competencias ejecutivas
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UNA EMPRESA SIEMPRE ES UNA ENTIDAD QUE TIENE SIEMPRE UN
OBJETIVO COMUN
OBTENER PLUSVALIA
ES DECIR
UNA EMPRESA UNE EL FACTOR HUMANO + EL RECURSO MATERIAL Y
EL RECURSO TECNICO CON EL FIN DE OBTENER UTILIDADES
PERO CUANDO UNA EMPRESA HA DEJADO DE SER EMERGENTE
Y COMIENZA EN LA ETAPA DE CONFIABLE HA INICIADO SU
DESPEGUE ES DECIR DEBERA BUSCAR SER COMPETITIVA
NO SE TRATA SOLO DE ÉXITO O FRACASO
SE TRATA DE SER EL MEJOR
COMPETITIVIDAD
“Es la capacidad de una entidad para obtener y mantener
ventaja comparativa que le permite alcanzar, mantener y
superar una posición con sus colaterales “
“La competitividad es una referencia de la capacidad de
respuesta y de anticipación de la organización ante las
demandas y necesidades del entorno.”
ES DECIR… APLICABLE A CUALQUIER ENTIDAD.
PUDIERAMOS ENTONCES DIVIDIR LA COMPETITIVIDAD EN:
-COMPETENCIAS PERSONALES
- COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
SIN EMBARGO AMBAS SE APLICAN DIRECTAMENTE EN UNA
EMPRESA
LA COMBINACION PERFECTA DE EMPRESA Y DIRIGENTE DE LA
MISMA
(GERENTE, ADMINISTRADOR, EJECUTIVO, DUEÑO,
EMPRESARIO)
DA COMO RESULTADO :
EL ÉXITO BUSCANDO SIEMPRE EL LIDERAZGO
COMPETENCIAS PERSONALES
EL DIRIGENTE DEBERA POSEER UNA SERIE DE HABILIDADES
APLICABLES DENTRO Y FUERA DE LA MISMA EMPRESA
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
PERO LA EMPRESA TAMBIEN DEBERA CONTAR CON
CARACTERISTICAS QUE LE OTORGUEN UNA VENTAJA DE SUS
COLATERALES
Es por ello que las competencias organizacionales se integran por dos grandes grupos
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
BUSCANDO PRODUCTIVIDAD, CALIDAD, EFECTIVIDAD
competencias
grupalesCompetencias
Individuales
LA CADENA SE REVIENTA POR EL ESLABON MAS
DELGADO
SI NO SE APROVECHAN LAS COMPETENCIAS
INDIVIDUALES NO SE APLICAN EN SU TOTALIDAD LAS
COMPETENCIAS GRUPALES Y POR TANTO TAMPOCO SE
LOGRAN LAS COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
LA BASE ES EL INDIVIDUO PERO EL SECRETO ES EL
TRABAJO EN EQUIPO!!!
EN CUESTION OPERATIVA LA PLANEACION MARCA LADIFERENCIA Y LA DIFERENCIA PUEDE OTORGAR EL LIDERAZGO.
PERO UNA SOLA PERSONA NO PUEDE
COMPRAR MPPRODUCIR VENDERCOBRARARMAR ESTRATEGIA DE MKTY ADEMAS SER EL DUEÑO!!!
POR LA SENCILLA RAZON DE QUE ES UN TRABAJO COLECTIVO
FUNCION EJECUTIVA
La función ejecutiva es un conjunto de habilidadescognoscitivas que permiten la anticipación y elestablecimiento de metas, el diseño de planes y programas
FUNCION OPERATIVA
La función operativa es aquella que de acuerdo a losrecursos de una entidad y las metas planteadas hace laasignación mas funcional de los recursos para el correctofuncionamiento de la empresa
FUNCION EJECUTIVA
Las Funciones Ejecutivas ayudan a percibir lo que hay
alrededor y ejecutar acciones complejas con un
objetivo.
