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¿Cómo utilizar la nube como motor del crecimiento de mi empresa?

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AGOSTO 2014

¿Cómo utilizar la nube como motor del crecimiento de mi empresa?

AgendaLa nube como motor del crecimiento de mi empresa

• Nuevo rol del responsable de TI

• La nube y sus beneficios

• Aplicaciones ideales para la nube

• ¿Cómo comenzar en la nube?

• Preguntas y Respuestas

Las empresas que utilizan tecnología crecen

más rápido que las que no.

Fuente: The Boston Consulting Group, 2013.

El rol del responsable de tecnologías de información ha evolucionado

Implantación de Proyectos estratégicos

Impacto al negocio

Impacto al negocio

Soporte

¿Qué estamos escuchando de nuestros clientes?

P= ¿Qué proyectos de alto impacto en los resultados del negocio están

pensando implementar en su organización?

Campaña de marketingPortal de AtenciónComercio electrónico

15% 32% 27%

Otros 10%CRM 16%ERP 11%Fuente: Uso de los clientes actuales en cloud de Telmex, 2013

P= ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta como

profesional de tecnologías de información al implementar un proyecto

en su empresa?

Disponibilidad del servicio

Incrementar la velocidad

para implementar

proyectos

Falta de presupuesto

81%

60%

43%

21%

Otros 12%

Fuente: Estudio Investigación y Análisis de Mercados Telmex, 2013

Renovar su infraestructura

de IT

¿Cómo puedo

implementar una

estrategia de TI

confiable para

soportar el

crecimiento del

negocio?

NUBE

Cloud computing es un modelo para habilitar acceso a un conjunto de recursos de cómputo:

Red, servidores, almacenamiento, aplicaciones y servicios, que pueden ser aprovisionados rápidamente y con el menor esfuerzo de administración posible.

• Auto-Servicio bajo demanda

• Accesible vía la red

• Pool de recursoscompartidos (Multi-tenant)

• Elasticidad

• Servicio medido

Características esenciales:

-National Institute of Standards & Technology

Cloud es una realidad

• 2014 es el primer año en que hay más cargas de trabajo en cloud que en un ambiente tradicional de IT con 52%.

74% cambiaráalgunas cargas de trabajo de suspremisas a cloud.

85% de las empresasutilizaránherramientas cloud de forma moderada a intensa en los próximos 3 años.

A nivel mundial En México

Las empresas que yaestán en cloud incrementarán su gastoen 25%.

SaaS IaaS

Es un modelo de distribución de software donde los datos de los clientes se alojan en

servidores de un proveedor de servicios, a los que se accede

via Internet desde un dispositivo.

Es contratar capacidad de procesamiento (CPU) y almacenamiento como servicio en un centro de datos a través de un esquema de renta mensual.

Cómputo como servicio

Impacto en el negocio

Reducción del tiempo de

implantación

Reducción de gasto de TI

Crecer de acuerdo a las necesidades de mi negocio

Impacto en el negocio

Reducción del tiempo de

implantación

Reducción de gasto de TI

Crecer de acuerdo a las necesidades de mi negocio

30%

Componentes Inversión Gasto

$ 7,930 $0.00

$ 5,962 $0.00

$ 8,300 $0.00

$ 2,070 $0.00

$0 $ 5,333

Total por año USD $ 24,262 $5,333

Servidores

Almacenamiento

Red y Seguridad

Data Center

Gastos Operación

Requerimientos:• 1 servidor web• 1 servidor de

aplicación• 2 servidor de BD• 1 TB de

almacenamiento total

Compra de Servidores vs Servidores Virtuales

Servicios Renta

2 servidores Linux $ 2,665

2 servidores BD $ 4,442

1 HDD 1 TB $ 3,733

1 DCV $ 6,665

- -

Total por año USD $ 17,505

Ahorro Total 1 Año: $12,090 USD

Ahorro Total 3 Años: $36,270 USD

Beneficios financieros y de negocio en la nube

Reducción del tiempo de

implantación

Reducción de gasto de TI

Crecer de acuerdo a las necesidades de mi negocio

Impacto en el negocio

• Reducción del tiempo de implantación

Beneficios financieros y de negocio en la nube

Cotizar Hardware

Comprar Servidores y licenciamiento

Adecuaciones a mi red y Centro de datos interno

Entrega de servidores

Instalación de servidores

Instalación de software

20 Min

Comprar mi HW

De 8 a 12 semanas

Cotizar en línea en Telmex.com

Dar de alta cuenta cloud

Aprovisionar servidor

Servicio Disponible

Servidores Virtuales

Impacto en los negocios

Reducción del tiempo de

implantación

Reducción de gasto de TI

Crecer de acuerdo a las necesidades de mi negocio

• Crecer de acuerdo a las necesidades de mi negocio

Ambiente Tradicional de TI

Tiempo

Capacid

ad d

e c

óm

puto

Carga Actual

Capacidades de TI

adquiridas

"Desperdicio“ de capacidad

“Falta“ de capacidad

Costos fijos de capacidad

de carga

¿Qué aplicaciones puedo subir a

la nube?

