de: Libro mayor, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, activos fijos y

bancos. - Taller de controlling de costos por productos.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para coordinar, validar y operar en el sistema SAP, los diferentes procesos relacionados a los cierres de periodos contables. Contenido: Mensuales:

- Depreciación de activos. - Asientos periódicos. - Contabilización de nóminas. - Compensación de cuentas. - Conciliación de cuentas. - Valoración de partidas. - Distribución de gastos. - Cierre de costos. - Cierre de periodo. - Emisión de estados financieros.

Anuales: - Conciliación de cuentas. - Cuentas por cobrar y pagar: - Compensación de cuentas. - Arrastre de saldos. - Activos fijos: - Cierre de ejercicio. - Cambio de ejercicio.

- Controlling: - Corrida de costos. - Calculo de tarifas. - Libro mayor: - Compensación de cuentas. - Arrastre de saldos. - Cierre de ejercicio.


Línea CO

Contabilidad de clases de coste.

Contabilidad de centros de costo.

Contabilidad de centro de costo II.

Ordenes CO.

Contabilidad de costos por producto.

Contabilidad de centros de beneficio.

Cuentas de resultados.

Contabilidad de clases de coste Área de actividad: Controlling. Dirigido a: Personal del área de contabilidad de costos de la empresa o vinculados con reas de integración dentro de la organización. Pre – requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en los procesos de

contabilidad de costos de la empresa. - Taller de introducción general al uso de SAP.

Objetivos: AL finalizar el curso, el participante estará en la capacidad de manejar el sistema SAP las funciones y herramientas básicas para la creación, modificación y visualización de la información referida a clases de costo. Contenido:

- Creación de cuentas primarias y secundarias individuales. - Creación de cuentas primarias y secundarias individuales grupo de cuentas. - Sistema de información.


Contabilidad de Centros de Costo Área de actividad: Contabilidad de costos. Dirigido a: Personal del área de contabilidad de costos de la empresa o vinculados con áreas de integración dentro de la organización. Pre – requisitos:


contabilidad de costos de la empresa. - Taller introducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el curso el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP la creación, modificación y visualización de la información referida a centros de costo. Contenido:

- Creación de centros de costo. - Grupo de centros de costo. - Clases de actividad. - Grupo de clases de actividad. - Valores estadísticos. - Grupo valores estadísticos.


Contabilidad de Centros de Costo II Área de actividad: Contabilidad de costos. Dirigido a: Personal del área de contabilidad de costos de la empresa o vinculados con áreas de integración dentro de la organización. Pre – requisitos:


contabilidad de costos de la empresa. - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres de: contabilidad de clases de costo y contabilidad de centros de costo.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP el manejo de costes producido por su empresa que les permita verificar la rentabilidad de las áreas funcionales individuales y les proporcione los datos de toma de decisiones para gestión. Contenido Planificación:

- Consumo de tarifas. - Prestación de actividades / tarifas - Valores estadísticos - Ayudas de planificación - Imputaciones

Cierres de periodo: - Distribuciones - Subrepartos - Partición de gastos. - Calculo de tarifas

Sistema de información Duración: 16 Horas Modalidad: Presencial

Ordenes CO

Área de Actividad Contabilidad de costos. Dirigido a: Personal del área de contabilidad de costos de la empresa o vinculados con áreas de integración dentro de la organización. Pre-requisitos:



Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP la gestión de órdenes utilizadas generalmente para planificar, agrupar y liquidar los costes de trabajos y tareas internos. Contenido:

- Creación de órdenes internas. - Planificación de órdenes internas. - Presupuesto. - Liquidación. - Sistema de información.

Duración: 16 horas Modalidad: Presencial

Controlling de Costos por Producto Área de Actividad Contabilidad de costos. Dirigido a: Personal del área de contabilidad de costos de la empresa o vinculados con áreas de integración dentro de la organización. Pre-requisitos:



Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP las técnicas a utilizar para analizar los costes de los productos de la empresa. Contenido:

- Corridas de costos individual y en masa. - Cierre de costos reales. - Sistema de información.

Duración: 16 horas Modalidad: Presencial.