Las Funciones Ejecutivas son capacidades que
intervienen en resolver problemas cotidianos del
hogar y del trabajo.
Esto puede compararse al trabajo de un ejecutivo en
una fábrica.
Un ejecutivo debe saber qué produce y cómo lo hace
(cómo es el edificio, cuántos obreros tiene, cuánto
produce por mes),
Debe establecer los objetivos de su empresa (vender
los productos) y alcanzarlos (desarrollar estrategias
de mercado).
¿En que consisten las Funciones Ejecutivas?
Dirigir la Atención: hacia una información específica
inhibiendo los estímulos
Reconocer los patrones de prioridad: reconocer las
jerarquías y significado de los estímulos que
percibimos.
Formular una intención, un objetivo: reconocer y
seleccionar las metas que nos planteamos.
Plan de consecución o logro: análisis de actividades
necesarias, reconocimiento de las fuentes y
necesidades, elección de estrategias.
Ejecución del plan: iniciar o inhibir actividades,
valorar el progreso, modificarlas estrategias según la
prioridad del plan, mantener la secuencia de
actividades y el esfuerzo.
Reconocimiento del logro
Reconocer la necesidad de alterar el nivel de la
actividad, cesarla y generar nuevos planes.
Luchar contra distracciones involuntarias, es decir,
inhibir información no relevante
Estrategia y Planeamiento: Controlar el desarrollo de
otros procesos cognitivos.
Flexibilidad: Adaptar la conducta a los cambios en el
ambiente.
ALGUNAS FUNCIONES EJECUTIVAS SON
Capacidad de análisis y síntesis
Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica
Planificación y gestión del tiempo
Comunicación oral y escrita en la propia lengua
•Capacidad de aprender
•Capacidad crítica y autocrítica
•Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones
Capacidad para generar nuevas ideas (creatividad)
Resolución de problemas
Toma de decisiones
AUSENCIA DE FUNCIONES EJECUTIVAS
¬ Dificultad en la habilidad de organizar tareas en
forma ordenada
¬ Tendencia a la distracción
¬ Dificultad en la resolución de problemas
¬ Dificultades en la planificación de actividades
¬ Lentitud en realizar cambios de rutina
¬ Dificultad en evocar palabras
¬ Sentirse perdido en situaciones nuevas
¬ Dificultad en tareas de rutinas largas
Expresiones características de personas que padecen
este tipo de alteración
“Tengo la palabra en la punta de la lengua”
“Me distraigo con cualquier cosa”
“Antes resolvía las cosas más rápidamente”
“Me noto desorganizado”
¿Qué se puede hacer?
¬ Reconocer y diagnosticar tempranamente los problemas cognitivos
¬ Elaborar un plan de estrategias compensatorias que utilicen las funciones intactas
¬ Reconocer en la actividad a realizar, el objetivo principal.
¬ Identificar las posibles soluciones ante una tarea.
¬ Planificar los pasos necesarios para realizar la tarea seleccionada.
¬ Llevar a cabo el plan elegido y controlar si se ha realizado.
¬ Recurrir a ayudas externas como agendas o ayuda memoria.
¬ Modificar el contexto familiar y laboral.
