Ejercicio de creatividad 1

Ejercicio de creatividad

Ejercicio de creatividad 22

¿Cuáles fueron las capacidades que

encontraron?

Ejercicio de creatividad 33

¿Y las 10 problemáticas?

Ejercicio de creatividad 4

Para generar oportunidades de creación de valor, es necesario capturar evidencia que permita generar una idea relevante

Oportunidades

Oportunidad Seleccionada

TENDENCIASRelevantes para tema al que se le quiera dar solución

Idea de Innovación

Búsqueda de oportunidades

Necesidades N Capacidades y red de valorC

Problemas tradicionales solucionables con

capacidades nuevas

Problemas nuevos solucionables con

capacidades tradicionales

Ejercicio de creatividad

Capacidades

Ejercicio de creatividad 6

Es posible desarrollar combinaciones de recursos (no necesariamente propios) para generar capacidades

Definición de capacidad

Recurso 3

Recurso 1 Recurso 2

Recursos Capacidades

Recurso 4

La combinaciónúnica de varios

recursos permite el surgimiento de

capacidades

Activos con los que disponemos

Por ej: Patentes, finanzas, equipos, tecnología

Fuente: Unstoppable, Chris Zook. The Core Competence of the Corporation, Gary Hamel y C. K. Prahalad; Análisis IGT

Ejercicio de creatividad 77

Las capacidades pueden dividirse en dos tipos, lo que permite analizarlas y priorizarlas para la creación de nuevos negocios

Capacidades Generadoras

Diferenciadas en el Mercado

Relevantes para los clientes por el valor que perciben

producto de ellas

Fuente: Unstoppable, Chris Zook. The Core Competence of the Corporation, Gary Hamel y C. K. Prahalad. Análisis IGT

Clasificación de capacidades

Similares para todos los actores relevantes de la industria

donde ingresas, pero esenciales para la creación de

valor

Críticas para el negocio, ofrecen la oportunidad de

innovar

Totalmente comoditizadas

Capacidades Facilitadoras Necesarias para el negocio

Soporte legal, contador, etc.

Son aquellas que permiten sustentar el

desarrollo de nuevos negocios

Son aquellas que te permitirán generarnuevos negocios de alto impacto

No todas las capacidades son activos que tienen valor competitivo y potencial para servir como fuente de innovación

Ejercicio de creatividad 8

La Red de Valor integra colaboradores que aportan conocimiento, recursos y tecnologías para la co-creación de valor

Red de valor

Compite el sistema que logres

crear y articular para la

generación de valor superior

ClientesCompetidores

Proveedores y Aliados

Otras entidades

¡Tú!

Tus capacidades pueden ser Propietarias o

Articuladas en la red de valor

Ejercicio de creatividad

Tendencias

Ejercicio de creatividad 10

¿Qué es exactamente una tendencia?

Definición estadística de tendencia: Variación significativa en una variable,

con escasa posibilidad de ser provocada por causas azarosas

Cuando hablamos de tendencias

No se considera cuáles serán los colores o modas en la próxima temporada

Tampoco se trata de predecir el futuro

No debemos concentrarnos en elementos que puedan ser interpretados como caprichos de una determinada tribu urbana

… en el ámbito de la Innovación, la consideraremos como una

manifestación de que algo ha despertado o cambiado las necesidades, deseos y valoraciones de los consumidores

Ejercicio de creatividad 11

Las tendencias generan inmensas olas para surfear… ¡¡Tú debe elegir la tuya!!

Ejercicio de creatividad 12

E-BOOKS

Fuentes: Trend Blend 2009, Comunicación Cultural, Drscavanaugh, Revista

de Internet, Project Gutenberg, Articulo Z

Crecimiento en la utilización de libros digitales,

así como menor uso de las ediciones impresas. Son más económicos, se

encuentran fácilmente y son más prácticos

FACTS

• En 2008 la venta de libros impresos bajó un 20% mientras que la de e-books se incrementó un 73%

• Durante ese año, los e-books tuvieron un

repunte de un 60% en su crecimiento

• Desde este año, Google llevará Book Search a los móviles, permitiendo acceder a más de

