comunidad ilgo, una estrategia de ventas al servicio del cliente
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Comunidad ILGO, una estrategia de ventas
Al servicio del cliente
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Comunidad ILGO, una estrategia de ventas
¿Qué vende nuestra OE?
¿A cuántas personas conocen que sepan con claridad lo que
hace una Organización Empresarial?
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¿Quién es nuestro cliente?
El empresario El reportero de la fuente El presidente La Junta Directiva
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¿Qué necesita nuestro cliente?
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¿Cómo nos enteramos de las necesidades de nuestro cliente?
El mejor producto es el que necesita nuestro cliente…
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¿Nuestro producto es
líder en el mercado?
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¿Cómo le hablamos al mercado?
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¿Nuestros mensajes están llegando a nuestros verdaderos clientes?
• ¿Anecdóticos?• ¿Culto a la persona?• ¿Pocas propuestas?• ¿Intuitivas?• ¿Económicamente sustentables?• ¿Políticamente viables?
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De regreso a los fundamentos
• La razón de ser de las OOEE es servir a los empresarios, no servirse de ellos
• El bien común es el motor que debe mover a las OOEE
• Congruencia entre el discurso, la propuesta, los servicios y la acción
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Para la Comunidad ILGO tu eres nuestro cliente
• Eso que necesitas alguien lo tiene• Eso que tienes alguien lo necesita• El vínculo es la clave
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El vínculo es la clave
• Para cumplir objetivos• Para realizar proyectos• Las personas deciden y siempre actúan por una
razón: Porque quieren• La acción nace del víncluo
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El vínculo…
• Es una vía de doble sentido• Requiere atención general e individual• Como los caminos, necesita andarse para
permanecer
Una estrategia enfocada en el vínculogenera comunidad
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Pirámide del compromiso
Conocimiento
Adhesión
Participación
Interacción
Movilización
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Eso que necesitas..
• Te ofrecemos información y materiales cuidadosamente seleccionados para el mejor funcionamiento de las OOEE.
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Eso que tienes…
• Comparte tus experiencias exitosas.
• En esta aula hay 46 personas que comprenden las necesidades de una OOEE.
• A lo largo de 28 ILGOs tenemos más de 850 egresados.
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Utilizarla es enriquecerla
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En realidad son 3 clientes en 1
• La Organización Empresarial• Los seres humanos• El empresario socio
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Para la Organización Empresarial
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Para el área de Recursos Humanos
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Para el empresario
• El siguiente paso es una plataforma para los empresarios.
• Formación empresarial• Documentos para el empresario• Incubadoras de negocio
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¡Gracias!