Covid-19: CAMBIOS EN LA SOCIEDAD, EL CONSUMO Y LOS MEDIOS

8º Informe: 7 de mayo de 2020

27 de abril

España supera los 100.000 curados por coronavirus y la cifra de muertos diarios sube hasta 331.

Sanidad inicia un estudio en 36.000 familias para conocer la expansión real del virus en España.

28 de abril

Pedro Sánchez anuncia el plan de desescalada, que se llevará a cabo en cuatro fases y no serán iguales para todo el territorio. Las fases se irán implementando a nivel provincial según se cumplan los requisitos exigidos.

29 de abril 30 de abril 1 de mayo 2 de mayo

En la 7ª semana de Estado de Alarma, se han permitido algunas medidas de desconfinamiento y hemos conocido el plan de desescalada

Fuente: últimas noticias de periódicos online y fuentes oficiales

44º DÍA DE CONFINAMIENTO

45º DÍA DE CONFINAMIENTO

Sanidad explica en rueda de prensa los horarios permitidos para salir a pasear y hacer deportede los diferentes colectivos a partir del día 2 de mayo, que se suman a los paseos de los niños.

47º DÍA DE CONFINAMIENTO

El plan de desescalada genera inquietud en el mundo empresarial, sobre todo entre pymes y autónomos, quienes ven inviables cumplir las condiciones de las medidas. Aunque no hay un calendario cerrado, se espera que el plan de desescalada termine a finales de junio.

46º DÍA DE CONFINAMIENTO

3 de mayo

El Gobierno prevé que la economía española se desplome un 9,2% este año, y calcula que tardaremos al menos 2 años en superar la crisis económica.

48º DÍA DE CONFINAMIENTO

Se conocen nuevas medidas sobre la desescalada: cuando se alcance la fase 1, se permitirán las reuniones sociales entre un máximo de 10 personas y guardando las distancias.

50º DÍA DE CONFINAMIENTO

1er día de desconfinamiento generalizado con horarios para pasear y hacer deporte.

El uso de las mascarillas será obligatorio en el transporte público.

49º DÍA DE CONFINAMIENTO

-

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

13-fe

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-feb

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b19

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4-m

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Referencias al coronavirus en Internet

Fuente: OMG Antenna, menciones coronavirus / Covid - España

La curva de menciones y de búsquedas sobre “coronavirus” en Internet están totalmente vencidas.

Ahora las consultas online que van en aumento son más específicas: situación en CCAA concretas, evolución de la curva, los ERTEs, las bajas cobradas por la pandemia, la última hora del virus, etc...

Fuente: Google trends

4

Actividades realizadas con MAYOR FRECUENCIA respecto a la semana anterior

Pensando en los últimos 7 días ¿qué has hecho con menor, igual o mayor frecuencia que la semana anterior?

Esta semana se aprecia que salimos del letargo y algunas actividades se reactivan. Vemos incrementos en cuanto a:

- Mandar/ recibir whatsapps- Cocinar- Jugar a videojuegos- Compra online no-

alimentación- Cuidado de los niños- Pedir comida a domicilio

*Base: OMG Radar, nuevo estudio de OMG Custom Research.

538 entrevistas mayores 18 años, España, 1 mayo.

*Base: OMG Radar

5

Actividades realizadas con MENOR FRECUENCIA respecto a la semana anterior

Base: OMG Radar, 538 entrevistas mayores 18 años, España , 1 mayoPensando en los últimos 7 días ¿qué has hecho con menor, igual o mayor frecuencia que la semana anterior?

Al contrario que las actividades de entretenimiento fuera del hogar, que siguen cayendo.

Además, se observa que seguimos mostrando reparos en ir al médico.

¿Crees que debería ser obligatorio el uso de mascarillas fuera del hogar a partir del lunes 4 de Mayo, que empieza la desescalada del confinamiento? Base: OMG Radar, 538 entrevistas mayores 18 años, España , 1 mayo

¿Crees que uso de MASCARILLAS fuera del hogar debería SER OBLIGATORIO?

La población está muy concienciada respecto a las medidas de prevención y contagio. Por eso, casi 8 de cada 10 afirma que el uso de mascarillas debería ser obligatorio a partir de esta semana.

