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Telefónica España
COMPARTIENDO LA VISIÓN
Y LOS FINES DE LA
ADMINISTRACIÓN
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Enrique Bonet CamañesDirector Territorial de Andalucía y ExtremaduraTelefónica España
Telefónica España
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Y LOS FINES DE LA
ADMINISTRACIÓN
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La Tecnología al servicio de la Innovación
COMPARTIENDO LA VISIÓNY LOS FINES DE LA ADMINISTRACIÓN
Enrique Bonet CamañesDirector Territorial Andalucía y Extremadura Grandes EmpresasTelefónica España15 de Marzo de 2007
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ADMINISTRACIÓN
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Índice
Tendencias tecnológicas en la Sociedad de la Información
Los Desafíos del Sector Público
Servicios Públicos en red : de las Redes de Transporte a las Redes de Servicio
Un compromiso con Andalucía
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Los indicadores de adopción de las Nuevas Tecnologías en España muestran que...
Hogares19,3 millones de accesos de telefonía fija
Enero 2007
46,5 millones de accesos móviles(de ellos 3,3 UMTS)
Enero 2007
8 millones
de accesos fijos a Internet ( 6,8 de BA)
Enero 2007
3,8 millones de clientes TVde pago
Enero 2007
Administración electrónica
Negocios
Capitalización de la inversión en TIC
Personas
1/09/2006
77 millones de conexiones En Red en España
Existen 77 millones de conexiones en Red de Personas, Hogares, Empresas y AAPP
GLOBALIZACIÓN
Administraciones Empresas
Fuente:Estimaciones propias
Acceso ubicuo y móvil a todos
los servicios
CompetitividadEntretenimiento, información
y servicios
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Acceso a información y contenidos de forma personalizada, bajo demanda e interactiva
La personalización permite una mayor segmentación de la oferta
El usuario es hoy el motor del Hipersector TIC
“El usuario final es el verdadero protagonista”
… lo que hace posible un proceso acelerado de transformación, en el que la persona es el centro.
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El ciudadano en su evolución crea un nuevo entorno digital: se transforma el uso de las nuevas tecnologías
Contenidosdigitales
Contenidosdigitales Móvil Móvil
ReproductormultimediaReproductormultimedia
TV TV
PC PC
Red IP de Banda Ancha
Red IP de Banda Ancha
Comunidades
Surgen grandes oportunidades en el nuevo entorno digital
JuegosBlogsPodcasting
TVFotos
Música
VídeoApuestas
Abundancia sin precedentes de contenidos digitales disponibles en cualquier momento y lugar
Crecimiento exponencial del tráfico IP en la red
Nuevos patrones de consumo
Nuevos comportamientos
Consumo creciente de comunicaciones y contenidos
Hasta 50 Mbpsen desktop
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La convergencia está incidiendo en el desarrollo de la SI y del Conocimiento, modificando el escenario actual y transformando las reglas de juego…
Transformación del hipersector TIC
Medios audiovisuales
Telecomunicaciones
Tecnologías de la Información
Electrónica de consumo
Convergencia de Redes
Convergencia de Terminales y Dispositivos
Convergencia de
Servicios
Convergencia
de Negocios
Integración de negocios
Desaparición de barreras de entrada
Intensidad competitiva
Proliferación de alianzas
Nuevos modelos de negocio
Nuevas formas de entrega de valor
El ciudadano es el protagonista
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... en el que las Infraestructuras evolucionan desde un escenario de servicios no integrados
... a una nueva Red “Todo IP”, multiservicio y estructurada en “Building Blocks” que facilita la innovación en servicios
De redes verticales y ligadas al servicio que proporcionan
A servicios convergentes prestados sobre una red horizontal
Voz
Dat
osFijo Móvil
Acceso móvil Acceso fibra Acceso cobre
RTC Red GSM
Red IP Red GPRS
Contenidos
Servicios
IMS
Red IP convergente de Banda Ancha
De redes verticales y ligadas al servicio que proporcionan
A servicios convergentes prestados sobre una red horizontal
Voz
Dat
osFijo Móvil
Acceso móvil Acceso fibra Acceso cobre
RTC Red GSM
Red IP Red GPRS
Contenidos
Servicios
IMS
Red IP convergente de Banda Ancha
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La convergencia de las tecnologías de Información y Telecomunicacioneshabilita los procesos y aplicaciones de Servicios en Red, haciendo posiblela evolución a un escenario de Servicios en red
