cont negocio 1
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bcpTRANSCRIPT
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Continuidad del NegocioConceptos y Estrategias
Ingeniera Sandra P. Camacho B.CBCP
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Seguridad InformticaDisponibilidadIntegridadConfidencialidadAutenticacinNo repudiacinControl de accesoAuditabilidad
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Seguridad InformticaDisponibilidad
Utilizar la informacin en el momento oportuno
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AgendaPorqu se requiere planear la continuidad? Cmo planear la continuidad? Conceptos y estrategias
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Leyes de Murfy
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Qu puede suceder?Desastres de grandes dimensionesPequeos incidentes
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Porque se requiere planear la continuidad?Casos de desastres contra la continuidadSitios WEB atacados mediante Denial of ServiceSituacin terremoto de ArmeniaAtentados terroristasDesordenes pblicos que impiden el acceso a las instalacionesCentros de cmputo fuera de servicio
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Preparacin para riesgos de cualquier dimensinControlesEstrategiasAlternativasAcciones rpidas
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AmenazasNaturalesHumanasTecnolgicas
No se pueden evitar pero se puede mitigar su impacto
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NaturalesAtentan contra las instalaciones fsicasInundaciones Temblores o terremotos (Armenia)IncendiosMenor dimensinTormentas elctricas
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HumanasAtentados contra las instalaciones fsicasTerrorismoSabotajeBombasMenores dimensionesContra las personasContra los equipos o la informacin
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TecnolgicasPrdida de potenciaFallas en equipos UPS, plantas, etc.Daos fortuitosFallas en condiciones ambientalesDenial of ServiceCasos Yahoo, Amazon, HotMail, etc.Virus
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ContinuidadRecuperacinDisponibilidadSupervivenciaRecuperacinBIENESRecuperacin VS Continuidad
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Recuperacin VS ContinuidadInicialmente la planeacin se concentraba en la recuperacin de interrupciones sobre sistemas de informacinHoy se busca garantizar la continuidad de la funcionalidad del negocio
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TiempoTiempo de prdidaRecuperacin VS ContinuidadNormalidadTransaccionesConsultasNuevos clientesRequerimientosetcNormalidadTransaccionesConsultasNuevos clientesRequerimientosetcInterrupcin