SÍ

78%NO

15%

No sabe

8%

Y, ante la posibilidad de realizar actividades fuera del hogar, los geles y los productos de limpieza ganan protagonismo

7

Pensando en los últimos 7 días ¿Qué has comprado en menor, igual o mayor cantidad que la semana anterior? Base: OMG Radar, 538 entrevistas mayores 18 años, España , 1 mayo

Productos que ha comprado en MAYOR CANTIDAD respecto a la semana anterior

+AUMENTAN vs 24/ 04

(ola anterior)

+9%68,0%64,4%56,1%49,1%45,7%44,9%42,6%42,4%41,4%40,7%38,3%37,4%37,1%37,0%35,1%34,3%33,1%24,2%

Mascarillas/ guantes

Jabón/ gel desinfectante

Productos de limpieza

Fruta

Huevos

Lácteos

Chocolate

Agua

Latas de conservas

Pasta

Legumbres

Pan de molde

Carne, pescado y embutidos

Arroz

Productos de cuidado personal

Papel higiénico

Aceite

Bebidas alcohólicas

+15%

+12%

+17%

+14%

Entre los productos que más crecen hay que destacar los lácteos, el gel desinfectante y el chocolate (que se perfila como el producto indulgente del confinamiento).

Sin embargo, viajes y eventos culturales siguen siendo las compras más penalizadas por esta crisis

Base: OMG Radar, 538 entrevistas mayores 18 años, España , 1 mayoPensando en el último mes, señala si has pospuesto la compra de alguno de los productos del listado de abajo

48%

36%

36%

24%

22%

21%

20%

20%

11%

10%

Un viaje por España

Entradas evento cultural: concierto/ cine/ teatro

Un viaje por el extranjero

Entradas evento deportivo

Otro producto electrónico (no móvil)

Obras en casa

Un coche

Un móvil

Un producto financiero: hipoteca/ préstamo/ acciones

Una casa

Compras que HA POSPUESTO respecto al mes anterior

El 23% de los españoles cree que alcanzaremos la normalidad a finales de Junio (el escenario más optimista dibujado por el Gobierno)

9Base: OMG Radar, 538 entrevistas mayores 18 años, España , 1 mayo

El Gobierno ha anunciado cómo se llevará a cabo la desescalada del confinamiento. ¿Cuánto crees que va a durar esa vuelta a la normalidad?

En la fecha prevista por el

Gobierno22 junioAntes de la

fecha prevista Después del verano

A finales de año No en este año

6,6% 22,8% 37,9% 15,3% 15,3%

¿Cuándo volveremos a la normalidad?

Aunque 4 de cada 10 piensa que no volveremos a la normalidad hasta después del verano

33,5%33,1%

25,7%21,2%

17,7%17,5%

13,9%12,3%

11,7%11,2%

10,2%9,1%8,9%8,6%8,6%8,4%8,4%8,2%8,0%

7,2%5,2%5,0%

3,7%1,7%

Quedar con amigos/ familia en bares/ restaurantes/ discotecas

Quedar con amigos/ familia en casas

Visitar a padres y abuelos

Ir a la playa

Ir a terrazas

Viajar por España

Ir a cine/ teatro/ museo

Volver a mi puesto de trabajo presencial

Ir a centros comerciales

Ir a tiendas y comercios (no alimentación)

Hacer deporte solo

Ir al gimnasio

Viajar por Europa

Viajar resto del mundo

La vuelta de las competiciones deportivas

Viajar por mi CCAA

Hacer deporte en equipo

Ir al parque

Ir a la peluquería/ centro de estética

Ir a conciertos/ festivales de música

Ir a un evento deportivo

Ir al dentista/ fisioterapeuta

Ir a celebraciones (bodas, comuniones)

Volver a mi centro de enseñanza

Lo primero que deseamos que vuelva es quedar con familia y amigos (más fuera que dentro del hogar).

Pero también queremos ir a la playa, a terrazas, viajar o ir a eventos culturales.

Incluso el 12% quiere volver a trabajar a su puesto físico.

Señala las 3 actividades que más ganas tengas de que vuelvan a estar permitidas Base: OMG Radar, 538 entrevistas mayores 18 años, España , 1 mayo

Actividades que queremos que vuelvan a estar permitidas

Y en las búsquedas que hemos realizado online en la última semana queda reflejado que somos un “país de bares”.

