ciberpolitica2011
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CIBERPOLITICA Y REDES SOCIALES: UN DECÁLOGO DE MEJORES CASOS
Carmen Beatriz Fernández
El hashtag de hoy…
Tuitea#ciberpolitica
Tuiteaesta
charla!
#ciberpolitica
AGENDA
Algo cambió… (y mucho!)
Pero algo sigue igual…
Decálogo y casos Decálogo y casos ¿Lo estamos haciendo bien? Webaudit
Conclusiones
Aquí algo cambió… (Y mucho!)
¿Sabías que el mundo cambió?Date cuenta en cuatro minutos…Date cuenta en cuatro minutos…
en YouTube:
http://www.youtube.com/watch?v=Kf11BnayWLk
Y la gran oportunidad…
· Teléfonos celulares: 458 MM para2009 (80% de penetración, media
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2009 (80% de penetración, mediaglobal 58%). Argentina, Brasil,Venezuela Mexico mas del 100%
· Usuarios Internet: 175 millones deusuarios, 39% penetración para 2010
Aproximadamente un 70-80% de los inscritos electorales podríanser contactados vía telecomunicaciones.
Estadísticas Globales Internet
Además…
La publicidad en general es cada vez menos eficiente y menos persuasiva
Decrecimiento del 15% en poder de compra, decrecimiento del 23% en visión de publicidad Decrecimiento del 15% en poder de compra, decrecimiento del 23% en visión de publicidad televisiva por cambios con el control; 9% de pérdidad de atención por estar haciendo varias cosas a la vez, y 37% de decrecimiento del impacto publicitario debido a la saturación.
En la ultima década los costos de la publicidad en TV se han incrementado en un 40%, mientras que la cantidad de personas que ven los anuncios han disminuido en un 50%
Un adolescente típico pasa la mitad de tiempo viendo TV que un adulto típico, mientras que invierte un 600% más de tiempo surfeando en la red que un adulto.
Fuente McKinsey New media proliferation study data
Tuitealo con #ciberpolitica
La política y la cobertura 2.0 llegó…
Los medios tradicionales enfrentan sumayor reto…
El usuario genera contenidos
Posibilidad de periodismo ciudadano
Blogósfera, Twitter y Redes Sociales
Tuitealo con #ciberpolitica
Antes y despues…
Lectura
Consumidores pasivos de
Conversación
Usuarios con poder: consumidores
Cobertura 1.0 Cobertura 2.0
Consumidores pasivos de información
Vertical: de uno para muchos
Corporativo/autocratico
Centralizado
Exclusivo
Muy filtrado
Usuarios con poder: consumidoresactivos
Horizontal: De muchos a muchos
Democratico, colaborativo
Descentralizado
Inclusivo
Casi sin filtros
AGENDA
Algo cambió… (y mucho!)
Pero algo sigue igual…
Decálogo y casos Decálogo y casos ¿Lo estamos haciendo bien? Webaudit
Conclusiones
Estrategia
Mensaje y audiencias
Análisis
Lo que queda…
Análisis
Principios
Credibilidad
Contar buenas historias…
EstructurasTuitealo con #ciberpolitica
AGENDA
Algo cambió… (y mucho!)
Pero algo sigue igual…
Decálogo y casos Decálogo y casos ¿Lo estamos haciendo bien? Webaudit
Conclusiones
UN DECÁLOGO DE LECCIONES
PARA LAS E-LECCIONESPARA LAS E-LECCIONES
Entienda las redes como un nuevo ecosistema y siéntase parte de élLa web 2.0 es una nueva forma de pensar, donde la inteligencia colectiva lleva el rol fundamental. No es mera
tecnología, no es sólo instrumental, es una nueva manera en la que va organizándose la sociedad.
Listas de envio
Un imperativo: La integracion
YouTube
Envios SMS
Gerencia de bases de datos
Ciberpublicidad
Medios tradicionales
Blogs
Hágase parte de varias comunidades sociales, pero construya sus propias bases de datos. Facebook, Twitter, Linkin, Flick, Picasa, YouTube, Wikipedia, son todas redes importantes en las que
su campaña debe tener presencia. Apalánquese sobre ellas, pero al mismo tiempo vaya construyendo y perfeccionando su propia red de contactos.