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ImpactosCredibilidad de los clientesOperativosFinancierosImagenMercadoConsideraciones legales
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ImpactosPersonas afectadas (tipo, cantidad)Imagen (rea, Organizacin, Pas)Nivel de afectacin (interno, externo)
Grfico2
4565
343
65346
334
534
4565
43
335
Hoja1
4565
343
65346
334
534
4565
43
335
Hoja1
Hoja2
Hoja3
-
ImpactosTiempo que permanece fuera el servicio y horarios crticosEconmico (demandas, prdidas financieras, etc.)
Grfico1
7879
8877
7879
16.50.50.56.5
Verde
Naranja
Rojo
Amarillo
Procesos crticos
Horario (horas)
Tabla General
SERVICE LEVEL AGREEMENT
Areas:CTADEP,CEDEC,CENIT,FYV,TESORERIAFecha:Agosto 28 - Spt. 30 de 2000
RANGO 1RANGO 2
SistemaProceso crticoRango MesRango DasHorasRTORango MesRango DasHorasRTO
CDC & SETRA
EnvoEne-Dic01-3114:30-17:3045'Ene-Dic01-3117:30-22:3015'
DevolucinEne-Dic01-318:30-11:3045'Ene-Dic01-3111:30 - 14:3015'
CNT & SETRA
1er. CicloEne-Dic01-319:30-12:3030'Ene-Dic01-3112:30-14:3015'
2do. CicloEne-Dic01-3113:30-15:3030'Ene-Dic01-3115:30-17:3015'
3er. CicloEne-Dic01-3107:00-08:3030'Ene-Dic01-318:30-10:3015'
ATLASDCV
Procesos en LoteEne-Dic01-3124:00-03:002h
Reportes para AFVEne-Dic01-315:00-6:001h
Admon. Ttulos Valres08:00-16:3030'
CumplilmientosEne-Dic01-3116:30-19:3030'
EstadsticasEne-Dic01-3109:00-18:001h
RetroventasEne-Dic01-311:30-2:3030'
Cobro TarifasEne-Dic01-317:00-7:3030'
Inc. operacin Pago a BancosAbr,Jun,Dic01-317:00-9:0030'Otros01-317:00-9:001h
Act. operacin Pago a BancosAbr,Jun,Dic01-319:00-15:0015'Ene-Dic01-319:00-15:0030'
Inc.y act. operac. Consignac.Ene,Feb,Jul,Ago01-319:00-15:0015'Otros01-319:00-15:0030'
Transf. FondosEne-Dic01-3108:00-20:3015'Ene-Dic01-3120:30-22:0030'
Compens. Sucur.Ene-Dic01-319:00-13:001hEne-Dic01-3118:30 - 21:304h
CUD
Toda la FuncionalidadEne-Dic01-3108:00-20:3015'Ene-Dic01-3120:30-22:0030'
Compens.Cheques BREne-Dic01-3110:00-12:3030'Ene-Dic01-3121:00-22:3030'
Compens. 1er.CicloEne-Dic01-319:00-9:3015'Ene-Dic01-3112:30-14:3015'
Compens. 2do.CicloEne-Dic01-3113:00-13:3015'Ene-Dic01-3115:30-17:3015'
Compens. 3er.CicloEne-Dic01-3116:00-16:3015'Ene-Dic01-318:30-10:3015'
EnvioEne-Dic01-3120:00-22:3015'Ene-Dic01-3112:30-14:3015'
DevolucinEne-Dic01-3112:30-14:3015'Ene-Dic01-3115:30-17:3015'
RTO
Dimensin
SWIFT0.038.55.00.0200.00.0
SEN0.050.370.0240.00.024.2
SIC11.038.50.069.80.024.2
ATLDCV&UOM38.037.382.542.477.524.2
CDC & CNIT0.036.182.531.642.324.2
CUD0.036.70.037.40.024.2
Proceso crticoHorario crticoRTO
SWIFT11.512.015 min
SEN12.514.01h
SIC15.016.015 min
ATLDCV&UOM16.016.515 min
CDC & CNIT16.517.51h
CUD16.517.51h
RTO
000000
000000
000000
000000
000000
000000
Svidores
Comunic. BR
Prov. Comunic
Base de Datos
Otros
SEBRA
Procesos Crticos
Tiempo Recuperado (MIN)
RECUPERACION REAL
5
9
5
10
7
7
5
8
16
16
1
6
11
4
5
8d - 4
3
12
34
34
34
34
34
SEN
Dimensin
