cuestionario apace 3

7/25/2019 Cuestionario apace 3

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1. Cul es la actividad administrativa que establece el qu?

R/ La planeacin.

2. Cul es la actividad administrativa encargada de distribuir las actividades y asignar

responsables en la organizacin?

R/ La organizacin.

3. Cul es el criterio para departamentalizar que asigna un equipo especial de trabao a un

proyecto de!inido y que es un grupo reducido" que e#iste durante la vida del proyecto?

R/ De Grupo Especial

$. Cul es el criterio para departamentalizar que es la combinacin de la !uncional y grupos

especiales?

R/ De Matriz

%. Cmo se le denomina al sistema in!ormtico de apoyo a la gestin de las relaciones con los

clientes a la venta y al mar&eting?

R/ CRM Software para la administracin de la relacin con los clientes.

'. Cmo se le denomina al conunto de programas que permiten manipular los datos y producir

in!ormacin para su posterior uso?

R/ Manipulacin de datos

(. Cmo se denomina el proceso de conversin de datos en in!ormacin?

R/ Procesamiento de datos

). *e!lea que tan bien son utilizados los recursos al generar los productos" y mide la relacin entra

las salidas y los insumos.

R/ Productiidad.

+. Cul es el en!oque de sistema en el cual se reconocen y analizan los procesos internos del

sistema que son los que trans!orman las entradas en salidas?

R/ Enfo!ue Ca"a #lanca

1,. Cul es el poder derivado del puesto o cargo o!icial de la persona?

R/ El Poder leg$timo

11. Cul es el concepto que establece el grado de optimizacin del uso de los recursos en la

realizacin de una actividad?

R/ Eficiencia

12. Cul es el poder que establece el grado de cumplimiento de los obetivos" ya que marca que

entre ms alto sea el porcentae de cumplimiento de los obetivos se dice que es ms e!ectivo?


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R/ Efectiidad

13. Cul es el poder que se mani!iesta a travs de -abilidad que tiene la persona para in!undir

temor en otro?

R/ Poder coercitio

1$. e de!ine como obligacin que tiene un individuo de cumplir con las actividades asignadas con lo

meor de su -abilidad.

R/ Responsa%ilidad

1%. /n esta modalidad de departamentalizar se asignan todos los recursos y autoridad bao un

gerente para la produccin de un determinado producto o marca?

R/ Producto.

1'. Cul es el criterio para departamentalizar que considera que la empresa puede meorar la

atencin a sus clientes al n!asis al sector al que pertenecen?

R/ De Cliente

1(. Cul es el concepto que se aplica para establecer un arreglo de la autoridad de arriba -acia

abao?

R/ &erar!uizacin.

1). Cul es el concepto que se aplica para establecer claramente en una organizacin quien es el

e!e?

R/ 'nidad de mando ( principio escalar.

1+. Cul es la actividad administrativa que signi!ica literalmente poner en accin?

R/ La e"ecucin )La direccin*.

2,. Cul es la actividad administrativa que permite garantizar que ese est caminando en la

direccin correcta y que se lograrn los obetivos propuestos?

R/ El control )la fiscalizacin*

21. Cules son los sistemas creados para administrar las actividades de rutina como ventas"

planillas" control de inventarios etc.?

R/ Sistemas de procesamiento de transacciones )+ransaction Processing S(stem* )+PS*

22. Cmo se le denomina al sistema in!ormtico de apoyo a la gestin de las relaciones con losclientes a la venta y mar&eting?R/ CRM Software para la administracin de la relacin con los clientes.

23. Cul es la autoridad que puede ser delegada a personas o grupos de l0nea?

R/ ,utoridad funcional


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2$. u tipo de relaciones se diagraman en una organizacin por medio de l0neas continuas

delgadas y se colocan en !orma de perpendicular a la l0nea de mando de la unidad a la cual

estn adscritas?

R/ Relaciones de Staff (/o relaciones de asesor$a e-terna

2%. Cmo se denomina el criterio para departamentalizar cuya principal modalidad es la !uncin deldepartamento?

R/ De uncin

2'. /n esta modalidad de departamentalizar se asignan todos los recursos y autoridad bao un

gerente para la produccin de un determinado producto o marca?

R/ Producto.

2(. Cul es la actividad administrativa encargada de distribuir las actividades y asignar


R/. La organizacin

2). Cul es la actividad que signi!ica literalmente poner en accin?

R/ La e"ecucin.

2+. Cul son las dos clases de retroalimentacin que requieren los sistemas?

R/. El am%iente ( los elementos del sistema

3,. a !orma de control de cualquier sistema se puede realizar a travs de proceso de

R/ El anlisis del alor agregado ),0,*.

31. Cul es la actividad administrativa que establece el qu?

R/ La planeacin.

32. Cul es la actividad de administrativa encargada de distribuir las actividades y asignar


R/ La organizacin.

33. Cul es la actividad administrativa que signi!ica literalmente poner en accin?

R/ La e"ecucin )La direccin*.

3$. Cul es el concepto que se aplica para establecer claramente en una organizacin quien es ele!e?

R/ 'nidad de mando o principio escalar.

3%. Cul es el concepto que permite establecer el n4mero de subordinados a un superior?

R/ +ramo de control.


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3'. e entiende como intercambio de in!ormacin con un propsito determinado entre las distintas

unidades que integran la empresa?

R/ Comunicacin

3(. a satis!accin del cliente var0a de !orma directamente proporcional con sus gustos"

apreciaciones y e#igencias" esto est relacionado con el concepto de

R/ 1%solescencia del proceso.

3). a divisin de grandes tareas en otras ms peque5as o simples que se distribuyen entre varias

personas se denomina

R/ Diisin del tra%a"o.

3+. Cul es el en!oque de sistemas en el cual se conocen las entradas salidas pero no los

procesos internos de un sistema?

R/ Ca"a negra.

$,. a !orma de control de cualquier sistema se puede realizar a travs del proceso de

R/ El anlisis del alor agregado ),0,*.

cuestionario apace 3

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