Cultura OrganizacionalCultura Organizacional

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDADisciplina: Psicologia Organizacional

Profa. Maria de Lurdes Domingos

Cultura Organizacional: definiçõesCultura Organizacional: definições

“Um conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionou bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como uma forma correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas” (Schein, 1992, apud Carvalho, 2008)

“... um sistema de valores compartilhado pelos membros que diferencia uma organização das demais.” (Robbins, 2005:375)

“...constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização” (Chiavenato, 2010:173)

Sistema de Valores: Sistema de Valores: Homogêneo X HeterogêneoHomogêneo X Heterogêneo

Cultura dominante Subculturas

Visão macro Expressa os valores essenciais compartilhados pelos membros da organização.

Microculturas dentro da organização. Embora tenham valores essenciais, incluem valores específicos.

Ex: Depart., separação geográfica, hierarquia etc;

Funções da Cultura OrganizacionalFunções da Cultura Organizacional

• Definir as fronteiras entre uma organização e as outras.

• Proporcionar senso de identidade aos membros da organização.

• Facilitar o comprometimento com algo que ultrapasse os interesses individuais.

• Estimular a estabilidade do sistema social.

• Sinalizar um sentido e ser um mecanismo de controle para o ajuste dos funcionários na organização

Fonte: Robbins, 2005

Cultura Cultura Organizacional Organizacional

no contexto no contexto atualatual

Ética

Excelência

Stakeholders

Cultura como PassivoCultura como Passivo

CULTURAS ORGANIZACIONAIS: CULTURAS ORGANIZACIONAIS: formaçãoformação

Fonte: Robbins, 2005

CulturaCultura Formação Inicial Formação Inicial

Manutenção da cultura Manutenção da cultura organizacionalorganizacional

Processos de Seleção• Busca de candidatos que tenham possibilidade de melhor se

adaptarem à organização.• Fornece informações sobre a empresa aos candidatos.

Dirigentes• Os altos executivos estabelecem normas que se difundem pela

organização.

Processos de Socialização• Adaptação dos novos funcionários à cultura da organização.

Modelo de SocializaçãoModelo de Socialização

Fonte: Robbins, 2005

Socialização: Socialização: modelo de adaptação mútuamodelo de adaptação mútua

Fonte: Chiavenato, 2010

SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL

A organização adapta as

pessoas às suas conveniências

PERSONALIZAÇÃO

As pessoas adaptam as

organizações às suas conveniências

CULTURA CULTURA ORGANIZACIONAL: ORGANIZACIONAL: Elementos básicosElementos básicos

• Histórias• Rituais e

cerimônias• Símbolos

materiais• Crenças e tabus• Valores e

pressupostos• Heróis

Cultura Organizacional: Cultura Organizacional: aspectos formais e informaisaspectos formais e informais

Fonte: Gomes, s/d, Adaptado de Stoner e Freeman (1992)

Referências BibliográficasReferências Bibliográficas

BISPO, C. Um novo modelo de pesquisa de clima organizacional. Revista

Produção, v. 16, n. 2, p. 258-273, Maio/Ago. 2006 Disponível em

http://www.scielo.br/pdf/prod/v16n2/06.pdf

CARVALHO, S. Cultura Organizacional como fonte de vantagem competitiva. Em

Hanashiro, D & all. Gestão do Fator Humano: uma visão baseada em

Stakeholders. 2ª ed. P. 23-45. SP:Saraiva, 2008.

CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. 3ª ed. RJ: Elsiever, 2010

FREITAS, M. Cultura Organizacional: identidade, sedução e carisma. RJ: FGV,

1999.

GOMES, E. Cultura Organizacional: um estudo de caso. Disponível em

http://www.facape.br/ruth/adm-comport_organ/Cultura_organizacional.pdf

Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11ª ed. Pearson Prentice Hall, 2007