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CURSO DE EXPERTO EN MEDIACION SOCIAL, CIVIL Y MERCANTIL

ASOCIACIÓN PARA LA MEDIACIÓN EN EXTREMADURA Página 1




1. PRESENTACIÓN.

En el contexto actual marcado por los procesos de globalización,

caracterizado por múltiples dinámicas micro y macrosociales que afectan

sobremanera a la economía, la ideología, la cultura, la educación, la salud, la

política y un complejo de incardinadas variables que sobrevienen como

complemento reactivo de una nueva realidad social; se están produciendo

cambios que se traducen sintéticamente en un individualismo ideológico, en la

competencia de recursos,distribución desigual de los mismos, procesos de

etnogénesis, conflictos grupales, intragrupales, reivindicación de derechos,

pérdidas de referentes identitarios, sistemas de valores en proceso de

transformación, déficit ético y lo que podemos denominar una falta de

reciprocidad emocional y errancia moral.

En este contexto de irrigación conflictiva, de confrontación de intereses,

de antagonismos sociales, se hace necesaria la emergencia de figuras

profesionales que den respuestas rápidas, eficaces y satisfactorias para los

sujetos en conflicto; optimizando recursos económico/sociales, evitando la

resolución judicial de los conflictos, que desde esta óptica es ineficaz, sobre

todo para satisfacer las diversas demandas planteadas en situaciones de

enfrentamiento de manera ágil, significativa para las partes y con una reducción

sustancial de tiempo, espacio, recursos personales y económicos.

Cobra especial relevancia, en ese sentido, el concepto de Mediación y

el profesional Mediadoren la resolución alternativa de conflictos. La mediación

es unproceso y un resultadoque requiere colaboración, voluntariedad,

comunicación eficaz y compromiso entre las partes. Entendemos por tal aquel

medio de solución de conflictos, cualquiera que sea su naturaleza, en que dos

o más partes intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con

la intervención de un mediador.

Es por su naturaleza compleja, multidisciplinar, crossmodal y transversal,

que recoge el saber teórico y práctico acumulado por diferentes disciplinas,

(Psicología, Derecho, Ciencias Sociales y Humanas…), experiencias y culturas,

como una opción alternativa y coherente en el resultado de situaciones



conflictivas. El mediador ha de tener, pues, una formacióngeneral de carácter

teórico/práctico que le permita desempeñar esa tarea, pero también unas

habilidades personales y unos recursos técnicos/metodológicos que le faculte

para afrontar su cometido con cierta garantía de éxito.

Es importante destacar que el profesional que lleva a cabo la mediación

no tiene capacidad de decisión en la resolución del conflicto, ya que esta

corresponde por entero a las partes, únicamente trata de acercar posturas

entre los mismos. Como medida para reforzar los pactos alcanzados, si las

partes elevan éstos a escritura pública podrán pedir su ejecución en los

tribunales en caso de incumplimiento por alguna de ellas.

Con la pretensión y disposición de formar a futuros mediadores

profesionales, en la resolución alternativa de conflictos, planteamos el presente

curso de cualidad multidisciplinar y de manifiesta representación

teórico/práctico, con una duración de trescientas horas y dividido en seis

módulos de diferentes áreas de intervención, donde se dan la mayoría de los

casos de mediación.

2. SALIDAS PROFESIONALES.

La Mediación lleva años llevándose a cabo en otros países. En España la

figura del mediador y su papel en la resolución de conflictos se viene

trabajando en diferentes Comunidades Autónomas. El nuevo marco legal

estatal, con la publicación en julio de la Ley de Medición en Asuntos Civiles y

Mercantiles, dota de coherencia legítima y de rigor institucional lo que en

prospectiva será un proceso a la orden del día, generalizado en la sociedad

española, con el consiguiente yacimiento de empleo para cubrir el perfil

profesional del mediador.

La Junta de Extremadura se ha hecho eco de la potencial emergencia de esta

nueva figura profesional, y a través de la Dirección General de Política Social e

Infancia existe una sensibilidad creciente y un firme compromiso en el



desarrollo e implantación de la Mediación.

Se abre así un abanico de posibilidades, que por su cualidad legítima y

estructural, permitirá implementar salidas profesionales desde diferentes

ámbitos académicos.