Controlling de Centros de Beneficio




Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP las técnicas a utilizar para analizar los costes de los productos de la empresa. Contenido:

- Creación de datos maestros. - Planificación. - Contabilización reales. - Sistema de información.


Cuentas de Resultados



contabilidad de costos de la empresa. - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres de: contabilidad de centros de costos y contabilidad de centros de

beneficios. Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP la herramienta flexible de reportes utilizada para analizar ganancias y pérdidas a nivel de detalle y obtener información veraz para el proceso de toma de decisiones de la empresa. Contenido:

- Manejo de transacción KE3Y (Árbol de aplicación selección informes cuentas de resultados).


Línea MM

GESTION DE MATERIALES

Maestro de proveedores

Maestro de materiales

Compras

Gestión de Stocks (inventarios)

Verificación de facturas

Inventario

Valoración

Planificación de Necesidades de Materiales

GESTION DE MATERIALES

Entrada de mercancías

Salida de mercancías

Procesos dentro del almacén

Transporte

Sistema de Información

Maestro de Almacenes

Maestro de Proveedores Área de Actividad Logística y cuentas por pagar. Dirigido a: Personal involucrado en el mantenimiento del maestro de proveedores. Pre-requisitos:



Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad de manejar funcional para mantener actualizado el maestro de proveedores en SAP. Contenido:

- Vistas datos generales: Dirección, control, pagos. - Vistas datos de la sociedad: Gestión de cuenta, pagos, correspondencia, retención

impuestos. - Vistas organización de compras: datos de compras, funciones de interlocutor.


Maestro de Materiales

Área de Actividad Costos, contabilidad y logística. Dirigido a: Usuarios del módulo de materiales, supervisores y personas involucradas en el mantenimiento del maestro de materiales. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de costos,

contabilidad y logística en general. - Taller introducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para mantener actualizado el maestro de materiales en SAP, en cada una de las vistas que apliquen para los diferentes tipos de materiales definidos en el sistema para la organización. Contenido:

- Vistas datos básicos. - Vistas ventas. - Vistas compras y almacenes. - Vistas contabilidad. - Vistas planificación. - Vistas control de calidad.


Compras

Área de Actividad Compras, logística. Dirigido a: Usuarios del sub-módulo de compras, personas involucradas en los procesos de procura dentro de la cadena de abastecimiento. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de procura y

manejo de proveedores - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres de: maestro de materiales y maestro de proveedores.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para el manejo del proceso de compras en el sistema SAP. Contenido:

- Solicitudes de pedido. - Liberación de solicitudes de pedido. - Pedidos. - Liberación de pedidos.


Gestión de Stocks (Inventarios) Área de Actividad Compras, logística. Dirigido a: Usuarios del módulo de materiales, personas involucradas en los procesos de gestión de inventarios dentro de la cadena de abastecimiento. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de gestión de

inventarios y manejo de almacenes. - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres del maestro de materiales.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para el manejo del proceso de movimientos de mercancías dentro del almacén, en el sistema SAP Contenido:

- Entradas de mercancías. - Salidas de mercancías. - Traspasos.


Verificación de Facturas

Área de Actividad Compras, logística. Dirigido a: Supervisores y usuarios del módulo de materiales, personas involucradas en los procesos de gestión de procura dentro de la cadena de abastecimiento, supervisores y usuarios del módulo de cuentas por pagar. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de compras,

cuentas por pagar y contabilidad. - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres de: maestro de proveedores y compras.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para el manejo del proceso de verificación de facturas en el sistema SAP, completar el proceso de aprovisionamiento de material, procesar las facturas que no se han generado en el aprovisionamiento de material (por ejemplo, prestación de servicios, gastos, costes de cursos, etc.) y el proceso de abonos como anulaciones de facturas o descuentos. Contenido:

- Registro de facturas de aprovisionamientos de material o servicios. - Adición de facturas de servicios. - Anulaciones. - Notas de crédito.

Duración: 12 Horas Modalidad: Presencial.

