8/19/2019 Caso de La Semana Dos.

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¿CÓMO DISCIPLINAR A UN EMPLEADO?

Integrantes:CHRISTIAN BERMUDEZ CUEVAS CODIGO: !"#$%&

VIVIANA CARDENAS CODIGO: """!#'ORGE POLANIA CODIGO: """"#()"

D*+ente:ALBA LUCIA ECHEVERR, BARRAGAN

CASO SOBRE LIDERAZGO

HABILIDADES GERENCIALESN*-.e/0re 1e %")

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¿CÓMO DISCIPLINAR A UN EMPLEADO?

El Sr. Jorge Arango dirige un equipo de diez vendedores encargados de la zonanorte del país. Es un equipo que obtiene resultados equilibrados y todos tienenuna buena capacidad profesional. Sin embargo, juzgados individualmente, sonprofesionales con ciertos altibajos y lo que usted podría denominar indisciplinados.Todos los aos se encuentra con dos o tres casos de clara indisciplina !acia ustedo !acia la tarea encomendada por parte de alguno de los subordinados, aunquenunca son los mismos.En diversas demostraciones, se observa comentarios realizados por el equipo detrabajo a su líder"

# $n integrante le !a comentado los agravios comparativos que sufre por su partecon respecto a otros compaeros de trabajo.# %tro integrante le !a criticado recientemente sus continuas amenazas !acia &lpor no !aber asistido a la 'ltima reuni(n de coordinaci(n de la zona.# $n tercer integrante le !a sealado como inoportuna su comentario en p'blico,en la reuni(n de evaluaci(n anual, de que al principio del ejercicio se !abíaausentado en dos ocasiones de la zona sin causa justificada.

¿CU2L ES EL ESTILO DE LIDERAZGO CON EL E3UIPO POR PARTE DEL SR4ARANGO?)e acuerdo al planteamiento del caso anterior, tenemos que el estilo de liderazgo

del sr .Arango es de tipo autocr*tico, lo anterior en vista a los casos de indisciplinapresentados que evidencian claramente nuestro argumento. Es bien sabido que el*rea comercial de una organizaci(n es una de las principales, pues de elladepende el progreso, crecimiento y desarrollo de la organizaci(nindependientemente de cu*l sea su actividad comercial+ se tiene entonces que, enestas *reas, es muy com'n encontrar este estilo de liderazgo para alcanzar lasmetas propuestas, claro ejemplo de ello es mencionado en la unidad t&cnica deliderazgo de la semana dos -" /si el equipo de trabajo no est* debidamentecapacitado o est* bajo en su espíritu y actitud o sus integrantes est*n en conflictoel estilo de liderar debe estar cercano al nivel autocr*tico o directivo en donde /elque manda, manda y el resto a la fila001

Se evidencia tambi&n que el sr. Arango no !ace un uso adecuado al estilo deliderazgo, pues las amenazas, comparaciones y correcciones en p'blico, no sonlas mejores aliadas para alcanzar los objetivos planteados, por el contrario, si elgrado de compromiso requerido para lograr los objetivos, pauta que confirma loque la mayoría de las personas conocen y es que para lograr un mayor compromiso se requiere de una mayor participaci(n en las decisiones+ si no se

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requiere de dic!o compromiso se pueden tomar las decisiones en un ambientem*s autocr*tico.-

¿3U5 NORMAS LE SUGIERE AL SR4 ARANGO TENER EN CUENTA PARA

ERRADICAR ESTOS COMPORTAMIENTOS DE INDISCIPLINA?2nicialmente, proponemos al sr. Arango que informe por adelantado a sussubordinados, sobre aquellas conductas apropiadas y cu*les no lo son para laorganizaci(n o el equipo de trabajo+ de igual manera, el tipo de liderazgo utilizadoactualmente por el sr. Arango, puede ser mezclado con el estilo sin&rgico almomento de enfrentar situaciones que impliquen la correcci(n de conductas de suequipo de trabajo, con el fin de !allar armonía, encontrar soluciones por medio dela e3periencia y lograr apoyo mutuo.4ara erradicar la indisciplina, se requiere de arduo trabajo por parte del sr. Arango,el cual implica analizar cada uno de los comportamientos de las personas queintegran su equipo de trabajo y llegar a la conclusi(n de aquellos factores que

ocasionan la indisciplina, factor que se debe aprovec!ar para !acer notar a suequipo que puede trabajar de una manera m*s adecuada y para crear incentivosque contribuyan al mejoramiento de las situaciones poco agradables.

¿3U5 DECISIÓN TOMAR6A USTED 7RENTE AL LIDERAZGO DEL SR4ARANGO EN RAZÓN A LAS EVIDENCIAS OBSERVADAS ANTE ESTOSCOMENTARIOS REALIZADOS POR ALGUNOS DE LOS INTEGRANTES DELE3UIPO?El planteamiento anterior es el reflejo de una situaci(n frecuente en el sistema deliderazgo organizacional+ es claro que a diario como profesionales nosenfrentamos con líderes que concentran su mayor esfuerzo a las metas de ventas,tal como es el caso del sr. Arango, un líder autocr*tico que s(lo evidencia unaforma e3trema de liderazgo+ para ello, las decisiones que tomaríamos frente a estasituaci(n son"

1. Adoptar un liderazgo participativo o democr*tico e implementar un plan demotivaci(n, adem*s de una medici(n e3!austiva de las metas y objetivospara medir el rendimiento del equipo de trabajo.

-. 4ara las situaciones de indisciplina, informar al equipo en privado sobreconductas no deseadas.

5. 6entrarse en las faltas en contra de las políticas de la compaía.7. E3plicar a su equipo de trabajo las consecuencias y efectos negativos de la

falta cometida.8. )ar la oportunidad al equipo de presentar su argumento para !aber llegado

a cometer la falta defenderse.

9o anterior, para mejorar el clima laboral en el equipo de trabajo y al mismo tiempocontribuir al desarrollo y crecimiento del equipo y por ende la organizaci(n.

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