Ética y Cumplimiento

Código de ética empresarial de Deluxe CorporationLograr un buen desempeño al hacer lo correcto

ÍNDICE

MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL 03

LOS VALORES DE DELUXE 04

Vivir los valores de Deluxe por medio del Código de ética empresarial

INTRODUCCIÓN 05

El Código y la leyCómo usar el CódigoDenunciar sí importaCero tolerancia para la toma de represalias

NOS IMPORTAN NUESTROS CLIENTES 07

Privacidad de los clientes y de la informaciónMercadeo y publicidad

NOS HONRAMOS Y RESPETAMOS MUTUAMENTE 08

Respetar las diferencias y la diversidadLugar de trabajo libre de acosoSeguridad personal e institucional en el lugar de trabajoSalarios y horarios

SOMOS CUSTODIOS RESPONSABLES DE NUESTROS ACCIONISTAS 11

Mantener la exactitud de los registros financierosDivulgación de informaciónTransacciones con títulos valoresPropiedad intelectualUso de redes socialesUso y protección de activos corporativos

PRACTICAMOS LA COMPETENCIA LEAL 14

Conflictos de interesesLey antimonopolio y sobre competenciaOportunidad corporativaObsequios, entretenimiento y relaciones comerciales

ESTAMOS DEDICADOS A NUESTRAS COMUNIDADES 17

Contribuciones para obras benéficasAspectos medioambientales Solicitudes y consultas del gobiernoCompromisos contra el sobornoComercio internacionalCondiciones de empleo

EXONERACIONES 20

RECURSOS Y LÍNEA DIRECTA PARA ASUNTOS DE ÉTICA

Y CUMPLIMIENTO 20

COMPROMISO PERSONAL 21

MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL

En Deluxe Corporation nos enorgullece realizar negocios de manera ética y con integridad. Estos valores constituyen la base sobre la cual W. R. Hotchkiss fundó la compañía hace más de 100 años, valores a los que seguimos apegándonos en todo lo que hacemos para nuestros clientes y socios. A medida que hemos crecido y evolucionado al paso de los años, es a nuestros excelentes empleados dentro de Deluxe y en toda nuestra cartera de compañías a quienes les debemos haber mantenido nuestra brújula ética.

Hemos sabido forjarnos una reputación por la calidad de nuestro trabajo, por nuestro récord de seguridad y por brindar a nuestros clientes el nivel más alto de servicio. Nuestra dedicación colectiva en hacer lo que es correcto y ofrecer los mejores resultados posibles a nuestros clientes es lo que siempre distingue a Deluxe y la razón por la que continuamos siendo líderes. Nuestra fuerza laboral de calidad excepcional es el motivo por el que hemos persistido durante más de 100 años. Todos nuestros empleados en Deluxe, al trabajar juntos en unidad, forman los cimientos para nuestro crecimiento en el futuro y el legado de esta organización.

El Código de ética empresarial de Deluxe constituye otro bloque en los cimientos de nuestro éxito continuo. Este documento debe emplearse como una herramienta para guiarnos por la constante transformación de nuestros productos y servicios. Este Código va en concordancia con los Principios de liderazgo de Deluxe y está diseñado para ayudar a apoyar y garantizar que nuestras decisiones empresariales se ciñan a los altos estándares éticos que se esperan en todos los niveles de esta organización.

Realizar negocios con honor e integridad constituye el núcleo de la historia de Deluxe. Siéntanse orgullosos de lo que hacen y esfuércense por hacerlo de la manera correcta. Juntos seguiremos avanzando en nuestra historia hacia el próximo siglo.

Lee Schram

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VIVIR LOS VALORES DE DELUXE POR MEDIO DEL CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIALDeluxe ha mantenido por mucho tiempo un compromiso constante de tener un buen desempeño al hacer lo correcto. Con más de 100 años de atender las necesidades de nuestros clientes, nuestra reputación constituye uno de nuestros bienes más valiosos, que solamente se ve sobrepasado por el poder de nuestro recurso humano. THRIVE (en español: Prosperar) representa esos valores que consideramos los más apreciados y usted verá a lo largo del Código de ética empresarial que nuestros valores impulsan los comportamientos que esperamos en nuestras interacciones cotidianas entre unos y otros, con nuestros proveedores, suplidores, clientes, consumidores y las comunidades que atendemos.

Los valores de Deluxe

H R I V ETTRABAJO EN EQUIPO HONESTIDAD Y RESPETO

RECONOCIMIENTO Y CELEBRACIÓN INVENTIVA

VALORAR A LOS CLIENTES EJECUTAR

Reconoce y se apoya en las fortalezas de las personas y los equipos.

Se responsabiliza a sí mismo y a cada quien de sus propios actos.

Alinea a los equipos en torno a metas/objetivos/resultados claros.

Cultiva asociaciones eficaces y efectuadas en colaboración.

Trabaja como un solo equipo unido de Deluxe.

Forja la confianza al asumir la responsabilidad de sus palabras y acciones.

Actúa con franqueza y sinceridad.

Contribuye con una cultura laboral participativa.

Valora todos los puntos de vista y opiniones.

Brinda y acepta retroalimentación con madurez.

Celebra acontecimientos y éxitos.

Acepta el progreso y los logros contra metas/objetivos específicos.

Reconoce a los demás en maneras que ellos consideran significativas.

Comunica los logros con el equipo, la función y la empresa.

Está abierto a nuevas ideas y nuevas formas de pensar.

Apoya y contribuye al cambio positivo.

Es curioso, explora y toma riesgos informados.

Escucha, aprende y sigue creciendo.

Innova y contribuye con soluciones creativas.

Crea conexiones genuinas con los clientes.

Trabaja en nombre de nuestros clientes.

Se gana y conserva la confianza de nuestros clientes.

Le apasiona comprender el negocio y el mercado de nuestros clientes.

Crece y evoluciona junto con los clientes.

Procura tener conocimientos prácticos especializados/la mejores prácticas de todos los niveles de la organización.

Da seguimiento a los compromisos y las promesas, aporta el mejor trabajo.

Mantiene su impulso constante y enfocado en avanzar.

Agiliza y simplifica la forma en que se logra el trabajo.

Se moviliza con premura mientras mantiene la calidad.

Ejemplifica y refuerza los comportamientos de liderazgo.