Fuente: Google trends

Hay diferentes tipos de tiendas que se están abriendo tímidamente en esta desescalada. Cuando analizamos cuáles son las que más interés nos suscitan aparecen claramente los bares y que

tenemos una enorme necesidad de ir a la peluquería.

También queda constancia esta semana de que la cita previa se va a convertir en una cuestión fundamental las próximas semanas.

Fuente: Google trends

Estamos deseando volver tanto a la normalidad que las citas previas crecen como la espuma en los últimos siete días. Hay citas previas de muchos tipos, pero hay tres que destacan

especialmente: Marco Aldany, la agencia tributaria y la ITV.

83,6%

82,7%

70,6%

65,6%

62,4%

47,7%

40,4%

15,6%

11,2%

3,7%

Viste la televisión en abierto ayer

Te conectaste a alguna red social ayer

Leíste prensa online ayer

Viste algún video online ayer

Viste la televisión de pago o bajo demanda ayer (Netflix, HBO, Movistar+, A3 player,…)

Escuchaste la radio ayer

Has leído revistas online en la última semana

Has leído revistas en papel en la última semana

Leíste prensa en papel ayer

Has ido al cine en la última semana

01-may24-abr17-abr13-abr03-abr27-mar20-mar13-mar

Respecto a consumo de medios, TV y RRSS siguen siendo los que más se consumen en confinamiento.

Esta semana vemos un repunte de las revistas tanto en papel como online.

Marca las casillas que correspondan con tus actividades recientes Base: OMG Radar, 538 entrevistas mayores 18 años, España , 1 mayo

Consumo de medios

El análisis de nuestro consumo digital muestra cierta reactivación en sectores hasta ahora parados por el Covid-19

Fuente: comscore. *la métrica de visitas que usa comscore en este estudio hace 100 el número de visitas semanales de una semana tipo de enero y compara con ello el resto de semanas

Podemos ver que la evolucionado en la navegación de ciertos sectores es positiva tanto en España como en los países de nuestro entorno.

Las últimas semanas parece que se van viendo “brotes verdes” en la actividad digital. Hay cuestiones como los viajes, las entradas o hasta la automoción, que habían tenido un descenso en navegación enorme, y en las últimas

semanas han repuntado.

Y el comercio online sigue apareciendo como uno de los beneficiadospor esta crisis del coronavirus

Estamos asistiendo al su uso generalizado de la compra online. Cada vez más gente se atreve a

probarlo y claramente es un sistema que ha llegado para

quedarse.

El e-commerce aumenta en este periodo y no sólo en alimentación:- El vino y la cerveza, crece un 60%.

- Industria farmacéutica, un 54% (aquellos productos que de venta online).- Material deportivo para entrenar en casa, muestra un incremento de más de un

200% (no tanto ropa, sino pesas, maquinarias y accesorios).- Pequeñas reformas del hogar, un 100% (maquinaria, decoración, pintura).

Fuentes: AIMC Qpanel “cuaderno de boitácora”// Nielsen // Cinco Días

En gran consumo, las ventas online están registrando un incremento récord. Según Nielsen, la semana post-Semana Santa las compras se multiplicaron x3 vs. la misma semana del año anterior.

El consumo de televisión, después de siete semanas de confinamiento, se va debilitando

Evolución del total minutos de consumo de TV por meses

Fuente: Kantar Media. España. Con Invitados

La caída de la ocupación publicitaria parece haberse detenido

Fuente: Kantar Media. España.

Evolución de la ocupación semanal

Mas información en PW Ocupación Cadenas

A pesar del alto consumo estamos en el nivel más bajo de GRPs

Fuente: Kantar Media. España.

GRPs en las últimas 52 semanas

Mas información en PW GRPs Diarios

Los Top 20 en GRPs en las últimas 4 semanas bajan un 35% con respecto a las cuatro semanas anteriores

Fuente: Kantar Media. España.

GRPs en las últimas 4 semanas – por sectores

Mas información en PW GRPs Diarios

Distribución y Servicios Públicos

aguantan. Mientras que Energía crece.

Desciende banca y energía como marcas más relevante y los

super/hipermercados recuperan la 2ª posición. Destaca la subida de

hostelería y restauración. Y las farmacias ganan peso relativo.

Teniendo en cuenta la situación actual por la que pasamos debido al coronavirus, ¿hay alguna marca, empresa o entidad que creas que está siendo de especial ayuda para ti o para el resto de la población?

