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ESTRUCTURA Y PRESENTACION DEL PROYECTO
Portada Sub-portada = Opcional= Agradecimiento y dedicatoria =Opcional= TABLA DE CONTENIDO RESUMEN INTRODUCCION 1. RESEÑA DE LA EMPRESA2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA – Formulación3. OBJETIVOS3.1OBJETIVO GENERAL, Sale del Planteamiento3.2OBJETIVOS ESPECIFICOS4. ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA, Descripción, PESTE, Negociación5. JUSTIFICACION, va en el pto 6, Tatan6. MARCO TEORICO, Teorías Administrativas, Emerson7. ALCANCE DEL PROYECTO7.1Económico7.2Social7.3Empresarial8. IMPACTO9. RESTRICCIONES10.METODOLOGÍA, Herramienta (Brief herramienta)11.PROPUESTA (MATRIZ DE ACCION) No se hace12.CRONOGRAMA13.CONCLUSIONES14.BIBLIOGRAFIA 15.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS EN PAGINAS WEB16.ANEXOS
UN MODELO PARA EL CRECIMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD EN LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL …..
(LOS NOMBRES DE LAS PERSONAS QUE PRESENTAN EL PROYECTO)
……………
……………
……………..
SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION EMPRESARIALBOGOTA
2011
(ejemplo)
A mi familia que estuvo siempre apoyándome…
TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN...............................................................................................................4
INTRODUCCIÓN.....................................................................................................4
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..................................................................4
2. OBJETIVOS.........................................................................................................4
2.1 OBJETIVO GENERAL.......................................................................................4
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS..............................................................................4
3. JUSTIFICACIÓN..................................................................................................4
4. MARCO TEÓRICO...............................................................................................4
8. CONCLUSIONES.................................................................................................4
BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................4
RESUMEN
El trabajo que se presenta a continuación propone un modelo de empresa a implementar en las ……………………., el cual permita incrementar la productividad en las empresas ……………………………………………………………
Para este fin se miran los tipos de organización, y los ….. ….. ……. diferentes………………….. que se dan dentro de ellas; para finalmente proponer el modelo de gestión empresarial …….
(Breve descripción de lo que el lector encontrará en el proyecto)
INTRODUCCION
Con el desarrollo de este trabajo se propone un modelo de …………, se parte
definiendo ………………… y ………………. clasificando los tipos de organización, se
caracterizan las relaciones dentro de éstas y se agrupan las organizaciones según
sus estructuras, con el fin ……………….
Adicionalmente, se identifican……………….. los tipos …………………. propias de
las organizaciones empresariales, para luego describir las relaciones existentes entre
………………………….
Se complementa este estudio ……………….. para presentar, finalmente, un modelo
de ………………………… que permita incrementar la productividad en las
organizaciones empresariales.
1. RESEÑA DE LA EMPRESA
- Breve descripción de la empresa: Debe incluir Nombre, visión (si la tiene, si no
La tiene ya es algo a mejorar), misión (si la tiene, si no la tiene ya es algo a
mejorar), tipo de actividad cobertura, producto(s) o servicio(s) y estructura
orgánica.
- (Recuerde no personalizar, ni individualizar. Es decir no utilice frases
como: “fue fundada en 1978 por don Juan y su esposa que trabajaron
duro” - …. Entre otras )
- En esta sección sólo describa. No haga ningún análisis, ni coloque
posiciones ni opiniones
Aquí se describen los clientes, los productos (portafolio), los provedores, la
georeferenciacion
2. PLATEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las pequeñas empresas presentan (en este espacio se colocan síntomas que la
compañía está presentando, en términos de evidencia; Es decir son las razones
que hacen necesaria la intervención. No se debe escribir por ejemplo: la empresa
carece de un modelo administrativo, por que la respuesta está implícita, si carece
de un modelo pues la solución es presentar un modelo, y en ese caso no hay
ningún problema. Cuando se presentan los síntomas el problema permite ser
abordado desde varias soluciones. Por ejemplo. La compañía x x x, presenta
falencias en los procesos logísticos , administrativos hechos que se evidencia en
la demora en la facturación……… expresado así el problema se puede abordar de
múltiples formas dependiendo del tamaño del mismo y de la profundidad de la
solución planteada, es decir la problemática puede ser abordada desde un plan de
mejoramiento, un programa de intervención, la aplicación de un modelo o cualquier
otro medio. Si el problema soporta un modelo podemos terminar la
problematización de la siguiente manera : por lo que es necesario presentar
modelos empresariales - ………….. - que permitan desarrollar) bajos niveles
productivos -……….- . Es por esto que este trabajo se ocupará de proponer un
modelo de gestión empresarial -………………..- que incremente la productividad de
la organización.