FUNCION OPERATIVA
Comprende todas las actividades necesarias para la
obtención y administración de materias primas y
componentes, así como el manejo de los productos
terminados, su empaque y su distribución a los clientes
ES LA PARTE ESTRUCTURAL
LA FUNCION OPERATIVA
Es aquella que lleva a cabo la asignación de recursos
para que una entidad funcione , dicha asignación se
basa en las actividades a realizar así como su
prioridad
Se puede ver reflejada también en un organigrama
donde se aprecia la responsabilidad y autoridad del
puesto
Es por ello que cuando un individuo nuevo llega la entidad
sabe cuales son sus responsabilidades y el grado de alcance
de sus funciones
Dicha función se cimienta en la funcionalidad y abarca la
producción, comercialización, compras, ventas, calidad,
rapidez, y eficacia
Algunos aspectos que abarca la función operativa son:
Compras
Producción
Ventas
Logística
Asignación de actividades
Los tiempos de actividades
Además al hablar de dicha función es importante estar
consiente del orden que se debe llevar para planearla ya que
por ejemplo
No se puede vender sin producir
la función operativa es lógica y funcional y depende de los
recursos de los cuales disponga cada entidad
Es por ello que se puede realizar una misma actividad de
diferentes formas y llegar al mismo resultado
EJEMPLO
ENUMERE LAS ACTIVIDADES PARA REALIZAR UN EMPAREDADO
CON PAN JAMON Y MAYONESA
La función ejecutiva debe combinarse con la función
operativa
Es decir:
El individuo debe aprovechar todas sus competencias para
que de esta forma su función ejecutiva logre el correcto
desarrollo de la función operativa
Cuando un individuo llega a una entidad la función
operativa esta previamente establecida sin embargo
pueden darse casos donde el individuo logra a través
de sus funciones ejecutivas lograr conocer al 100% las
actividades de la empresa obteniendo buenos
resultados tanto cualitativos como cuantitativos y en
un momento dado puede lograr modificar la función
operativa eliminando actividades o creando nuevas
siempre buscando la funcionalidad y el logro de
objetivos
Sin embargo es cuestión de compromiso a nivel personal y
empresarial teniendo siempre claro el alcance de su
autoridad y estando consiente de su responsabilidad
Todo cambio toma tiempo y esfuerzo pero el éxito y el
liderazgo esperan a quien los busca
PSICOLOGIA DEL MEXICANO EN LAS ORGANIZACIONES
La personalidad de un individuo se rige por suherencia biológica y por su historia personal, ademásde ser afectada tanto por la cultura local como por laexperiencia su primera experiencia es la familia
La cultura representa todo lo que rodea al individuo(religión, gobierno, valores tales como la honradez,la excelencia, la agresividad, etc.).
“EL INGENIO DEL MEXICANO”
La psicología social, va al fondo, la historia de un país por
ejemplo
La cultura mexicana está influenciada por tres culturas:
La prehispánica
La Española
La Anglosajona
El mexicano ha sufrido diferentes traumas durante
toda su historia
Desde la conquista, pasando por la represión religiosa
y militar;
Durante el periodo de independencia, donde los
mestizos no tenían una identidad, o sea que no eran
ni españoles, ni indígenas; d
Durante la época de Maximiliano de Hasburgo y la
pérdida de nuestro territorio;
El porfiriato, donde los ricos eran más ricos y los pobres más
pobres;
La revolución de 1910;
La dependencia con Estados Unidos en todos los aspectos y
más recientemente las devaluaciones y la pérdida de el
poder adquisitivo).
Existe confusión con respecto a la mujer;
El mexicano la respeta y a la vez la odia y la rechaza
(Figura de la Malinche y Hernán Cortés).
Los mexicanos somos hijos de la chingada (Malinche), pero
existe respeto debido a que siempre estuvieron al arropo de
las violadas, mientras que la figura paterna se perdía
El mexicano es débil (por tanta represión) por lo que compensa esta debilidad con una actitud dura (machista).
El mexicano es mentiroso.
El mexicano al ser débil se vuelve supersticioso y devoto (Virgen de Guadalupe).
El mexicano es indiferente ante la muerte porque también lo es ante la vida.
El mexicano no tiene moral (Es corrupto, infiel, agresivo, etc.).
El mexicano debido a su pasado de represión y de
imposición, es dependiente
busca que los problemas y las cosas las arreglen otros
en lugar de el mismo
“Que el gobierno lo arregle”
“Papa gobierno”
“La empresa tuvo éxito”,
Y por ello se conforman con lo que sea
(una chambita para que la empresa me mantenga).
El mexicano es inseguro.
