clase 7 modelo de porter

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Economía y Marketing Clase 7 Área Histórico Social – IV Año - DI

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2015

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  • Economa y Marketing

    Clase 7

    rea Histrico Social IV Ao - DI

  • MARKETING ESTRATGICO

    ANLISIS SECTORIAL Modelo de Michael Porter

    ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

    OCANOS AZULES CISNES NEGROS

    UNICORNIOS Y DRAGONES

    POSICIONAMIENTO MARKETING DE GUERRA

    Contenidos:

  • MERCADO

    IMPULSION(MIX COMUNICACIONAL)

    ANLISIS DISEO IMPLEMENTACIN

    COMPETENCIA

    EMPRESA

    PROD/SERV.

    DISTRIBUCIN

    PRECIO/VALOR

    ESTRATEGIA

  • MERCADO/CLIENTES

    IMPULSION

    ANLISIS DISEO IMPLEMENTACIN

    COMPETENCIA

    EMPRESA

    MIX PRODUCTOSSERVICIOS

    DISTRIBUCIN

    PRECIO/VALOR

    ESTRATEGIA

    Producto en s mismoEnvase/PackagingMarca Logo/Iso

    PublicidadPromocinPropagandaFuerza de VentaRelaciones Pblicas

    OPORTUNIDADES (+)AMENAZAS (-)

    FORTALEZAS (-)DEBILIDADES (+)

    FORTALEZAS (+)DEBILIDADES (-)

    SexoSeguridadAfiliacinEstimaPosesinPoder

    MaternidadConocimientoBellezaCreatividadAmor/ Nec. Religiosa

    Posicionamiento

    mbitoProducto: especialista/generalistaEmpresa: integrada/no integradaTerritorio: Local /Global

    PosicionamientoLder; Retadora; Seguidora;MarginalLider en costos /Dif. en servicios

    Masiva

    Selectiva

    Exclusiva

    Canales

    Transporte

    Almacena-miento

  • Modelo de PorterMichael PORTER es uno de los pioneros

    en el anlisis de estrategia (en la dcada

    del 80) basado en un estudio sistemtico

    de la organizacin y las condiciones

    industriales (o del sector especfico) que

    enfrenta.

    La situacin de competencia en una industria/

    actividad depende de cinco fuerzas bsicas

    (intensidad de la rivalidad del sector, amenazas

    de nuevos ingresos, competidores, proveedores

    y compradores/clientes). La fuerza colectiva

    de estos factores determina la mxima utilidad

    potencial de un Sector/Industria.

  • EL MODELO DE PORTERBarreras de entrada Economas de Escala Diferenciacin del Producto Identidad de Marca (Patentes) Acceso a la Distribucin Requerimiento de Capital Ventajas absolutas de Costo

    Curva de aprendizajeAcceso Insumos NecesariosDiseo Propio Producto Bajo Costo

    Polticas Gubernamentales Retornos Esperados

    Determinantes de la Rivalidad Crecimiento de la Industria Costos Fijos Elevados Diferenciacin del Producto Costos intercambiables Concentracin Aumento Capacidad Productiva Instalada

    Palanca Negociadora:ConcentracinVolumenIntegracin Sensibilidad al precio Informacin Amenazas de Verticalizacin Proceso tecnolgico

    Industrias sustitutivas muy rentables Propensin del consumidor a sustituir

    Concentracin Importancia parael cliente La industria no esun cliente importante No hay sustitutos Amenazas deIntegracin hacia adelante

    AMENAZAS

    AMENAZAS

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    NUEVOS COMPETIDORES

    PROVEEDORES

    SUSTITUTOS

    CLIENTES/USUARIOS

    INDUSTRIA-COMPETENCIA

    Barreras de SalidaEconmicas (Costos legales, laborales, etc.) Subjetivas (Personales y Emocionales)Activos Especializados.Restricciones Socio-Polticas.

  • EL SECTOR DONDE

    MI EMPRESA

    COMPITE ES:

    MIS

    COMPETIDORES

    SON:

    DOS CUESTIONES CLAVES

  • Mis Competidores Directos son:

    AMENAZAS

    AMENAZAS

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    NUEVOS COMPETIDORES

    PROVEEDORES

    SUSTITUTOS

    INDUSTRIA-COMPETENCIA

    CLIENTES/USUARIOS

  • Sector Competitivo:

    EMPRESAS/ORGANIZACIONES QUE OFRECEN LOS

    MISMOS PRODUCTOS/SERVICIOS PARA UN MERCADO

    META (CONJUNTO DE CONSUMIDORES ESPERADOS)

    Competidor: empresas/organizaciones que pueden atraer la atencin,el inters y canalizar la compra de nuestro mercado- meta.

