como presentarse a una entrevista de trabajo

8/19/2019 Como Presentarse a Una Entrevista de Trabajo

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¿CÓMO PREPARARSE PARA UNA ENTREVISTA DE TRABAJO?


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CONTENIDO

1. Introducción2. Objetivo general3. Fundamentación teórica y ocial!. Dearrollo del tema"

I. #$u% e una entrevita&II. Fae de la entrevita1. Apertura2. Desarrollo3. Conclusión

III. Ti'o de entrevita1. Pre entrevista telefónica2. Un entrevistador, un entrevistado3. Dos o más entrevistadores, un entrevistado4. Entrevista colectiva. Entrevista estructurada!. Entrevista no estructurada o li"re#. Entrevista mi$ta

%. Entrevista normal o rela&ada'. Entrevista dura (ansió)ena*

1+. Entrevista por competenciasI(. )%todo y *rea de evaluación de una entrevita

1. E$pediente acadmico2. E$pediente la"oral3. -otivación4. Capacidad de comunicación. -adure / esta"ilidad emocional!. 0alud#. est psicoló)icos / de aptitudes%. amilia'. Pasatiempos

1+. Autoconcepto(. Ti'o de entrevitador

1. Entrevista con un consultor a&eno a la empresa2. Entrevista con un miem"ro del departamento de recursos umanos3. Entrevista con otros miem"ros del departamento4. Entrevista con un pe )ordo5

(I. +re'aración 'ara la entrevita de trabajo1. Conocimiento del curr6culo2. Conocimiento de la empresa3. Conocimiento de la &er)a4. Conocimientos de productos

,. Concluione

-. e/erencia bibliogr*/ica

E0)EN

Este tra"a&o a"orda el tema de las entrevistas de tra"a&o, entendidaesta como un intercam"io ver"al, 7ue nos a/uda a reunir datosdurante un encuentro, de carácter privado / cordial, donde una

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persona se diri)e a otra / cuenta su istoria, da su versión de losecos / responde a pre)untas relacionadas con un pro"lemaespec6fico5 además se darán a conocer las fases en 7ue se lleva aca"o, los tipos 7ue e$isten, los mtodos / áreas de evaluación 7uese investi)an durante sta, as6 como los tipos de entrevistadores /

los aspectos "ásicos a considerar para preparar una entrevista detra"a&o para 7ue a travs de estos conocimientos se pueda tener ma/or posi"ilidad de ser ele)ido para ocupar la vacante disponi"ledentro de una or)aniación.

1. INTODCCIN

¿Cómo entrever las características y necesidades de las personas en las

organizaciones?

Partiendo de la premisa de 7ue nuestros sistemas de creencias / valores están

6ntimamente conectados a la actividad productiva 7ue realiamos, ellos se

convierten, en la "ase de toma de decisiones en cuanto a la forma e intensidad

para realiar un tra"a&o, con lo 7ue la individualidad de cada persona ace 7ue el

comportamiento en )rupo ofreca condiciones verdaderamente comple&as.

8o anterior mencionado evidencia la necesidad 7ue tienen las empresas e

instituciones de atender no sólo aspectos de orden económico, material /

tecnoló)ico, sino atender en forma central aspectos inerentes al potencial

umano. En el momento en el cual la or)aniación plantea su misión / visión,

entre otros elementos de orden estrat)ico 7ue le permitan lo)rar

satisfactoriamente las metas / o"&etivos propuestos de la misma, se enfrenta a la

posi"ilidad de no tener $ito por lo 7ue las necesidades se acrecentarán si no se

toman en cuenta las e$pectativas, intereses / demás aspectos centrales propios

de los seres umanos 7ue operan las or)aniaciones.

8a de selección de personal, se realia mediante un proceso, cu/o momento más

importante es la entrevista, a travs de la cual se ace un análisis de las

necesidades de personal de la empresa / determinación del perfil (caracter6sticas

personales / profesionales* de los candidatos a valorar para cu"rir el puesto

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vacante, posteriormente se ace una preselección de candidatos por medio de los

curr6culos reci"idos, finaliado el anterior paso se procede a realiar una

entrevista de trabajo 7ue dependiendo el puesto será la manera de a"ordar dica

entrevista para 7ue finalmente se realice una evaluación / decisión final por parte

de la or)aniación.