Inventario Área de Actividad Almacenes, costos. Dirigido a: Usuarios del módulo de materiales, supervisores y personas involucradas en los procesos de gestión de inventarios dentro de la cadena de abastecimiento, supervisores y analistas de costos. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de almacenes,

costos y contabilidad. - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres de: maestro de materiales.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para la realización del proceso de inventario de productos en los almacenes, y los procedimientos de ajuste respectivos en el sistema SAP. Contenido:

- Generación de tarjetas de inventario. - Toma física. - Deferencias / Recuento. - Contabilización de diferencias.


Valoración Área de Actividad Costos. Dirigido a: Usuarios del módulo de materiales, supervisores y personas involucradas en los procesos de costeo de materiales y valoración de inventarios. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de costos y

contabilidad. - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres de: maestro de materiales.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para la realización del proceso de actualización del precio del material y estructura de valoración a utilizar (FIFO, LIFO), en el sistema SAP. Contenido:

- Modificación del precio del material. - Estructura LIFO. - Estructura FIFO.


Planificación de Necesidades de Materiales Área de Actividad Costos, compras, logística. Dirigido a: Usuarios del módulo de materiales, supervisores y personas involucradas en los procesos de planificación de necesidades de materiales en el proceso de procura dentro de la cadena de abastecimiento. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de costos,

contabilidad y logística. - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres del maestro de materiales. - Taller de compras.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional de determinar los valores de necesidades de materiales a través de SAP, para satisfacer procesos de venta y distribución. Contenido:

- Carga de necesidades mensuales. - Ejecución del MRP. - Conversión a solicitudes de pedido. - Creación de pedidos.


Entrada de Mercancías Área de Actividad Almacenes, logística. Dirigido a: Usuarios del sub-módulo de almacenes, personas involucradas en el área de manejo de almacenes. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de manejo de

almacenes. - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres de: maestro de materiales, gestión de stocks y datos maestro de almacén.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para manejar el proceso de entrada de mercancías en el sistema SAP y sus implicaciones con otros módulos del sistema. Contenido:

- Recepción contra pedido conocido. - Recepción por otras causas. - Anulación de entrada.


Salida de Mercancías Área de Actividad Almacenes, logística. Dirigido a: Usuarios del sub-módulo de almacenes, personas involucradas en el área de manejo de movimientos de mercancía y almacenes. Pre-requisitos:


almacenes. - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres de: maestro de materiales, gestión de stocks y datos maestro de almacén

y entrada de mercancías. Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para manejar el proceso de salida de mercancías en el sistema SAP y sus implicaciones con otros módulos del sistema. Contenido:

- Salida para centro de costo. - Salida por muestreo. - Salida por destrucción. - Otras salidas.


Procesos Dentro del Almacén

Área de Actividad Almacenes, logística. Dirigido a: Usuarios del sub-módulo de almacenes, personas involucradas en el área de manejo de movimientos de mercancía y almacenes. Pre-requisitos:


almacenes. - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres de: maestro de materiales, gestión de stocks y datos maestro de almacén,

entrada de mercancías y salida de mercancías. Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para manejar el proceso de salida de mercancías en el sistema SAP y sus implicaciones con otros módulos del sistema. Contenido: Traspasos:

- Entre almacenes. - De material a material. - De bloqueado a libre utilización. - De cuarentena a libre utilización. - A maquila. - Otros.

Duración:

- 8 horas Modalidad:

- Presencial.

Transporte Área de Actividad Almacenes, logística. Dirigido a: Usuarios del sub-módulo de almacenes, personas involucradas en los procesos de movimientos de mercancía y almacenes. Pre-requisitos:


almacenes. - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres de: maestro de materiales, gestión de stocks y datos maestro de almacén,

entrada de mercancías, salida de mercancías y procesos dentro del almacén. Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para el manejo de procesos internos de ubicaciones en el almacén en el sistema SAP, y su impacto en el manejo general de los mismos. Contenido: Ubicaciones:

- Administración de ubicaciones. Proceso de transporte:

- Documentos individuales. - Tratamiento colectivo. - Modificación de documentos. - Identar. - Visualización. - Impresión.

Duración:

- 8 horas Modalidad:

- Presencial.