    En un Sector hay:

    Competidores directos

    Competidores sustitutos

    Competidores genricos

    Competidores potenciales

  • Capacidad de las empresas de un sector dado para disear,desarrollar, producir y colocar sus productos en el mercadocon respecto a sus competidores (adaptado de (Alic, 1997)...manteniendo ganancias crecientes de sus recursos. (agregado de lala Harvard Business School

    Es la capacidad de una industria o empresa para producirbienes con patrones de calidad especficos, utilizando ms

    eficientemente los recursos que empresas o industrias

    semejantes en el resto del mundo, durante un cierto perodode tiempo (Haguenauer, 1990).

    Sector Competitivo: COMPETITIVIDAD

  • Anlisis Competitivo:

    El anlisis competitivo es un proceso queconsiste en relacionar a la empresa con suentorno.

    El anlisis competitivo ayuda a identificar lasfortalezas y debilidades de la empresa, ascomo las oportunidades y amenazas que leafectan dentro de su mercado objetivo.

  • Barreras de Entrada

    Las barreras de entrada -como su nombre lo indica-son elementos que se interponen entre los quequieren ingresar al sector y los que ya estn dentro del.

    Siempre las barreras estn en trminos de escollos,inconvenientes, elementos que hay que saltar osuperar para poder ingresar al Sector.

    El Sector ser o no atractivo dependiendo de si lasbarreras de entrada son fciles o difciles de franquearpor nuevos participantes, que puedan llegar connuevos recursos y capacidades para conquistar unaporcin importante del mercado.

  • Barreras de Entradaen trminos de Porter tenemos:

    Economa de escala (implica la cantidad mnima a la que se debe operar, laexistencia (o no) de un tamao mnimo adecuado o rentable para ingresar alSector, o de la cantidad mnima de produccin o disposicin para instalarsecompetitivamente).

    Diferenciacin de producto/s (si ya hay posicionadas en el sector empresas uorganizaciones relevantes que imponen un sello de identidad, visibilidad oposicionamiento)

    Identidad de Marca (hay marcas ya posicionadas en el Sector, con alta fidelidad delos clientes/compradores)

    Acceso a los canales de distribucin (Es la facilidad o inconvenientes para accedero tener contacto con los clientes/usuarios/consumidores actuales y potenciales ,En la medida que los canales de distribucin (es decir la llegada o el contacto conlos clientes/usuarios/consumidores) para un producto/servicio estn bienatendidos por las organizaciones/empresas establecidas, los nuevos competidorestendrn que desarrollar estrategias y acciones para convencerlos que acepten susproductos servicios. Cuanto ms alta sea esta barrera, la organizacin entrantedeber desarrollar mayores estrategias y acciones o mejor an, desarrollar nuevossistemas de distribucin y apropiarse de parte del mercado.)

  • Barreras de Entradaen trminos de Porter tenemos:

    Requerimientos de capital (inversin inicial requerida para ingresar al Sector.Cuanta mayor se la inversin requerida mayor ser la barrera de ingreso, en estesentido.)

    Ventajas absolutas en Costos de transformacin (cuando compaas establecidasen el mercado tienen ventajas en costos que no pueden ser emuladas porcompetidores potenciales independientemente de cual sea su tamao y suseconomas de escala. Estas ventajas podan ser las patentes, el control sobrefuentes de materias primas, la localizacin geogrfica, los subsidios del gobierno,su curva de experiencia.)

    Curva de Aprendizaje (abarca el know how acumulado por las empresas delSector en el desarrollo de la actividad).

    Acceso a Insumos Necesarios.

    Diseo Propio, Productos Bajo Costo.

    Polticas gubernamentales (barreras impuestas por los gobiernos a travs dedisposiciones legales, impuestos, etc.)

    Retornos esperados (rentabilidad potencial del sector en trminos derendimientos a largo plazo del capital invertido).