FORMULACIÓN DEL PROYECTO:
Cuando ye hemos planteado el problema, podemos formularlo. La formulación se hace cuando queremos verificar si el problema que planteamos está claro. Se recomienda hacerlo en forma de pregunta. (La formulación es opcional)
3. OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL.(Deben mostrar una relación clara y consistente con la descripción del problema. Enunciado en términos de resultado.)
Proponer un modelo de -………….- gerencial que incremente la
productividad de las organizaciones empresariales.
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS (Deben mostrar en una forma consistente y ordenada que se va a hacer
para lograr desarrollar el proyecto, recuerde que deberá desarrollar cada
uno de los objetivos planteados. Los objetivos se plantean
cronológicamente, es decir deben ser escritos en la forma como se deben
desarrollar)
Realizar un análisis de la situación actual de la droguería -……….-
Identificar cuáles son sus falencias comerciales
Definir los tipos de empresas.
Identificar la competencia de la droguería - ……-
Clasificar los tipos servicio
Caracterizar las falencias de la droguería
Analizar qué leyes o reglamentos regulan la actividad de las droguerías
Identificar los problemas de las droguerías
Describir los modelos de servicio de las droguerías
Presentar planes de mejoramiento para las áreas -……………. -
4. ANALISIS SITUACIONAL DEL NEGOCIO
Para realizar el diagnóstico de la organización, se utilizan herramientas que permitan conocer la competitividad de la empresa es decir la capacidad para satisfacer la necesidad del cliente , la empatía con la tendencia del mercado y el perfil interno de éxito.
4.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO
Entorno empresarial o marco externo no es un área es un todo . De este modo, la
empresa puede considerarse como un sistema abierto al medio en el que se
desenvuelve, en el que influye y recibe influencias.
Dentro del marco externo, hay que distinguir entre el entorno general y el entorno
específico:
* Entorno general: se refiere al marco global o conjunto de factores que afectan de la
misma manera a todas las empresas de una determinada sociedad o ámbito
geográfico.
* Entorno específico: se refiere únicamente a aquellos factores que influyen sobre un
grupo específico de empresas, que tienen unas características comunes y que
concurren en un mismo sector de actividad.
El análisis PEST
Identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas. Este
análisis se realiza antes de llevar a cabo el análisis DAFO.
Los factores se clasifican en cuatro bloques:
* Politico - legales: Legislación antimonopolio, Leyes de protección del
medioambiente, Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación
sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad gubernamental.
* Económicos: Ciclo económico, Evolución del PNB, Tipos de interés, Oferta
monetaria, Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible,
Disponibilidad y distribución de los recursos, Nivel de desarrollo.
* Socio-culturales: Evolución demográfica, Distribución de la renta, Movilidad social,
Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo, Patrones
culturales.
* Tecnológicos: Gasto público en investigación, Preocupación gubernamental y de
industria por la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez de las tecnologías
convencionales, Desarrollo de nuevos productos, Velocidad de transmisión de la
tecnología.
En los últimos años ha aparecido otra serie de factores, que cada vez tienen mayor
importancia en el entorno, por lo que, a pesar de no incluirse en este análisis
tradicionalmente, empieza a ser común encontrarlo y es recomendable tenerlo en
cuenta. Estos factores son los medioambientales. En otros casos también se hace el
estudio tecnológico incluyendo los factores ecológicos que se describen abajo.