Sistema de Información

Área de Actividad Costos, compras, logística. Dirigido a: Usuarios del módulo de materiales, supervisores y personas involucradas en los procesos de gestión de materiales. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de costos y

logística - Taller introducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para manejar los reportes estándar del sistema SAP en la gestión de materiales. Contenido: Ejecución de reportes:

- MB51 Documentos de materiales. - MR51 Documentos contabilizados por materiales. - MMBE Resumen de stocks. - MB52 Stock almacén. - MB5B Stock en fecha de contabilización.


Maestro de Almacenes

Área de Actividad Costos, logística. Dirigido a: Usuarios del módulo de materiales, supervisores y personas involucradas en el mantenimiento del maestro de almacenes. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de almacenes en

general. - Taller introducción general al uso de SAP. - Taller del maestro de materiales.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para mantener actualizado el maestro almacenes y ubicaciones en SAP, en cada una de las vistas que apliquen para los diferentes tipos de almacenes y ubicaciones definidos en el sistema para la organización. Contenido:

- Maestro de almacenes. - Maestro de ubicaciones


Línea SD

Datos maestros de clientes

Ventas

Expedición

Transporte

Facturación

Gestión de créditos

Sistema de información

Datos Maestros de Clientes Área de Actividad Ventas y cuentas por cobrar. Dirigido a: Personal vinculado con las áreas de ventas, atención al cliente, y administración de los datos maestros de los clientes. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de ventas y

atención al cliente. - Taller introducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para crear, modificar y visualizar los datos de un cliente y administrar la lista de precios. Contenido: Actualización de clientes:

- Creación de cliente. - Modificación de clientes. - Ampliación de clientes. - Visualización de clientes. - Bloqueo / desbloqueo de clientes.

Precios: - Actualización de listas de precios y condición de descuentos.


Ventas Área de Actividad Ventas, atención al cliente. Dirigido a: Personal vinculado con las áreas de ventas. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de ventas y toma

de pedidos de ventas. - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres de: maestro de clientes y maestro de materiales.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de: crear, modificar, visualizar y eliminar un pedido de cliente, rechazar de pedidos de ventas, listar pedidos de ventas y manejo del proceso de devoluciones de mercancías. Contenido: Pedidos de ventas:

- Estructura del pedido de ventas. - Crear pedido de ventas. - Modificar pedido de ventas. - Visualizar pedido de ventas. - Ejecutar lista de pedidos de ventas. - Rechazar pedido de ventas.

Devolución: - Crear pedido de devolución. - Crear entregas de devolución. - Contabilizar entrada de mercancía por devolución. - Crear notas de crédito por devolución.


Expedición Área de Actividad Ventas, atención al cliente y despacho de productos. Dirigido a: Supervisores de ventas, supervisores de almacén, usuarios vinculados con las áreas de ventas y/o almacén y despacho de productos. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de ventas, área de

almacenes y despacho de productos. - Taller introducción general al uso de SAP. - Taller de ventas.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar el proceso SAP de entregar el producto, picking de la entrega de producto, contabilizar la salida de mercancía de una entrega y visualizar documento contable (Interface con Fl). Contenido: Expedición:

- Datos básicos de la expedición. - Crear entrega de productos. - Modificar entrega de productos. - Visualizar entrega de productos.

Expedición II: - Contabilización de salida de mercancía. - Anulación de movimientos de mercancías.


Transporte Área de Actividad Ventas y despacho de productos. Dirigido a: Supervisores de almacén, usuarios vinculados con las áreas de despacho de productos. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de ventas, área de

almacenes y despacho de productos. - Taller introducción general al uso de SAP. - Taller de expedición.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar el proceso SAP de despacho de producto, planificación de la entrega de producto. Contenido: Transporte:

- Datos básicos de transporte. - Crear transporte. - Modificar transporte. - Visualizar transporte. - Planificar el transporte.


Facturacion Área de Actividad Venta, atención al cliente y facturación. Dirigido a: Supervisores de venta, supervisores de facturación, usuarios vinculados con las áreas de ventas y facturación. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de ventas,

atención al cliente y facturación. - Taller introducción general al uso de SAP. - Taller de ventas.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar el proceso SAP de facturación para crear, modificar y visualizar una factura y notas de crédito. Integración de Ventas con Finanzas (Asiento contable) y con el módulo de Controlling (Análisis de rentabilidad). Contenido: Facturación:

- Crear factura de ventas. - Visualizar factura de ventas. - Anulación de factura.


