7/23/2019 Caso Empresa ELCTRICAS

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Caso empresa ELCTRICA S.A.

Elctrica es una empresa dedicada a la venta de artculos electrodomsticos.Esta empresa cuenta con diferentes puntos de venta. Cada punto de ventacuenta con cajeros, vendedores y su propio almacn.

Un da X en Elctrica comienza cuando un cliente solicita al vendedor unproducto que se encuentra en vitrina. El vendedor verifica el stock de eseproducto y si hay stock, le muestra e informa de las caractersticas de eseproducto. i el cliente est! de acuerdo con el producto ofrecido, el vendedorle "enerar! un ticket de pedido indic!ndole el c#di"o del producto y el precio.

$uede ocurrir que el producto que se encuentra en vitrina no e%ista en latienda por lo que el vendedor se comunicar! con su proveedor para consultarsi el producto e%iste& en caso que tampoco e%ista, el vendedor, para no

perder a su cliente, le informar! que e%isten productos sustitutos, con lasmismas caractersticas del producto que desea y al mismo precio. El clientepuede ser que acepte o no el producto.

El cliente se diri"e a caja y el cajero le solicita el ticket de pedido para que le"enere el compro'ante de pa"o. El cajero le entre"a el compro'ante de pa"oal cliente y ste se diri"e con el compro'ante de pa"o al vendedor para que leha"a entre"a del producto.

Se solicita elaborar lo siguiente:

(. El )odelo de Casos de Uso del *e"ocio.+. El )odelo de n!lisis del *e"ocio.

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Solucin:

1. MOELO E CASOS E !SO EL "E#OCIO

Este modelo nos muestra un dia"rama de casos de uso de ne"ocio querepresentan los procesos identificados y su relaci#n con los actores de ne"ocio.

$ara el caso de estudio s#lo se ha identificado un caso de uso de ne"ocio oproceso denominado -enta de electrodomsticos. $or otra parte se haidentificado dos actores de ne"ocio, el actor de ne"ocio Cliente y el actor dene"ocio $roveedor. El vendedor y el cajero no son considerados actores delne"ocio, en consecuencia no se muestran en este modelo.

Cliente

Proveedor

Venta de electrodomesticos

Modelo de Caso de Uso del Negocio

Fig. 1 ilustra el modelo de casos de uso de negocio

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$. MOELO E A"%LISIS EL "E#OCIO

Este modelo nos permite representar la realizaci#n de los casos de uso delne"ocio, es decir c#mo se llevan a ca'o o se comportan los casos de uso delne"ocio o los procesos internamente. $ara este modelo se van a representarcuatro tipos de dia"ramas por cada caso de uso del ne"ocio o procesodia"rama de actividades, dia"rama de clases y modelo de o'jetos dene"ocio, dia"rama de secuencia.

$ara el caso de estudio se han identificado dos tra'ajadores del ne"ocio, eltra'ajador del ne"ocio -endedor y el tra'ajador del ne"ocio Cajero. $or otraparte se han identificado tres entidades de ne"ocio, la entidad de ne"ocio/e"istro $roducto, la entidad de ne"ocio 0icket y la entidad de ne"ocioCompro'ante de $a"o.

1a fi". + ilustra el dia"rama de actividades para el proceso de -enta de

electrodomsticos.

1a fi".2 ilustra el dia"rama de clases o dominio para el proceso de -enta deelectrodomsticos.

1a fi". 3 ilustra el dia"rama de o'jetos de ne"ocio para el proceso de -enta deelectrodomsticos.

1a fi". 4 ilustra el dia"rama de secuencia para el proceso de -enta deelectrodomsticos. Este dia"rama s#lo muestra la realizaci#n de unescenario o flujo '!sico en el proceso. e puede representar otros escenariospor ejemplo cuando el producto no e%iste y el vendedor tiene que consultar

con el proveedor.

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Emite ticket

Solita producto

Entrega ticket y

monto

Entrega

comprobante

decide

comprar?

(no

(si

Consulta

e!istencia

Consulta a

Proveedor

Muestra caracteristicas

de producto

"#rece producto sustituto

$enera ticket de pedido

Sella comprobante

y entrega producto

%ay e!istencia?

(si (no

Veri#ica

producto

Envia producto

tiene el producto?

(si

(no

$enera

comprobante

Emite

comprobantes

CajeroProveedorVendedorCliente

Fig. 2 Diagrama de Actividades del proceso de Venta de electrodomsticos

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&icketPedido

(#rom Entiddaes

ComprobantePago

(#rom Entiddaes

''

egistroProducto

(#rom Entiddaes

) ) ' '))

Contiene pertenece

Cliente

(#rom *ctores

Proveedor

(#rom *ctores

&icketPedido

(#rom Entiddaes

egistroProducto

(#rom Entiddaes

Ca+ero

(#rom ,orker

Vendedor

(#rom ,orker

ComprobantePago

(#rom Entiddaes

'

'

'

'

)

)

)

)consultar

generar

sellar

consultar

generar

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- Cliente- Cliente- Vendedor- Vendedor - Ca+ero- Ca+ero

- egistroProducto- eg is tro Prod ucto - &i cke tPe did o- &icketPedido - ComprobantePago- ComprobantePago

SolicitarProducto(

Consultar(

Producto(

CaracteristicasProducto(

*ceptarProducto(

generar(

ticket(

ticket(

eali.arPago(

consultar(

generar(

comprobante(

comprobante(

EntergarComprobante(

Sellar(