ProductoUn producto es cualquier cosa que se ofrezca en un mercado para su atencin, adquisicin,uso o consumo; y que pudiera satisfacer una necesidad o deseo. Incluye objetos fsicos,servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.

Kotler.

Clasificacin de los Productos La mercadotecnia ha desarrollado varios sistemas de clasificacin de productos que se basan en sus caractersticas.

Durabilidad o tangibilidad, los productos se pueden clasificar en tres grupos, siendo la siguiente clasificacin:

Bienes no duraderos. Son los bienes fsicos que se consumen por lo general en una o varias veces que se usen. Por ejemplo en jabn y el azcar. Bienes duraderos. Son bienes tangibles que suelen sobrevivir al uso, por ejemplo refrigeradores, mquinas y herramientas. Servicios. Son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta, por ejemplo cortes de cabello, reparaciones

servicio ES UN PRODUCTO CUYA APLICACIN NO ESTA DESTINADO A CONSUMO SE CARACTERIZA PORQUE LAS VENTAS SE REALIZAN POR LO GENERAL EN FORMA DIRECTA Y SIN INTERMEDIARIOS.EJEMPLO

PRODUCTOSERVICIO-COMBUSTIBLES-LICORES-PEGAMENTOS-ALIMENTO-PRODUCTOS QUIMICOS-CONSERVAS -DETERGENTES-PELUQUERIA-PUBLICIDAD-ASESORIA-VASO DE LECHE-ALUMBRADO PUBLICO-SEGURO SOCIAL-AGUA POTABLE

CARACTERSTICAS DE LOS PRODUCTOS

TIENEN UN COSTO Y SASTIFACEN NECESIDADES . FORMA UNA CADENA DE COMERCIALIZACION ENTRE LOS PRODUCTORES Y LOS CONSUMIDORES O USUARIO. CLASIFICACION DE LOS BIENES DE CONSUMO

SE CLASIFICAN EN 2 CATEGORIAS

BIENES DE USO PERSONAL: ALIMENTO , ROPA , CALZADO

. BIENES INDUSTRIALES.- SON AQUELLOS ADQUIRIDOS POR ORGANIZACIONES Y CUYO DESTINO ES SER UTILIZADO DE UNA MANERA DIRECTA O INDIRECTA EN LA PRODUCCION DE OTROS BIENES Y SERVICIOS EJEM. MAQUINARIAS, LUBRICANTES, COMBUSTIBLES

LOS BIENES INDUSTRIALES SE CLASIFICAN EN 3 GRUPOS:

BIENES DE CAPITAL .- SON LOS EQUIPOS Y MAQUINARIAS QUE SE UTILIZAN PARA LA FABRICACION DE LOS PRODUCTOS O PARA LA PRESTACION DE SERVICIO , EJEM. HORNOS, MEZCLADORES, VEHICULOS , COMPUTADORAS

BIENES DE TIPO INSUMO.- SON AQUELLOS QUE SE UTILIZAN EN LA FABRICACION Y ACABADO DE PRODUCTO EJEM. MATERIA PRIMA , PRODUCTOS MANUFATUREROS.

BIENES FACILITADORES.- NO FORMAN PARTE DEL PRODUCTO TERMINADO Y TIENEN UNA VIDA CORTA, SE CARACTERIZAN POR QUE MANTIENEN EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LOS BIENES DE CAPITAL Y DE ORGANIZACIN. EJEM COMBUSTIBLES, LUBRICANTES , UTILES DE OFICINA.

ATRIBUTOS DE UN PRODUCTOEtiqueta

FORMAS ESTRATEGICAS DE PRESENTACION DE PRODUCTOS EN EL MERCADO

PRODUCTO UNICO .- SE DENOMINA ASI PORQUE ES LA UNICA RAZON DE LA EXISTENCIAS Y DESARROLLO DE LA ORGANIZACIN INDUSTRIAL. EJEM. AGUA DE MESA SAN MATEO.

PRODUCTO INDIVIDUAL.- ES UN ARTICULO EN PARTICULAR CON CARACTERSTICAS Y PROPIEDADES ESPECIFICAS EN SU COMPOSICION , FORMA Y PRESENTACION EJEM: CERVEZA CRISTAL, LAPICEROS FABER- CASTEL.

