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¿Cómo ha de ser el ERP de un distribuidor mayorista?

Conozca las 12 pruebas que este software ha de superar para garantizarle la máxima competitividad

Con independencia del producto que un mayorista distribuye, ¿qué puede éste hacer ante fenómenos que le afectan directamente como el aumento de los costes de transporte, la incertidumbre en la oferta y la demanda, la mayor diversificación de productos o incluso el crecimiento descontrolado del negocio?

Afrontar estos desafíos en el día a día no es una tarea fácil para un mayorista. Trabajan en un entorno complejo y muy dinámico, en el que deben encontrar el modo de:

■ Desarrollar su negocio y seguir siendo competitivos en un mercado muy competitivo ■ Aumentar su cuota de mercado ■ Incrementar su facturación con inteligencia

Vivir al margen de esta realidad supone emprender el camino hacia la pérdida de oportunidades y acercarse peligrosamente a la extinción del negocio.

Con el fin de aumentar su productividad, y con él su capacidad de éxito, los mayoristas deben ser muy eficientes en los principales puntos de la cadena de suministro (SCM):


Planificación Ventas Análisis de la actividad

Gestión de existencias

AlmacenesCompras y Aprovisionamiento



Los 12 trabajos del mayorista

Para aumentar su competitividad e ingresos, optimizar su gestión de existencias y mejorar las entregas, un buen mayorista ha de superar con éxito 12 retos o pruebas (como hiciese en su momento Hércules o más recientemente el galo Astérix).

Cuanto mejor los cumpla, más perfeccionará el funcionamiento de todos sus procesos. En concreto, estos 12 retos o trabajos son:

1. Simplificar la gestión de sus múltiples almacenes y ubicaciones2. Analizar y prever la demanda para adaptarse rápidamente a las cambiantes condiciones del mercado y obtener una

ventaja competitiva3. Controlar y optimizar los niveles de inventario para reducir al máximo las pérdidas.4. Gestionar eficientemente el procesamiento de pedidos y reducir los gastos de operación5. Realizar diversas procesos contables y financieros: seguimiento del gasto, supervisión de los ingresos, presupuestos,

cierre de facturación, reporting financiero, transferencias entre empresas y almacenes, y por último la gestión con proveedores (compras, pagos y análisis).

6. Reducir los ciclos de cierre financiero y las ventas pendientes del día pendientes7. Optimizar las ventas, cobros, circulación de efectivo y márgenes operativos8. Integrar su ERP con otros sistemas y formatos estándares en el sector de los mayoristas, como UDDI, EDI, XML y

ebXML9. Seleccionar, empaquetar, enviar y gestionar grandes pedidos de múltiples canales10. Conseguir una visión de 360º en tiempo real tiempo real a través de todas las operaciones.11. Proporcionar una plataforma fiable para iniciativas de auto-servicio al cliente.12. Cumplir con eficiencia los requerimientos y normativas legales aplicables al sector

Y por si fuera poco, hay adaptarse a los nuevos canales y estrategias de distribución (omnicanal) sin dejar de incorporar a la distribución tradicional procesos como la venta cruzada, la trazabilidad, la externalización de procesos logísticos o la utilización de la radiofrecuencia (RFID). Todo sea por responder a las crecientes demandas de los clientes.

El software ERP, el perfecto aliado del mayoristaPara un mayorista que desee afianzar su negocio, la superación de los 12 retos o trabajos que acabamos de ver ha de llevarse a cabo día tras día. Y ahora viene la pregunta: ¿es posible superarlos con éxito con una sola herramienta? Sí, y se llama ERP.

Detrás de estas siglas se esconde un concepto mucho más conocido: el del software de gestión que integra todos los procesos de negocio de una empresa, optimizando su funcionamiento y agilizando de manera significativa su capacidad de reacción frente al mercado.

En el caso de los mayoristas, la respuesta a estas necesidades se traduce en un espectacular aumento de la eficiencia y precisión en los procesos de planificación, gestión, empaquetado, envío y entrega de los pedidos, que llegan a tiempo y en las mejores condiciones.



Cualquier solución ERP que no responda a estas necesidades se convertirá en una pesada carga para el mayorista: reducirá su capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes, lo que comportará la pérdida de oportunidades de negocio y, consecuentemente, de dinero.

Beneficios de un software ERP para mayoristasCon un software de gestión ERP, un mayorista puede controlar cualquier aspecto de su negocio, desde la entrada de pedidos y las compras hasta una compleja gestión de existencias y envíos. Además permite reconocer las tendencias del mercado para planificar la demanda y los periodos de máxima actividad.

De manera resumida, los principales beneficios que un mayorista puede disfrutar gracias al uso de una solución ERP son:

Automatización de los procesos de negocio, desde la entrada de pedidos al reaprovisionamiento, reduciendo las actividades poco productivas

Consulta fácil y actualizada del estado del inventario, ventas, compras y finanzas de la organización

Garantía de máxima precisión en la gestión del inventario gracias a la actualización en tiempo real de los datos sobre existencias

Mejora significativa de los procesos de entrega de pedidos, picking, packing y movimiento de existencias

Aumento de la calidad del servicio, que se traduce en mayor satisfacción del cliente

Respuesta ágil ante la fluctuación de la demanda y los cambios en las peticiones de los clientes

Ajuste continuo de márgenes para reducir el impacto del aumento de costes y precio de proveedores



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