  • -1

    1

    3

    5

    Economias de

    escala

    Diferenciacion

    del producto

    Inversiones de

    capitalDesventaja en

    costos

    independienteme

    nte de la escala

    Acceso a canales

    de distribucion

    Curva de

    aprendizaje o

    experiencia

    Politicas

    Gubernamentales

    BARRERAS DE ENTRADA:

    Evaluacin por Radiales:0

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    IDENTIDAD DE

    MARCA

    DIF.EN COSTOS

    POL.GUBERNFRONTERA

    TECNOL

    DIFERENCIACIN

    PROD

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    IDENTIDAD DE

    MARCA

    DIF.EN COSTOS

    POL.GUBERNFRONTERA TECNOL

    DIFERENCIACIN

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    5Identidad de marca

    Ventajas absolutasen costos

    Economas deescala

    Retornos esperados

    Fronteratecnolgica

    Acceso a ladistribucin

    PolticasGubernamentales

    DiferenciacinProductos

    Requerimientos

    Otras

  • La superacin de las barreras de entradas implicareproducir con mayor competencia las estrategias queestn siendo practicadas en el sector.Una empresa ingresante podr superar las barrerasreproduciendo la estrategia de las empresas establecidasen funcin de mayores recursos y/o habilidades:

    Ventajas de escalaMarca conocida vs. DiferenciacinVentaja en costosControl del sistema de distribucinAcceso a recursos financieros, etc.

    Estrategia Competitiva

    Modelo para entrar en una industria/sector

    SUPERAR LAS BARRERAS DE ENTRADA

  • EL MODELO DE PORTER: Amenazas de ingresos al Sector

    La amenaza de ingresos al Sector depende de:

    El atractivo del Sector (rendimiento del capital invertido superior a su costo)

    Potencialidad del Sector.

    Poca diferenciacin de Productos/ Servicios (posibilidad de alta diferenciacin, encontrar un Ocano Azul).

    Bajas Barreras de Entradas.

    Baja Lealtad de Clientes/Consumidores (falta de Identidad de Marca).

  • ESTILOS DE VIDA DE LOS CONSUMIDORES TECNOLOGIA FACTORES DEMOGRAFICOS CONTEXTO ECONONOMICOY SOCIAL FACTORES SOCIOGRAFICOS

    AMENAZAS

    AMENAZAS

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    NUEVOS COMPETIDORES

    PROVEEDORES

    SUSTITUTOS

    CLIENTES/USUARIOS

    INDUSTRIA-COMPETENCIA

    IMPACTO

    PR

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    ILID

    AD

    ALT

    AB

    AJA

    ALTO BAJO

    Evaluacin por Matriz de

    Probabilidad/Impacto.

    EL MODELO DE PORTER: Amenazas de ingresos al Sector

  • Los productos sustitutos son aquellos que desdela percepcin de los clientes/consumidores-realizan las mismas funciones del producto delSector.

    Representar una alternativa para satisfacer lademanda.

    Representan una seria amenaza para el sector sicubren las mismas necesidades a un preciomenor, con rendimiento y calidad superior.

    Pueden ser directos o genricos.

    EL MODELO DE PORTER:Amenaza de Sustitucin

  • AMENAZAS

    AMENAZAS

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    NUEVOS COMPETIDORES

    PROVEEDORES

    SUSTITUTOS

    INDUSTRIA-COMPETENCIA

    IMPACTO

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    ALTO BAJO

    Evaluacin por Matriz de

    Probabilidad/Impacto.

    CLIENTES/USUARIOS

    EL MODELO DE PORTER: Amenaza de Sustitucin

  • PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES DEL SECTOR

    Un mercado no ser atractivo cuando los proveedores estnmuy bien organizados gremialmente, tengas fuertesrecursos y puedan imponer sus condiciones de precio ytamao del pedido. La situacin ser aun ms complicada silos insumos que suministran son claves para nosotros, notienen sustitutos o son pocos y de alto costo. La situacinser aun mas critica si al proveedor convieneestratgicamente integrarse hacia delante.

  • En todo Sector hay PROVEEDORES

    De Materias Primas/Materiales

    De Recursos Humanos (profesionales, trabajadores, empleados, etc.)

    De Energa

    De Equipos

    De Informacin

    Etc.

    PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES DEL SECTOR

    El PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES DEPENDE DE:

    Cantidad Proveedores

    Concentracin.

    Tamao de las Empresas Proveedoras.

    Posibilidad de Integracinhacia el Sector.

    Especializacin

  • AMENAZAS

    AMENAZAS

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    NUEVOS COMPETIDORES

    PROVEEDORES

    SUSTITUTOS

    CLIENTES/USUARIOS

    INDUSTRIA-COMPETENCIAEvaluacin por Radiales:

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    Materia Prima

    Importadores

    Insumos varios

    Capacitacin

    Consultoria

    Otro

    Financiero

    Tecnologa dePunta

    Trabajo /Manode obra

    Instalacin deEquipos

    EL MODELO DE PORTER: Poder de Negociacin Proveedores

  • PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES DEL SECTOR

    Un mercado no ser atractivo cuando los clientes estn bienorganizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el productono es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo quepermite que pueda hacer sustituciones.

    La situacin se hace ms crtica si a las organizaciones de compradoresles conviene estratgicamente integrarse hacia atrs.

    EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES DEPENDER DE:

    Cantidad de Clientes

    Concentracin

    Tamao de Consumidores

    Posibilidad de Integracin

    Caractersticas del segmento

  • AMENAZAS

    AMENAZASP

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    EN

    EGO

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    NUEVOS COMPETIDORES

    PROVEEDORES

    SUSTITUTOS

    COMPRADORESINDUSTRIA-COMPETENCIA

    Evaluacin por Radiales:

    EL MODELO DE PORTER: Poder de Negociacin Clientes/Compradores

    0

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    3

    4

    5Financiacin

    Condiciones dePrecio

    Condiciones deentrega

    Disposicinfinal Prodcto

    ConcentracinOtro (Indicar

    cual)

    Publicidad

    Diseo ycaract.

    Producto

    Cantidad deCompra

  • Barreras de SalidaActivos especializados: Activos altamente especializados para el negocio o ubicacin enparticular que tienen poco valor de liquidacin o costos elevados de transferencia oconversin. Baja posibilidad de reconversin de activos fijos.

    Costos fijos de salida: Estos incluyen contratos laborales, costos de reinstalacin,capacidades de mantenimiento para partes de repuestos, etc.

    Interrelaciones Estratgicas: interrelaciones entre las empresas del sector y otras, entrminos de imagen, habilidad mercadotcnica, acceso a los mercados financieros,instalaciones compartidas, etc. Esto causa que la empresa le considere una importanciaestratgica alta al continuar en el negocio.

    Barreras emocionales: aunque la decisin de salir del sector est econmicamentejustificada; puede no considerarse esta opcin por lealtad hacia los empleados, temorpor la propia carrera, orgullo y otras razones.

    Restricciones sociales y gubernamentales: estas comprenden la negacin o falta deapoyo gubernamental para la salida por la preocupacin por perdida de empleados yefectos econmicos regionales; stos son especialmente comunes en paseslatinoamericanos.

    Cuando las barreras de salida son elevadas, el exceso de la capacidad persistente en el sectorindustrial, y las empresas que pierden la batalla competitiva no se dan por vencidas. En vez de ello,se aferran ttricamente y, debido a su debilidad, tienen que recurrir a tcticas extremas. Larentabilidad de todo el sector industrial puede ser persistentemente bajo como resultado.

  • AMENAZAS

    AMENAZAS

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    NUEVOS COMPETIDORES

    PROVEEDORES

    SUSTITUTOS

    CLIENTES/USUARIOS

    INDUSTRIA-COMPETENCIAEvaluacin por Radiales:

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    Activosespecializados

    Costos fijos desalida

    Interrelacionesestratgicas

    Barrerasemocionales

    Restriccionessociales y gob.