LINEA DE PRODUCTO.- ES UN GRUPO DE PRODUCTOS QUE SE RELACIONAN ENTRE SI YA SEA POR LA NECESIDAD DE DESARROLLO DE LA ORGANIZACIN IND.. PORQUE SASTIFACE UNA CLASE DE NECESIDAD, POR QUE SE UTILIZAN CONJUNTAMENTE, EN QUE SE VENDEN A UN NUMERO DE CONSUMIDORS O POR QUE SE DISTRIBUYEN A TRAVES DE UNA MISMO CANAL DE DISTRIBUCION EJEM. PRODUCTOS GLORIA ( LECHE, CONSERVAS, AVENA) PRODUCTOS SONY (EQUIPOS, RADIOS,TELEVISORES).

MEZCLA DE PRODUCTOS.- ES EL CONJUNTO DE LINEAS DE PRODUCTOS OFRECIDOS POR UNA ORGANIZACIN INDUSTRIAL Y DONDE SUS COMPONENTES TIENEN APLICACIONES DISTINTAS. EJEMPLO : PRODUCTOS DONOFRIO, LINEA DE HELADOS CHOCOLATES PANIFICACION PRODUCTOS GLORIA LINEA DE LACTEOS- LINEAS DE EMBUTIDOS

CARACTERISTICAS DE UN PRODUCTO DE EXCELENTE CALIDAD.

UN PRODUCTO ES CONSIDERADO DE EXCELENTE CALIDAD SI REUNE LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS:

UTILIDAD.- EL PRODUCTO DEBE SASTIFACER LA NECESIDAD PARA LA CUAL HA SIDO DISEADO

CONFIABILIDAD.- UN PRODUCTO DEBE DESEMPEAR SUS FUNCIONES TANTAS VECES COMO SE PIDA. A TODO LO LARGO DE SU CICLO DE VIDA ESTABLECIDO, BAJO LAS CONDICIONES DE AMBIENTE Y DE SERVICIO.

*DURABILIDAD.- UN PRODUCTO DEBE SER RIGUROSAMENTE EXACTO EN SUS APLICACIONES Y DEBE TENER UN PERIODO DE VIDA CONSIDERABLE,Y ASIMISMO DEBE MOSTRAR UN BAJO GRADO DE INALTERABILIDAD AL MEDIO AMBIENTE.

ATRACTIVO.- EL PRODUCTO DEBE TENER UN ASPECTO DE PRESENTACION QUE AGRADE AL CONSUMIDOR, MOSTRADO A TRAVES DEL ENVASE, LA ENVOLTURA, FIGURAS, INDICACIONES, AVIOS, ETC.

ECONOMIA.- UN PRODUCTO DEBE ESTAR CALIFICADO EN EL MERCADO POR UN COSTO QUE PRESENTE REALMENTE A SU FABRICACION.

EJEMPLO:CERA EN PASTA: BRILLA MAS Y DURA MAS PARA PISOS DE MADERA, PARQUET Y CEMENTO;CONTENIDO 330ML. CON LA GARANTIA CLOROX.

UTILIDAD: DEBE DEJAR BRILOSOS LOS PISOS DE MADERA,PARQUET Y CEMENTO.

DURABILIDAD :DEBE DEJAR BRILLOSO Y DURADERO SEALADO PARA SU PERIODO DE VIDA.

CONFIABILIDAD:SI SE ASIGNA UN CONTENIDO DE 330 ml. DEBE OCUPAR ESTE VOLUMEN Y NO MENOR CANTIDAD. ASI MISMO SE DICE QUE BRILLA Y RINDE MAS DEBE CUMPLIR ESTA CONDICION.

ATRACTIVO :DEBE ESTAR CONTENIDO EN UN ENVASE PRACTICO Y FUNCIONAL PARA SU APLICACION Y PARA UNA MEJOR DISTINCION ENTRE LOS DEMAS PRODUCTOS HOMOLOGOS TENDRAN QUE FIGURAR LETRAS Y DIBUJOS SUGESTIVOS.

ECONOMIA: SU COSTO O PRECIO DE VENTA NO DEBE SER SUPERIOR A LOS DE OTROS PRODUCTOS COMPETITIVOS.

MEDIDAS DE CALIDAD

MEDIDA DE CALIDAD.- Es el valor o atributo referencial que seala el estado de calidad de un producto y su conformidad con las especificaciones o estandares deformulacin y fabricacin.

CLASIFICACION DE LA MEDIDA DE LA CALIDAD.