2. O4ETI(O 5ENE67" e$plicar a los estudiantes de la acultad de Estudios

0uperiores 9ara)oa la importancia de dar una "uena impresión durante la

entrevista de tra"a&o, as6 como la manera de acerlo para 7ue puedan tener

ma/ores posi"ilidades de o"tener el puesto deseado.

3. FND6)ENT6CIN TEIC6 8 0OCI67

En la entrevista de tra"a&o (http://www.entrevistadetrabajo.org/” 2++%* se indica

7ue en el proceso de ":s7ueda de empleo (ela"oración del curr6culum vitae, carta

de presentación, etc.*, la entrevista es el paso más importante, puesto 7ue

dependerá del resultado de sta, la o"tención del empleo 7ue se desea, puesto

7ue el entrevistador se dará cuenta de las capacidades, actitudes, carácter / lo

7ue tiene a favor /;o en contra en comparación con otros candidatos interesados

en el mismo puesto.

!. DE06O77O DE7 TE)6

I. #$u% e una entrevita&

El impartir / o"tener información son instancias ineludi"les dentro de cual7uier

or)aniación. 8a erramienta más efica para la o"tención de información es la

entrevista en tanto 7ue se trata de un instrumento de precisión 7ue nos a/uda en

la medida en 7ue se sostiene en la interrelación umana, o sea, en los om"res, /

estos son la fuente de toda la información.

8a entrevista es una tcnica 7ue, entre mucas otras, viene a satisfacer los

re7uerimientos de interacción personal 7ue la civiliación a ori)inado. El trmino

entrevista proviene del francs entrevoir” 7ue si)nifica verse uno al otro5< como

en sus or6)enes fue una tcnica e$clusivamente period6stica, se la a venido

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definiendo como la visita 7ue se ace a una persona para interro)arla so"re

ciertos aspectos /, despus, informar al p:"lico de sus respuestas. (8ópe /

Acevedo, 1''2*

0e puede definir de manera operacional a la entrevista como<

!"n intercambio verbal #$e nos ay$da a re$nir datos d$rante $n enc$entro de

car%cter privado y cordial donde $na persona se dirige a otra y c$enta s$ historia

da s$ versión de los hechos y responde a preg$ntas relacionadas con $n

problema especí&ico”. (8ópe / Acevedo, 1''2*

Dico intercam"io, no se efect:a :nicamente por medio de las pala"ras, sino

tam"in en el mane&o de a"undantes indicadores, como son< la postura del

cuerpo, la compostura / modales, el control personal, las reacciones emocionales,

etc.

II. Fae de la entrevita

De acuerdo con A)uilar, . (2++*, las fases de la entrevista de tra"a&o son tres< la

primera es la apertura, la se)unda el desarrollo / la tercera la conclusión. =stas

fases se descri"en a continuación<

1. +rimera /ae" a'ertura.

Esta fase es mu/ "reve< el entrevistador iniciará con un saludo / con una "reve

conversación orientada a reducir la tensión 7ue el encuentro pueda producir, lo

cual permitirá iniciar formalmente la entrevista.

2. 0egunda /ae" dearrollo.

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El entrevistador analiado previamente los datos 7ue dispone so"re el candidato

como el curr6culum vitae / solicitud de empleo> a decidido 7ue empleos /

e$periencias son las más relevantes 7ue posee el candidato para ocupar el puesto

7ue se ofrece, además a tomado nota de los aspectos poco claros o de a7uellos

socios 7ue desea tener más información en las cuales se "asará para acer

pre)untas / esclarecer dicas dudas.

3. Tercera /ae" concluión de la entrevita.

De"ido a 7ue el entrevistador a o"tenido /a información suficiente acerca del

candidato referente a todas las competencias re7ueridas para el puesto, es el

momento de concluir la entrevista> sin em"ar)o, si re7uiere más información en

al):n aspecto, se arán pre)untas adicionales.