Gestión de Créditos

Área de Actividad Administración, crédito y cobranzas. Dirigido a: Supervisores y analistas de crédito y cobranzas. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de crédito y

cobranzas y contabilidad. - Taller introducción general al uso de SAP. - Taller de maestro de clientes.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para activar la gestión de crédito para un cliente y desbloquear pedidos por crédito. Contenido: Gestión de crédito:

- Actualización de la gestión de crédito para un cliente (Datos maestros). - Desbloquear pedidos por crédito.


Sistema de información Área de Actividad Administración, crédito y cobranzas, ventas. Dirigido a: Supervisores de mercadeo, supervisores de ventas, vendedores, analistas de mercadeo, supervisores y analistas de crédito y cobranzas. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el área de crédito y

cobranzas mercadeo y ventas. - Taller introducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para operar los reportes estándar del módulo de Ventas y Despacho de SAP. Contenido:

- Ejecución de reportes del sistema de información del módulo. Duración: 8 horas Modalidad: Presencial.

Línea PP

Datos maestro producción

Planificación global producción / ventas (SOP)

Planificación producción (MPS)

Planificación de necesidades (MRP)

Ordenes de proceso

Datos Maestros Producción Área de Actividad Producción. Dirigido a: Supervisores y planificadores de logística y producción. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en los procesos de logística,

planificación y producción de planta. - Taller introducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el taller, el participante estará en capacidad funcional para manejar e l proceso SAP que permite representar en el sistema los datos maestros necesarios para el manejo de la planificación de producción. Contenido:

Datos maestros.

Maestro de materiales.

Listas de materiales.

Hojas de ruta (Recetas).

Puesto de trabajo.

Capacidad. Duración: 8 horas Modalidad: Presencial.

Planificación Global Producción/Ventas (SOP) Área de Actividad Producción. Dirigido a: Supervisores y planificadores de logística y producción. Pre-requisitos:


planificación y producción de planta. - Taller introducción general al uso de SAP. - Taller de datos maestros producción.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de operar en SAP el manejo de la planificación de producción / ventas (SAP) como una herramienta flexible de pronostico y planificación con la que se puedan manejar propuestas de ventas, fabricación y otras cadenas de suministro. Contenido:

- Planificación global producción / ventas (SOP) Duración: 12 horas Modalidad: Presencial.

Planificación Producción (MPS) Área de Actividad Producción. Dirigido a: Supervisores y planificadores de logística y producción. Pre-requisitos:



Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar el proceso SAP relacionado con los conceptos básicos de la planificación de partes o productos que tienen una gran influencia en los beneficios de la empresa o que asumen recursos críticos que deben planificarse con especial atención. Contenido:

- Necesidades primarias planificadas. - Planificación a largo plazo. - Plan maestro de producción:

- MPS. - Ordenes previsionales. - Evaluaciones.

- Sistema información.


Planificación de Necesidades (MPR) Área de Actividad Producción. Dirigido a: Supervisores y planificadores de logística y producción. Pre-requisitos:



Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar el proceso que le permita planificar las necesidades de materiales para el proceso de fabricación o aprovisionamiento. Contenido:

- Planificación de necesidades (MPR) (Global/Individual) - Gestión de stocks. - Sistema de información.


Ordenes de Proceso Área de Actividad Producción. Dirigido a: Supervisores y planificadores de logística y producción. Pre-requisitos:


planificación y producción de planta. - Taller introducción general al uso de SAP. - Talleres de]: datos maestro de producción, planificación de la producción y

planificación de necesidades. Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en SAP las ordenes de fabricación como parte fundamental y necesaria de la planificación y control de la producción de una planta. Contenido:

- Órdenes. - Notificaciones. - Tratamiento de atrasos. - Sistemas de información general.