TECNOLOGICAS:PARA SU DETERMINACION SE APOYAN EN INSTRUMENTOS Y EQUIPOS: POR EJEMPLO: PESO,PH, VOLUMEN, GROSOR COMPOSICION QUIMICA, ETC.

SENSORIALES: SE BASAN EN LA APLICACION aDE LAS CUALIDADES ESPECIFICAS DE LOS ORGANOS DE LOS SENTIDOS; POR EJEMPLO: OLOR, SABOR,TEXTURA, COLOR ETC.

PSICOLOGICAS; SE APOYAN EN LAS CALIFICACIONES O INFLUENCIAS PSICOLOGICAS DEL CONSUMIDOR; COMO LA COMODIDAD, PUBLICIDAD, ATRACTIVO,ETC. RELACIONES CON EL TIEMPO:SON A SU VEZ LAS SIGUIENTES;

FIABILIDAD.-TIEMPO DE VIDA DEL PRODUCTO, RENDIMIENTO Y LA HABILIDAD DE REALIZAR LAS FUNCIONES CON LA MINIMA O NINGUNA CANTIDAD DE FALLOS.

MANTENIBILIDAD.- RELACIONA EL SERVICIO Y MANTENIMIENTO DEL PRODUCTO, AL TIEMPO DE DURACION PARA EFECTUARLOS. TAMBIEN INFLUYE LA DISPONIBILIDAD Y FACILIDAD DE OBTENCION DE PIEZAS DE RESPUESTOS Y LA GARANTIA DE SERVICIO, REPOSICION Y REPARACION DEL PRODUCTO EN UN TIEMPO PRUDENCIAL.

ETICAS.-COMPRENDE LO RELACIONADO A LA CONDUCTA MORAL Y DE SERVICIO FRENTE AL CLIENTE, POR EJEMPLO CORTESIA DEL VENDEDOR, PROPAGANDA, PUBLICITARIA, HONRADEZ EN LA FABRICACION Y ENVASADO ETC.

CONTROL DE MEDICION: SE DEBE MANTENER UN CONTROL SUFICIENTE SOBRE TODOS LOS SISTEMAS DE MEDICION UTILIZADOS EN EL DESARROLLLO, FABRICACION, INSTALACION Y SERVICIO POSTVENTA DE UN PRODUCTO A FIN DE PROPORCIONAR CONFIANZA EN LAS DECISIONES O ACCIONES BASADAS EN LOS DATOS DE MEDICION. SE DEBE EFECTUAR EL CONTROL DE LOS CALIBRE, INSTRUMENTOS, SENSORES, EQUIPOS ESPECIAL DE ENSAYO Y PROGRAMAS INFORMATICOS RELACIONADO

DISPONIBILIDAD.-ESTA RELACIONADA CON LA CONTINUIDAD DE LA FABRICACION DEL PRODUCTO, EL VOLUMEN DE PRODUCCION,SU REGULARIDAD CON LA EXISTENCIA EN EL MERCADO. TAMBIEN COMPRENDE EL TIEMPO A QUE DEBE SER SOMETIDO A OPERACION CON POCA O NINGUNA DETENCION.

EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTOVENTASTIEMPOIntroduccinCrecimientoMadurezDecliveUna versinSelectivaAlto / bajoInformativaDiferenciacinSe incrementaAlto / bajoMarcaDiferenciacinIntensivaBajoMarca /Promoc.Reducir versionesSelectivaBajoReducir inversiones

Ciclo de vida del Producto

Cada producto tiene un ciclo de vida definido por un conjunto cambiante de problemas y oportunidades. Las ventas de un ciclo tpico siguen una curva en forma de S, constituida por cinco etapas, siendo las siguientes:

Desarrollo del producto. Cuando la empresa encuentra y desarrolla una idea sobre un nuevo producto. En esta etapa, las ventas son cero y los costos de inversin de empresa se acumulan. La introduccin. En esta etapa las ventas se incrementan lentamente, conforme el producto se introduce al mercado. No hay utilidades porque los costos de introduccin son muy altos.

El crecimiento. Implica una rpida aceptacin del mercado e incremento en las utilidades.

La madurez. Es esta etapa un perodo de desaceleracin de las ventas porque el producto ha sido aceptado por la mayora de los compradores potenciales. Las utilidades disminuyen por los gastos de mercadeo necesarios para defender el producto de la competencia.

