LogsticaCencosudCencosud Day Septiembre 2014

OBJETIVOSLOGISTICAREGIONAL

AMBICIONCENCOSUD

ConvertirseenelRetailermsRentableyPrestigiosodeAmricaLatina

OBJETIVOS LOGISTICA

PlataformaEficienteServicioConfiableVentajaCompetitivaBuenLugardeTrabajo

DesarrolloFocalizadoen:DESARROLLOFOCALIZADOEN:

SerN1perecibles

Internetydespachoadomicilio

UsarEscalapara

ComercioExterior

ProcesosdeEficienciayProductividad

RentabilizarInfraestructura

RedLogstica/Cencosud

Barranquilla

Cali

Medelln Bucaramanga

RED LOGISTICA CENCOSUD

DivisinSupermercadosArgentina290SalasBrasil222SalasChile227SalasColombia100SalasPer87Salas

926Salas

DivisinMejoramientodelHogarArgentina50TiendasChile32TiendasColombia9Tiendas

DivisinTiendasporDepartamentoChile78TiendasPer6Tiendas

91Tiendas

84Tiendas

RedLogstica/Cencosud

Barranquilla

Cali

Medelln Bucaramanga

40CD

ReddeCentrosdeDistribucincontamaosdesde600a75.000m2.

RED LOGISTICA CENCOSUD

AdministracinPropia33CD83%Adm.Terceros7CD7%

Eltransporteesmayoritariamentedeterceros

Area Total815.000m2Propio304.000m237%Arrendado515.000m263%

RentabilizarInfraestructura

LogsticaCencosud Infraestructura

Barranquilla

Cali

MedellnBucaramanga

815.0000m2

Per:NuevoCTChiclayo5.100m2Octubre14

Brasil:AmpliacinCDGoiania11.000a17.000m2Noviembre14

Argentina:AmpliacinCDEzeiza35.000a45.000m2Noviembre14

Chile: NuevoCDPerecibles Santiago31.000m2IngenieraterminadaLicitacinQ4/14

Infraestructura

Chile: NuevoCDChilln15.000m2Operacin:Q1/15

Ampliaciones/NuevosCD

Bretas: 96Salas 68enMinasGerais 28enGoias 1CDenB.HorizonteMG 1CDenUberlandiaMG 1CDenGoianaGO

LaexpansindeBretasestenelestadodeGoiasyenDFBrasilia

ElCDGoianiaeslaplataformaparaestecrecimiento

BrasilBretas:ApliacinCDGoiania

Goiania

Brasilia

B.Horizonte

Infraestructura

CDarrendado Ampliacinde11.000

m2a17.000m2:

Upgrade deinfraestructurafsica:Nuevascmarasrefrigeradas

AmpliacinxdockdeFrutasyVerduras

Aumentocapacidaddestock(disponibilidad)

Atiende28tiendas Fechaentrega:Nov

2014

BrasilBretas:ApliacinCDGoianiaInfraestructura

5.000m2(buildtforrent)

Atender17tiendasdeuntotalde87(aprox15%ventadePer)

mayorfrecuencia,mejorleadtimeycamionespequeos

aumentodedisponibilidadporentregadirectadeproveedores

permitecompranacionaldectricosyverdurasenChiclayo

Fechaentrega:Octubre2014

Per:CTChiclayo

Lima

Piura

ImplementacinCTdeChiclayo(760kmalnortedeLimaya16horasdetravesa).

Ciudad Tiendas KM TRAVESA (HORAS)Trujillo 6 557 12

Chiclayo 7 763 16

Cajamarca 2 865 24

Piura 2 981 24

ChiclayoCajamarca

Trujillo

Servicio Infraestructura

Chile:ProyectoCDPereciblesSantiagoInfraestructura

Santiago

SerN1perecibles

Bodega Frigorfico 31.000m2 Atender 227 salas, operacin 24 horas- 45.000 cajas/da Multitemperatura X-dock vegetales, lcteos,cecinas,pescadera Stock carnes Stock Fruta importada contratemporada

Proyecto en licitacin

Ahorros:Consolidacin Operaciones

Centralizacin de proveedores

Chile:CDChillnInfraestructura

CD 15.000 m2 Atender salas sur : 60 salas por x-dock Productos alta rotacin con entrega en CD Chilln y entrega

proveedores Sur , para flete retorno a SantiagoMejora en Lead Time a tienda aprox: 12 horas promedio

Ahorros: Fletes Troncales y flete retornoAumento centralizacin SantiagoMayor disponibilidad tiendas Sur

Servicio

Chilln

13

47FechadeiniciooperacinQ1/15

LogsticaCencosud Eficienciayproductividad

Eficienciayproductividad

AutomatizacinyMecanizacin Softwaredeadm.bodegas WMS RF,Voice Picking Sorting automtico