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Nuestro Código de ética empresarial constituye la base del programa de Ética y Cumplimiento en Deluxe Corporation. Tomar decisiones que sean congruentes con nuestros valores básicos es el fundamento donde se basa nuestra reputación. Se nos conoce desde hace más de 100 años como una empresa que se ha ganado la confianza de incontables consumidores. Mantener nuestra brújula ética en el corazón de todo lo que hacemos es lo que nos une. Todos los días, cada empleado toma decisiones para ayudar a respaldar la cultura de integridad de Deluxe que mejora la confianza de nuestros clientes, mantiene nuestra sólida cultura ética y hace de Deluxe un lugar donde las personas desean trabajar.

Nuestro Código de ética empresarial es válido para cada uno de nosotros, sin excepción, a todo nivel, en todo lugar, en cualquier compañía de la cartera, desde nuestro más nuevo empleado de primera línea hasta los miembros de nuestra Junta. Las infracciones a nuestro Código se abordan con seriedad y están sujetas a acciones correctivas hasta e incluso la rescisión del empleo.

EL CÓDIGO Y LA LEYDeluxe y nuestros empleados cumplen con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en cada jurisdicción en donde efectuamos operaciones, lo que incluye, entre otros, leyes pertinentes a la privacidad de datos en cada país en donde realizamos negocios. El Código detalla expectativas de comportamiento que sobrepasan lo que exige la ley. Siempre nos ceñimos al más estricto estándar, sea que se trate del estándar que dicta la ley o el que describe nuestro Código.

CÓMO USAR EL CÓDIGONo se puede abordar específicamente cada situación en el Código. Se espera que ponga en práctica su buen juicio para aplicar los principios detallados en el Código cuando se enfrente a preguntas, inquietudes o aspectos que no presentan de manera obvia las respuestas o los enfoques correctos.

Existen muchos recursos internos disponibles para ayudarle a encontrar un tema particular de manera más detallada, dentro de los que se incluye los siguientes:

• El Manual del empleado de Deluxe o el manual del empleado de su subsidiaria;

• Políticas corporativas;

• Diversas prácticas recomendadas, políticas o procedimientos empresariales.

Si aún así se siente inseguro, debe procurar el consejo y la dirección de un gerente de más jerarquía, de la División de Recursos Humanos, del Departamento Jurídico o de la Línea directa para Asuntos de Ética y Cumplimiento. Consulte la sección Resources (Recursos) para obtener más detalles sobre cómo obtener ayuda.

Usted es responsable de comprender estos recursos y saber cómo y cuándo usarlos. Si no se siente seguro de lo que se espera de usted, hable con su jefe y/o con su representante de Recursos Humanos.

Introducción

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Puede resultarle útil aplicar un proceso cuando se enfrenta con decisiones éticas.

1. Recopile la información pertinente (evaluar de manera objetiva).

2. Desarrolle una decisión preliminar y sométala a prueba comparada con lo que indica el Código. El Árbol para decisiones éticas (a la derecha) puede ayudarle en este proceso.

3. Llegue a una decisión, si los hechos respaldan su análisis, O BIEN, solicite ayuda al consultar la sección Resources (Recursos).

NAVEGAR ENTRE DECISIONES ÉTICASTOMA DE DECISIONES ÉTICAS

DENUNCIAR SÍ IMPORTALos empleados deben denunciar cualquier supuesta conducta indebida. Se dará un trato serio y confidencial a las inquietudes de los empleados. Un proveedor externo atiende las 24 horas del día una línea directa confidencial sin costo que pueden usar los empleados para denunciar una infracción a este Código, sea concreta o bajo sospecha. Se le solicita denunciar cualquier infracción que conozca al Código y, si se le pide, cooperar en cualquier investigación. De no hacerlo, se podrían aplicar medidas correctivas. Los empleados que maliciosamente presenten una denuncia que sepan que no es cierta también pueden quedar sujetos a medidas correctivas.

Deluxe prestará cuidadosa atención a todos los asuntos denunciados y realizará investigaciones sin demora en los casos que corresponda, particularmente en aquellos que impliquen posibles infracciones a la ley. Cooperaremos plenamente con las agencias gubernamentales y del orden público. En los casos en que se considere apropiado, proporcionaremos una respuesta a la persona que denunció el asunto.

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¿NO ESTÁ SEGURO? Consulte la página de recursos (pág. 20) para obtener más orientación y ayuda en responder las preguntas.

Si responde SÍ a todas estas preguntas, prosiga. La decisión se enmarca en la ética.

Si responde NO a cualquiera de estas preguntas, deténgase. No se trata de una decisión ética.

¿Es legal?

¿Es ética y concuerda con el espíritu de los valores corporativos de Deluxe?

¿Cumple con las políticas y los procedimientos de Deluxe?

¿Podría defender mis acciones, si se describieran en el periódico o en las redes sociales?

CERO TOLERANCIA PARA LA TOMA DE REPRESALIASLos empleados que, de buena fe, denuncien una posible infracción no deberán estar sujetos a acoso, toma de represalias o consecuencias adversas relacionadas con el empleo como resultado de la denuncia. Nunca son aceptables el acoso ni la toma de represalias.

Introducción

Nos importan nuestros clientes PRIVACIDAD DE LOS CLIENTES Y DE LA INFORMACIÓNEn el transcurso de su trabajo, es posible que tenga acceso a información de los clientes, del negocio, de los consumidores y/o de los proveedores. Es responsabilidad de cada empleado proteger la información y mantener su confidencialidad de acuerdo con las restricciones legales y contractuales válidas, así como con las políticas pertinentes de Deluxe. La recopilación, el uso y la divulgación de información que contenga identificación personal de los consumidores son aspectos particularmente sensibles y por lo general están sujetos a normas y restricciones específicas. La información confidencial debe compartirse únicamente con empleados de Deluxe que la necesitan para desempeñar sus atribuciones laborales. No cumplir con proteger y asegurar adecuadamente la información confidencial puede causar impacto en nuestro desempeño, nuestro valor y nuestra reputación; puede dañar nuestras relaciones empresariales y con los consumidores; asimismo, puede ocasionarnos responsabilidades legales.

Cada empleado es responsable de saber de qué clase de información del cliente se trata, cómo protegerla, así como los métodos apropiados para manejar, almacenar y destruir estos datos. A los empleados se les solicita que comprendan y cumplan con los estándares y las directrices que se les suministran para garantizar que respetemos y protejamos la privacidad personal de los clientes. Un empleado que infrinja nuestras políticas de Privacidad de los datos y/o Seguridad de la información puede quedar sujeto a medidas correctivas.