Declinacin. Esta etapa corresponde a la disminucin de las ventas y por supuesto de las utilidades. Claro est que no todos los productos siguen este ciclo como est dispuesto, algunos productos son introducidos y mueren rpidamente, estos permanecen en la etapa de madurez durante largo tiempo, otros pasan a la etapa de declinacin y vuelven a la de crecimiento mediante fuertes promociones o reposiciones.

ESTRATEGIAS DE RELANZAMIENTO DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTOESTRATEGIAS BASADASEN EL MERCADO Calidad Prestaciones Cambios en el diseo Uso ms frecuente Mayor cantidad por ocasin Nuevas aplicaciones Nuevos usuariosESTRATEGIAS BASADASEN EL PRODUCTO

LAS CUATRO P DE LA MKTMezcla demercadotecniaMercado metaProductoVariedadCalidadNombre de marcaCaractersticasEmpaqueTamaosServiciosGarantasDevolucionesDiseoPrecioPrecio de listaDescuentosComplementosPerodo de pagoCondiciones de crditoPromocinPromocin de ventasPublicidadFuerza de ventasRelaciones PblicasMarketing directoPlazaCanalesCoberturaSurtidosUbicacionesInventarioTransporte

CONCEPTOS CENTRALESNecesidades, deseosy exigencias.Producto u oferta.Intercambio y transaccionesValor y satisfaccin.Relaciones y redes.Cadena de abastecimiento.

Flujo del productoOrientacinal ClienteCoordinacin delas actividadesde mercadotecniaConsecucin de los objetivos del desempeo organizacionalSatisfaccindel clientexitoOrganizacional

CONCEPTOS A ANALIZAR Consumidor. Competidor. Proveedor. Distribuidor. Bienes Sustitutos.

CONSUMIDORSegn la actitud de compra:Racionales.Por hbito.Por impulso.Segn la actitud de compra:Bienes de Capital.Bienes de Consumido Intermedio.Bienes de Consumo Final.Servicios.

PROVEEDORDisponibilidad de insumos y precios.Se comparte al proveedor con la competencia?Qu cambios puede generar el proyecto en el Mercado Proveedor?Estudio de condiciones de crdito, plazos de entrega y cumplimientos de entrega.Proveedores altamente confiables?Es posible realizar una integracin hacia atrs?

DISTRIBUIDORIntermediarios que hacen accesible el producto o servicio al consumidor final.Ser importante en funcin al proyecto a desarrollar.Formas de intermediarios:Distribucin propia.Distribucin por terceros.Distribucin mixta.Anlisis costo - beneficio.

COMPETIDORAspecto favorable de la competencia: provee informacin para el anlisis del Proyecto.Competencia de nichos.Dificultad radica en prever la reaccin de los competidores.Anlisis de polticas arancelarias al competir en el extranjero.Potenciales competidores.Barreras de ingreso al mercado.

BIENES SUSTITUTOSPrincipal implicancia en el aspecto precio.Estos pueden resultar ms atractivos para los consumidores finales.Actuales y potenciales.Tambin su estrategia comercial.

Calidad delProductoServiciosCaractersticasfsicasGarantaReputacinde la empresaColorPrecioMarcaEmpaqueDiseoPRODUCTO

PRECIOContamos con un buen productoA qu precio lo vamos a vender?Precio de listaDescuentosComplementosPerodo de pagoCondiciones de crdito

PLAZAContamos con un buen productoEl producto tiene un precioDebemos saber a qu mercado objetivo entregarlo!!!CanalesCoberturaSurtidosUbicacionesInventarioTransporte

PROMOCIONContamos con un buen productoEl producto tiene un precioSabemos como distribuirloQu ms faltara?PROMOCIONPromocin de ventasPublicidadFuerza de ventasRelaciones PblicasMarketing directo

ALGUNAS PREGUNTASEs lo mismo comprar un vehculo que comprar una camisa?Es lo mismo comprar un paquete de arroz que comprar un televisor?Acaso las compras del individuo son siempre racionales?

ENTONCES.Al analizar los procesos de compra de los consumidores, habr que prestar atencin a cuestiones relacionadas al conocimiento humano, tales como la motivacin, percepcin, personalidad, aprendizaje, cultura, etc.

Habr que identificar procesos y factores que influyen y mueven a las personas a comprar algo.