* Ecológicos: Incidencia en el medio ambiente, beneficios y perjuicios para el entorno
ambiental inmediato y la biosfera. Por tanto el estudio se convertiría en análisis
PESTE.(Importante)
El análisis del entorno generalmente se refiere a los datos macroeconómicos pero
también puede incluir industria y análisis de la competencia, análisis del consumidor,
innovaciones de producto y el entorno interno de la compañía. Es lo que se ha
llamado análisis del Macroentorno e incluye:
LA ECONOMÍA
Renta per capita
Crecimiento de la renta
Tasa de desempleo
Tasa de inflación
Confianza del consumidor y del inversor
Niveles de inventario
Tasas de cambio de moneda
Balanza comercial
Salud financiera y política de los socios comerciales
Balanza de pagos
Tendencias a futuro
POLÍTICA
Clima político, nivel de actividad del gobierno
Estabilidad y riesgo político
Deuda del gobierno
Déficit o superávit presupuestario
Nivel de impuestos corporativos y personales
Impuestos
Aranceles de importación
Restricciones a la exportación
Restricciones en flujos financieros internacionales
LEGISLACIÓN
Ley del salario mínimo
Leyes de seguridad en el empleo
Leyes sindicales
Legislación sobre propiedad industrial e intelectual
Legislación anti-monopolio
Leyes sobre días de cierre por festivo
Licencias municipales
Legislación que incentiva la inversión
TECNOLOGÍA
Eficiencia de infraestructuras, incluyendo: carreteras, puertos, aeropuertos,
hospitales, educación, sistema de salud, comunicaciones, etc.
Productividad industrial
Nuevos procesos de fabricación
Nuevos productos y servicios de la competencia
Nuevos productos y servicios de los socios de la cadena de suministro
Cualquier nueva tecnología que pudiera tener influencia en la compañía
Coste y accesibilidad a la electricidad
ECOLOGÍA
Preocupaciones ecológicas que afecten a los procesos de producción de la
empresa
Preocupaciones ecológicas que afecten a los hábitos de compra del consumidor
Preocupaciones ecológicas que afecten a la producto de la empresa por parte del
consumidor
SOCIOCULTURAL
Factores demográficos como: Tamaño de la población y distribución
Distribución por edades
Niveles de formación
Niveles de ingresos
Orígenes étnicos
Afiliaciones religiosas
Actitudes en relación a:
Materialismo, capitalismo, libertad de empresa
Individualismo, papel de la familia, papel del gobierno, colectivismo
Papel de la iglesia y la religión
Consumismo
Medioambientalismo
Importancia del trabajo, orgullo y éxito
Estructuras culturales como: Dietética y nutrición
Acceso a la vivienda
* Proveedores potenciales
Oferta de trabajo
Oferta de trabajo disponible
Calidad del trabajo disponible
Estabilidad de la oferta de trabajo
Expectativas de sueldo
Tasa de desempleo
Huelgas y relaciones laborales
Instalaciones educativas
Proveedores Cantidad, calidad, precio y estabilidad de los suministros
Plazos de entrega
Proximidad de materias pesadas
Nivel de competencia entre proveedores
Proveedores de servicios Cantidad, calidad, precio y estabilidad de los proveedores de servicios
Requisitos especiales
Analizar estas variables del entorno para buscar amenazas y oportunidades requiere
que cada epígrafe sea puntuado en dos dimensiones. En primer lugar, debe ser
puntuado según su impacto potencial en la compañía y, en segundo, también la
posibilidad de que dicho impacto ocurra. Multiplicando el parámetro del impacto
potencial por el valor de la posibilidad de que ocurra nos dará una buena indicación
de su importancia para la empresa.