2. OBJETIVOS Y COMPETENCIAS.

El objeto del presente cursoes transmitir, ayudar a adquirir e integrar,

entrenar y practicar los conocimientos necesarios para formar a un/a

mediador/a profesional en las diferentes áreas de mediación:

2.1 Objetivos generales

- Capacitar al alumno para la realización del proceso de mediación y la

gestión de conflictos de manera integral (socioculturales, educativos,

judiciales, generacionales, sanitarios, etc.). Proponery desarrollar desde

un planteamiento/marco teórico/metodológico, adecuado a tal fin, las

bases teóricas que sustentan el ejercicio de la mediación; asimismo

realizar el ejercicio de la mediación desde sistemas de referencia

adecuados a la práctica de las diferentes áreas.

- Planificar, organizar y aplicar desde un marco teorético-metodológico

adecuado las intervenciones que desde cada una de las áreas se

implementen.

3.2. Objetivos específicos.

- Trabajar las técnicas y las habilidades de los mediadores.

- Conocer, dominar y aplicar con rigor, precisión y fluidez los términos

específicos de la materia de este curso.

- Desarrollar las habilidades básicas necesarias para llevar a cabo con

éxito actuaciones de mediación y orientación en situaciones y contextos

familiares, educativos, interculturales, sanitarios, empresarial, judiciales

diversos.



- Analizar críticamente los casos que se planteen desde cada una de las

áreas del presente curso.

- Diseñar, formalizar, desarrollar y evaluar desde un marco teórico y

metodológico adecuado los planes de actuación que pudieran

presentarse desde cada una de las áreas de mediación.

4. CONTENIDOS

MÓDULO I. Mediación Social.

Unidad 1: Habilidades y herramientas para la mediación

1. Introducción al proceso de Mediación.

2. Marcos teóricos de aproximación a la Mediación.

3. Facultades del mediador.

4. Herramientas para la Mediación.

5. Estructura del proceso de Mediación.

Unidad 2: Evaluación del proceso de mediación.

1. La evaluación de problemáticas sociales: el proceso de mediación.

2. Objetivos y utilidades del proceso de mediación.

3. Marco teórico de la evaluación.

4. Desarrollo de un programa evaluativo.

5. Valoración de la evaluación. La Metaevaluación.

6. El dossier de conclusiones.

Unidad 3: Evitar el conflicto: estudio y técnica.

1. El Conflicto.

2. Herramientas para la prevención de conflictos.

3. Metodología en prevención y resolución de conflictos.

4. La comunicación en la prevención de conflictos.

5. Prevención de conflictos: Fomentar la Resiliencia.



Unidad 4: Resolución de conflictos.

1. El conflicto.

2. Marcos teóricos del conflicto.

3. Metodología para la resolución de conflictos.

MÓDULO II. Mediación Familiar.

Unidad 1: Mediación en el ámbito familiar.

1. El conflicto en el ámbito familiar.

2. La Mediación en el ámbito familiar.

3. La figura del mediador en el ámbito familiar.

4. Pareja y Mediación: Marco legal.

5. El matrimonio.

6. Prácticas. Revisión y análisis de Casos

Unidad 2: Mediación Familiar: Marco Legislativo.

1. Marco legislativo en la Comunidad Europea.

2. Marco legislativo en España.

3. Marco legislativo autonómico.


Unidad 3: Mediación en conflictos juveniles.

1. Introducción.

2. Los jóvenes en nuestra sociedad.

3. El conflicto social y juvenil.

4. Prevención y Resolución de conflictos.

5. La figura del mediador.


MÓDULO III. Mediación Educativa e intercultural.

Unidad 1. Mediación Educativa.



1.Antecedentes sociohistóricos y culturales de la mediación educativa.

2. El Sistema Educativo Español.

2.1. LeyOrgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación.

2.2. Los Temas Transversales como marco adecuado para la integración

de la mediación. La mediación escolar y la educación para la paz.

3.Mediación escolar. Características y programas.

3.1 Necesidad de sensibilizar a la comunidad educativa en mediación.

Reflexión y práctica.

3.2 Mediación entre alumnos. Peculiaridades del desarrollo

psicoevolutivo y contextos socioculturales.

3.3Mediación y resolución de conflictos en Programaciones Curriculares.

