Transcript

CONDUCTAS A OBSERVAR

Eleccin de la Variable:

1. Negatividad/positividad

2. Indagacin / Persuasin

3. Orientacin interna / Externa

Posibles Conductas:

Conductas Positivas

Conductas Negativas

Saludar

Evadir la mirada cuando le hablan

Asentir

No participar

Escucha

Interrupcin que cierra posibilidades

Participar

Impuntualidad

Establecer contacto visual

Responder cerrando posibilidades

Interrupcin que abre posibilidades

Verticalidad en la relacin

Puntualidad

Cuerpo distrado

Responder abriendo posibilidades

Uso del celular en la reunin

Horizontalidad en la relacin

Trivialidad

Cuerpo atento

Respuestas cerradas

Chequear

Fundamenta juicios que cierran posibilidades

Liviandad

Ejerce presin

Declarar el propsito de la reunin

Provoca dominancia

Genera dilogos

Responde con hostilidad

Fundamenta juicios que abren posibilidades

Se evidencian conversaciones paralelas

Ejerce tensin movilizadora

Respuesta con silencio

Genera espacios apreciativos

Responder con gestos de desagrado

Responder con gestos de agrado

Expresar agradecimiento

1. Reforzar al otro

2. Dar Feedback

3. Hacer silencio

4. Contexto emocional

5. Autoridad formal v/s autoridad informal de quien lidera la reunin

6. Responder con expresin emocional

7. Responder con foco en tarea

8. Responder con dominancia


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