El Microentorno
El Microentorno de la Empresa se evalúa a través del Modelo de Competencia
Ampliada, Modelo que distingue los distintos factores que generan influencias sobre
la Empresa. Éstos factores son:
Los Proveedores: quienes negocian la subida de sus precios.
La Competencia Directa: donde se mide la intensidad de la rivalidad del sector
comercial.
Los clientes: quienes fuerzan la baja de los precios, y se integran posibles.
Es lo colateral, es el entorno inmediato a la Empresa, que se encuentra en los
alrededores de los departamentos de la empresa. Hacer marketing intraempresa
para que toda ella trabaje de cara al mercado.
Los intermediarios de marketing serian otro grupo importante, son los que permiten a
la empresa seguir con la cadena de valor hasta el consumidor final. Estarían los
distribuidores mayoristas y minoristas, las empresas de logística, etc. Las agencias
de servicios de marketing, telemarketing, institutos de investigación de mercados,
etc. Y por último las de servicios financieros.
Otro sector importante del microentorno serían los proveedores. También estarían
incluidos, los clientes, los competidores y los Stakeholders (grupos de interés en la
empresa).
Aquí usted analizará las relaciones que surjan de la cadena de valor, y
expondrá las variables de éxito necesarias en el soporte de la cadena de valor
4.2 ANALISIS INTERNO
La empresa constituye el marco espacial donde se realiza la investigación y las
características de la misma deben ser expuestas con suficiente claridad de tal
manera que el receptor pueda adquirir una dimensión completa del lugar donde se
genera el problema, sin que ello signifique atiborrar al trabajo de informaciones
innecesarias y de cuadros estadísticos superfluos que no abordan el fondo del
organismo. En este sentido es conveniente establecer los siguientes parámetros:
Creación de la empresa: Su origen, ¿Por quienes?, ¿Dónde? El propósito, la fecha,
el ramo de industria al cual se dedicaría, su evolución a nivel de algunos cambios de
ramos de producción, de directivos.
Actualidad de la empresa: Sus objetivos, su estructura, la funcionalidad, el capital,
ubicación de sus agencias, su mercado y su posición frente a la competencia , las
bases legales, y documentos de registros, los problemas más notorios, como
endeudamiento, financiamiento, hipotecas, deudas, gastos en personal e insumos,
productos terminados, mercados Etc.. Apoyados en la matriz DOFA, en las
encuestas y en las listas de chequeo de área.
Es recomendable para trabajar el análisis interno la matriz causa efecto y para
la evaluación externa trabajar matrices como la EFE Y LA EFI
5. JUSTIFICACION
(Presentar las razones que hacen importante el problema a resolver durante la
práctica. Se deben responder de manera fluida las preguntas: ¿qué ha llevado
a la identificación del problema?, ¿cuáles fueron las razones que lo llevaron a
decidir realizarlo en esa forma?, ¿qué le puede pasar a la organización sino
ejecuta el proyecto, que le pasará si lo ejecuta?, exposición de leyes que
soportan el trabajo)
En las organizaciones existen falencias -…………………-, que si no se atienden
pueden llevar a la empresa a la quiebra…………… este trabajo permitirá a las
organizaciones implementar un modelo de empresa que potencialice las habilidades
y competencias –
El desconocimiento de la normatividad…….. avoca a la empresa a
desaparecer………
Apoyados en la ley marco de la empresa que ……………. El apoyará
……………..- propias del desempeño de los colaboradores, permitiendo el aumento
de la productividad en el campo en el que actúan- ……………
6. MARCO TEORICO(Síntesis del contexto general en el cual se ubica el tema, antecedentes, estado
actual del conocimiento del problema, contribución a la solución del problema,
oportunidades y relación con trabajos previos, teorías, leyes, fuentes
autorizadas..)
