Chismes en el Trabajo

La gente a veces necesita matizar la tarea rutinaria de una oficina con algún

comentario malicioso y ambiguo que brinde la oportunidad de convertirse en un

tema para la polémica.

Es que el chisme atrae la curiosidad de los que están trabajando, y los anima a

desviarse de obligaciones tediosas por un rato y tener el recreo psicológico que la

mayoría está extrañando.

El chisme nace a partir de una novedad, algo diferente que se destaca del resto.

Estados de ánimo, ropa nueva, encuentros amorosos, relaciones pecaminosas,

inminentes anuncios de despidos, de ascensos, de lavadas de cabeza por algo

mal hecho, y peleas internas que tratan de mantenerse encubiertas pero que

fracasan en el intento.

El chisme tiene una doble función, ayuda a combatir el aburrimiento y al mismo

tiempo baja las pretensiones de los que por alguna razón están orgullosos.

Es que en una oficina se recrean los mismos roles que en los hogares y en

definitiva se comportan como una familia, mal o bien avenida según el caso,

aunque muy en el fondo la mayoría pueda quererse un poco.

Porque el amor siempre es ambivalente, puede ser flor de un día y terminar

abruptamente, ni bien alguno se atreve de buenas a primeras a mostrar los

dientes.

Un chisme malicioso que descubre la parte oscura de alguien que provoca cierta

envidia, conforma a todos los que no pueden salir de la mediocridad, justificando

en algo su inoperancia.

- No hace nada pero por lo menos está informado de todo,

- no se cómo hace para enterarse,

- equivocó la carrera porque como periodista habría tenido éxito.

Esto es verdad, porque el periodismo es el mayor mercado que existe sobre este

tema, nutrido con las desgracias ajenas, las trasgresiones que se atreven a

cometer aquellos que viven de su público, que hacen punta y que dan que hablar

a toda esa gente de los medios, que siempre está ávida de noticias para elevar el

rating.

El chisme en el trabajo tiene generalmente el objetivo de desacreditar, y en el

fondo sirve para mantener ciertas reglas sociales que los protagonistas de los

chismes se atreven a ignorar.

El trasgresor tendrá que arriesgarse a padecer la crítica y ser triturado y

despellejado por las fieras de ese circo mediático, que lo perseguirá hasta

encontrarlo en la situación que confirme los chismes que dispersaron.

Una oficina es un microcosmos donde ocurren todos los eventos humanos,

íntimos o públicos, y donde se despliegan todas los tipos de liderazgo, el

autoritario, el ordenador, el pacificador, el saboteador, el seductor, todas criaturas

que están desempeñando un rol y que se relacionan como pueden, tratando de

atacar y defenderse como en cualquier otro campo de batalla.

El teléfono celular se ha convertido en el mejor cómplice de los chismosos porque

es la mejor manera de pasar los chismes sin ser notados; y muchas veces esos

mensajes pueden incluir fotografías comprometedoras que son las pruebas del

delito.

La gente desea secretamente desbaratar los planes mejor guardados de los que

están en falta cometiendo actos vergonzosos. Aunque sean inocentes y no

perjudiquen a nadie, quieren derrotar al que está en el banquillo de los acusados,

principalmente si es exitoso para poder verlo alguna vez vencido, porque a veces

es imposible bajarlo del pedestal de otro modo.

Un chisme, aunque sea cierto, puede destruir a las personas, como ocurrió una

vez con una vedette que se enteró por televisión que su marido también tenía

relaciones sexuales con hombres.

Ese descubrimiento provocó la separación del vínculo conyugal y la destrucción de

una familia.

Quién sabe qué hubiera ocurrido si las cosas no hubieran tomado estado público,

porque aunque tal vez la mujer de todas maneras se hubiera enterado, el

desenlace podría haber sido menos cruento, y mejor el resultado.

Porque las relaciones de una pareja son únicas y distintas y cada uno puede

tomar las decisiones que quiera en su vida privada aunque los demás no las

compartan.

¿QUÉ HACER CON LOS CHISMES EN MI EMPRESA? Por Roberto Marañón Arévalo

"Nada está menos en el poder del hombre que contener su lengua"

Baruch Spinoza

Des de hace mucho tiempo los chismes y rumores han sido una preocupación de los empresarios, ya que pueden provocar una gran cantidad de problemas en sus negocios. Entre otras cosas, los chismes alteran el ambiente de trabajo, propician la creación de feudos, bajan la productividad y la calidad, producen que se desatienda a los clientes, y se pierde el enfoque estratégico en la organización.

El chisme es una situación que se desprende de la necesidad que tenemos de comunicarnos, y como para que se genere un chisme el único recurso que necesitamos es el humano, podemos decir que es sumamente difícil eliminarlos. Así que en lugar de buscar técnicas para acabar con ellos les daré ahora algunos tips para ayudar a que "Radio Pasillo" se mantenga sano y no afecte el desempeño de la organización:

No tratar de eliminarlos. Si lo hacemos simplemente nos dejarán fuera de la cadena de chismes, pero seguirán sucediendo. Estaríamos además eliminando una fuente de información que en algunas situaciones puede ser importante.

Escuchar sí, pero no tomar decisiones basándonos solo en lo que nos dicen.

No permitir que los chismes nos alteren emocionalmente ni que nos predispongan respecto de tal o cual situación o persona; primero investiguemos los hechos.

Verificar que exista un flujo de información y comunicación formal juntas, reportes,

indicadores y seguimiento a todos los niveles y con ciclos completos, esto es, que

la información y comunicación vaya y vuelva en forma sistemática.

Cuando nos llegue alguna información vía chisme es preferible, si es posible, esperar para incluir el asunto en la junta correspondiente, y de esta forma allí resolverlo.

Promover la comunicación en forma abierta, involucrando a las partes, especialmente cuando se trata de chismes.

Evitar en lo posible un estilo de liderazgo autoritario ya que, al tener miedo a la reprimenda del jefe, la gente tenderá a ocultar las cosas dando pie a los chismes. Esto no significa que deban ignorarse los errores; nos referimos al estilo para confrontarlos.

Es importante considerar que "el chisme de hoy bien puede convertirse en el problema del mañana".