conductas a observar
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positividad / negatividad, conductas a observarTRANSCRIPT
CONDUCTAS A OBSERVAR
Eleccin de la Variable:
1. Negatividad/positividad
2. Indagacin / Persuasin
3. Orientacin interna / Externa
Posibles Conductas:
Conductas Positivas
Conductas Negativas
Saludar
Evadir la mirada cuando le hablan
Asentir
No participar
Escucha
Interrupcin que cierra posibilidades
Participar
Impuntualidad
Establecer contacto visual
Responder cerrando posibilidades
Interrupcin que abre posibilidades
Verticalidad en la relacin
Puntualidad
Cuerpo distrado
Responder abriendo posibilidades
Uso del celular en la reunin
Horizontalidad en la relacin
Trivialidad
Cuerpo atento
Respuestas cerradas
Chequear
Fundamenta juicios que cierran posibilidades
Liviandad
Ejerce presin
Declarar el propsito de la reunin
Provoca dominancia
Genera dilogos
Responde con hostilidad
Fundamenta juicios que abren posibilidades
Se evidencian conversaciones paralelas
Ejerce tensin movilizadora
Respuesta con silencio
Genera espacios apreciativos
Responder con gestos de desagrado
Responder con gestos de agrado
Expresar agradecimiento
1. Reforzar al otro
2. Dar Feedback
3. Hacer silencio
4. Contexto emocional
5. Autoridad formal v/s autoridad informal de quien lidera la reunin
6. Responder con expresin emocional
7. Responder con foco en tarea
8. Responder con dominancia