Web Server

Base de Datos

Desarrollo Propio

CRM

E-commerce

Portafolio de aplicaciones

Filtro de requerimientos

Modelo de implantación

Servidor Virtual

DataCenter Virtual

Servidor dedicado

DC propio

Rendimiento

Desempeño

Tipos de aplicaciones

Seguridad

Costos

Confiabilidad

Sitios Web y Aplicaciones

temporales• Retos• Falta de predictibilidad en el trafico de picos

• Necesidad exponencial de escalar

• ¿Por qué la nube?• Autoescalable

• Demanda de recursos ilimitada

• Pagar por lo que se utiliza

Aplicaciones de trabajo ideales

para cloud:

Falta de predictibilidad o crecimiento potencial

• Aplicaciones de redes sociales.

• Comercio Electrónico

• Blogs

• Retos• Necesidad extremadamente alta de procesar energía.

• Necesidad de procesar altas cargas de trabajo rápidamente.

• Ciclo de fluctuación (los picos no permiten aprovechar los recursos en su totalidad).

• ¿Por qué la nube?• Autoescalable sobre demanda usando métricas.

• Concentra gran numero de servidores de manera rápida.

• Un gran numero de servidores.

• Pagar por lo que se utiliza cuando se utiliza.

Cargas temporalesAplicaciones de trabajo ideales

para cloud:• Sitios Web y

Aplicaciones temporales

• Consolidación de datos (proceso batch): Mensual, trimestral, anual.

¿Cómo puedo utilizar un Servidor Virtual?

• Sitios Web de alto tráfico o temporales

• Repositorio de Datos

• Respaldo de Servidor Físico: Sitio Alterno

• Bases de Datos de consulta (SQL)

• Ambientes de prueba (Preproducción / QA)

Aplicaciones de trabajo NO recomendadas para cloud

• Alto desempeño de aplicaciones

• Aplicaciones legacy que no estén basadas en un modelo de despliegue cliente-servidor

• -Aplicaciones que necesitan comunicarse con un appliance físico (timbrado de facturas electrónicas).

• -Aplicaciones que requieren funcionalidades de red enterprise level (F5, Riverved)

• Dependencia de Hardware• Algunas aplicaciones tienen requerimientos específicos de

alto desempeño de hardware.

Aplicaciones que no están basadas en arquitecturas x86

(Risk, HP-UX, IBM-AIX)

¿Cómo comenzar en la nube?

Determinar las prioridades de mis cargas de

trabajo

Seleccionar una carga de trabajo

para subir a cloud.

Elegir la solución de

infraestructura como servicio que mas se adapta mis

necesidades

Comenzar a probar.

Oferta

Soporte Técnico

Contratación en línea

Aprovisionamiento en línea

Panel de Control

Un usuario y contraseña para administrar todos los servicios.Gestión completa de los servicios y recursos.

Beneficios

Consulta de status de servicio

La plataforma de cómputo en la nube de Telmex

Sesión de preguntas:

1. ¿Cuál es su SLA del servicio?99.90%2. ¿Cuáles son las certificaciones del DataCenter?Entre tantas de Calidad algunas son:ISO 9001:2008ISO 14001:2004ISO 27001:2005ISO 20000-1:2011ICREA std-131-2011ISAE 3402Algunas técnicas son: RHCSA, RHCE, MCSE, VCP-DCV, CCNA. CCNP, SAP Hosting, entre otras.3. ¿El servicio incluye algún firewall?Si un firewall perimetral en servidores y virtuales y en DataCenter Virtuales es una instancia dedicada y con opción a incluir un VSG de Cisco4. ¿Tienen un tope de peticiones hacia el servidor, por ejemplo para GPS Servers o GEO Servers?No existe un "tope" definido, siempre y cuando no atente con el servicio al cliente o bien, atente con los estándares de seguridad.5.- ¿Tienen Compatibilidad con aplicaciones Java?La oferta incluye Sistemas Operativos Windows y Linux, estos soportan JAVA, los cuales tienen que ser configurados por el cliente de acuerdo a sus necesidades.6. ¿En los servidores Linux puedo tener privilegios Root y tambien tener una interfaz Grafica?Si, cuentan con acceso tipo root y la paquetería gráfica se encuentra instalada.

6. ¿Los respaldos son imágenes completas de disco?La oferta de servicio cuenta con Snapshot sin costo adicional (1 Snapshot del SO), si tiene necesidades más específicas de respaldo de informacion existe la oferta de respaldo de servidores virtuales.7. ¿Cómo puedo cambiar de unidad de disco mi aplicación (Si se creo directamente en C: pero el almacenamiento ahí no es suficiente)?Adquiriendo un Recurso Adicional tipo disco, el cual puede ser utilizado para instalar el aplicativo en cuestión direccionando la instalación al mismo.8. ¿Puedo activar C PANEL?Si, esta soportado.9. ¿La tarjeta de red, puede conectarse a velocidades de GB?La tarjetas están configuradas a 1GB de transferencia.10. ¿Puede más de un usuario modificar archivos del servidor virtual?Si es posible, es cuestión de crear las cuentas de administración requeridas (la cual no tiene limite).IMPORTANTE.- En el caso de Sistemas Operativos Windows se tiene que cuidar la cantidad de conexiones, son limitadas a menos que se contrate un servicio de Remote Desktop.11. ¿El IP de los servidores es fijo?El direccionamiento publico (Internet) es configurado como fijo.

Sesión de preguntas:

Gracias!¡GRACIAS!