El mexicano se auto denigra frente a otras culturas
extranjeras, ello debido a que los españoles vinieron como
seres superiores a someter nuestra cultura y a imponer con la
fuerza y la religión la suya.
Existen diferentes factores en la sociedad actual que hacen que el mexicano se auto denigre
La corrupción El influyentismo
La sobrevaluación de los extranjeros
La fanfarronería La impuntualidad
Las antesalas La insubordinación
El miedo la envidia
El despilfarro El abstencionismo
La basura La susceptibilidad,
Los chistes auto devaluatorios
El soborno El disimulo, etc
En la sociedad mexicana existen los pocos ricos-ricos y los muchos pobres-pobres.
Aspectos de la sociedad mexicana:
-Familia: donde el padre es dueño de la mujer y los hijos y en donde no se tienen valores de unión, sino de sometimiento.
-La mujer: abnegada, conformista, disimulada, sometida, religiosa y tradicionalista.
-Los jóvenes: viven de simulaciones, la corrupción es un gran peso para su desarrollo profesional, critican la forma de vivir de sus padres, pero tienen miedo a cambiar esas costumbres que arrastrarán en su vida familiar. En general critican pero viven para ser criticados.
Las clases sociales y las castas:
-clase baja: figura del indio sin voz ni rostro.
-clase media: dinámicos pero en busca de la grandeza
personal antes que el bienestar social.
-clase alta: figura del español (dueños de todo).
El mexicano es muy individualista,
no le gusta trabajar en grupo
(si yo hago, tu que me das).
Y TODO ESTO OBVIAMENTE REPERCUTE EN LA ACTITUD Y
ACCION DEL MEXICANO EN LAS EMPRESAS
La actitud del trabajador mexicano es de obediencia,
de quedar bien con los de mayor rango (como cuando
los indios obedecían y quedaban bien con los Srs.
Españoles para que no quedaran en el desamparo).
Existe una competencia interna entre grupos
departamentales. ( EN LUGAR DE COOPERACION)
El trabajador mexicano es muy desconfiado y por lo
tanto individualista (no se tiene confianza en sí
mismo debido a la represión de tantos siglos). No
sabe o no quiere trabajar en grupo.
Al trabajador mexicano no le interesa su desarrollo,
solo le interesa sobrevivir (solo trabaja para comer).
Cuando al trabajador mexicano no se le cubren sus
necesidades primordiales, entonces toma una actitud
de valemadrismo hacia su trabajo y sus compañeros.
Están hambrientos de autoestima.
La mujer trabajadora tiene que cargar consigo muchos mitos
machistas (la mujer solo sirve para ser madre, debe ser
servicial “empleos de servicio”, la mujer no debe sobresalir
más que el hombre; o trabaja o es madre; todos éstos valores
inculcados desde la misma familia).
El líder mexicano es autoritario, manipulador de los
trabajadores, solo le importa su propio poder (como los
políticos, dueños, jefes, como los españoles conquistadores).
El ser humano es moldeado por su cultura que lo
rodea (tradiciones, costumbres y valores).
En países como Estados Unidos, la gente no se acopla
al medio; no sufre la vida sino que la goza y para ello
hace cambiar al medio (esto lo reflejan en su trabajo
y con ello se hacen muy competitivos) aunque a la
larga se llegan a perder los valores humanos y llegan
a sentirse frustrados
Los valores humanos que tiene el mexicano es lo más
preciado de su cultura (la familia, la patria, el servicio a los
demás, el calor humano, el buen humor, la religiosidad-fé
que tienen).
Todos estos valores sabiendo darles su justa medida pueden
hacer que el mexicano sea productivo, que sea un ser
humano ejemplar.