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOREs la actitud interna o externa del individuo o grupo de individuos dirigida a la satisfaccin de sus necesidades mediante bienes y/o servicios.Proceso de decisin y actividad fsica que los individuos realizan cuando buscan, evalan, adquieren y usan o consumen bienes, servicios o ideas para satisfacer sus necesidades.El proceso puede ser complejo o simple, dependiendo del grado de importancia del objeto en cuestin.

CLIENTE vs. CONSUMIDORCliente:Es quien peridicamente compra en una tienda o empresa.Puede ser o no el usuario final.Consumidor:Es quien consume el producto para obtener su beneficio central o utilidad.Puede ser la persona que toma la decisin de compra.

EJEMPLOS DE CLIENTE Y CONSUMIDORMquina de afeitar:Cliente: Pedro compra su mquina de afeitar.Consumidor: Pedro utiliza la mquina de afeitar.Paales Pampers:Cliente: Mara compra los paales para su hijo Carlitos.Consumidor: Carlitos utiliza los paales.Colonia Adidas:Cliente: Mara compra una colonia para su esposo Pedro.Consumidor: Pedro utiliza la colonia que le regalo su esposa Mara.

ROLES EN LA COMPRAIniciador: es quien decide que alguna necesidad no est satisfecha y desencadena el proceso de compra.Influenciador: tiene poder para orientar o para modificar la compra del producto.Decisor: es quien autoriza la compra.Comprador: es la persona encargada de realizar la compra.Usuario: es la persona a la que est destinado el producto.

EJEMPLO DE ROLES EN LA COMPRAProducto: Alimento para perrosIniciador: el nio, dueo del perro, se percata que su perro ya no tiene comida.Influenciador: el veterinario recomend una marca particular de comida para perro.Decisor: el pap autoriza al hijo la compra de la comida para el perro.Comprador: el pap realiza la compra.Usuario: el perro consume el alimento.

MODELO DE CONDUCTA DEL CONSUMIDORPROCESO DE DECISINDE COMPRA

BSQUEDA DE INFORMACIN PARA COMPRAR UN CARROCONJUNTOTOTALToyotaNissanBMVVolswagenFordHondaDaewooHyundaiMercedes BenzCONJUNTO DECONCIENCIAToyotaNissanVolswagenHondaDaewooFord

CONJUNTO DECONSIDERACINToyotaNissanHondaCONJUNTO DEELECCINToyota

Bsqueda InternaBsqueda Externa

IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE ALTERNATIVAS - EJEMPLOAnlisis del proceso de decisin de compra de un Reproductor DVD:1.Bsqueda de alternativas (marcas): LG, Sony, Panasonic, Samsung.2.Determinar criterios de evaluacin: presentacin, tamao, peso, precio, marca, si lee todo, facilidades de pago (crdito), garanta.3.Determinar qu criterios son ms importantes.4.Elegir la mejor opcin para el consumidor

DECISIN DE COMPRAEvaluacin y seleccin dealternativasIntencindecompraActitudesdeotrosFactoressituacionalesinesperadosDecisindecompra

CONDUCTA POSTERIOR A LA COMPRAAccionesposteriores ala compraSatisfaccinposterior ala compra?Usoposterior ala compraDecisindecompraEncantadoSatisfechoDecepcionadoLealtadRecompraDevolucinQuejasGuardadoA la basuraLo vendenNuevos usos

NECESIDADES SEGN MASLOWFisiolgicasnecesidades de alimentacin, vestido, viviendaSeguridadnecesidades de proteccin, seguridad, ordenPertenenciaafecto, pertenecer a un grupo, aceptacinEstimacinautorespeto, reputacin, prestigioAutorealizacin

MOTIVACINLa mercadotecnia puede crear necesidades en los individuos?La mercadotecnia puede detectar motivaciones para orientar su proceso de bsqueda en la satisfaccin de cierta necesidad?Habrn tres niveles de motivos:Primer nivel: el comprador reconoce y habla sobre los motivos por los cuales compra el producto.Segundo nivel: el comprador reconoce pero no habla sobre los motivos por los cuales compra el producto.Tercer nivel: el comprador no reconoce los motivos por los cuales compra el producto.

EJEMPLONecesidad: hambreMotivacin: qu motivar al consumidor a elegir cierto producto que satisfaga su necesidad de hambre?Una comida rpida y barata.Una comida en un lugar agradable.Pedir comida para la casa.Deseo: Pizza Hut por delivery.