3.4 La tutoría como el contexto espacio-temporal adecuado a la

mediación escolar. El papel del maestro/profesor en la mediación. Mediación

en conflictos en el contexto educativo..

4.Una realidad creciente. Conflicto, agresividad y violencia estructural en los

centros escolares. "bullying".

5.Prácticas. Revisión y análisis de Casos.

Unidad 2. Mediación intercultural.

1. El contexto sociocultural en mediación.

1.1. Concepción operativa de cultura.

1.2. ¿Qué es lo sociocultural?. De lo ideal a lo material.

1.3. Visión compleja y sistémica de las variables socioculturales. Tramas

de identidad.

2. Los prejuicios etnocéntricos y el relativismo cultural. Un acercamiento a la

alteridad y el respeto por otras culturas. Las minorías.

3. Técnicas de investigación y observación.



3.1. La observación sistemática y participante.

3.2. La entrevista.

3.3. Análisis del discurso. Entre las preferencias, las prescripciones y las

prácticas.

4. Mediación intercultural.

4.1. Características de la mediación social intercultural.

4.2. Desarrollo del proceso de mediación intercultural.

4.3. Habilidades específicas del mediador social intercultural.

4.4. Funciones del mediador social intercultural.

5. Experiencias en mediación social intercultural.

5.1. Estudios de casos de mediación intercultural.

5.2. Conflictos intergrupales e intragrupales.


MÓDULO IV. Mediación Empresarial.

Unidad 1: Introducción a la economía. Tipos de empresas.

Unidad 2: La empresa familiar. Su entorno.

Unidad 3: La mujer. Mujer rural adaptada al ámbito laboral.

Unidad 4: La inmigración en la empresa.

Unidad 5: El conflicto laboral. Conceptos y tipos.(conflictos colectivos e individuales).

Unidad 6: Los procedimientos de solución de conflictos laborales.

Unidad 7: La negociación empresarial.

Unidad 8: Los acuerdos.

Unidad 9: Prácticas. Revisión y análisis de Casos

MÓDULO V. Mediación Penal y Jurídica. Mediación Social en la Comunidad.



Unidad 1: Mediación social en la comunidad.

1. Mediación social en la comunidad.

2. El contexto social en mediación.

3. Desarrollo del proceso de mediación Social.

4. Tipología de conflictos. Ámbitos aplicación.

Unidad 2: Mediación social en adicciones.

1. Antecedentes en el consumo de drogas.

2. Intervención en el ámbito de la prevención y el tratamiento en adicciones.

3. La figura del mediador social.

4. Redes de apoyo social en las adicciones.


MÓDULO VI. Mediación en Salud. Inteligencia Emocional.

Unidad 1: Introducción al concepto de Mediación en el ámbito de la Salud.

Unidad 2: Ámbitos y entornos de Mediación en Salud.

Unidad 3: El conflicto como elemento esencial de la mediación en las organizaciones de salud.

Unidad 4: La figura del Mediador en el Sector de la Salud.

Unidad 5: Prácticas. Revisión y análisis de Casos.

5. METODOLOGÍA DIDÁCTICA.

Podemos establecer que la pauta metodológico/didáctica para acercar

los contenidos al alumnado seguirá un marco procesual basado en la

combinación de clases teóricas con actividades prácticas y dinámica de



grupos. Pensamos que es una necesidad ineludible que todo mediador

debe adquirir y dominar habilidades relacionales y comunicativas para

ejercer con seguridad y profesionalidad la labor de mediación, por ello la

puesta en práctica de citadas habilidades requieren contextos dinámicos

de interacción personal y grupal. A ello debemos sumar la propuesta de

supuestos prácticos en cada una de las áreas, que nos permitirán realizar

un seguimiento continuo así como una evaluación.

5.1.MATERIALES A UTILIZAR:

Fungible: Papel, rotuladores, bolígrafos, cartulinas, papel continuo

No fungible: Ordenador, Proyector, retroproyector, Pizarra digital…

5.2. PLAN DE ACTIVIDADES PRÁCTICAS Y DINÁMICA DE GRUPOS.

Exponemos a continuación la tipología y características de actividades

que serán llevadas a cabo durante el curso para la presentación, desarrollo,

aplicación y evaluación de los contenidos de la mediación. Seguiremos los

siguientes principios:

1. Planteamiento adecuado y comprensión del conflicto en cada una

de las áreas sujetas a objeto del presente curso.