Es el momento de los Servicios en Red
Clientes /ciudadanos Administración
Em
pre
sasEmpresas
Administraciones y empresas más productivas y eficientes
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Índice
Tendencias tecnológicas en la Sociedad de la Información
Los Desafíos del Sector Público
Visión de Telefónica: de las Redes de Transporte a las Redes de Servicio
Un compromiso con Andalucía
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Es el momento de la e-Administración
EN SU FACETADINAMIZADORA
Y EN SU FACETA OPERATIVA
Reducción de la Brecha digitalCreación de confianza en el uso de la e-administración Mejora de la productividad Desarrollo de la SI en todos los Sectores Sociales
Procesos más ágiles y eficientes Mejora en servicios Mejor atención a ciudadanos y empresas Mayor cercanía Aumento de la interoperabilidad entre AAPP
Objetivo 2010:“Acercar España a la media Europea en inversión TIC”
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INHIBIDORES
Incertidumbres tecnológicas y de mercado
Inseguridad en la Red
Regulación
CATALIZADORES
— Innovación
— Formación e Inclusión Digital
— Liderazgo del cambio
CATALIZADORES
Innovación
Formación e Inclusión Digital
Liderazgo del cambio
Para ello, hay que identificar y actuar sobre los inhibidores y catalizadores del cambio
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Tendencias tecnológicas en la Sociedad de la Información
Los Desafíos del Sector Público
Visión de Telefónica: de las Redes de Transporte a las Redes de Servicio
Un compromiso con Andalucía
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Los Operadores de Telecomunicación se transforman en proveedores de TIC’s...
Abriendo a las Empresas y AAPP el conocimiento y capacidad de relación con los clientes
Colaborando y aportando soluciones para hacer realidad los “Negocios en Red”
Impulsando la adopción de nuevas tecnologías e innovaciones por las personas en los hogares, ayudando a gestionar su creciente complejidad
Abordando las inversiones necesarias para transformar las Infraestructuras (Red “Todo IP”, accesos de BA ...)
La red, activo clave para liderar el camino hacia la
Sociedad de la Información
ARPURed convergente de banda
ancha
Contenidos
Servicios
Cocimiento y Relación
con el Cliente
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Puesto de trabajo de alto
rendimiento
Soluciones Convergentes TI+C
Redes de Servicios Sectoriales
Gestión y
Seguridad
Integral
Comunicaciones sin límites
Centro de datos gestionado
Generaciónde
Valor
Generación de
Eficiencia
Sanidad
Justicia
Educación
Admon. Local
... y la respuesta de Telefónica como proveedor de soluciones TIC para las Administraciones es evolucionar de las Redes de Transporte hacia Redes de Servicios...
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… integrando soluciones personalizadas, que permiten optimizar el modelo de relación de los diferentes agentes
Red de Servicios para las Administraciones Públicas
Gestión expedientes Grabación vistas Nodo neutro judicial
Sistemas Asistenciales Gestión Imágenes médicas Cita Previa
Ventanilla Única Red Portales Municipales Atención multicanal(010)
Gestión Integral de centros Gestión Académica Portales formativos
Sanidad
Justicia
Educación
Admon. Local
EN REDEN RED
EMPLEADOS PUBLICOS
EMPLEADOS PUBLICOS
EMPRESASEMPRESAS CIUDADANOSCIUDADANOS
ADMINISTRACIONESADMINISTRACIONES
Redes de Servicios SectorialesRedes de Servicios Sectoriales
Recursos informáticos
Gestión y Seguridad Extremo a Extremo
Puesto de trabajo
Red IP de BA
Cadena de valor del Sector
Red de servicios sectoriales
Aplicaciones horizontales en la red
Gestión y Seguridad Integral
Redes de Servicios
Sectoriales
SolucionesConvergentesTI+C en red
Gestión Integral de Plataforma
TIC
Recursos informáticos
Gestión y Seguridad Extremo a Extremo
Puesto de trabajo
Red IP de BARed IP de BARed IP de BA
Cadena de valor del Sector
Red de servicios sectoriales
Aplicaciones horizontales en la red
Gestión y Seguridad Integral
Redes de Servicios
Sectoriales
SolucionesConvergentesTI+C en red
Gestión Integral de Plataforma
TIC
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Índice
Tendencias tecnológicas en la Sociedad de la Información
Los Desafíos del Sector Público
Visión de Telefónica: de las Redes de Transporte a las Redes de Servicio
Un compromiso con Andalucía
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Andalucía avanza en los indicadores de innovación tecnológica
Fuente: “Penetración regional de la nueva economía 2007”N-economía.