    EL MODELO DE PORTER: Barreras de Salida

  • EL MODELO DE PORTER

    INDUSTRIA-COMPETENCIA

    NUEVOS

    COMPETIDORES

    PROVEE

    DORES

    SUSTITUTOS

    COM-

    PRA

    DORES

    AMENAZAS

    AMENAZAS

    Barreras de entrada

    Economas de Escala Diferenciacin del Producto Identidad de Marca (Patentes) Acceso a la Distribucin Requerimiento de Capital Ventajas absolutas de Costo

    Curva de aprendizaje

    Acceso Insumos Necesarios

    Diseo Propio Producto Bajo Costo

    Polticas Gubernamentales Retornos Esperados

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    Determinantes de la Rivalidad

    Crecimiento de la Industria Costos Fijos Elevados Diferenciacin del Producto Costos intercambiables Concentracin Aumento Capacidad Barreras de Salida

    Concentracin Importancia para

    el cliente

    La industria no esun cliente importante

    No hay sustitutos Amenazas de Integracin hacia adelante

    Palanca Negocia-dora:

    Concentracin

    Volumen

    Integracin

    Sensibilidadal precio

    Informacin Amenazas de Verticalizacin

    Proceso tecnolgico Industrias sustitutivas muy rentables Propensin del consumidor a sustituir

  • DEFINICIONPOSICIONAMIENTO

    EFECTO POSICION RELATIVA

    DOS ETAPAS

    1

    2

    La empresa tiene que ser la mejor de la Industria y estar en sectores de alta rentabilidad.

    Estrategia Competitiva

    Cmo competir en una industria?

    Anlisis de

    la industria

    Efecto

    Industria

    Definicin

    Posicionamiento

    Efecto Posicin

    Relativa

    Ventaja

    Competitiva

    Sustentable

    A largo

    Plazo

    Puntos dbiles

    Puntos fuertes

    Fortalezas

    Debilidades

  • Retornos Mediosdel Sector

    El desempeo superior requiere que la empresa posea una ventaja competitiva sustentable. La ventaja competitiva no es esttica: requiere de mejora continua.

    0

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    30

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    70

    EMPRESA A EMPRESA B EMPRESA C

    Ventaja Competitiva Sustentable

  • ESTRATEGIAS GENERICAS COMPETITIVAS (M. Porter)

    LIDERAZGO EN COSTOS

    DIFERENCIACIN

    ENFOQUE

    Amplio

    Nicho

  • Estrategia de liderazgo

    de bajo costo

    Estrategia de amplia

    diferenciacin

    Estrategia enfocada

    en un bajo costo

    Estrategia enfocada en

    la diferenciacin

    NO CAER EN LA

    TRAMPA DEL MEDIO

    Las 5

    Estrategias

    Competitivas

    Genricas

    Tipo de ventaja competitivaque se busca

    Me

    rca

    do

    ob

    jeti

    vo Una amplia

    muestra representativa

    de los compradores

    Una segmento

    limitado de compradores

    Costo ms bajo Diferenciacin

  • Liderazgo en Costos

    Esta estrategia consiste en ofrecer los productos a precios unitariosmuy bajos, a travs de una reduccin en los costos sostenible.

    Se logra reducir costos a travs de la fabricacin de productosestndar, produccin de grandes volmenes, economas de escala, usoeficiente de suministros y materia prima, nuevas tecnologas, controlesrigurosos en costos y gastos indirectos, creacin de una cultura dereduccin de costos en los trabajadores, reduccin de costos en funcionesde ventas, marketing y publicidad, etc.

    A travs de la estrategia de liderazgo en costos, la empresa buscaobtener una mayor participacin en el mercado y desestimar lacompetencia, incluso, obligarlos a retirarse del Sector.

  • Opciones para lograr un

    desempeo superior:

    Utilizar la ventaja de bajo costopara determinar un precio menorque el de los competidores yatraer a los competidoressensibles al precio paraincrementar sus utilidades.

    Abstenerse de la reduccin deprecios, limitar su participacinde mercado actual y utilizar laventaja de bajo costo para lograrun margen de utilidad mselevado por cada unidadvendida.

    Cmo lograr el liderazgo

    de bajo costo?

    Lograr un alto desempeo eficienteen las actividades internas de la

    cadena de valor y en la

    administracin de los factores que

    impulsan los costos/insumos de

    dichas actividades.

    Reformar la cadena de valor de laempresa para permitir que algunas

    actividades que generan costos sean

    eliminadas totalmente.

    Liderazgo en Costos

  • Liderazgo en Costos requiere:

    Lograr una alta participacin relativa de mercado

    Exige un diseo del producto/servicio que facilite su prestacin

    Generar economas de escala

    Podra implicar adems:

    Grandes inversiones de capital en tecnologa de punta

    Subvencionar servicios/productos

    Reducir al mnimo (o eliminar) los costos de no-calidad

  • Esta estrategia consiste en producir o vender un producto quesea nico y original, que logre distinguirse de la competencia, y que no seafcilmente imitable por sta.