Negocio9.06.00.09.0
Adm.Usuarios15.01.00.07.0
Sesin(TRM/URVR)8.56.60.09.0
Borrado de Punta9.06.00.09.0
Proceso crticoHorario crticoRTO
Negocio9.015.00
Adm.Usuarios15.017.08 dias
Sesin(TRM/URVR)8.515.010 min
Borrado de Punta9.015.00
SEN
0000
0000
0000
0000
Verde
Naranja
Rojo
Amarillo
Procesos crticos
Horario (horas)
SWIFT
Dimensin
Pagos/Registros7.08.07.09.0
Confirmaciones7.08.07.09.0
3.75
Proceso crticoHorario crticoRTO
Pagos/Registros7.015.030 min
Confirmaciones7.015.030 min
SWIFT
Verde
Naranja
Rojo
Amarillo
Procesos crticos
Horario (horas)
CEDEC-SETRA
Dimensin
Envo17.52.52.51.5
Devolucin11.01.81.89.5
Proceso crticoHorario crticoRTO
Envo17.522.515 min
Devolucin11.014.515 min
CEDEC-SETRA
0000
0000
Verde
Naranja
Rojo
Amarillo
Procesos crticos
Horario (horas)
OPICS
Dimensin
Pagos7.08.07.09.0
Contable8.08.07.07.0
Negocio7.08.07.09.0
Cierre diario16.50.50.56.5
Proceso crticoHorario crticoRTO
Pagos7.015.030 min
Contable8.017.04 horas
Negocio7.015.015 min
Cierre diario16.517.5Retraza cierre
OPICS
Verde
Naranja
Rojo
Amarillo
Procesos crticos
Horario (horas)
SIC
Dimensin
Base monetaria UT8.09.09.0-2.0
Basec EE8.0-3.5-3.523.0
BG Auditora8.0-3.5-3.523.0
Priemer cierre8.0-3.5-3.523.0
Reproceso y ajustes8.0-3.5-3.523.0
CapTU.inform.Sucursales8.0-3.5-3.523.0
BG Superbancaria8.03.53.59.0
Proceso crticoHorario crticoRTO
Base monetaria UT8.026.0
Basec EE8.01.0
BG Auditora8.01.0
Priemer cierre8.01.0
Reproceso y ajustes8.01.0
CapTU.inform.Sucursales8.01.0
BG Superbancaria8.015.0
SIC
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
Verde
Naranja
Rojo
Amarillo
Procesos crticos
Horario (horas)
SIC
ATLDCV (Completo)
Dimensin
Adm. Tt Vlres8.04.34.37.5
Cumplilmientos16.51.51.54.5
Estadsticas9.04.54.56.0
Retroventas13.50.50.59.5
Cobro Tarifas7.00.50.516.0
Incl.PagoBancos7.01.01.015.0
Act.Pago Bancos9.03.03.09.0
Transf. Fondos8.06.06.04.0
Compens. Sucur.9.02.02.011.0
Procesos en lote7.00.50.521.0
Reportes para AFV7.01.01.018.0
Incl. y act.operac.consig.9.03.03.09.0
Proceso crticoHorario crticoRTO
Adm. Tt Vlres8.016.530 min
Cumplilmientos16.519.530 min
Estadsticas9.018.060 min
Retroventas13.514.530 min
Cobro Tarifas7.08.030 min
Incl.PagoBancos7.09.030 min
Act.Pago Bancos9.015.015 min
Transf. Fondos8.020.015 min
Compens. Sucur.9.013.060 min
Procesos en lote24.03.0120 min
Reportes para AFV5.06.060 min
Incl. y act.operac.consig.9.015.015 min
ATLDCV (Completo)
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
Verde
Naranja
Rojo
Amarillo
Procesos crticos
Horario (horas)
ATLASDCV
30 m
30 m
30 m
1 h
30 m
30 m
1h
1 h
15m
15 m
15 m
ATLDCV
Dimensin
Adm. Tt Vlres9.06.02.07.0
Cumplilmientos15.02.03.04.0
Estadsticas9.04.54.56.0
Retroventas13.01.01.09.0
Cobro Tarifas7.00.50.516.0
Transf. Fondos14.03.02.05.0
Compens. Sucur.9.02.02.011.0
Proceso crticoHorario crticoRTO
