Índice

Keyhand’s Soluciones Tecnológicas• en Educación e Información......................................................2

Servicios en el ámbito educativo..............................................2• a. Implementación de Ambientes virtuales de Aprendizaje para la educación a distancia...............................................2 b.Desarrollo y Mantenimiento de Contenidos Multimedia........3 c.Formación presencial o virtual en el uso de las TIC’s...........4 d.Consultorías Pedagógicas, Psicológicas y Administrativas...4

Servicios en el ámbito de la informática.................................. 5• a. Soporte Hardware a PC, Laptop, Desktop, Impresoras y Servidores.......................................................................... 5 b. Servicio Técnico....................................................................7 c. Servicios TIC (Infraestructura Tecnológica) y de Comunicaciones:...................................................................8•Servicios específicos en el ámbito de las TIC........................9 - Servidores de Bancos de Datos...........................................9 - Servidores de Directorio.....................................................10 - Servidores de Terminal de Windows y Linux......................11 - Vigilancia y Control de Acceso a Internet...........................12 - Servidores Firewall.............................................................13 d. Servicio de Instalación de Redes Informáticas (Dentro de infraestructura) .................................................14 e. Consolidación de Servicios y Ventas....................................15 •ServiciosComplementarios....................................................16a.PlataformaVirtualdeKeyhand’s.........................................16 b. Diseño, Desarrollo y Ejecución de Proyectos de ResponsabilidadSocialparaEmpresas..............................16

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Keyhand’s Soluciones Tecnológicas en Educación e Información

Somos una empresa que brinda soporte y aseso-ría, en la implementación de nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs). Asimis-mo ofrecemos soluciones tecnologías aplicadas al sector educativo. Nuestros servicios se dividen en tres áreas.

Nuestros Servicios en el ámbito educativo:

a.Implentación de Ambientes virtuales de Aprendizaje (Partner: Chamilo, Moodle, Drupal), para la educación a distancia:

A través del desarrollo e implementación de la Plataforma LMS (Sistema de Gestión de Apren-dizaje). Las bondades de la plataforma permitirán al docente estructurar o preparar sus clases de manera organizada para luego interactuar con sus alumnos a través de Internet, utilizando la plata-forma Chamilo para cualquiera de estas modali-dades:

Como repositorio de documentos para facilitar •su distribución.Como apoyo a sus clases presenciales “b-•learning”Como herramienta base para clases no pre-•senciales “e-learning”.Como herramienta de certificación.•

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Nuestros Servicios en el ámbito educativo:

b. Desarrollo y Mantenimiento de Contenidos Multimedia:

Video Tutoriales, infografías entre otros recur-sos para la enseñanza presencial o virtual. Para el desarrollo y consolidación de estos servicios KEYHAND’S, utiliza plataformas tecnológicas en permanente evolución, equipos técnicos de van-guardia y personal altamente calificado.

Asimismo, podemos desarrollar aplicaciones complementarias para que el alumno logre un mejor aprendizaje.

Elaborar evaluaciones previas antes de la eva-luación censal anual, y que de esta forma pro-porcione indicadores con lo cual la entidad podría aplicar el reforzamiento adecuado a la materia.

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KEYHAND’S le ofrece un completo programa de capacitación en el uso de las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs) aplicadas en la educación.

c. Formación virtual y/o presencial en el uso de las TIC’s

Capacitaciones Presenciales y Certificaciones progresivas a Directores, Docentes, Admi-nistrativos y Gestores en el rubro educativo. (Convenios con UGEL). Asimismo, se les dará reforzamiento a través de plataformas virtuales.

d. Consultorías Pedagógicas, Psicológicas y Administrativas

Nuestros Servicios en el ámbito educativo:

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Nuestros Servicios en el ámbito de la informática:

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KEYHAND’S Brinda contratos de soporte a empresas que necesiten garantizar la disponibilidad de su infra-estructura informática (PC’S, Laptops, Desktop, Impre-soras y Servidores).

Los contratos de soporte incluyen atención telefónica, monitoreo remoto y técnicos especialistas para brindar la asistencia presencial cuando se requiera.