SITUACIÓNJosie tuvo recientemente una pelea con su anterior esposo. Ella se cansó de sus excusas de que no tiene dinero para ayudarla en los gastos. Josie conoce a alguien en la compañía que puede tener acceso a información financiera del consumidor y desea pedirle que extraiga el expediente crediticio de su ex. ¿Debe hacerlo?

ENFOQUELa información de nuestros clientes y consumidores queda resguardada de todo aquello que se considere ajeno a un fin apropiado y autorizado de negocios. Las solicitudes personales de información no tienen cabida en Deluxe. Si Josie le pide a alguien que obtenga esta información, su solicitud debe denunciarse ante Recursos Humanos o por la Línea directa.

MERCADEO Y PUBLICIDADNuestros clientes, suplidores, comunidades, proveedores y accionistas saben que pueden confiar en que nosotros hacemos lo que decimos y actuamos con sus mejores intereses en mente. Usted debe proporcionarles a los clientes información clara y exacta para ayudarles a tomar decisiones informadas en sus compras. La información precisa sirve tanto de base para nuestras prácticas de publicidad como de una manera de comunicar las ventajas competitivas que distinguen a Deluxe de nuestros competidores. Esta es una responsabilidad importante para nuestros clientes y nos la tomamos muy en serio.

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La revolución de la pequeña empresaDeluxe ha sido defensor de las pequeñas empresas desde 1915, al ayudarles a resolver sus desafíos empresariales: al inicio, con soluciones de pago y, actualmente, con un paquete completo de servicios para ayudarles a manejar y comercializar sus negocios. En nuestro año del centenario, lanzamos el proyecto Revolución de la pequeña empresa con el fin de encender una luz para los clientes que atendemos, al exhibir sus historias de pequeñas empresas en todo el país. A lo largo de ese recorrido, vimos que los pequeños negocios constituyen el motor de sus comunidades y en ninguna parte su impacto es más evidente que en nuestras pequeñas ciudades. Así que llevamos la Revolución de la pequeña empresa a Main Street para adjudicarle a una pequeña ciudad -y a sus pequeñas empresas- $500.000 dólares como aporte para su resurgimiento, que incluye mejoras físicas y de comercialización. La transformación se captó en una serie documental original y muestra de qué manera un poco de dinero y mucho corazón pueden lograr un impacto real. Vea la serie en smallbusinessrevolution.org.

LA ÉTICA EN ACCIÓN

SITUACIÓNSue compartió: “Varios compañeros de trabajo y yo somos amigos en Facebook. Ayer, un compañero hizo una publicación sobre una protesta que se estaba organizando en las cercanías, relacionada con construir una nueva mezquita en el vecindario. Sé que algunos de los demás miembros del equipo son musulmanes, aunque yo no lo soy. No quiero que nadie piense que a mí esto no me molesta, pero se publicó fuera de horas hábiles en su página y no en la mía. ¿Qué debo hacer?”

ENFOQUEDebido a que Sue ha observado algo que podría posiblemente acosar a compañeros de trabajo, Sue debe comunicar su observación a su gerente o a Recursos Humanos.

RESPETAR LAS DIFERENCIAS Y LA DIVERSIDADEn Deluxe, celebramos las diferencias y le damos valor a la diversidad en todo lo que hacemos. No haremos discriminación en función de edad, sexo, raza, color, grupo étnico, ciudadanía, nacionalidad, orientación sexual, identidad de género, credo, preferencia o creencia religiosa, discapacidad, estado civil/familiar o cualquier otra característica protegida por la ley. Es posible que otras características se reconozcan y protejan bajo leyes, normativas u ordenanzas nacionales, provinciales, estatales o locales específicas. Nuestras políticas y nuestros procedimientos se enfocan en garantizar que se acate esta política durante los procesos de contratación, selección para capacitación, ascenso, transferencia, cese laboral, rescisión, licencias para ausentarse, tarifas salariales o cualquier otro término o condición de empleo. Cuando se estime necesario, Deluxe proporcionará las adaptaciones razonables para empleados discapacitados, para quienes tengan requisitos religiosos específicos u otras condiciones que califiquen. Deluxe respeta todas las diferencias. La discriminación no solo contradice nuestros valores como empresa, sino que contraviene la ley.

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Nos honramos y respetamos mutuamenteNuestra familia de empleados en Deluxe representa el activo más valioso que aportamos al mercado. Nos importa profundamente la experiencia que vivan los empleados y creemos que nuestros valores de Trabajo en equipo, Honestidad, Respeto e Inventiva nos distinguen de otros lugares de trabajo. Para garantizar que todos tengamos expectativas similares, hemos establecido políticas y procedimientos para nuestro lugar de trabajo que ayudan a apoyar el entorno que tenemos previsto cultivar para todos los empleados.

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LUGAR DE TRABAJO LIBRE DE ACOSODeluxe dedica sus esfuerzos a proveer un lugar de trabajo libre de acoso. Esto significa que se prohíbe el acoso en función de edad, sexo, raza, color, grupo étnico, ciudadanía, nacionalidad, credo, orientación sexual, identidad de género, preferencia o creencia religiosa, discapacidad, estado civil/familiar o cualquier otra característica protegida por la ley. Diversas leyes nacionales, estatales, locales y provinciales pueden incluir categorías protegidas adicionales.

SITUACIÓNLa historia de Greg: “Mi equipo siempre realiza caminatas juntos a la hora del almuerzo. El otro día, observé que Joe no salió a caminar con el resto del equipo y tampoco fue a almorzar con ellos. También me di cuenta de que Joe ha estado distante del equipo últimamente y no parece estar tan involucrado de manera activa en las conversaciones. Joe anunció recientemente su compromiso con su pareja, Rob, y hace un par de semanas se refirió muy emocionado a sus planes de boda. No quiero parecer demasiado entrometido, así que esperaré a ver si Joe acude a mí. ¿Es suficiente mi repuesta?”

SITUACIÓNA Sandy le faltan apenas unos cuantos años para jubilarse y recientemente solicitó un nuevo puesto dentro de su departamento. Sintió que llenaba perfectamente todos los requisitos y ha recibido varios ascensos en los últimos 25 años, junto con reconocimientos por su excelente trabajo, así como por sus iniciativas de productos y liderazgo en el equipo. El puesto se le otorgó a un solicitante mucho más joven que ha laborado en la empresa menos de dos años y, según Sandy, estaba bastante menos calificado para el empleo. Ahora, a Sandy le preocupa que no haya obtenido el puesto por su edad.