O COMO EXPLICAR QUE DON JOSE HUMILDE TRABAJADOR DE
LA CONSTRUCCION EN TERRITORIO MEXICANO SE PASA LOS
ALTOS , SE TOMA LA RAYA Y AL MOMENTO DE PASAR A A
ESTADOS UNIDOS APRENDE VIALIDAD Y VIVE CON POCO PUES
MANDA DOLARES A LA FAMILIA
ES CUESTION DE CULTURA …
LA PREGUNTA SERIA CUAL PREDOMINA
El mexicano tiene el potencial de ser excelente, solo
falta echarlo a andar satisfaciendo cada uno nuestras
necesidades de ser humano.
No echarle la culpa a nadie de nuestros problemas,
sino enfrentarlos con responsabilidad y no esperar a
que nos lo resuelvan.
EN CADA UNO DE NOSOTROS ESTA LA DIFERENCIA
Y NO ES QUE SEA REALMENTE PERFECTO ES MAS BIEN QUE LA
SERIE DE HABILIDADES O MEJOR DICHO COMPETENCIAS DE
UNA PERSONA MARCAN LA DIFERENCIA
LO PRIMERO ES ESTAR COMPLETAMENTE SEGURO SIN DUDA
ALGUNA DE QUE REALMENTE ES LO QUE SE QUIERE Y COMO
LOGRARLO.
PARA MUESTRA UN MEXICANO
CLARO !!!
El empresario mexicano latinoamericano con más presencia en el
mundo de los negocios. Su fortuna es de 35 billones de dólares.
Ocupa el tercer lugar del ranking de los millonarios del mundo.
Y EL RESUME SUS COMPETENCIAS EN LO QUE SUELE LLAMAR
SUS 10 SECRETOS…
1.- Tener estructuras simples y organizaciones con mínimos
niveles jerárquicos, con desarrollo humano y formación
interna de las funciones ejecutivas. Tener flexibilidad y
rapidez en las decisiones. Operar con las ventajas de la
empresa pequeña, que son las que hacen grandes a las
grandes empresas.
2.- Mantener la austeridad en tiempos de vacas gordas.
Esto fortalece, capitaliza y acelera el desarrollo de la
empresa. Asimismo, evita los amargos ajustes dramáticos en
las épocas de crisis.
3.- Estar siempre activos en la modernización, crecimiento,
capacitación, calidad, simplificación y mejora incansable de
los procesos productivos. Incrementar la productividad,
competitividad, reducir gastos y costos guiados siempre por
las más altas referencias mundiales.
4.- La empresa nunca debe limitarse a la medida del
propietario o del administrador. No sentirnos grandes en
nuestros pequeños corralitos. Mínima inversión en activos no
productivos.
5.- No hay reto que no podamos alcanzar trabajando unidos
con claridad en los objetivos y con conocimiento de los
instrumentos para lograrlos.
6.- El dinero que sale de la empresa se evapora. Por eso
reinvertimos las utilidades.
7.- La creatividad empresarial no sólo es aplicable a los
negocios. También es la solución de muchos de los problemas
de nuestros países. Lo que hacemos a través de las
fundaciones del grupo.
8.- El optimismo firme y paciente siempre rinde sus frutos.
Esto es de mi padre.
9.- Todos los tiempos son buenos para quienes saben trabajar
y tienen con qué hacerlo.
10.- Nuestra premisa es y siempre ha sido tener muy
presente que nos vamos sin nada; que sólo podemos hacer las
cosas en vida y que el empresario es un creador de riqueza
que la administra temporalmente.
RECUERDA
"Competencias" son las capacidades para combinar y utilizar
conocimientos -saberes- y destrezas para dominar situaciones
profesionales y obtener los resultados esperados.
Son capacidades reales, conductas observables y medibles
que pueden ser modificadas y desarrolladas
LAS COMPETENCIAS DEL SR CARLOS SLIM SON FACILES DE
IDENTIFICAR
Es una persona que sabe comunicarse, delegar, planea y
actúa, modesto, sencillo, acepta y se adapta a los cambios,
trabaja en equipo, creativo, con conciencia social ,
optimista, trabajador, abierto, y sobra decir que es seguro
de si
Cuantas de ellas ya posees!!!