Mantenimiento Preventivo: Este servicio incluye el mantenimiento del parque informático de su empresa en un número definido de oportunidades en el año en horarios que se ajusten a la operatividad de la empresa, con esto su empresa logrará:

Disponibilidad, continuidad y operatividad de su •parque informático.Reducción de costos originados por tiempos •muertos.Extender la vida útil del parque informático.•

a. Soporte Hardware a PC, Laptop, Desktop, Impresoras y Servidores:

Mantenimiento Correctivo: Este servicio considera la atención de incidencias presentadas durante el periodo de contrato y atendidos en tiempos previamente establecidos, tanto en la respuesta como en la solución del evento para lo cual contamos con un Sistema de HelpDesk basado en web.

Este servicio contempla la entrega de equipos de respaldo (backup) en los casos en que la solución se dilate, con esto la empresa logrará:

Solución rápida a los problemas informáticos presenta-•dos de manera inesperada.Búsqueda de la continuidad operativa.•Obtener un mantenimiento predictivo que le permita an-•ticipar futuros problemas con sus equipos y así tomar las decisiones en forma oportuna.

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Nuestros Servicios en el ámbito de la informática:

b. Servicio Técnico

KEYHAND’S cuenta con personal especializado en brindar el servicio de diagnóstico, reparación y mante-nimiento de sus equipos de cómputo, ya sea realizando el servicio en nuestros laboratorios o en el local de nuestros clientes.

El respaldo del fabricante en la capacitación del per-sonal lo trasladamos a los clientes para que juntos, logremos un resultado exitoso. No es un contrato de servicio, KEYHAND’S ofrece a sus clientes los siguien-tes tipos de servicio:

Servicio On-Site: Nuestros Ingenieros de Servicio atenderán los problemas de nuestros clientes en sus instalaciones. Nuestro tiempo de respuesta usual es de 04 horas desde la hora que la llamada es recibida. En este servicio los cargos por traslado están incluidos (Callao y Lima Metropolitana), Incluye mantenimiento correctivo/preventivo.

Servicio Carry-in: Los clientes podrán enviar o traer sus equipos a nuestras oficinas para el servicio corres-pondiente. Nuestras tarifas serán menores, toda vez que el equipo sea traído en el momento que el cliente lo crea conveniente y a su costo, incluye mantenimien-to correctivo/preventivo.

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c. Servicios TIC (Infraestructura Tecnológica) y de Comunicaciones:

La infraestructura tecnológica es la base primordial de cual-quier empresa y permite la optimización de sus recursos, el aumento de su valor y una respuesta más rápida a los requerimientos del mercado.

Nuestra filosofía de trabajo, en conjunto con el cliente, nos permite dimensionar de manera más aproximada las inver-siones en infraestructura tecnológica que su organización debe realizar y nos permite guiarlo hacia un camino exitoso que mejore la calidad de su negocio.

KEYHAND’S con soluciones flexibles, de alto rendimiento y a la medida de sus requerimientos, le resolvemos sus ne-cesidades, para esto ofrecemos las siguientes soluciones:

Soluciones de Plataformas Virtuales.•Sistemas Operativos Windows Server, Linux y Unix.•Servidores para todo tipo de servicios. •Sistema de respaldo y restauración de datos críticos. •Estaciones de trabajo de alto rendimiento para todo tipo •de labor específica Networking y conectividad para todo tipo de demanda. •Sistemas para alta disponibilidad.•Redes Ethernet e inalámbricas. •Configuración de routers, switch.•Servidores Proxy, Firewall, FTP, Web y Mail. •Seguridad de Redes.•Actualización de Equipos Informáticos. •Asesoramiento Técnico especializado. •Configuración de Servidores y Pcs.•Seguridad Informática.•Soluciones de Monitoreo de Servicios y Equipos.•

Nuestros Servicios en el ámbito de la informática:

El manejo de información digital es la base

Servicios específicos en el ámbito de las TIC

Envía Instrucciones

Recibe Resultados

ServidorBanco de Datos

Procesa Instrucciones

Servidores de Banco de Datos

Responsables de almacenar el banco de datos del sistema de la empresa. Los sistemas corporativos que poseen un sistema de banco de datos necesitan de un servidor que realice los requisitos del sistema, es decir, las tareas de búsqueda, insertar o editar en el banco y tareas del servidor.