ENFOQUEDebido a que Greg ha observado comportamientos que parecen estar fuera de lo habitual en las interacciones de Joe con el equipo, esto podría ser señal de que existe un problema. Greg debería preguntarle a Joe sobre cualquier preocupación que pudiera tener y recordarle que nos tomamos con mucha seriedad cualquier inquietud. Greg debería asegurarse de que hayamos hecho todo cuanto podamos por comprender si existe algún posible problema de acoso o discriminación.

ENFOQUELas decisiones de empleo en Deluxe se basan en las habilidades, la experiencia y la capacidad de una persona. Si le preocupa que su edad haya desempeñado un factor en la decisión, hable con el gerente a cargo de la contratación para el puesto o con su representante de Recursos Humanos, de modo que la compañía pueda realizar una investigación relacionada con el asunto y un seguimiento a su caso, una vez que haya concluido la investigación. Deluxe insta a todos los empleados a que se expresen y la compañía no permite ninguna forma de toma de represalias en contra de personas que manifiestan una queja de buena fe.

Nos honramos y respetamos mutuamente

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SALARIOS Y HORARIOSDeluxe cree que todos deben recibir un salario justo por el trabajo que realicen. Deluxe acata las leyes y normativas nacionales, provinciales, estatales y locales aplicables que rigen los salarios y horarios, incluso tarifas salariales, horas extraordinarias, recesos para ingerir alimentos y para tomar descansos. Estas leyes y normativas son válidas y nunca es aceptable ignorarlas o eludirlas. Cualquier infracción a las leyes y normativas debe comunicarse de inmediato al Departamento Jurídico o a la Línea directa.

SEGURIDAD PERSONAL E INSTITUCIONAL EN EL LUGAR DE TRABAJOEn Deluxe, nos responsabilizamos por proporcionar de manera seria un lugar de trabajo sano y seguro; esto resulta esencial para la satisfacción de los empleados y de los clientes. De igual manera, todo empleado tiene la responsabilidad de trabajar de manera segura y de exhortar a los demás a que mantengan un lugar de trabajo sano y seguro. Se espera de usted trabaje de manera segura y se ajuste a las prácticas y los procedimientos de seguridad establecidos por Deluxe. La seguridad también se relaciona con el comportamiento de los miembros del equipo en el trabajo. Deluxe insiste en un ambiente laboral que esté exento de drogas y violencia. Se espera que usted se desempeñe lo mejor que pueda cada día, tome decisiones responsables y cumpla con las leyes de seguridad y con las políticas de Deluxe que sean aplicables. También debe comunicar inmediatamente a su gerente o al representante de Recursos Humanos sobre cualquier lesión o enfermedad ocupacional.

SITUACIÓNJohn ha tenido últimamente dolor en la espalda y ha experimentado un par de espasmos musculares. Su médico le recetó algunos relajantes musculares que le ayudarán a sentirse mejor según se necesite, pero en la etiqueta se indica que no deben tomarse mientras se maneja maquinaria. Él piensa que tal vez podría resultarle útil si en lugar de estos toma algunos analgésicos de venta libre en farmacias.

ENFOQUELos medicamentos de venta libre son legales. ¿Justifica eso su uso? Depende. Si está tomando medicamentos de venta libre o con receta médica, es su responsabilidad estar enterado de cualquier posible efecto que puedan tener tales fármacos sobre su capacidad de trabajar de manera segura, y también es su responsabilidad comunicar tal inquietud a su gerente. Si hay algún riesgo para usted, para sus compañeros de trabajo o para nuestros clientes, no debe tomar ese medicamento durante el día laboral.

SITUACIÓNComo asistente administrativa, a Stephanie se le paga un salario por hora, pero algunas veces recibe llamadas de su gerente fuera del horario hábil. Su gerente, Stan, sabe que estas llamadas deben ingresarse como tiempo laborado, pero ha dejado claro que no se aceptan horas extraordinarias. Stan también espera que Stephanie esté en la oficina un total de 40 horas cada semana, de modo que ella no ingrese estas llamadas como tiempo laborado. En el transcurso de cierto mes, ella pierde un estimado de 30 minutos a 3 horas de salario. Stan se da cuenta que está sucediendo esto, pero no dice nada, porque no quiere pagar las horas extras.

ENFOQUEStan no debe instar a que Stephanie trabaje fuera de su horario asignado cada semana. Debe trabajar con Recursos Humanos para asegurarse de que a Stephanie se le dé un trato justo y que esas horas de trabajo se contabilicen de forma precisa. Stephanie debe acudir a Recursos Humanos para plantear sus inquietudes, si no puede lograr una solución con Stan.

Nos honramos y respetamos mutuamente

Somos custodios responsables de nuestros accionistasMANTENER LA EXACTITUD DE LOS REGISTROS FINANCIEROSDeluxe tiene la responsabilidad de brindar a nuestros accionistas un panorama financiero justo y veraz de cómo nos está yendo como empresa, y tenemos el compromiso de proveer divulgaciones justas, precisas, oportunas y comprensibles en nuestras comunicaciones externas. La Comisión de Valores y Bolsa (Securities and Exchange Commission) de los Estados Unidos así como otros entes regentes tienen reglas estrictas acerca de la exactitud de nuestros estados financieros y acerca de la firmeza de los controles internos sobre los informes financieros.

Nuestro equipo de Servicios de Aseguramiento y Asesoría en Riesgos (Assurance and Risk Advisory Services) somete nuestros controles internos a pruebas periódicas; asimismo, un auditor externo revisa nuestros controles internos sobre los informes financieros y la exactitud de nuestros estados financieros y nuestras divulgaciones en materia financiera.

Es su responsabilidad acatar todos los estándares contables establecidos para su área.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓNHablar con voz clara y unificada ayuda a fortalecer el mensaje y la marca de Deluxe. A menos que lo apruebe el Equipo Ejecutivo de Liderazgo, usted no puede hablar con ningún representante de los medios de comunicación en nombre de Deluxe. Si alguna vez establecen contacto con usted los medios de comunicación para hablar en nombre de Deluxe, remítalos al equipo de Relaciones Públicas en askbrand@deluxe.com. Todas las comunicaciones públicas, los artículos, las oportunidades para hablar y las consultas relacionadas con Deluxe que tenga la prensa o la comunidad de analistas financieros deben remitirse a Relaciones Públicas o a Relaciones con los Inversionistas.

SITUACIÓNDeluxe anunció recientemente una nueva adquisición y los servicios que estaremos ofreciendo por medio de esta son increíbles. Toda la compañía está sencillamente alborotada de emoción. Un periodista de un diario local llamó a Max para preguntarle acerca de lo que sentían los empleados y de qué manera la nueva compañía iba a causar impacto en nuestra estrategia y en nuestros informes financieros. ¿Cómo debería responder Max?