SUBTOTALES(top 20 ola actual)

13-mar

20-mar

27-mar

3-abr

13-abr

17-abr

24-abr

1 may

Inditex/Zara/A.Ortega 14,3% 20,7% 26,0% 17,2% 18,3% 18,0% 19,7%

Super/hipermercados 8,1% 16,1% 11,2% 12,1% 13,3% 10,2% 6,9% 10,4%

Energía 0,4% 2,4% 5,0% 5,1% 8,1% 8,1% 7,8%

Bancos 0,6% 0,2% 4,7% 7,7% 8,0% 8,5% 8,1% 7,4%

Hostelería y restauración 6,5% 1,2% 2,4% 4,1% 2,3% 1,5% 5,0%

Ecommerce 1,7% 2,2% 2,0% 2,4% 5,3% 3,3% 3,6% 4,3%

Operadoras Telefonía 2,7% 4,0% 1,4% 3,4% 4,5% 5,8% 3,8% 4,1%

Sanidad 7,9% 12,7% 12,2% 7,1% 3,9% 3,5% 3,1% 4,1%

ONGs 1,0% 0,6% 1,0% 2,2% 2,0% 1,2% 2,5% 4,1%

Alimentación y bebidas 0,4% 2,0% 2,3% 1,9% 3,3% 3,7%

Reparto y transporte 1,00% 2,40% 1,20% 1,8% 0,6% 1,0% 1,2% 2,6%

El Corte Inglés 2,2% 3,0% 1,0% 2,7% 1,3% 2,4%

Farmacias 0,6% 0,8% 0,6% 1,9%

Plataformas TV 0,8% 3,2% 1,4% 0,8% 2,2% 2,1% 1,9% 1,7%

Automoción 0,4% 2,0% 3,7% 1,4% 2,3% 1,5%

Internet, RRSS 3,2% 1,0% 0,6% 1,2% 1,4% 0,6% 1,5%

Cuidado personal 0,6% 0,6% 0,4% 1,5%

FCSE 2,4% 3,3% 3,0% 1,2% 0,2% 1,5% 0,9%

Distribución 0,8% 3,0% 1,2% 1,0% 0,8% 0,9%

Ropa, Calzado 1,0% 0,8% 1,0% 0,6% 0,9%

Inditex/Zara/Amancio Ortega Mercadona

IberdrolaNaturgy

Amazon

BBVA

SEAT

Endesa

Netflix

Banco Santander

La Caixa

Movistar

El Corte Inglés

Carrefour

Telepizza

Farmacias

Base: OMG Radar, 538 entrevistas mayores 18 años, España , 1 mayo

21

Resumen• En esta 7ª semana de confinamiento las búsquedas y menciones

online sobre el término coronavirus empiezan a ser menos

genéricas y más específicas: sobre una CCAA o un tema concreto.

• En este último periodo vemos que algunas actividades se

reactivan como mandar/ recibir whatsapps, cocinar, los

videojuegos, la compra online de no-alimentación, el cuidado

de los niños o el delivery a domicilio.

• Ante la inminente llegada de las etapas de la desescalada, los

ciudadanos interiorizan la importancia de llevar mascarillas y el

78% piensan que deberían ser obligatorias fuera de casa.

• En cuanto a la tele, el consumo diario sigue siendo alto pero,

según se relajan las medidas de confinamiento, el consumo se

va debilitando.

• Inditex sigue imparable como la empresa más relevante en la

actualidad para el ciudadano, seguida de supermercados. Esta

semana hay que señalar la subida de hostelería y restauración.

• Geles, mascarillas, lácteos y chocolate destacan en nuestra lista

de la compra de estos días; mientras que la intención de compra

de viajes y eventos culturales se retrasa sine die.

• TV y RRSS siguen siendo los medios que más se consumen estos

días aunque esta semana destacan las revistas en papel y online.

• En cuanto a las expectativas por alcanzar la normalidad, casi una

cuarta de los españoles piensa que será a finales de Junio.

• Al contrario le sucede a las actividades de ocio fuera del hogar

que siguen cayendo.

• Lo que tenemos claro es que lo primero que queremos que vuelva

es quedar con familia y amigos, sobre todo, fuera del hogar.

Más información: Raúl Gordo, OMG Custom Research Director raul.gordo@omnicommediagroup.com