Tipos de clientes

Los clientes son las personas para cual se crea la salida, se debe encuestar al cliente para obtener los criterios de adecuacin al uso (necesidades).Cliente externo: Es el cliente final de la empresa. El que esta afuera de ella y que compra el producto o servicio que la empresa genera.Cliente interno: es quien se encuentra dentro de la empresa por su ubicacin en el proceso de trabajo. Sea fabril o de oficina, recibe de otros u otros algn producto, documento, etc., que el debe seguir procesando o utilizando para alguna de sus tareas.Todos los miembros de una organizacin son clientes ( internos) de la etapa anterior y proveedores ( internos) de la etapa siguiente.

Interesa saber: Quien es el cliente interno.Quien es el proveedor interno.Donde comienza.Donde termina.Quien es el responsable.

NORMAS DE ROTULACION DEL ENVASE DE UN PRODUCTO. Convencionalmente el envase de un producto debe mostrar las siguientes:

1.- Nombre del Producto.- Debe indicar directamente la aplicacin general para la cual se ha diseado. Cafe instntaneo, Colonia, cera,etc. En algunos casos, con fines promocionales y de comercializacin, se utilizan frases y trminos adicionales de los otros productos homlogos del mercado. Panetones Donofrio-Panetones Perutalia, Leche condensada -Leche fresca pausterizada. 2.- Nombre de la Marca.-Representa el Nombre y Logotipo de la organizacin industrial duea de las patentes. El Nombre de la marca debe estar distribuido en varias zonas del envase del producto: Por lo general su grabado debe figurar en la parte delantera y posterior del envase.

3.- Figura.-Debe ser de aspecto agradable y puede estar distribuida parcialmente o a travs de toda la extensin del envase. Se recomienda que la figura sea de expresin sencilla, de colores que produzcan un buen contraste con el color de fondo del envase y que muestren directamente la forma de aplicacin y/o uso del producto.

4.- Aspecto legales.-Comprenden a la codificacin de los registros y autorizaciones siguientes: - Registro Industrial- Registro de Patente- Autorizacin Sanitaria.Por lo general estos deben identificarse en la parte posterior del envase. 5.- Instrucciones para el uso y/o aplicacin.-Comprende todas las indicaciones precisas para el uso y aplicacin Ejemplo: "Agite antes de consumir"- " Poner en regrigerancin"- " Consumir ante de..."6.- Cantidad de producto. Expresa el volumen, longitud o peso del producto contenido en el envase.7.- Composicin y/o materiales por unidad de producto. Comprende a las materias primas utilizadas en la elaboracin del producto, asi como de las cantidades relativas de las mismas.

ASPECTOS LEGALES DE UN PRODUCTO

Las normas legales referente a la comercializacin y fabricacin de un producto en el Per exigen la obtencin de los siguientes registros y autorizaciones:1.-REGISTRO INDUSTRIAL.-Es obtenido del Ministerio Industrial y debe registrarlo toda organizacin industrial fabricante o de comercializacin que fabrique o comercialice uno slo o diferentes productos.2.-REGISTRO DE PATENTE Y MARCA.-Consiste en el registro de la formulacin del producto, proceso de elaboracin, envasado y normas de calidad. Este registro se efecta ante el ministerio de Industria e INDECOPI y comprende tambin, en algunos casos, la implementacin de la marca. Tiene el objetivo de proteger al fabricante de cualquier imitacin desleal de su producto por otro fabricante.Toda marca original tiene derecho a recibir proteccin legal frente a imitadores y plagiadores.En la divisin de marcas, toda persona natural o jurdica puede distinguir en el mercado sus productos o los servicios que presta. Puede tambin obtener el registro de sus nombres y lemas comerciales. La exclusividad del uso de los derechos registrados se conoce por cinco aos renovables.3.-AUTORIZACION SANITARIA.-Esta autorizacin es obtenida del Ministerio de Salud. Solamente est sealada para productos destinados a la Alimentacin, Farmacuticos y de aquellos que para su utilizacin estarn en contacto directo con alguna regin del cuerpo humano. Ejemplos;PRODUCTO:COCOAMARCA:WINTER`SFAFRICADO POR:WINTER`SR.I. R.U.F11-01022793(Registro Industrial)R.P.I.N. : 203105(Registro de Patente y Marca).Aut. Sanitaria N 12097-92 INANC-N(Autorizacin Sanitaria)

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