Universidad Fermín Toro

Dirección de Escuela de Mtto Mecánico

Cabudare, Edo-Lara

Control de calidad

Integrante:

Luis Schwarzenberg

C.I:18502554

¿Por qué es importante el control de calidad?

Es de suma importancia para la empresa u organización además está muy ligado

con el mantenimiento porque uno deriva del otro porque el mantenimiento se

encarga de mantener una excelente disponibilidad en las maquinas para que estas

no fallen, así no se tienen paradas inoportunas y asegura que los productos

fabricados sean de calidad.

Si el control de calidad se lleva a cabo en todas las aéreas de la empresa

aumentaría su estatus el nivel de la empresa en cuanto a calidad aumentaría

considerablemente ya que se le está agregando un valor agregado tanto a los

productos fabricados como a la atención del personal.

El control de calidad según mi apreciación se debería aplicar en todos los rincones

de la empresa algo así como se aplica el programa de las 5s, que desde el

personal de limpieza hasta el más alto ejecutivo saben cuál es el horizonte de la

organización.

En este ensayo vamos a citar tres puntos, los cuales son:

Aseguramiento de calidad, Costos, y Curva de costos.

El aseguramiento de calidad es la conjunción de acciones planificadas y

sistemáticas que son necesarias para proporcionar confianza adecuada de que un

producto o servicio satisface los requisitos dados para la calidad, los cuales deben

estar sustentados en la satisfacción de las expectativas de los clientes.

La herramienta más utilizada en el aseguramiento de calidad en los negocios es el

ciclo de Deming o P.D.C.A. (Plan, do, check, act.) estrategia de mejora continua

de la calidad en cuatro pasos. En español tienen el siguiente significado

Plan (planificar)

Do (Hacer)

Check (Verificar o Chequear)

Act (actuar)

Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las empresas una

mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando

continuamente la calidad, reduciendo los costes, optimizando la productividad,

reduciendo los precios, incrementando la participación del mercado y aumentando

la rentabilidad de la empresa u organización.

Los Costos

En la actualidad el tema de los costos se vincula a los recursos económicos que

se utilizan para poder obtener una determinada calidad y mantenerla y aquellos

que son el resultado de no tenerla o perderla, son necesarios y sumamente

importante para toda empresa, organización ya que esta nos permite la obtención

de recursos necesarios para el mantenimiento y la mejora de la calidad también

sugiere la cantidad que debe ser invertida en dichas actividades.

En toda empresa es necesario llevar un control de cosas porque si no se hace

puede ser un gran error en cuanto a la reducción de costos ya que estos pueden

llegar a ser muy elevados por no ser visibles. La única manera de reducirlos es

identificarlos para que así se tome conciencia.

Para identificar los componentes de los costos totales de calidad se utilizan cuatro

categorías

Costos de prevención: Son costos de actividades que tratan de evitar la mala

calidad de los productos o servicios.

Costos de evaluación: Denominados costos de conformidad, evalúan los

productos para mejorar los niveles de calidad

Costos por fallas internas: están asociados con defectos, errores o no conformidad

del producto o servicio, detectados antes de transferirlo al cliente y que por tanto

éste no percibe y no se siente perjudicado (desperdicios, reprocesamiento,

reinspecciones, etc.).

Costos por fallas Externas: Fallas Externas, están vinculados con problemas que

se encuentran después de enviado el producto o brindado el servicio al cliente

(costos de garantía, concesiones, devoluciones, etc.).

Curva de costos

Es una grafica en función a los costos de la empresa.

Los costos totales: son la suma de los costos fijos y los costos variables

Los costes fijos: son aquellos que no varían en función del nivel de la actividad

Los costes variables: son aquellos que varían con respecto al nivel de la actividad.

El costo de variable total va aumentando conforme incrementa la producción

El costo total medio de toda empresa vienen dado por la suma del coste fijo medio

y del coste variable medio

El   coste fijo medio  siempre será decreciente (dentro de ciertos niveles de

actividad). Al ser un coste fijo, a medida que aumenta la producción el coste a

imputar a cada unidad es cada vez menor.

El   coste variable   medio  (coste variable por unidad de producto) puede ser

decreciente en una fase inicial (coincide con los volúmenes de actividad en los que

la función de producción tiene pendiente creciente). Pero a medida que comienza

a cumplirse la ley de la productividad marginal decreciente el coste variable medio

comienza a ascender. Su pendiente irá aumentando en la misma medida en que la

pendiente de la función de producción se vaya haciendo más plana.

Resultado de la interacción de los dos tipos de costes, la curva de coste total

medio presenta inicialmente una pendiente descendiente (nivel de actividad con

coste fijo medio y coste variable medio a la baja), pero a medida que la actividad

aumenta y el coste variable medio comienza a elevarse, la curva de coste total

medio cambia de pendiente y comienza a subir.