2. Estrategias activas y dinámicas de grupos para incorporar la

naturaleza del conflicto.

Algunas propuestas:

- Escuchar a los compañeros problemas personales o conflictos recientes,

en grupo o por parejas. Explicar los propios en grupo o por pareja. La

labor por parejas establece la posibilidad de trabajar la comunicación

eficaz, saber escuchar y ser capaz de emitir una información coherente

sobre lo relatado.

- Técnicas de role-play y talleres de casos prácticos.

- Estudios de casos específicos al contexto de la mediación.

- Resolución argumentada y eficaz; y siguiendo las fases de la mediación

de supuestos prácticos de mediación de conflictos.



- Análisis de discursos e interpretación de formas comunicativas verbales

o no, anclados en constructos culturales o bagajes personales.

6. REQUISITOS DE ACCESO

Siguiendo las directrices de la normativa establecida puede ejercer de

mediador:

1- las personas naturales que se hallen en pleno ejercicio de sus derechos

civiles, siempre que no se lo impida la legislación a la que puedan estar

sometidos en el ejercicio de su profesión.

2- El mediador deberá estar en posesión de títulooficial universitario o de

formación profesional superior y contar con formación específica para

ejercer la mediación, que se adquirirá mediante la realización de uno o

varios cursos específicos impartidos por instituciones debidamente

acreditadas, que tendrán validez para el ejercicio de la actividad

mediadora en cualquier parte del territorio nacional.

- Por ello el presente curso está dirigido a diplomados, licenciados o

graduados universitarios con interés específico por la temática con

pretensiones formativas y/o profesionales.

- Titulados superiores de ciclos formativos de Formación Profesional.

- Estudiantes universitarios o de Grado Superior de Formación Profesional

que tengan en prospectiva el ejercicio de la profesión de mediador o

estimen su utilidad como formación personal.

- Cualquier persona que quiera adquirir los conocimientos relativos a la

mediación en la resolución de conflictos con el fin de aplicarlos a su

entorno sociocultural y personal.

7. CRITERIOS DE ADMISIÓN.

El número máximo de alumnos es de 45 para el curso completo de 300

horas.



El número mínimo de alumnos requerido para la realización del curso

será de 15.

Debido al número limitado de plazas, la Comisión de Coordinación del

Curso tendrá en cuenta como criterios preferentes de admisión los siguientes:

1. Expediente académico.

2. Experiencia investigadora y/o profesional, con especial atención a los

campos principales de la mediación. Currículo Vitae.

3. Ser o haber sido alumno/a de la Universidad de Santa Ana.

4. Motivación personal, destacando el interés por participar en el curso.

5. Número de orden en la preinscripción.

8. EVALUACIÓN.

Para alcanzar los objetivos propuestos al inicio del programa y optar al

título, el alumno tendrá que superar diversas pruebas evaluativas con los

siguientes criterios de evaluación:

1. Condición/criterio ineludible para la superación del curso:

asistencia a las clases presenciales. Será necesario para la obtención del título la asistencia a un 70% de las clases

presenciales. Superado el límite de faltas será necesario la justificación oficial para no considerarlas como tales. La

comisión de coordinación docente se guarda el derecho de considerar qué es falta justificada.

2. La demostración de capacidades que requiere un mediador. Se llevará a cabo mediante una evaluación continua y una

observación sistemática, por parte del equipo docente, de la participación del alumnado, interés, capacidad crítica/reflexiva, y

cualidades mediadoras, a través de los supuestos prácticos, dinámica de grupos y valoración de trabajos que se

implementen desde cada una de las áreas. Criterios de evaluación:



- Conoce, domina y aplica con rigor, precisión y fluidez los términos

específicos de la materia de este curso.

- Desarrolla las habilidades básicas necesarias para llevar a cabo con

éxito actuaciones de mediación y orientación en situaciones y contextos

familiares, educativos, interculturales, sanitarios, empresarial, judiciales

diversos.

- Analiza críticamente los casos que se planteen desde cada una de las

áreas del presente curso.