Obama en St. Louis
Foto con 150 mil personas en acto de Obama en St Louis , Obama en St Louis , de ellos 80 mil dieron al dia siguiente su email
Gerencia de bases de datos en campaña
Manejo efectivo de base de datos para….
Tuitealo con #ciberpolitica
ahorrar tiempo, mejor comunicación con militantes y aliados, coordinar voluntarios,
informar a VIP
Aceitar la maquinaria
http://politired.datastrategia.com
Una plataforma de datos y comunicaciones
Segmentación geográfica y demográfica de la base de datos
"No se dejen engañar: las redes sociales pueden parecer más sexys, pero lo que funciona son las bases de datos"
Comando 2.0 de Obama
Comunidad y Microsegmentación: un traje para cada segmentoCada audiencia debe tener el mejor canal para llevar el mensaje. Además, la Red
permite un crear fuerte anclaje en lo social y en las identidades geográficas.
Caso Barak Obama – Segmentacion demográfica y por estilo de vida
Segmentación Geográfica26
Use listas de correo, twitter y SMS para diseminar su informaciónComo medio de comunicación para el trabajo de partido o en campaña, anime a su comando de campaña y a sus
allegados a suscribirse a sus listas de envío unidireccionales por correo, o por mensajitos cortos en el celular. Las listas de envio son herramientas poderosas en las que usted puede distribuir su mensaje a costos mínimos.
Twitter y Mensajería SMS
Claves Creatividad Permiso de recepción Bidireccionalidad Viralidad Irreverencia Conexión con mundo real A veces “menos es más”
Tuitealo con #ciberpolitica
Caso: activismo en la redPuebloLibre.net
Bájatelo Listas Mensajería SMS Fotoreportajes desde la calle
Yo lo ví: videos Yo lo ví: videos Ringtones
SMS patrocinados
Regalamos SMS a los usuariosusuarios Cada SMS lleva un mensaje final Creamos viralidad
Sea respetuoso de la net-tiquette La red es para hacer amigos y no enemigos… No envie correo basura, ni SMS no solicitados, que causan hastío y rechazo en el elector, pudiendo
generar un efecto bumerán sobre su candidatura. Envie sus mensajes electronicos personalmente, controle la cantidad de información diría que emite desde sus grupos en FaceBook o tweets y nunca envie largas listas de encabezados que incluyen montones de direcciones electrónicas e irrespetan la
privacidad de sus representados. No es recomendable la adquisición de listas genéricas y mucho menos su uso indiscriminado.
El control de la frecuencia es una variable importante en todos los canales
Más no siempre implica más
Intercambie y aproveche la “inteligencia colectiva” al emplear espacios colaborativos.
Integre la intranet y la Internet y promueva servicios integrados entre sus compañeros de partido
Promueva la democracia electrónica en sus áreas de influenciaFacilite la discusión virtual sobre asuntos de interés público, promueva cabildos abiertos virtuales de discusión sobre los temas de interés de su comunidad, promocione la idea de transparencia de la información a través
de la Red.
Iniciando la campaña…
Caso Marco Enriquez-Ominami en Chile 2009
Y la gran oportunidad buscando quién la viera…
· Teléfonos: 3.436.000 (2005, Worldfactbook)
· Teléfonos celulares: 10.570.000 (2005,World factbook)World factbook)
· Usuarios Internet: 6.700.000
Aproximadamente un 80-90 %de los inscritos en el REpodrían ser contactadosvía telecomunicaciones.
Marketing Below the line!!!!
Interacción2.0
Concurso logos Concurso logos
Foros
Políticas públicas
Lo serio + lo lúdico
Construya afectos alrededor del mundoEl Internet como valiosa forma de establecer relaciones internacionales entre
colegas, con los que compartir experiencias, intercambiar ideas y construir alianzas.
Yoani Sánchez y su Generación Y
105 mil seguidores twitter
14 mil fans FaceBook
Canal en YouTube: http://www.youtube.com/yoanisanchez Videos con Canal en YouTube: http://www.youtube.com/yoanisanchez Videos con más de 600 mil vistas
Buen uso político de You Tube
• Comunicaciones integradas: Combinarlos videos subidos con Facebook, Twitter y otras redes sociales
• Buen uso de las etiquetas para facilitar Al Jazeera "What do you think?": 1.2m views; • Buen uso de las etiquetas para facilitarlas búsquedas
• Usar los canales bidireccionales: motivar los comentarios y la polémica.