    Puede haber diferenciacin en el diseo del producto, en sus atributos ocaractersticas, en la marca, en la calidad, en brindar un buen servicio oatencin al cliente, en ofrecer servicios adicionales, en la rapidez en laentrega, etc.

    A travs de la estrategia de diferenciacin, la empresa busca la preferenciade los consumidores; pudiendo incluso aumentar los precios, en caso de questos reconozcan las caractersticas diferenciadoras del producto.

    Diferenciacin

  • Diferenciacin: Propuesta de Valor.

    Las proposiciones de valor representan los atributosque las empresas/organizaciones proveen a travsde sus productos y servicios para crear lealtad ysatisfaccin en los compradores/clientes del Sector.

  • Cundo es atractivo usar estas estrategias?

    Cuando las preferencias de los usuarios son demasiado diversas para que sean satisfechas totalmente por un producto estandarizado.

    Cuando los requerimientos son demasiado diversos para ser satisfechos por los oferentes con capacidades idnticas.

    Cmo encontrar la

    diferenciacin?

    Estudiar con sumo cuidado las necesidades y la conducta de los usuarios, con el fin de saber qu es lo que consideran importante, qu es lo que piensan que tiene un valor agregado y cunto estn dispuestos a pagar por eso.

    Incluir los atributos deseados seleccionados por el comprador y desarrollar capacidades nicas para cumplir con los requerimientos del comprador.

    Diferenciacin

  • Diferenciacin

    La diferenciacin se considera la barrera protectoracontra la competencia debido a la lealtad de marca.

    Como resultado debera producir una menorsensibilidad al esfuerzo de adquisicin o logro por partedel usuario

    Diferenciarse significa involucrarse en actividadescostosas como:

    Investigacin

    Diseo del producto/servicio

    Insumos de alta calidad, o

    Incrementar el servicio al usuario

  • Enfoque Esta estrategia consiste en enfocar o concentrar la atencin en

    un segmento especfico del mercado, concentrando los esfuerzos en produciro vender productos que satisfagan las necesidades o gustos de undeterminado grupo de consumidores.

    La estrategia de enfoque busca que la especializacin en un determinadotipo de consumidor y lograr ser ms eficiente al focalizarse.

    La estrategia de enfoque se recomienda utilizar cuando el mercado esamplio, cuando los consumidores tienen necesidades o preferenciasdistintas, cuando las empresas competidoras no tienen en la mira el mismosegmento de mercado.

    La desventaja de utilizar esta estrategia radica en que es sumamenteatractiva para los competidores. Es vulnerable si se puede fcilmenteidentificar las ventajas del segmento elegido, si la estrategia es copiable.

    El mayor peligro es realizar una mala segmentacin, o se estdesaprovechando la oportunidad de atender a otros mercados.

  • MERCADO

    SegmentoObjetivo

    Enfoque en Diferenciacin

    Enfoque en Costo

    Criterio de Seleccin:

    Experiencia Competencias Potencial Capacidad

    Instalada Competidores Necesidades

    de Usuarios no atendidas Poca amenaza

    de sustitucin

    Enfoque

  • CONSIDERACIONES FINALES: Una posicin estratgica sostenible impone renuncias. Una posicin

    estratgica no es sostenible si no se renuncia a otras posiciones(especialmente si modifica la actual o se quiere ocupar otra adicional.

    Hay que diferenciar la eficacia operativa de la estrategia operativa. Sus agendas diferentes:

    Operativo: se ocupa de la mejora continua en todas las dimensionesclaves. Es el lugar adecuado para el cambio constante, la flexibilidad ylos esfuerzos sin descanso para optimizar las prcticas.

    Estratgico: bsqueda continua de formas de reforzar y extender laposicin actual.

    La funcin del liderazgo.

    El desarrollo o recupero de la posicin estratgica es frecuente yprimariamente de naturaleza organizativa y depende del liderazgo.

    El lder debe instaurar la disciplina necesaria para decidir a qu cambiossectoriales y a qu necesidades de los clientes va a responder la empresa,para evitar las distracciones y para mantener la singularidad y especificidadde la posicin estratgica.