ENFOQUEYolanda debería darle seguimiento a sus preocupaciones y buscar orientación por medio de la Línea directa o trasladar su inquietud a una jerarquía superior dentro de los jefes de Finanzas. Deluxe tiene el compromiso de proporcionar información financiera que cumpla con todos los estándares legales. Siempre resulta apropiado expresarse, si no comprende o si tiene inquietudes.

ENFOQUELos empleados de Deluxe no están autorizados para hablar sobre el negocio, la diversidad de productos o las posibles relaciones de negocios. Las consultas de los medios de comunicación deben dirigirse al equipo de Relaciones Públicas de Deluxe.

SITUACIÓNYolanda trabaja en Finanzas en apoyo al segmento de Servicios a la pequeña empresa. Debido a que somos una compañía que negocia sus acciones en la Bolsa de Valores, nos llega mucha información sobre cumplir con las metas y tenemos gran presión por lograrlo. Nuestras bonificaciones y finalmente nuestros empleos dependen del éxito de la compañía. Yolanda sabe que estamos al final del trimestre fiscal y estamos un poquito escasos en llegar a la meta. Tenemos un par de días antes de cerrar una negociación que elevaría nuestras cifras y el gerente de Yolanda le dijo que contabilizara eso en los números de este trimestre. Yolanda se siente confusa respecto del siguiente paso a dar.

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TRANSACCIONES CON TÍTULOS VALORESDeluxe apoya los mercados justos y abiertos de títulos valores, y se esfuerza por mantener nuestra reputación de compañía a la que se le encomiendan negociaciones honestas en cualquier lugar donde realizamos negocios. El uso de información privilegiada se da cuando alguien compra o vende acciones de una compañía mientras tiene en su haber información que no esté disponible al público, como cifras de ventas no divulgadas o noticias acerca de una próxima fusión o un cambio en el liderazgo que no se haya anunciado todavía. El uso de información privilegiada no solo distorsiona los mercados financieros, sino también es ilegal.

Se contraviene la ley, y nuestra política, si usted negocia acciones de Deluxe o de otra compañía (como un proveedor) mientras posee información delicada que no es pública acerca de Deluxe o de la otra compañía. Tampoco puede trasladar información delicada que no es pública a ninguna otra persona o entidad (incluso los miembros de su hogar) que pudieran usarla para tomar una decisión relacionada con negociaciones. Incluso si usted no divulga la razón específica cuando traslada un consejo para comprar o vender, esto aún así se considera una infracción a la ley y a nuestra política.

PROPIEDAD INTELECTUALDeluxe valora nuestras sólidas marcas y protege la propiedad intelectual que respalda la experiencia de nuestra marca. La propiedad intelectual de Deluxe incluye aspectos como:

• Nuestras marcas comerciales (marcas, logotipos y eslóganes);

• Derechos de autor (diseños creativos, software, fotografías e imágenes);

• Patentes (innovaciones e invenciones);

• Secretos comerciales (información que no se ha hecho pública y que implica una ventaja competitiva).

Depende de usted mostrar respeto a las leyes que rigen los derechos de autor, el uso imparcial del material con derechos de autor, las marcas comerciales y otra propiedad intelectual, sea propia de Deluxe o de otras entidades o personas. Se logra lo anterior al acatar las políticas y procesos implementados para desarrollar, proteger y hacer valer los derechos de propiedad intelectual de Deluxe. También lo cumple al tratar de manera justa los derechos intelectuales de los demás. Esto puede incluir los derechos a aspectos como música, logotipos, software, videos, imágenes, diseños y hasta el nombre o parecido de una persona.

Deluxe se esfuerza por nunca infringir los derechos de los demás, de modo que siempre se espera que usted obtenga cualquier permiso necesario que exige un tercero antes de utilizar propiedad intelectual de ese tercero.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con el Departamento Jurídico.

Somos custodios responsables de nuestros accionistas

ENFOQUESuministrar información significativa que no se ha hecho pública acerca de la compañía contraviene la ley. Es ilegal negociar acciones sobre la base de esa información y es ilegal trasladar la información a otras personas o entidades para ayudarlas a tomar una decisión relacionada con las negociaciones.

SITUACIÓNKelly se enteró por su gerente que nuestra estimación de ganancias por acción iba a bajarse durante la próxima convocatoria a inversionistas. Ella decidió mencionarlo en la cena con su hermano, porque este es asesor de inversiones que tiene muchos amigos que invierten en acciones de Deluxe. Todos decidieron vender acciones. Kelly se siente orgullosa porque probablemente se ahorró dinero y se lo ahorró a su hermano y a muchos de sus amigos.

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Somos custodios responsables de nuestros accionistas

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USO DE REDES SOCIALESDeluxe cree que nuestras comunicaciones deben reflejar nuestra marca de manera precisa. Aunque todos trabajamos juntos en Deluxe, también somos personas con nuestras propias opiniones y nuestros propios intereses. Si opta por publicar sus opiniones o compartir información acerca de Deluxe en las redes sociales, usted es el responsable de ese contenido. Eso significa tanto divulgar que usted es empleado de Deluxe como dejar claro que sus opiniones son suyas, no las de Deluxe. Consulte la política sobre Redes sociales de Deluxe para obtener más información.

USO Y PROTECCIÓN DE ACTIVOS CORPORATIVOSDeluxe protege los activos de nuestra compañía de modo que podamos atender mejor a nuestros clientes y mantener el valor para nuestros accionistas. Se pretende que los activos de Deluxe (sean materiales de oficina, tarjetas de crédito corporativas, efectivo o información) se usen para beneficio de la compañía. Los activos de Deluxe incluyen activos financieros, bienes de la compañía, productos, inventarios, suministros, propiedad intelectual e información y tecnología. La tecnología informática incluye, entre otros, instalaciones, equipo, suministros, servicios y otros recursos para ayudar en el procesamiento, el almacenamiento o la operación de datos electrónicos, información o comunicaciones. Esto también incluye computadoras, redes, conexiones a redes, teléfonos móviles, teléfonos inteligentes y tabletas. Estos activos no son para provecho personal ni para beneficio de otras personas o entidades fuera de Deluxe. Es su responsabilidad mantener los activos de Deluxe seguros contra pérdida, robo, daño, uso inapropiado u otras formas de fraude.

