criterio de expertos

6/3/2015 CRITERIODEEXPERTOS.SUPROCESAMIENTOATRAVSDELMTODODELPHY

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CRITERIODEEXPERTOS.SUPROCESAMIENTOATRAVSDELMTODODELPHY

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CRITERIODEEXPERTOS.SUPROCESAMIENTOATRAVSDELMTODODELPHY.SandraHurtadodeMendozaFernndez

Desdeladcadade1950elusodelosmtodoscualitativosdepronsticosycomprobacinsehanpopularizado.Estosmtodosseutilizanmscuandonoexisteunconjuntodedatoshistricostilesenloscualespuedabasarseunanlisis.Losanlisiscualitativossoncadavezmsimportantesycomienzanaformarpartedelasinvestigacionesenmltiplesesferas.UnmtododepronsticocualitativomuypopulareselmtodoDelphy.FuedesarrolladoporOlafHelmeryotrosenlaRANDCorporantionamediadosdeladcadade1960.Esteprocedimientoutilizaungrupodeexpertosparaelanlisisquesemantienenaisladosconobjetodeminimizarelefectodepresinsocialyotrosaspectosdelcomportamientodepequeosgrupos.Losexpertospuedenserespecialistasinternosoexternos.NoexisteunaestructurargidaparaaplicarelmtodoDelphy,peroesusualquesesigaunadeterminadasecuencia.Suusoengeneralrequiereunaconsiderableflexibilidadparasatisfacerlasnecesidadesdelasituacin,unanlisiscomparativodelaintroduccinylaexpansindelnuevoproducto,basandolacomprobacinenpatronesdesimilitud.Estemtodonorequierequesellegueaunconsenso.Elobjetivoesmsbienobtenerunnmerodeopinionesquesehayareducidoporlaaplicacindelmtodo,estainformacinsirvedespusparavalidarelproducto.Comoinvestigacinesunprocesosistemtico,formalyprofundoparaobteneryprobarlashiptesissobreeltemaencuestin.Antecadaindagacincientficanosenfrentamosalretodedemostrarlaveracidaddenuestrasinvestigaciones.Muchasveceslaprcticaseconvierteenunmtodoseguro,perocuandolabsquedaescompletamentetericacmodemostrarlafidelidaddenuestrapropuesta?.

1.PararesolveresteproblemapodemosutilizarelCriteriodeExpertos.Estemtodonospermiteconsultarunconjuntodeexpertosparavalidarnuestrapropuestasustentadoensusconocimientos,investigaciones,experiencia,estudiosbibliogrficos,etc.Dalaposibilidadalosexpertosdeanalizareltemacontiemposobretodosinohayposibilidadesdequelohagandemaneraconjunta.Casisiempresusocupacionesloimpidenporlosnivelesderesponsabilidaddecadaunoyladispersindeloslugaresdeubicacindelosmismos.Estavasecaracterizaporpermitirelanlisisdeunproblemacomplejodandoindependenciaytranquilidadalosparticipantes,esdecir,alosexpertos.Siempresecomenzaraesteprocesoenviandounmodeloalosposiblesexpertosconunaexplicacinbrevesobrelosobjetivosdeltrabajoylosresultadosquesedeseanobtener.Lasecuenciaestablecidaeslasiguiente:

1.Seestablececontactoconlosexpertosconocedoresyselespidequeparticipenenpanel.

http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&view=category&id=11&Itemid=103http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=8&Itemid=103http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&view=article&id=21:criterio-de-expertos-su-procesamiento-a-traves-del-metodo-delphy&catid=11&Itemid=103&tmpl=component&print=1&layout=default&page=http://www.ub.edu/dhigecshttp://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_content&view=article&id=21:criterio-de-expertos-su-procesamiento-a-traves-del-metodo-delphy&catid=11:metodologia-y-epistemologia&Itemid=103http://www.ub.edu/histodidactica/index.php?option=com_mailto&tmpl=component&template=histodidactica_36&link=bd093cc2b9f324b398042ad894ca5def494f6a59http://www.ximoprats.es/



2.Semandauncuestionarioalosmiembrosdelpanelyselespidequedensuopininenlostemasdeinters.

3.Seanalizanlasrespuestasyseidentificanlasreasenqueestndeacuerdoyenlasquedifieren.

4.Semandaalanlisisresumidodetodaslasrespuestasalosmiembrosdelpanel,selespidequellenendenuevoelcuestionarioydensusrazonesrespectoalasopinionesenquedifieren.

5.Serepiteelprocesohastaqueseestabilizanlasrespuestas.Aquinesconsiderarexpertos?.Unodelosproblemasprincipalesesdecidirquienessonlosexpertosoconocedoresdeltemaaanalizar.

