ANÁLISIS DE RESULTADOS

Encuesta de Clima y Cultura Organizacional EC

CO

2014 - 2015

Encuesta de Clima y Cultura Organizacional EC

CO

2014

Índice

1. Análisis Cuantitativo. (Resultados estadísticos)

2. Análisis Cualitativo. (Comentarios y sugerencias)

3. Análisis Comparativo.

2,060 servidores públicos realizaron la

encuesta de un universo de 4,148

en la SEMARNAT durante el ejercicio 2014

» Participantes de la ECCO 2014

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

No Participantes2,457

2,060 (47%) 2014

2013 (56%)

» Indicadores Generales

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

» Datos sociodemográficos

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

» Datos sociodemográficos

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

» Datos sociodemográficos

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

» Datos sociodemográficos

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

» Datos sociodemográficos

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

» Datos sociodemográficos

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

» Datos sociodemográficos

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

» Factores evaluados en la ECCO 2014

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

1 RECONOCIMIENTO LABORAL

2 CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

3 MEJORA Y CAMBIO

4 CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL USUARIO

5 EQUIDAD Y GÉNERO

6 COMUNICACIÓN

7 DISPONIBILIDAD DE RECURSOS

8 CALIDAD DE VIDA LABORAL

9 BALANCE TRABAJO-FAMILIA

10 COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO

11 LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN

12 IDENTIDAD CON LA INSTITUCIÓN Y VALORES

13 AUSTERIDAD Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN

14 ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD

15 NORMATIVIDAD Y PROCESOS

16 PROFESIONALIZACIÓN DE LA APF Y SPC

17 IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN

18 PROFESIONALIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL (PGCM)

19 ESTRÉS LABORAL

»

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

PROMEDIO DE SEMARNAT: 78

»

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

Unidad responsable Universo Encuestas recibidas Porcentaje de participación

DIRECCIÓN GRAL.. DE CAMBIO CLIMÁTICO 1 13 1300% OFICIALÍA MAYOR 16 20 125% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE ZACATECAS 41 43 105% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE CHIHUAHUA 67 65 97% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ 51 47 92% UNIDAD COORDINADORA DE DELEGACIONES 34 31 91% DIRECCIÓN GRAL.. DE ESTADÍSTICA E INFORMACIÓN AMBIENTAL 33 30 91% ÓRGANO INTERNO DE CONTROL 100 89 89% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE HIDALGO 36 29 81% DIRECCIÓN GRAL. DEL SECTOR PRIMARIO Y REC. NAT. RENOVABLES 36 28 78% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE NUEVO LEÓN 45 34 76% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE COLIMA 46 33 72% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE MORELOS 46 33 72% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE PUEBLA 55 39 71% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TABASCO 40 28 70% DIRECCIÓN GRAL.. DE DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIÓN 183 123 67% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TLAXCALA 45 30 67% UNIDAD COORD. DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y TRANSPARENCIA 43 28 65% DIRECCIÓN GRAL.. DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN 31 20 65% DIRECCIÓN GENERAL DE INDUSTRIA 19 12 63% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE SINALOA 58 36 62% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TAMAULIPAS 75 46 61%

SUBSECRETARIA DE GESTIÓN PARA LA PROTECCIÓN AMBIENTAL 46 28 61% DIRECCIÓN GRAL.. DE IMPACTO Y RIESGO AMBIENTAL 129 77 60% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE OAXACA 74 43 58% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE QUERÉTARO 46 26 57% DIRECCIÓN GRAL. DE ENERGÍA Y ACTIVIDADES EXTRACTIVAS 16 9 56% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE YUCATÁN 64 36 56%

CENTRO DE EDUCA. Y CAP. PARA EL DESARROLLO SUSTENTABLE 51 28 55% DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE SONORA 47 25 53% DIR. GRAL.. DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE AIRE Y REG. DE EMISIONES 64 33 52%

Oficialmente solo esta adscrita

la Titular a esta UR

»

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

Unidad responsable UNIVERSO Encuestas recibidas

Porcentaje de participación

DIRECCIÓN GENERAL DE INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES 47 24 51%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE VERACRUZ 138 70 51%