Si sospecha que ocurre robo en el lugar de trabajo o si se entera de uso indebido de activos de la compañía, denúncielo de inmediato.

SITUACIÓNComo parte de su puesto, Jaime tiene una OneCard para realizar diversas transacciones, sea pagar un viaje de trabajo, comprar artículos promocionales para una campaña u obtener materiales de oficina. Recientemente estuvo en Target para comprar algunos artículos para el equipo y se compró una ensalada para el almuerzo mientras estuvo ahí. Cuando pasó por la caja, olvidó separar su compra personal de alimentos de su transacción de trabajo y no se dio cuenta sino hasta que ya estaba todo cobrado. Tiene un costo tan pequeño... pero ¿cómo lo puede resolver?

ENFOQUEMichael se debe asegurar de identificarse como empleado de Deluxe y que sus opiniones son personales y no representan a Deluxe. Él debe cerciorarse de que se comunica de manera respetuosa y honorable que refleje bien su propia naturaleza.

ENFOQUEJaime sabe que no puede gastar los fondos de la compañía en artículos personales y colocar cargos personales en su tarjeta solo debería suceder cuando sea necesario, pero todos comprenden que pueden suceder pequeños errores. El punto importante de decisión es qué hacer una vez que se haya identificado el error. Jaime debe marcar la casilla contigua al artículo en su liquidación de gastos como “cargo personal”, de modo que la compañía no pague ese artículo y, en lugar de ello, se le cargue a ella. También puede adelantarse a localizar a su contacto para la tarjeta de gastos y notificarle sobre el error.

SITUACIÓNMichael visitó recientemente algunos de sus sitios favoritos de redes sociales y vio algunos comentarios negativos acerca de Deluxe que, en su opinión, no considera ciertos. Para corregir cualquier concepto erróneo, Michael decide publicar su propio comentario positivo. ¿Es esto incorrecto?

Practicamos la competencia leal

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CONFLICTOS DE INTERESESDeluxe cree que las decisiones de negocios deben tomarse con integridad y no verse influenciadas por un conflicto de intereses. Un conflicto de intereses surge cuando una opinión se puede ver influenciada, o puede parecer que se ve influenciada, por la posibilidad de provecho personal. Los empleados deben siempre estar al tanto de posibles conflictos y procurar evitarlos. Eso significa que usted es responsable de garantizar que sus decisiones de negocios se basen en cómo esas decisiones beneficiarán a Deluxe, no en cómo podrían beneficiarlo a usted (o a su familia inmediata) de forma personal. En Deluxe, no solo evitamos conflictos de intereses, sino evitamos y divulgamos cualquier actividad que incluso pudiera parecer un conflicto de interés.

Entre algunos ejemplos comunes de situaciones que se pueden considerar conflictos de intereses podemos incluir:

• Usted, o una persona que guarde relación con usted, tiene considerable interés financiero en una compañía que hace o desea hacer negocios con Deluxe, o que es su competencia.

• Usted, o una persona que guarde relación con usted, presta servicios (por ejemplo, de dirección, gerencia, contratación o consultoría) para una compañía que hace o desea hacer negocios con Deluxe, o que es su competencia.

• Usted representa a Deluxe en una transacción con una compañía en la que usted, o una persona que guarde relación con usted, tiene considerable interés financiero.

• Usted, o una persona que guarde relación con usted, compite con Deluxe en la venta o compra de bienes.

• Usted solicita, acepta o recibe reembolso por cualquier obsequio personal, viaje, favor, alojamiento, servicio, exceso en comidas o entretenimiento, o cualquier otro artículo de valor de una persona o compañía que realiza negocios con Deluxe.

Todos los empleados son responsables de notificar a su gerente acerca de cualquier situación que piense que crea o podría crear un conflicto de interés o que tenga apariencia de serlo. Su gerente le ayudará a comunicarse con los recursos apropiados en el Departamento Jurídico. Observe que nuestras políticas sobre Conflicto de intereses y sobre Obsequios y entretenimiento también se amplían a familiares y relaciones personales cercanas, que incluye a miembros de su núcleo familiar para fines económicos (que algunas veces se les denomina las “partes relacionadas”). Estos incluyen cónyuges, parejas sentimentales, parejas civiles, hijos, hijas, padres, hermanos, parientes políticos, familiares relacionados por padrastros o madrastras o cualquier relación cercana similar.

SITUACIÓNAlison quería ganarse un dinero adicional y decidió vender cosméticos en su escritorio en las oficinas corporativas. Habló con su gerente, Jacob, acerca de su nuevo emprendimiento.

ENFOQUEVictoria debe hablar con Rob sobre la política de Deluxe y señalar en particular que su empleador de tiempo parcial tiene competencia directa con Deluxe. En general, un empleado no puede, directa o indirectamente, promover, participar o involucrarse en ninguna actividad u otro negocio que compita con la compañía. Un empleado no puede realizar un trabajo para un competidor o cualquier entidad que realice negocios con la compañía.

ENFOQUEAlison y su gerente deben conversar sobre la política de Deluxe relacionada con empleos externos. Jacob debe garantizar que Alison entienda que ella no debe solicitar ni realizar ninguna actividad de empleo o de negocios mientras esté en tiempo de la compañía.

SITUACIÓNA Victoria, jefe de equipo en un centro de atención de llamadas, la abordó Rob, quien solicitó un cambio en su horario normal de trabajo para poder ajustar un trabajo de tiempo parcial que había aceptado recientemente. Después de una conversación más detallada, Victoria se enteró que el trabajo de tiempo parcial de Rob era en VistaPrint, un competidor directo para el negocio de impresiones de Deluxe.

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LEY ANTIMONOPOLIO Y SOBRE COMPETENCIALas leyes antimonopolio y que regulan la competencia ayudan a garantizar que la competencia sea justa. Se espera que todos los empleados de Deluxe acaten las leyes nacionales e internacionales contra los monopolios y sobre competencia.

Por ejemplo, nunca debe hacer nada de lo siguiente:

• Ponerse de acuerdo con un competidor para establecer precios, términos, condiciones de venta, rendimiento o producción (fijación de precios);

• Ponerse de acuerdo con un competidor para establecer las licitaciones que deban presentarse (manipulación fraudulenta de licitaciones);

• Ponerse de acuerdo con un competidor para inmovilizar o no negociar con proveedores o distribuidores, otros competidores o clientes (boicot colectivo);

• Ponerse de acuerdo con un competidor para dividir territorios o clientes (repartición de territorio o de clientes);

• Ofrecer pago de sobornos o coimas en un intento por hacer algo de lo antes indicado.