III. Ti'o de entrevita

0e):n Pucol, 8, (2+12*, e$isten diferentes tipos de entrevistas, cada una

claramente diferenciada de otra, pues poseen caracter6sticas / o"&etivos

espec6ficos. A continuación se descri"en las más utiliadas actualmente.

1. +re entrevita tele/ónica. En esta, se comunica los candidatos 7ue an

superado la preselección / 7ue tienen 7ue presentarse a prue"as o

entrevistas. 8a llamada tiene dos o"&etivos principales, indicar el lu)ar, d6a /

ora en 7ue el candidato de"e presentarse a prue"as o entrevistas, /

filtrar5 las candidaturas 7ue por una u otra raón no de"er6an lle)ar a

entrevistas o prue"as, a pesar de a"er superado la fase anterior. De este

modo la empresa consi)ue un aorro de tiempo al eliminar el proceso acandidatos poco interesantes.

2. n entrevitador9 un entrevitado. Es la forma más com:n, )eneralmente

tiene lu)ar en el despaco del entrevistador. 0uele durar una ora más o

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menos, aun7ue si se trata de una primera toma de contacto, puede durar

menos.

3. Do o m* entrevitadore9 un entrevitado. Esta modalidad suele

llevarse a ca"o cuando los entrevistadores son personas de la propiaempresa. En estos casos uno de los entrevistadores suele llevar el peso del

entrevista / los otros puntualmente pre)untan ocasionalmente.

!. Entrevita colectiva. 0uele revestir la forma de una dinámica o discusión

de )rupo. ?arios candidatos se sientan en torno a una mesa, o "ien

permanecen en pie alrededor de la misma. A los participantes se les su)iere

un tema de conversación o de de"ate, tema 7ue )eneralmente suele ser

polmico o polariante, / se pide 7ue alcancen un consenso o 7ue

esta"lecan unas conclusiones. =ste procedimiento "usca detectar &unto al

conocimiento tcnico de la cuestión la capacidad de lidera)o, a"ilidad

para la persuasión oral, la capacidad de análisis / s6ntesis, la disposición

para tra"a&ar en e7uipo, etc.

,. Entrevita etructurada. El o"&etivo de este tipo de entrevistas es recopilar

información espec6fica so"re el candidato, tomando como referencia

criterios fi&ados con anterioridad / 7ue son mu/ importantes para el

desempe@o de un tra"a&o en concreto. 8a empresa identifica una serie de

actitudes, cualidades / caracter6sticas personales 7ue de"e cumplir el

candidato / 7ue son imprescindi"les para realiar ese tra"a&o. 8as

pre)untas de la entrevista están pensadas para analiar :nicamente esas

áreas / permiten un análisis en profundidad. odo el proceso se "asa en la

premisa se):n la cual el comportamiento en el pasado es el me&or

indicativo del comportamiento futuro.

-. Entrevita no etructurada o libre. Aparentemente es una carla de

carácter informal, 7ue "usca la o"tención de datos o"&etivos acerca del

candidato, por e&emplo, emociones, actitudes, opiniones, motivaciones, etc.

las pre)untas tienden a se)uir el ilo conductor de las propias respuestas

del entrevistado.

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:. Entrevita mi;ta. En este modo se si)ue una especie de )u6a de entrevista

en la 7ue se detallan, no las pre)untas, sino las áreas 7ue an de ser

e$ploradas. 0uele ser la más utiliada.


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entrevistado, como prue"as, curr6culo, etctera. As6 como el dise@o de

escalas de valoración para cada competencia.2. 0iendo el primer contacto con el entrevistado, se "usca crear un clima

adecuado para la entrevista.

3. En la etapa de desarrollo se "usca por medio de pre)untas situacional eso a"iertas, 7ue el entrevistado e$prese la información de sus anteriores

empleos / sta permita al entrevistador identificar si e$iste la

competencia o no.4. Espacio para dudas. Despedida

I(. )%todo de evaluación de una entrevita

En 2++' en el li"ro 'l ()ito en las entrevistas de trabajo de Popovic, 8, menciona

7ue no e$iste un mtodo universal de evaluación 7ue se pueda aplicar a todos los

solicitantes / para todos los puestos de tra"a&o. Cada empresa valora de forma

diversa las mismas cualidades / aptitudes. De todas formas, e$isten al)unos

criterios comunes en casi todos los mtodos de evaluación, e$plicados a

continuación.