- Aquí usted expondrá las teorías y corrientes administrativas en las que se
basará para realizar el trabajo, analizará las leyes que rigen la actividad
de la empresa sujeto de análisis, expondrá razones a partir de trabajos
anteriores, se basará en trabajos e investigaciones del mismo tipo que hayan
realizado autores reconocidos. Conceptualizara técnicamente sobre los
propósitos de su trabajo, se apoyará en cifras y datos de estudios realizados
que le dan soporte a su trabajo. Argumentará las razones por las que recurre a
esas fuentes y la importancia que tienen para la empresa y su desarrollo, por
ejemplo: conceptualizará sobre la seguridad industrial de la empresa
expondrá las ventajas que la empresa cumpla con las normas que para tal
efecto existen, las definirá y analizará su impacto sobre la empresa y su
organización.
- Usted puede definir que es una empresa, que es una pyme, que las
caracteriza, que es ser asociado, que es un modelo empresarial, que ventajas
tiene , cuales son las disposiciones o leyes etc.
- (Es aquí en donde va la regulación de las droguerías. Su análisis y relación con
la droguería)
- En general son:
Antecedentes
De la investigación = trabajos previos =
Históricos
De la empresa`
Base teórica
Base legal
Sistemas de variables
Definición conceptual
Definición operacional
Definición de términos =opcional=
Nota: Todas las teorías, cifras, datos leyes y en general todo el texto que no
sea de su producción debe ir con píe de página.
Recuerde: que si va a citar fuentes con fechas, es decir estudios, conceptos o
definiciones debe hacerlo cronológicamente de atrás hacia adelante. Ejemplo: en
1780 Smith desarrolló la idea que mientras las empresas estén limitadas por una
competencia -….- Kotler, en 1980 afirmó que la competencia es una fuente de
información -…..- Píe de pág. Para ambos
7. ALCANCE DEL PROYECTO
(El alcance del proyecto establece los límites de lo que se va a hacer en el proyecto. Para lo que el proyecto fue diseñado. Es un análisis breve de argumentación sólida)
7.1 EconómicoCrecimiento, generación de empleo, (argumente)
7.2 Social (programas , seguridad) 7.3 Medio ambiente (protección, manejo de recursos )7.4 Tecnológico
8. IMPACTO
En esta parte usted expondrá las consecuencias de la implementación de
su proyecto, tanto en la fase de estudio como de implemetación y sus
beneficios en el tiempo. Es importante aclarar que si los impactos son
negativos son superios a los positivos el proyecto no es viable, y no se
justifica su realización
9. RESTRICCIONES DEL PROYECTO
Usted expondrá brevemente como su nombre lo dice las limitaciones o restricciones que encontró en la elaboración de su trabajo, especificando en que áreas o temas y las que podrán encontrarse en su ejecución.
No use generalidades. Por ejemplo: no me daban información, el dueño no quería trabajar. El dueño se resiste al cambio.
10.METODOLOGÍAUsted debe:
- Mostrar cómo serán alcanzados cada uno de los objetivos específicos
propuestos. En otras palabras usted contará como va a hacer para
cumplir los objetivos específicos que recuerde sumados desarrollan el
objetivo general. Ejemplo: Usted en el objetivo especifico dijo que iba a
“Realizar el análisis situacional de la droguería” aquí usted dirá que para
hacer dicho análisis implementará la matriz DOFA y como la
desarrollará, Que para estudiar la reglamentación de la droguería hará una
sesión de de expertos o consultará a un experto que desarrollará un
ensayo etc.
Si va a hacer un plan de mercadeo y va a realizar estrategias dirá como
las hará, usando la matriz de las cuatro acciones, o la matriz de línea o la
combinación de ambas
Si va analizar la competitividad de la empresa si se va a apoyar en la
BCG, en la matriz de ciclo de vida etc.
Si va identificar la satisfacción del cliente interno o externo que
herramientas usará. Encuesta, sesión de grupo, cliente incognito. Etc.
Como desarrollará estas herramientas.
- Seleccione desde el enfoque metodológico específico hasta la forma como se
van a analizar, interpretar y presentar los resultados.
- Detallar procedimientos, técnicas, actividades y demás estrategias
metodológicas requeridas para el proyecto.