OPORTUNIDADES CORPORATIVASComo empleado de Deluxe, es posible que se encuentre en una situación en donde pueda beneficiarse personalmente (y de manera carente de ética) de lo que ve, escucha o sabe. Por este motivo, los empleados y miembros de la Junta Directiva no pueden:

• Aprovecharse personalmente de oportunidades que deben ofrecerse primero a la compañía;

• Utilizar propiedad, información o posición corporativa para provecho personal;

• Competir con Deluxe o sus marcas.

Los empleados y los miembros de la Junta deben anteponer los intereses legítimos de Deluxe cuando surja la oportunidad. Cualquier pregunta debe dirigirse al Departamento Jurídico.

Practicamos la competencia leal

ENFOQUECharlie y su equipo de ventas deben ser más cautos para exponerse. Es muy posible que los competidores hayan podido escuchar las conversaciones y puedan intentar fijar precios en los mismos rangos o precios inferiores a los discutidos. Si sucede una situación como esta, es importante ponerse en contacto con el Departamento Jurídico y aportar todos los detalles posibles para ayudar a determinar los próximos pasos a dar.

SITUACIÓNCharlie y su equipo de ventas asistieron a una gran conferencia de la industria. Después de que finalizara la sesión del día, todos se fueron al bar del lugar donde se celebraba la conferencia para hablar acerca del día y sus posibles clientes. Estaban entusiasmados por todas las posibles ventas y se pusieron a hablar sobre la estrategia para fijar precios del producto.

OBSEQUIOS, ENTRETENIMIENTO Y RELACIONES COMERCIALESLos obsequios y el entretenimiento pueden ayudar a forjar relaciones, pero nunca deben influir en las decisiones, como tampoco se deben considerar jamás parte del concepto de “hacer negocios”. El solo hecho de que nuestras decisiones tengan la apariencia de verse influenciadas incorrectamente es inaceptable, ya que esto se refleja de forma negativa en la confianza que cada uno de nuestros clientes tiene en Deluxe. Recibir obsequios de proveedores y suplidores puede dañar nuestra reputación como compañía y hacer más difícil que los clientes confíen en nosotros. Nunca es aceptable solicitar obsequios, gratificaciones o cortesías de negocios en nombre de Deluxe para provecho personal de un empleado, familiar o amigo. Puede ser aceptable, con aprobación de la gerencia, entretener o dar pequeños obsequios a un cliente, proveedor o socio comercial de Deluxe, siempre que estos cumplan con los criterios estipulados en nuestras políticas.

Practicamos la competencia leal

ENFOQUELa asistencia a eventos deportivos locales es por lo general aceptable, si al evento asiste el suplidor/proveedor, si usted tiene intenciones de hablar sobre negocios por lo menos durante una parte del tiempo y si los costos implicados concuerdan con la norma habitual local para entretenimiento relacionado con negocios. Asistir a un evento deportivo oneroso de alto perfil, tal como el Súper Tazón, la Copa Ryder, las eliminatorias de la Copa Stanley Cup, etc., no sería aceptable por lo general, ya que el costo de los boletos y la demanda para estos tipos de eventos son altos y probablemente exceden los umbrales estipulados por las políticas de Conflicto de intereses y de Obsequios y entretenimiento de nuestra compañía. Independientemente del valor, usted siempre debe hacer uso del buen juicio de negocios y comunicar a su gerente acerca del obsequio. Puede haber motivos por los que asistir a un evento de alto perfil resulte apropiado, pero deben documentarse todas las aprobaciones y traslados a jerarquías superiores pertinentes.

SITUACIÓNUno de nuestros proveedores ha invitado a Lena al juego del equipo de hockey Minnesota Wild. ¿Puede asistir?

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Estamos dedicados a nuestras comunidades

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Deluxe cree en el apoyo y el fortalecimiento de las comunidades en donde vivimos y realizamos operaciones. Tenemos el compromiso de marcar una diferencia tangible en nuestras comunidades por medio de voluntariado, patrocinios a la comunidad y donaciones benéficas.

CONTRIBUCIONES PARA OBRAS BENÉFICASComo parte del programa anual de desembolsos para obras benéficas, la compañía proporciona fondos a organizaciones no lucrativas. Visite deluxecares.com para obtener más información.

Shop LocalCada año, los empleados de Deluxe muestran su pasión por la pequeña empresa al congregarse para nuestro evento anual Shop Local, en el que los empleados eligen un establecimiento comercial de venta intensificada al menudeo en Main Street para realizar compras navideñas en una noche. Lo que comenzó como un pequeño esfuerzo en 2012 con 50 empleados de Minnesota se ha convertido en un evento coordinado de toda la empresa con más de 300 empleados de tres distintas sedes que contribuyen con miles de dólares en los pequeños negocios durante una noche cada noviembre. A los empleados les encanta este evento, desde los singulares regalos que encuentran para sus seres amados y la forma en que demostramos nuestros valores como compañía, hasta la codiciada bufanda de diseño de Deluxe que recibe cada persona.

LA ÉTICA EN ACCIÓN

ASPECTOS MEDIOAMBIENTALES Como parte del compromiso de Deluxe ante el medioambiente, pretendemos mejorar continuamente el desempeño medioambiental de nuestras operaciones, apoyar a nuestros clientes de manera responsable y ser valiosas partes interesadas en las comunidades en donde realizamos operaciones. Deluxe cree que es responsabilidad de usted como empleado comportarse de manera responsable al reducir el consumo de energía por medio de medidas proactivas de conservación energética, reciclar en los momentos y en los lugares donde haya material disponible, innovar y reducir las dimensiones de nuestros empaques, y optimizar el aprovechamiento de las fábricas.