Veamoslosdiezpasosaseguir:

1.Confeccionarunlistadoinicialdepersonasposiblesdecumplirlosrequisitosparaserexpertosenlamateriaatrabajar.

2.Realizarunavaloracinsobreelniveldeexperienciaqueposeen,evaluandodeestaformalosnivelesdeconocimientosqueposeensobrelamateria.Paraelloserealizaunaprimerapreguntaparaunaautoevaluacindelosnivelesdeinformacinyargumentacinquetienensobreeltemaencuestin.EnestapreguntaselespidequemarquenconunaX,enunaescalacrecientedel1al10,elvalorquesecorrespondeconelgradodeconocimientooinformacinquetienensobreeltemaaestudiar.

Expertos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101 2 3

3.ApartirdeaqusecalculafcilmenteelCoeficientedeConocimientooInformacin(Kc),atravsdelasiguientefrmula:

Kc=n(0,1)

Donde:

Kc:CoeficientedeConocimientooInformacin

n:Rangoseleccionadoporelexperto



4.Serealizaunasegundapreguntaquepermitevalorarungrupodeaspectosqueinfluyensobreelniveldeargumentacinofundamentacindeltemaaestudiar.

Fuentesdeargumentacinofundamentacin Alto Medio BajoAnlisistericosrealizadosporusted Suexperienciaobtenida Trabajosdeautoresnacionales Trabajosdeautoresextranjeros Suconocimientodelestadodelproblemaenelextranjero Suintuicin

5.Aqusedeterminanlosaspectosdemayorinfluencia.Apartirdeestosvaloresreflejadosporcadaexpertoenlatablasecontrastanconlosvaloresdeunatablapatrn:

Fuentesdeargumentacinofundamentacin Alto Medio BajoAnlisistericosrealizadosporusted 0.3 0.2 0.1Suexperienciaobtenida 0.5 0.4 0.2Trabajosdeautoresnacionales 0.05 0.05 0.05Trabajosdeautoresextranjeros 0.05 0.05 0.05Suconocimientodelestadodelproblemaenelextranjero 0.05 0.05 0.05Suintuicin 0.05 0.05 0.05

6.LosaspectosqueinfluyensobreelniveldeargumentacinofundamentacindeltemaaestudiarpermitencalcularelCoeficientedeArgumentacin(Ka)decadaexperto:

Ka=ani=(n1+n2+n3+n4+n5+n6)

Donde:

Ka:CoeficientedeArgumentacin

ni:Valorcorrespondientealafuentedeargumentacini(1hasta6)



7.UnavezobtenidolosvaloresdelCoeficientedeConocimiento(Kc)yelCoeficientedeArgumentacin(Ka)seprocedeaobtenerelvalordelCoeficientedeCompetencia(K)quefinalmenteeselcoeficientequedeterminaenrealidadqueexpertosetomaenconsideracinparatrabajarenestainvestigacin.Estecoeficiente(K)secalculadelasiguienteforma:

K=0,5(Kc+Ka)

Donde:

K:CoeficientedeCompetencia

Kc:CoeficientedeConocimiento

Ka:CoeficientedeArgumentacin

8.Posteriormenteobtenidolosresultadossevalorandelamanerasiguiente:

0,8



Generalmentelosrangosdevaloracinson5,esdecir,MuyAdecuado,BastanteAdecuado,Adecuado,PocoAdecuadoeInadecuado,alosqueasignamosvalornumricodel1al5enelmismoorden,puedentomarotrosparmetrosdevaloracin(Bueno,Malo,Regular,Pobre,etc.)

Peroencasodequeestosaspectosnoestndeterminadospreviamentepodemosutilizarlaexperienciayconocimientosdelosexpertosparaconformarlosaspectosavalorar.

Esteprocesoserealizaendosmomentos:

Primeramenteselessolicitaquehagansuspropuestasacercadelosaspectosdeinvestigacinaevaluar,deformadetalladayporescrito.Sedaunplazoprudencialalosexpertosparaquedesarrollensusideas.

Elprocesamientodelasideasquellegancomocolofndelaprimeravueltahacequeseestructureunapropuestamscompleja,quepuedeentrarencontradiccinconalgunadeellas,peroquerecogeloselementosenriquecedoresdelasmsadecuadas.

Serealiza,entonces,lasegundavuelta,esdecir,unanuevaconsulta.Sepuedeconfeccionaruninstrumentoquepermitalavaloracindelosprincipalesaspectosrelacionadasconeltemadeinvestigacin,loscualessemodelanapartirdelanlisisdelosresultadosdelestudiodelabibliografayloscriteriosdelaprimeravuelta.Elinstrumentosedebeelaborardeformatalqueantecadaaspectoavalorar,lasrespuestasseanlomscerradasposiblesyalmismotiempo,dandolaposibilidaddeargumentarconamplitud.

