caso practico entrenamiento online por piedad angarita de zoetis

Piedad Angarita

Caso Práctico Hacia una cultura del entrenamiento online

• +180 Personas

• 14 Países

• Roles comerciales y áreas de soporte

• Necesidades nuevas y diversas

Hacia una cultura del entrenamiento online


2013 Lanzamiento de WebU

2011 Diplomado Virtual

2012 Exámenes en línea para formación técnica

2014 LMS Global


Enfoque Blended Aliados dentro de la organización

Recursos de fácil acceso

http://clarnet.pfizer.com/es/home/Paginas/default.aspx

Enfoque Blended: • Creación de programas de formación

combinando Webex, Lecturas y Exámenes

• Módulo E-learning como prerequisito de sesiones presenciales

• Módulo E-learning como seguimiento a programas presenciales

• Creación de curriculum de entrenamiento para colegas nuevos


Seguimiento – Acompañamiento – Reportes a jefes

20 52 23 33

7 10 7 7

6 10 7 7

87% 92% 86% *solo hay 1 examen

en Dec 2014.


• Por que siente la necesidad!!! – Como resultado de un

assessment

– Como resultado de una sesión de equipo

– Como resultado de su plan individual de desarrollo


Garantizar un equilibrio al construir planes de

desarrollo


Desarrollo

70% Experiencias

•20% •Coaching

10% Entrenamiento

Principio


Aliados dentro de la organización

• LA ESTRATEGIA

• Marketing

• Comunicaciones

• Tecnología

• Fuente de conocimiento (Técnica – Mejora continua – Regulatoria)

• Líderes de Equipos

• Vender, vender, vender:

– A los líderes

– A los colaboradores

– A todos


Recursos de Fácil acceso

• Se ubican fácilmente

• Son CORTOS

• Son livianos

• Hay alguien a quien acudir por ayuda

• Futuro: Se pueden acceder desde Ipad




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Recruiting & HR