1.500.000 libros en línea desde dispositivos

móviles

La página Web del Proyecto Gutenberg dio a conocer versiones de

sus 27 mil libros en formato móvil, buscando ampliar la cantidad de

público y número de descargas, con versiones para celulares y el iPhone

MEDIA

Tendenci

as

act

uale

s

Ejercicio de creatividad

MARCA PERSONAL 2.0

Gran parte de la población considera que

popularidad, atractivo y conocimiento son

capaces de marcar en ellos un sello personal ante una sociedad cuyos individuos buscan

resaltar ante el resto

FACTS

• El 60% de la población chilena busca en las

oportunidades que se le presentan una forma de

obtener bienes materiales para resaltar ante la sociedad

• El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo

destaca, en su último informe, la obtención de conocimiento e información como los principales

mecanismos de movilidad social y económica

• Estudio UC-Adimark revela que aunque el 64% de los chilenos se declara conforme con cómo se ve, el 44% ya se hizo o se haría una cirugía plástica

Los extranjeros que llegan al país para cursar un MBA, lo hacen considerando el alto prestigio que les otorgara en sus respectivos países, más que por el bajo precio del dólar y sin considerar el

mayor costo de la vida en Chile

SOCIAL

Tendenci

as

act

uale

s

Ejercicio de creatividad 14

SIEMPRE FREE LOVE

Fuente: Newspaper Innovation; Ryanair; StatBrain

Cada día son más los productos gratisque se entregan a la gente, desde pasajes

de avión hasta Wikipedia

Es la mejor forma de captar la atención de los consumidores

FACTS

• A Diciembre de 2007, 52 países tenían acceso a

periódicos gratuitos

• La aerolínea europea Ryanair regaló un millón de pasajes dentro de Europa, generando 4 millones de visitas a su sitio web en cinco horas

• El sitio de almacenamiento gratis de imágenesFlickr recibe 8,2 millones de visitas diarias

27

22

15

2

2008200520001995

Cantidad de países europeos en los cuales existe circulación de periódicos gratuitos

NEGOCIOS

Tendenci

as

act

uale

s

Ejercicio de creatividad 15

Necesidades

Ejercicio de creatividad 16

¿Cuál es el dolor al que

daremos solución?

Ejercicio de creatividad 17

Para generar valor de alto impacto, debemos involucrarnos y comprender las necesidades latentes de los consumidores

Innovar desde los clientes

Necesidades los clientes y consumidores

Propuesta de Valor de la Compañía

Necesidades conocidas y

entendidas por el cliente

Foco en Exceder las Expectativas de los Clientes

Descubrir necesidades no conocidas por el cliente

Sorprender a los Clientes

(Exceder expectativas)

Búsqueda de Nuevos Negocios

Necesidades Explícitas

Insatisfechas

Necesidades Explícitas

Satisfechas

Necesidades Latentes

Ejercicio de creatividad 18Innovación en Modelos de Negocio – Septiembre 2008www.igt.cl ivera@igt.cl 61Fuente: Grupo Indumotora, IGT

Fuente: Grupo Indumotora, IGT

¿Pasión por el consumidor?

Lugar: MovicenterFecha: Enero 2007

Temperatura ambiente: 35 C a la sombra

Ejercicio de creatividad 19

Es importante salir a la calle, al lugar donde está tu cliente, a observar y buscar esas necesidades latentes

Anota tus prejuicios

¿Qué crees que observarás?

¿Qué buscas probar con tu observación?

Compara posteriormente tu resultado de observación con tus prejuicios

Saca fotografías y graba audio

¿Qué estás pasando por alto en esa visita?

¿Qué puedes encontrar si observas con más detenimiento?

Revisa las fotos y grabaciones el mismo día de la visita

Conversa informalmente con tus potenciales clientes

¿Qué necesidades detectas de lo que te cuentan?

¿Qué son los verdaderos “dolores” en su vida?

Sus necesidades más valiosas no son las verbales, sino las implícitas

Ejercicio de creatividad 2020

¡Tengo una idea para emprender!

(¿Cómo sé si es buena?)

Ejercicio de creatividad 21

Háganse 3 preguntas

1) ¿Le va a importar a mucha o poca gente?

2) ¿Hay alguien que está dispuesto a pagar?

3) ¿Le va a cambiar la vida a mucha gente?