1. E;'ediente acad%mico" inclu/e el t6tulo acadmico 7ue re7uiere el puesto

de tra"a&o, / si el mismo t6tulo es apropiado para ocupar el puesto de

tra"a&o deseado.

2. E;'eriencia laboral< e$periencia la"oral relevante, "eneficios 7ue

o"tendr6a la empresa de dica e$periencia.

3. )otivación" eval:a la motivación 7ue tiene el candidato para tra"a&ar /a

sea por dinero, lo)ros personales, prestaciones sociales, etctera, as6 como

la iniciativa para realiar las la"ores sin re7uerir una constante supervisión.

!. Ca'acidad de comunicación" eval:a la capacidad de e$presión escrita

7ue inclu/e adecuados conocimientos )ramaticales, la e$presión escrita

tanto individualmente como frente a un )rupo, la capacidad de escucar /

de comunicar sus ideas de forma efectiva.

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,. )adureA y etabilidad emocional" capacidad para superar situaciones

estresantes tanto la"orales como en su vida privada, capacidad de tomar

decisiones / asumir responsa"ilidades, esta"ilidad emocional / evaluar los

comportamientos en relaciones interpersonales.

-. 0alud" situación actual de salud, as6 como sa"er so"re enfermedades

durante los :ltimos seis meses para evaluar si tendrá 7ue ausentarse en

repetidas ocasiones por al)una enfermedad.

:. Tet 'icológico y de a'titude" es importante mencionar dos tipos de

test< los psicomtricos / los psicodinámicos. 8os test psicomtricos

comparan al individuo con el perfil estándar de la po"lación concreta. 8os

test psicodinámicos ponen el acento en la forma en 7ue la persona

reacciona, en consecuencia, constitu/en un enfo7ue más cualitativo. De los

test más utiliados son<

o De aptitudes )enerales< miren las aptitudes ver"ales, numricas,

rapide mental, aptitudes espaciales, puntos fuertes / aptitudes de

coordinación / percepción.

o De aptitudes espec6ficas< miden las aptitudes tcnicas, la facilidad

para los idiomas, etctera.o De personalidad o de temperamento< son realiados para evaluar la

personalidad )lo"al, por e&emplo la introversión frente a la

e$traversión, la iniciativa o la creatividad.

Además de los mencionados mtodos devaluación rados / 0ánce (2++#*,

a@aden los si)uientes ám"itos<


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=. +aatiem'o. 8a información 7ue se pretende o"tener al investi)ar esta

área, es conocer cómo el entrevistado utilia su tiempo li"re, 7ue tan

socialiados onestos, / si son actividades de tipo individual o inclu/en a

al):n )rupo en especial. 8os pasatiempos arán tipos de personalidad, /a

7ue se):n los intereses 7ue ten)a, concordará con ellos o pueden

redondear la ima)en 7ue se ten)a de la persona.

[email protected]'to. 0e investi)a esta área con el fin de detectar 7u ima)en

tiene de s6 mismo el entrevistado. De acuerdo con la información, se puede

confrontar la coerencia 7ue e$iste entre la descripción 7ue da de s6 mismo

/ los datos 7ue se re)istran en el momento de la entrevista.

(. Ti'o de entrevitador

Betomando a Pucol (2+12*, indica 7ue as6 como e$isten diferentes tipos de

entrevistas, e$isten diversos escenarios en 7ue puede desarrollarse esta /, al i)ual

7ue e$isten diferentes tipos de investi)adores, distintas secuencias / variados

mtodos de entrevistar, / por lo tanto, diferentes tipos de entrevistador.

1. Entrevita con un conultor ajeno a la em'rea< al ser ma/ormente

psicólo)os los 7ue realian la entrevista, su o"&etivo es detectar si lapersonalidad, formación / motivación coinciden con el perfil 7ue se "usca /

si se cumple con los elementos idóneos para ocupar un puesto.