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Servidores de Directorio

Se utilizan principalmente para la autenticación centralizada en los sistemas informáticos, reduciendo la cantidad de contraseñas y facilitando la administración de la red.

También pueden ser usados como Bancos de información para la empresa, en forma de registro de usuario.

Red Local Empresa

Servidores de directorio

AutenticaciónIntegraciónInformación

Servidores de Terminal Windows y Linux

Este servidor es la centralización de las aéreas de trabajo de varios usuarios. Sería como si varias personas usaran una sola máquina al mismo tiempo.

Con este tipo de aplicación, podemos economizar recursos, licencias, costo de mantención así como tener innumerables ventajas que via-bilizan la instalación de esta solución en casi todos los casos.

Con esta centralización futuros up grades serán hechos en el servi-dor y todas las maquinas conectadas a ella recibirán la actualización realizada.

Servidor Terminal

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Vigilancia y Control de Acceso a Internet

La función de este servidor es de disminuir el consumo de Internet y aumentar el desempeño para acceder a ella utilizando el cache de esta función.

Este servidor también es muy utilizado para bloquear el acceso a ciertas páginas de Internet y auditar lo que los colaboradores están visitando en Internet, permitiendo una interfaz WEB intuitiva para la visualización de la relación de acceso.

Esta interfaz WEB es totalmente personalízable, trabajamos de acuerdo con las necesidades de cada cliente. Nuestra herramienta es de fácil manipulación, simple y completa, dando total control la los administradores de red.

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Internet

Cache de páginaFiltro de contenido

Servidores Firewall

El servidor firewall actúa como una barrera de fuego, haciendo el control de trá-fico de red local de la empresa con el mundo virtual y la Internet.

Servidor utilizado principalmente para prevenir invasiones de hackers y aumen-tar la seguridad de la red local de las empresas que usan Internet.

Red Local Empresa

Barrera de FuegoGerencias de accesos

Internos/Externos

Internet

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Nuestros Servicios en el ámbito de la informática:

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d. Servicio de Instalación de Redes Informáticas (Dentro de infraestructura)

KEYHAND’S desarrolla proyectos para Insta-lación de Redes Informáticas en Voz y Datos, Voz IP (telefonía a través de internet), Migra-ción y Mantenimiento en Cat5e, Cat6, Cat6A, Fibra, Wireless, respetando los estándares de seguridad. Estudio para la implementación de Radio Enlace.

Le ofrecemos Ingenierías que se ajustan a las necesidades de su empresa, enfocándonos en el diseño y funcionalidad. Contamos con personal con la experiencia suficiente para desarrollar cualquier tipo de Ingeniería e Inte-gración (Cableado Estructurado, Fibra Óptica, etc.), no importando cual sea el tamaño de su empresa ni la ubicación de la misma.

Nuestros Servicios en el ámbito de la informática:

e. Consolidación de Servicios y Ventas:

Nuestros servicios se extienden desde la creación y asesoría de proyectos avocados al campo edu-cativo y en Tecnologías de la Información.

Brindamos productos de acuerdo a sus necesida-des, respaldados por marcas líderes en el merca-do. Servicio de Hosting, implementación de infra-estructura tecnológica, plataformas interactivas y servidores.

Aportamos nuestra experiencia mediante la aseso-ría y/o consultoría en la implementación de Tec-nologías de la Información de acuerdo a las nece-sidades del cliente.

Realizamos la venta de equipos informáticos, par-tes y piezas como también software que mejoren la productividad de las empresas.

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Servicios complementarios

Elaboramos y brindamos cursos respaldados por convenios y/o Autorizados por el MINEDU (Ministerio de Educación), MTC (Ministerio de Transportes y Comunicaciones), entre otros.

a. Plataforma Virtual de Keyhand’s

Proyectos de responsabilidad social vinculados al soporte digital, Internet, o que pueden abar-car el uso de las plataformas de e-learnig.

b. Diseño, Desarrollo y Ejecución de Proyectos de Responsabilidad Social para Empresas.

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(01)7863272/951629355Información al cliente

www.keyhandsperu.com

facebook.com/PeruKeyhands

@keyhandsPeru