Adm. Tt Vlres9.017.030 min
Cumplilmientos15.020.030 min
Estadsticas9.018.060 min
Retroventas13.015.030 min
Cobro Tarifas7.08.030 min
Transf. Fondos14.019.015 min
Compens. Sucur.9.013.060 min
ATLDCV
Verde
Naranja
Rojo
Amarillo
Procesos crticos
Horario (horas)
UOM
UOM
Dimensin
Planillas8.50.50.514.5
Subastas9.50.80.813.0
Aprobaciones12.50.80.810.0
Subastas15.00.50.58.0
Aprobaciones17.00.50.56.0
Datatec8.00.52.511.0
Proceso crticoHorario crticoRTO
Planillas8.59.515 min
Subastas9.511.015 min
Aprobaciones12.514.01 h
Subastas15.016.015 min
Aprobaciones17.018.01 h
Datatec8.013.05
UOM
0000
0000
0000
0000
0000
0000
Verde
Rojo
Amarillo
Naranja
Procesos crticos
Horario (horas)
CDC_CNT
CENIT CEDEC
Dimensin
1er. Ciclo12.50.51.59.5
2do. Ciclo15.50.51.56.5
3er. Ciclo8.50.51.513.5
Proceso crticoHorario crticoRTO
Envo17.522.515 min
Devoluvin11.014.515 min
1er. Ciclo12.514.515 min
2do. Ciclo15.517.515 min
3er. Ciclo8.510.515 min
CDC_CNT
0000
0000
0000
Verde
Naranja
rojo
amarillo
Procesos crticos
Horario (horas)
CUD
Dimensin
Incl.PagoBancos7.02.02.015.0
Act.Pago Bancos9.06.06.09.0
Inc.-Act Consignac.9.06.06.09.0
Transf. Fondos8.012.012.04.0
Compens. Sucur.-A9.04.04.011.0
Compens.Cheques BR - A10.02.52.511.5
Compens. 1er.Ciclo-A9.00.50.514.5
Compens. 2do.Ciclo-A13.00.50.510.5
Compens. 3er.Ciclo-A16.00.50.57.5
Envio - A20.02.52.51.5
Devolucin - A12.52.02.09.5
Compens. Sucur.- B18.53.03.02.5
Compens.Cheques BR -B21.01.51.51.5
Compens. 1er.Ciclo - B12.52.02.09.5
Compens. 2do.Ciclo -B15.52.02.06.5
Compens. 3er.Ciclo-B8.52.02.013.5
Envio -B12.52.02.09.5
Devolucin-B15.52.02.06.5
Proceso crticoHorario crticoRTO
Incl.PagoBancos7.09.030 min
Act.Pago Bancos9.015.015 min
Inc.-Act Consignac.9.015.015 min
Transf. Fondos8.020.015 min
Compens. Sucur.-A9.013.060 min
Compens.Cheques BR - A10.012.515 min
Compens. 1er.Ciclo-A9.09.530 min
Compens. 2do.Ciclo-A13.013.515 min
Compens. 3er.Ciclo-A16.016.515 min
Envio - A20.022.515 min
Devolucin - A12.514.515 min
Compens. Sucur.- B18.521.54H
Compens.Cheques BR -B21.022.530 min
Compens. 1er.Ciclo - B12.514.515 min
Compens. 2do.Ciclo -B15.517.515 min
Compens. 3er.Ciclo-B8.510.515 min
Envio -B12.514.515 min
Devolucin-B15.517.515 min
CUD
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
Verde
Naranja
Rojo
Amarillo
Procesos crticos
Horario (horas)
CUENTAS DE DEPOSITO
30 m
15 m
15 m
15 m
15 m
15 m
30 m
4h
15 m
15 m
15 m
15 m
30 m
15 m
1 h
15 m
15 m
15 m
RECUROS HUM.
UOM
Dimensin
Planillas8.50.50.514.5
Subasta 19.50.80.813.0
Subasta 211.00.50.512.0
Aprobaciones12.50.80.810.0
Subasta 315.00.50.58.0
Subast 416.00.50.57.0
Aprobaciones17.00.50.56.0
Proceso crticoHorario crticoRTO
Planillas8.59.515 min
Subasta 19.511.015 min
Subasta 211.012.015 min
Aprobaciones12.514.01 h
Subasta 315.016.015 min
Subast 416.017.015 min
Aprobaciones17.018.01 h
RECUROS HUM.