2. Entrevita con un miembro del de'artamento de ecuro Bumano"

estos entrevistadores re:nen )eneralmente las tcnicas de entrevistas de

los psicólo)os / en )eneral conocen el perfil del puesto para el 7ue están

seleccionando, además de contar con los conocimientos de la cultura

empresarial / de la personalidad de los &efes de la empresa. Dicosentrevistadores tratan de predecir la capacidad de inte)ración a la empresa

/ la compati"ilidad 7ue e$iste entre la personalidad del candidato / de los

&efes u de otros empleados de la empresa.

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3. Entrevita con otro miembro del de'artamento en donde e

trabajara de er eleccionado" no suelen ser tan e$pertos, pero están

capacitados para sa"er si serás un futuro compa@ero o no, suele ser mu/

su"&etiva su selección.

!. Entrevita con un pez gordo: al)unos altos directivos 7uieren participar

en la :ltima fase de los procesos de selección, por una parte para

demostrar 7ue se les concede para el reclutamiento de nuevos empleados

/ por otro lado para cerciorarse 7ue sus cola"oradores a/an realiado "ien

su tra"a&o.

(I. +re'aración 'ara la entrevita de trabajo

Pucol (2+12* menciona 7ue la preparación de la entrevista de tra"a&o consta de

las si)uientes partes<

1. Conocimiento del currculo. El conocimiento de este, es 7uiá el más

importante, puesto 7ue alrededor de l estará "asada la entrevista. 0e de"e

planear la respuesta a cada punto d"il 7ue pueda encontrar el

entrevistador para 7ue de esta manera se puedan o"tener puntos a favor5.

2. Conocimiento de la em'rea. El conocimiento del empresa a la cual se

7uiere in)resar es de suma importancia puesto 7ue se de"en de conocer

los valores, misión / visión 7ue posee, puesto 7ue de esta manera el perfil

7ue solicite la empresa será con "ase a esos tres elementos.

3. Conocimiento de la jerga. 0e de"e procurar aprender a usar con

naturalidad el voca"ulario, trminos o e$presiones de acuerdo al sector al

7ue se aspira conse)uir un puesto de tra"a&o.

4. Conocimiento del 'roducto. En este caso, el producto es referido aconocerse a s6 mismo, tener conciencia de los conocimientos 7ue se posee,

costos, aspiraciones, a"ilidades, pero tam"in las limitaciones 7ue se

tiene. mplica un conocimiento total de s6 mismo5.

,. CONC70IONE0

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0e puede o"servar 7ue la finalidad de una entrevista a los candidatos a un

puesto sirve para profundiar en la información 7ue se tiene de la persona

candidata a travs de su curr6culum previo, tam"in se puede compro"ar si el

estilo personal de la persona candidata como sus actitudes, motivaciones,

personalidad, a"ilidades, e$periencia, entre otros, coincide con lo 7ue la

empresa / el candidato "usca.

Por otro lado se puede compro"ar 7ue la entrevista no es un interro)atorio,

sino un diálo)o con pre)untas / respuestas en el 7ue, tanto el entrevistador

como el entrevistado intentarán resolver sus dudas, el entrevistador se

intentará ase)urar de 7ue el candidato es idóneo para el puesto vacante /a el

candidato de 7ue el empleo le conviene e interesa, a travs de esta interacción

el entrevistador presenta una oportunidad de tra"a&o / el entorno del puesto

vacante, as6 como la función 7ue el candidato va a cu"rir dentro del empresa,,

además podrá evaluar las posi"ilidades 7ue tiene este para desarrollar un

tra"a&o concreto / su desarrollo dentro del empresa> durante la entrevista el

candidato podrá defender / descri"ir con profundidad lo 7ue re7uiera el

entrevistador para 7ue al finaliar se pueda acer un análisis / se pueda

realiar la me&or decisión para ocupar un puesto

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-. EFEENCI60 I7IO5FIC60

A)uilar, C. . (2++*. *reparando mi entrevista de trabajo. versión en l6nea.Becuperado de< ttp


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DBpC?CeN?-TdUuut#48B-)RvHonepa)eK7HentrevistaS2+deS2+tra"a&oKfHfalse

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como presentarse a una entrevista de trabajo

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