DIRECCIÓN GRAL.. DE POL. AMBIENTAL E INT. REG. Y SECTORIAL 40 20 50%

DIRECCIÓN GRAL.. DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO 116 58 50%

DIRECCIÓN GENERAL DE VIDA SILVESTRE 149 71 48%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE NAYARIT 66 31 47%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE QUINTANA ROO 57 25 44%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE COAHUILA 53 23 43%

UNIDAD COORDINADORA DE ASUNTOS INTERNACIONALES 37 16 43%

DIRECCIÓN GENERAL DE GESTIÓN FORESTAL Y DE SUELOS 180 74 41%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE MÉXICO 88 36 41%

SUBSECRETARIA DE FOMENTO Y NORMATIVIDAD AMBIENTAL 32 13 41%

OFICINAS DEL C. SECRETARIO 62 25 40%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE CHIAPAS 73 29 40%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE GUANAJUATO 37 14 38%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE B.C.S 51 19 37%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE B.C.N. 74 26 35%

DIRECCIÓN GRAL.. DE RECURSOS MATERIALES, INMUEBLES Y SERV. 132 46 35%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE GUERRERO 184 62 34%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE AGUASCALIENTES 42 13 31%

COORDINACIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL 70 21 30%

DIR. GRAL.. DE ZONA FED. MAR., TERRESTRE Y AMBIENTES COSTEROS 116 32 28%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE CAMPECHE 64 17 27%

SUBSECRETARIA DE PLANEACIÓN Y POLÍTICA AMBIENTAL 115 29 25%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE JALISCO 96 24 25%

UNIDAD COORDINADORA DE ASUNTOS JURÍDICOS 67 15 22%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE MICHOACÁN 101 22 22%

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE DURANGO 92 19 21%

DIRECCIÓN GRAL.. DE GESTIÓN INTEGRAL DE MATERIALES Y ACT RIESGOSAS 111 21 19%

DIRECCIÓN GENERAL DE FOMENTO AMBIENTAL, URBANO Y TURÍSTICO 20 3 15%

»

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE SONORA

DIRECCIÓN GENERAL DE IMPACTO Y RIESGO AMBIENTAL

DIRECCIÓN GENERAL DE CAMBIO CLIMÁTICO

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE VERACRUZ

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE CHIHUAHUA

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE JALISCO

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TAMAULIPAS

DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE CAMPECHE

OFICIALÍA MAYOR

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE COLIMA

UNIDAD COORDINADORA DE DELEGACIONES

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE PUEBLA

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE NUEVO LEÓN

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TLAXCALA

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TABASCO

78 78 79 79 79 80 80 80 80 80 81 81 81 82 82 83 83 83 83 83 83 84 84 84 84 84

86 88 88 89 89

53% 41% 60% 56%

1300% 57% 51% 62% 97%

37% 25% 41% 61% 44% 50% 31% 27% 72% 125%

25% 72% 81% 91%

22% 71% 15% 76% 105% 67% 47% 70%

»

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

DIRECCIÓN GENERAL DE INDUSTRIA

UNIDAD COORDINADORA DE ASUNTOS INTERNACIONALES

COORDINACIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE CHIAPAS

OFICINAS DEL C. SECRETARIO

DIRECCIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE COAHUILA

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE OAXACA

DIRECCIÓN GRAL DE ENERGÍA Y ACTIVIDADES EXTRACTIVAS

DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN GENERAL DE ZONA FED. MAR., TERRESTRE Y AMBIENTES COSTEROS

DIRECCIÓN GRAL DEL SECTOR PRIMARIO Y REC. NAT. RENOVABLES

SUBSECRETARIA DE FOMENTO Y NORMATIVIDAD AMBIENTAL

ÓRGANO INTERNO DE CONTROL

DIRECCIÓN GENERAL DE VIDA SILVESTRE

DIRECCIÓN GENERAL DE ESTADÍSTICA E INFORMACIÓN AMBIENTAL

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE GUERRERO

DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES, INMUEBLES Y SERV.

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE MICHOACÁN

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE B.C.N.