- Diseña, formaliza, desarrollay evalúa los planes de actuación que

pudieran presentarse desde cada una de las áreas de mediación.

Se requerirá un informe de valoración positiva o apto de cada

una de las áreas del presente curso por parte del equipo docente.

3. Evaluación del programa formativo/autoevaluación. Los alumnos/as tendrán la posibilidad de valorar el programa

formativo en diferentes aspectos: valoración de objetivos propuestos, pertinencia de contenidos, adecuación de métodos

y materiales, capacidades docentes, nivel de satisfacción, aportaciones personales y visión general del curso. Se llevará a

cabo mediante un cuestionario totalmente anónimo, sobre el que se realizará un cuidadoso estudio de reflexividad para

adecuar, mejorar y desarrollar aquellos aspectos que permitan al equipo docente desarrollar su labor con una perspectiva

crítica y de mejora constante de los elementos materiales y personales que están presentes en el programa.

9. TEMPORALIZACIÓN.

Teniendo en cuenta que el 40 % del horario se corresponde con la

estimación del trabajo práctico y personal del alumnos. Las 180 horas de

clases presenciales se organizarán de la siguiente forma:



CALENDARIO DEL CURSO MÓDULOS HORARIO

Viernes 19 de octubre

Sábado 20 de octubre

MÓDULOI.

Mediación Social

De 16:00 a 21:00

De 09:00 a 14:00; de

16:00 a 21:00

Viernes 26 de octubre

Sábado 27 de octubre

MÓDULOI.

Mediación Social

De 16:00 a 21:00

De 09:00 a 14:00; de

16:00 a 21:00

Viernes 9 de noviembre

Sábado 10 de noviembre

MÓDULOII.

MediaciónFamiliar.

De 16:00 a 21:00

De 09:00 a 14:00; de

16:00 a 21:00



MÓDULOII.

Mediación Familiar.

De 16:00 a 21:00

De 09:00 a 14:00; de

16:00 a 21:00



MÓDULOIII.

Mediación Educativa

e Intercultural.

De 16:00 a 21:00

De 09:00 a 14:00; de

16:00 a 21:00


Sábado 1 de diciembre

MÓDULOIII.

Mediación Educativa

e Intercultural.

De 16:00 a 21:00

De 09:00 a 14:00; de

16:00 a 21:00

Viernes 7 de diciembre


MÓDULOIV.

Mediación

Empresarial

De 16:00 a 21:00

De 09:00 a 14:00; de

16:00 a 21:00

Viernes 21 de diciembre


MÓDULOIV.

Mediación

Empresarial

De 16:00 a 21:00

De 09:00 a 14:00; de

16:00 a 21:00

Viernes 11 de enero

Sábado 12 de enero

MÓDULO V.

Mediación jurídica y

Mediación Social en

De 16:00 a 21:00

De 09:00 a 14:00; de

16:00 a 21:00



la Comunidad.

Viernes 18 de enero

Sábado 19 de enero

MÓDULO V.

Mediación jurídica y

Mediación Social en

la Comunidad.

De 16:00 a 21:00

De 09:00 a 14:00; de

16:00 a 21:00

Viernes 25 de enero

Sábado 26 de enero

MÓDULO VI.

Mediaciónen Salud.

Inteligencia

Emocional

De 16:00 a 21:00

De 09:00 a 14:00; de

16:00 a 21:00

Viernes 1 de febrero

Sábado 2 de febrero

MÓDULO VI.

Mediaciónen Salud.

Inteligencia

Emocional

De 16:00 a 21:00

De 09:00 a 14:00; de

16:00 a 21:00

10. PRECIOS Y PERIODO DE INSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA.

Periodo de matriculación desde el 1 hasta el 17 de octubre.

El precio total del curso de 300 horas son 450 euros.

Ingresar las cuantías de las matriculas en:

La Caixa- Don Benito: 2100.1691.14.0200123073

11. EQUIPO DOCENTE.



Carlos Mathamel López.

E-mail: [email protected]

2012 PROGRAMA DE FORMACIÓN EN TERAPIA FAMILIAR Breve “CÁCERES” (ACREDITADO POR LA F.A.E.T.F.) Master. Mayo.

2010Doctorando Ciencias Humanas y Sociales (Itinerario de Psicología; Estudio y Tratamiento de Relaciones Familiares) Investigación e intervención en Habilidades Sociales y Aprendizaje

cooperativo. (Facultad de Formación del Profesorado, Departamento de Psicología y Antropología. Universidad de Extremadura.