Elnmerodevueltasdependedelacomplejidaddelproblemaydelascapacidadesdelosparticipantes,hastallegaraunasolucinexentadecontradicciones.

Conestologramosqueaunquelosexpertosconsultadosnoestnjuntos,enocasiones,seproduzcaalgosimilarauna"tormentadeideas"ysehaceposibleelprocesamientodevariacionesdesolucincomplejaymoderna,diferentealoacostumbrado,juntoconlaventajadellegarapropuestasrefinadas,basadasenlarealizacindetrabajoindependienteysosegado.Entoncesseprocedeaindependizaralmximoloscriteriossubjetivos,osea,normalizarotipificarlasrespuestasdelosexpertosparallegarauncriteriolomsobjetivoposible.Posteriormentesesometenestoscriteriosvertidosporlosexpertosaunapruebaestadsticanoparamtrica,yaquesonindagacionespropiasdelascienciassocialesyconelpropsitodedarlevalidezalainvestigacin.

UnavezplasmadosloscriteriosdelosexpertosencadarangodevaloracinparalosdiferentesaspectosenunatabladeAspectos/RangosdeValoracin,sesiguenlossiguientespasosestablecidoshastallegaraconcluirquevaloracintienecadaunodelosaspectos.

Lospasosson:

ObtencindelatabladefrecuenciaobservadaObtencindelatabladefrecuenciaacumulativaObtencindelatabladefrecuenciaacumulativarelativaAsignacinapartirdelatabladeZdeladistribucinnormal,delvalordelaimagenquecorrespondeacadafrecuenciaacumulativarelativaobtenida.ObtencindelospuntosatravsdelclculodeNP,donde:



SumatoriadelaSumaporAspectosN=(No.deRangosdeValoracinxNo.deAspectos)

P=PromedioporAspectos

SedividelarectaporcategorasapartirdelosPuntosdeCorteyseubicanlospuntosNPparadeterminarlacategoradecadaaspecto.

SumatoriaRangosdeValoracinPuntosdeCorte=No.deAspectosaEvaluar

Anlisisdelainformacinobtenida

Conestosresultadospodemosotorgarlosrespectivosrangosdevaloracinacadaaspectoanalizado,esdecir,MuyAdecuado,BastanteAdecuado,Adecuado,PocoAdecuadoeInadecuado.Estosvalorestipificadosseenvanalosexpertosjuntoconlatablainicialdondeseencuentranloscriteriosemitidosyselessolicitasuopinin.Sihayvariacinrespectoaloqueplantearoninicialmente,sevuelvenaprocesarlosnuevosrangosdevaloracinconelmismoprocedimientoyseconsultanlasvecesqueseanecesariohastaquenohayamsmodificacionesenloscriterios.Serealizancuantasvueltasseannecesariashastaquelosexpertosdecidannovariarmssuopinin.PodemosconcluirqueelmtododeexpertosysuprocesamientoatravsdelmtodoDelphytieneunaseriedeventajasydesventajasdentrodelosmtodosbsicosdeanlisiscualitativos:

Ventajas:

Sebasaenlasuposicindequevariosexpertospuedenllegaraunmejorpronsticoqueunasolapersona.Noexistesecretoysefomentalacomunicacinporqueaveceslospronsticosyvalidacionestieneninfluenciadefactoressocialesypuedennoreflejarunconsenso.Comopronsticovisionarioesunaprofecaqueusaideasyjuiciopersonales,vinculadosentres.

Desventajas:

Sehacriticadoporsupocaseguridad,demasiadasensibilidaddelosresultadosalaambigedaddelaspreguntas.Dificultadparaestablecerelgradodeexperienciadelosmiembrosdelpanel,laimposibilidadde



quetomeencuentaloinesperadoyporlosgrandesretrasosentrelasrepeticionesdelproceso.Losmtodoscualitativosconfanprincipalmenteeneljuiciodelosexpertosytiendenasermenosprecisosquelosmtodoscuantitativos.Apesardeestaslimitacionesyteniendoencuentasuscualidadespositivas,suusoactualenlasorganizacioneseinvestigacionessugierequeconfrecuenciasupotencialexcedeasuslimitaciones.

Notas

EsteartculoesdeSandraHurtadodeMendozaFernndez(CUBA)Categora:METODOLOGAYEPISTEMOLOGA

JoaquimPratsUniversitatdeBarcelona2012|Dep.deDidcticadelasCSS|CampusMundet:PaseodelaValld'Hebron,171|08035Barcelona(Espaa)

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