DIRECCIÓN GENERAL DE INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES

DIRECCIÓN GENERAL DE GESTIÓN INTEGRAL DE MATERIALES Y ACT RIESGOSAS

SUBSECRETARIA DE GESTIÓN PARA LA PROTECCIÓN AMBIENTAL

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE GUANAJUATO

CENTRO DE EDUC. Y CAP. PARA EL DESARROLLO SUSTENTABLE

DIRECCIÓN GENERAL DE POL. AMBIENTAL E INT. REG. Y SECTORIAL

UNIDAD COORD. DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y TRANSPARENCIA

DIRECCIÓN GENERAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE AIRE Y REG. DE EMISIONES

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE DURANGO

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ

66 66

69 72 72 73 73 73 74 74 75 75 76 76 76 76 76 77 77 77 77 77 77 77 78 78 78 78 78 78

63% 43% 30% 40% 40% 65% 43% 58% 56% 67% 28% 78% 41% 89% 48% 91%

34% 35% 22% 35% 51% 19% 61% 38% 55% 50% 65% 52% 21% 92%

» Las 10 Unidades Responsables con mayores calificaciones

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TABASCO 88

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE TLAXCALA 87

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE NAYARIT 87

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE ZACATECAS 87

DIREC. GRAL.. DE FOM. AMB., URBANO Y TURÍSTICO 85

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE NUEVO LEÓN 85

UNIDAD COORDINADORA DE DELEGACIONES 83

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE PUEBLA 83

UNIDAD COORD. DE ASUNTOS JURÍDICOS 83

DELEGACIÓN EN EL ESTADO DE COLIMA 83

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios de mi trabajo

Para el desempeño de mis funciones esindispensable usar las TIC's

Cuando trabajo en equipo busco soluciones quebenefician a todos

Por el tipo de actividades que realizo en miinstitución, me considero una persona productiva.

Me comprometo a lograr cada vez mejoresresultados en mi trabajo

91

92

92

93

94

Los 5 reactivos con mayor calificación de la SEMARNAT

1. Análisis Cuantitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

En los últimos 12 meses tomé al menos uncurso relacionado con TIC's

En mi institución existen comités que captannuestras sugerencias para mejorar

Mi institución me informa sobre la prestaciónde guarderías

En mi institución cuento con un plan decarrera para mi desarrollo profesional

En mi institución existen instalaciones parapersonas con discapacidad

49

57

59

62

63

Los 5 reactivos con menor calificación de la SEMARNAT

2. Análisis Cualitativo

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

» Análisis de comentarios y sugerencias TOTAL: 526

6

7

13

18

19

20

21

22

23

24

25

29

32

50

67

70

74

77

Equipo de trabajo

Apatía e indiferencia

TIC´s

Felicitaciones

Ajuste de horario

Exceso en carga de trabajo

Efectividad/ Difusión de resultados de la encuesta

SPC

Corrupción

Discriminación y Desigualdad laboral

Clima laboral

Hostigamiento y violencia laboral

Sugerencias a RH

Mobiliario, equipo e instalaciones

Sueldo/ Salario

Reconocimientos y estímulos

Capacitación

Claridad de la encuesta

3. Análisis Comparativo (resultados 2013-2014)

Encuesta de

ECC

O

2014 Clima y Cultura Organizacional

REACTIVOS 2013 2014 2012-2013

I. Reconocimiento Laboral 73 74

II. Capacitación y Desarrollo 78 77

III. Mejora y Cambio 77 76

IV. Calidad y orientación al usuario 82 83

V. Equidad y Genero 72 73

VI. Comunicación 73 74

VII. Disponibilidad de recursos 80 79

VIII. Calidad de Vida laboral 82 81

IX. Balance trabajo - familia 75 75 IGUAL

X. Colaboración y trabajo en equipo 78 78 IGUAL

XI. Liderazgo y participación 77 78

XII. Identidad con la institución y valores 84 84 IGUAL

XIII. Austeridad y Combate a la corrupción 77 82

XIV. Enfoque a resultados y productividad 82 82 IGUAL

XV. Normatividad y procesos 78 79

XVI. Profesionalización de la APF y SPC 73 71

XVII. Impacto de la encuesta en mi institución 76 76 IGUAL

RESULTADOS GENERALES 77 78

Contacto

Dirección General de Desarrollo Humano y

Organización

Lic. Elda Sánchez Moreno Directora de Profesionalización y Desarrollo del Capital Humano

Tel. 54902100

Exts. 22167, 22138, 14656