- Indicar los procesos que se realizarán. Por ejemplo definir comisiones,
acuerdos etc.
- Diga que resultados espera obtener y que productos va a entregar, estos
deben estar de acuerdo con los objetivos, la metodología planteada, las
capacidades de los ejecutores del proyecto, la infraestructura material y los
medios con los que se cuenta. Señalar los resultados directos e indirectos y
los alcances del proyecto.
Nota 1: - si realizó encuestas tenga claro que las encuestas deben aportar a la
solución de los objetivos específicos y que sus resultados son los que
apoyan las estrategias. Y que por tanto debe decir a que objetivos
específicos estaba apuntando cuando las hizo. Defina el tipo de encuesta,
es decir si es una ómnibus, si es dicotómica, si es multivariables, si es de
variable cruzada y defina tipo de población y muestra.
-
11.PROPUESTA DE MODELO DE GESTION DE NEGOCIOS.
Son el conjunto de acciones producto del trabajo realizado, en el cual se plasman
los resultados de las investigaciones hechas y planteamos las posibles
soluciones a los problemas detectados. Corresponde a la solución del problema
general y debe estar en total correspondencia como los objetivos específicos.
Aquí caracterizamos el planteamiento del problema y formulamos los planes de
mejoramiento
-……….. Con base en lo anterior proponemos trabajar planes de mejoramiento
por áreas de la siguiente manera: mercadeo y ventas, en el cual pretendemos
incrementar las ventas y -…………._ administrativo y salud ocupacional donde el
objetivo será ajustarnos a la normatividad vigente -……….- financiero en cuyo
objetivo será fortalecer el manejo de inventarios, proveedores -………….- servicio
al cliente donde el objetivo será -……………..- . estos planes se estructuraron
interrelacionados entre si pero su desarrollo se puede hacer por separado ya
que se plantean como mejoras por departamento
11.1 Plan de marketing y programa de servicioEl plan de marketing está planteado desde -………….- lo planteo y progongo el
plan (para lo cual debe basarse em libros o modelos que le permitan una
estrategia clara y consistente con el problema planteado), recuerde que no basta
con decir, se propone un plan d mercadeo, usted debe entregar el plan.
11.2 Plan de mejoramiento financieroEl plan de mejoramiento financiero está dirigido en especial al manejo de
proveedores y las ventas diarias - …………..- debe entregar el plan.
11.3 Plan de mejoramiento administrativoEl objetivo principal es -………….- debe entregar el plan de acción o de
intervención
11.4 Programa de seguridad industrialSe trabajan en especial los temas de -……….- debe entregar los programas
siso o de vigía como corresponda.
12.MATRIZ ESTRATEGICA DE ACCION
Desarrrolle la matriz de acción sin omitir ninguna información, recuerde que al final es la ruta que sigue la gerencia de la organización
13.CRONOGRAMA
Elabore un cronograma que contenga los planes de mejoramiento las acciones y los tiempos de aplicación. Colóquelo en meses. No de fechas. En general no use fechas específicas en los planes de mejoramiento. Solo tiempos estimados en meses.Ejemplo:
MesesPlan de Marketing 1 2 3 4 5 6 7 8 9Implementacion estrategia 1estrategia 2Talento HumanoCapacitacion Seguimiento
14.CONCLUSIONES
Se le llama también síntesis y no es más que la interpretación final de todos los datos
con los cuales se cierra la investigación iniciada “Sintetizar es recomponer lo que el
análisis ha separado, integrar todas las conclusiones y análisis parciales en un
conjunto coherente que cobra sentido pleno...” Pag 200 Sabino. Como elaborar un
Proyecto
Características de las conclusiones.
1.- Es la síntesis final de la investigación realizada.
2.- Engloba todos los aspectos parciales.
3.- Es integradora por cuanto toma en cuenta todos los datos e informaciones.
4.- Puede ser enumeradas o no, pero en todo caso, debe ser suficientemente
razonada, convincente y desprendida de los hechos propios de la investigación,
concretamente de las tablas y demás representaciones gráficas.