Cuantas quieres poseer???
Todo absolutamente todo es querer y aprender
LA VIDA, EL TRABAJO, LAS RELACIONES, LA ESCUELA,
LOS LIBROS
TODO PUEDE MARCAR UN DESARROLLO
EL PONER ATENCION EN CLASE PUEDE MARCAR UNA
Y al mismo tiempo nos muestra las competencias de
sus empresas
Trata una empresa grande aprovechando las ventajas
de una empresa pequeña
(CONOCE A SUS CLIENTES, LOGRA REALIZAR ACCION
DE COMPRA VENTA )
siempre buscara que crezca mas pero conociéndola a
fondo, perfeccionar cada vez mas sus productos de
acuerdo a estándares mundiales, innovación,
creatividad, así como la asignación correcta de
recursos y tiempos
Sin embargo todo tiene una planeación una ejecución y una retroalimentación
Y TODO ES TRABAJO EN EQUIPO
Una empresa pasa de :
Emergente confiable competitiva líder
Gracias a su GENTE
APRENDE A APRENDER
APRENDE A ESCUCHAR
APRENDE A OBSERVAR
APRENDE A PEDIR
APRENDE A DAR
APRENDE A ACTUAR
ES LO MISMO UN GERENTE O UN EJECUTIVO QUE UN LIDER?
No, no, es lo mismo
Pero lo ideal es que el gerente sea un ejecutivo de alto
rendimiento y se mantenga o convierta en líder
Diferencia entre Gerente y Líder.
El Gerente es una
persona nombrada
por su jefe para
ejercer la
autoridad formal
para el logro de
resultados
planeados.
El Líder es una
persona que posee
y ejerce autoridad
moral otorgada
por sus
colaboradores,
para el logro de
objetivos
compartidos.
ESTO NOS LLEVA A PLANTEARNOS UNA PREGUNTA
CUAL ES EL PERFIL DE UN EJECUTIVO DE ALTO RENDIMIENTO???
EXACTAMENTE QUE HACE???
Funciones de los Ejecutivos
Planning Planificar
Organizing Organizar
Staffing Selección de personal
Directing Dirección de esfuerzo organizado
Coordinating Coordinar
Reporting Aprovechamiento del sistema informativo
Budgeting Acción presupuestal
A usted no tienen que decirle gerente para que lo
sea.
Algunos cuentan con títulos singulares y muy
inspirados, como jefe de información (persona
encargada de los sistemas de información).
Quienes ocupan puestos como director general (DG),
presidente, director administrativo, supervisor y
entrenador también son responsables de ayudar a
grupos de personas a lograr un objetivo común, de
modo que también son gerentes.
Gerentes eficientes resultan fundamentales para el éxito
general de una organización, sin importar si se trata de un
gigante mundial o de una pequeña empresa que comienza
la revista Fortune incluye "la capacidad de atraer, formar y
mantener a personas con talento importante para que triunfe
un negocio
EJECUTIVO DE ALTO RENDIMIENTO
1.- DETERMINA OBJETIVOS
2.- DISEÑA ESTRUCTURA FUNCIONAL Y JERARQUICA
3.- DETERMINA LA POLITICA OPERATIVA
4.- SELECCIONA EL PERSONAL CALIFICADO
5.- PROCURA FACILIDADES DE TRABAJO ADECUADAS
6- ESTABLECE NORMAS DE EJECUCION CLARAS Y
DEFINIDAS
7.-APRECIACION EFECTIVA DE LOS RESULTADOS
PARA ELLO NECESITA EN SU PERFIL :
1.- INICIATIVA.- Forjar ideas y desarrollar nuevas en su organización asumir una actitud de vanguardia
2.- DECISION .- conducta firme
3.- INTELIGENCIA.- claridad para analizar situaciones y apreciar la naturaleza y alcance de los propósitos de la empresa
4.- RESPONSABILIDAD.- reconocer el impacto de su conducta sobre la agrupación humana que comanda
5.- ENERGIA FISICA .-mantener una condición vigorosa
que permita hacer frente al continuo stress que
demanda una posición directiva
6.- MENTE ORGANIZADA .- habilidad analítica en el
proceso directivo y capacidad de síntesis aplicada a
la diversidad de funciones
7.- PERSEVERANCIA .- actividad constante en la
realización de objetivos de la empresa
8.- INTELIGENCIA EMOCIONAL
El cumplir con lo anterior significa que nuestro desempeño es de ALTA DIRECCION
Para ello es necesario tener por lo menos seis competencias
Comunicación
Planeación y administración
Trabajo en equipo
Acción estratégica
Conciencia global
Manejo personal
En la práctica, resulta difícil saber dónde empieza una y
termina otra.