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
Verde
Rojo
Amarillo
Naranja
Procesos crticos
Horario (horas)
Sistema de Subastas
30 m
15 m
15 m
30 m
15 m
15 m
30 m
CORREO
UOM
Dimensin
Planillas8.50.50.514.5
Subasta 19.50.80.813.0
Subasta 211.00.50.512.0
Aprobaciones12.50.80.810.0
Subasta 315.00.50.58.0
Subast 416.00.50.57.0
Aprobaciones17.00.50.56.0
Proceso crticoHorario crticoRTO
Planillas8.59.515 min
Subasta 19.511.015 min
Subasta 211.012.015 min
Aprobaciones12.514.01 h
Subasta 315.016.015 min
Subast 416.017.015 min
Aprobaciones17.018.01 h
CORREO
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
Verde
Rojo
Amarillo
Naranja
Procesos crticos
Horario (horas)
Sistema de Subastas
30 m
15 m
15 m
30 m
15 m
15 m
30 m
SERV.MEDICO
UOM
Dimensin
Planillas8.50.50.514.5
Subasta 19.50.80.813.0
Subasta 211.00.50.512.0
Aprobaciones12.50.80.810.0
Subasta 315.00.50.58.0
Subast 416.00.50.57.0
Aprobaciones17.00.50.56.0
Proceso crticoHorario crticoRTO
Planillas8.59.515 min
Subasta 19.511.015 min
Subasta 211.012.015 min
Aprobaciones12.514.01 h
Subasta 315.016.015 min
Subast 416.017.015 min
Aprobaciones17.018.01 h
SERV.MEDICO
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
Verde
Rojo
Amarillo
Naranja
Procesos crticos
Horario (horas)
Sistema de Subastas
30 m
15 m
15 m
30 m
15 m
15 m
30 m
RESUMEN 2
Dimensin
ATLAS DCV16.02.02.04.0
CENIT8.54.54.56.5GRIS 0
CEDEC8.56.86.82.0NARA 3
CUD7.57.87.81.0SERVICIOH IH FPESOROJO 6
SWIFT7.07.07.03.0ATL0.007.000VERD 1
OMAS10.03.33.37.5ATL7.0115.003AMARILLO
SIC7.03.03.011.0
OPICS7.08.58.50.0
SEN8.55.35.35.0ATL15.0123.006
STR6.08.58.51.0
SVM6.06.86.84.5
COR0.012.012.00.0
SRH8.06.06.04.0
Proceso crticoHorario crticoRTOTIEMPO MUERTOLABORADAS
ATLAS DCV16.020.015 min0 A 723 A 2416
CENIT8.517.515 min24
CEDEC8.522.015 min24GRIS 0
CUD7.523.01 h0 A 7:3023 A 2416.5NARA 3
SWIFT7.021.015 min0 A 721 A 2414SERVICIOH IH FPESOROJO 6
OMAS10.016.515 min6.5ATL0.007.000VERD 1
SIC7.013.0ATL7.0115.003
OPICS7.024.01 hATL15.0123.006
SEN8.519.0ATL23.0124.000
STR6.023.03 hCNT0.008.301
SVM6.019.5CNT8.3113.003
COR0.024.0CNT13.0117.306
SRH8.020.0CNT17.3124.001
CDC0.008.301
CDC8.3115.303
CDC15.3122.006
CDC22.0024.001
CUD0.007.300
CUD7.3115.303
CUD15.3123.006
CUD23.0124.000
SWF0.007.000
SWF7.0114.003
no hay datosSWF14.0121.006
SWF21.0124.000
SBT0.0010.001
SBT10.0113.303
SBT13.3114.306
SBT14.3124.000
OPC0.007.000
OPC7.0115.303
OPC15.3124.006
SEN0.008.300
SEN8.3013.303
SEN13.3119.006
SEN19.0124.000
SIC0.007.000
SIC7.0110.003
SIC10.0113.006
SIC13.0124.000
STR0.006.001
STR6.0114.303
STR14.3123.006
STR23.0024.001
SVM0.006.000
SVM6.0112.303
SVM12.3119.306
SVM19.3124.000
COR0.0012.003
COR12.0024.006
SRH0.008.000
SRH8.0114.003
SRH14.0120.006
SRH20.0124.000
RESUMEN 2
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
0000
Verde
Rojo
Amarillo
Naranja
Procesos crticos
Horario (horas)
RESUMEN
30 m
15 m
15 m
30 m
15 m
15 m
30 m
Resumen
Dimensin
ATLDCV7.016.01.0
CENIT8.59.06.5
CEDEC11.511.01.5
CUD8.014.51.5
SWIFT7.014.03.0
OMAS10.06.57.5
OPICS7.017.00.0
SEN8.510.55.0
OMAS10.06.57.5
Proceso crticoHorario crticoRTO
ATLDCV7.023.015 min
CENIT8.517.515 min
CEDEC11.522.515 min
CUD8.022.515 min
SWIFT721
OMAS1016.515 min
OPICS724
SEN8.519
OMAS1016.515 min
Dimensin
ATLDCV7881
CENIT888-
CEDEC8.57.87.8-
CUD7.57.87.81
SWIFT7773
OMAS103.33.37.5
OPICS78.58.5-0.5
SEN8.55.35.35
OMAS103.33.37.5
Proceso crticoHorario crticoRTO
ATLDCV72315 min
CENIT82415 min
CEDEC8.52415 min
CUD7.52315 min
SWIFT721
OMAS1016.515 min
OPICS724
SEN8.519
OMAS1016.515 min
Resumen
0001
000
000
000
000
Normal
Critico
Normal
Critico
Sistemas Crticos
Horario (horas)
Resumen
15 m
15 m
15 m
15 m
15 m
RTO (2)
Dimensin
SWIFT0.015.05.00.0200.00.0
SEN0.015.010.015.00.010.0
SIC20.015.00.030.00.010.0
ATLDCV&UOM25.015.020.020.030.010.0
CDC & CNIT20.015.020.020.015.010.0