Línea PM

Gestión de objetos técnicos

Gestión de mantenimiento

Planificación de mantenimiento

Gestión de Objetos Técnicos Área de Actividad Mantenimiento de planta. Dirigido a: Personal del área de mantenimiento de planta. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en el mantenimiento de

planta y equipos de la empresa. - Taller introducción general al uso de SAP. - Taller de datos maestro de materiales.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar el proceso SAP que permite representar en el sistema las instalaciones y los equipos sujetos a mantenimiento, existen dos tipos de objetos: ubicación técnica y equipo. Contenido:

- Administración de ubicaciones técnicas. - Administración de equipos. - Sistema de información de mantenimiento.


Planificación de Mantenimiento

Área de Actividad Mantenimiento de planta. Dirigido a: Personal del área de mantenimiento de planta o vinculado con otras áreas de integración dentro de la organización. Pre-requisitos:


planta y equipos de la empresa. - Taller introducción general al uso de SAP. - Taller de gestión de objetos técnicos y gestión de mantenimiento.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP, las acciones necesarias para mantener niveles óptimos en el funcionamiento de sus instalaciones y equipos según sea su caso, con el apoyo de rutinas y programas planificados de mantenimiento. Contenido:

- Planes de mantenimiento. - Hojas de ruta. - Puestos de trabajo.


Gestión de Mantenimiento Área de Actividad Mantenimiento de planta. Dirigido a: Personal del área de mantenimiento de planta o vinculado con otras áreas de integración dentro de la organización. Pre-requisitos:


planta y equipos de la empresa. - Taller introducción general al uso de SAP. - Taller de gestión de objetos técnicos.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP el registro, planificación y control de las instalaciones y equipos de su empresa en función a sus necesidades de mantenimiento, de esta manera cubrir los requerimientos de fallas que se puedan generar en el entorno. Contenido:

- Administración de avisos. - Administración de órdenes de mantenimiento. - Notificación de órdenes. - Sistemas de información de mantenimiento.


Línea QM

Planificación de calidad

Planificación de la inspección

Planificación de Calidad

Área de Actividad Control de calidad. Dirigido a: Personal del área de gestión de calidad o vinculados con otras áreas de integración dentro de la organización. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en los procesos de calidad de

planta. - Taller introducción general al uso de SAP. - Taller del maestro de materiales.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP la planificación de calidad como proceso que asegure que los bienes, servicios y procesos internos cumplan con las respectivas expectativas de los clientes. Contenido:

- Datos maestro de calidad. - Catálogos y conjuntos de selección. - Características de inspección. - Métodos de inspección.


Planificación de Inspección

Ficha técnica del taller Área de Actividad Control de calidad. Dirigido a: Personal del área de gestión de calidad o vinculados con otras áreas de integración dentro de la organización. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en los procesos de calidad de

planta. - Taller introducción general al uso de SAP. - Taller de planificación de calidad.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP los criterios de inspección en diferentes escenarios de negocio (material para inspeccionar, como efectuar la inspección, las características a inspeccionar) entre otros. Contenido:

- Procedimientos de muestreo y planes de muestreo. - Planes de inspección. - Lotes de inspección. - Ordenes de calidad.


Línea HR

Gestión de organización

Gestión de personal

Gestión de tiempos de personal

Calculo de nomina

Gestión de remuneración

Planificación de costos

Gestión de actos

Reclutamiento y selección

Gestión de Organización Área de Actividad Recursos humanos. Dirigido a: Personal del área de recursos humanos. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos relacionados con recursos humanos en

general. - Taller introducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP la gestión de los distintos objetos de la estructura administrativa del personal y de la estructura de la organización. Contenido:

- Conceptos básicos. - Descripción de la estructura corporativa y administrativa de personal en la

empresa. - Administración de la estructura organizativa:

- Creación de objetos y vinculaciones en la estructura organizativa. - Actualización y mantenimiento de objetos y vinculaciones.

- Descripciones y administración de cargos. Duración: 16 horas Modalidad: Presencial.