• Control del flujo: mejor un video diarioque siete videos subidos en un día
Al Jazeera "What do you think?": 1.2m views; 4,000 comments
Quuen Rania's "Send me your stereotypes": 1.6m views
Aún mejor uso de YouTube con…
• YouTube Insight: análisis demográfico y de tráfico del canal google.com/analytics
• Seguir la agenda pública y videocomunicar lo oportuno y relevanteoportuno y relevante
• Seguir la agenda de YouTube, ¿cuáles son los videos más vistos? Parodiar y relacionar.
• Youtube no acaba con el boton de “upload”: usar anotaciones y colocar enlaces. Utilizar subtitulos y traducciones.
Insightscreenshots
El poder YouTube
• YouTube recibe 20 horas de contenido por minuto
• Mil millones de videos son vistos al dia
• Son aliados de YouTube: BBC, AP, AFP, New York Times, CNN, ITN, France 24, Rai, Channel 4, CBS, y muchos otros
• Cientos de partidos políticos y miles de ONGs tienen su propio canal YouTube
• Si se hubiera tenido que pagar por los spots de Obama en YouTube, hubiera costado 45 millones de $ a la campaña
Apalánquese en la publicidad en línea
Es eficiente: barata, muy segmentable y sobre todo fácil de medir. Invierta on-line al menos un 15% de todo lo que piensa gastar en publicidad.
Google: Enlaces relacionados (Publicidad Contextual)
FaceBook: Segmentación demográfica y muestras públicas de apoyo
MM de usuarios en la red Venezuela (más de 7 MM
de usuarios venezolanos)
Posibilidades de segmentación demográfica Posibilidades de segmentación demográfica
Es mensurable en tiempo real
Posibilidad de pago por clicks generados
Viralidad a través del soporte público (integración
con grupos de apoyo)
Hágalo divertidoLo lúdico y lo simbólico llevan en sí mismos el germen de la viralidad. Un mensaje político llega
siempre mucho más lejos si es capaz de generar una sonrisa
Colombia electoral: el 2.0 lúdico y social
http://www.unser-land.cdu.de/
Generando comunidad y viralidad…viralidad…
…a partir de lo lúdico
Iniciativa 2.0 del CDU
Los flashmobs en política
“Smart Mobs” (multitudes inteligentes) acción organizada en la que un gran grupo de personas se reúne de repente en un lugar público, realiza algo inusual y luego se dispersa rápidamente, mediante una convocatoria y coordinación invisible hecha a través de celulares. convocatoria y coordinación invisible hecha a través de celulares.
La diversión es base del éxito, sobretodo entre los jóvenes, ya que conecta a través del humor
Buen Ejemplo: Greenpeace, alerta sobre los peligros de las centrales nucleares.
AGENDA
Algo cambió… (y mucho!)
Pero algo sigue igual…
Decálogo y casos
WebAudit
Decálogo y casos ¿Lo estamos haciendo bien? Webaudit
Conclusiones
¿Qué es WebAudit?
Diseño general Tráfico y Rankings
Redes Sociales Decálogo Ciberpolítica
WebAudit
Método de evaluación contínuo…
Diseño general
Tráfico y RankingsWeb
Audit
Diseño general
Tráfico y RankingsWeb
Audit
Abril 2010 Noviembre 2010
general
80%
Rankings
60%
Redes Sociales
53%
Ciberpolítica
50%
Audit
59%
general
87%
Rankings
93%
Redes Sociales
87%
Ciberpolítica
63%
WebAudit
78%
AGENDA
Algo cambió… (y mucho!)
Pero algo sigue igual…
Decálogo y casos Decálogo y casos ¿Lo estamos haciendo bien? Webaudit
Conclusiones
¿Cómo organizar el en-red-o?
Listas de envio
Un imperativo: La integracion
YouTube
Envios SMS
Gerencia de bases de datos
Ciberpublicidad
Medios tradicionales
Blogs
MUCHAS GRACIAS!
@CARMENBEAT@CARMENBEAT@DATASTRATEGIA
http://www.datastrategia.com