CUD15.015.020.030.00.010.0
Proceso crticoHorario crticoRTO
SWIFT11.512.015 min
SEN12.514.01h
SIC15.016.015 min
ATLDCV&UOM16.016.515 min
CDC & CNIT16.517.51h
CUD16.517.51h
RTO (2)
000000
000000
000000
000000
000000
000000
Svidores
Comunic. BR
Prov. Comunic
Base de Datos
Otros
SEBRA
Procesos Crticos
Tiempo Recuperado (MIN)
RECUPERACION SUGERIDO
2
2
2
2
2
2
8
8
8
4
5
2
5
5
3
1
6
1
8d - 4
10
10
10
10
10
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ImpactosProbabilidades de sobrevivir a un desastre: de 5 empresas 2 no vuelven a abrir y de los 3 que permanecen, 1 sale del negocio dentro de los siguientes 2 aos.[gartner Group Study-April 1992]Desde finales de 1960 se esta trabajando en el tema, inicialmente solo a nivel de informtica, hoy se involucra toda la organizacin.
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ImpactosLos desastres han incrementado en la medida en que la industria avanza, es necesario planear mas que reaccionarGlobalizacinConsolidacin y centralizacinInfraestructuraCambios tecnolgicos
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Objetivos y requerimientosGarantizar que los servicios que provee la organizacin al exterior y los procesos crticos internos operen a un nivel aceptable durante un evento de crisis y logren su normalidad despus de sta
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Objetivos y requerimientosMitigar los efectos causados por un eventual desastre, mediante la adecuada planeacin y control
Permitir una respuesta rpida a las emergencias, y lograr una recuperacin eficaz y efectiva
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Organizaciones especializadasServicios de apoyo a la continuidad:Comdisco www.comdisco.comSungardwww.sungard.com
A nivel de disciplina:Disaster Recovery Institutewww.dr.org
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Una metodologa para la planeacin
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Resea del D.R.I.I.Fundado formalmente en 1988 (Washington University St. Louis).Propone los lineamientos para los profesionales en la planeacin de recuperacin de negocios mediante la definicin de reas base del conocimiento.Capacitacin, asesoras y servicios.Certifica profesionales en la materia.
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D.R.I.I.Actualmente, al menos 1500 empresas aplican los conceptos y la metodologa con personal certificado en el D.R.I.Algunas empresas son:TEXAS INSTRUMENTSAT&TBELL SOUTHNATIONAL BANK (North Carolina)WORLD BANKMERRILL LYNCHBANCO CENTRAL DE VENEZUELABANCO DE LA REPBLICA COLOMBIA
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Certificaciones ofrecidas por el D.R.I.Associate Business Continuity Planner Certified Business Continuity Professional Master Business Continuity Professional
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Cursos ofrecidos por el D.R.I.I.Cursos Bsicos:DRP-111. Introduction to Business Continuity PlanningDRP-112. Managing & developing the B.C.P.DRP-113. Business Communications For C.P.DRP-114. Implementing & testing the B.C.P.Cursos Especializados:DRP-210. Business Impact AnalysisDRP-211. B.C.P. For local area networksDRP-212. Prevention, Control & Mitigation in C.P.DRP-213. Corporate Incident ManagementDRP- 501. B.C.P. review DRP- 601. Master level case study review
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reas del conocimiento base del D.R.I.I.1. Administracin e iniciacin del proyecto.2. Evaluacin de riesgos y controles.3. Anlisis del impacto sobre el negocio.4. Estrategias de recuperacin.5. Respuesta a la emergencia.6. Desarrollo e implementacin del plan.7. Programas de concientizacin y entrenamiento del personal.8. Pruebas y ejercicios del plan.9. Mantenimiento y actualizacin del plan.