La ética en acción no solo se refiere a las personas, sino también al medioambiente en donde realizamos operaciones. Deluxe tiene el compromiso de proteger el medioambiente al participar en prácticas responsables de negocios. Como parte del compromiso de Deluxe ante el medioambiente, continuamos impulsando mejoras de sostenibilidad en todas nuestras ubicaciones. Nuestro Consejo de Sostenibilidad se reúne con regularidad para centrarse en la integración y aceleración de nuestros esfuerzos de sostenibilidad a nivel de toda la empresa, al reducir nuestro consumo de energía, usar más fuentes renovables de energía, tales como la energía eólica, y comprar materiales sostenibles para nuestros productos. Pretendemos mejorar continuamente el desempeño medioambiental de nuestras operaciones al colaborar con proveedores que promuevan prácticas empresariales sostenibles, así como al buscar oportunidades para eliminar el material de desperdicio y disminuir las millas en que transportamos nuestros productos para reducir nuestras emisiones de carbono. Deluxe continúa revisando cada aspecto de nuestro negocio (desde los materiales que usamos en nuestros productos y la forma en que manejamos nuestras instalaciones, hasta la función que desempeñamos en nuestras comunidades), lo que garantiza que nuestro crecimiento se origine de prácticas sostenibles. Nos esforzamos por apoyar a nuestros clientes de manera responsable y por ser valiosas partes interesadas en las comunidades en que realizamos operaciones. Deluxe cree que todo empleado tiene la responsabilidad de comportarse de manera ambientalmente consciente al reducir el consumo de energía por medio de medidas proactivas de conservación energética, al conservar el agua y minimizar el desperdicio, y al reciclar materiales de desecho que no se pueden eliminar.

Estamos dedicados a nuestras comunidades

LA ÉTICA EN ACCIÓN

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COMERCIO INTERNACIONALDeluxe tiene el compromiso de cumplir con todas las leyes aplicables que rigen el comercio internacional. Si su trabajo está regido por las leyes habituales de los Estados Unidos, es su responsabilidad comprender las leyes y normativas que se relacionan con comercio internacional. También esperamos que nuestros proveedores conozcan y comprendan las leyes que son válidas para sus productos, incluso las relacionadas con aduanas y cualquier otra dependencia gubernamental de los Estados Unidos.

Todos los países tienen leyes que abordan la importación y exportación de productos, y el cambio de divisas. Adicionalmente, algunos países, incluso los Estados Unidos, prohíben el comercio con otros países o con ciertas personas o grupos dentro de ese país. Cualquier empleado cuya área de negocios incluya un componente o proceso de comercio internacional debe acatar las leyes, normativas o restricciones que rigen y que se relacionan con comercio internacional.

Cuando se importen o exporten productos, deben implementarse y acatarse controles internos, con el fin de garantizar el cumplimiento normativo de las importaciones/exportaciones, lo que incluye requisitos detallados para llevar registros, así como cumplimiento con cualquier restricción del socio comercial que esté implementada por el país importador o exportador. Es posible que se impongan graves sanciones penales o civiles por incumplimiento en acatar estas leyes, normativas o restricciones. Si trabaja en nuestra cadena de suministro, asegúrese de que usted (y nuestros proveedores) proporcionen descripciones exactas de los productos y clasificaciones arancelarias correctas, información exacta sobre valuación y declaraciones correctas del país de origen para todos los artículos que importamos o exportamos, siempre que se requiera.

CONDICIONES DE EMPLEODeluxe tiene el compromiso de garantizar un empleo sobre bases correctas y de ayudar a detectar y evitar el tráfico humano. No realizaremos negocios a sabiendas con un proveedor o socio comercial que emplee de manera ilegal o incorrecta a trabajadores menores de edad o cualquier forma de mano de obra forzada. En ninguna parte de nuestra cadena de suministro se permite la mano de obra infantil, la mano de obra de prisioneros, la esclavitud ni el trabajo no remunerado. Trabajamos con nuestros proveedores para garantizar que realicemos auditorías conforme a los estándares contenidos en nuestro Código de conducta para proveedores y proporcionamos instrucción a nuestro equipo de contrataciones externas para crear conciencia.

Estamos dedicados a nuestras comunidadesCOMPROMISOS CONTRA EL SOBORNODeluxe cree en aportar buen tino e integridad a toda interacción de negocios y decisión que tomemos, y no tolera el soborno ni las prácticas carentes de ética de ninguna clase. Ningún miembro del equipo o tercero que trabaje en nombre de Deluxe puede ofrecer, dar o recibir sobornos en ninguna circunstancia. Un soborno puede ser algo de valor y no se limita a un pago de dinero en efectivo.

También puede incluir obsequios, viajes, exceso en comidas o entretenimiento, ofertas de empleo y contribuciones para causas benéficas o políticas. Si un tercero o funcionario de gobierno insinúa que un soborno es la única forma de lograr que se realice un negocio en su país, la respuesta es sencilla: no hacemos eso.

Si trabaja directamente con funcionarios de gobierno o si contrata a alguien que vaya a trabajar con funcionarios de gobierno en nombre de Deluxe, asegúrese de que comprende sus responsabilidades para garantizar el cumplimiento de la política antisoborno de Deluxe.

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Recursos

Relaciones públicas y marca: AskBrand@deluxe.com

Relaciones con los empleados: EmployeeRelations@deluxe.com

Seguridad de la información: ITSecurity@deluxe.com

Relaciones con los inversionistas: Investor.Relations@deluxe.com

Departamento Jurídico: Ethics@deluxe.com

Privacidad: PrivacyProgramOffice@deluxe.com

Línea directa para asuntos de ética y cumplimiento de Deluxe

1-800-231-1757

Admisión de datos en línea para asuntos de ética y cumplimiento de Deluxe

www.deluxe.com/hotline

ExoneracionesEn raros casos, podría resultar apropiado exonerar una parte del Código de ética empresarial. Cualquier exoneración aplicable a nuestros directores ejecutivos o miembros de la Junta puede realizarla únicamente la Junta Directiva de Deluxe (o un comité de la Junta) y se divulgará con prontitud a nuestros accionistas.

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Compromiso personalAcepto que recibí el Código de ética empresarial de Deluxe (el Código) y que lo voy a cumplir. También comprendo que tengo la responsabilidad de revisar las políticas y los procedimientos de Deluxe. Comprendo y estoy de acuerdo en que el Código no constituye un contrato de empleo entre Deluxe y yo, y que la infracción a las políticas y a los estándares éticos detallados en el Código puede originar que esté sujeto a medidas disciplinarias hasta e inclusive la rescisión de mi empleo sin previo aviso. Comprendo que si tengo preguntas relacionadas con los estándares de conducta detallados en el Código o en otras políticas de la compañía que no cubra el Código, se me insta a conversar sobre ello con mi gerente, la División de Recursos Humanos, el Departamento Jurídico, Relaciones con los empleados o la Línea directa.

También comprendo que es posible que se me solicite firmar una o más declaraciones anuales para informar sobre conflictos de intereses o la recepción de obsequios y gratificaciones.

FIRMA

UNIDAD DE NEGOCIOS O DEPARTAMENTO

UBICACIÓN

NÚMERO T DEL EMPLEADO

NOMBRE EN LETRA DE MOLDE

FECHA

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