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País
Vasco
La R
ioja
(%) Media España 3,4
Tasa media de crecimiento anual acumulado del indicador de innovación tecnológica
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Contribuyendo con el desarrollo de infraestructuraspara eliminar barreras de acceso ...
Más de 6 millones de accesos 328.982 Km de fibra óptica 3.449 estaciones bases de telefonía móvil 271 Zonas ADSL WiFi operativas
... con el empleo y crecimiento económico ... 12.500 empleos en la Comunidad Autónoma Inversiones realizadas 2000-2006 de cerca de 3.000 M€ La actividad económica de Telefónica equivale al 2,5 % del PIB de Andalucía
...y en este reto común progresamos con vosotros...
... con la Investigación y la innovación... Centro de I+D en Granada Centro Técnico de Asistencia de Jaén. 4 Centros de Atento y 3 Centros N@veg@web
I+D+iI+D+i
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...con el compromiso del acercamiento del ciudadano a la Administración en Andalucía (I)...
Más de 8 millones de llamadas
recibidas en 2006
El Servicio de Emergencias 112 Andalucía, adscrito a la Consejería de Gobernación, gestiona emergencias en toda Andalucía, referidas sobre todo a asistencias sanitarias, seguridad ciudadana y accidentes de circulación e incidencias de tráfico.
Centros TIC Educación (Junta de Andalucía).
Contribuimos a la implantación y desarrollo de la Sociedad de la Información en Andalucía, colaborando en la dotación de infraestructuras y equipamiento tecnológico en el ambicioso proyecto de la Junta de Andalucía referente a los centros educativos TIC.
Colaboración con la Junta de Andalucía en la puesta en marcha del Centro de Gestión Avanzado para más de 500 centros TIC de Educación.
El Centro da soporte a estos centros educativos en nuevas tecnologías.
Implantación en colaboración con empresas andaluzas.
UNIVERSIDADES ANDALUCÍA
Colaboración con la Consejería de Innovación de la Junta de Andalucía en el marco del programa de Universidad Digital, mediante la implantación de redes inalámbricas de alta capacidad en universidades andaluzas.
Acceso a internet inalámbrico de calidad en los campus universitarios.
Wifi Universidades
CGA Educación
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...con el compromiso del acercamiento del ciudadano a la Administración en Andalucía (II)...
El Centro Municipal de Emergencias del Ayuntamiento de Málaga atendió más de 130.000 llamadas en 2006.
Unifica las llamadas del 080, 092, y 010. Los distintos canales de comunicación se integran a través del SW de gestión SENECA. La sala de crisis cuenta con enlaces diversificados de banda ancha.
Centro de Atención a Usuarios de la Universidad Pablo de Olavide para atención de incidencias de microinformática.
Se está barajando su ampliación para dotar de mayor horizontalidad a su atención al usuario.
Plan Director de Sistemas de Información de la Universidad de Sevilla.
Consultoría para conocer el status de la Universidad en el nuevo entorno de las TI y roadmap hacia donde se quiere llegar en el Nuevo Espacio Europeo de Educación Superior.
Arquitectura SOA Corporativa del Ayuntamiento de Málaga.
Sistema de comunicaciones integrador de aplicativos heterógeneos de gestión municipal (Web, RRHH, Contabilidad). Proyecto de e-administración desarrollado en colaboración con Sun Microsystems.
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... porque en Telefónica queremos reafirmar nuestro compromiso de colaboración como socios tecnológicos para ayudaros a mejorar la prestación de vuestros servicios.
Socio TIC
INNOVACIÓN Inversión
continua en soluciones
innovadorasCONFIANZA
Compartiendo el riesgo con
nuevos servicios
CALIDAD Garantía extremo
a extremo nuestras
soluciones
COMPROMISO en la extensión los servicios en
todo el territorio
EFICIENCIA Menores costes
aprovechando las economías de
escalaANTICIPACION En la oferta de
nuevas tecnologías integradas,
multimedia y móviles.