Personas,equipos,organizacin VisindeSupply Chain PuntaaPunta TraspasodeBuenasPrcticas(Paises,Divisiones)

Estandarizacindeprocesos Benchmark deeficienciaoperacional

Focoenlaorganizacinyenlaautomatizacin

Eficienciayproductividad Focoenlaorganizacinyenlaautomatizacin

NuevoModeloOperativoparaSupply Chain comoProcesoTransversalDesdelaPlanificacindelaDemandahastalarecepcinentiendaodespachoaclienteFasedeimplementacinapartirde2015

Brasil:

NuevaorganizacindeSupply Chain independienteparacadaBandera,agrupandodesdePlanificacn deDemandahastaelDespacho.EnimplementacinapartirdeMayo14.

Sinerga RegionalydeEscala

TraspasodeBuenasPrcticas,ProcesosyTecnologasentrePases

EstandarizacindeProcesos,Benchmark

Eficienciayproductividad

Warehouse ManagementSystem (WMS)permiteimpartirlasinstruccionesdetrabajoacadaoperariocentralmentevia RFrecuencia

Localizacindelproducto SecuenciadepreparacindepedidosQuedandoregistradostodoslosmovimientosubicaciones.

Permitelaoptimizacin: DelalmacenajeDelusodemquinasypersonasControldefechasdecaducidadPriorizarpreparaciones

SistemasdeAdministracindeBodegas

+Productividad+Capacidaddereaccin+Certezadedespacho

Eficienciayproductividad

SistemasdeAdministracindeBodegasCobertura

LosprincipalesCDdeCencosud cuentanconWMSentodaslasdivisiones:

Argentina

Colombia

Chile

Per

AdicionalmentecuentanconVoice Picking :

Argentina

ChilePerecibles

Eficienciayproductividad RollOut WMS

U.Negocio 2013 2014 2015

LocalizadorAutomticoCDRio

UpgradeWMSSAPCDLima

Chile:CDFrescos

Peru:CDSecos

Brasil :CDGBarbosa

Brasil:CDPrezunic

InstalacinWMSSAPPerecibles

InstalacinWMSSAPCDAracaju

Brasil :CDBretas

InstalacinWMSSAP

CDB.Horizonte

InstalacinWMSSAPCDBahia

WMSLegado

Eficienciayproductividad Mecanizacin:Sorter

Clasificador(Sorter)permiteautomatizarelprocesodeseparacindelospedidoshacialasdistintastiendasdestino

T1T2

T3

T10

T1 T1

T1 T1

T3

T3 T3

T10 T10

T10 T10

T10 T10

T2

T2 T2

T2 T2

T3 T10T1 T2

T1 T1

T2 T3

T10 T10

T2 T2

T2 T10

T10 T10

T1 T1

T3 T3

T2 T10

Productividad(M.Obra)SeguridaddepreparacinVelocidad

Velocidad: 120 metros / minuto5.900 cajas / horaProductividad + 12%

48bajadasentotal10deellasdirectasalcamin

Eficienciayproductividad Sorter AutomticoCDParisSantiago

Eficienciayproductividad RollOut Automatizacin

2012 2013 2014 2015

ProyectoSorter frescos

licitadoChile:CDFrescos

Chile:CDInternet

Chile:CDSecos

Argentina:CDSecos

ProyectoSorter secosEstudio

ProyectoSorter secosEstudio

LogsticaCencosud UsarEscalaparaComercioExterior

27%

UsarEscalapara

ComercioExteriorOrgenesImportaciones(TEUS)

Asia81%

Asia82%

2013US mill 814TEUS 29.500

49%

16%

35%

Pas Divisin

CHILE63%PER

14%

COLOMBIA7%

ARGENTINA14%

BRASIL2%

27%

OficinaComercialCencosud enShanghai:

Bsqueda,desarrolloycontactodeproveedores

Coordinacinactividadescomerciales

Coordinacion deembarquesyconsolidacion decargas,juntoconComex regional

Programadecertificacindecalidadenproveedor(inspeccionesenfbrica)

UsarEscalapara

ComercioExteriorOrigenAsia(China)

Participacin (Teus) est.2014China 22.250 92%

IndiaPakistan 1.200 4% Bangladesh

En2014,enNuevaDelhiimplantexclusivoCencosud enoficinadeGeodis

27%

UsarEscalapara

ComercioExteriorDesarrollosenComercioExterior

BodegadeconsolidacinenpuertoChino:OptimizacindecontenedoryfrecuenciaembarqueInspeccindecalidad cumplimientonormasaduanerasReprocesos enorigenCoordinarcoleccionestextilportemporada/pas ready to floor

OportunidaddecostosenOrigen

Plataformasistmicamultipais paraseguimientodepedidosregionales

CompraregionalFoodsCompraregionalTextilyHogar

Oportunidaddeeficienciaenprocesosdeimportacinymejoradedisponibilidad,embarcadorcomnparaColombia,PeryChilepermitelaconsolidacindeactividades.

