AntecedentesLa era anterior a la mercadotecnia.

Comprende desde el intercambio primitivo de productos, hasta mediados del sigloXVIII, se caracteriza por el uso de “medios” como pregoneros y anuncios pegados en muros en los principales puntos de reunión de ciudadanos y visitantes.

AntecedentesLa era de la comunicación masiva

Comprende desde el siglo XVIII hasta las primeras décadas del siglo XX. Este período se caracteriza por el interés de los productores por llegar a segmentos más grandes de la población

AntecedentesLa era de la investigación

Comprende desde la segunda mitad del siglo XX, hasta la actualidad. Se caracteriza por el interés en el diseño de técnicas que permitan identificar y segmentar al público, con el fin de preparar mensajes específicamente dirigidos

MercadotecniaTODAS LAS ACTIVIDADES ORIENTADAS A

DIRIGIR EL FLUJO DE BIENES, SERVICIOS E IDEAS, DEL PRODUCTOR AL CONSUMIDOR.

“Un sistema total de actividades de negocios diseñado para planear, fijar precios, promocionar y distribuir productos que satisfacen las necesidades de los mercados objetivo, para lograr las metas organizacionales” (Stanton, 1992:6)

Mercadotecnia“Conocer, entender y satisfacer al cliente como nadie

más pueda hacerlo” (Smith, 2001:9)

La actividad de la mercadotecnia está orientada a crear relaciones de un alto valor emocional entre el fabricante, el distribuidor y el consumidor, con el fin de asegurar la lealtad en la adquisición de determinado producto, detectando y aprovechando las oportunidades del mercado

Mezcla de mercadotecnia

Combinación de todas las variables determinantes del éxito de la actividad de mercadotecnia.

Neil Borden, 1960

Mezcla de mercadotecniaorientada al producto (4 p´s)

Jerome McCarthy, 1962

PPPP

Mezcla de mercadotecniaorientada al producto (4 p´s)

Jerome McCarthy, 1962

PRODUCTOPPP

Mezcla de mercadotecniaorientada al producto (4 p´s)

Jerome McCarthy, 1962

PRODUCTOPRECIOPP

Mezcla de mercadotecniaorientada al producto (4 p´s)

Jerome McCarthy, 1962

PRODUCTOPRECIOPLAZAP

Mezcla de mercadotecniaorientada al producto (4 p´s)

Jerome McCarthy, 1962

PRODUCTOPRECIOPLAZAPROMOCIÓN

Mezcla de mercadotecniaorientada al cliente (4 c´s)

Robert Lauterborn

CCCC

Mezcla de mercadotecniaorientada al cliente (4 c´s)

Robert Lauterborn

CLIENTECCC

Mezcla de mercadotecniaorientada al cliente (4 c´s)

Robert Lauterborn

CLIENTECOSTOCC

Mezcla de mercadotecniaorientada al cliente (4 c´s)

Robert Lauterborn

CLIENTECOSTOCONVENIENCIAC

Mezcla de mercadotecniaorientada al cliente (4 c´s)

Robert Lauterborn

CLIENTECOSTOCONVENIENCIACOMUNICACIÓN

PPPPPP

Nueva mezcla de mercadotecnia (6 p´s) Tom Patty

PARADOJAP P P P P

Nueva mezcla de mercadotecnia (6 p´s) Tom Patty

PARADOJAPERSPECTIVAPPPP

Nueva mezcla de mercadotecnia (6 p´s) Tom Patty

PARADOJAPERSPECTIVAPARADIGMAPPP

Nueva mezcla de mercadotecnia (6 p´s) Tom Patty

PARADOJAPERSPECTIVAPARADIGMAPERSUASIÓNPP

Nueva mezcla de mercadotecnia (6 p´s) Tom Patty

PARADOJAPERSPECTIVAPARADIGMAPERSUASIÓNPASIÓNP

Nueva mezcla de mercadotecnia (6 p´s) Tom Patty

PARADOJAPERSPECTIVAPARADIGMAPERSUASIÓNPASIÓNPERCEPCIÓN

Nueva mezcla de mercadotecnia (6 p´s) Tom Patty