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Metodologa D.R.I.I.Basada en las reas del conocimiento base de los profesionales en planeacin de la continuidad del negocio.Proporciona un estndar internacional para las prcticas en la construccin de Planes de Continuidad del Negocio.Originada desde antes de 1989.Revisada permanentemente por expertos en la materia.
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SituacionesPROBLEMAUn evento externo o interno interrumpe uno o ms procesos del negocioRecuperacin de las capacidades diariasNormalidad
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Fases de la metodologaRequerimientos Func.EJECUCINMantenimientoPruebas y ejerciciosImplementacinDiseo y DesarrolloDefinicin
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Fase 1Inicio y definicinDefinicin de ResponsabilidadesDefinicinde ObjetivosPlaneacinCompromiso Alta GerenciaConcientizacin del problemaHerramientasCapacitacin
3DISASTER RECOVERY INSTITUTE: Fundado en 1988 en la U. De Washintong en St.Louis. El propsito es estandarizar el conocimiento comn respecto a la recuperacin de desastres/planeacin de la continuidad del negocio atravs de la educacin, asistencia y el desarrollo de una base de recursos, para certificar profesionales en la disciplina y promover la creibilidad y profesionalismo de las personas certificadas. (Ver documento http:// www.dr.org/ general.html). Caractersticas de la metodologa: Organizaciones grandes, dependientes de sus sistemas de informacin y de las telecomunicaciones, manejan volmenes gigantes de informacin a travs de recursos de cmputo considerables, presupuesto disponible para el rea de sistemas en general y en particular para mantener la seguridad de la informacin. A pesar de sto no se concentra solo en los sistemas de informacin sino en el negocio y en desastres a todo nivel. Base en el conocimiento de expertos a nivel internacionalen la materia, apoyada por diversas organizaciones gubernamentales y no gubernamentales a nivel mundial, incluyendo prestigiosas universidades. Provee un estndar internacional para las prcticas de en la construccin de B.C.P.Papel de las reas: Todas las reas deben involucrarse en el proceso de desarrollo del plan de continuidad del negocio del Banco de la Repblica.Auditora: 1. Evaluar la administracin del proyecto y 2. Asegurar que se desarrollan e implementan controles adecuados previamente.25457Requerimientos para la certificacin:Aprobacin por parte del Board of Directors del D.R.I.ABCP: Conocimiento general en las 9 reas del conocimiento propuestos por el D.R.I.CBCP: 2 aos de experiencia que incluya 3 reas del conocimiento del D.R.I..MBCP: 5 aos de experiencia que incluya 7 reas del conocimiento del D.R.I.
86912Respuesta a la emergencia: Declaracin de la emergencia.Tomar el control.Tomar desiciones acertadas.Reanudacin (Resumption): Corresponde al proceso de planear e implementar la recuperacin de las operaciones crticas para el negocio inmediatamente despues de la interrupcin causada por el desastre.Recuperacin (Recovery): El proceso de planear e implementar la recpueracin de las operaciones y procesos del negocio menos sensitivos al tiempo despues de que las operaciones crticas han sido reanudadas. Se busca lograr la capacidad diaria del negocio.Restauracin (Restore): El proceso de planeacin e implementacin de las operaciones del negocio a la escala completa, la cual permite a la organizacin retornar al nivel normal de servicio. (Migracin)
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