2006 Doctorando Ciencias Humanas y Sociales (Itinerario de Psicología; Estudio y Tratamiento de Relaciones Familiares)

Universidad de Comillas Madrid .

2006Licenciado en Psicología Universidad de Educación a Distancia

UNED.

2001Mediador Familiar Universidad pontificia de Salamanca.

1996 Licenciado en Sociología, Universidad Pontificia de Salamanca.

mailto:[email protected]�



José Gabriel Cordero Díaz


Doctorando. Departamento de Psicología y Antropología. UEx.

2009-2012. Grado Psicología. Universidad Nacional de Educación a

Distancia. UNED.

2003 Tercer Ciclo de Antropología Social y Cultural. Universidad

Complutense de Madrid, Facultad de Ciencias Políticas y

Sociología.

2001 Licenciado en Antropología Social y Cultural.Universidad de

Extremadura. Facultad de Formación del Profesorado.

1999 Diplomado en Educación Infantil.Universidad de Extremadura.

Facultad de Formación del Profesorado.

Ana Mª. Rodríguez Reyes


2012 La Mediación en los Servicios Sociales. Colegio de Trabajo Social de Cáceres. Julio.




2008 Formadora Ocupacional. Escuela de Servicios Sanitarios y Sociales de Canarias. Gobierno de Canarias. Enero.

1992 Post Grado en Dirección de Servicios Personales y de Bienestar Social. Universidad Autónoma de Barcelona. Enero.

1992 Diplomada en Trabajo Social. Universidad de Barcelona. Febrero.

1985Asistente Social. Universidad de Barcelona. Junio.

Mª Elena Huidobro Barbero


2011-2012 Especialista en Mediación Universidad Complutense de Madrid Ámbitos de Actuación y Técnicas Aplicadas en la Resolución

de Conflictos.

1975-1980 Licenciada en Psicología Universidad Complutense de

Madrid.

Antonio Manuel rodríguez correa


2010 Diplomado en ciencias empresariales.





Universidad de Extremadura

Facultad de ciencias económicas y empresariales.

Ángel Gutiérrez Calderón

E-mail:[email protected]

Magisterio.

Especialista en Coaching con Inteligencia Emocional por la Escuela de Inteligencia y la Universidad Camilo José Cela.

Máster en Inteligencia Emocional por la Universidad Camilo José Cela.

Pilar López Gómez


Trabajadora Social,

Especialista en Teoría Sistémica y Máster en Inteligencia Emocional por la Universidad Camilo José Cela.

Experta en Inteligencia Emocional y Facilitadora de Cambios



Ana Isabel Cidoncha Martín


Trabajadora Social

Maestra

Equipo Jurídico:

Paula Ruiz Muñoz.


Licenciada en Derecho por la Universidad de Extremadura, 1991

Curso sobre la Reforma Penal, 1993

Curso de especialización para la asistencia a la mujer víctima de malos tratos y violencia doméstica, 2000

Curso de especialización en Derecho Penitenciario, 2002

Jornada sobre la Reforma Penal, 2004

Jornada sobre Violencia de Género y Doméstica, 2005

Curso de mediación, 2012

Jornadas sobre El RDL 5/2012 de Mediación en asuntos civiles y mercantiles, 2012

Vocal de la Asociación Extremeña para la Mediación,2012



Miguel Molero Correa


Licenciado en Derecho por la Universidad de Extremadura.

Mª Jesús Carapeto García


Licenciada en Derecho en la Universidad de Granada

Curso básico de derecho penal, realizado en la Universidad de Granada.

Año 2000.

Curso Sensibilización en Igualdad de Oportunidades, realizado en El

Instituto de la Mujer. Año 2012.

Margarita González Ruiz (Con la Colaboración)


Licenciada en Derecho, Universidad de Sevilla. 2007

Experto en Mediación Familiar, Instituto de Ciencias del Derecho de



Sevilla, 150h.2007

Experto en Mediación: ámbitos de actuación y técnicas aplicadas a

la resolución de conflictos, Universidad Complutense de Madrid,

350h.2008

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