Casi siempre recurrirá a varias al mismo tiempo, por lo que
señalar distinciones definidas entre ellas tiene valor sólo para
fines de identificación y descripción
YA QUE TENIENDO ESAS COMPETENCIAS SE PUEDE DESARROLLAR LO SIGUIENTE
Trabajo en equipo
Habilidades interpersonales
Liderazgo
Capacidad para comunicarse con personas no expertas en la materia.
Apreciación de la diversidad y multiculturalidad
Habilidad para trabajar en un contexto internacional
•Conocimiento de culturas y costumbres de otros países
•Habilidad para trabajar de forma autónoma
•Diseño y gestión de proyectos
•Iniciativa y espíritu emprendedor
•Compromiso ético
•Preocupación por la calidad
•Motivación de logro
RETOS DEL EJECUTIVO CONTEMPORANEO
Los retos son sencillos de mencionar sin embargo su
realización lleva tiempo paciencia y esfuerzo que parte de si
mismo
Las 3 dimensiones del trabajo
Trabajo reflexivo para el
aprendizaje
Trabajo para la coordinación
de acciones
Trabajo individual
Habilidades
de
interrelación
Orientación a
resultados
Desarrollo
de sí
mism@
Productos
Servicios
Ingresos
Rentabilidad
Incrementar
productividad
Mejorar la
competitividad
Satisfacción de
los clientes
Dominio y visión
personal
Contribución al
desarrollo de
otras personas
Comunicación
Coordinación
de acciones
Negociación
Trabajo
colaborativo
Resolución de
conflictos
Liderazgo
Respeto
Integridad
Congruencia en el
pensar, decir y actuar
Modelo de gestión gerencial
1.Escuchar con respeto.
2.Indagar y proponer.
3.Brindar afirmaciones
verdaderas.
4.Acotar nuestros juicios.
6.Dar retroalimentación
para la mejora continua.
5.Ser congruentes con
nuestras declaraciones.
PODEMOS RESUMIR LO ANTERIOR EN 1 SOLO RETO
TRABAJO COLABORATIVO DONDE:
Debe generarse identidad en los equipos de trabajo,
compartir una visión, y ejecutar las herramientas aprendidas
maximizando los recursos de la entidad
Encuentro Enfoque
Ejecución
Madurez
Estancamiento
y Disolución
Calidad
•Las personas mas útiles en un equipo son las que poseen puntos
fuertes sin duplicar las características que ya existen.
•Las debilidades de cada uno pueden subsanarse y los puntos
fuertes pueden aprovecharse de esta forma.
•No se necesitan personas equilibradas sino individuos que se
equilibren unos a otros.
•Los equipos son cuestión de equilibrio.
•El trabajo en equipo divide las tareas y redobla el éxito
•Compartir valores es la fuerza que unifica a un equipo
•Conseguir buenos elementos no es difícil…. lo difícil es hacer
que trabajen ellos juntos
Calidad
“El Trabajo en equipo es el combustible que
permite a la gente común, lograr resultados
sobresalientes……”