caso semana movistar

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Documento en el que se puede analizar, el tema de introducción de nuevos productos

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William Yarlequ JaimeCaso Semana Movistar

Anlisis de las decisiones de publicidad:

Objetivos: De comunicacin, la campaa buscaba PERSUADIR a los clientes de tarjeta prepago Movistar a aumentar su hbito de consumo, estos tendran que acostumbrarse a activar tarjetas de mayor valor y de manera ms frecuente. De ventas, los objetivos eran los siguientes: incrementar el promedio de las activaciones semanales mayores que S/. 30, para que estas representaran el 2.5% como mnimo del total, incrementar la media en la frecuencia de activaciones de los clientes de celulares a una actividad cada 75 das y finalmente conseguir un incremento de 20% en los ingresos por activaciones mensuales frente al promedio del primer trimestre del 2003.

Presupuesto: La empresa deba ofrecer una oferta atractiva para el cliente pero a costos manejables ya que dispona de un limitado presupuesto. Por todo ello se aplica el mtodo de recursos disponibles en el cual se asigna como presupuesto de publicidad a lo que queda o lo que hay de recursos. Sin embargo este presupuesto puede ser modificado para que aumente de acuerdo a la importancia que le d a la publicidad la empresa.

Mensaje:El mensaje es lo que se quiere comunicar al cliente, en este caso los beneficios y promociones de adquirir la tarjeta prepago Movistar para as aumentar sus ventas. Los beneficios para el cliente incluan duplicar el monto de las tarjetas prepago de los clientes que acumulaban en una semana treinta soles o ms y adems de un premio por participar de esta promocin que deba incentivar a que lo siga haciendo. El punto de posicionamiento era mostrarse como una alternativa para que el consumidor prepago se encuentre ms comunicado.

Medios: Alcance, deba ser el mayor posible y para esto la promocin tena que ser por diversos canales para alcanzar el mximo posible del mercado meta. Frecuencia, los mensajes en los medios deban ser constantes ya que la empresa est luchando con problemas con los clientes por actitudes que van en contra de lo que ellos quieren (recargar luego de un intervalo de tiempo largo, llamar por algn otro medio que no tenga que ver con recargarse). Impacto, para lograr calar en la mente de los consumidores el mensaje deba ser claro, creble y mostrarse como una alternativa interesante.Evaluacin:Para esta evaluacin se necesitan datos reales o aproximados de los cuales carecemos, sin embargo se puede afirmar que esta campaa fue exitosa ya que se recuerda por esos aos a la gente recargando ms sus telfonos prepago y adems de haber sido provechosa, lo que hizo Movistar fue el origen de los famosos duplica, triplica, cuadruplica y quintuplica que todos conocemos muy bien. Se puede decir que hoy en da Movistar sigue siendo uno de los lderes del mercado a pesar de que actualmente la competencia est ms fuerte.