5.- Está necesariamente en una interrelación directa con cualquiera de las variables
planteadas en el problema seleccionado.
6.- Puede o no utilizar cifras explicativas, expuestas en los cuadros, cuestión muy
usual en los informes técnicos.
7.- Las conclusiones implican una evaluación final de la investigación ¿Qué obtuve?
¿Qué logré? ¿Cuáles son esos resultados?
8.- Las conclusiones están referidas, sólo al trabajo investigado, independientemente
de otras investigaciones similares.
9.- Las conclusiones pueden o no confirmar la hipótesis planteada en el marco
teórico.
10.-Las conclusiones pueden generar otras investigaciones, el conocimiento no es
finito, es más que todo aproximativo, siempre nos estaremos acercando a la verdad.
11.- Las conclusiones deben plantearse con un alto margen de seguridad, por lo cual
es recomendable los términos afirmativos. Alguna duda sobre algún aspecto
particular de la investigación debe quedar expresamente señalada y esto no debe
incidir en la estructura fundamental de las conclusiones.
15. BIBLIOGRAFIA
(Modelo sugerido)._ la citas bibliográficas deben ir como superíndices en el
cuerpo del trabajo, numeradas según el orden de citación. Al final del
documento se listan en el mismo orden numérico de citación según los
siguientes formatos:
a. Para Revistas:- Nombre de los autores, hasta un máximo de seis, separados por comas,
con su apellido y las iniciales sin puntos (excepto tras la última inicial del
último autor). Si se sobrepasa el número de seis, hay que escribir los seis
primeros y añadir "et al.", Abreviación de la expresión latina "et alii" que
significa "y otros". Si el autor es un Comité, poner el nombre del Comité,
terminado con una coma.
- Título del trabajo, terminado con una coma.
- Nombre de la revista, sin puntuación alguna intermedia, terminado con una
coma.
- Abrir paréntesis - año de publicación, -cerrar paréntesis - Volumen, - coma
-, Número o mes del ejemplar (esto puede omitirse si la paginación del
Volumen es consecutiva), - coma -, Páginas del artículo (la primera y la
última).
- Ejemplo:
[1] di Natale C., Davide F., D'Amico A., Göpel W., Weimar U., Sensor array
calibration with enhanced neural networks, Sensor and Actuators B (1994) 18-
19 p. 654-657.
b. Para Libros:
Si se trata capítulos de libros en los que varios autores han colaborado, se
cita de la siguiente forma:
Autor/es
Título del libro
Volumen (si este esta dividido en volúmenes)
Editorial que lo ha publicado
Ciudad donde se ha impreso
Año de publicación
páginas (primera y última) del capítulo
Ejemplo:
[2] Nadai A., Theory of Flow and Fracture of Solids, vol. 1, 2nd ed., McGraw-
Hill, New York, 1950, p. 350-390.
c. Para resúmenes de Congresos y Simposios:Autor/es
Nombre del evento o del libro de resúmenes
Volumen (si este esta dividido en volúmenes)
Ciudad y país
Fecha de publicación
Ejemplo:
[3] Petersen K.E., Silicon sensor technologies, Tech. Digest, IEEE Int. Electron
Devices Meet., Washington, DC, USA, Dec. 2-7, 1985.
d. Para Tesis:Autor/es
Título de la tesis
Dependencia o Departamento donde se realizó la tesis
Universidad donde se presentó la tesis
Ciudad y País
Año de publicación
Ejemplo:
[4] Lukkari J., Nucleation, growth and spectroelectrochemical propierties of thin
electropolimerizad poly(3-methylthiphene) films, Tesis Doctoral, Dpto. de
Química, Universidad de Turku, Filandia (1993).
16.CIBERGRAFIA
Para Paginas Web:Para citación de información de Internet: Autor / responsable.; fecha de
publicación en Internet; actualizado el (fecha de actualización). Título. Edición.