Gestión de Personal Área de Actividad Recursos humanos. Dirigido a: Personal del área de recursos humanos. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en materia de legislación y

contratación de personal, así como recursos humanos en general - Taller introducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP la gestión de los distintos objetos de la estructura administrativa del personal y de la estructura de la organización. Contenido:

- Terminología básica. - Infotipos de gestión de personal. - Medidas de personal:

- Contratación de personal. - Transferencia de personal. - Promociones o ascensos. - Aumentos salariales.

- Actualización de datos maestros. - Visualización de datos maestros. - Manejo del reporte Ad-Hoc-Query. - Transacciones para la carga masiva de datos.


Gestión de Tiempos de Personal Área de Actividad Recursos humanos. Dirigido a: Personal del área de recursos humanos y los involucrados en el proceso de nómina. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos relacionados con recursos humanos en

general. - Taller introducción general al uso de SAP. - Taller de gestión de personal.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP los procesos de recursos humanos que implican la planificación, registro y valoración del trabajo interno y externo realizado por los empleados, así como los tiempos del absentismo, presencias, suplencias, sobretiempo entre otros. Contenido:

- Terminología básica. - Estructura de tiempos. - Tratamiento de horas extras. - Tratamiento de ausencias o presencias. - Tratamiento de suplencias. - Evaluación de tiempos.


Gestión de Organización Área de Actividad Recursos humanos. Dirigido a: Personal encargado de los procesos de nómina. Pre-requisitos:


contratación de personal, así como de nómina y recursos humanos en general. - Taller introducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP los procesos relacionados con la nómina de pago, desde su registro hasta la contabilización de su ejecución. Contenido:

- Conceptos básicos. - Carga de infotipos de nómina. - Procesos de nómina:

- Corrida. - Contabilización.

- Nominas especiales. - Reportes de nómina.


Gestión de Remuneración

Área de Actividad Recursos humanos. Dirigido a: Personal del área de recursos humanos. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos involucrados en materia de presupuesto,

legislación y contratación de personal, así como de recursos humanos en general. - Taller introducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP planificar y administrar ajustes de remuneración, como aumentos salariales, pagos, participaciones de la empresa de forma general o según el motivo de ajuste empresarial y criterios de admisibilidad. Contenido:

- Conceptos básicos. - Componentes de la gestión de la remuneración. - Reportes.


Planificación de Costos

Área de Actividad Recursos humanos. Dirigido a: Personal del área de recursos humanos. Pre-requisitos:


contratación de personal, recursos humanos en general, planificación y presupuesto.

- Taller introducción general al uso de SAP. Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP la planificación de costos de personal, los cuales permiten determinar los costes actuales relacionados con el personal y proyectar costes futuros, trabajar con costes no directamente relacionados con el personal, como por ejemplo, calcular los costes de formación y el coste de las actividades de ocio destinadas a sus empleados. Contenido:

- Conceptos básicos. - Métodos para la planificación de costos. - Carga de infotipos para la planificación de costos. - Reportes.


Gestión de Actos Área de Actividad Recursos humanos. Dirigido a: Personal del área de recursos humanos. Pre-requisitos:

- Conocimientos básicos del manejo de computadores personales. - Conocimientos básicos de los conceptos de recursos humanos en general. - Taller introducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP la gestión de eventos que le permiten planificar y gestionar fácil y eficazmente todo tipo de eventos, desde cursos de formación a convenciones dentro y fuera de la organización. Contenido:

- Conceptos básicos. - Funciones para el manejo del módulo:

- Preparación de evento. - Catalogo de eventos. - Operaciones diarias. - Imputación de actividades y facturación. - Informes.


Reclutamiento y Selección Área de Actividad Recursos humanos. Dirigido a: Personal del área de recursos humanos. Pre-requisitos:


contratación de personal, reclutamiento y selección. - Taller introducción general al uso de SAP.

Objetivos: Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de manejar en el sistema SAP lo relacionado con la funcionalidad del proceso de reclutamiento y selección, a fin de garantizar el manejo eficaz de la herramienta. Contenido:

- Manejo de vacantes. - Publicación de vacantes. - Instrumentos de contratación. - Primer registro de candidatos. - Proceso de preselección. - Operaciones de candidatos. - Resultados de prueba. - Proceso de contratación. - Reportes.


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