LogsticaCencosud Internetydespachoadomicilio

Internetydespachoadomicilio InternetPlataformaLogstica

TiendaWeblapgina Area ComercialMarketing SoportesistmicoparalapaginaWeb Soporteparalatarjetadepago

AdministracindePedidos Softwareadministrainventariosenlnea Asignapedidos,lugar,entregas Trackingdepedidosylogsticareversa

Plataforma(s)FsicasdeLogstica Stock/ubicacindelpedido PreparacindelPedidoyruteodeentrega Carga/trasladoyconfirmacindeentrega Administracion fsicadelogsticareversa.

Call CenterSeguimiento

Reclamos

CambiosDevoluciones

MundoFsico

MundoDigital

2012 2013 2014 2015

CDDespachoaDomicilioypaquetera

NuevaPginayCD InternetNonFood

DesarrolloPlataformaLogsticaInternetInternetydespachoa

domicilio

InstalacinSorter paraPaqueteria yWMSparaBodegaInternet

Instalacion deSoftwareAdm .dePedidos

RopaporInternet

NuevaPginayCD InternetNonFood

DespachoaDomicilioBT

DespachoaDomicilioBT

Pilotodeclick andcollect entiendas

NuevaPginayPicking enTienda

FoodColombia

DespachoaDomicilioBT

DesarrollodeSoftwareAdm .dePedidos

Mejora en infraestructura:Aumentodeprocesamientoenun50%desolicitudes

(2013/2014)

40 % de crecimiento en ventas50 % aumento en despachos adomicilio

(2013/2014)

InternetPlataformaLogsticaInternetydespachoa

domicilio

Internetydespachoadomicilio NuevasIniciativas

Seguimientodepedidos

Confirmacindeentregaconregistrofotogrficoygeoreferencia.

Omnichannel

Order Management(2015) PickupinStore yShip from Store

LogsticaCencosud

Colombia:DesarrolloLogsticaRefrigeradaParaFrutasyVerduras

CaractersticasLogsticaColombia:Desafoparaproductosfrescos

DistanciaBogotBarranquilla: 950kmTrayectoAreo:1,50Trayectocamin:30horas Cambiosbruscosdealturaytemperatura

Barranquilla

Medelln Bucaramanga

Cali

Bogot

Colombia:DesarrolloLogsticaRefrigeradaParaFrutasyVerduras

PosicionaraJumboColombiacomoreferentedeproductosperecibles (futasyverduras,pescaderIa,carnes)

MejorarcalidadysurtidoMejorarabastecimientoPotenciarladistribucindeproductosfrescosimportados

Instalarprocesoseinfraestructura: RecibircompradeFruvercentralizadaenBogotysuposteriordistribucinnacional

RecibirimportacionesrefrigeradasBuenasprcticasdecalidadyrotacon deproducto

Capacitacindepersonalyproveedores

CompracentralizadaenBogot

ImportacinsemanaldesdeChile

Entregaurbanadiaria,conplataformadefros

Entreganacionalvaarea,tresvecesporsemana.

SalmnfrescoChile

ColombiaRedDistribucinPescaderaFresca

Colombia:DesarrolloLogsticaRefrigeradaParaFrutasyVerduras

Situacin2014:

Notorioincrementodecalidadysurtido

Mejoraconsiderableendisponibilidaddefrutasyverduras

PromesadepescadofrescodiarioenJumbo

Centralizacinsobre70%delflujototalAumentotonporCDde1950tona3000ton(+54%)

Aumentodevolumenventa2014/2013 FFVV+17%Pescadera+48%

Muchasgracias

Nmero de diapositiva 1Nmero de diapositiva 2Nmero de diapositiva 3Nmero de diapositiva 4Nmero de diapositiva 5Nmero de diapositiva 6Nmero de diapositiva 7Nmero de diapositiva 8Nmero de diapositiva 9Nmero de diapositiva 10Nmero de diapositiva 14Nmero de diapositiva 15Nmero de diapositiva 16Nmero de diapositiva 17Nmero de diapositiva 18Nmero de diapositiva 19Nmero de diapositiva 20Nmero de diapositiva 21Nmero de diapositiva 22Nmero de diapositiva 23Nmero de diapositiva 24Nmero de diapositiva 25Nmero de diapositiva 26Nmero de diapositiva 27Nmero de diapositiva 28Nmero de diapositiva 29Nmero de diapositiva 30Nmero de diapositiva 31Nmero de diapositiva 32Nmero de diapositiva 33Nmero de diapositiva 34Nmero de diapositiva 36Nmero de diapositiva 37Nmero de diapositiva 38