Lugar de publicación. Editor. [Tipo de medio]. Disponibilidad y acceso.
Formato del medio y notas. [Fecha de acceso]
Ejemplo:
Dirección de Investigaciones – UPB Montería en:
http://www.upbmonteria.edu.co/upb2007/consulta.php?
recordID=11&tablaID=dirgeneralinv; consultada en marzo de 2010
17.ANEXOS
Constituyen secciones adicionales que se incorporan a la investigación a fin
de darle mayor consistencia y solidez y por otra parte proporcionan una
información más extensa. Se pueden incorporar materiales ilustrativos
complementarios tales como tablas, cuadros estadísticos, mapas,
documentos, en el caso de nuestros graduados (sobre todo los de
administración y especialización) se les recomienda anexar:
1..- Registro de la empresa.
2.- Manual de organización de la empresa.
Propuesta formal ante la empresa o drogrería
Aplicación del cuestionario al interior de la empresa debidamente calificado y
priorizado
Encuestas realizadas
Cuestionario priorizado
Matriz de generación de estrategias y priorización de estas.
3.- Resoluciones y documentos oficiales que apoyen el
planteamiento del problema.
4.- Formato de la encuesta aplicada
5.- Otros propios de la investigación.
Algunas recomendaciones para presentar los anexos.
1.- Destine una página a manera de índice, identificándolos con números
arábigos, en orden alfabético, en mayúsculas y de acuerdo al margen del
resto del trabajo.
2.- Cuando son varios anexos, cada uno de ellos debe incluirse por separado
en la página respectiva.
3.- Cada anexo continúa con la numeración del resto del trabajo.
4.- Los anexos se colocan antes del glosario y después de las conclusiones.
5.- Deben anexarse en el mismo orden en el cual fueron citados.
CARPETA DE EVIDENCIAS- Es en el desarrollo de la metodología en donde quedan todas las evidencias
de lo trabajado para alcanzar el proyecto. Estas se deben organizar en
una carpeta independiente , por objetivos específicos y estas a su vez en
orden cronológico y deben ser entregadas en forma conjunta con el
proyecto, ya que estas se consideran como la primera fuente y materia
prima de su trabajo y queda como la principal evidencia académica de sus
gestión. Por Ejemplo:
Un objetivo específico suyo fue, realizar un análisis de la situación actual de
la empresa:
Para este objetivo usted debió hacer mínimo lo siguiente.
1. Delimitación geográfica (georeferenciación)
2. Conocer la competencia (determinar que empresas están en la zona
que su empresa cubra e impacta)
3. Realizar un DOFA
4. Haber entrevistado al dueño de la empresa.(documento en donde
estén las preguntas y las respuestas)
Otro objetivo puede ser: Analizar la legislación vigente para la droguería.
Para este objetivo usted debió hacer mínimo lo siguiente.
1. Crear un cronograma de trabajo para definir las fuentes
2. Desarrollar metodologías para el análisis de las fuentes
3. Productos de su análisis tales como: ensayos, resúmenes, mapas
conceptuales, cuadros sinópticos, mente factos, actas de trabajo.
Si usted tiene como objetivo conocer la satisfacción del cliente.
Para este objetivo usted debió hacer mínimo lo siguiente.
1. Diseñar una encuesta
2. Hacer la encuesta (usted debe entregar todas las encuestas)
3. Tabularla (debe entregar la tabulación)
4. Presentar el análisis
5. Debe presentar la ficha técnica.
PRESENTACIÓNSe presenta en carpeta legajado o argollado con la misma portada del proyecto
con el titulo de evidencias o material soporte de trabajo.
Se entrega carta en la que se relacionan las evidencias y cuál es su aplicación e
importancia en el trabajo. Se entregan recomendaciones de cómo usarlas.
Modo de presentaciónPortada
Índice
Carta de relación
Recomendaciones de cómo usar cada evidencia.
Adaptado por: Eimar Castaño Graciano SENA-CSF